Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Domeniu de activitate
Grupul francez Danone este unul dintre cei mai mari productori din industria
alimentar la nivel mondial. Cele trei domenii de activitate, care compun portofoliul
companiei sunt apa mineral mbuteliat (Evian i Volvic), biscuiii i produsele din cereale
(LU), precum i produsele lactate proaspete, sector n care Danone ocup detaat primul loc la
nivel mondial. Iaurtul Danone are o tradiie impresionant, marca fiind lansat n anul 1919
de Isaac Carosso. Iniial acesta a privit produsul ca un remediu contra afeciunilor intestinale
ale copiilor din Barcelona i a decis s l distribuie n farmaciile spaniole. Fiul lui, Daniel
Carosso, fondeaz n 1929 Societatea Parizian de Iaurt Danone i decide repoziionarea
produsului, devenind astfel un aliment apreciat mai ales pentru propietile lui
organoleptice(gust, savoare, placerea de a-l consuma). Un alt moment definitoriu pentru
evoluia mrcii Danone a fost fuziunea din anul 1973 a productorului de iaurt cu BSN, un
mare productor francez de sticlrie. Succesul nregistrat dup asociere a determinat
poziionarea produselor lactate proaspete ca domeniu central al activitii grupului.
Danone Romnia este lider de pia pe segmentul iaurturilor. Compania are n portofoliu
peste 80 de referine de produs, realizate majoritatea n fabrica din Bucureti, cu lapte
proaspt colectat de la fermierii romni. Compania produce iaurturi n Romnia de peste 15
ani.
Danone Romnia face parte din Grupul Danone, prezent n 120 de ri, unul dintre
liderii mondiali din industria alimentar, deinnd locul 1 n lume pentru produse lactate
proaspete i locul 2 n lume n domeniul apelor minerale mbuteliate i alimentaiei pentru
bebelui. Grupul Danone a nregistrat n 2013 vnzri de peste 20 miliarde euro.
Misiunea companei Danone este s aducem sntate prin alimente unui numr ct mai
mare de oameni.
Nume
CUI
Registrul Comertului
Infiintata in
Tip societate
Cod CAEN
Activitate
(rev 2)
http://firme.efin.ro/danone---productie-si-distributie-de-produse-alimentare-srl-cui-8961927
Produse
Nr. Crt.
1.
Categorie produse
Iaurturi
Denumire produse
Activia Cereale integrale
Activia Natut
Activia de baut
Activia Mic deju
Activia Light
Scurta descriere
Activia este iaurtul
Danone care conine,
pe
lang
fermenii
tradiionali
pentru
iaurturi i bacteriile
probiotice
Bifidus
ActiRegularis,
selecionate
produse
din
lactate
utilizate exclusiv de
Danone.
2.
Iaurturi
Actimel
Iaurtul Actimel cu L
Casei Danone conine
vitamina
contribuie
B6
care
la
funcionarea normala
3.
Iaurturi+ Branzeturi
a sistemului imunitar.
Danonino
este
produsul
special
Danone
dezvoltat
4.
Iaurturi
Danone Natural
Danone Dietetic
Danone Usor
Danone de Baut
Danone Delicios
Sana Danone
Lapte Btut Danone.
pentru
dezvoltarea
normal
oaselor
copilului tu.
Danone este marca de
iaurt
cea
mai
cumprat
din
Romnia,
oferind
variante hrnitoare i
gustoase
de
iaurt
natural, de baut, cu
fructe, dar i iaurt
dietetic,
cu
grasime.
5.
Iaurturi+
Smantana+ Lapte
proaspat
0%
Gama
cuprinde de asemenea
Gama Casa Bun este
una dintre cele mai
diversificate
din
portofoliul
Danone.
De la iaurt, smntnt
i
pn
la
lapte
Iaurturi
Oikos natur
Oikos Fructe
echilibrat.
Oikos
nseamn
acas
limba
tradiionale
iaurturile
sioase, pentru c
sunt n bogate n
proteine i srace n
7.
Iaurturi
Cremosso Intens
Cremosso Fructe
Cremosso Natur
Cremosso Straciatella
grsimi.
Iaurtul
Danone
a-i
surprinde simurile cu
un gust irezistibil. S
savurezi
un
Cremosso
este
un
moment de alint, cu
senzaii
rafinate
plcerea gustului la
8.
Iaurturi
intensitate maxim.
Iaurturile
Danone
Disney sunt un bun
aliat
al
mamelor
copiilor
un
Deserturi
cuprinde
cu
sau
fructe,
cu
topping cereale.
Gama de deserturi
Danette Budinca
Danette Crema de Zahar Danone Danette este
Ars
un rsf de la
Danone.
Deserturile
pretenioase
gusturi,
oferind
varietate de produse
care bucur simurile
i reprezint pretextul
ideal de a petrece
momente
plcute
alturi de familie.
