14-Apr-20

FI1

Coordonarea
Funcţia de coordonare are ca obiectiv
armonizarea şi sincronizarea deciziilor, activităţilor
şi subsistemelor din cadrul organizaţiei pentru
atingerea obiectivelor stabilite. Are un aspect
dinamic, ordonând în timp şi corelând actiunile
stabilite în cadrul planificării şi organizării, în
functie de dinamica mediului intern şi extern firmei
şi de feedbackul primit. Coordonarea are la bază
comunicarea. (Comunicare, comunicatie)

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 1

FI2

Coordonarea (1)
O modalitate de exercitare a acestui atribut o
reprezintă stabilirea momentelor de început şi
sfârsit ale fiecarei activităti precum şi a
consumului de resurse specifice pe fiecare
interval de timp, în vederea asigurării eficiente
a acestor resurse în cantitatea şi la momentul
potrivit şi în conditiile respectării termenelor
impuse.

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 2

1
Slide 1

FI1 Prin coordonare se are in vedere atat corelarea momentelor de inceput si sfarsit ale activitatilor care
trebuiesc efectuate (conform planificarii) de diferite posturi sau compartimente (asa cum s-a stabilit in
cadrul organizarii) in asa fel incat atingerea obiectivului sa se faca in timpul cel mai scurt, dar si corelarea
resurselor cu activitatile, astfel incat pentru fiecare activitate sa fie asigurate resursele necesare, in
cantiitatile necesare si la momentul la care este nevoie de acestea (asigurandu-se astfel eficienta
respectivului ciclu managerial).
Florin Ionita, 14-Apr-20

Slide 2

FI2 Exista o serie de principii, metode si tehnici prin care se exercita acest atribut. Un principiu este Just In
Time (JIT) care s-ar putea traduce "exact cand e nevoie" si care presupune ca o anumita resursa trebuie
pusa la dispozitie exact in momentul si in cantitatea necesara. In multe situatii, acest principiu exclude
mentinerea de stocuri nejustificate de materiale, materii prime s.a. si implica planificarea precisa a
procurarii si livrarii.
Florin Ionita, 14-Apr-20
 14-Apr-20

FI3

Coordonarea (2)

Proiect=efort depus pentru a crea, intr-un interval

de timp prestabilit, cu resurse limitate, un produs
unic sau un serviciu unic.
Este compus dintr-un ansamblu de activităţi, care
se derulează potrivit unui plan pentru a atinge un
anumit set de obiective într-o perioadă de timp
definită.

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 3

Coordonarea (3)

Caracteristici esenţiale:
1.Orice proiect are o dată de început şi o dată de
sfârşit.
2.Orice proiect are ca rezultat un produs unic.
3.Resursele disponibile pentru finalizarea
proiectului sunt limitate

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 4

2
Slide 3

FI3 O metoda care se aplica atunci cand ciclul de management curent vizeaza un obiectiv unic (de exemplu,
atingerea, la sfarsitul lui 2020, a unei cote de piata de 25% din piata interna) este cea a managementului
de proiect si se bazeaza pe o serie de modele economico-matematice dintre care cele mai cunoscute sunt
PERT si Analiza Drumului Critic (ADC). Exista si sisteme de management, cum ar fi Managementul prin
Proiecte, care pleaca de la ideea ca activitatea unei organizatii poate fi vazuta ca un numar de proiecte
indreptate inspre atingerea sistemului de obiective ale firmei; pentru fiecare astfel de proiect este
desemnat un manager de proiect care asigura derularea curenta si raporteaza in legatura cu modul in
care se desfasoara proiectul respectiv, managementul superior avand misiunea de a coordona aceste
proiecte si a le transforma intr-o abordare coerenta care are ca scop indeplinirea obiectivului
fundamental al organizatiei.
Florin Ionita, 14-Apr-20
 14-Apr-20

FI4

Coordonarea (4)

Managementul de proiect - procesul planificării,

organizării şi conducerii sarcinilor şi resurselor
pentru a realiza un obiectiv definit, de obicei cu
constrângeri legate de timp, resurse sau costuri.
Proiectele cuprind trei etape majore:
• Construirea planului;
• Urmărirea şi conducerea proiectului;
• Închiderea proiectului.

