PREZENTARE GENERALA

SC. MEGA IMAGE S.A este o societate de marime medie, dupa marimea
capitalului social si al nr. de lucratori si are ca obiect de activitate comercializarea
de marfuri

SC. MEGA IMAGE S.A este una dintre cele mai reprezentative societati comerciale
din capitala, specializata in principal in desfacerea cu amanuntul de marfuri
alimentare si non-alimentare, gratie traditiei si amplasamentului de exceptie al
retelei sale de magazine.

SC. MEGA IMAGE S.A a fost constituita prin hotararea Adunarii Generale in anul
1995, cand a luat fiinta primul magazin MEGA IMAGE, din cadrul vastei retele de
supermarketuri.

Este o societate cu capital privat avand ca unic actionar grupul belgian Delhaize,
infiintat acum 140 de ani.

Are in patrimoniu 20 unitati, cu un numar de peste 50 lucratori / magazin si o

suprafata utila de peste 15000 mp.

Sediul central este amplasat in str. Siret nr. 95 si cuprinde urmatoarele

Departamente

 Departamentul comercial

 Departamentul economic

 Departamentul resurse umane

 Departamentul tehnic

 Departamentul IT

 Departamentul juridic
Marfurile sunt comercializate in spatii amenajate tip magazin supermarket.

Magazinele desfac peste 10.000 de sortimente de marfa si si-au diversificat

activitatea prin initierea unor colaborari cu mari producatori de bunuri de larg
consum di 17417d312r n tara si strainatate si prin extinderea gamei serviciilor.

Sc MEGA IMAGE SA dispune de un sistem informatic integrat, unul dintre cele

mai mari de acest gen din comertul romanesc, care are in vedere urmarirea pe
calculator a intregii activitati economico-financiare si elaborarea actului decizional
in timp operativ.

Mega Image este membra a grupului belgian de retail Delhaize.

 A realizat anul trecut pe piata romaneasca o cifra de afaceri de 100 milioane

de euro.

 Grupul belgian DELHAIZE a incheiat in anul 2000, un parteneriat cu Mega

Image privind achizitionarea a 51% din actiunile lantului de magazine din
Romania, iar in anul 2002 a preluat restul de 49%, devenind actionar unic.

 Delhaize Group opereaza in 10 tari, reteaua sa de distributie numarand

aproximativ 4000 de puncte de desfacere

 in cadrul acestora isi desfasoara activitatea peste 300.000 de angajati

 In anul 2006 a inregistrat vanzari de peste 30 miliarde de euro

ANALIZA SWOT

Capacitatea comerciala
Sunt avute in vedere elemente ca cota de piata, calitatea produselor si
serviciilor,nivelul preturilor,activitatiile de promovare si de distributie,calitatea
inovatiei,gradul de acoperire al cererii.

Puncte forte:

1 calitatea produselor este asigurata du furnizori traditionali,relatia firmei cu

furnizorii, principalii factori ai calitatii produselor, fiind analizata in capitolul de
mediu extern

2 eficienta politicii de pret depinzand tot de relatiile cu furnizorii este

considerata un punct forte

3 ambianta placuta in orice magazin Mega Image

4 acoperirea cererii,a fost dezbatuta in cadrul mediului extern

5 ambalarea produselor de catre personal

Puncte slabe

1 lipsa etichetelor cu preturi,poate fi privita ca o politica de dezinformare de

catre unii consumatori

2 neactualizarea ferma a preturilor

3 existenta in rafturi a unor produse expirate

4 spatii inguste intre rafturi, posibiliate de deplasare cu carucioarele redusa

Capacitatea financiara

Capacitatea financiara are in vedere posibilitatiile pe care le are intreprinderea de

a realiza unele cheltuieli in vederea atingerii unor obiective de piata.

Puncte forte:

1 asigurarea calitatii si fiabilitatii datelor contabile prin softuri puternice

 2 costul si disponibilitatea capitalului. Un mare avantaj fata de concurenta il
detine faptul ca actionarii principali ai Mega Image detin pachete de actiuni
iportante la doua banci din Bucuresti, si anume: Alpha Bank si Banca Bucuresti.
Acest lucru determina o colaborare fructuasa intre societati sprijinandu-se
reciproc. Obtinerea de imprumuturi, investitii si facilitati finaciare reprezinta un
atuu foarte important pentru dezvoltarea societatii Mega Image.

3 stabilitate financiara

Puncte slabe:

1 Nerespectarea termenelor de scadenta la plata furnizorilor

Compartimentul de marketing

Puncte forte:

2 promotii periodice sustinute prin pliante trimise la domiciliul clientului (vezi

anexe).

