Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PROIECT
Coordonator:
Popa Cătălin
Student:
Curtgeafar Aysen
Cuprins:
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
1. Introducere
2. Prezentarea companiei
3. Prezentarea lanţului logistic
4. Activităţi diferite în cadrul lanţului logistic
5. Prezentarea bunurilor/serviciilor care fac parte din oferta companiei;
Descrierea lanţului logistic de la furnizor până la consumator
6. Descrierea modalităţilor de distribuire a produselor companiei
7. Prezentarea diferitelor tipuri de stocuri
8. Modalităţi de transport pe care le foloseşte compania
9. Rolul distribuţiei în companie
10. Activităţi care au fost externalizate
11. Concluzii
1. Introducere
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
Logistica se poate define ca fiind procesul cu care se gestionează într-o manieră strategică
transferal şi stocarea materialelor, componentelor şi produselor finite începând de la furnizor,
traversând societatea până la ajungerea produselor la consumatori.
Au fost dezvoltate noi canale de distribuţie pentru a asigura consumatorilor modalităţi mai
uşoare şi rapide de achiziţionare a produselor. Canalele directe (de exemplu comerţul electronic),
intensifică returnarea produselor, pe măsură ce articolele sunt deteriorate în transit sau pur şi
simplu sunt diferite faţa de aşteptările clienţilor.
2. Prezentarea companiei
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
Coca-Cola HBC Romania reprezinta cea mai mare companie din industria bauturilor non-
alcoolice din Romania si imbuteliator francizat al Companiei Coca-Cola.
Sediul social este pozitionat in Voluntari, Sos. Bucuresti Nord nr. 10, Cladirea O23, et. 1,
Jud. Ilfov, numar de ordine in Registrul Comertului J23/2300/2009, cod unic de inregistrare
474152, atribut fiscal RO. DE asemenea se regasesc si trei fabrici de îmbuteliere pe teritoriul
tarii, distributia produselor de pe teritoriul Romaniei fiind asigurata prin intermediul a 14
depozite si centre de distributie.
Prezenta Coca-Cola HBC pe piata din Romania se traduce prin produse si servicii de cea
mai buna calitate oferite consumatorilor si partenerilor companiei. Totodata, s-a incercat ca prin
activitatea de zi cu zi sa se transmita romanilor principiile si valorile Coca-Cola HBC, si anume:
inovatia, pasiunea, intregritatea si atitudinea de lider.
Obiect de activitate
Coca-Cola produce, distribuie si vinde o gama larga de bauturi non-alcoolice, inclusiv trei
dintre cele mai bine vandute marci din lume: Coca-Cola, Fanta si Sprite.
În plus, portofoliul de produse include o mare varietate de alte bauturi carbonatate si
necarbonatate, precum:
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
sucuri si nectaruri
ape minerale naturale
ceaiuri si cafea
bauturi sportive si bauturi energizante
bauturi imbogatite cu vitamine si minerale
Scopul obiectului de activitate este acela de a oferi consumatorilor o varietate de bauturi
racoritoare care sa indeplineasca cele mai ridicate standarde de calitate.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
Operatii;
Financiar;
External affairs;
Departamentul Logistica preia productia de la linie si o stocheaza in depozitele de fabrica.
Acestea sunt in numar de patru (Ploiesti fabrica si Ploiesti High-Bay, Dorna si Timisoara).
Depozitul High-Bay a fost construit in 2009 si este o initiativa de ultima generatie folosind cele
mai recente tehnologii, care preiau productia direct de la linie prin intermediul unor conveioare,
si o transporta in mod complet automatizat, prin intermediul unor macarale, in depozitul imens
cu 11 etaje, reusind astfel sa stocheze de 6-7 ori mai mult decat un depozit normal.
Coca-Cola Hellenic este unul dintre cei 300 de parteneri imbuteliatori care formează
Sistemul Coca-Cola, cel mai mare sistem de distributie a bauturilor din lume.
Activitatile Coca-Cola HBC Romania joaca un rol strategic in cadrul Sistemului Coca-
Cola. In Romania, Sistemul Coca-Cola este format din Coca-Cola HBC Romania si Coca-Cola
Romania, o subsidiara a The Coca-Cola Company.