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 5

Coordonarea (5)

Criteriile esenţiale de succes ale proiectului:

-relevanţa-orientat către satisfacerea unor nevoi
reale ale beneficiarilor.
-fezabilitate-obiectivele trebuie să fie realiste.
-sustenabilitate-impactul nu trebuie să se limiteze
la momentul terminării proiectului.

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 6

3
Slide 5

FI4 Principalul obiectiv al managerului de proiect este planificarea activitatilor si resurselor in asa fel incat
durata proiectului sa fie minima, asigurandu-se in acelasi timp "nivelarea" sau unuformizarea consumului
( "intensitatii" )fiecarei resurse in conditiile incadrarii in restrictiile de timp, resurse, costuri si calitate
impuse proiectelor.
Florin Ionita, 14-Apr-20
 14-Apr-20

Coordonarea (6)

TREI componente principale ale proiectului:

• Timp: durata proiectului;
• Bani: bugetul proiectului;
• Scop: obiectivele şi sarcinile proiectului şi timpul
de lucru necesar pentru a le efectua.
Ajustarea unuia dintre aceste elemente le
afectează pe celelalte două.

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 7

Coordonarea (7)
Entitaţi implicate în proiect
Managerul de proiect
Echipa de proiect - grupare temporară de
specialişti ce deţin cunoştinţele şi aptitudinile
necesare pentru realizarea proiectului.
Echipa se subordonează managerului de
proiect.
Sponsorul este persoana care furnizează
resursele proiectului
14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 8

4
 14-Apr-20

Coordonarea (8)
Entităţi implicate în proiect

Promotorul este persoana care susţine proiectul,

îl promovează şi este ascultat de factorii de
decizie. Sponsorul şi promotorul pot fi aceeaşi
persoană
Clientul este persoana sau organizaţia beneficiară
a proiectului.

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 9

Coordonarea (9)
Instrumente ale managementului proiectelor
Metode economico-matematice: Analiza Drumului
Critic (ADC) sau PERT. Au doua obiective
principale:
1. minimizarea duratei totale a proiectului şi
2. uniformizarea consumului de resurse.
Utilizează noţiuni precum activitate, resursă,
rezervă de timp, activitate critică, drum critic,
Gantt, histograma.
Aplicaţii informatice: MS Project, Primavera,
PRINCE II etc.
14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 10

10

5
 14-Apr-20

Motivarea sau antrenarea (1)

FI7

Motivarea (antrenarea) - influentarea

comportamentelor şi atitudinilor salariatilor prin
satisfacerea unor nevoi ale acestora. (Modele si
tehnici motivationale).

Funcţia de antrenare (motivare) este funcţia

managementului care are ca scop orientarea
atitudinilor şi comportamentelor de la locul de
muncă ale angajaţilor catre îndeplinirea sarcinilor
primite, în condiţii de performanţă.

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 11

11

Motivarea sau antrenarea (2)

Principalele tehnici motivaţionale pornesc de la
identificarea nevoilor angajaţilor şi satisfacerea
acestor nevoi în schimbul performanţei.
Motivare.docx
Recompense:
-intrinseci (satisfacţia îndeplinirii sarcinilor) şi
extrinseci (primite de la alţii în schimbul îndeplinirii
sarcinilor;
-salariale si nesalariale: nevoia echilibrului dintre
viaţa profesională şi cea extraprofesională
14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 12

12

6
Slide 11

FI7 Trebuie intotdeauna avute in vedere aspectele economice ale motivarii, atat pe termen scurt cat si pe
termen mediu si lung. Altfel spus, decizia de a adopta un model sau o serie de parghii motivationale
trebuie evaluata prin eforturile (nu numai financiare) si efectele scontate si adoptata numai atunci cand
ofera organizatiei un beneficiu.
Florin Ionita, 14-Apr-20
 14-Apr-20