3 utilizarea unui slogan atractiv:"MEGA IMAGE VECINUL TAU CEL MAI BUN "

4 existenta unei sigle: elefantelul rosu

5 ritmul rapid de diversificare si innoire a gamei de produse

Puncte slabe:

1 nu se fac promotii individualizate pe zone

2 politica ineficienta de atragere a noilor furnizori

Mediul Extern-Micromediul
A. Oportunitati

Oportunitate-Analiza Nota Grad de Punctaj

importanta
1 In proportie de 80% principali furnizori 8 0.05 0,4
au sediile si depozitele de marfa situate in
interiorul orasului Bucuresti sau la periferiile
acestuia.
2 Detine depozite centrale 10 0,10 1
3 Are produse marca proprie 10 0,20 2
4 Un excelent customer service 10 0,15 1,5
5 Respecta in cea mai mare parte 9 0.10 0,90
intelegerile (in special cele legate de preturi)
facand din firma un partener serios,
6 Respecta angajatii 9 0.05 0,45
7 Magazinul este deschis pentru oricine 9 0.05 0,45
doreste sa cumpere marfa en-detail de stricta
necesitate incepand de la hrana, produse
pentru intretinere, igiena, menaj,
electocasnice, imbracaminte etc. Pe langa
produsele obisnuite, absolut necesare se mai
gasesc si specialitati care se adreseaza unui
segent de peroane gu gusturi rafinate (de ex.
specialitati din branzeturi frantuzesti din grupa
mucegaiuri, vinuri selecte, delicatese etc.) .
8 Magazinele sunt situate in oras, in zone 9 0.05 0,45
accesibile, cu vad comercial (in zona pietelor
 agroalimentare) se conforemeaza sloganului
"Mega Image, vecinul tau cel mai bun!".
9 Vanzarea se poate face pe carduri si 9 0,05 0,45
tichete de masa.
1 Lipsa datoriilor la bugetul de stat, local 10 0,20 2
0 si bugetul asigurarilor sociale. Toti angajati au
carte de munca si veniturile lor sun impozitate
conform legislatiei in vigoare.
Total 1 9,55

Mediul extern-Micromediul

B. Amenintari

Amenintari-analiza Nota Grad de Punctaj

importanta
1 Spatii reduse de depozitare in magazine si 10 0.2 2
care atrag neputinta de a cere comenzi mari
aducatoare de discounturi, pt. furnizorii cu
livrare directa.
2 Lipsa de spatii de depozitare obliga 10 0.2 2
intreprinderea la comenzi mici si dese cea ce
implica cheltuieli mari de transport care sunt
regasite in pretul de livrare al produselor.
3 Romania inca se confrunta cu probleme 8 0.15 1.2
majore legate de respectarea normelor de igiena
si a drepturilor consumatorului, de aceea
calitatea produselor oferite (in special cele
produe in tara, mai cu seama marfurile
alimentare) devine o amenintare pentur
intreprinderea care le comercializeaza.
4 Spatiul alocat pentru raft si preturile cerute 9 0.2 1.8
pentru inchirierea acestui spatiu. Spatiul relativ
mic de expunere a marfurilor din magazin si
oferta mare a furnizorilor ne determina
negocierea la preturi mari a respectivei taxe. Ea
se negocieaza si in functie de tipul produsului, si
localizarea sa (pe unele spatii mai mul sau mai
putin vizibile). Magazinele Billa si Gima dispun
de spatii pentru comercializare cu mult mai mari
decat Mega Image, marimea taxei percepute este
relativ aceasi

5 - sunt dependenti de instalatile sanitare ale 10 0.1 1

altor cladiri (blocuri) - neplacerile produse de
inundatii provocate de instalatii invechite si
uzate.

6 - nu au parcari amenajate. 10 0.05 0.5

7 Probleme majore la urmarirea loturilor de 9 0.1 0.9
marfuri cu date diferite de expirare, necalificarea
si instabilitatea personalului (nemotivat
suficient), furnizori livreaza produse
necorespunzator calitativ (nu sunt primit
marfurie care nu corespund normelor de calitate,
acest lucru fiind posibil doar atunci cand este
vizibila neconformitatea lor); toate acestea
creeaza mari probleme in servirea si satisfacerea
clientilor la standarde inalte.

1 9,4

Mediul extern-Macromediu

A.Oportunitati

Oportunitati-analiza Nota Grad de Punctaj

importanta
1 In urma studiilor de marketing s-a 10 0.2 2
observat ca in ultimii trei ani, pe timpul verii
scade drastic vanzarea, lucru datorat de
migrarea populatiei pe litoral. Incercand sa
capteze noua cerere ce se formeaza in orasul
Constanta, grupul Delhaize deschide un nou
magazin, la inceputul sezonului, in orasul
Constanta (cel de-al doilea oras ca marime si
imortanta din Romania)(mediul demografic).
2 Zonele centrale, fara amenintari din partea 7 0.05 0.35
concurentei, populate de persoane bine pregatite
si cu putere de cumparare s-au deschis
magazine mari, luxoase care vin in
intampinarea cerintelor clientilor (ex. Titulescu,
Mihai Bravu, Tineretului, Ion
Mihalache).(mediul demografic)
3 Segmentul de supermarketuri este cel mai 10 0.15 1.5
bine dezvoltat segment al produselor de retail
romanesti.(mediul economic)
4 In incercarea de a se adapta la cerintele 6 0.05 0.3
pietei, ultima investitie majora efectuata de
catre Mega Image, a fost facuta in
achizitionarea de noi case de marcat care sa
permita incasarea pe carduri si adaptarea
programului de gestiune a evidentelor facute
prin plata cu carduri.(mediul tehnologic-
adaptare)