Coca-Cola Romania este responsabila cu implementarea strategiilor de marketing,
administrarea marcilor inregistrate, strategia de ambalare, promovarea in randul consumatorilor,
publicitatea, relatiile publice si cercetarea de piata.
Coca-Cola HBC Romania achizitioneaza concentratele, bazele pentru bauturi si siropurile
necesare prepararii bauturilor racoritoare conform contractului de franciza cu The Coca-Cola
Company. In plus, compania este responsabila de comercializarea produselor, administrarea
relatiilor cu marile retele comerciale, implementarea promotiilor si distributia produselor.
Lucrand indeaproape cu partenerul global, The Coca-Cola Company, folosindu-se de
abilitatile si activele pentru a isi satisface clientii si consumatorii, comapia imbunatateste in
acelasi timp, calitatea vieţii comunitatilor in care opereaza.
Coca-Cola HBC Romania este unicul imbuteliator din Romania care produce si distribuie
produsele Coca-Cola.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
În același timp, anul 2010 a venit cu o reorganizare a logisticii companiei în șase mari
orașe din țară, o continuare a proceselor precedente. Astfel, relațiile de parteneriat deja existente
s-au extins și în domeniul prelucrării comenzilor, facturării, încasărilor și celorlalte relații
comerciale care vor fi asigurate în continuare de agenții de vânzări ai companiei. Se observă
așadar o tendință de externalizare a procesului logistic al companiei, dictat de necesitatea
acoperirii unui teritoriu întins în condiții optime de cost și beneficii. Chiar dacă principala sursă
de sporire a profitabilității ar fi diminuarea drastică a costurilor de transport, urmată de scăderea
costurilor generate de menținerea, eficientizarea costurilor determinată de aceste parteneriate
rămâne sub semnul întrebării.
Toate aceste activități de natură logistică, nu se rezumă doar la fluxurile de materii prime,
materiale și produse finite orientate spre aval, ci includ totodată și fluxurile orientate spre
amonte, în special în ceea ce privește preocupările de protejare a mediului ambiant. Ambalajele
joacă un rol vital în livrarea produselor către clienți și consumatori în condiții de siguranță. După
ce băutura din interior a fost consumată, ambalajul poate deveni fie material valoros pentru
reciclare sau pentru valorificare în incineratoarele cu captare a energiei, fie poate deveni deșeu,
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
fiind depozitat în gropile de gunoi. Cu privire la acestea, compania are o abordare integrată care
vizează reducerea cantității de ambalaje utilizate, creșterea conținutului de material reciclabil în
ambalaje și promovarea reciclării și valorii. De asemeanea, există standarde bine determinate în
ceea ce privește colaborarea cu furnizorii. De exemplu, exploatarea minorilor și munca forțată
sunt interzise în mod explicit, în timp ce furnizorii trebuie să asigure angajaților un loc de muncă
sigur, în care libertatea de asociere este respectată. Aceste principii sunt incluse în contractele de
aprovizionare, iar un corp de audit independent evaluează respectarea acestora de către furnizori.
Băuturi carbonatate
Bauturile carbonatate, precum bradurile Coca-Cola, Coca-Cola Light, Sprite si Fanta, fac
parte din gama traditionala de produse oferite de Coca-Cola HBC Romania. Bauturile racoritoare
carbonatate reprezinta un segment important si in continua extindere, oferindu-le consumatorilor
o solutie satisfacatoare pentru mentinerea unui bun nivel de hidratate, esential unui stil de viata
activ fizic si psihic.
Efervescenta bauturilor racoritoare este obtinuta printr-o metoda de carbonatare care imita
procesul natural ce are ca rezultat acelasi efect prezent in unele izvoare minerale. Metoda
presupune introducerea dioxidului de carbon (CO2). Dioxidul de carbon este un gaz inofensiv,
care nu are miros si nici culoare si este prezent in atmosfera. Acesta confera bauturilor
racoritoare un gust putin intepator si o senzatie revigoranta.
