CUPRINS:

Lista abrevierilor............................................................................................................................
Lista tabelelor, figurilor i anexelor..............................................................................................
Introducere......................................................................................................................................
CAPITOLUL I ABORDRI TEORETICE ASUPRA FENOMENELOR DE
SUBCULTUR I DEFORMARE PROFESIONAL
1.1 Subcultura, aspecte teoretice...................................................................................................
1.1.1 Subcultura, noiuni generale ..........

1.1.1.1 Etimologiea fenomenului de subcultur

1.1.2. Diferena ntre cultur, subcultur i contracultur ..

1.1.2.1 Cultur....

1.1.2.2 Subcultur .

1.1.2.3 Contracultur..

1.1.3 Forme de manifestare, elemente definitorii a subculturii .

1.2 Aspecte generale a fenomenului de deformare profesional..

1.2.1Conceptul de deformare profesional

1.2.1.1Tipurile de deformare profesional
1.2.1.2 Cauzele deformrii profesionale
1.2.2 Factorii care conduc la apariia deformrii profesionale.
1.2.3. Deformarea profesional la angajaii care activeaz n domeniul Situaiilor
Excepionale...
1.2.4. Manifestrile i consecinele deformrii profesionale.................................................
1.2.5. Profilaxia fenomenului de deformare profesional...
Concluzii Capitolul I.
CAPITOLUL II
Lista abrevierilor utilizate n lucrare:

DEX Dicionar explicativ

SE Situaii Excepionale

Tab - Tabel

Fig Figur

SPCSE Serviciul Proteciei Civile i Situaiilor Excepionale

MSE Ministerul pentru Situaii Excepionale

INTRODUCERE

Actualitatea temei

n viaa de zi cu zi ntmpinm o mulime de personae. Fiecare din aceste persoane au

diferite stiluri vestimentare, diferite valori, norme dup care se conduc, credine, gusturi
specifice, etc. Mergnd pe strad putem observa persoane sau grupuri care difer de majoritatea
oamenilor din jur, exact prin aceleai forme de manifestare stilul vestimentar diferit avnd un stil
specific, comportamente diferite, un limbaj specific. Toate aceste manifestri i nu doar, vorbesc
de faptul c oamenii sunt diferii dar n acelai timp sunt identici. nc de la nceputuri oamenii s-
au grupat n comuniti avnd la baz anumite credine, valori, idei, etc, ns erau i oameni care
nu susineau aceste idei, acestea fiind n minoritate au hotrt s fac o cumunitate aparte
formnd o subcultur.

Formate la graniele culturale, subculturile sunt frecvent portretizate drept periculoase

fiind asociate i de multe ori chiar confundate cu delicvena. Chiar daca accentueaz sau reneag
tiparele culturale unanim acceptate, subcultura, ca reea distinct de sensuri i de comportamente
identitare, are o poziie bine definit n ansamblul culturii principale.

Subcultura nu ntodeauna are rolur negative. Dac analizm mai bine anumite lucruri
puntem observa c fiecare dintre noi aparine unei subculturi. Aici ne referim la faptul c familia,
cercul de prieteni, toate acestea reprezint nite subculturi, din care noi facem parte, fiecare din
ele avnd anumite reguli, anumite valori, norme de comportament, particulariti lingvistice, etc.
Colectivul de munc i el reprezint o subcultur. Dac facem referire la colectivul de pompieri
i salvatori aici putem spune cu siguran c exist o anumit subcultur, n deosebi prin portul
uniformei identice, au acelai mod de aciune, au un limbaj specific activitii pe care o
desfoar. Toate aceste forme de manifestare formeaz personalitatea angajatului. Cu timpul,
sub influena ndelungat a activitii profesionale toate aceste manifestri i modific formele
ceea ce influeneaz la modificarea unor trsturi de personalitate. Aceste modificri pot duce la
apariia fenomenului de deformare profesional. Care n ultimul timp se observ tot mai des la
profesiile care includ relaia om-om. Cum spune Iulia aigu ef a centrului de asisten
psihologic din cadrul Ministerului pentru Situaii Excepionale din Federaia Rus, pompierii i
salvatorii nu sunt nici ei aprai de apariia fenomenului deformrii profesionale, ba dincontra
acest fenomen, n ultimul timp ia amploare n rndul angajailor care activeaz n Situaii
Excepionale. Aceasta se datoreaz comunicrii cu diferit contingent de personae, expunerea la
situaii cu risc sporit pentru via, responsabilitate nalt precum i suprasolicitarea att fizic ct
i psihic.

Exist o mulime de studii care reflect fenomenul de subcultur, de deformare

profesional, dar acestea sunt studiate divizate una de alta, fara a se face macar o ncercare de a
le uni. De studierea subculturii sau ocupat o mulime de sociologi, culturologi i psihologi.
Asupra fenomenului de deformare profesional au fost facute o mulime de cercetri, de ctre
renumii psihologi cum sunt: E.I Rogov, A.V. Kovalenko, L.A. Shikanov, R.M. Granovskaia,
Zeer E.F. Iar n deosebi asupra studierii acestui fenomen la angajaii care activeaz n Situaii
Excepionale sau ocupat o muime de specialiti psihologi care activeaz n acest domeniu, cum
ar fi: (V.K. Vilyunas, G.V.Dubov, A.V. Ivashchenko, G.E. Zaleski, A.I. Zubkov, L.M. Kolodkin,
V.P. Salnikov, S.F. Serdiuk, M.P. Sturova, T. Frolov, M.I. hilova).

n Republica Moldova studiile efectuate pe acest domeniu nu au fost identificate, de

aceea n lucrarea dat ne-am propus s studiem subcultura i deformarea profesional la
pompieri i salvatori. Considerm c studierea ulterioar a acestor fenomene poate constitui un
real folos psihologilor care activeaz n mediul pompieresc ct i un nceput a studiilor, pe viitor
mai ample n acest domeniu.

Tema cercettii Subcultura i deformarea profesional n mediul pompieresc.

Obiectul cercetrii l constituie deformarea profesional n condiiile mediului

pompieresc.