Clienti
Iaururile existente pe pia se adreseaz unor segmente de consumatori diferite. Astfel
tipurile de segmentare folosite sunt pentru stabilirea clientilor tinta sunt: vrsta, sex, mediul de
provenien, gospodrie
n funcie de vrst, avem urmtoarele segmente de pia:
Copii ntre (2 12 ani)
simplu
iaurtul cu cereale, cel dietetic i cel simplu se
In functie de sex:
Feminin
dein
persoanele
de
sex
Produsele
Danone
este
consumat
cu
Mediul rural
Resursele organizatiei
Resurse umane
Numarul total al angajatiilor companiei Danone Romania s-ar ridica la ~700 de
angajati,distribuiti astfel:
23.2%
11.9%
18.8%
18.2%
15%
6.6%
3.8%
1.2%
0.6%
0.3%
0.4%
620
600
580
560
540
520
500
480
460
2013
http://www.mfinante.ro/infocodfiscal.html
Resurse fizice
2012
2011
http://www.mfinante.ro/infocodfiscal.html
33107881/481065058= 0.068
c) RATA DE ROTAIE ACTIVE IMOBILIZ . = VENITURI TOTALE/ ACTIVE IMOBIL.
= 489368633/118967522=4.11
d) RATA DE ROTAIE A ACTIVELOR TOTALE = VENITURI TOTALE / TOTAL
ACTIVE = 489368633/208618467= 2.34
INDICATORI
DE
2012
2011
LICHIDITATE
b) TESTUL ACID
0.63
0.64
a) LICHIDITATEA
0.46
0.40
2012
2011
0.61
0.72
CURENT
II.
MANAGEMENTUL
DATORIEI
a) RATA DATORIILOR
b) RATA DE ROTAIE A
0.01
0.40
2012
2011
a) ROTAIA STOCURILOR
24.12
25.09
b) RATA DE ROTAIE A
0.56
0.04
4.24
4.41
2.59
0.42
2012
2011
a) MARJ PROFIT
0.02
0.03
b) RATA DE
0.04
0.13
0.13
0.20
CHELT. CU DOB
III.
INDICATORI
DE
ACTIVITATE
CREANELOR
c) RATA DE ROTAIE
ACTIVE IMOBILIZ
d) RATA DE ROTAIE A
ACTIVELOR TOTALE
IV.
INDICATORI
DE
PROFITABILITATE
RENTABILITATE A
ACTIVELOR
c) RATA DE
RENTABILITATE A
CAPITALURILOR
Resurse organizationale
Structura Organizatorica a Grupulului Danone
Pentru grupul Danone, cea mai potrivita structura organizationala a fost cea globala
orientata spre produs.S-a ales acest tip de structura, in principal, datorita gamei variate de
produse a companiei,structura care permite grupului Danone sa se concentreze in mod egal
asupra tuturor produselor si se le diversifice in permanenta.
Programe de formare
Danone a beneficiat in anii 2010-2012 de un program de formare cofinanat din
Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane
2007- 2013 Investete n oameni!
Proiectul si-a propus promovarea unei culturi de prevenire a riscurilor profesionale prin
ncurajarea schimbrilor de comportament n rndul angajailor Danone Romnia n direcia
unei abordri favorabile a aspectelor privind sntatea si securitatea la locul de munc.
Accesul la cursurile de formare pentru domeniul Sntate i Siguran la locul de
munc, cursuri interne de instruire, ctre toi angajaii direct i indirect productivi din ciclul de
producie a fost GRATUIT datorit cofinanrii oferite de FONDUL SOCIAL EUROPEAN.
Prin implementarea acestui proiect s-a promovat instruirea a 300 de angajai ai
companiei, att din rndul celor care activeaz la nivel managerial, ct i celor direct i
indirect
productivi
din
ciclul
de
producie.
http://www.danone.ro/comunicate-de-
presa/oxygen/
Programe informatice
Dar drumul laptelui pn devine iaurt este lung: laptele folosit de Danone n fabrica din
Bucureti este colectat zilnic de la fermieri romni din toat ara, transportat sute de kilometri,
rcit i meninut la temperaturi sczute. Calitatea laptelui este analizat repetat pe parcursul
acestui proces. i toate acestea se ntmpl n mai puin de 24 de ore, timp n care laptele
ajunge de la ferm la fabric.
Toate fermele cu care lucreaza compania sunt verificate strict privind sntatea,
furajarea i ngrijirea vcuelor, dar i pentru echipamentele de muls, de pstrare i de rcire a
laptelui. n acest fel se pot respecta standardele sanitare i de calitate la un nivel comparabil
cu al celor mai exigente companii la nivel mondial. Iar n peste 15 ani de prezen n
Romnia, Danone a ajutat zeci de romni s-i doteze fermele i s modernizeze
echipamentele folosite, asigurndu-se astfel c vor primi lapte de calitate tot mai bun.
Ce se ntmpl cu laptele dup muls? Este stocat dupa rcire n tancurile de depozitare
de la ferm, la temperaturi sub 4C. Aceste tancuri pot avea o capacitate de zeci de mii de litri
i asigur n general depozitarea timp de 24 ore.
Din tancurile de stocare la rece, laptele va trece direct n cisternele care l transport la
fabric, dup un prim set de analize. Fiecare cistern are 3 sau 4 compartimente de cte 5-6
mii de litri i funcioneaz ca un termos, pstrnd laptele la o temperatur sczut pe ruta spre
fabric. Dup umplerea cisternei, aceasta este sigilat, iar sigiliile se rup n momentul
recepiei la fabric, unde se preleveaz noi mostre pentru analize, nainte de descrcarea
laptelui. Dup fiecare descrcare, fiecare cistern se spal i se dezinfecteaz.
