Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
01
Învăţământul incluziv: O şansă pentru toţi elevii!!
Managementul comportamentului
Materiale de formare
Obişnuinţele se transformă în caractere.
Ovidiu (45 î.H.- 17 d.H.)
Este de dorit ca şcolile să-şi dezvolte modele proprii de intervenţie cu privire la dificultăţile
de comportament care să reflecte circumstanţele lor particulare. Totuşi, considerăm utilă
respectarea câtorva principii care sunt esenţiale în activitatea cu elevii care au dificultăţi
legate de comportament:
Abordarea dificultăţilor comportamentale ale unui elev trebuie să înceapă cu o
evaluare a mediului în care apare comportamentul şi cu acţiuni de remediere acolo
unde evaluarea arată că acesta nu este optim.
Programele individualizate trebuie să fie proporţionale cu dificultatea şi cât mai puţin
intruzive.
Abordarea dificultăţilor comportamentale ale elevilor trebuie să fie adecvată, să
atingă obiectivele intervenţiei.
Este recomandată înregistrarea atentă a naturii dificultăţii, a acţiunilor întreprinse şi a
rezultatelor obţinute.
Elevii trebuie implicaţi în programele individualizate cât mai mult posibil.
Trebuie să existe o consultare şi un parteneriat cu părinţii elevului.
Este necesară recunoaşterea faptului că toate persoanele care lucrează cu elevi pot
avea, la un moment dat în cariera şi activitatea lor, dificultăţi legate de
comportamentul elevilor. În aceste situaţii este necesar să se ceară asistenţă şi să se
se acorde această asistenţă într-o manieră non-critică.
Definirea comportamentului
SEMNALAREA UNUI
COMPORTAMENT
PROBLEMĂ
EVALUARE
VERIFICARE
Obiective:
descrierea preocupării exprimate cu privire la comportamentul problemă cât mai
corect posibil;
posibilitatea comparării situaţiei la începutul intervenţiei cu cea de la finalul
intervenţiei.
Se înregistrează:
frecvenţa,
locul,
timpul,
situaţia socială,
evenimente declanşatoare,
descrierea comportamentului problemă,
durata comportamentului problemă,
severitatea comportamentului,
consecinţele pentru elev,
consecinţele pentru ceilalţi.
2. Audit al comportamentului
Obiective:
evaluarea factorilor din mediul în care apare comportamentul problemă care au efect
asupra comportamentului copilului şi care pot fi modificaţi;
compararea acestor factori cu situaţia ideală/aşteptată (mediul optim de învăţare).
Pentru realizarea acestui audit profesorii vor utiliza instrumente de evaluare care vor
acoperi aspecte ca:
mediul fizic al clasei, organizarea acestuia, echipamente;
managementul clasei;
sistemul de reguli şi rutine utilizat;
mediul şi regulamentul în afara clasei;
politicile generale ale şcolii cu privire la comportament şi sprijinul acordat
personalului;
rolul şi implicarea părinţilor.
Auditul la acest nivel are un scop general şi, deşi se referă la circumstanţele particulare în
care apare comportamentul, nu are o focalizare prea adâncă.
Este necesară luarea în considerare a câtorva informaţii cu privire la elev:
posibilitatea existenţei unei deficienţe senzoriale, în speţă de auz;
factori medicali semnificativi care afectează elevul;
evenimente de viaţă semnificative care pot afecta elevul.
Dacă se identifică astfel de situaţii se recomandă acţiuni directe:
– contactarea coordonatorului pentru cerinţe speciale, dacă există, sau a consilierului
şcolii şi activarea reţelei de suport;
– diseminarea informaţiei la nivelul profesorilor clasei.
Pe baza auditului profesorul va identifica ariile care pot fi îmbunătăţite. Acestea vor sta la
baza elaborării planului de modificare a mediului în care apare comportamentul. De obicei
perioada de implementare a unui astfel de plan nu este mai mică de 1 semestru, adică cel
puţin 6 luni, pentru a aloca suficient timp pentru ca efectele să apară.
NUMELE ELEVULUI:____________________________________________
ŞCOALA:__________________________________________
DATA:___________________ DISCIPLINA:_____________________________________________
2.
3.
4.
5.
Rolul profesorului
Este important ca de la prima întâlnire cu clasa profesorul să-şi definească poziţia ca una
fermă, plăcută, să afişeze siguranţă şi încredere în sine, fără „tururi de forţă”, ameninţări sau
anxietate perceptibilă din afară.
Robertson (1997) observa că „un comportament relaxat” este asociat cu un „statut înalt”
şi implică faptul că persoana (în acest caz profesorul) nu se simte ameninţată sau
intimidată.
Profesorul trebuie să transmită mesajul: „Mă aştept să colaboraţi.”
Atunci când stilul, limbajul non-verbal, postura şi modul de comunicare ale profesorului
par încrezătoare şi denotă autoritate, iar aceste caracteristici sunt menţinute în procesul de
predare şi în managementul clasei, elevii vor colabora.
Încrederea în sine a profesorului este o trăsătură crucială în comunicarea cu elevii.
Aceasta derivă parţial din buna pregătire profesională şi din cunoaşterea obiectivelor lecţiei,
dar şi din caracteristicile sale de personalitate.
Un profesor eficient:
Comunicarea cu elevii
Comunicarea pasivă
1) Nu crezi că e cazul să te pregăteşti pentru oră?
