1.

De calculat indicatorii eficienţei economice de la îmbunătăţirea calităţii producţiei, dacă profitul

suplimentar obţinut de întreprindere de la mărirea vânzărilor la export constituie 200 mii lei, iar profitul
suplimentar obţinut de la ridicarea preţurilor – 85 mii lei. Cheltuielile suplimentare legate de
îmbunătăţirea calităţii producţiei constituie 52 mii lei, valoarea producţiei necalitative s-a redus cu 48 mii
lei. Investiţiile pentru procurarea echipamentului, care va asigura o calitate mai înaltă a producţiei, vor
constitui 320 mii lei. Coeficientul normativ al eficienţei investiţiilor – 0,12.
2. De calculat profitul suplimentar obţinut de întreprindere în urma îmbunătăţirii calităţii producţiei,
dacă preţul efectiv este de 3600 lei/tonă, costul unei tone până la îmbunătăţirea calităţii producţiei – 3100
lei, volumul de producţie – 100 tone. În rezultatul implementării măsurilor de îmbunătăţire a calităţii
producţiei se planifică ridicarea preţului până la 3660 lei/tonă, costul se va mări până la 3150 lei/tonă,
volumul de producţie va constitui 120 tone.
3. De calculat coeficienţii eficienţei economice de la îmbunătăţirea calităţii producţiei, dacă profitul
suplimentar obţinut de întreprindere de la mărirea vânzărilor constituie 500 mii lei, iar profitul
suplimentar obţinut de la majorarea preţurilor – 255 mii lei. Cheltuielile suplimentare legate de
îmbunătăţirea calităţii producţiei au constituit 158 mii lei, valoarea producţiei necalitative s-a redus cu
140 mii lei. Investiţiile capitale pentru procurarea echipamentului, care va asigura o calitate mai înaltă a
producţiei, vor constitui 640 mii lei.
4. De calculat profitul suplimentar de la îmbunătăţirea calităţii producţiei, dacă preţul efectiv este de
120 lei/unitatea, costul unei unităţi până la îmbunătăţirea calităţii producţiei este de 87 lei, volumul de
producţie – 120 mii unităţi. În rezultatul implementării măsurilor de îmbunătăţire a calităţii producţiei se
planifică mărirea preţului până la 150 lei/tonă, costul unei unităţi se va mări cu 15%, volumul de
producţie va constitui 175 mii unităţi.
5. De calculat profitul suplimentar şi efectul economic de la îmbunătăţirea calităţii producţiei,
precum şi coeficientul absolut al eficienţei investiţiilor capitale, dacă profitul suplimentar obţinut de
întreprindere de la mărirea vânzărilor alcătuieşte 400 mii lei, iar profitul suplimentar de la ridicarea
preţurilor – 255 mii lei. Cheltuielile suplimentare legate de îmbunătăţirea calităţii producţiei au constituit
128 mii lei, valoarea producţiei neconforme s-a redus cu 110 mii lei. Investiţiile capitale pentru
procurarea echipamentului, care va asigura o calitate mai оnaltă a producţiei, vor constitui 340 mii lei.
6. De calculat coeficienţii eficienţei economice de la îmbunătăţirea calităţii producţiei, dacă preţul
existent este de 4200 lei/tonă, costul unei tone pвnă la îmbunătăţirea calităţii producţiei – 3700 lei,
volumul de producţie – 120 tone. În rezultatul implementării măsurilor de îmbunătăţire a calităţii
producţiei se planifică mărirea preţului cu 1,22%, costul se va mări pвnă la 3770 lei/tonă, volumul de
producţie va constitui 150 tone. Investiţiile capitale pentru procurarea echipamentului, care va asigura o
calitate mai înaltă a producţiei, vor constitui 11,1 mii lei.
7. De calculat costurile calităţii, dacă costurile de prevenire a defectelor constituie 5 mii lei,
costurile de control a calităţii – 12,3 mii lei, costurile pierderilor de la producţia necalitativă – 40 mii lei.
Cum se vor modifica costurile calităţii, dacă se planifică următoarele: organizarea instruirii angajaţilor în
valoare de 13 mii lei, verificarea instrumentelor metrologice – 4 mii lei, instalarea noului echipament care
va permite reducerea volumului producţiei necalitative cu 60%, în rezultatul măsurilor de îmbunătăţire a
controlului calităţii producţiei costurile de control a calităţii se vor reduce cu 32%. De analizat costurile
calităţii utilizând modelul PAF.
8. De calculat costurile calităţii, dacă costurile de prevenire a defectelor constituie 2 mii lei,
costurile de control a calităţii – 8 mii lei, costurile pierderilor de la producţia necalitativă – 26 mii lei.
Cum se vor modifica costurile calităţii, dacă se planifică următoarele: organizarea instruirii angajaţilor în
valoare de 5 mii lei, verificarea instrumentelor metrologice – 8 mii lei, instalarea noului echipament va
permite reducerea producţiei necalitative cu 15%, în rezultatul implementării măsurilor de îmbunătăţire a
controlului calităţii, cheltuielile pentru controlul calităţii se vor reduce cu 25%. De analizat costurile
calităţii cu ajutorul analizei PAF.
9. De calculat costurile calităţii, dacă costurile de prevenire a defectelor constituie 28 mii lei,
costurile de control a calităţii – 17 mii lei, pierderile financiare de la staţionările utilajului ieşit din
funcţiune - 10 mii lei, cheltuielile pentru procesarea reclamaţiilor -35 mii lei. Cum se vor modifica
costurile calităţii, dacă se planifică implementarea Sistemului de Management al Calităţii, pentru
realizarea acestui obiectiv se vor atrage serviciile unei companii de consultanţă оn valoare de 30 mii lei,
precum şi instruirea angajaţilor în proiectul menţionat în valoare de 5 mii lei. Pentru îmbunătăţirea
calităţii producţiei finite se planifică mărirea cheltuielilor pentru efectuarea controlului calităţii la recepţie
pentru piese, componente şi materiale până la 5 mii lei, precum şi efectuarea оncercărilor de laborator оn
valoare de 10 mii lei. În rezultatul implementării măsurilor propuse întreprinderea va reduce producţia
necalitativă cu 10%. Analizaţi costurile calităţii utilizând modelul PAF.
10. De calculat coeficientul mediu de calitate şi de analizat în dinamică, utilizând următoarea
informaţie iniţială:
Tabelul 1
Date generale privind caracteristica produselor de panificație la întreprindere
Clasele de calitate Volumul de producţie în Volumul de producţie în
anul de bază, tone anul planificat, tone
1 2 3
1 300 370
2 1000 900
3 250 420