Calitatea laptelui este controlat prin mai multe serii de teste, astfel nct numai laptele
conform s fie folosit n producie. Ulterior, sunt verificate i produsele finale, n vederea
eliberrii pe pia.
Prima verificare a laptelui se face chiar la ferm, nainte de ncrcarea n cistern. Se
verific densitatea i aciditatea laptelui (pentru a nu se brnzi), prezena de antibiotice, dar i
temperatura la care a fost pstrat, care trebuie s fie sub 4 C. Tot din laptele de la ferm se iau
probe i pentru analizele microbiologice, care se vor realiza n laboratorul fabricii Danone.
nainte de descrcarea n fabric, laptele este testat pentru temperatur, aciditate,
antibiotice i aflatoxin (dei legea nu cere testarea zilnic pentru aceast toxin). Dac
laptele nu respect standardele stabilite pentru oricare dintre parametri, acesta se refuz i nu
intr n fabric. Mostrele sunt analizate chiar n laboratorul fabricii din Bucure ti, unde
lucreaz peste 20 de specialiti. n aproximativ jumtate de or se afla dac rezultatele sunt
conforme, iar atunci laptele ajunge n arterele de inox ale fabricii.
nainte de a fi folosit n iaurturi, laptele este pasteurizat pentru a distruge bacteriile
potenial patogene i a reduce flora comun din lapte. Pasteurizarea const n aducerea
laptelui la o temperatur nalt, 90-95C, pentru un timp scurt, de circa 5 minute. Acest proces
nu modific, practic, natura fizico-chimic i nutritiv a laptelui, care rmne intact.
Etapele de obinere a iaurtului sunt aceleai ca n cazul iaurtului fcut n cas: laptele
crud este pasteurizat (un fel de fierbere controlat) i rcit, apoi i se adaug fermen i
(bacteriile lactice benefice). Urmeaz fermentarea pentru cteva ore, dup care este rcit la
circa 4 C.
Ingredientele primare din iaurturile Danone sunt laptele i fermen ii sau, altfel spus,
iaurtul este un lapte fermentat.
Fermentarea laptelui nseamn de fapt c bacteriile benefice transform o parte din
lactoza existent n lapte i genereaz acid lactic, iar aceasta conduce la coagularea
proteinelor i schimbarea strii laptelui din lichid n consistent (semisolid), la gustul acrior i
la proprietile digestive bine cunoscute ale iaurturilor.
Fermenii tipici din iaurturi, adic bacteriile benefice, sunt cei folosii n ntreaga lume:
Lactobacillus bulgaricus i Streptococcus termophilus. Fermenii sunt de fapt iaurturi
concentrate i deshidratate n vid, la temperatur joas (liofilizate). Arat ca nite bobie albe,
ambalate n cutii asemntoare celor de lapte i se pstreaz n frigidere speciale, la o
temperatur care menine bacteriile inactive pn la momentul utilizrii lor.
nc de la nceputurile sale, n anul 1919, Danone a investit n cercetare, acumulnd
astfel aproape 100 de ani de expertiz n cele mai bune reete pentru iaurturile pe care le
produce i n identificarea celor mai buni fermeni din lactate. Pasiunea pentru cercetare este
strns legat de angajamentul companiei de a aduce sntate prin alimente unui numr ct mai
mare de oameni.
Conform standardelor internaionale, n plus fa de bacteriile de baz menionate mai
sus, n iaurt se mai pot aduga i alte tipuri de bacterii, cu beneficii specifice, numite generic
probiotice. Spre exemplu, iaurturile Activia conin i bacterii cunoscute ca Bifidus
Actiregularis TM, denumirea tiinific a tulpinii fiind Bifidobacterium animalis subspecia
lactis, identificat n clasificarea internaional sub codul CNCM I-2494. Aceast bacterie
benefic a fost selecionat de Danone din produse lactate tradiionale, n cursul cercetrilor
pe care compania le-a realizat.
Odat ingerate i ajunse n intestin, bacteriile din iaurt contribuie la meninerea
echilibrului florei intestinale, gardian al sntii, care mpiedic dezvoltarea altor bacterii
rele.
n plus fa de lapte i fermeni, pentru iaurturile de rsf, cum le numim la Danone, exist
reete cu adaos de gem de fructe, fie sub form de piure, fie buci ntregi de fructe.
3. Fermentarea iaurtului
Urmeaz adugarea fermenilor n lapte, despre care spuneam c sunt de fapt iaurturi
foarte concentrate i liofilizate (popular i-am numi maia). n funcie de modalitatea de
fermentare, exist dou tipuri de iaurt: ferm, care fermenteaz dup ambalarea n pahare, i
brasat sau cremos, care fermenteaz n tanc i este ulterior ambalat n pahare. Textura i gustul
fiecrui iaurt depind de tipul de ferment, de temperatura i de durata fermentrii, controlate
atent, n timp real, cu ajutorul tehnologiei moderne. Pentru reetele Danone, acestea sunt
specifice fiecrui tip de iaurt i sunt rezultatul eforturilor de cercetare-dezvoltare de zeci de
ani.