Scopul cercetrii cost n identificarea rolului pe care l deine subcultura n procesul de

deformare profesional a pompierilor i salvatorilor.

Obiectivele propuse:

1. Studierea i analiza literaturii de specialitate referitor la fenomenul de subcultur

i deformare profesional;
2. Selectarea metodelor de lucru;
3. Alegerea grupului de studiu;
4. Aplicarea instrumentelor diagnostic;
5. Analiza datelor statistice i interpretarea lor, atit cantitativ ct i calitativ;
6. Elaborarea concluziilor i recomandrilor.

Ipoteza cercetrii:
 1. Exist o relaie direct dintre nivelul de manifestare a subculturii i gradul de deformare
profesional a specialitilor din sfera pompiereasc: cu ct nivelul de subcultur este mai
nalt cu att este mai nalt i indicile deformrii profesionale a specialitilor din domeniul
pompieresc.
2. Diminuarea fenomenului de deformare profesional poate fi asigurat prin reconfigurarea
profilului subcultural al mediului organizaional al pompierilor, n acest sens o importan
major revenindule unor tehnici de intervenie precum: edinele de training.

Baza conceptual a lucrrii: s-a axat pe studii din domeniul psihologiei.

n baza teoriei propuse de A.V. Kovalenko, L.A. ikanov, 2009 care susin c deformarea
profesional a personalitii este influenat de schimbarea unor caliti a personalitii cum ar fi
( steriotipuri, valori, caracter, stiluri de comunicare i comportament) care apar sub influena
desfurarrii activitilor profesionale, care poate duce la formarea unui tip profesional a
personalitii care se poate manifesta printr-un comportament specific, jargon, precum i prin
aspectul fizic.

Metodele de cercetare:

1. Teoretice
a) Analiza
b) Deducia
c) Sistematizarea
2. Empirice
a) Chestionarul pentru determinarea nivelului de rigiditate psihic
b) Chestionarul pentru determinarea nivelului de optimism
3. Statistice

Etapele investigaiei: n vederea atingerii scopului propus au fost ntreprinse

urmtoarele aciuni: Formularea temei de cercetare, a scopului, ipotezei, stabilirea obiectivelor,
studierea literaturii de specialitate, analiza i sintetizarea materialului, selectarea metodelor i a
eantionului de cercetare, analiza i prelucrarea datelor statistice, elaborarea concluziilor i
recomandrilor.

Baza experimental a cercetrilor: Cercetarea data a fost efectuat pe un grup de

pomperi din cadrul unei uniti de pompieri i salvatori din mun. Chiinu, numrul acestora
fiind de 30 angajai cu vrsta cuprins ntre 22 i 45 ani. Att unitatea ct i angajaii au fost alei
aliatoriu fr a fi luat n calcul careva criterii.
 Importana teoretic: Vine s completeze informaia teoretic referitor la subcultur i
influena acesteia asupra fenomenului de deformare profesional n mediul de pompieri i
salvatori.

Importana practic: Dat fiind faptul c acest studiu este unul inovator pentru
Republica Moldova, rezultatele obinute vin s ofere o claritate asupra fenomenului de deformare
profesional n mediul pompieresc ct i prezena sau absena acestui fenomen la pompierii i
salvatorii din Republica Moldova. Aceste studii vor fi utile psihologilor care activeaz cu
pompierii precum i oamenilor interesai de studierea acestora.

Structura lucrrii: lucrarea dat este constituit din ntroducere, 2 capitole, concluzii
generale i recomandri, bibliografie, termini-cheie, anexe. Compartimentele lucrrii se rezum
la:

Primul Capitol aspecte teoretice asupra fenomenului de subcultur i deformare

profesional, ofer o viziune teoretic asupra fenomenului de subcultur i deformare
profesional acesta include: subcultura noiuni generale, diferene ntre termenii cultur,
subcultur i contracultur, formele de manifestare i elementele definitorii a subculturii, noiuni
generale asupra fenomenului de deformare profesional, tipurile i cauzele deformrii
profesionale, factorii care conduc la apariia deformrii profesionale, deformarea profesional la
angajaii care activeaz n domeniul Situaiilor Excepionale, manifestrile i consecinele
deformrii profesionale, profilaxia fenomenului de deformare profesional.

Capitolul doi:

Termeni-cheie: subcultur, deformare profesional, mediu pompieresc, cultur, contracultur.

 CAPITOLUL I ABORDRI TEORETICE ASUPRA FENOMENELOR DE
SUBCULTUR I DEFORMARE PROFESIONAL

1.1 Subcultura, aspecte teoretice

1.1.1 Subcultura, noiuni generale

Conform dicionarului explcativ ediia 1998 prin subcultur se nelege fie o tendin de
manifestare subiacent a unei culturi elementare, fie o cultur a grupurilor i subgrupurilor
sociale dintr-o comunitate etnic. (DEX98). O subcultur propune un ansamblu de simboluri,
norme, valori i moduri de via neidentice cu cele ale culturii dominante ntr-o societate, dar
nici n contradicie fa de acestea, ci adiionate lor (de exemplu, Asociaia pescarilor i
vntorilor poate reprezenta o asemenea subcultur) (Bryjak, Soroka, 1995).

Fiind contient de ambiguitatea termenului de subcultur (are conotaia a ceva ce este

subordonat unei culturi dominante, ce are caracter subteran), Ulf Hannerz propune o redefinire
a lui n aa fel nct s desemneze c subcultura este integrat ntr-un sistem mai larg, este
difereniat n interior, formndu-se ca o reea de relaii i situaii sociale n cadrul creia ntre
participani se articuleaz o simetrie a perspectivelor. n timp ce se recunoate heterogenitatea
subculturilor, trebuie contientizat i faptul c delimitarea lor este relativ, graniele ntre ele se
refac permanent. Oricum s-ar ntreptrunde ns, clasificarea i autoclasificarea oamenilor n
subculturi servete la exprimarea distinciilor sociale i la consolidarea coeziunii din cadrul
grupului.

