PROIECT DE SEMESTRU LA DISCIPLINA

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

Introducere:

Prezentul proiect are drept scop realizarea unei analize a climatului organizațional din
companii și a sistemului de management al resurselor umane. Metoda de lucru presupune
investigarea celor două aspecte prin intermediul unui chestionar auto-administrat1 pentru
analiza climatului organizațional (Chestionar Sistem ECO) și prin realizarea unui chestionar
și interviu în vederea analizei sistemului de management al resurselor umane (Anexa 1). Se
recomandă ca organizația luată în studiu să aibă cel puțin 30 angajați.

În baza celor două materiale, trebuie realizat un eseu care să cuprindă comentarii personale
(cel puțin 3 pagini).

Proiectul se predă în format electronic (chestionar TOC Completat, chestionar MRU

completat/transcris + înregistrare audio chestionar MRU, eseu) până în ziua precedentă
examenului. Proiectul listat se predă la examen.

Formatul electronic se trimite pe adresa: proiect.mru@gmail.com, cu precizarea la ”subject”

a numelui studentului/masterandului și a specializării.

GHID DE INTERVIU

Recomandări:
 Persoanele intervievate trebuie să fi lucrat cel puţin 1 an în organizație;
 Informați intervievații și înregistrați și răspunsurile de la început, referitoare la
acordarea consimțământului. Dacă înregistrarea audio nu este permisă, interviul nu
se mai consemnează și se caută o altă persoană care să fie de acord cu furnizarea
datelor.

1
În situația în care studentul / masterandul nu lucrează, chestionarul ECO trebuie aplicat unei
persoane care lucrează. De asemenea, interviul privind sistemul de MRU trebuie realizat pentru
aceeași organizație.
 ANEXA 1

INTERVIU. Sistemul de Managementul Resurselor Umane în Organizații

Acest chestionar/interviu vizează analiza practicilor din domeniul Managementului resurselor

umane, din perspectiva angajaților organizației sau a reprezentanților Departamentului de
resurse umane. Înregistrarea datelor presupune confidențialitatea informațiilor, putând astfel
să vă exprimați sincer punctul de vedere cu privire la aspectele ce vor fi puse în discuție.

Bună ziua, vă mulțumim pentru timpul acordat în realizarea interviului ”Managementul

resurselor umane în organizații ”

Va rugăm
răspundeți !
1. Puteți confirma că ați înțeles informațiile destinate participanților
despre acest proiect? Vă informăm că aveți ocazia să puneți
întrebări

2. Înțelegeți că participarea dvs. este voluntară și că sunteți liber

să vă retrageți în orice moment, fără a da explicații

3. Sunteți de acord să participați în proiectul mai sus menționat

4. Sunt de acord ca interviul să fie înregistrat audio, înțelegând că

nu va fi făcut public ci servește doar centralizării informațiilor.

Va rugăm bifați

DA NU

5.Sunteți de acord ca echipa de proiect să folosească citate

anonimizate pentru publicații științifice?

Vă rugăm bifați variantele corespunzătoare poziției dumneavoastră:

Vechimea:  sub 1 an  între 1 și 3 ani  între 3 si 6 ani  peste 6 ani

Cu funcție de conducere :  DA  NU Genul:  Masculin  Feminin

2
 CHESTIONAR

PUNCTE TARI / PUNCTE SLABE, OPORTUNITĂŢI/AMENINŢĂRI

ÎN MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

Respondent:……………………………………………………………………………….
Completat de student/angajat :……………………………Data: ………………………

I. Date de identificare a organizaţiei:

I.1. Tipul organizaţiei:

 Instituţie Publică
 Societate comercială
 Regie Autonomă

I.2. Forma de proprietate:

 Stat
 Privat român
 Privat străin
 Mixtă

I.3. În care dintre următoarele sectoare de activitate se încadrează organizaţia?

