Relatiile de management pot fi definite ca raporturile care se stabilesc intre componentii

unui sistem si intre acestia si componentii altor sisteme in procesele previzionarii, organizarii,
coordonarii, antrenarii si control - evaluarii activitatii unitatii.
Printre factorii cei mai importanti care influenteaza relatiile de management, se numara :
natura proprietatii organizatiei, dimensiunea sa, gradul de autonomie al organizatiei, potentialul
uman, complexitatea proceselor de productie si dispersarea teritoriala a subdiviziunilor
organizatorice.

Analiza domeniul serviciilor, Societatea “Step One Spedition SRL”

1.Natura proprietatii – Compania isi desfasoara activitatea in domeniul transportului de marfuri,

intr-un cadru privat, in conformitate cu legislatia in vigoare. Mediul privat ofera libertatea
deciziilor de management din cadrul organizatiei, care astfel nu se supune neaparat unor reguli
general valabile, ci mai degraba unor reguli specifice.

2.Dimensiunea organizatiei – Organizatia dispune de un numar de personal contractual destul de

mare, aproximativ 200 de angajati. Comunicarea se desfasoara cu un usor grad de dificultate.
Este evident faptul ca ,cu cat dimensiunea organizatiei este mai mare, cu atat mai dificil se
realizeaza colaborarea intre nivelurile ierarhice, si chiar si pe acelasi nivel de pozitionare.

3. Gradul de autonomie – Compania are un grad ridicat de autonomie, luand in calcul faptul ca
are capacitatea de a-si stabile tarifele serviciilor, poate negocia contractele, are libertatea de a-si
alege partenerii de lucru etc.

4.Potentialul uman – Complexitatea resurselor umane, sub aspect psihic dar si social, contribuie
foarte mult la desfasurarea relatiilor de management. In cadrul organizatiei, din punct de vedere
al resurselor umane, există indivizi cu personalitate proprie, nevoi, comportament şi viziune
specifice, adică individualităţi distincte, fapt ce face ca relaţiile interumane stabilite între ei să
aibă o semnificaţie deosebită, si, deci, managementul se poate desfasura la un nivel optim, fiind
indepline obiectivele preexistente.

5.Complexitatea proceselor de productie/serviciilor - Domeniul de activitate al acestei companii

presupune o comunicare permanenta intre angajati (sofer-dispecer), organizarea activitatilor
zilnice fiind stabilite dupa reguli stricte, concrete. Acest fapt prespune o colaborare si o
coodonare pe toate nivelurile ierarhice ale companiei, care sa aduca rezultate pozitive.

6.Dispersarea teritoriala a subdiviziunilor – Compania Step One Spedition este formata din 4
subdiviziuni localizate in diferite regiuni ale tarii. Acest fapt influenteaza relatiile de
management din cauza comunicarii deficitare intre manageri,angajati care se realizeaza doar prin
telefonie ori corespondenta electronica.