Noiunea de subcultur desemneaz culturile formate pe baza unor experiene concrete

mprtite, pe baza unor biografii comune. Adic poate fi folosit n cazul descrierii unor spaii
sociale mai restrnse, unde mai funcioneaz mecanismele de ordonare ale sensurilor, dar care,
totui, nu pot fi considerate a fi ultimele spaii ale diferenierii culturale, cci acest proces este
unul permanent i omniprezent.

Dicionarul explicativ al limbii romne (ediiile din 1998 i 2009) i Marele dicionar de
neologisme sunt singurele dicionare care consemneaz, cu nelesul lui din sociologie,
termenul subcultur: ca fiind "cultur a unui subgrup social". Termenul a venit din sfera
dezbaterilor tiinifice i circul n presa cultural i n articolele cu caracter enciclopedic.
 Graham Murdock definete subcultura drept Sistem de semnificaii i de moduri de
expresie dezvoltate de grupuri aparinand unor zone particulare ale structurii sociale, pentru a se
adapta la contradiciile situaiei lor sociale (C.F. Turner, 1992).

n sociologie, i antropologie o subcultur este un grup de oameni cu o cultur (distinct,

sau obscur) care i deosebete fa de cultura mai mare, dominant, careia i aparin. Dac o
anumit subcultur este caracterizat de o opoziie sistematic fa de cultura dominant, ea
poate fi descris ca fiind o contracultur. Adepii unei contraculturi resping unele, sau
majoritatea standardelor i modelelor comportamentale ale societii nglobate, dar nu resping
toate normele i valorile culturii dominante (I. Mihilescu, 1993).
(https://ro.wikipedia.org/wiki/Subcultur%C4%83).

1.1.1.1 Etimologiea fenomenului de subcultur

Cu toate c termenul de subcultur n literatura de specialitate apare n anii 30 ai sec. XX,

o adevrat rspndire a acestui termen a fost n anii 1960-70, n legtur cu cercetrile
referitoare la subculturile tinerilor. Termenul de subcultur provine de la cuvintele latineti: sub
ceea ce reprezint inferior i cultur, ceea ce nseamn o cultur inferioar Dac facem
trimitere la alte ri, ( ex: Frankfurt) subcultura desemneaz o lipsa de cultura sau incultura i
prost gust.

Termenul de subcultur s-a format n rezultatul contientizrii eterogenitii (sistem

constituit din mai multe elemente de origine i natur diferit. DEX), spaiului cultural. n primul
rnd prin termenul de cultur se nelegea dominantele etice, estetice i ideologice a unei
societi.

n anul 1950 sociologul American David Rayzmen n cercetrile sale a naintat

conceptual de subcultur ca fiind un grup de oameni care n mod deliberat aleg un anumit stil i
valoare, care sunt preferate de o minoritate. O analiz mai aprofundat a fenomenului i a
conceptului de subcultur a efectuat-o Dick Hebdidzh n lucrarea sa Subcultura: valoarea
stilului. Dup prerea lui, subcultur atrage oamenii cu gusturi identice, care nu sunt mulumii
de anumite standarte i valorile acceptate de majoritate.

n Uniunea Sovetic pentru a denumi membrii unei subculturi de tineret a fost utilizat
termenul de asociaie informal a tinerilor, de aici apare i termenul argotic informal. Pentru
a indica o reuniune, comunitate subcultural se utilizeaz argoul, ntrunire ().
 1.1.2. Diferena ntre cultur, subcultur i contracultur

1.1.2.1 Cultur

Conceptul de cultur, punerea lui n relaie cu coninuturi precum naiunea, ansamblul

social, arta etc. sunt investigate pornind de la observaiile nu mai puin celebrului J. Burckhardt.
Burckhardt pornete de la trihotomia dintre stat, religie (ca expresii ale necesitilor politice i
metafizice) i cultur (expresie a necesitilor terestre i intelectuale, cu o arie de cuprindere mai
mic). n lumina acestei trihotomii, autorul german definete cultura astfel ( B. Valade, 1997):

Numim cultur suma activitilor spiritului ce au loc n mod spontan i nu pretind c au

valoare universal i nici un caracter obligatoriu. Cultura modific continuu i dezagreg cele
dou organisme statice ale vieii (statul i religia), cu excepia cazului n care acestea au suspus-o
total i au obligat-o s nu serveasc dect inteniilor lor. n mod normal ea este critica celorlali
doi factori. Cultura este procesul cu mii de fee, prin care activitatea elementar i naiv a rasei
se transform n cunoatere reflexiv i n stadiul su cel mai nalt, ajunge la tiin i filosofie i
n final, la gndirea pur. Forma exterioar pe care o mbrac cultura n raport cu statul i religia
este societatea. (tefan Stanciu, Mihaela Alexandra Ionescu Cultura organizaional)
Conform dicionarului explicativ cultura reprezint totalitatea valorilor materiale i
spirituale create de omenire, totalitatea vestigiilor vieii materiale i spirituale prin intermediul
crora se reconstituie imaginea unei comuniti omeneti din trecut, precum i ansamblu de
activiti i modele de comportament proprii unui grup social dat, transmisibile prin educaie.
(Dicionar explicative a limbii romne).

Cultura, provine de la cuvntul latin colere ce se traduce prin "a cultiva" sau "a onora" se
refer n general la activitate uman. UNESCO definete cultura ca fiind "o serie de
caracteristici distincte a unei societi sau grup social n termeni spirituali, materiali,
intelectuali sau emoionali".

Cultura reprezint o motenire ce se transmite cu ajutorul codurilor de comunica ie

specifice cum sunt gesturile ori cuvintele, scrisul i artele, mass media. n acelai fel se transmit
gesturile, ritualurile, cunotinele teoretice, normele abstracte, religia. Cultura poate fi nsuita
prin diverse forme ale memoriei subiective (reflexe, cuvinte, imagini) dar i prin intermediul
memoriei obiective (obiecte, peisaje,cri, numere, reguli).