Numrul de bacterii lactice benefice care s-au dezvoltat n iaurt este confirmat n
laborator, acesta trebuind s fie de minim 10 milioane n fiecare gram de produs, conform
cerinelor din standardele internaionale. Datorit bacteriilor din fermentare pe care le conine
iaurtul este un produs viu, benefic omului i tocmai de aceea nclzirea acestuia peste
temperatura optim de pstrare va duce la reluarea fermentrii, caz n care iaurtul devine mai
acru.
Fermentarea laptelui este o metod natural de conservare, la fel ca altele cunoscute de
noi i aplicate n mod tradiional n gospodrie: srarea, acidularea, uscarea sau sterilizarea
termic. Le practicm i noi atunci cnd facem brnz maturat n saramur, murturi
marinate, gemuri, zacusc sau compot.
4. Ambalarea
n fabrica din Bucureti avem ase linii performante de ambalare, care
permit punerea pe pia, zilnic, a peste 1 milion de iaurturi. Toate
ambalajele sunt realizate din materiale de uz alimentar, care sunt
sterilizate nainte de utilizare. Procesarea i ambalarea iaurtului se face n
mediu de aer sterilizat prin ultrafiltrare, fr ca mna omului s ating
produsul. Aceste condiii de igien excelent sunt de altfel i motivul
pentru care durata de valabilitate a produselor este de 4-5 sptmni.
Harta procesului
LAPTE
Receptia cantitativa si
calitativa
Normalizarea laptelui
Pasteurizarea laptelui
la 85 - 95C
Racirea la temperatura
deinsamantare
Insamantare la 45C
Distribuirea in borcane
Fermentarea la 41 43C
Pre-racirea la 15-20C
Depozitarea la 4-6C
IAURT
Diagrama flux
Lapte integral
Racire
Depozitare
Standardizare
Adaugare ingrediente
Omogenizare
Pasteurizare
Inoculare
Racire
Ambalare
Depozitare
Livrare
Mediul general
a)Mediul politic, legal, instituional
bineneles, i Danone.
Reglementri mai stricte de siguran alimentar.
Activitile de sprijin deinute de guvern sporesc cererea intern.
Calitatea produselor Danone sunt certificate prin Sistemele de Management al
Calitii(ISO9001:2000) i Siguranei alimentului (Sistem HACCP), primite n 2003 i
rennoite n 2007.
Compania deine i un certificat de Management al Mediului (ISO 14001:1996)
instruciuni
de
utilizare
termenul de
valabilitate;
Directiva
c) Mediul socio-cultural-demografic
d) Mediul tehnologic
Ingrediente sntoase
Produse mai plcutei inovatoare de a stimula cererea consumatorilor
Inovare de arom
n ceea ce privete tehnologia aferent produselor lactate, sunt demne de precizat
Furnizori
Produse/materii prime
Descriere
furnizate
Lapte
persoane
localitatea
ferm
Slobozia.
Ambalaje
mareasc
efectivul de animale
Compania
realizeaz
ambalaje pentru principalele
firme din domeniul iauturilor
pe piaa romaneasc,
Danone, Friesland, Napolact.
Cele
dou
membre
internaional
ale
firme
sunt
grupului
Greiner
Grupul
deine
apte
Frigidere i condelatoare
de ri.
Obiect de activitate:
fabricarea de frigidere i
congelatoare,
splat
rufe
maini
i
de
vase,
gunoaielor
mixere,
rnie,
Concurenii Danone
La rndul lor, reprezentanii FrieslandCmpina, proprietarul Napolact, industria local a
Clientii Danone
Principalii clieni ai firmei sunt supermarketurile mari : Carrefour, Metro, Selgros, Billa,
Real, Auchan, Plus, Mega Image, Cora, dar i magazinele mici i nu n ultimul rnd
persoanele fizice.
Majoritatea cumprtorilor romni prefer un iaurt bogat n calorii, tendin diferit de
cea nregistrat pe pieele rilor din UE. Totui, n domeniul iaurturilor stm bine, att la cel
simplu, ct i la cel cu fructe. Este singura pia n care consumul se dubleaz de la an la an.
Conform unui studiu GFK, jumtate din cantitatea de iaurt natural comercializat n
Romnia este de cas, 75% din aceasta provenind din mediul urban. Piaa de iaurt natural
simplu a crescut din punct de vedere cantitativ cu 10%, iar cea de iaurt de fructe cu 66%.
Majoritatea cumprtorilor romni prefer un iaurt bogat n calorii, tendin diferit de
cea nregistrat pe pieele rilor din UE. Totui, n domeniul iaurturilor stm bine, att la cel
simplu, ct i la cel cu fructe. Este singura pia n care consumul se dubleaz de la an la an.
Cele mai mari consumatoare de iaurt natural i cu fructe au fost n ultima perioad
gospodriile formate din trei persoane, 28% la iaurt natural i 30% la iaurt cu fructe, acestea
reprezentnd 21% din totalul gospodriilor din Romnia. Totui, o cretere semnificativ s-a
nregistrat la consumul de iaurt cu fructe, de la 25% la 37%.
Valoare
Danone a ajutat zeci de romni s-i doteze fermele i s modernizeze echipamentele
cumprarea a peste 3000 vaci de lapte, de ras, sau 20 noi echipamente de muls si in general
preuri mai bune pentru echipamente, cu sprijinul Grupului Danone.