Se incearca oferirea consumatorilor posibilitatea de a alege dintr-o varietate de produse:
bauturi carbonatate cu zahar, cu un continut redus de zahar precum si optiunea fara zahar, intr-o
gama tot mai mare de ambalaje create special pentru a satisface diverse oportunitati de consum.
Bauturi necarbonatate
Sucuri de fructe
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
o Suc din fructe, obtinut din simpla presare a fructelor, cu continut de vitamine refacut,
daca exista pierderi ale acestora in procesul de productie
o Sucuri din fructe pe baza de concentrat, obtinut prin evaporarea continutului de apa din
sucul initial si inlocuirea acesteia in timpul procesului de productie.
o Nectarul, un suc sau o bautura pe baza de pulpa la care au fost adaugate apa si zahar, in
proportii diferite, in functie de fructul in cauza
o Bauturi pe baza de fructe, bauturi racoritoare ce contin cantitati variate de suc de fructe,
apa, zahar sau indulcitori. In medie, acestea au un continut de suc de fructe ce variaza
intre 5 si 12 de procente. Pot fi bauturi racoritoare carbonatate sau necarbonatate.
Cappy Toata Portocala o bautura inovativa care contine pe langa sucul frunctului si
pulpa, miezul si invelisul alb, surse suplimentare de nutrienti.
Cappy 100% iti ofera ce e mai bun de la natura: placerea gustului de fructe precum si
beneficiile nutritionale ale acestora.
Cappy iti aduce cele mai indragite si gustoase fructe si combinatii de fructe.
Cappy Tempo imbina aromele fructelor preferate in bauturi racoritoare si savuroase.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
Bauturi sport
Bauturile sport sunt menite sa ofere:
Apa pentru o rehidratare adecvata. Corpul pierde apa in timpul efortului fizic cu scopul
de a regla temperatura generala si pentru a o mentine in parametrii normali.
Carbohidrati: in timpul activitatilor fizice carbohidratii (sau zaharurile) sunt principalul
combustibil al corpului nostru. Bauturile pentru sportivi contin cantitatea optima de
carbohidrati pentru a conferi energia necesara.
Sarurile minerale (in special sodiul) sunt menite sa mareasca absorbtia apei si a
carbohidratilor si sa compenseze pierderea sodiului prin transpiratie
Bauturile energizante
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
Bauturile energizate, asa cum este Burn, confera consumatorilor activi un plus de energie
pentru o viata activa in timpul zilei si in timpul noptii. Burn este intotdeauna alaturi de cei care
traiesc la maxim fiecare moment al unei vieti hiperactive. Produs in Uniunea Europeana, bautura
energizanta Burn a fost lansata in Romania in anul 2001.
Apa
Apa este un element vital pentru sanatatea oamenilor. In cadrul Grupului Coca-Cola
Hellenic se ofera o gama variata de ape care dau consumatorilor posibilitatea de a alege in
siguranta cand doresc sa se racoreasca si sa obtina hidratarea necesara pentru o viata sanatoasa si
echilibrata. Coca-Cola HBC Romania ofera Dorna, Dorna Izvorul Alb si Poiana Negri. In
portofoliul de ape include ape minerale naturale, provenite din izvoare subterane, care sunt pure
si nu necesita alte tratamente. Toate apele care sun produse sunt in deplina conformitate atat cu
normele aplicabile la nivelul Uniunii Europene cat si la nivel national. Obiectivul principal este
acela de a satisface consumatorii oferindu-le o varietate de ape care sa se potriveasca stilului
fiecaruia de viata, contribuind in acelasi timp la starea lor de sanatate.
Dorna este o apa minerala, natural carbonatata, imbuteliata direct de la sursa, acoperind
peste 60% din necesarul zilnic recomandat de calciu al organismului.