1.1.2.2 Subcultur
 n fiecare cultur exist o valoare dominant sau o cultur de baz, iar alturi de ea stau o
serie de formaiuni subculturale. Rieind din aceasta afirmaie apare ntrebarea ce este
subcultura? Se consider c subcultura este un subsistem, al unui sistem de cultur integru.
Apariia subculturilor este legat nemijlocit, de anumite forme i nivele de dezvoltare a societii.
Exist anumite puncte de vedere care vorbesc de faptul c subcultura lipsete n forme primitive
de existen social. ( ..
. , 2009).

Formate la hotarele culturale, subculturile sunt deseori portretizate drept periculoase,

fiind asociate i de multe ori chiar confundate cu delicvena. Chiar dac accentueaz sau reneag
tiparele culturale unanim acceptate, subcultura, ca reea distinct de sensuri i de comportamente
identitare, are o poziie bine definit n ansamblul culturii principale. Subculturile dein propriile
lor inelesuri, propriul mod de a se supune regurilor specifice grupului, propriile lor valori
structurate n ierarhii reprezentative, ele dezvolt o limb caracteristic pentru a clasifica
evenimentele, ele creeaz propria lor ordine simbolic. Membrii subculturii au posibilitatea de a-
i rezolva conflictele prin intermediul crearii unei noi identiti fa de cea asumat n mediul
profesional, colar sau familial.

1.1.2.3 Contracultur

Pornind de la latinescul Contr impotriv, o poziie contradictorie, termenul de

contracultur exprim o opoziie fa de setul de valori fundamentale n raport cu cultura
dominant. Principala caracteristic a contraculturii este: protestul, poziia activ, dezacordul,
etc. O form de contracultur este cretinismul n perioada apariiei i dezvoltrii acestuia.
( ..
. , 2009). Deci cum am spus anterior contracultura se manifest print-o
opoziie cu cultura dominant. Reieind din cele expuse anterior putem veni cu un nou concept
Andergraud care nseamn ascuns, ilegal i se definete c ceva care nu se include n cultura
oficial.

n concluzie vreau sa menionez c chiar dac subcultura i contracultura sunt

asemntoare oricum ele nu sunt identice. Subcultura n sine include un spectru mai larg n
comparaie cu contracultura care include doar un singur aspect, cel de opoziie. n aa fel, n
timpul formrii unei noi culturi fiecare om are dreptul i posibilitatea de a alege la care tip s
adere.

1.1.3 Forme de manifestare, elemente definitorii a subculturii

 Subcultura vine n general cu un sistem propriu de valori, stil unic, mod de comportament
specific i sfere de interes specific ce-i unesc pe membrii acestora. Deseori membrii unei
subculturi i creaz o imagine distinctiv sintetizat n blazoane i simboluri, mbrcminte,
coafuri i clminte specific. Elementele definitorii a unei subculturi sunt: hobby-uri comune,
limbaj transformat n dialect i jargoane ori genuri de muzica. Ele unesc membrii subculturii n
locaii unde acetia se pot manifesta.

n literatura de specialitate nu sunt descrise direct anumite forme de manifestare a unei

subculturi, ns unii autori ofer o desciere general asupra formelor de manifestare a
subculturilor n general. Nikola Bazilovic n lucrarea sa subculturile tinerilor i identitile
subversive susine c subcultura reprezint anumite particulariti a unor grupuri sociale. n cele
din urm trebuie de menionat faptul c grupurile sociale sunt creatorii i proprietarii unor
varieti de stiluri. Stilul reprezint o conotaie i o form de manifestare a subculturii date,
acesta marcheaz coninutul vieii, statuturile sociale i n general grupurile sociale mai mici,
prin care membrul unei subculturi singur i marcheaz i definete apartenena sa personal.
Autorul vorbete de prezena unei triade format din subcultur, stil i identitate, aceasta avnd
un curs circular. Aceasta nseamn c identitatea se exprim n anumite subculturi prin diferite
stiluri, iar stilul la rndul lui reprezint o form de manifestare extern a identitii. n cele din
urm aceti factori formeaz subcultura, mpreun cu un set de caracteristici recunoscute care
decurg din tiparele culturale ale grupurilor minoritare i anume:

Strategii de gndire;
Viziuni asupra lumii;
Valori;
Reguli de comportament;
Norme;
Credine;
Gusturi;
Reprezentana simbolic;
Stri de spirit;
Particulariti lingvistice (jargon, argou).
Toate acestea forme de manifestare reprezint indicatori de identitate interioari.
Indicatorii de identitate exteriori ar cuprinde:
Aspectul fizic ( vestimentaia, anumite ornamente, tatuaje, culoarea i forma parului)

Manifestri vizibile de comportament;

Imagini rebele;
 Postura;

Ritualuri i festiviti;

Alegerea de muzic, etc.( Nikola Bazilovic subculturile tinerilor i identitile subversive

Universitatea din Ni, Facultatea de Filosofie, Serbia 2010).

