Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Functia de Planificare Cap2 PDF
Functia de Planificare Cap2 PDF
FUNCIA DE PLANIFICARE
16
Fig.2.2 Implicaiile planificrii din punctul de vedere al coordonrii echipamentelor
Fig.2.3 Implicaiile planificrii din punctul de vedere al protejrii parametrilor produsului/serviciului final
Prin strategie se are n vedere stabilirea scopurilor i obiectivelor, care determin un comportament
competitiv pentru firm pe termen lung, lundu-se n considerare provocrile mediului nconjurtor.
Un plan strategic stabilete tipul afacerii n prezent i viitor, l ajut pe proprietarul firmei s-i
neleag mai bine afacerea, pregtindu-l pentru provocrile competiionale pe care le va avea n
momentul lansrii sale pe pia. Pentru a anticipa ct mai bine viitorul afacerii, un plan strategic trebuie s
conin urmtoarele capitole:
17
1) Stabilirea scenariului pentru misiunea firmei
Punctul de plecare in elaborarea strategiei firmei, trebuie sa-l constituie definirea ct mai clar a
misiunii acesteia, axat pe explicitarea detaliat a raporturilor dintre management, salariai si context.
Misiunea unei firme urmrete asigurarea consensului in ceea ce privete obiectivele prevzute, in
contextul conceperii si promovrii unor politici adecvate de utilizare a resurselor.
Prin redactarea unui scenariu pentru misiunea firmei, nc de la nfiinarea acesteia, se poate
obine o mult mai mare luciditate, echilibru i armonie pe parcursul derulrii activitilor. Scenariul pentru
misiunea firmei poate fi considerat punctul de sprijin al evoluiei firmei. Pornind de la acest scenariu, se
pot desemna posturile, se poate stabili structura firmei i, se poate deja identifica un plan strategic de
nvingere a concurenei.
ntocmirea unui scenariu pentru misiunea firmei se poate realiza prin rspunsul la urmtoarele
ntrebri:
Pentru a identifica sectorul de pia n care se situeaz firma, n planul strategic se stabilete:
Tipul produsului/serviciului oferit (dac este unic sau nu);
Numrul competitorilor firmei;
Dimensiunea posibilei clientele.
3) Analiza SWOT a firmei
18
Metodologia dezvoltrii unei analize SWOT
Informaiile pentru ntocmirea planului strategic se culeg n primul rnd din interiorul firmei.
Cnd ntreprinztorul contientizeaz punctele slabe i cele tari ale afacerii, nseamn c i cunoate
afacerea.
Cea mai utilizat metod de evideniere a punctelor tari i a punctelor slabe pentru firm,
este punerea lor n balan. (tab.2.1)
Tabelul 2.1
Puncte tari ( + ) Puncte slabe ( - ) Pentru
Resursele deosebite ale firmei Lipsa informailor despre afacere i realizarea balanei,
Cunotine unice clieni trebuie avute n
Aptitudini unice Lacune n calificare, aptitudini i vedere toate ariile
Experien unic deprinderi de performan ale
Calificare unic Lipsa resurselor bneti, sau de alt afacerii: finane,
Deprinderi unice natur personal, producie,
marketing,
organizare, conducere i control.
Cele mai uzuale ntrebri puse pentru identificarea punctelor tari sunt urmtoarele:
Ce facei bine?
Ce resurse avei?
Ce avantaje avei fa de concuren?
Exist o strategie de dezvoltare conturat?
Cultura din organizaie permite dezvoltarea firmei?
Cele mai uzuale ntrebri puse pentru identificarea punctelor slabe sunt urmtoarele:
Ce zone trebuie mbuntite?
Care sunt problemele ntmpinate?
Care este situaia lichiditilor?
Care este situaia finanrii proiectelor?
Mediul extern are o influen major asupra firmei, sau mcar asupra unor componente ale
acesteia. Cei mai importani factori de influen ai mediului exterior sunt cei determinai de:
Macromediu: - modificrile importante ale economiei, tehnologiei, evoluiei i politicii
societii.
Mediul industriei: - acele ramuri care ofer produse/servicii substituibile.
19
Mediul concurenei firmele care ofer produse/servicii asemntoare.
Mediul clientului comportamentul i nevoile clienilor crora li se adreseaz firma.
La cei patru factori de influen din partea mediului extern se adaug i punctele tari i
slabe ale firmei, pentru a avea o privire de ansamblu a influenei mediului extern plus mediul intern al
firmei.
La fel, ca i balana punctelor tari i a punctelor slabe, este indicat a se realiza o balan a
oportunitilor i restriciilor firmei, rezultate din analiza influenei mediului asupra firmei. (tab.2.2)
Tabelul 2.2
Oportuniti (+) Bariere ( - )
Se iau n considerare 2-3 factori Se subliniaz foarte concret
semnificativi ai firmei rezultai ca influena concurenei, barierele
puncte tari ale firmei n urma datorit reglementrilor
studiului influenei mediului. guvernamentale, dobnzile
Se subliniaz tendinele importante bancare, recesiunea
ale firmei i piaa potenial. economic.