Raritate
Anumite ingrediente folosite in productia de produse lactate sunt secrete. Fermentul
folosit pentru iaurt este secret, acesta este ingredientul care d i gustul i textura unui iaurt.
Filosofia R&D urmrete dezvoltarea de produse benefice i sigure, promovarea sntii i
strii de bine prin alimente i o mai bun nelegere i adaptare la specificit ile culturale ale
consumatorilor.
La nivel internaional Danone deine 2 centre principale de cercetare, 4 centre
specializate de expertiz i peste 50 de echipe locale de cercetare dezvoltare. De asemenea,
compania deine o colecie de peste 4000 de tulpini de fermeni lactici, acumulat treptat
ncepnd din 1919. Primele iaurturi Danone au fost realizate chiar cu fermeni de la Institutul
Pasteur.
Organizatie
n cei aproape 100 de ani de la fondarea sa, Danone i-a dezvoltat expertiza n cercetare
Portofoliu
Portofoliul companiei este unul echilibrat insa pentru fiecare segment compania trebuie
sa aiba in vedere elaborarea unor strategii care se aduca o evolutie favorabila pentru fiecare
dintre activitatile din portofoliul firmei.
a) Pentru activitatile de tip dilema (Sana) trebuie aplicata o strategie de dezvoltare care sa
aiba ca scop final cresterea cotei de piata pe acest segment. Acest produs se afla pe o piata a
carei rata de crestere a avut evolutii favorabile pana acum iar in viitor se estimeaza ca acest
segment isi va pastra trendul ascendent. Exista inca zone de piata neacoperite sau incomplet
acoperite ceea ce reprezinta inca un semn ca piata se afla intr-o continua dezvoltare si ca
domeniul este unul atractiv pentru producatori.
b) Pentru activitatile de tip vedeta (Casa Buna, Danette crema de zahar ars) este nevoie de
o strategie de consolidare care sa duca la intarirea pozitiei pe piata. Produsul Casa Buna este
un iaurt destinat celor care iau ca prim element in alegerea unui produs pretul, acesta fiind cel
mai scazut pret de pe piata pe acest segment. In viitor se estimeaza ca piata iaurturilor
accesibile ca pret va avea o crestere considerabila, deoarece consumatorii se indreapta tot mai
mult spre produse capabile sa le ofere calitate la un pret redus.
c) Pentru activitatile de tip vaca de muls (Nutri-Day) este deasemenea nevoie de o strategie
de consolidare a pozitiei de pe piata pentru ca acest produs sa aduca in continuare venituri la
fel de mari firmei. Produsul Nutri -Day este unul dintre produsele de baza ale companiei, el
ajungand deja la maturitate. Acest produs aduce venituri constante producatorului si se afla pe
o piata care este stabila in acest moment. Desi nu se pot estima cresteri semnificative ale
cererii pe acest segment in perioada urmatoare, companiile care activeaza pe aceasta piata se
pot bucura de profituri stabile si de riscuri reduse.
d) Pentru activitaile de tip piatra de moara (Lapte proaspat) este nevoi e de o strategie de
eliminare a produsului de pe piata pentru ca acesta nu mai aduce venituri companiei si astfel
nu se justifica pastrarea lui in portofoliul de produse Danone. Pe piata de lapte din romania se
observa o oarecare tendinta de scadere a cererii in urma diferitelor zvonuri privind calitatea
acestuia, dar si datorita schimbarii stilului de viata al consumatorilor care renunta incet incet
la achizitionarea produselor foarte perisabile.
Economice
Compania a investit in 2014, jumatate de milion de euro in partea industriala si cateva
Sociale
Danone Romania s-a implicat constant in proiecte cu valoare sociala inca din momentul
Pana in iulie 2014, au fost donate 170 de vaci gestante unor familii din 3 comunitati din
judetele Teleorman, Prahova si Covasna. Donatiile au presupus o investitie de peste 2
milioane de Euro.
Un proiect pentru imbunatatirea vietii copiilor bolnavi de cancer
Zambet pentru viitor este un alt proiect de responsabilitate sociala a companiei.
Acesta s-a desfasurat alaturi de Asociatia The Little People si Asociatia "Societatea Romana
de Onco-Hematologie Pediatrica" (S.R.O.H.P.). Prin intermediul lui, Danone si-a dorit sa
imbunatateasca viata copiilor bolnavi de cancer si sa le creasca sansele de supravietuire.
Pentru aceasta, a contribuit la crearea unui registru national de cancer infantil si a unui
program de formare a medicilor de familie. In cadrul acestui proiect, peste 2.200 de medici de
familie au invatat cum sa depisteze cancerul la copii cat mai devreme posibil, astfel incat
tratamentul de specialitate sa fie aplicat inca de la inceputul bolii.Investitia Danone in acest
proiect, a depasit 1 milion RON.
O competitie sportiva pentru copii
Un alt proiect de implicare in societate este Cupa Hagi Danone. Aceasta este un
campionat de fotbal pentru copii cu varste cuprinse intre 10 si 12 ani, sustinut de FIFA. In
Romania, se organizeaza incepand cu 2001, iar din 2010 se desfasoara in parteneriat cu
Fundatia Gheorghe Hagi.
