3.

4 CREAREA WBS
Crearea WBS („Work Breakdown Structure) este procesul de subdivizare / descompunere a
livrabilelor și lucrărilor proiectului în componente mai mici și mai ușor de gestionat.
Beneficiul principal al acestui proces este că furnizează o viziune structurată a ceea ce trebuie
să fie livrat. Intrările, instrumentele & tehnicile și ieșirile acestui proces sunt prezentate în
figura 3-6. Figura 3-7 descrie diagrama fluxului de date pentru acest proces.

FIGURĂ 3-‐6 CREAREA WBS: INTRĂRI, INSTRUMENTE & TEHNICI, IEȘIRI

 FIGURA 3-‐7 CREAREA WBS: DIAGRAMA FLUXULUI DE DATE

WBS reprezintă o descompunere ierarhică a întregului conținut al lucrărilor ce trebuie

realizate de către echipa de proiect în vederea îndeplinirii obiectivelor proiectului și creării
livrabilelor necesare. WBS organizează și definește conținutul total al proiectului și descrie
lucrările specificate în documentul „Descrierea conținutului proiectului” actualizat și aprobat.

Lucrările planificate sunt incluse în componentele de la nivelul cel mai mic al WBS,
denumite pachete de lucrări (WP – „Work Packages”). Un pachet de lucrări poate fi utilizat
pentru a grupa activități ce pot fi estimate, planificate, executate, monitorizate și controlate. În
contextul WBS, munca se referă la produsele sau livrabilele lucrării ca rezultat al efortului depus și
nu la activitatea în sine.

Crearea WBS: intrări

Planul de management a conținutului contribuie la crearea WBS pe baza descrierii
conținutului proiectului, precum și la modul de gestionare și aprobare a WBS.

Descrierea conținutului proiectului prezintă lucrările ce trebuie să fie realizate și cele care
sunt excluse. De asemenea, enumeră și descrie în mod clar restricțiile interne și externe ce pot
afecta execuția proiectului.
Documentarea detaliată a cerințelor
Documentarea detaliată a cerințelor este esențială pentru înțelegerea a ceea ce trebuie
produs ca rezultat al proiectului și ceea ce este nevoie să se execute pentru a livra proiectul și
produsele sale finale.
Factorii de mediu ai organizației
Standardele WBS specifice diferitelor industrii relevante pentru natura proiectului pot
servi ca sursă de referință externă pentru crearea unui WBS. De exemplu, proiectele de inginerie
pot face referire la ISO/IEC 15288 pentru ingineria sistemelor – procese ale ciclurilor de viață a
sistemelor [6], pentru a crea un WBS al unui proiect nou.

Patrimoniul de procese organizaționale care pot influența procesul de elaborare al WBS

include, fără a se limita la:
 Politici, proceduri și modele pentru WBS;
 Documente de proiect din proiectele anterioare;
 Lecții învățate din proiectele anterioare.

CREAREA WBS: INSTRUMENTE & TEHNICI

Descompunerea este o tehnică utilizată pentru divizarea și subdivizarea conținutului
proiectului și a livrabilelor acestuia în componente mai mici, mai ușor de gestionat. Pachetul de
lucrări (WP) reprezintă munca definită la cel mai jos nivel din
 WBS, acolo unde costurile și duratele pot fi estimate și gestionate. Nivelul de
descompunere este adesea ghidat de gradul de control necesar pentru a gestiona proiectul
în mod eficient. Nivelul de detaliere a pachetelor de lucrări variază în funcție de dimensiunea și
complexitatea proiectului. În general, descompunerea muncii totale din proiect în pachete de
lucrări implică următoarele activități:
 Identificarea și analizarea livrabilelor și a efortului necesar;
 Structurarea și organizarea WBS;
 Subdivizarea nivelurilor superioare ale WBS în componente, detaliate la nivel
inferior;
 Elaborarea și alocarea codurilor de identificare/indexare pentru componentele
WBS;
 Verificarea faptului că gradul de detaliere a livrabilelor este corespunzător.
Figura 3-8 prezintă o parte dintr-o structură WBS cu o serie de ramuri descompuse
până la nivel de pachete de lucrări (WP).