 Industrie
 Comerţ
 Turism şi servicii hoteliere
 Transport
 Construcţii
 Cultură
 Învăţământ
 Cercetare-dezvoltare
 Administraţie Publică
 Servicii bancare
 Altele ---------------------------------

I.4. Structura organizaţiei în funcţie de numărul de salariaţi

 Întreprindere mică (10-49 salariaţi)
 Întreprindere mijlocie ( 50-249 salariaţi)
 Întreprindere mare (peste 250 salariaţi)

Denumirea compartimentului de resurse umane: __________________________________

Denumire coordonator activităţi de resurse umane:________________________________

3
II. Identificarea punctelor tari / punctelor slabe în managementul resurselor umane

Cod Caracteristica M.R.U. În foarte În mică În În mare În foarte

mică măsură măsură măsură mare
măsura medie măsură
G GENERALE
G1 Care este viziunea
organizației?
G2 Organizația are o cultură
organizațională bine definită,
la care se raportează în
permanență
G3 Există referiri la angajați ca
resurse valoroase în viziunea
/ misiunea organizației?
G4 Care este denumirea
responsabilului de resurse
umane?
G5 Ce program de studii a
absolvit responsabilul de
resurse umane?
G6 Ce cursuri de specializare a
urmat responsabilul de
resurse umane?
G7 În ce domenii cooperează
departamentul de resurse
umane şi managerii de
departamente?
G8 Cum se realizează această
colaborare? Există ședințe
fixe, întâlniri periodice?
Întâlniri stabilite în funcție de
situații/nevoi?
G9 Propunerile Departamentului
de resurse umane au
susținerea top
managementului
G10 Managerii de departamente
consultă departamentul de
resurse umane, în diverse
probleme legate de HR
G11 Managerul de resurse umane
participă la procesul strategic
de luare a deciziilor generale
de afaceri
G12 Responsabilitatea gestiunii
resurselor umane revine
departamentului de resurse
umane
G13 Responsabilitatea conducerii
resurselor umane este
distribuită între managerii de
departamente, departamentul
de resurse umane și top-
4
 management
G14 Managerii de resurse umane
au puterea de a implementa
propunerile și inițiativele lor
G15 Managerii de resurse umane
au rol de consilier intern
pentru alte departamente
G16 Sunt utilizați consultanți
externi în managementul
resurselor umane
P PLANIFICAREA
RESURSELOR UMANE
P1 Cum se face planificarea
resurselor umane la nivel de
companie?
P2 Strategii de resurse umane
sunt formulate la nivel de
companie, privind recrutarea,
reținerea angajaților,
motivarea și optimizarea
performanței
P3 Obiectivele organizaționale
(la nivel de afacere) sunt
cunoscute de toți angajații
P4 Numărul personalului este
dimensionat corect în funcție
de activitatea și necesarul
companiei
P5 Necesarul de resurse umane
este previzionat în avans și
sunt realizate planuri de
recrutare
P6 Există la nivel de companie o
evidență exactă privind
competențele ce trebuie
optimizate
P7 Sunt elaborate proceduri
pentru asigurarea
necesarului de resurse
umane
P8 Există soluții implementate
pentru realizarea de baze de
date cu angajații și cu
caracteristici ale acestora
(vechime, calificări, parcurs
profesional etc.)
P9 Distribuţia personalului pe
posturi în funcție de pregătire
este optimă
P10 Monitorizarea oportunităților
de avansare în carieră pentru
angajații companiei
RS ANALIZA POSTULUI.
RECRUTAREA ŞI
SELECŢIA

5
RS1 În organizație se aplică
metode de analiză a postului
în vederea realizării fișei
postului (observarea,
chestionare etc.)
RS2 Fișele postului sunt realizate
după modele standard
(ghiduri, internet etc.) și
adaptate la nevoile
organizației
RS3 Atragerea de profesioniști
este un obiectiv major al
companiei
RS4 Ce surse de recrutare sunt
utilizate?
RS5 Unde sunt promovate locurile
vacante ce sunt scoase la
concurs?
RS6 Puteți descrie candidatul/
angajatul ideal?
RS7 La nivel de organizație se
preferă recrutarea din
resursele interne
RS8 La nivel de organizație se
preferă recrutarea din
resursele externe
RS9 Existentă proceduri și
metodologii interne de
selecţie a resurselor umane
RS Ce tehnici sunt folosite în
10 selecție?
RS Ce tipuri de testare sunt
11 folosite în selecție?
RS Testarea psihologică este
12 utilizată în recrutare / selecție
RS Procesul de selecție se
13 realizează conform unui plan
de selecție judicios întocmit
RS Interviurile de selecție sunt
14 realizate după un plan/ghid
de derulare a interviului,
cunoscut și agreat de cei ce
iau parte la interviu din partea
organizației
M MOTIVAREA ŞI
RECOMPENSAREA
RESURSELOR UMANE
M1 Cum se face evaluarea
resurselor umane?
M2 Cum se realizează raportarea
taskurilor / obiectivelor
asumate și măsurarea
acestora?
M3 Ce sisteme de bonificații
există?