T. cepanscaia (. ), presupune c majoritatea subculturilor pun accentul pe

prezena a cteva principii de baz, printre acestea se numr:
Semne - ideologie comun, mentalitate, simboluri, viziuni asupra lumii.
Comportamente obiceiuri, ritualuri, norme, norme de comportament.
Sociale- grupul social. ( . //
. ., . 2003.)
S. Levicova consider c formele de manifestare a unei subculturi se refer la: norme,
valori, viziuni asupra lumii, mod, stil de via, limbajul, atitudine fa de anumite fenomene
sociale, stilul de muzic, etc.
Subcultura produce un stil uniform de mbrcminte ( imagini), ,limb (jargon, argou),
atribute (simboluri). Precum i perspectivele generale pentru membrii si. Subcultura nu este
doar hainele, ci o demonstraie de convingeri i valori care au ca scop promovarea acestei
subculturi.
Pentru orice subcultur este specific urmtoarele caracteristici:
Prezena unor norme specifice, valori, viziuni asupra lumii, care de multe ori duc
la non-conformism, incluse n aceast sub-cultur;
Comportament i stil de via specific;
Prezena mai mult sau mai puina a unui centru pro-activ de generare a ideilor;
Prezena accesoriilor exterioare, manifestate prin mbrcminte, bijuterii,
maniere, jargonul, etc.
D.A Parfeniuc n baza rezultatelor cercetrilor sale, a elaborat portretul psihologic-social
al reprezentanilor tuturor subculturilor. Pentru reprezentanii subculturilor le este caracteristic o
imaginaie bogat, dispoziie radical, inacceptabilitatea regulilor, gndirea concret, labilitate
emoional i iritabilitate cu un nivel moderat de pesimizm, inacceptabilitatea normelor morale,
integrarea slab n societate i stima de sine sczut, hiperexcitabilitate, nivel sczut de rezisten
la stres, conflictual, nivel sczut de voin, impulsivitate, ncpnare, perseveren, gelozie,
dependent exagerat de grup, predispus la ndeplinirea lucrurilor care nu necesit
responsabilitate nalt i dorina de a-i mbunti statutul social. (-
k , 2014 . .
, C. . , M. . , T. . ).
 Deci ca o mic concluzie putem spune c aceste sunt doar cteva forme de manifestare a
unei subculturi, descries foarte general, iar forme de manifestare particulare a subculturii se
regsesc doar n interiorul acesteia: ex subculture emo forme de manifestare particular sunt
tendine suicidale, introversiune, etc., iar subculture penetenciar are i ea formele particulare de
manifestare cum ar fi jargon, tatuajele, etc.

1.2 Aspecte generale a fenomenului de deformare profesional

1.2.1 Conceptul de deformare profesional

Dup cum se cunoate activitatea profesional are o mare influen asupra personalitii
angajatului, ea lsndu-i amprenta asupra caracterului persoanei i a modului de comportament
n anumite situaii. Toate modificrile petrecute se datoreaz coninutului i condiiilor activitii,
care dezvoltndu-se treptat se cristalizeaz, conducnd la formarea unor caracteristici psihologice
a personalitii. (Inga Baciu, Specificul deformrii profesionale la colaboratorii din domeniul
judiciar) .
Conform Dicionarului Explicativ al limbii romne (DEX 1998), deformarea profesional
reprezint folosirea mecanic n viaa de toate zilele a cunotinelor i a deprinderilor cptate
prin exercitarea profesiei sale.
Autorul .. Stolerenco, ( 2001, 283), referindu-se la deformarea
profesional a colaboratorilor din domeniul judiciar, susinea c aceasta reprezint rezultatul
alterrii calitilor profesionale a persoanei sub incidena factorilor de mediu negativi.
E.I. Rogov denumete deformarea profesional a personalitii, schimbrile care apar sub
influena executrii activitii profesionale i se manifest prin dedicarea absolut activitii ca
singura form demn de activitate, care sunt transferate din sfera profesional n alte condiii,
cnd omul nu este n msur s adapteze comportamentul su la condiiile schimbrii.
E.F. Zeer, meniona ( 1997, 149), c deformarea profesional reprezint modificrile
acumulate n structura activitii i personalitii, care manifest un impact negativ asupra
productivitii muncii, interaciunilor cu ceilali participani la proces, precum i asupra
dezvoltrii personalitii nemijlocit.
Altfel spus, specificul activitii de munc condiioneaz formarea stereotipului
comportamental.

Deformarea profesional se poate manifesta la reprezentanii tuturor profesiilor, cei mai

vulnerabili fiind persoanele care activeaz n sfera relaie om-om (pedagogi, psihologi, medici,
juriti, etc.).
 A.V. Kovalenko, L.A. Shikanov (.. , .. ) n cartea lor
Deformare profesional a personalitii, Tomsk: 2009 susin c:

Deformarea profesional a personalitii se refer la schimbarea unor caliti de

personalitate ( steriotipuri, valori, caracter, stiluri de comunicare i comportament) care apar sub
influena desfurarrii activitilor profesionale, care poate duce la formarea unui tip profesional
a personalitii care se poate manifesta printr-un comportament specific, jargon, precum i prin
aspectul fizic.

De asemenea deformarea profesional se poate manifesta prin anumite caliti a

personalitii, care se pot modifica sub influena rolului profesional. Sursele deformrii
profesionale sunt nrdcinate n adncurile adaptrii profesionale a personalitii la condiiile i
cerinele de munc. (A.V. Kovalenko, L.A. Shikanov, 2009)

Vorbind de deformarea profesional, putem remarca faptul c esena ei const n

interaciunea subiectului ca angajat i a persoanei, ntr-o structur unic a personalitii. Pentru
prima dat n psihologie, academicianul B.V. Ananiev a menionat posibilitatea prezenei unor
divergene care contrazic dezvoltarea unor trsturi a persoanei i trsturi a subiectului ca
angajat, de asemenea a analizat condiiile care contribui la apariia divergenelor dintre trsturile
persoanei i a trsturile subiectului ca profesionist. Fenomenul de deformare profesional poate
fi definit ca penetrarea Eu profesional n Eu om, persoan, avnd n vedere c asupra
deformrii profesionale acioneaz cadrul i limitele profesiei, precum i anumite aspecte care nu
se limiteaz doar la sfera profesional. Putem spune c ieirea persoanei din situaia profesional
nu are loc corectarea lui natural i de aceea, chiar i n sfera personal, omul continu s poarte
asupra sa amprenta deformrii, profesiei sale. Astfel termenul de deformare profesional
putem considera ca fiind o metafor de succes la baza creea putem construi un model care
descrie clar mecanismele efectului influenei deformarii profesionale, pentru aceasta trebuie s
ne imaginm un process de fabricare a unui produs prin presare.

1.2.1.1Tipuri de deformare profesional

n literature de specialitate sunt artate mai multe clasificri a tipurilor de deformare

profesional a personalitii.

E.I Rogov subliniaz urmtoarele tipuri de deformre profesional.

