Sunteți pe pagina 1din 22

[Type text]

Analiza de piata a
companiilor
Pizza Hut si Pizza Poli

1
[Type text]

Deplasarea în mediul de afaceri

Cuprins

1. Descrierea Companiei A .................................................................................................. 1


2. Descrierea Companiei B ..................................................... Error! Bookmark not defined.
3. Analiza SWOT complexă pentru companiei A ............................................................ 12
4. Analiza SWOT complexă a Companiei B..................................................................... 15
5. Comportamentul cumpărătorului companiei A. ......................................................... 16
6. Cercetarea de piață – Compania A ............................................................................... 18
7. Poziționarea companiei A în piață ................................................................................ 18
8. Dezvoltarea analizei comparative între compania A și compania B.......................... 19
9. Concluziile studiului de piață ........................................................................................ 21
10. Notarea echipei .............................................................................................................. 21

2
[Type text]

1.Descrierea Companiei Pizza Hut


Forma juridica: Societate pe actiuni

Adresa: Str. Aristide Demetriade nr. 1,Iulius Mall Timisoara

Telefon:0749099067

Email: timisoara@pizzahut.ro

Website: www.pizzahut.ro

CUI:6331682

Registrul comertului: J40/19307/1994

Inregistrarea in anul: 1994

CAEN: 5610 Restaurante

Pizza Hut este numele unui lanț de restaurante din Statele Unite, deținut de către Yum!
Brands, Inc care mai detine si celebrul brand de restaurant fast-food KFC.Pizza Hut care are
restaurante și în alte țări, este considerată cea mai mare franciză de restaurante care
vând pizza.

3
[Type text]

Conceptul Pizza Hut a luat nastere in anul 1958 in Wichita, Kansas la initiativa fratilor Dan
si Frank Carney. Cei doi impreuna cu prietenul lor John Bender au avut ideea de a deschide o
pizzeria, o raritate pe atunci, crezand ca aceasta afacere poate avea succes. Cu ajutorul
familiei au obtinut fonduri de 600 de dolari si au deschis primul restaurant Pizza Hut, intr-un
spatiu restrans in centrul localitatii in care locuiau. Micul restaurant cu preparate pizza avea
doar 25 de locuri si folosea echipamente second-hand pentru producerea lor.

Numele l-au ales inspirati de cladirea pe care o inchiriasera, ce arata ca o baraca (Hut) si asa
au botezat acest micut restaurant Pizza Hut. In noaptea in care au deschis restaurantul, cei trei
afaceristi au oferit gratuit pizza trecatorilor pentru a-i convinge de calitatea produsului si a-I
incuraja sa le viziteze micuta pizzerie. Un an mai tarziu Pizza Hut se extinde in toata
regiunea Kansas, oamenii find foarte incantati de ideea de a lua masa intr-un restaurant unde
se serveste exclusive pizza.

Incepand cu anii 60' Pizza Hut incepea sa devina un brand destul de cunoscut, si astfel alte
restaurant de acest gen se deschideau in franciza. In 1962 fratii Carney cumpara si partea lui
Bender din afacere, iar cu ei se asociaza Robert Chisholm. In urmatorii ani numarul
francizelor Pizza Hut atinsese 145 de unitati in toata America, dovada a imensului success de
care se bucura conceptul de restaurant-pizzerie. A urmat, cum era de asteptat, cucerirea de
noi teritorii si astfel se deschide prima franciza Pizza Hut in Canada. In anii 70' noi locatii se
deschid in Germania la Munchen si in Australia la Sidney, iar in scurt timp restaurantul cu
numarul 500 se inaugureaza in Nashville, Tennesee.