6
M4 Ce tehnici de motivare
morală, non-financiară, sunt
utilizate?
M5 Trebuințele și interesele
individuale ale angajaților
sunt investigate prin
chestionare și cercetări
periodice
M6 Organizația practică
recompensarea pe baza unor
indicatori de succes?
M7 Nivelul de satisfacție al
angajaților este cunoscut și
luat în considerare în
aplicarea diferitelor tehnici de
recompensare
M8 Angajații sunt implicați în
formularea obiectivelor
organizației și antrenați în
punerea acestora în practică
M10 Există criterii clar identificate
ce stau la baza analizei
performanței resurselor
umane
M11 Evaluarea resurselor umane
se face după criterii
cunoscute în avans de către
angajați
M12 Politicile salariale sunt
construite optim pentru
atragerea și păstrarea
resurselor umane
M13 Motivația financiară este
considerată ca fiind echitabilă
pentru efortul depus
M14 Motivația morală (aprecierea,
sisteme de evidențiere a
performerilor) este
corespunzătoare
M15 Este pus în practică un
sistem de recompensare
bazat pe evaluarea
performanței
M16 Sistemul de evaluare a
performanţelor individuale
are la bază criterii şi metode
bine definite
M17 Tehnicile de motivare sunt
particularizate pe
departamente, în funcție de
M18 Avansarea pe posturi se face
ca urmare a performanței și
meritelor profesionale
D DEZVOLTAREA
RESURSELOR UMANE

7
D1 Ce programe de dezvoltare a
angajaților oferă organizația?
D2 Ce tipuri de traininguri sunt
organizate?
D3 Sunt investigate și cunoscute
nevoile de instruire a
personalului
D4 Există investiții în formarea
resurselor umane, angajații
participând în medie la un
curs/an
D5 Participarea angajaţilor la
programe de perfecţionare şi
calificare în afara firmei
D6 Organizarea de programe de
perfecţionare în firmă
D7 Utilizarea de traineri interni în
pregătirea personalului
D8 Utilizarea de traineri externi
în pregătirea personalului
D9 Administrarea unor programe
de fidelizare a angajaţilor în
funcție de vechime

III. PRELUCRAREA INFORMAȚIILOR DE CĂTRE STUDENȚI

III.1. Enumeraţi oportunităţile şi ameninţările ce pot influenţa managementul

resurselor umane la nivelul companiei luate în studiu

Oportunităţi Ameninţări

III.2. Selectaţi dintre aspectele următoare pe cele care le consideraţi cauze ale
punctelor slabe identificate mai sus (punctul II). Vă rugăm să adăugaţi şi alte cauze pe
care le consideraţi specifice:

1. Lipsa de calificare în managementul resurselor umane

2. Lipsa de cunoştinţe privind teoriile motivaţiei resurselor umane
3. Lipsa de cunoştinţe privind planificarea strategică a resurselor umane
4. Nu este recunoscut rolul managerului de personal în cadrul companiei

8
 5. Managerul de resurse umane nu este consultant în deciziile strategice
privind afacerea
6. La nivelul companiilor există alte priorităţi de afaceri
7. Orizontul de timp redus nu permite elaborarea şi punerea în practică a
unei strategii de resurse umane
8. Lipsă de sprijin din partea managerului general
9. Lipsa resurselor pentru aplicarea coerentă a funcţiilor managementului
resurselor umane
10.

IV. Comentaţi pe cel puţin 3 pagini situaţia constatată la nivel de companie!

(Menţionarea bibliografiei este obligatorie, ca şi utilizarea de articole din bazele de
date la care USV este înscrisă. Accesul se face de pe site-ul bibliotecii. Modalitatea de
citare este Harvard Citation Style).