Motivarea sau antrenarea (3)

-recompense de natură salarială: salarii, prime,

bonusuri
-nesalariale:gustări gratuite, spălătorie de haine la
locul de muncă, asistenţă pentru creşterea şi
îngrijirea copilului, program flexibil, burse de studii
pentru copiii angajaţilor.
Importanţa managerială a motivării: atragerea de
noi salariaţi, retenţia, combaterea absenteismului,
cresterea productivităţii, cresterea atasamentului şi
angajamentului salariatilor
14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 13

13

Motivarea sau antrenarea (4)

Perspective asupra motivarii- grupuri de teorii care
incearca sa modeleze, dintr-un anumit punct de
vedere, procesul de motivare.
(1) Perspectiva conţinutului: Teoria ierarhiei
nevoilor a lui Maslow, Teoria ERG a lui Alderfer,
Teoria necesităţilor dobândite a lui McClelland,
Teoria celor doi factori a lui Herzberg Maslow.docx
(2) Perspectiva procesului: Teoria echităţii, Teoria
aşteptărilor si Teoria stabilirii obiectivelor
teoria_echitatii.docx
14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 14

14

7
 14-Apr-20

Motivarea sau antrenarea (5)

(3) Perspectiva proiectării postului: Abordarea
tradiţională a proiectării posturilor este aceea de a
adapta oamenii la posturi; cea modernă este de a
adapta posturile la oameni, prin simplificarea,
extinderea sau îmbogăţirea posturilor
(4) Perspectiva ranforsării: Conform teoriei
ranforsării, un comportament se va repeta dacă
are consecinţe pozitive şi nu se va repeta dacă
aceste consecinţe sunt negative. Există patru tipuri
de ranforsare: cea pozitivă, negativă, extincţia şi
represiunea
14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 15

15

Funcţia de control-evaluare

Control:-monitorizarea performanţei, compararea

cu standardele propuse şi, atunci cand este
cazul, adoptarea de masuri corective.
Evaluarea operativă şi postoperativă a rezultatelor
organizaţiei, a verigilor ei organizatorice şi a
fiecărui salariat;

• Diagnostic, Analiza SWOT, Benchmarking,

Managementul Calitatii

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 16

16

8
 14-Apr-20

Controlul (1)
Etapele procesului de control:

(1)stabilirea standardelor;
(2)măsurarea performanţei;
(3)compararea performanţelor cu
standardele;
(4)adoptarea de măsuri corective, dacă este
cazul. Etapele procesului de control.docx
14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 17

17

Controlul (2)
Managementul prin excepţii: tehnică
managerială, funcţia de control.

Niveluri de control:
-strategic (managementul superior- planurile
strategice),
-tactic (managementul intermediar- planurile
tactice)
-operational (managementul de prima linie-
planurile operationale).

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 18

18

9
 14-Apr-20

Controlul (3)

Metode nefinanciare de control : BSC,

planul strategic.

Metode financiare de control: bugete, situaţii

financiare, metoda ratelor, audituri.

TQM

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 19

19

CARACTERISTICI DE BAZǍ
1. Managementul nu poate exista fără un proces
eficient de comunicare
2. Managementul se exercită într-o situaţie concretă
care presupune existenţa mai multor factori reali,
fiecare dintre ei influenţând într-un mod specific
relaţiile interpersonale din acel moment.
3. Managementul este îndreptat spre atingerea unuia
sau mai multor obiective.
4. Conducătorul influenţează oamenii, convingându-i
să acţioneze pentru îndeplinirea lor.
5. Obiectivele întreprinderii sau ale unui compartiment
au în vedere, pe lângă dorinţele patronatului şi/sau
managementului, şi pe cele ale colaboratorilor.

14-Apr-20 Autor: Florin IONITA 20

20

10