Cele mai bune echipe au sansa sa isi reprezinte tara in finalele mondiale, tinute pana
acum in orase precum Johannesburg, Madrid, Varsovia sau Londra. Scopul competitiei Cupa
Hagi Danone este acela de a-i incuraja pe copii sa aiba un stil de viata sanatos, prin miscare
fizica si alimentatie echilibrata, dar si de a-i ajuta sa isi indeplineasca visul de a deveni
fotbalisti de renume. Investitia Danone Romania in aceasta competitie depaseste 7 milioane
RON.
Pe langa aceste proiecte, Danone Romania doneaza produse mai multor organizatii
pentru protectia copilului, case de batrani si nu numai, in valoare de peste 1 milion RON
anual.
Tehnice
Productorul de lactate Danone Romnia investete 10 milioane lei (circa 2,3 milioane
euro) n noi tehnologii la fabrica din Bucureti, care va avea ca rezultat relansarea produselor
n ambalaje noi, aceast schimbare urmnd s se reflecte n 50% din portofoliu i 25% din
pia.
"Ne-am hotrt s schimbm jocul, investim n tehnologii care vor schimba jumtate din
produsele companiei i 25% din piaa de lactate (...) Aceast tehnologie (KISS - keep it simple
and safe) exist n Europa (Frana, Spania) de trei ani. Am vzut aceast oportunitate i am
adus-o n Romnia, pentru prima oar n Europa de Est. (...) Investiiile n aceast tehnologie
ne vor servi i la creterea exporturilor n urmtorii ani", a declarat, joi, Dieter Schulz,
director general al Danone pentru Europa de Sud-Est.
Calitatea
Primul studiu de pia realizat de QUDAL QUality meDAL n Romnia arat c
cetenii acestei ri situeaz iaurturile Danone incontestabil pe primul loc n topul calit ii
iaurturilor de pe piaa local
Danone Romnia primete pentru a doua oar certificatul Best Buy Award ca dovad a
faptului c ofer de departe cel mai bun raport calitate-pre de pe piaa romneasc pe
segmentul iaurturi. Certificatul Best Buy Award se altur certificatului Qudal pentru iaurturi
de cea mai bun calitate, primit de Danone anul trecut.
In anul 2008, Danone a investit aproximativ 5 milioane de euro n creterea capacitii
de producie i logistic, n modernizarea i eficientizarea operaiunilor, controlul calitii i
siguranei, protecia mediului i mbuntirea condiiilor de munc. Toate acestea au
contribuit la realizarea unui ritm nalt de cretere a companiei.
Danone asigur cel mai nalt nivel de control al siguranei alimentare.Toate informaiile
nregistrate n laborator i n seciile de fabricaie, sunt integrate ntr-un sistem de trasabilitate,
care ajut la identificarea materiilor prime i a furnizorilor acestora, precum i la identificarea
magazinelor unde produsele au fost livrate.
Asigurarea
Proiectare
calitatii
Construire
Verificare
Instruire
Garantare
Imbunatatir
Aprovizionar
Fabricatie
Service
Promovare
Financiar
e
X
X
X
X
X
e
La nivel de proiectare compania Danone se afla intr-o contiuna dezvoltare. n cei
aproape 100 de ani de la fondarea sa, Danone i-a dezvoltat expertiza n cercetare i n
dezvoltare (R&D), organizaia dedicat numrnd peste 1000 de specialiti i fiind implicat
n sute de programe tiinifice din ntreaga lume, contribuind astfel la noi descoperiri n
diferite arii, ca, spre exemplu: probiotice, imunologie, metabolism, flora intestinal etc.
La nivel de aprovizionare compania a facut multe eforturi pentru a dezvolta propria
retea de aprovizionare. n fiecare zi, Danone Romnia livreaz peste 1 milion de iaurturi pe
pia i pentru fiecare dintre ele facem totul pentru a asigura cea mai nalt valoare pentru
consumator: ncepnd cu laptele cel mai bun, standardele de igien i siguran alimentar
respectate de la ferm pn n fabric i apoi pn la raft, dar i savoarea dat de reete
dezvoltate i verificate ani dup ani i fermeni care aduc toate beneficiile digestive ale
iaurturilor.
La nivel de fabricatie tehnologia lucreaz n serviciul calitii, prin aplicarea industrial
a tuturor progreselor tiinifice i tehnologice n domeniul alimentar. I se altur metodele
specifice de lucru i de monitorizare, dezvoltate i rafinate n zeci de ani de experien , dar i
angajamentul oamenilor implicai n realizarea unui produs att de important i de delicat cum
este iaurtul.
Promovarea este unul dintre aspectele pe care Danone pune accentul, aceasta se
realizeaza prin oferirea de monstre gratuite/degustri, reduceri de pre ntr-un anumit interval
de timp.- premii pentru cumprtorii fideli, oferirea de mici atenii cumprtorilor (ex: cri
colorate cu Danonino, stickere, flyere,magnei cu NutriDay), standuri de prezentare a
produselor firmei, mascote.
La nivel financiar compania Danone are o cifra de afaceri de 506 milioane de lei (115
milioane de euro)
Primul loc in topul companiilor din domeniul lactatelor este Danone. Compania a raportat un
profit de 9,8 milioane de lei (2,2 milioane de euro), raportat la o cifra de afaceri de 506
milioane de lei (115 milioane de euro). Danone avea, in 2012, 569 de angajati.