Expansiunea continua cu achizitionarea a 80% din compania Ready Italy, producator al


corcantei cruste pentru pizza si asocierea cu Sunflower Beef. Astfel meniurile din
restaurantele Pizza Hut ofereau, pe langa delicioasa pizza, “Thin’n Crispy” si o varietate de
sandwich-uri. In anul 1971 Pizza Hut a devenit cel mai mare lant de pizzeria din lume cu un
total de peste 1000 de locatii. Veniturile firmei erau de 1 milion de dolari saptamanal, numai
din locatiile aflate pe teritoriul SUA.

Cu o putere mult mai mare acum, lantul de pizzerii a atins cifra 1000 numai pe teritoriul
SUA. Urmeaza un alt pas important, si anume listarea companiei la bursa New York Stock
Exchange (NYSE) si astfel un numar record de 410.000 de actiuni commune au fost oferite
atunci publicului. Compania achizitioneaza trei divizii noi de restaurante: Next Door, Taco
Kid si Flaming Steer.

Brandul Pizz Hut a stabilit un concept unic de design pentru restaurantele sale. Restaurantele
noi deschise trebuiau sa respecte logo-ul companiei, acoperisul trebuia sa fie de culoare rosie
cu dimensiuni intre 35 si 65 de metri. Intreaga constructie va fi realizata din caramida
distinctiva, iar fiecare restaurant va avea intre 60 si 120 de locuri.

4
[Type text]

Un rol esential l-a jucat, in aceasta perioada, publicitatea. Campaniile nationale si locale au
sporit odata cu dezvoltarea lantului de restaurante, cheltuielile cu publicitatea majorandu-se
de la 942.000 de dolari in 1972 la 3,17 milioane de dolari in 1974. In 1977, Pizza Hut a
devenit una din diviziile producatorului global de bauturi carbonatate PepsiCo, vanzarile in
acel an atingand 436 de milioane de dolari.

Anii 80’ au provocat liderul restaurantelor cu pizza, cu vanzari de peste 15 miliarde de dolari
la acea vreme, si aceasta doar in Statele Unite. Daca in anii 70’ Pizza Hut concura cu lanturi
regionale de pizza ca Pizza Inn din Dallas, Shakey’s din Denver, Village Inn din Phoenix si
Straw Hat, in anii 1980 au intrat pe piata furnizori de servicii rapide fast-food axate pe pizza,
Little Caesar’s, Domino’s Pizza International si Pizza Express.
Incepand cu 1990, Pizza Hut s-a concentrat pe accesibilitate, adugand noi unitati drive-
through si Pizza Hut Express. Locatiile Express au originat in mall-uri, dar s-au extins in
scoli, arene sportive, cladiri de birouri si chiar si pe marile aeroporturi
In 1992, Pizza Hut era sinonima cu peste 9.000 de restaurante in 84 de tari. In 2006,
Whitbread, partenerul Yum! Brands, isi vinde actiunile detinute in companie grupului
majoritar, Pizza Hut devenind astfel un brand 100% Yum!. Astazi, Pizza Hut continua sa
creasca, adaugand noi locatii celor peste 12.000 deja existente in 100 de tari din lumea
intreaga si urmarind sa cucereasca noi teritorii.

ÎnRomânia, Pizza Hut s-a lansatînanul 1994, cu un restaurant înBucurești (la


parterulhotelului Howard Johnson Grand Plaza, fostul Hotel Dorobanți, lângă PiațaRomană),
iarînprezentexistă 14 restauranteîntoatățara. Dintreacestea, 6 suntîn București, 2 în Constanța, 2
în Cluj-Napoca , 2 în Timișoara, șicâteunulîn Iași, Sibiu, Bacău și Ploiești si Brasov.
Pizza Hut opereazăînRomâniaprinintermediulunei francize deținute de firma American
Restaurant System, aparținândomului de afaceri PuiuPopoviciu Înanul 2008 Pizza Hut a avut o
cifră de afaceri de 10 mil. euro, cu 11% maimultdecâtîn 2007.[
Înanul 2007, a fostdeschisă prima unitate Pizza Hut Delivery din România, iar la sfârșitulanului
2011 existau 8 unități PHD înBucurești.
In momentul de fata in Romania exista22 de restaurante Pizza Hut dintre care 11 in Bucuresti.