2) De câte ori trebuie să-ţi spun să-ţi faci curăţenie pe bancă?
3) Nu crezi că ar trebui să faci exerciţiul acum?
Comunicare agresivă
1) Eşti leneş şi nu eşti bun de nimic!
2) Cap tare! Nu poţi mai mult de atât?
3) Niciodată nu asculţi! Ai idee cum să faci ce ţi-am spus?
Comunicare asertivă
1) După ce faci exerciţiul poţi să mergi afară în pauză.
2) Dacă mai porecleşti alţi copii vei fi pedepsit!
3) Nu mai răspunde obraznic. Dacă continui vei fi pedepsit.
2) ________________________________________________________
3) ________________________________________________________
4) ________________________________________________________
5) ________________________________________________________
Comunicarea asertivă este cea care are cel mai mare succes pe termen lung; de aceea
este recomandată pentru dezvoltarea şi menţinerea relaţiilor interumane.
2) _______________________________________________________
3) _______________________________________________________
4) _______________________________________________________
5)_______________________________________________________
Comparaţi-le cu cele oferite mai jos pentru a determina claritatea, concizia, formularea
pozitivă, modul în care sunt percepute de elev. Puneţi-vă întrebarea „Va şti elevul ce are de
făcut când aude ceea ce-i spun acum?”
Exemplu:
1) Pune-ţi haina la cuier.
2) Scoate-ţi cartea de matematică din ghiozdan.
3) Scoate-ţi un caiet şi un creion pentru acest exerciţiu.
4) Pune-ţi toate cărţile de pe bancă în ghiozdan.
5) Copiază aceste două pagini în caiet.
Comunicarea non-verbală
Poate avea ca efect confuzia ascultătorului, dacă se trimit mesaje conflictuale. Acestea
se referă la conflictul care poate exista între conţinutul informaţional al mesajului şi maniera
sau tonul emoţional în care acesta este emis.
De exemplu, mesajul „Pune-ţi picioarele pe podea!” poate fi transmis în timp ce
profesorul zâmbeşte sau cu o voce foarte moale. Acest lucru îi comunică elevului că
profesorul nu este foarte serios sau că e slab, ceea ce l-ar putea face să ignore mesajul. Pe
de altă parte, formele extreme de comunicare non-verbală trebuie evitate (ex. vocea înaltă,
ca un tunet, expresii faciale imobile, ameninţătoare etc. ).
Dacă intenţia noastră este să disciplinăm elevii cu respect şi siguranţă această intenţie
trebuie să transpară din limbajul nostru.
A fi asertiv presupune stăpânirea unor abilităţi de comunicare, control al
comportamentului non-verbal, dar intenţia de a ne exprima nevoile, drepturile protejând în
acelaşi timp nevoile, sentimentele şi drepturile altora este cea care determină
comportamentul asertiv.
Asertivitatea se referă la comunicarea fermă, într-o manieră şi pe un ton lipsit de
ambiguitate şi cu un limbaj non-verbal sigur (fără a fi agresiv). În acest sens abilitatea de a fi
asertiv este una „conştient aplicată” şi nu este o simplă reacţie la situaţie.
Asertivitatea nu are legătură cu a câştiga sau a pierde o dispută, ci se referă la stabilirea
şi afirmarea unor drepturi şi nevoi juste.
Ca profesionişti avem responsabilitatea de a reflecta asupra modului în care comunicăm
în mod tipic în contextul şcolar, în special în chestiuni legate de disciplină.
Comunicarea prin intermediul limbajului este un proces dinamic, dependent de contextul
în care are loc şi conferă baza pentru stabilirea unor relaţii funcţionale între profesor şi elev.
Principii
1. Menţineţi interacţiunile cu scop corectiv cât mai puţin intruzive posibil (un semnal
non-verbal scurt, o instrucţiune directă, o reamintire a regulii); astfel veţi reuşi să
păstraţi o atmosferă pozitivă, plăcută în clasă.
2. Evitaţi confruntările (sarcasm, ostilitate, ameninţări). Umorul poate reduce tensiunea
şi ridica spiritele.
3. Menţineţi un ton al vocii respectuos, pozitiv.
4. Menţineţi limbajul în sine pozitiv. De exemplu: „Când...atunci...” este mai util decât
„Nu, nu poţi pentru că...”. Evitaţi excesul de „nu trebuie”, „nu se poate”, „nu vrei” şi
întrebările de tipul „De ce?” sau „Nu-i aşa că...?”
5. Evitaţi gesticulaţia excesivă.
6. Fiţi cât mai concis posibil.
7. Restabiliţi relaţia funcţională cu elevul cât mai repede posibil după un incident.
8. Dacă trebuie să vă comunicaţi frustrarea – sau chiar furia – faceţi-o într-o manieră
asertivă mai degrabă decât agresivă:
Formulaţi propoziţii scurte.
Focalizaţi-vă pe comportamentul primar.
Evitaţi să divagaţi spre comportamente secundare şi discursuri moralizatoare.
Reduceţi tensiunea reziduală.
1. Listarea comportamentelor
Listarea comportamentelor dezirabile/indezirabile ajută la stabilirea unui cadru de
referinţă pentru definirea şi abordarea acestor comportamente. Aceste comportamente pot fi
ulterior divizate după situaţiile în care se manifestă: în clasă, pe coridor, în curtea şcolii.