5 Mega Image a aparut pe piata in faza 10 0.2 2

incipienta a formarii segmentului de piata. O
data cu cresterea pretentilor clientilor cu privire
la conditiile de servire, preturi, calitate; s-a
dezvoltat si intreprinderea.(mediul cultural).
6 "Leul negru" marca magazinelor Mega 8 0.15 1.2
Image a fost ales deoarece este considerat un
animal puternic,asemeni unui om care vine la
cumparaturi decis si sigur pe el (mediul
cultural).
7 Recunoscuta ca fiind receptiva la 8 0.2 1.6
reclamatii (ex. cutia de sugestii si reclamatii
aflata la intrarea fiecarui magazin) si incercand
in permanenta sa rezolve toate problemele
aparute in relatiile directe cu clientii; astfel, s-a
realizat in timp orientarea clientului pe produse
de calitate si nu numai pe pret. Asa s-a obtinut o
usoara modificare a comportamentului
populatiei, care a avut un impact mare asupra
intreprinderii, obligand-o astfel sa se adapteze
cerintelor pietei. (mediul cultural)

1 9,95

Mediul extern-Macromediu

B. Amenintari

Oportunitati-analiza Nota Grad de Punctaj

importanta
1 Patrunderea pe piata si castigarea de 8 0.25 2
teren a Grupului german Rewe, care a
introdus un nou concept in supermarket,
discounterul, ce se bazeaza pe preturi foarte
reduse.(mediul economic)
2 Multa vreme in magazinele Mega Image 8 0.25 2
nu s-au vandut tigari din cauza lipsei (la
vremea aceea) a unei legi clare cu privire la
conditiile de comercializare a acestui tip de
produse. Lipsa unui control riguros a
provenientei marfii a determinat societatea sa
renunte pentru un timp la aceste produse
pentru a evita neplacerile create de controalele
Garzii Financiare ce urmareau furnizorii de
tutun.(mediul politic)

3 Magazinele Mega Image, conectate la 10 0.25 2.5

retelele orasului, este obligata sa plateasca
pretul din ce in ce mai mare a acestor resurse
esentiale pentru desfasurarea unei activitati
normale.(mediul natural)
4 Intreruperea curentului electric pe o 10 0.25 2.5
durata mai mare de ½ h poate duce la pierderi
foarte mari la nivelul marfurilor ce trebuiesc
pastrate la o anumita temperatura. (mediul
natural)

1 9

Mediul intern

A. Puncte forte
 Puncte Forte Nota Grad de Punctaj
importanta
1 Calitatea produselor 9 0.1 0.9

2 Eficienta politicii de pret 9 0.1 0.9

3 Ambianta placuta in orice magazin Mega 6 0.02 0.12

Image
4 Acoperirea cererii 9 0.1 0.9

5 Ambalarea produselor de catre personal 6 0.03 0.18

6 Asigurarea calitatii si fiabilitatii datelor 7 0.05 0.35

contabile prin softuri puternice

7 Costul si disponibilitatea capitalului. Un 10 0.2 2

mare avantaj fata de concurenta il detine faptul
ca actionarii principali ai Mega Image detin
pachete de actiuni iportante la doua banci din
Bucuresti, si anume: Alpha Bank si Banca
Bucuresti. Acest lucru determina o colaborare
fructuasa intre societati sprijinandu-se reciproc.
Obtinerea de imprumuturi, investitii si facilitati
finaciare reprezinta un atuu foarte important
 pentru dezvoltarea societatii Mega Image.

8 Stabilitate financiara 7 0.1 0.7

9 Promotii periodice sustinute prin pliante 8 0.05 0.4
trimise la domiciliul clientului

1 Utilizarea unui slogan atractiv:"MEGA 10 0.1 1

0 IMAGE VECINUL TAU CEL MAI BUN "

1 Existenta unei sigle: leul negru 10 0.1 1

1

1 Ritmul rapid de diversificare si innoire a 8 0.05 0.4

2 gamei de produse

TOTAL 1 8.85

Mediul intern

B.Puncte slabe

Oportunitati-analiza Nota Grad de Punctaj

importanta
1 lipsa etichetelor cu preturi,poate fi privita 7 0.04 0.28
ca o politica de dezinformare de catre unii
consumatori

2 Neactualizarea ferma a preturilor 8 0.1 0.8

3 Existenta in rafturi a unor produse expirate 10 0.28 2.8

4 Spatii inguste intre rafturi 8 0.1 0.8

5 Nerespectarea termenelor de scadenta la 10 0.15 1.5

plata furnizorilor
6 Nu se fac promotii individualizate pe zone 7 0.18 1.26

7 Politica ineficienta de atragere a noilor 9 0.15 1.35

furnizori
TOTAL 1 8.79

REZULTATELE ANALIZEI SWOT

Mediul extern-Macromediul

Oportunitati= 9.95 amenintari = 9.00

Mediul extern-Micromediul

Oportunitati=9,55 amenintari = 9.40

Mediul intern

Puncte forte=8.85 Puncte slabe=8.79