Structuraactionariatului:Pizza Hut funcţioneazăpesociatatea American Restaurant


System SA, a căreiacţionari, persoanejuridice, sunt:

5
[Type text]

Bladon Enterprises LTD27,5%


Tatika Investments LTD 27,5%
Lunic Franchising and Consulting LTD (Cipru) 23%
M.B.L. Computers SRL (Bucureşti).22%
Prersoaneleîmputernicitesunt: Vlad Lucian, AlexandruOvidiuAlbu, CristianOsiac, Ovidiu – Dan
Galatanuşi Manuela – Roxana Marinescu.

Structura actionariatului

Bladon Enterprises LTD


22%
27,5%
Tatika Investements

Lunic Franchising and


Consulting LTD
23%
27,5% MBL Computers SRL

Obiecte de activitate: Compania Pizza Hut are precumobiect de


activitateproducereasiservireamancarurilorprecum:
antreuri,salate,pizza,paste,bauturilor,cockteilurilor, deserturilor ,burgerilor,aripioarelor de pui
etc.

Certificari:Fiind in domeniulalimentarcompania are


grijasarespectetoatecertificarilesiestecunoscutasidupacurateniadesavarsita in care se
realizeazamancareasi in care isiservescclientiimasa.
Certificarea „ISO 22000 – C” conform ISO 22000:2005 si ISO 9001:2008
(ISO 22000:2005
Standardul de referintacombinaurmatoareleelementecheie, international recunoscute,
pentruasigurareasiguranteialimentelor de-a lungulfiliereiagroalimentarepana la punctul final de
consum: comunicareainteractiva, managementulsistemului, principiile/
Evolutiacompaniei:

6
[Type text]

1958:-Apareprimult concept de Pizza Hut canddoifrati Dan si Frank Carney se imprumuta cu


600$ pentru a deschideprimul restaurant.
1959:-Pizza Hut este incorporate in Kansas iar prima unitate francize se deschide in Topeka
Kansas
1968:-Intra in piata international cu deschidereaunui restaurant Pizza Hut in Canada
1969-Acoperisul rosudevine emblem
1986:-Este initiatserviciu de “Comanda la domiciliu”
1996:-Pizza hut dezvolta in Bangloreun restaurant care prezintasi pizza vegetariana
1997-Se lanseazanoul blat Thick and Thin pizza siincepereactualizarea in restaurant.

Rezultate financiare:

(
Sursa(http://www.risco.ro/verifica-firma/american-restaurant-system-cui-6331682)

7
[Type text]

2.Descrierea companiei Domino’s pizza


Denumire:Domino`s Pizza Inc.

Forma juridical:Societate pe actiuni

Adresa: Bucuresti , Drumul Plaiului 27 A

Telefon: 0256 247 611 / 0741 13 44 58


Fax: 0256 247 611
Website: www.kfc.ro
CUI:6645790
Registrulcomertuui: J40/24660/1994
Inregistrata in anul: 10 iunie 1960

8
[Type text]

COD CAEN: 5610


Obiect de activitate:Restaurant

Scurt istoric:
Domino Pizza Inc este un lant american pizza restaurant. Corporația are sediul central
in Ann Arbor Charter Township, Michigan , Statele Unite ale Americii, langa Ann
Arbor, Michigan . Fondată în Statele Unite în 1960, Domino este in 81 de tari, devenind
al doilea cel mai mare lanț de pizza în regim de franciză , după Pizza Hut .

In 1960, Tom Monaghan și fratele său, James, a cumpărat lui Dominick, un magazin de
pizza mic in Ypsilanti, Michigan , langa Eastern Michigan University . [3] Acordul a fost
asigurat printr - un 500 $ în jos de plată, iar frații împrumutat $ 900 plăti pentru
magazin.