Deformarea profesional general- este tipic pentru majoritatea persoanelor angajate

n cmpul muncii. Este cauzat, ca urmare a utilizarii a mijloacelor de lucru, ustensiilor
de lucru, sarcini profesionale, atitudini, obiceiuri, forme de comunicare.
 Deformarea profesional tipologic- fiind format n urma impactului particularitilor
personal-tipologice a individului, asupra activitii profesionale. Acest tip de
deformare apare pe fundalul dezvoltrii unor aptitudini: comunicative, organizatorice,
abiliti de conducere, etc.
Deformarea profesional individual este cauzat, n primul rnd de orientarea
personal a fiecrui angajat dar nu de activitatea profesional ndeplinit. Profesia poate
crea condiii favorabile pentru dezvoltarea anumitor trsturi de personalitate care au
existat anterior, nainte de a profesa. , .. :
/ .. . - .: , 2003. - 336

Autorul Zeer E.F. ( . 2003. - 336 ) ofer o clasificare a nivelelor deformrii

profesionale:

Deformarea profesional general n special este tipic colaboratorilor din domeniul

judiciar. Aici putem vorbi de prezena sindromului percepiei asociale ex: atunci
cnd orice persoan este vzut ca potenial infractor.
Deformarea profesional specific, care apare n procesul specializrii. Ex: la un ofier
de urmrire penal se dezvolt suspiciozitatea i agresivitatea, la procurori
nvinuirea, la colaboratorii din instituiile penetenciare ca fiind un fost deinut, etc.
Deformarea profesional-tipologic cauzat de impunerea unor caracteristici
psihologice individuale ale personalitii n structura psihologic a activitii
profesionale.
Deformarea dezvoltat n baza oricrei abiliti: organizatorice, comunicative,
intelectuale, etc., care condiioneaz apariia complexelor de superioritate,
narcisism, etc.
Deformarea datorit trsturilor de personalitate (ex: pofta de putere,
dominare, indiferen, etc.).
Deformarea orientrii profesionale a persoanei ( reorganizarea orientrilor
valorice, scepticism cu privire la implimentarea unor inovaii, denaturarea
motivelor de activitate.

Deformarea individual este provocat de particularitile lucrtorilor de diferite profesii,

atunci cnd unele caliti profesionale foarte importante, precum i calitile nedorite, dezvoltate
involuntar care ulterior dau natere unor accenturi sau unor supracaliti, ex: suprarspundere,
fanatismul de munc, entuziasmul profesional. , .. / ..
. - .: . , 2003. - 336 .

1.2.1.2 Cauzele deformrii profesionale

 Conform literaturii de specialitate una din cele mai fregvente cauze a deformrii
profesionale, dup cum susin specialitii, se refer la mediul de activitate cu care interacioneaz
specialistul din punct de vedere profesional precum i specificul lui de activitate.

Un alt motiv la fel de important descries n literature de specialitate, este deformarea

profesional se refer la divizarea sarcinelor de munc i restngerea cmpului de activitate i
specializare profesional. Munca zilnic identic, n decurs de mai muli ani duce la dezvoltarea
cunotinelor profesionale, ceea ce influeneaz calitatea muncii, precum i la formarea unor
deprinderi, steriotipuri, a stilului de gndire i comunicare, etc.

Alturi de influenele executarii ndelungat a activitii profesionale, la unicitatea

dezvoltrii personalitii subiectului care se manifest la majoritatea oamenilor implicai n lucru
(deformare profesional general a persoanei) pot juca un rol important de asemenea,
caracteristici individual-personale ale subiectului. O importan deosebit se acord unor caliti
individuale cum ar fi: rigiditatea, predispunere spre formarea unor steriotipuri, motivaie
profesional sczut, autocritica, etc. , .. :
/ .. . - .: , 2003

E.I Rogov consider c deformarea profesional poate fi cauzat de particularitile sferei

motivaionale a subiectului, constituit din subiectivitatea supervalorizrii activitii profesionale,
referitor la capacitilor funcionale, precum i un nivel de inteligen relative sczut.

A.V. Kovalenko, L.A. hikanov (.. , .. ) n cartea lor

Deformare profesional a personalitii, Tomsk: 2009 susin c un factor important care duce
la apariia deformrii profesionale reprezint dorina excesiv i nejustificat de a secretiza
rezultatele muncii lor, influenele venite din partea unor personae mai influente (efi), norme
legale imperfecte i regulamentele de care se conduc angajaii unei instituii.

Dup cum spun autorii, deformarea profesional se datoreaz tipului de personalitate a

colaboratorului, nivelului de dezvoltare a simului dreptii. De obicei la baza motivelor stau
unele viziuni eronate referitor la interesele serviciului. Aceste motive apar pe fundalul unei
dorine active de a realiza sarcinile de serviciu fr a ine cont de mijloacele necesare pentru
atingerea obiectivelor. Aceste caracteristici le sunt specifice tinerilor angajai.

R.M. Granovskaia (. . ) referindu-se la deformarea profesional susine c:

caracterul deformrii profesionale poate fi determinat nu doar de profesia care o ocup angajatul
dar i de poziiza nalt pe care o ocup, referindu-se la poziia de ef. Ea susine c deinerea
unei poziii nalte i a puterii poate duce la deformare. Angajatul cu funcie de conducere care
 n permanen d ordine este predispus riscului spre apariia sentimentului de superioritate,
arogan, lipsa de autocritic, ceea ce influeneaz apariia deformrii profesionale.

V.G. Zalevschii n cercetrile sale a demonstrat c deformarea profesional apare atunci

cnd rigiditatea psihic n structura personalitii este mai accentuat, n timp ce activitatea
profesional n relaia om-om ntotdeauna presupune flexibilitate nalt. Autorul consider c
greelile profesionale n relaia om-om deseori are la baz sau este nsoit de rigiditatea psihic.

n acest subpunct am facut o mic descriere a cauzelor care determin deformarea

profesional. Desigur literatura de specialitate ofer o mai vast clasificare a cauzelor care
determin acest fenomen, ns aceste cauze care sunt descrise n acest subpunct sunt cele de
baz.