În general problemele se grupează în următoarele categorii:
relaţii cu profesorii;
relaţii cu alţi elevi;
aspecte legate de sine: siguranţa personală, probleme de morală, obişnuinţe,
controlul şi exprimarea emoţiilor.
Exemplu:
Comportamente Evaluare Comportamente indezirabile Evaluare
dezirabile 1-5 1-5
Se implică cooperant în Îi agasează pe ceilalţi
activităţile de grup Discută despre altceva
Îşi aşteaptă rândul Întrerupe conversaţia
Utilizează un limbaj Înjură
politicos Face gesturi urâte
Îşi organizează materia- Rupe pagini din cărţi
lele de care are nevoie Nu are materialele necesare
pentru sarcină pe bancă pentru realizarea sarcinii
(creion, caiet, radieră etc.)
Vine cu tema făcută Uită cărţi, caiete, instrumente
acasă
Se alege unul dintre comportamentele indezirabile care are punctaj maxim ca frecvenţă
şi se urmăreşte timp de 1 săptămână elevul pentru a înregistra aşa-numitul „nivel de bază”,
adică situaţia de la care plecăm şi cu care vom compara rezultatele intervenţiei.
Monitorizarea comportamentului
Descrieţi comportamentul de schimbat (în termeni clari, observabili):
A – antecedente
Evenimentele antecedente sunt foarte importante pentru a evidenţia contextul care
facilitează apariţia unui comportament sau a altuia la copil. Antecedentele se pot clasifica în:
1. reguli;
2. expectanţe;
3. contextul fizic (organizarea clasei).
B – comportament (behaviour)
Comportamentul este ceea ce face copilul. Părinţii şi profesorii fac adesea remarce de
genul: ”E leneş” sau „Are o atitudine nepăsătoare” şi au convingerea că descriu corect şi
exact problema. Nu e chiar aşa! Comportamentul este ceva observabil, măsurabil şi
bineînţeles, poate fi schimbat. Comportamentul nu este ceva ce copilul nu face (ex. „Nu-şi
face tema!” nu este un comportament). „Se joacă cu creionul” când ar trebui să-şi facă tema
ar putea fi comportamentul pe care am dori să-l diminuăm.
C – consecinţe
Consecinţele care apar ca urmare a comportamentelor sunt de o importanţă critică.
Oamenii fac anumite lucruri deoarece acţiunile lor sunt urmate de anumite consecinţe (ex.
atenţia celorlalţi, laudă, alte beneficii). Un comportament nu este continuat dacă efectele
realizării lui sunt negative (ex. dacă eşti pedepsit, dacă nu te bagă nimeni în seamă, dacă
eşti criticat etc.). Consecinţele pot astfel fi clasificate în: variante de recompense şi de
consecinţe.
Consecinţele pot fi structurate astfel încât să apară contingenţe (legături). De exemplu, i
se poate spune elevului „După ce faci ordine pe bancă, poţi să ieşi în pauză” sau „Când
termini exerciţiul ai 5 minute libere.”
Opusul consecinţelor, uneori chiar cu o mai mare eficienţă, este lipsa lor. Acest lucru
înseamnă că respectivul comportament nu este întărit sau menţinut. Acest efect este
dezirabil, evident, când dorim să scădem frecvenţa unor comportamente nepotrivite.
În concluzie, modificarea comportamentului se poate face în 2 moduri:
schimbând situaţia care îl favorizează (antecedentele);
schimbând consecinţele/efectele pe care le are şi care îl menţin.
Modificarea antecedentelor
Mulţi profesori şi părinţi cred că au reguli, dar de fapt puţine dintre aceste reguli sunt
prezente într-o formă scrisă; multe dintre aceste reguli sunt neclare (ex. „după ce vii de la
şcoală trebuie să faci x, y, z” – asta poate însemna – imediat, după ce mănânci, înainte să
te uiţi la TV) şi e normal să fie confuze pentru copil.
Tot astfel, expectanţele sunt adesea neclare, de exemplu când un părinte spune „Sper că
o să te comporţi frumos când mergem la mătuşa în vizită” sau când un profesor spune
„Vreau să te comporţi frumos când avem musafiri în clasă”. Chiar dacă copilul dă din cap în
semn că a înţeles, cum interpretează el „să se comporte frumos”? Această expectanţă din
partea părintelui sau a profesorului este neclară şi în mod cert nespecifică.
Sugestii:
redactaţi un regulament al clasei împreună cu elevii;
formulaţi regulile şi aşteptările dvs. clar, concis şi menţionaţi ce se întâmplă în cazul
nerespectării lor;
exersaţi un mod de a comunica cu elevii caracterizat de claritate, precizie;
asiguraţi-vă că aveţi toată atenţia copiilor atunci când solicitaţi ceva.
Activitatea de predare are loc de obicei într-un cadru destul de neobişnuit: o încăpere
mică (pentru cerinţele ce se impun), mobilată adesea inadecvat, cu puţin spaţiu de mişcare,
contra timp – 50 de minute în care trebuie atinse un număr de obiective curriculare – şi 25-
30 de personalităţi distincte, unice. În aceste condiţii este de la sine înţeles că meseria de
dascăl se poate dovedi una destul de stresantă.
Una dintre întrebările fundamentale pe care şi le pune un profesor la începutul unui nou
an şcolar ar trebui să fie: „Ce pot face pentru a diminua şi eventual a preveni problemele de
comportament în clasă?”