Logo - ul companiei a avut inițial trei puncte, reprezentand cele trei magazine în
1965. [4] Monaghan planificat pentru a adăuga un nou punct , cu adaos de fiecare
magazin nou, dar această idee stins repede, ca o creștere rapidă cu experiență
Domino. [4] Pizza Domino a deschis prima locatie de franciza in 1967 [5] , și prin 1978,
compania sa extins la 200 de magazine. [6] În 1975, Domino sa confruntat cu un proces
de Amstar Corporation , producatorul de Domino Sugar, întemeiat pe încălcarea mărcii
comerciale și concurența neloială. La 2 mai 1980, Curtea de Apel a cincea
Circuit în New Orleans , găsite în favoarea Pizza Domino

Outlet Domino în Himayatnagar , Hyderabad , Telangana , India .


Pe 12 mai 1983, Domino a deschisprimulmagazininternațional, în Winnipeg , Manitoba ,
Canada. [8] Înacelași an, Domino a deschismagazin de ansamblu cu numărul 1000. În
1985, au deschisprimullormagazinînRegatul Unit în Luton . [9] De asemenea , în 1985,
Domino a deschisprimulmagazinîn Tokyo , Japonia . În 1993, ei au devenit a
douafrancizaamericanapentru a deschideîn RepublicaDominicană și prima pentru a
deschideîn Haiti , sub conducereaantreprenorului Luis de Jesús Rodríguez . [10] Pânăîn
1995, a lui Domino saextinspână la 1.000 de locatiiinternationale. In anul 1997, Domino
a deschislocațiasainternaționalăcelor 1.500, deschidereașapte magazine într-o
zipecincicontinente. [11] Ca din 11 februarie, 2016, Domino opereaza 1004 de magazine
peste 230 de orașe din India. [12] Pânăîn 2014, compania a crescut la 6.000 de
locațiiinternaționaleși a fost de planificarepentru a extinde la locul de nastere pizza,
Italia; acestlucru a fostrealizat la 5 octombrie 2015, în Milano cu primul
restaurant. CEO-ul Patrick Doyle mai 2014 a declaratca firma se
vaconcentraasupramodeluluisău de livrareacolo.
Vanzare

In anul 1998, după 38 de ani de proprietate, fondatorul Domino Tom Monaghan a anunțat
retragerea sa, a vandut 93 la suta din compania la Bain Capital , Inc pentru aproximativ 1

9
[Type text]

miliard $, și a încetat să fie implicat în operațiunile de zi cu zi a companiei. [18] Un an mai


târziu, compania pe nume David A. Brandon ca CEO

Prezenta

În 2004, după 44 de ani ca o companie privata, Domino a început tranzacționarea de valori


comune la New York Stock Exchange sub simbolul "DPZ". [20] publicare comerț industrie
revista Pizza de azi numit Domino Pizza "Chain of the Year" în 2003, 2010 și
2011. [21] [22][23] Într - o celebrare simultană în ianuarie 2006, Domino a deschis 5000 - lea
magazin din SUA în Huntley, Illinois , iar magazinul 3,000th internațional în Panama
City , Panama face 8.000 de magazine totale pentru sistem. [24] În august 2006, locația
Domino în Tallaght , Dublin , Irlanda, a devenit primul magazin din istoria lui Domino pentru a
lovi o cifra de afaceri de 3 milioane $ (2350000 €) pe an. [25] În septembrie 2006 , Domino are
8,200+ de magazine la nivel mondial, care au totalizat 1,4 miliarde $ în venitul brut.