Dorna Izvorul Alb este o apa minerala naturala necarbogazoasa, cu un continut sarac de
saruri si substante minerale. Conform unui studiu realizat de Institutul pentru Ocrotirea Mamei si
Copilului "Alfred Rusescu", cu avizul Institutului de Sanatate Publica Bucuresti si al Autoritatii
Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Dorna Izvorul Alb este recomandata pentru
prepararea hranei bebelusilor. Poiana Negri este o apa naturala. Are o traditie indelungata, un
gust deosebit, un continut bogat de minerale si o carbonatare puternica. Prin aceste calitati,
Poiana Negri se asociaza cu mancarea traditionala romaneasca.
Se gaseste in doua variante: apa minerala naturala, natural carbogazoasa si apa mineral
carbogazoasa, imbogatita cu dioxid de carbon dioxid de origine naturala.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
În ziua de azi, este destul de dificil pentru companiile care activează pe piață să își
mențină avantajele competitive asupra concurenților pur și simplu datorită inovării continue a
strategiilor bazate pe cei 4P clasici ai mixului de marketing: produs, preț, promovare și
plasament. Din moment ce concurenții pot imita cu ușurință oricare dintre avantajele competitive
menționate mai sus, multe firme au pus accentul pe dezvoltarea unui sistem logistic eficient, care
să asigure un mijloc pertinent de diferențiere.
Crearea unei anumite armonii între eforturile companiei și cele ale furnizorilor și
clienților constituie, în mod evident, una dintre condițiile majore de reușită în lumea afacerilor.
În acest sens, Compania Coca-Cola HBC România a înțeles că dezvoltarea unui sistem logistic
eficient reprezintă un avantaj competitiv indiscutabil, o sursă de competitivitate care vine să
completeze calitatea produselor oferite, precum și perseverența oamenilor de marketing din
cadrul companiei. Astfel, activitatea sa de logistică se concentrează în cadrul Departamentului
Supply Chain (alcătuit din echipa de planning, departamentul de producție, departamentul tehnic,
departamentul de logistică), care este responsabil cu fluxul de producție și transport al sticlei de
Coca-Cola, de la linia de fabrică și până la raftul din magazin, fiind vorba despre o logistică
integrată a lanțului de aprovizionare-livrare.
Cuvântul cheie în cadrul departamentul supply chain este streamline sau eficientizare,
acesta descriind cel mai bine strategia logistică a companiei. Practic, echipa își propune să atingă
de cât mai puține ori produsul în drumul său de la fabrică spre client, minimizând pe cât posibil
costurile aferente intervenției unor intermediari. Astfel, cel mai scurt drum este, pe de o parte,
din depozitul ultra-automatizat High-Bay de la Ploiești, unde producția este preluată direct de la
linie și încărcată în camione, ajungând la marii clienți rapid. Pe de altă parte, cel mai lung drum
este în Nord-Estul țării, unde producția din fabrică parcurge încă 4 etape până ajunge în magazin.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
tot procesul de îmbuteliere, prin cele trei fabrici. Echipa de Producție contribuie la procesul
efectiv de fabricație, în timp ce echipa de Calitate se asigură că cele mai înalte standarde de
calitate, siguranța alimentelor și igiena sanitară sunt respectate. în plus, departamentul de Calitate
supraveghează minimizarea impactului producției asupra mediului înconjurător.
Departamentul Tehnic lucrează pentru ca echipamentele de producție să fie întotdeauna în starea
cea mai buna de funcționare, și asigură implementarea investițiilor de îmbunătățire.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
Produsele sunt depuse pe verticala la inaltimi mari pentru a ocupa cat mai putin spatiu;
Toti angajati din zona de depozit trebuie sa aiba atestate de alpinisti utilitari;
Zona de depozit are trei componente, pe de o parte preluarea paletilor din fabrica, apoi
depozitarea, iar la final incarcarea in camioane si trasportul propriu zis;
Totul este automatizat si controlat printr-un sistem care arata clar unde este fiecare palet,
incotro se indreapta, cand a fost fabricat sau care este termenul de valabilitate;
In depozit se lucreaza cu luminile stinse in mare parte din timp deoarece robotii lucreaza si pe
intuneric la fel de bine, totusi, exista niste reflectoare care lumineaza accesul angajatilor;
In depozit există o sirenă care imită cantecul pasarilor salbatice astfel incat sa alunge pasarile
care vor un adapost.