Mai jos vă prezentăm un sistem de proceduri, rutine şi reguli posibile care pot asigura
funcţionarea mai eficientă a comunităţii complexe pe care o reprezintă clasa de elevi.
Studiile au arătat importanţa fundamentală a primei lecţii, a primelor ore/săptămâni la
clasă, pentru stabilirea unui mod de lucru şi de comportament la clasă (Kyriacou, 1986,
1991; Rogers, 1997).
DREPTURI RESPONSABILITĂŢI
REGULI ALTERNATIVE
CONSECINŢE
RUTINE
REGULI
DREPTURI Împreună cu
Subliniaţi RESPONSABILITĂŢI clasa formulaţi CONSECINŢE SUPORT
drepturile Subliniaţi şi discutaţi câteva reguli Eşti stăpânul Pentru modificarea
fundamentale responsabilităţile cheie cu comportamentului comportamentului,
ale generale şi specifice privire la tău repararea şi
individului/ învăţare şi Ia în considerare
reconstruirea
grupului comportament drepturile celorlalţi
relaţiilor etc.
TIPĂRIŢI rezultatul sub forma unui regulament la clasei (plan cu privire la comportament) atât pentru elevi, cât şi pentru profesori.
Puneţi o copie şi la dispoziţia părinţilor.
Plan de
di sciplină al
profesorului
Regulament de
comportament al elevilor
d repturi, responsabilităţi
şi reguli împărtăşite
FAZA DE
COEZIUNE
FAZA DE
FAZA DE CONSOLIDARE
STABILIRE
SĂPTĂMÂNA 1 2 3 4
Faza de stabilire
Această fază este crucială în dezvoltarea dinamicii clasei de elevi. În această etapă elevii
simt nevoia ca profesorul să le explice cum se vor desfăşura lucrurile pe parcursul anului
şcolar la disciplina respectivă – aşteptările profesorului cu privire la comportamentul lor şi cu
privire la activitatea de învăţare.
Elevii aşteaptă ca profesorul să clarifice aspecte ca:
organizarea clasei (pe grupuri/ pe perechi/ pe rânduri);
cum / dacă se va realiza deplasarea/ mutarea elevilor în anumite situaţii/ la anumite
ore/ în cazul anumitor sarcini în clasă;
cum să procedeze pentru a solicita asistenţa profesorului;
chestiuni legate de temele de casă, luarea notiţelor, modul de evaluare etc.
Conceperea unui set negociat de drepturi-responsabilităţi-reguli este recomandat să se
facă în primele 1-2 săptămâni ale anului şcolar, deci de la primele interacţiuni cu clasa
respectivă. Pentru ca acesta să se transforme într-un instrument eficient de management al
comportamentului trebuie să respecte cel puţin 2 principii:
1. să reflecte valorile şi obiectivele politicii generale a şcolii cu privire la comportament;
2. să fie aplicat consistent de întreg personalul şcolii.
În crearea acestui instrument de management al comportamentului este util să se
pornească de la câteva drepturi fundamentale ale omului care decurg din însăşi calitatea
noastră de fiinţe umane.
Atunci când se discută regulile clasei cu elevii este util să se facă legătura cu experienţa
elevilor legată de reguli în alte contexte (de exemplu: circulaţia rutieră, în familie, fotbal, alte
jocuri).
Elevii trebuie să ştie că vor exista anumite consecinţe în cazul unui comportament
inadecvat sau iresponsabil. Consecinţele sunt direct legate de reguli şi drepturi. Elevii vor
trebui să înţeleagă că atunci când o regulă este încălcată unul din drepturi este încălcat.
De exemplu, dacă un elev face frecvent gălăgie, îi agasează pe cei din jur sau chiar se
comportă agresiv, acesta încalcă dreptul celorlalţi de a învăţa şi dreptul profesorului de a
preda. Consecinţa necesară, corectă în acest caz va fi „time-out-ul”. Această tehnică va fi
explicată ulterior. Elevul îşi va pierde astfel, temporar, dreptul de a participa la activitatea din
clasă.
Consecinţe posibile:
atenţionare verbală;
separarea de grup – rezolvarea sarcinii singur;
izolare pentru scurt timp de clasă (time-out);
discuţie cu profesorul după oră;
discuţie cu dirigintele/ părinţii:
comisia de disciplină etc.
Documentul „Regulamentul clasei” este conceput atât pentru elevi, cât şi pentru părinţii
acestora şi va fi semnat de elevi şi profesor.
Şcoala trebuie să aibă reguli ne-negociabile legate de comportamente ca: sănătate/
siguranţă, agresivitate, ameninţare, violenţă.
Faza de consolidare
În această fază rutinele şi regulile devin norme prin utilizarea sistematică. La începutul
fiecărui semestru este utilă reluarea regulamentului şi punctarea chestiunilor importante.
Odată stabilite regulile trebuie depus efort pentru consolidarea lor. Pentru un
management eficient este necesară includerea unor planuri de acţiune pentru situaţii ce pot
apărea (de exemplu: elevi care distrag mereu atenţia profesorului pentru că vorbesc cu
colegul de bancă).
Stabilirea regulilor nu este suficientă; nici măcar afişarea lor. Profesorul trebuie mereu să
se adreseze unor comportamente inadecvate ca: întârzierea la oră, gălăgia în clasă, refuzul
de a realiza sarcina dată, limbaj inadecvat, până când se creează nişte „norme” de
comportament în activitatea la clasă.
