Program de psihoprofilaxie

Instituția: Liceul Teoretic Mihai Eminescu

Elaborat: Mardici Nicoleta
Beneficiari: Pedagogii
Durata: 120 min
Forma desfășurării: training
Subiectul: Managementul conflictelor
Scopul: profilaxia conflictelor în instituția de invățământ preuniversitar.
Obiective operaţionale:
-diferențierea semnalelor, cauzelor și reacțiilor la conflict;
-recunoașterea surselor conflictelor; strategiilor de comportament în situația de conflict;
-dezvoltarea abilităților de soluționare a conflictelor;
-formarea abilităților de a învinge propria furie.
Metode şi tehnici: lucru în grup, jocul pe roluri, discuție,explicație.
Resurse: fleepchart, markere, foi, lipici, fișe.
Bibliografia:
1.Shapiro D ,,Conflictele și comnicarea”, Chișinău, Ed.Arc, 1998.
2. https://childhub.org/sites/default/files/1.5_solutionarea_conflictelor.pdf

Designul activității:

I. ETAPA INTRODUCTIVĂ:
1. Jocul de energizare ECUSON
Scopul: - cunoaştere şi autcunoaştere – autocaracterizare
Materiale necesare: instrument de scris, post-it.
Descriere: - fiecare participant primeşte câte o foaie de dimensiunea unei cărţi de vizită. Pe ea i se cere
participantului să îşi scrie prenumele, pe verticală, cu litere de tipar după care să realizeze acrostihul
prenumelui cu propriile trăsătrui de caracter. În dreptul acrostihului, participantul va realiza un desen
reprezentativ pentru el. La finalul activităţii fiecare participant îşi prezintă ecusonul în faţa colegilor.

2. Exercițiul ,,Anatomia conflictelor”, lucru în grup.

Descriere: se formează trei grupuri după inițiala sarcinii: S, C, R. Fiecare grup timp de 5-7 minute va
îndeplini sarcina de a determina:
1 grup-semnalle conflictului;
2 grup-cauzele conflictului;
3 grup-reacțiile la conflict.
Discuție și analiză (Anexa nr.1).

3. Exercițiul . Reacţii şi strategii în situaţii de conflict (20 min.)

Descriere
Plasaţi în mijlocul sălii un scaun sau un alt obiect ce ar reprezenta conflictul. Rugaţi participanţii să se
gândească timp de un minut la conflictele cu care se confruntă. Apoi, pe rând, persoanele se poziţionează în
funcţie cu conflictul în care sunt implicaţi (la o anumită distanţă, cu spatele, cu un picior pe scaun etc.).
Fiecare participant explică poziţia aleasă.
Descrieţi reacţiile posibile de evadare, de agresivitate sau indiferenţă.
Definiţi strategiile de dominare, de colaborare, de evitare, de conciliere şi de compromis.
Caracterizaţi succint comportamentele respective şi vorbiţi despre avantajele şi dezavantajele acestora.
Poate fi considerat un comportament mai bun decât altul?

II. ETAPA DE BAZĂ

1. Exercițiul Definiţia şi caracteristicile conflictului
Descriere
Iniţiaţi un brainstorming despre ceea ce reprezintă un conflict, la care vor participa toţi membrii grupului.
Notaţi cuvintele care apar spontan. Luând ca bază ideile-cheie exprimate, elaboraţi definiţia termenului
conflict. Rugaţi participanţii să relateze diferite exemple de conflict, din propria experienţă sau din
experienţa altora. Apoi fixaţi exemplele de conflicte analizate şi grupaţi-le conform eşalonării (intrapersonal,
interpersonal, până la nivel internaţional) sau a intensităţii (de la dispută, până la omor). Discutaţi despre
cauzele care generează conflictele.

2. Joc de rol. Etapele de negociere

Descriere
Câte trei sau patru membri din fiecare grup aplică etapele de negociere în una din cele două situaţii, în timp
ce o persoană este pe post de observator şi face notiţe. Feedback cu toţi participanţii.
S-au produs anumite schimbări? În ce mod? De ce?.

3. Test ,, Determinarea stilului de soluționare a conflictelor” (Anexa nr.2)

Descriere

III. ÎNCHEIEREA
Tehnica ,,Nu mai clocotiți de mânie”
(Anexa nr.3)

2. Metafora ,,Nisip și piatră”

(Anexa nr.4)

3. Reflecție
,, Strategia care o voi utiliza în continuare în situația de conflict va fi...”.

Anexe
Anexa nr.2
Anexa nr.3
Anexa nr.4