FIGURĂ 3-‐8 EXEMPLU DE STRUCTURĂ WBS CU O SERIE DE RAMURI

DESCOMPUSE PÂNĂ LA NIVEL DE WP

Expertizarea este utilizată adesea pentru analiza informațiilor necesare în vederea

subdivizării livrabilelor proiectului în părți componente mai mici cu scopul de a crea un WBS
eficient. Un astfel de raționament și expertiză se aplică detaliilor tehnice din cadrul conținutului
proiectului și este utilizat pentru a reconcilia diferențele de opinii în ceea ce privește modul în
care este mai bine să fie detaliat întregul conținut al proiectului. Acest nivel de expertiză este
furnizat de către orice grup sau individ cu instruire, cunoștințe sau experiență relevante în proiecte
sau discipline similare. Expertizarea poate fi și sub formă de șabloane / formulare / machete
predefinite ce furnizează cadrul pentru descompunerea livrabilelor uzuale, în mod eficace.
Șabloanele / formularele / machetele pot fi specifice industriei sau disciplinei sau pot proveni din
experiența dobândită în proiecte similare. Ulterior, managerul de proiect în colaborare cu echipa de
proiect determină descompunerea conținutului proiectului în forma finală, în pachete de lucrări
(WP) distincte care vor fi utilizate pentru a gestiona eficient efortul în cadrul proiectului.

O structură WBS poate fi creată prin mai multe metode. Câteva din cele mai
populare metode includ abordarea de sus în jos („top-down”), utilizarea de ghiduri specifice
organizației și utilizarea de șabloane WBS. O abordare de jos în sus („bottom- up”) poate fi
folosită în momentul integrării subcomponentelor. Structura WBS poate fi reprezentată printr-o
serie de forme, cum ar fi:
 Utilizând fazele ciclului de viață a proiectului ca nivel secund de detaliere, cu
livrabile pentru produs și proiect introduse pe al treilea nivel de detaliere, conform Figurii 3-9;
 Utilizând livrabilele majore ca al doilea nivel de descompunere, conform Figurii 3-
10;
 Încorporând subcomponentele care pot fi elaborate de organizații din afara echipei
de proiect (de exemplu, lucrările subcontractate). Furnizorul elaborează apoi structura WBS din
contractul încheiat ca parte a lucrării contractate.

FIGURĂ 3-‐9 EXEMPLU DE WBS ORGANIZAT PE FAZE

 FIGURĂ 3-‐10 EXEMPLU DE WBS ORGANIZAT PE FAZE
Descompunerea componentelor WBS de nivel ierarhic superior necesită subdivizarea
lucrărilor pentru fiecare livrabil sau subcomponentă în componente elementare, unde
componentele WBS reprezintă produse, servicii sau rezultate verificabile. WBS poate fi
structurat ca un cadru general, o organigramă organizațională sau prin altă metodă care
identifică o subdivizare ierarhică. Verificarea corectitudinii subdivizării implică determinarea
faptului că respectivele componente WBS de nivel inferior sunt cele necesare și suficiente
pentru finalizarea livrabilelor corespunzătoare de nivel superior. Livrabile diferite pot avea
niveluri de detaliere