Comunicarea regulilor nu trebuie să ia forma unui instrument prin care profesorul îşi
exercită controlul asupra clasei, ci trebuie considerată un mijloc pentru a atinge un scop:
cooperarea profesor-elev într-o comunitate de învăţare. Astfel, regulamentul stabilit face
posibile predarea, învăţarea şi managementul eficient.
Faza de coeziune
În această etapă managementul comportamentului are loc în cadrul dinamicii deja
formate a relaţiei profesor-elev. Dacă am reuşit să stabilim o relaţie de lucru pozitivă cu
elevii ne bazăm mai puţin pe reguli şi rutine, acum elevii fiind mai conştienţi de
comportamentul lor şi de cerinţele cu privire la învăţare.
Dirigintele/profesorul se poate folosi de orele de dirigenţie pentru a discuta nevoile şi
preocupările individuale/de grup.
Modificarea consecinţelor
Acest aspect se referă la tehnici de manipulare a recompenselor şi consecinţelor pentru
a încuraja sau a reduce frecvenţa unui comportament.
La baza acestor tehnici stă noţiunea de întărire.
ciocolata, dar este posibil ca ea să nu funcţioneze ca întărire pentru un anumit elev căruia
nu-i place). Pentru a stabili o întărire se poate porni de la o listă de întăriri potenţiale, discuţii
cu părinţii, cu elevul, cei apropiaţi. După stabilirea întăririlor se procedează la testarea
acestora pentru a vedea dacă sunt eficiente sau nu.
Tipuri de întăriri
I. Pozitive: urmează unui comportament şi îi cresc frecvenţa de apariţie.
Negative: sporesc frecvenţa comportamentului prin faptul că se elimină un efect, o
consecinţă negativă (ex. motivarea absenţelor prea uşor de către diriginte poate
încuraja elevii să chiulească).
II. Obiecte: mâncare, jucării, haine, casete, CD-uri etc.
Activităţi: vizionare de programe la televizor, sport, dans, băut, mâncat.
III. Întăriri sociale (naturale): surâs, atenţie, salut, acord, lauda în faţa colectivului.
Întăriri simbolice: obiecte cu valoare simbolică care pot fi schimbate cu altele (ex.
bani, jetoane, puncte negre/roşii etc.).
ÎI PLACE NU ÎI PLACE
fotbalul să vorbească în faţa clasei
să se joace pe computer să repare obiecte stricate
să ajute profesorii matematica, fizica
Evitaţi remarcele de genul: „Era şi timpul!”, „Până acum de ce n-ai fost în stare?”
Pedepsele sunt consecinţe negative ale comportamentelor care scad frecvenţa acestora
astfel încât comportamentul e mai puţin probabil să apară.
Tipuri de consecinţe
Acordarea unei consecinţe negative: critica, scăderea notei la purtare.
Retragerea unei consecinţe pozitive: confiscarea unui obiect (CD player), retragerea
unor privilegii (eliminarea din echipa de fotbal a şcolii).
b) Negociabile
Sunt consecinţele stabilite împreună cu profesorul la o discuţie după oră. Majoritatea
elevilor propun consecinţe mult mai dure decât ar face-o profesorul; de aceea trebuie
temperate.
O consecinţă e mai mult decât o simplă pedeapsă, pentru că se adresează
comportamentului inadecvat, încercând să creeze o legătură între acesta şi efectul lui. De
exemplu, dacă un elev este prins fumând la şcoală, consecinţa poate fi să stea o oră după
program, în care să vizioneze o casetă educaţională împotriva fumatului.
Concentraţi-vă asupra prezentului şi schimbărilor ulterioare ca urmare a consecinţei;
evitaţi accentuarea greşelilor trecute ale elevului.
Păstraţi respectul intact atunci când aplicaţi o consecinţă elevului.
Siguranţa consecinţei are un efect mult mai puternic decât „predicile”.
Severitatea consecinţelor trebuie să fie proporţională cu severitatea comportamentului.
Întrebările cheie pe care trebuie să ni le adresăm atunci când aplicăm o consecinţă
includ:
Este consecinţa legată, într-un mod anume, de comportament?
Este consecinţa rezonabilă ca grad de severitate?
Afectează respectul în relaţia profesor-elev?
Ce învaţă elevul din această consecinţă?
Mesajul pe care intenţionează să-l trimită acest gen de disciplină este:
1. În şcoala noastră elevii au anumite drepturi şi există reguli exprimate în
contracte/regulamente cu privire la comportament.
2. Modul în care te comporţi este la latitudinea ta.
3. Atunci când profesorii aplică consecinţele stabilite pentru comportamente
iresponsabile sau inadecvate, o fac pentru că drepturile altora sunt afectate şi
persoanele trebuie să fie responsabile pentru comportamentul lor şi să facă faţă
responsabilităţilor.
Acest aspect al disciplinei trebuie contrabalansat prin oferirea de sprijin adecvat:
mediere, consiliere, planuri individualizate.
Consecinţe amânate
Unele consecinţe pot fi aplicate imediat sau la un moment apropiat de apariţia
comportamentului inadecvat; altele trebuie amânate.
E inutil să forţăm o consecinţă în momentul în care un elev este furios. Acesta are nevoie
de timp ca să-şi revină înainte de aplicarea consecinţei stabilite.