Inovatii

În 2007, Domino aintrodusVeteranilor sale înlansareaprogramului de vis de francizăși, de


asemenea, rulatpe site-urile on-line șiprin care se dispunemobil. [6] În 2008, Domino a introdus
Pizza Tracker, o aplicatie online care permitecliențilorsăvizualizezestareacomenziilorîntr - un
simulat" întimp real" , bara de progres. [27] Prima Domino cu o sala de
mesedeschisîn Stephenville, Texas , oferindcliențilorposibilitatea de a mânca , fie însau de a lua
casa lor de pizza. Începând cu anul 2005, voceaserviciului Domino Pizza telefon de comanda
din SUA a fost Kevin Railsback. [28]
Intr - un sondaj de preferințe ale consumatorilorîntrelanțurinaționalepânăîn 2009 Brand Keys ,
Domino a fostultima - legat cu Chuck E. Cheese . Înlunadecembrieacel an, Domino a
anunțatplanurile de a reinventaînîntregime pizza sale. Aînceput o campaniepublicitară auto-
criticăîn care consumatorii au fostfilmatecritică de calitateșibucătari pizza, apoicurent au
fostafișateîn curs de dezvoltare o nouă pizza. [29] [30] Noua pizza a
fostdezvăluitaceeașilună. Înanulurmător, în 2010 și a 50-a aniversare a lui Domino, compania a
angajat Patrick J. Doyle canoul CEO și a cunoscut o creșteretrimestrială de 14,3%. Întimpce a
admissă nu îndure, succesul a fostdescris de Doyle
cafiindunuldintrecelemaimarivânzăriacelașimagazintrimestrialsalturiinregistratevreodata de un
lanț de fast-food majore. [31] [32]

Structura actionariatului:

10
[Type text]

11
[Type text]

Rezultate financiare:

Sursa ( https://membri.listafirme.ro/domino-pizza-maxim-srl-24335356/ )

1. Analiza SWOT complexă a companiei A


Analiza SWOT (Strenghts – Avantaje / Puncte tari; Weaknesses – Dezavantaje / Puncte
slabe; Opportunities - Oportunități; Threats - Amenințări) evidențiază punctele tari și slabe ale
companiei, asociate cu oportunitățile și amenințările existente la un moment dat pe piață.
Avantajele și dezavantajele se referă la mediul intern aferent companiei, iar oportunitățile și
amenințările se referă la mediul extern.

1. Avantajele / punctele tari: punctele tari sunt acei factori care fac ca o organizație să fie
competitivă în raport cu concurența. Punctele tari pot lua forma unor produse sau servicii pentru
care compania are un avantaj competitiv, sau deținerea strategică a unor resurse în plus față de
concurență. În esență, punctele tari sunt resurse, capacități și competențe de bază pe care
organizația le are în posesie și pe care le poate utiliza în mod eficient pentru a-și atinge
obiectivele de performanță.

12
[Type text]

2. Dezavantaje / puncte slabe: un punct slab reprezintă o limitare, un defect în cadrul


organizației, care o va restricționa în realizarea obiectivelor sale: capacități inferioare, resurse
insuficiente în comparație cu concurența etc.

3. Oportunități: includ orice perspectiva favorabilă în mediul organizației, precum o tendință,


o piață, o schimbare sau o nevoie neidentificată, care susține cererea pentru un produs sau
serviciu și permite organizației să-ți consolideze poziția concurențială.

4. Amenințări: include orice situație nefavorabilă, tendință sau modificare iminentă în mediul
organizației, care este dăunătoare sau pune în pericol capacitatea companiei de a concura pe
piață. Aceasta poate lua forma unei bariere, a unei constrângeri, sau orice altceva care ar putea
cauza probleme, daune, prejudicii organizației.

Pentru analiza SWOT se iau în considerare următorii 7 factori strategici: puterea


managerială, resurse financiare, resurse umane, resurse materiale, inginerie și producție,
marketing și cultura organizațională. Fiecare dimensiune a analizei SWOT (avantaje,
dezavantaje, oportunități și amenințări) va conține analiza companiei pe cei 7 factori strategici.