diferite. Pentru a ajunge la un pachet de lucrări, efortul aferent pentru anumite livrabile
trebuie subdivizat numai la următorul nivel, în timp ce altele necesită niveluri suplimentare de
subdivizare. Pe măsură ce lucrările proiectului sunt descompuse pe niveluri din ce în ce mai
detaliate, crește capacitatea de planificare, management și control al lucrărilor. Cu toate
acestea, un grad exagerat de detaliere poate duce la un efort de management neproductiv, o
utilizare ineficientă a resurselor, la reducerea eficacității în realizarea lucrărilor și la o agregare
dificilă a datelor la diferite nivele ale WBS.
Descompunerea se poate dovedi imposibilă în cazul unui livrabil sau subcomponentă
care va fi realizat în viitorul îndepărtat. Echipa de management al proiectului așteaptă de
obicei clarificările asupra definirii livrabilului sau a subcomponentei pentru a putea elabora un
WBS detaliat. Această tehnică este denumită uneori planificare iterativă („rolling wave
planning”).
 WBS prezintă toate produsele și lucrările proiectului, inclusiv activitățile de
management al proiectului. Totalitatea lucrărilor de la cel mai de jos nivel trebuie agregate
ascendent până la nivelurile superioare, astfel încât nici un element să nu fie omis și nici o
activitate suplimentară să nu fie efectuată. Acest lucru este numit uneori regula 100%.
Practice Standard for Work Breakdown Structures – Ediția a doua [7] publicată de PMI
oferă informații suplimentare referitoare la WBS. Acest standard conține exemple de modele
WBS specifice industriilor care pot fi adaptate la proiectele dintr-un domeniu de aplicabilitate.

CREAREA WBS: IEȘIRI

Referința conținutului
Referința conținutului este versiunea aprobată a descrierii conținutului proiectului
(„Project Scope Statement”), a WBS și a dicționarului WBS asociat, ce poate fi
modificată doar prin proceduri formale de control ale schimbărilor și utilizată ca bază de
comparație. Aceasta este o componentă a planului de management al proiectului.
Componentele referinței conținutului includ:
 Descrierea conținutului proiectului - include descrierea conținutului proiectului,
livrabilelor principale, ipotezelor și constrângerilor.
 WBS - reprezintă o subdivizare ierarhică a întregului conținut al lucrărilor ce trebuie
executate de echipa de proiect în vederea îndeplinirii obiectivelor proiectului și creării
livrabilelor necesare. Fiecare nivel descendent din WBS reprezintă definirea din ce în ce mai
detaliată a lucrărilor din proiect. WBS este finalizat prin asocierea fiecărui pachet de lucru cu un
cont de control și stabilirea unui identificator unic pentru acel pachet de lucrări dintr-o listă de
coduri de indexare. Acești identificatori oferă o structură pentru însumarea ierarhică a
informațiilor privind costurile, programul de execuție și resursele. Un cont de control
reprezintă un punct de control al managementului în care conținutul, bugetul, costurile reale și
programul de execuție sunt integrate și comparate cu valoare dobândită pentru a măsura
performanța. Conturile de control sunt plasate în punctele de management selectate din WBS.
Fiecare cont de control poate cuprinde unul sau mai multe pachete de lucrări (WP), dar fiecare
pachet trebuie asociat doar cu un singur cont de control. Un cont de control poate include
unul sau mai multe pachete de lucrări planificate. Un pachet de lucrări de planificat este o
componentă din WBS sub un cont de control cu un conținut cunoscut, dar fără detalirea
activităților în programul de execuție.
 Dicționarul WBS - este un document care furnizează descrieri detaliate ale
livrabilelor, ale activităților și ale informațiilor din programul de execuție pentru fiecare
componentă WBS. Dicționarul WBS este un document care sprijină WBS. Informațiile din
dicționarul WBS includ, fără a se limita la:
o Identificatorul codului de indexare;
o Descrierea lucrării;
o Ipoteze și constrângeri;
o Organizația responsabilă;
o Lista reperelor programului de execuție;
o Activitățile asociate programului de execuție;
o Resursele necesare; o Estimările de costuri; o Cerințele de calitate;
o Criteriile de acceptare;
o Referințele tehnice;
o Informații despre contract.
Actualizări ale documentelor de proiect
Documentele de proiect care pot fi actualizate includ documentația cerințelor ce trebuie
actualizată pentru a include schimbările aprobate, fără a se limita doar la acestea. Dacă
procesul de elaborare a WBS generează cereri de schimbare aprobate, atunci documentația
cerințelor poate necesita actualizări pentru a include schimbările aprobate.