1.2.2 Factorii care conduc la apariia deformrii profesionale.

n literatura de specialitate sunt evideniate trei grupe de factori care influeneaz
deformarea profesional: factorii influenai de specificul de activitate; factorii caracteristici
personalitii; factorii de natur psiho-sociali.
Factorii influenai de specificul de activitate includ n sine:
Reglementarea juridic a activitii ceea ce poate duce la formalizarea excesiv a
activitii i la elemente de birocraie.
Responsabilitatea nalt pentru rezultatele activitii, suprosolicitrile asociate cu
un orar de lucru instabil, lipsa de timp pentru odihn i restabilirea puterilor, etc.
Activiti n condiii extremale care necesit ndeplinirea misiunilor n condiii cu
risc sporit pentru via i sntate.
Factorii caracteristici personalitii includ:
Ateptrile nalte ale angajatului asupra activitii care urmeaz a fi ndeplinit;
Insuficiena pregtirii profesionale;
Scderea motivaiei, pierderea interesului fa de activitate, dezamgire n
profesie.
Factorii de natur psiho-sociali includ
Stilul dur de conducere:
Relaiile conflictuale din cadrul colectivului; etc.

Aceti factori pot conduce n anumite condiiila deformarea profesional a persoanei.

Factorii determinani ai apariiei fenomenului de deformare profesional la angajaii care

activeaz n Situaii Excepionale se refer la reglementarea detaliat a activitii, caracterul
extremal, suprasolicitrile fizice ct i psihice, precum i responsabilitate nalt.

Nivelul nalt de stabilitate psihic a angajatului se face prin dezvoltarea sferei emoionale,
prin optimizarea stilului de adaptare psihologic.
 1.2.3 Deformarea profesional la angajaii care activeaz n domeniul Situaiilor
Excepionale.

Oricare profesie are un ansamblu de motive care conduc la apariia fenomenului de

deformare profesional. Activitate profesional a angajailor care activeaz n domeniul
Situaiilor Excepionale (SE), are propriile sale caracteristici distinctive. Astfel ndeplinirea
atribuiilor funcionale este asociat cu o rspundere nalt pentru aciunile angajailor, n timpul
ndeplinirii misiunilor de serviciu.

Activitatea profesional a pompierilor i salvatorilor care activeaz n SE are o

importan deosebit pentru societate. Activitatea pompierilor i salvatorilor este strns legat de
situaiile cu risc, aflrile fregvente n condiii extreme, caracterizate prin influena factorilor
psihotraumatizani asupra psihicului, necesitnd o perioad de adaptare la factorul permanent de
stres. O astfel de activitate este caracterizat prin influena unui numr semnificativ de factori
stresani, care conduc la scderea eficacitii indeplinirii misiunii care la rndul ei determin
apariia steresului post-traumatic, epuizarea emoional, deformare profesional, etc.

ndeplinirea serviciului de ctre pompieri i salvatori, de multe ori are loc n situaii cu un
rezultat imprevizibil, care necesit suprasolicitare att fizic ct i psihic. Aceast activitate
impune comunicarea cu diferit contingent de persoane i cere de la angajat aciuni decisive,
ferme i capacitate de a merge la risc pentru propria via ct i a colegilor, pentru a salva viaa
altor oameni. Aceste caracteristici specifice activitii profesionale au un impact semnificativ
asupra personalitii i pot conduce la apariia fenomenului de deformare profesional la
angajaii care activeaz n Situaii Exepionale.

Consecinele acestui fenomen poate duce la apariia unor comportamente nedorite,

caracterizate de cei din jur c nu corespund eticii profesionale. n literatura de specialitate putem
ntlni printre manifestrile fenomenului de deformare profesional nu doar aciuni ilegale ale
angajailor care activeaz n SE i nclcarea de ctre acetea a disciplinei dar i anumite
schimbri la nivel de personalitate, cum ar fi: dezvoltarea unor steriotipuri profesionale rigide,
ferme (N.L. Granat, P. M. Granovskaya), precum i transferul de roluri profesionale n afara
timpului de serviciu. (G.G. Aramanovici, V.I. Batiuk). , . .

/ .. // . 2001 - 2 233.
Activitatea profesional a efectivului care activeaz n Situaii Excepionale este deseori
legat cu o responsabilitate nalt ct i lucru n condiii extremale i cu grad sporit de
periculozitate, acestea deseori pot duce la apariia fenomenului de deformare profesional ct i
la apariia anxietii, frustrrii, agresivitii, depresiei, etc. . .
 (, , ): . . . .. / .
. 2007. 35 .
Borisov E. S. n lucrarea sa Stereotipurile profesionale ca o condiie prealabil de
manifestarea de deformare profesional a angajailor din Ministerului pentru Situa ii
Excepionale (MSE), susine c deformarea profesional n dezvoltarea sa trece prin trei nivele
de baz: nivelul nceptor sau nivelul de suprafa, nivelul mediu i nivelul profund, fiecare din
aceste trei nivele acioneaz ntr-o anumit form asupra eficacitii activitii profesionale.
, . .
/ .. // . 2001 -
2
Nivelul nceptor sau nivelul de suprafa se caracterizeaz prin schimbri la nivel de
personalitate, puin observabile. Angajatul cunoate profesia i ncearc s-i formeze
propriul stil de aciune i ndeplinire a misiunii puse n faa lui, dar nc nu a nimerit nc
n dependen total de serviciu. La acest nivel deformarea profesional nu are impact
negativ asupra ndeplinirii activitii de serviciu, dar dincontra contribuie la rezolvarea
operativ a misiunilor de serviciu.
Nivelul mediu se caracterizeaz prin anumite modificri semnificative la nivel de
personalitate. La acest nivel se poate de observat o dezvoltare sau o atrofiere a unor
caliti profesionale importante.
La nivelul profund schimbrile produse de deformare afecteaz ntreaga personalitate a
angajatului care cade n dependen total de sfera profesional. Angajatul ncepe s se
perceap ca un profesionist de nenlocuit, nu acept ideile care nu coincid cu ale lui (ex:
ce neleg ei, n comparaie cu mine ei sunt nite amatori), este sensibil la criticile aduse,
este axat doar pe experiena personal.

Deci deformarea profesional se refer la rezultatul unor modificri specifice de

personalitate care apar n urma ndeplinirii misiunilor de serviciu, sub influena unor factori.
Cum e descris n literatura de specialitate, se includ factorii cum ar fi: caracteristicile personale
ale angajatului care activeaz n Situaii Excepionale precum i climatul moral-psihologic n
colectiv.