Exista și în România un depozit al Coca Cola, depozitul de la Ploiesti care este cel mai
mare din Europa si al treilea la nivel mondial dupa cel din Atlanta şi cel de la NASA. Poate
gazdui pana la 35.000 de paleti.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
Astfel, pentru constituirea faimoasei bauturi Coca Cola sunt necesare : apa, concentratul de suc
de portocale , indulcitori nutritivi ca siropul de porumb cu multa fructoza (HFCS) , indulcitori
non-nutritivi precum : aspartamul intalnit in bauturile cu continut scazut in calorii, acesulfamul-
potasiu, zaharina ,ciclamatul si sucraloza, precum si colorant caramel (E150d) care ofera
culoarea inchisa, acid fosfolic ,care ofera un gust usor intepator, cofeina naturala, dioxid de
carbon. De asemenea sunt necesare si urmatoarele materiale: sticla, plastic, metal, PE(pelicula
elastica de contractie), aluminiu, hartie, carton.
În aceasta ierarhizare ,zaharul si fructoza ocupa locurile de varf ,fiind in anul 2014 de
Grupa A cuprinde cele mai importante resurse materiale care au o pondere valorica de 70% in
total resurselor materiale ,ceea ce in cazul Coca Cola include zaharul,fructoza, apa, grupa B
cuprinde resurse materiale care au o pondere valorica de 20% cum ar fi cazul cofeinei naturale,
dioxidului de carbon si grupa C cuprinde restul resurselor materiale care au o pondere valorica
de 10% in totalul resurselor materiale cum ar fi aspartamul intalnit doar in acele bauturi cu
continut scazut in calorii.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
Pe langa aceste aspecte economice, firma are in vedere si factorii ce influenteaza gestiunea
economica a stocurilor.
Astăzi, Coca-Cola HBC Romania imbuteliaza produsele din portofoliul Coca-Cola in trei fabrici
in Timisoara, Vatra-Dornei si Ploiesti, iar produsele sunt oferite catre consumatori printro retea
de 20 de depozite si centre de distributie.
Datorita faptului ca sticlele de Coca-Cola sunt usor casabile, este nevoie de atentie sporita atat in
procesul de depozitare cat si de distributie.
Pentru aceasta sunt alesi acei furnizori ce indeplinesc anumite standarde pentru a exista o
armonie intre capacitatea furnizorilor de livrarea si cerintele firmei.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
Asadar gestiunea stocurilor este un proces esential in derularea activitatii unei firme. Iar pentru o
buna desfasurare se stabilesc , la nivel managerial niveluri de maxim si minim pentru stocurile de
resurse materiale, pentru ca activitatile sa se desfasoare in armonie. O depasire a acestui interval
are repercursiuni asupra intregii functionari ale organizatiei.
Din depozitele de fabrica, produsele sunt transportate in centrele de distributie din tara.
Executia transportului primar este coordonata de echipa de Haulage. Exista 18 centre de
distributie in Romania, dar si 33 de platforme Cross-Dock, unde marfa e transferata din
camioane mari in camioane de distributie, fara a exista stoc la sfarsitul zilei. Echipa de Dispatch
se asigura de impartirea corecta a transporturilor in functie de comenzile primite, pentru fiecare
centru de distributie. De aici, comenzile sunt incarcate in camioane si pleaca de mai multe ori pe
zi catre clienti.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
Coca-Cola HBC Romania, cel mai mare producator de băuturi racoritoare de pe piață, a
anunțat ca își reorganizeaza serviciile de distributie si depozitare prin externalizarea integrala
catre companii specializate. Imbuteliatorul poarta discutii in prezent cu mai multi distribuitori
pentru a incheia contracte de colaborare pentru pietele din orasele Bucuresti, Ploiesti, Constanta,
Brasov, Pitesti si Iasi, dupa ce in anul 2000 si-a externalizat aceste servicii si pentru restul tarii.