ANALIZA INTERNĂ A COMPANIEI A


AVANTAJE DEZAVANTAJE
- Imaginea companiei -Nu are o gama mai diversificata de produse
- Produse de calitate - Nu toate pizzeriile au serviciul la
- Pizza unica cu branza domiciliu
- Specializati in Pizza - Preturi mari
- Amplasati in mall-uri si spatii accesibile - Costuri mari de productie
- Prospetimea produselor - Costuri mari de publicitate
- Produse de post - Grad scazut de acoperire a pietei
- Personal pregatit
- Retete originale,proprii
- Experienta in domeniu
- Servire excelenta
- Publicitate
- Timp relativ scurt de asteptare
- Management bun
ANALIZA EXTERNĂ A A COMPANIEI A
OPORTUNITĂŢI AMENINŢĂRI
- In continua crestere a cifrei de afaceri - Concurenta mare
- Lansare noi retete de pizza - Preturi mai mici la competitori locali
- Extindere in alte orase - Cresterea preturilor la materia prima
- -

13
[Type text]

Matricea SWOT și direcțiile strategice de tip: max-max, min-max, max-min și min-min.

Mediul intern
Avantaje - Dezvanataje-
Strengths (S) Weaknesses (W)
Oportunități-
Max-max (SO) Min-max (WO)
Opportunities (O)
Mediul extern
Amenințări-
Max-min (ST) Min-min (WT)
Threats (T)
Completați matricea cu 9 celule de mai jos pentru evidențierea direcțiilor strategice aferentă
companiei A.

Avantaje/puncte tari Dezavantaje/puncte slabe


Retete originale,proprii Nu are o gama mai
Servire excelenta diversificata de produse
Experienta in domeniu Nu toate pizzeriile au
Timp relativ scurt de serviciul la domiciliu
asteptare Costuri mari de productie
Personal pregatit Costuri mari de publicitate
Grad scazut de acoperire a
pietei

Oportunități Strategii SO (max-max) Strategii WO (min-max)


Lansare noi retete de pizza Introducerea pe piata a mai 1. Publicitate intensa
Extindere in alte orase multor retete proprii care sa Crearea a cator mai multe
Experienta in domeniu satisfaca toate gusturile promotii pt produsele oferite

Amenințări Strategii ST (max-min) Strategii WT (min-min)


Concurenta mare 1. Minimizarea 1. Dobandirea unei
Preturi mai mici la stocurilor de materie politici clare si
competitori locali prima eficiente
2. Publicitate intensa

14
[Type text]

2. Analiza SWOT complexă a companiei B


ANALIZA INTERNĂ A COMPANIEI B
AVANTAJE DEZAVANTAJE
-Rapiditatea indeplinirii comenzii -Costuri mai mari pentru Francize
-Atitudine pozitiva si dinamica -Personal necalificat
-Sistem tip franciza -Nr mic de aparate si recipiente
-Brand cunoscut -Valabilitatea scurta a acestora
-Instructia personalului -Nepromovarea suficienta a calitatii
-Management bun
-Gama diversificata a tipurilor de pizza
-Calitatea produselor
-Organizatie ospitaliera
-La comenzile efectuate pe site primesti
reducere
ANALIZA EXTERNĂ A A COMPANIEI B
OPORTUNITĂŢI AMENINŢĂRI
-Decorul poate sa fie imbunatatit pentru -Competitia mare
a atrage mai mult clientii. -Cresterea costurilor
-Compania continua sa creasca la nivel -Contaminarea alimentelor
global.
-Adaugarea unor alimente noi pentru a
reactualiza in continuare meniurile.

Completați matricea cu 9 celule de mai jos pentru evidențierea direcțiilor strategice aferentă
companiei B.