Danone Romania produce zilnic peste 1,5 milioane de produse lactate proaspete in
fabrica sa din Bucuresti, atat pentru piata romaneasca, cat si pentru export. Compania
colecteaza, in medie, zilnic, peste 200 de tone de lapte proaspat de la fermele din Romania.
Afacerile Danone nu "sufera" de criza nici la nivelul intregului grup. In acest an, Danone a
anuntat o crestere cu 5,6% a cifrei de afaceri pentru primul semestru.
PROCEDURA PRIVIND
INTOCMIREA SI
Danone Romania
ACTUALIZAREA FISELOR DE
POST
Cod document: PL-
DATA
Exemplar nr.
SEMNATURA
ELABORAT
VERIFICAT
APROBAT
Secretar sef
Director
3. DOCUMENTE DE REFERINTA
Codul Muncii
ROF
Contractul colectiv de munca
Contractul individual de munca
4. PRESCURTARI
Unit.sc Danone Romania
L Lege
HG Hotarare de Guvern
RAC Responsabil Asigurarea Calitatii
SMC Sistem de Management al Calitatii
COR - Clasificarea Ocupatiilor in Romania
BS - Biroul SECRETARIAT
PL - Procedur de Lucru
PC- Personal Contractual
DP Dosar Profesional
CM Carnet de Munca
RGES Registrul General de Evidenta al Salariatilor
5. RESPONSABILITATI
DIRECTOR Unit sc Danone Romania
Aproba Fisele de Post pentru directorii adjunct ,personalul calificat, personalul necalificat de sub
coordonarea sa directa.
Asigura resursele necesare pentru buna desfasurare a lucrarilor.
Sef birou secretariat
Coordoneaza activitatile de verificare si de gestionare a Fiselor de Post
Coordoneaza activitatile de intocmire si actualizare a DP la care se adauga si Fisele de Post
6.
DESCRIEREA PROCEDURII
In cadrul unit sc Danone Romania se intocmesc Fisa de Post,pentru toti angajatii,
indiferent de forma de angajare, Compartimentul sau postul pentru care au fost
angajati.
PROPRIETARUL PROCESULUI: Biroul SECRETARIAT
2:
Diagrama
flux
PROCEDURA
PRIVIND
INTOCMIREA
SI
ACTUALIZARI
Nr.
Sinteza actualizarii
Versiunea
Crt.
Data
curenta
Unitatea
PROCEDURA
OPERAIONAL
privind
Ediia: 1
Nr.de ex.: 3
Revizia: -
______________________
ACTIVITATILE
Nr.de ex. : -
SISTEMULUI INFORMATIC
Departament
Pagina 40 din 12
Exemplar nr.: 1
INFORMATIZARE
Cod: P.O. 30
1.1.
1.2.
1.3
Semnatura
responsabilii/
Numele si
operatiunea
prenumele
1
Elaborat
Verificat
Aprobat
Functia
3
Contabil ef
Adm. reea
Director
Data
2.1
2.2
2.3
ediiei
1
Ediia I
Revizia 1
Revizia
Componenta
Modalitatea
revizuit
reviziei
2
x
3
X
2.n
Revizia
Ediia II
Revizia 1
3. Lista cuprinznd persoanele la care se difuzeaz ediia sau, dup caz, revizia din
cadrul ediiei procedurii operaionale
Compartime
Numele i
Data
Funcia
prenumel
primiri
e
6
i
7
Scopul
Exempla
difuzrii
r nr.
3.1.
informar
Secretariat
Secretar ef
3.4.
e
informar
Conducere
Director
3.5.
e
informar
Informatizare
Informaticia
3.8.
e
eviden
Secretariat
n
Secretar ef
3.9.
arhivare
Secretariat
Secretar ef
3.10
Alte
Secretariat
Secretar
scopuri
nt
4
Semntur
a
8
4.1. SCOPUL
4.1.1. Procedura este intocmita in scopul pentru a controla daca rezultatele prelucrarilor
efectuate in interiorul sistemului informatic utilizat respecta conditiile prestabilite si iesirile
furnizate de acestea sunt cele solicitate de institutie , indiferent de volumul de activitate .
4.1.2.Scopul sitemului informatic este folosit pentru obtinerea informatiilor necesare
fundamentarii deciziilor si pentru informare.
5. DOMENIUL DE APLICARE
Procedura se aplica in cadrul Danone Romania la toate compartimentele care folosesc
prelucrarea automata a datelor in functie de activitatile specifice.
6. Documente de referin (reglementri) aplicabile activitii procedurate
6.1 Fisa postului
6.2. Decizia nr.___/_______ de constituire a responsabilului privind activitatea sistemului
informatic .
6.3. Ordinul ministrului finantelor publice nr. 3512/2008 privind registrele si formularele
contabile
6.4.Ordinul 1235/2003 republicat in 2007, pentru aprobarea Normelor metodologice de
aplicare a prevederilor OUG 146/2002 privind formarea si utilizarea resurselor derulate prin
trezoreria statului , aprobata cu modificari prin Legea 202/2003.