"Acest tip de parteneriat cu firme logistice specializate este utilizat deja la nivel national
pe piata bunurilor de larg consum. Ne vom asigura ca acest proces, care implica un numar
semnificativ de angajati, sa fie astfel derulat incat sa asigure avantaje pentru oamenii nostri", a
declarat Mugurel Radulescu, director relatii publice & comunicare la Coca-Cola HBC. Acesta a
mai precizat ca prin extinderea parteneriatelor pe distributie si logistica se vor crea locuri de
munca in cadrul contractorilor care vor putea fi ocupate de catre angajatii actuali din
departamentul de distributie al Coca-Cola. "Îi invităm pe angajații noștri sa se inscrie cu
prioritate la acesti contractori. Le vom facilita, cu toate posibilitatile noastre, acest contact sau le
vom asigura asistenta in gasirea unui alt loc de munca prin firme specializate de plasare a fortei
de munca", se arata intr-un comunicat transmis de Coca-Cola HBC.
Agentii de vanzari ai companiei, cei care preiau comenzile si se ocupa de alte aspecte ale
relatiilor comerciale cu clientii Coca-Cola, nu vor fi afectati de aceasta decizie.
Unul dintre contractorii alesi de companie este grupul de firme Edy, cu care producatorul
va extinde parteneriatul initiat in urma cu 14 ani. Colaborarea actuala cu Edy vizeaza in special
zonele din vestul tarii. In acelasi timp, grupul Edy, cu afaceri de 95 mil. euro la nivelul anului
2007, este partenerul principal al Coca-Cola HBC pentru serviciile de logistica.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
Capitala care au refuzat relocarea. In 2007, compania avea circa 300 de angajati in Capitala pe
partea de distributie si logistica. Pe piata romaneasca, Coca-Cola Hellenic are aproximativ 3.000
de angajati, iar anul trecut vanzarile companiei au trecut de un miliard de litri.
Produsele din portofoliul Coca-Cola sunt imbuteliate in cinci fabrici localizate la Ploiesti,
Iasi, Timisoara, Oradea si in Vatra Dornei care apartin companiei grecesti Coca-Cola Hellenic.
La ora actuală, departamentul juridic al Coca-Cola HBC România este format din cinci
oameni. Pentru moment, nu este luată în calcul nicio schimbare legată de structura acestuia,
membrii echipei fiind implicați în proiecte din diverse arii de drept, contracte comerciale,
proiecte corporate, protecția consumatorilor etc.
„Ca principale proiecte din 2019, aș putea enumera: suportul juridic oferit
departamentelor comercial și marketing pentru începerea activității de comercializare a
produselor alcoolice și lansarea de noi produse; încetarea parteneriatului dintre grupul Coca-Cola
HBC și Lavazza privind distribuția produselor de cafea; stabilirea de parteneriate cu organizatorii
celor mai mari festivaluri de muzică din România (Untold, Neversea, Electric Castle, etc.);
proiecte corporate; organizarea unor evenimente interne privind regulile de conformitate etc”,
subliniază Florina Homeghiu.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
11. Concluzii
În același timp, procesul logistic aplicat în cadrul Coca-Cola HBC România dovedește
perfect faptul că eficientizarea logisticii presupune corelarea aprovizionării, activităților de
susținere și distribuției fizice, în aval și în amonte, printr-o politică de integrare a celor trei arii.
În mod evident, compania s-a axat pe aceasta, creînd un singur departament care să asigure un
flux informațional optim prin diminuarea problemelor de comunicare interdepartamente.
Aparținând aceluiași departament, procesele de procurement și logistică propriu-zisă sunt foarte
bine adaptate nevoilor de moment ale companiei.
Anul 2020
Academia Navală “Mircea cel Bătrân” Constanţa
Bibliografie
1. www.coca-cola.ro
2. https://www.in-houselegal.ro/component/content/article/103-newskitro/inside-view/251-
florina-homeghiu-country-legal-manager-coca-cola-hbc-romania-ne-vom-concentra-
atentia-pe-domeniile-de-drept-necesare-si-importante-pentru-derularea-activitatii-
organizatiei.html?Itemid=605
3. www.wikipedia.ro
Anul 2020