15
[Type text]

Avantaje/puncte tari Dezavantaje/puncteslabe


1. Valabilitate scurta a
1.Management bun ,o produselor finite
comunicare clara si buna 2.Costuri mai mari pentru
intre angajati. Francize
-Atitudine pozitiva si 3.Personal necalificat
dinamica 4.Nr mic de aparate si
2.Sistem tip franciza recipiente
Brand cunoscut 5.Valabilitatea scurta a
3.Pregatirea personalului acestora

Oportunități Strategii SO (max-max) Strategii WO (min-max)

1.Extinderea mai usoara pe 1. Imbunatatirea 1. Instruirea cat mai


glob decorului pentru buna a personalului
2.Angajati cu experienta atragerea clientilor 2. Promovarea
3.Intensitatea cresterii 2. Investirea in produselor
productiei publicitate
4.Promovarea unei game
largi de alimente disponibile
5..Promovarea calitatii
alimentelor
6.Atragerea clientilor intr-un
mediu placut.

Amenințări Strategii ST (max-min) Strategii WT (min-min)


1.Aducerea de noutati in
-Competitia mare 1. Inbunatatirea calitatii cadrulcompanieiprecum o
-Cresterea costurilor produselor finite nouaspecialitate de pizza
-Contaminarea alimentelor 2. Oferirea unui meniu 2.Promotii multiple
cat mai diversificat

1. Comportamentul cumpărătorului companiei A


Parcurgeți etapele procesului de cumpărare pentru un produs aferent companiei A. Cum vă
comportați atunci când cumpărați un articol produs de compania A?
Prezentați factorii ce vă influențează în acest proces de cumpărare.

Procesul decizional de cumparare:

16
[Type text]

Recunoasterea nevoii: Nevoia de a


ne hrani

Cercetarea de informatii
M-am informat si am ales Pizza Hut datorita
recomandarilor pe care le-am primit de la
prietenii care au mancat acolo si datorita
promovarii prin mesaje publicitare la
televizor,internet.

Evaluarea optiunilor posibile


Pretul si calitatea.

Decizia de cumparare
Epe gustul meu iar preturile variaza
.

Evaluarea post cumparare


Aleg sa consum pizza la Pizzeria Hut datorita
produselor bune si rapiditatii prepararii acestora.

Factorii care influenteaza procesul de cumparare sunt:


●Factorii personali

 Nevoi si dorinte: Mancam pentru a ne satisface nevoia de hrana.


 Atitudine:Mediu placut,pozitiva si de incredere
 Temperament :pozitiv
 Stil de viata:dupa preferinte

17
[Type text]

●Factori de mediu:

 Cutura si grupuri culturare: religioase , precum in cazul arabilor care nu consuma carne de porc.
 Grupuri sociale:Grup de prieteni,familie
 Clase sociale:Student
 Economia: Preturi accesibile.

2. Cercetarea de piață – Compania A


Aplicați chestionarul dezvoltat, prezentați și interpretați rezultatele obținute. Prezentați: scopul
cercetării, eșantion, chestionarul propriu-zis anexat, analiza rezultatelor chestionarului cu grafice,
tabele, explicații și concluzii.

6.Poziționarea companiei A în piață


Alegeți 2 variabile (pentru axele Ox și Oy) și poziționați compania A față de concurență.
Prezentați concluziile.

Pret ridicat

...........................................x PIZZA DOMINO’s

....................................................x PIZZA HUT

......................PIZZA THALIA

....................PIZZA POLI

Atractivitatea produselor

Pret scazut

18
[Type text]

Concluzii : Pizza Domnio’s nu are o atractivitate a produselor mai mare decat Pizza Hut chiar
daca folosesc reduceri si promotii de tipul celor (1+1) insa pretul este mai ridicat la aceasta.

Pizza Thalia si Pizza Poli au o atractivitate medie a produselor chiar daca folosesc si ele promotii
si reduceri insa acestea au pretul mult mai scazut fata de Pizza Hut si Pizza Domino’s.

Pizza Hut are cea mai mare atractivitate a produselor, prin diferitele tipuri de blaturi, noi produse
dar si prin campanii publicitare ex:” Campania fara smartphone la masa”.