6.5.OMF 281/2004 privind aprobarea modelului si continutului formularului 100 Declararie
privind obligatiile de plata la bugetul consolidat cod 14.13.01.01/a , cu modificarile si
completarile ulterioare.
7. DEFINITII SI PRESCURTARI
7.1. sistemul informatic = prelucrarea automata a datelor in sistem (intrarile) conform unor
algoritmi prestabiliti , determinati de regulile de gestiune proprii fiecarei institutii si in
conformitate cu reglementarile si legislatia in vigoare ;
7.2. intrari = totalitatea datelor supuse prelucrarilor ;
7.3. prelucrari = totalitatea operatiilor efectuate asupra datelor pentru obtinerea informatiilor
care stau la baza deciziilor ;
7.4. iesiri = rezultatele prelucrarilor efectuate asupra datelor ;
7.5. hardware = totalitatea sistemelor de calcul folosite pentru prelucrarea si/sau evidenta
datelor ;
7.6. software = totalitatea programelor folosite pentru prelucrarea si/sau evidenta datelor ;
7.7. colectii organizate de date = Baza de date BD ; multimea datelor supuse prelucrarilor
si/sau evidentei computerizate;
7.8. sistem de comunicatii = intranet , internet ,telecomunicatii etc.;
7.9. resurse umane = personal tehnic , utilizatori;
7.10 BD = baza de date ;
7.11 SI = sistem informatic.
8. PROCEDURA
8.1. Generalitati
- imbunatatirea preciziei rezultatelor prelucrarilor, prin eliminarea erorilor umane care pot
aparea intr-un sistem manual de prelucrare si prin procesarea uniforma a datelor, pe masura
aparitiei acestora;
lor, in vederea
DENUMIRE PROGRAM
FURNIZOR
DATE DE INDENTIFICARE/REPREZENTAT
10 . ANEXE
Nr.
Arhivare
Ane
Denumire
anex
Elaborator
Aprobat
Numr
Ex.
Difuzare
Alte
Loc.
Per.
1
2
3
4
11. Cuprins
Nr.componentei
n cadrul
procedurii
operaionale
1
Coperta
Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea i
aprobarea
operaionale
Situaia ediiilor i a reviziilor n cadrul ediiilor
operaionale
Lista cuprinznd persoanele la care se difuzeaz ediia sau,
4
5
6
operaionale)
Definiii i abrevieri ale termenilor utilizai n
procedurii
procedurii
Pagin
a
el.
operaionale
Descrierea procedurii operaionale
Responsabiliti i rspunderi n derularea activitii
Anexe, nregistrri, arhivri
Cuprins
8
9
10
11
PROCEDURA DE SISTEM
UNITATEA
Responsabilitati
Cod: PS-8.3
Nume si prenume
Rev.:
Semnatura
Data
Elaborat:
Verificat:
Aprobat:
1.
SCOP
1.1.
1.2.
2.
DOMENIU
2.1.
2.2.
DEFINITII SI PRESCURTARI
3.1.
Definitii
3.1.1.
3.1.2.
Corectie (SR EN ISO 9000:2006): actiune care are ca scop inlaturarea unei
neconformitati detectate.
Prescurtari
RN -
Raport de neconformitate
4.1.
Documente de referinta
4.1.
Lege
nr.
98/1994,
republicata
in
2008,
privind
stabilirea
si
Documente conexe
4.2.1
5.
PROCEDURA
5.1.
Identificarea si documentarea
5.1.1. Produsele/ serviciile suspectate a fi neconforme sunt identificate imediat - dupa cazde catre:
- executantul serviciului , in urma autoinspectiei;
- seful compartimentului, in urma inspectiei ierarhice;
5.1.2. Seful sectiei compartimentului emite RN
Izolarea
Dupa identificarea neconformitatii se executa urmatoarele activitati:
5.3.
Evaluarea
5.3.1
Produsele/ serviciile
compartimentului.
5.3.2
5.4.
Decizia
5.4.1
Seful comp preia RN dupa analiza si il prezinta directorului de resor pentru luarea
unei decizii respectiv : reluare serviciu (integral sau partial); returnare; accept; rebutare;
5.4.2 Aplicarea deciziei apartine echipei unde s-a constatat neconformitatea .
Operatiile de executie si inspectie necesare in urma deciziei sunt evidentiate in
documentul specific care confirma executia.
5.5.
Reinspectarea
Daca decizia asupra produsului / serviciului neconform atrage dupa sine interventii
asupra acestuia , atunci produsul / serviciul se reinspecteaza si daca corespunde se
completeaza rubrica 6 din RN, de catre seful compartimentului.
Seful compartimentului este singura persoana autorizata sa inlocuiasca sau sa elimine
marcajele aplicate (in cazul produselor neconforme).
5.6.
5.7.
5.8.
6.
RESPONSABILITATI
6.1.
6.2.
6.2
Directorul de resort:
7.
INREGISTRARI
Nr.
crt.
Identifi
Denumire inregistrare
Nr.
care
Emitent
Difuzare
Durata
pastrare
ex.
(ani)
1.
F-010-10
Raportul
de
neconformitate
2
Registru
de
Dosar RN
10
desemnate
evidenta 1
rapoarte de neconformitate
(electronic)
Persoane
RSMC