Caracteristici:
Pot fi legate de afirmarea/reamintirea unei opţiuni de conduită. „Dacă nu finalizezi
sarcina acum, va trebui să o termini ...”
Conţin un mesaj de certitudine, „dacă ... atunci”, „când ... atunci”. Formularea nu
trebuie să aibă tonul unei ameninţări. Ideea este să creăm un context de
cinste/justeţe prin certitudine.
Acordă o perioadă de calmare între evenimentul problemă iniţial şi consecinţa
aplicată, permiţând părţilor să abordeze comportamentul după revenirea la o stare
normală.
Trebuie stabilite în mod just, fără severitate intenţionată.
1. Ignorarea tactică – profesorul acordă selectiv atenţie elevilor atunci când execută
sarcinile date, ignorând comportamentele secundare.
4. Semnalare indirectă – profesorul direcţionează elevul fără a-i spune exact ce să facă.
De exemplu: „Sunt o grămadă de hârtii sub banca ta.”
11. Consecinţe amânate – profesorul indică în mod clar consecinţele care vor urma
unui comportament inadecvat, oferind o opţiune: „Dacă nu poţi lucra în linişte aici... trebuie
să te rog să lucrezi singur.”
Popescu ne lasă să mestecăm gumă!” În loc să intre în dispută, profesorul exprimă un acord
parţial: „Poate că domnul Popescu vă lasă”, apoi redirecţionează: „În această clasă regula
este clară. Coşul este acolo. Mulţumesc!”.
Elevului i se oferă timp să se conformeze.
14. Comenzi – atunci când adresaţi o comandă, asiguraţi-vă că e scurtă şi că aţi stabilit
contact vizual direct cu elevul: „Mihai (...)!” Primul cuvânt să fie tare şi accentuat pentru a
atrage atenţia. Coborâţi vocea odată ce aţi stabilit contactul vizual şi transmiteţi comanda pe
un ton ferm, decisiv, asertiv: „Dă-te jos de pe bancă, acum!”
Dacă are loc o bătaie între elevi şi nu se cunosc numele elevilor utilizaţi o comandă
generică „Hei! ...Hei!”..., apoi pe un ton ferm, asertiv „Dă-te la o parte, acum!” Utilizaţi şi
gesturi pentru a indica elevilor să se separe.
Direcţionaţi elevii prezenţi în altă parte şi trimiteţi după un alt profesor imediat. Este
preferabil să daţi comenzi doar în cazul în care este necesară oprirea imediată a
comportamentului. Trebuie să avem un plan pentru situaţia în care elevul refuză să se
supună (time out, asistenţa dirigintelui, consilierului şcolar etc.).
„Time out” înseamnă scoaterea elevului din contextul care-i întăreşte comportamentele
inadecvate şi mutarea acestuia într-un loc în care să fie lipsit de întăriri. Mulţi copii au
anumite comportamente care sunt menite să atragă atenţia profesorului sau pentru a obţine
un anumit efect scontat. Atenţia profesorului poate avea un efect extrem de puternic în
întărirea comportamentelor elevilor.
Comportamente care pot fi abordate prin time out ( după Lynn Clark, 1985):
lovirea altora, a profesorului
ameninţarea altora maltratarea, rănirea, agresarea altora
temper tantrum acte periculoase
comportament ostil vocabular vulgar, jignire, poreclire
răspunsuri obraznice întrerupere persistentă
strigăte agresive plângeri, cereri ostentative
aruncarea, distrugerea unor obiecte nerespectarea comenzii de a opri un
aruncarea cu obiecte în alţii comportament
Time out nu este doar o pedeapsă, ci un mijloc de a evalua ce s-a întâmplat şi de a căuta
soluţii pe viitor. Elevilor care sunt trimişi la time out li se va înmâna o fişă de genul celei de
mai jos şi li se cere să răspundă la întrebări. O copie a acestei fişe se va întoarce la
profesor, una la diriginte.
______________________________________________________
______________________________________________________
4. Măsurarea timpului
Utilizaţi un ceas cu alarmă, elevul fiind informat că poate să iasă doar când acesta sună.
Astfel, responsabilitatea cu privire la durata time out-ului nu este nici a profesorului nici a
elevului.
Principii generale:
1. Alcătuiţi o listă cu comportamentele care sunt dificil de abordat utilizând alte tehnici
(maximum trei).
2. Informaţi elevul ce comportamente vor avea drept consecinţă o pedeapsă.
3. Faceţi o listă de privilegii care pot fi retrase ca pedeapsă.
4. Recapitulaţi cu elevul consecinţele pentru comportamente neadecvate, precum şi
consecinţele pentru comportamente adecvate. Această tehnică numită „amorsare” va creşte
eficienţa consecinţelor şi oferă o legătură cognitivă între consecinţele trecute şi controlul
comportamentului în prezent. Se va realiza şi o internalizare a consecinţelor ce urmează un
anumit comportament. Se presupune că, având posibilitatea de a alege, elevul va prefera o
consecinţă pozitivă (recompensă) pentru comportament adecvat.
5. Se recomandă să se stabilească un semnal non-verbal de comun acord cu elevul,
care să servească drept avertizare şi care să-i permită copilului să dezvolte autocontrol. În
momentul în care i se arată semnul copilul poate decide:
– să-şi schimbe comportamentul curent;
– să accepte consecinţele asociate cu comportamentul neadecvat.