3. Dezvoltarea analizei comparative între compania A și


compania B
Fiecare echipă selectează cele două companii A și B concurente și se deplasează la cele două
companii pentru a cerceta piața. Când vă deplasați în mediul de afaceri veți observa o serie de
elemente pe care le notați și vă veți fotografia. Observaţi ce întrebări vi se pun şi cum sunt
onorate comenzile! Analizați gamele de produse / produsele celor două companii. Vă satisfac
nevoile și dorințele? Sunt în concordanță cu ceea ce vă doriți să cumpărați (în prezent sau viitor)?
Ce diferenţe aţi constatat în felul în care v-au fost onorate comenzile? Cum sunt amplasate
produsele la raft? Unde sunt amplasate? Care este ordinea în afișarea acestora?

Inserați câte o fotografie cu membrii echipei la intrarea în companiile A și B / lângă


produsele companiilor.

Inserați o fotografie cu membrii echipei la ieșirea din companiile A și B/ la finalul vizitei


pentru analiza produselor companiei A și B

19
[Type text]

Foto la ieșirea din


compania A/ la
finalulvizitei
(cercetării)

În urma deplasării se sistematizează:

Element analizat Elemente teoretice Compania A Compania B

1.Marketing nediferenţiat Marketing Marketing


Strategia de 2.Marketing diferenţiat concentrat – Se concentrat – Se
marketing 3.Marketing concentrat bazeaza in special bazeaza in
- Justificați răspunsul pe pizza special pe pizza

- La deplasarea dvs., clienții Da Da


cumpărau produsele
companiilor A și B?
- Clienții concurenței erau Nu Nu
atrași de produsele
companiei A?
- Erau interesați de Da Da
ingrediente / materiale?
- Clienții analizau prețul? Da Da
Piața
- Toate produsele urmăreau Nu Da
aceeași linie (poziționare,
aspect, etc)?
- Care companie deține Compania A Compania A
produse mai atractive?
- Ofertele companiilor sunt
atractive? Existau oferte Nu Foarte putine
speciale?
- Alte detalii
Segmentareapieței - Care sunt segmentele de In special In special
piață pentru produsele celor prepararea de pizza prepararea de
2 companii? Alte tipuri de pizza
- Care sunt elementele de pizza,de blat

20
[Type text]

diferențiere?
Satisfacerea - Abordarea nevoii/dorinței A se hrani Hrana
clientului de clientului
fiecare companie - Care sunt avantajele Prezentarea,produse
companiei? originale
Elemente negative - Ce v-a nemulțumit? Putine locuri Asteptarea de la
asociate - Puteți identifica elemente disponibile preluarea
companiilor negative pe parcursul acestei comenzii pana la
vizite (cu referință la cele 2 servire
companii)
Propuneri - Ce îmbunătățiri ați aduce Mai multe promotii Imbogatirea
celor două companii? varietatii de pizza
- Identificați acțiuni prin care Oferirea unor mici
compania ar crea valoare jucarii pt copii in
pentru clienți! perioada
sarbatorilor
Analizați - Ce transmite fiecare Satisfactie Satisfactie
fotografiile!!! fotografie?

4. Concluziile studiului de piață


Prezentați concluziile proiectului prin argumentare clară și obiectivă.

 Care este direcția pe care trebuie să urmeze compania A pentru a fi competitivă?


 De ce clienții cumpără produsele companiei A?
 Care sunt clienții potențiali pentru compania A?
 Ce ar trebui să realizeze compania A pentru a atrage clienți de la concurență (compania B
și altele)?
 Care este direcția strategică (direcția de acțiune) pe care compania A ar trebui să o
implementeze? Selectați o direcție din analiza SWOT complexă și argumentați decizia.

10.Notarea echipei
Notați în tabelul următor contribuția fiecărui membru în realizarea proiectului (procentual).

Numele și prenumele Atribuții Procent


1.

21
[Type text]

2.
Total 100%

22