Identificarea oportunitilor
Cele mai uzuale ntrebri puse pentru identificarea oportunitilor sunt urmtoarele:
Ce oportuniti exist in sectorul propriu de pia din care se poate spera un beneficiu?
Ce oportuniti de extindere pe piee noi?
Exist prioriti, respectiv oportuniti de integrare de noi tehnologii?
Identificarea ameninrilor
Ce factori reprezint poteniale ameninri pentru firm? Ameninrile includ factori din
afara controlului celor din firm. Ameninrile ar putea plasa strategia de marketing i chiar
i afacerea ntr-o poziie de risc. Ameninrile pot fi anticipate pe baza unui plan de
urgen, prin care s se previzioneze rezolvarea acestor probleme.
Cele mai uzuale ntrebri puse pentru identificarea ameninrilor sunt urmtoarele:
Analiza SWOT permite, de asemenea, cuantificarea impactului factorilor interni si externi, care
afecteaz firma, pentru identificarea mai simpl a unei strategii i a unor modaliti de dezvoltare a
afacerii.(fig.2.4)
20
Fig.2.4 Cadranele strategiilor de dezvoltare a afacerii
I strategii de cretere
- concentrare
- pe un segment de pia
- pe un produs
21
Identificarea cadranului SWOT (EFI i EFE)
a) se alctuiesc dou liste cu factorii j, prima coninnd puncte forte i slabe (5-10 factori
interni), respectiv, a doua coninnd oportuniti i ameninri (5-10 factori externi)
b) se atribuie coeficieni de importan pentru fiecare factor identificat n cele dou liste, n
funcie de ponderea lor n cadrul analizei, astfel nct, pentru fiecare list s fie valabil
relaia:
j [0,1]; j=1 (2.1)
c) fiecrui factor i se stabilete impactul prin intermediul notei Nj[1,4], NjN, avnd
urmtoarele semnificaii:
Nj=1 - foarte slab
Nj=2 - slab
Nj=3 - forte
Nj=4 - excepional (remarcabil)
e) punctajul ponderat rezultat din prima list (punctele forte i slabe) reprezint ordonata
graficului din fig. 2.5, iar punctajul ponderat, rezultat din cea de-a doua list (oportuniti
i ameninri), reprezint abscisa graficului din fig.2.5. Punctul rezultat, avnd ordonata i
abscisa conform punctajelor ponderate, va fi plasat n unul din cele patru cadrane (fig.2.5),
fiind interpretate conform fig.2.4.
Pentru asigurarea succesului pe segmentul de pia pe care-l intete firma, n cadrul planului
strategic, trebuie s se identifice cteva din variabilele afacerii care pot fi ajustate. Aceste variabile se
numesc factori cheie.
22
Un exemplu de list cu factori cheie este urmtoarea:
Costul unitar al produciei;
Capacitatea de producie;
Potenialul vnzrilor;
Cheltuieli promoionale;
Calitatea produciei;
ncrederea clientului.
Pentru a avea o imagine realist asupra segmentului de pia pe care-l intete firma, planul strategic
trebuie s conin urmtoarele informaii cu privire la concuren.
Strategia de firm poate fi definit, ca un ansamblu al deciziilor luate de manager pentru atingerea
misiunii firmei, evideniindu-se obiectivele urmrite i mijloacele folosite.
Cele mai utilizate strategii ale firmelor mici i mijlocii sunt:
Strategia dominrii costurilor;
Strategia diferenierii;
Strategia focalizrii.
Dezavantaje:
- prin concentrarea exclusiv asupra costurilor de producie, de multe ori se pierde din vedere
costul aprovizionrii, al desfacerii i cele indirecte, asupra profitabilitii.
Strategia diferenierii
Firma reuete s se diferenieze prin ceva anume fa de concuren, cum ar fi:
- produs special cu trsturi distincte;
- produs de calitate superioar;
- serviciu superior.
23
Ca avantaj, se menioneaz faptul c afacerea ctig o competen aparte, rar ca dezavantaj, se
evideniaz faptul c, preul produsului este, n general, mai ridicat dect cel al pieei.
Strategia de focalizare
Avnd n vedere c piaa, n ansamblu, este destul de eterogen, n anumite sectoare de pia,
cerinele, nevoile i ateptrile clienilor sunt diferite fa de alte sectoare .
Prin strategia de focalizare, anumite firme se adreseaz doar unui anumit sector de pia cu
caracteristici proprii. Produsul/serviciul acelei firme va satisface exact cerinele, nevoile i ateptrile
clienilor acelui segment.
Avantaje:
Aceasta este strategia ideal pentru firmele mici i mijlocii cu capital mic i care doresc s penetreze
piaa naional.
Planul strategic va trebui n continuare divizat n proiecte, care s-i defineasc i urmreasc scopul
propriu. Aceste proiecte trebuie s se ncadreze n:
-timp,
-buget,
-necesar de resurse.
24