6. Dacă elevul îşi controlează comportamentul, puteţi să-l încurajaţi: „Mihai, mă bucur
că ai încetat să o jigneşti pe colega ta!”
7. Fiţi consecvenţi în aplicarea procedurii. Dacă nu faceţi acest lucru elevul va observa
că adesea spuneţi lucruri pe care nu le credeţi cu adevărat sau nu le puneţi în practică şi va
specula asta.
Economia de jetoane
Se utilizează de obicei cu copii între 3 şi 6 ani. Acest sistem poate fi utilizat, în special, cu
copii mai mari de 6 ani, chiar până la 8-10 ani dacă vârsta lor mentală este mai mică decât
vârsta cronologică. În anumite condiţii poate fi utilizat şi cu elevi mai mari.
Principiul general este utilizarea unei abordări pozitive în dezvoltarea de comportamente
noi, mai adecvate. Se identifică comportamentele dezirabile/indezirabile şi se stabileşte o
regulă de acordare a jetoanelor (ex. primeşti 5 puncte roşii dacă stai în bancă fără să te
ridici toată ora sau pierzi 1 punct de câte ori vorbeşti cu colegul de bancă). Cu punctele
colecţionate copilul poate „cumpăra privilegii”.
PUNCTE/
PRIVILEGIU UNITATE DE TIMP/BANI IMPORTANŢA
JETOANE
asistentul
1 săptămână 5 5
profesorului
audierea melodiei
5 minute 3 3
preferate în pauză
ciocolata preferată 10 000 lei 2 10
Reguli de bază
Oferiţi-i jetonul imediat ce copilul realizează comportamentul adecvat.
Când îi oferiţi jetonul spuneţi exact ce v-a plăcut, cât sunteţi de mulţumit că s-a
comportat aşa.
Când apare un comportament inadecvat este important:
a) să-l ignoraţi; b) selectaţi un privilegiu pe care-l veţi retrage; c) retrageţi un jeton (cel
mai puţin dezirabilă alternativă); d) analizaţi comportamentul pentru a vedea dacă nu
cumva i-aţi cerut prea mult copilului; în acest caz revizuiţi setul de expectanţe.
Cu elevii mai mari această tehnică se poate utiliza prin implementarea unui sistem de
puncte care pot fi transformate în note. La începutul anului şcolar profesorul stabileşte
împreună cu elevii un set de comportamente pentru care elevii pot primi puncte roşii/negre
(ex. răspunsuri la întrebări în clasă – 1 punct, prezentare referat – 2 puncte etc.) precum şi
modul de convertire a punctelor în note (ex. la 7 puncte roşii elevul primeşte nota 10 în
catalog).
Tehnica se poate utiliza şi pentru a încuraja disciplina la clasă, dar presupune
colaborarea strânsă cu părinţii şi se bazează de obicei pe semnarea unui contract. În acest
caz părinţii sunt cei care acordă recompense/pedepse pentru comportamentul adecvat/
inadecvat al elevului la şcoală cuantificat ca un punctaj.
Exemplu
Se măsoară următoarele trei aspecte ale comportamentului unui elev de fiecare dată
când are o anumită oră (ex. matematică):
3. Sarcini: elevii să finalizeze sarcinile date de profesor în clasă fără întrerupere sau
refuz
Exemple:
Să prezinte temele la timp
Să urmărească instrucţiunile profesorului în clasă fără comentarii
Profesorul ţine socoteala punctelor înregistrate de elev. Elevul obţine puncte pentru
respectarea celor 3 criterii listate mai sus. Accentul cade pe faptul că elevul câştigă sau nu
punctele. La finalul zilei/săptămânii se însumează punctele câştigate de elev şi se împart la
totalul punctelor pe care le-ar fi putut câştiga.
Exemplu:
Elevul a câştigat 24 puncte. Totalul pe care le-ar fi putut câştiga este 28 puncte
24:28 = 0,86. Scorul elevului este deci 86%.
Contractul de contingenţă
Semnături:
Felix _______________
Dl Popescu (diriginte) ________________
Dl Mitea (tată) _________________
Tehnica „shaping”
Managementul furiei
Furia este o emoţie puternică ce poate afecta, chiar distruge, relaţiile de lucru pozitive
între noi şi ceilalţi. Se manifestă în diverse moduri: strigăte, ţipete, ostilitate, agresivitate,
fierbere interioară. Furia ne poate însă şi valida anumite sentimente şi nevoi şi ne poate
ajuta să le comunicăm.
Comunicarea furiei
Fii specific şi asertiv.
Nu ataca! Oricât ar fi de tentant, nu îţi va servi la a obţine înţelegere sau cooperare;
adresează-te comportamentului lor; calmează-te înainte de a comunica că eşti furios
şi de ce eşti furios! Respiră adânc, numără până la 10.
Încearcă o revenire şi o planificare a acţiunii viitoare într-o situaţie similară (perioadă
de revenire şi reflectare).
Ca adult este nevoie să venim în întâmpinarea elevilor pentru a „repara”/reconstrui
relaţia cu aceştia; sentimentele reziduale de animozitate nerezolvate afectează
relaţia profesor-elev.
Părinţi furioşi
Când avem de-a face cu părinţi furioşi, este crucial să recunoaştem şi să afirmăm ceea
ce ştim şi ceea ce percep ca fiind „problema”. S-ar putea ca percepţia lor să nu coincidă cu
percepţia dumneavoastră şi s-ar putea chiar să fie incorectă, dar este modul în care se simt
şi modul în care văd lucrurile.