1.2.4 Manifestrile i consecinele deformrii profesionale.

Manifestrile deformrii profesionale se refer nemijlocit la schimbrile care au loc n

timpul exercitrii activitii profesionale. Cea mai mare influen, deformarea profesional o are
asupra angajailor care ativeaz n domeniile ce se refer la relaia om-om. Un nivel ridicat a
fenomenului de deformare profesional poate fi observat la medici, militari, psihologi, profesori,
precum i la cei care activeaz n condiii extremale, etc.

n literatura de specialitate putem ntlni c conform concluziilor elaborate de psihologi,

la managerii deformarea profesional este influenat de presiunile exercitate asupra
personalitii, de factorii att interni ct i exteri. , ..
/ .. . - .: . , 2004. - 240 . Acetia se caracterizeaz printr-un
nivel nalt de agresivitate i prin pierderea interesului pentru activitate i pentru via.

Deformarea profesional la contabili se manifest prin pedantism exagerat i prin

planificarea stric a activitilor. La angajaii din Serviciul Proteciei Civile i Situaiilor
Excepionale (SPCSE) deformarea profesional se manifest prin dorina de a fi cel mai bun,
prin expunerea excesiv la situaii cu risc sporit pentru via i prin dependena total fa de
activitatea profesional, (ex: angajatul nu i imagineaz viaa fr serviciu).

Deformarea profesionala la psihologi se manifest prin dorina de a oferi excesiv sfaturi

persoanelor, de a se implica excesiv n viaa personal a rudelor, precum prin ncercarea de a
manipula cu oamenii.

A.K. Markov n cercetrile sale asupra problemei dezvoltarii profesionale a personalitii,

a evideniat cteva consecine ale deformrii profesionale: reinerea n dezvoltarea profesional,
insuficiena de profesionalism, lipsa de motivaie, pierderea interesului fa de munc,
incapacitatea temporar de munc, scderea brusc a performanelor i a eficacitii, abaterea de
la normele sociale, epuizarea emoional. Toate aceste consecine conduc la apariia fenomenului
de deprofesionalizare, care la rndul lui, n viziunea autorului contribuie la apariia deformrii
profesionale. , .. / .. . - .: ,
1996. - 312 .

1.2.5. Profilaxia fenomenului de deformare profesional

Este posibil oare profilaxia fenomenului de deformare profesional? Potrivit

specialitilor dezvoltarea acestui fenomen poate fi prevenit. Exist aa numitele msuri de
prevenire care se concentreaz asupra detectrii la timp ct i eliminarea acestor factori.

Profilaxia deformrii profesionale include un ir de activiti orientate spre prevenirea i

micorarea potenialului de dezvoltare care contribuie la apariia manifestrilor de deformare.
(Inga Baciu, Specificul deformrii profesionale la colaboratorii din domeniul judiciar) .
Printre activitile de profilaxie a acestui fenomen putem include :
 Stabilirea unu climat moral-psihologic favorabil n cadrul colectivului de munc;
Perfecionarea stilului de conducere i a metodelor de lucru cu personalul;
Reducerea implicrii emoionale n activitatea profesional;
Introducerea unor activiti de deversificare n activitatea profesional;
Participarea activ la diferite activiti socio-culturale;
Meninerea unor interese nafar de cele profesionale (ex: prezena unui hobby);
etc.

Concluzii Capitolul I

Subcultura o parte a culturii unei societi, difereniat de majoritatea dominant prin:

sistem de valori, limb, comportamente i alte aspecte. Deseori membrii unei subculturi i
creaz o imagine distinctiv sintetizat prin diferite simboluri, mbrcminte, coafuri, etc.
Elementele definitorii a unei subculturi sunt: hobby-uri comune, limbaj transformat n dialect i
jargoane ori genuri de muzica. Ele unesc membrii subculturii n locaii unde acetia se pot
manifesta.

Deformarea profesional reprezint anumite modificri a personalitii angajatulu, care se

manifest prin schimbarea anumitr trasturi de personalitate, steriotipuri, valori, trsturi de
caracter, precum i modul de comunicare i comportament, care apare sub influena une perioade
ndelungate a exercitrii atribuiilor funcionale. Printre cauzele de baz care determin apariia
deformrii profesionale se numr mediul de activitate cu care interacioneaz specialistul,
relaiile stabilite n cadrul colectivului, restrngerea cmpului de dezvoltare i restrngerea
cmpului de activitate, o alt cauz poate constitui rutina zilnic, norme legale imperfecte i
regulamentele de care se conduc angajaii unei instituii. Dac facem referire la angajaii care
activeaz n Situaii Excepionale cauzele de baz a deformrii profesionale sunt: ndeplinirea
misiunilor n condiii extremale i cu risc sporit pentru via, resposabilitate nalt,
suprasolicitare att fizic ct i psihic. Printre factorii care influeneaz deformarea profesional
se numr reglementarea juridic a activitii ceea ce poate duce la formalizarea excesiv a
activitii i la elemente de birocraie, suprosolicitrile asociate cu un orar de lucru instabil, lipsa
de timp pentru odihn i restabilirea puterilor, activiti n condiii extremale, insuficiena
pregtirii profesionale, scderea motivaiei, pierderea interesului fa de activitate, dezamgire n
profesie, relaiile conflictuale din cadrul colectivului, etc. Formele de manifestere i consecinele
deformrii profesionale sunt: reinerea n dezvoltarea profesional, insuficiena de
profesionalism, lipsa de motivaie, pierderea interesului fa de munc, incapacitatea temporar
de munc, scderea brusc a performanelor i a eficacitii, etc.

Nu ntodeauna deformarea profesional are o conotaie negativ, ea are i aspecte

pozitive care trebuie s fie utilizate. n scopul minimizrii aspectelor negative trebuie de
ntreprins cteva msuri: autocontrolul, dezvoltarea personal i diferenierea ntre viaa
profesional i cea personal.