Calmaţi-vă înainte de a încerca să ajutaţi persoana să se calmeze.
Permiteţi-i părintelui să explice ce simte (acordaţi-i timpul necesar); evitaţi să
interveniţi şi să apăraţi şcoala în acest moment.
Invitaţi-l să ia loc (e mai greu să fii foarte furios când stai jos).
Ascultaţi întâi, reflectaţi la ceea ce spune „Deci spuneţi că ... din punctul
dumneavoastră de vedere...”.
Asiguraţi-vă că aveţi punctul de vedere al şcolii şi invitaţi părintele să privească
lucrurile din perspectiva politicii şcolii.
Centraţi-vă pe fapte.
Onestitatea este crucială cu privire la ce s-a întâmplat, cum stau lucrurile, cele mai
bune opţiuni pentru ambele părţi.
Subliniaţi faptul că vă aflaţi aici pentru a rezolva problema, nu pentru a vă ataca
reciproc.
Căutaţi o soluţie sau faceţi referire la paşii ce trebuie urmaţi pentru a găsi una;
ideea este găsirea unei soluţii acceptabile de ambele părţi.
Despărţiţi-vă în termeni amiabili, asigurându-vă de posibilitatea stabilirii unei noi
întâlniri dacă este necesar.
Suportul acordat părintelui poate elimina scenele publice dezagreabile.
Bătaie între elevi
Este recomandat să se recurgă la o comandă scurtă, pe un ton ridicat „Opriţi-vă! Dă-te la
o parte, acum!”. Prin aceasta arătăm clar că respectivul comportament trebuie să înceteze.
Tonul ridicat e apoi redus şi se repetă comanda. Reducerea tonului vocii dă o impresie de
calm şi control. Dacă elevii nu se despart va trebui să decidem dacă intervenim fizic (curs
riscant de acţiune). Dacă decidem asta, e nevoie să trimitem după un coleg (pentru suport şi
ca martor) şi să evacuăm asistenţa.
Chiar şi adulţii înjură uneori. Chiar şi profesorii înjură. Fie că ne place sau nu, înjuratul
este mult mai frecvent în zilele noastre decât era înainte.
Tipuri
1. Înjurături datorate frustrării (mai mult pentru sine) – pot fi abordate prin:
ignorare tactică;
sau: „Paul. Am auzit ce ai spus. Eu nu vorbesc aşa cu tine. Nu mă aştept ca tu să îmi
vorbeşti astfel.” După care direcţionaţi elevul spre sarcină sau să se calmeze dacă e
necesar.
2. Înjurături la adresa colegilor/profesorilor ca atac ostil – trebuie abordate direct şi
ferm de profesor, fără agresivitate.
Ex. „Aceste gen de limbaj este incceptabil aici.”
Este inutil să întrebăm elevul de ce a înjurat. Este eficient să ne focalizăm pe problemă
sau regulă (cu privire la limbaj, respect) şi să direcţionăm elevul să se calmeze (time-out).
Situaţia va fi discutată după oră, eventual în prezenţa dirigintelui/părintelui, dacă e cazul.
Evitaţi discursurile moralizatoare.
Se poate dovedi utilă discutarea utilizării unui limbaj neadecvat la orele de dirigenţie, în
contextul regulamentului referitor la comportament.
3. Înjurături ca parte „normală” a conversaţiei
dacă le ignorăm, am putea transmite mesajul că nu ne pasă de modul în care
vorbesc elevii sau că acceptăm acest gen de limbaj;
adresaţi această chestiune prin remarcarea „limbajului inadecvat” şi referirea la
regulă sau tehnica „vigilenţă relaxată”;
dacă acesta este un obicei la un elev, acesta poate fi monitorizat şi purtată o discuţie
cu acesta cu privire la responsabilitatea pentru modul în care comunicăm.
Mulţi copii n-au învăţat să-şi rezolve neînţelegerile în alt mod decât prin mijloace fizice.
Acest comportament poate fi:
1. un comportament învăţat de la: părinţi, copiii de aceeaşi vârstă, alte persoane
semnificative;
2. un mod de a reacţiona la o lume pe care o percep ca fiind crudă şi ostilă;
3. compensare pentru sentimente de inadecvare, ignoranţă faţă de abilităţi sociale,
modalităţi de a camufla probleme emoţionale.
Sugestii:
examinaţi: a) secvenţa evenimentelor; b) timpul; c) locul; d) situaţia;
interveniţi în secvenţa evenimentelor pentru a preveni condiţiile care favorizează
lupta;
determinaţi scopul celor ce se bat (caută atenţie? putere? răzbunare? este lupta un
comportament învăţat? s-ar putea datora lipsei abilităţilor sociale?);
investigaţi aceste posibilităţi devenind un bun observator şi ascultând activ elevul;
organizaţi discuţii de grup în clasă focalizate pe modul în care:
a) lupta îl ajută sau îl răneşte pe cel ce luptă;
b) ce simt alţii în legătură cu lupta;
c) consecinţe ale luptei;
d) moduri în care se pot rezolva conflictele mai eficient;
încurajaţi-i să-şi exerseze noi comportamente şi să utilizeze feedback-ul pentru a-şi
îmbunătăţi relaţiile cu ceilalţi.