11. De apreciat nivelul ratei defectelor la produsele lactate dacă rata limită este 5,6. Au fost controlate
200 de produse şi depistate 5 defecte critice, 4 defecte principale, 15 defecte secundare şi 18 defecte
minore. Numărul de puncte pentru fiecare tip de defecte: critice 150 de puncte, principale 100 de puncte,
secundare 50 de puncte, minore 15.
12. De calculat procentul producţiei rebutate dacă cantitatea de producţie rebutată definitiv este de
100 tone, costul unitar al produsului 500 lei/1tonă.Сantitatea de producţie reprocesată 15 tone, costul
unitar al producţiei reprocesate 890 lei/1 tonă.Cantitatea de produse conforme fabricate 320 tone.
13. De calculat indicatorii eficienţei economice de la ridicarea calităţii producţiei, dacă profitul
suplimentar obţinut de întreprindere de la ridicarea vânzărilor alcătuieşte 300 mii lei, profitul suplimentar
de la ridicarea preţurilor la producţia finită 45 mii de lei.Cheltuielile suplimentare de producţie legate de
ridicarea calităţii producţiei 23 mii lei, iar producţia rebutată s-a redus cu 15 mii lei.Coeficientul normativ
al investiţiilor capitale 0,12, iar investiţiile pentru echipamentul nou au constituit 500 mii lei.
14. De calculat coeficientul mediu de calitate şi de analizat în dinamică, utilizând următoarea
informaţie iniţială:
Tabelul 1
Date generale privind caracteristica produselor de panificație la întreprindere
Clasele de calitate Volumul de producţie în Volumul de producţie în
anul de bază, tone anul planificat, tone
1 2 3
Superioară 500 520
I 850 890
II 348 420
III 560 400

15. Numărul de unităţi de producţie controlate – 200. În timpul controlului au fost identificate
următoarele defecte, prezentate în tabel:

Tabelul 1
Defectele depistate în urma controlului la întreprindere
Tipurile de defecte Numărul de defecte Punctajul
1 2 3
Critice 4 100
De bază 6 50
Secundare 15 10
Minore 20 1

16. De calculat coeficientul mediu ponderat al calităţii, utilizând datele prezentate în tabel şi
comentaţi rezultatele:
 Tabelul 1
Date generale privind caracteristica produselor de panificație la întreprindere
Clasele de calitate Volumul de producţie în Volumul de producţie în
anul de bază, tone anul planificat, tone
1 2 3
Superioară 5000 5760
I 2800 3100
II 3200 2103
III 1500 1280

17. De calculat ponderea producţiei neconforme, dacă cantitatea de producţie rebutată definitiv
constituie 8 tone, costul 1 tone – 8000 lei, cantitatea de producţie cu defecte reprocesate – 12 tone, costul
1 tone de producţie cu defecte reprocesate – 8900 lei. Volumul producţiei calitative – 200 tone. O parte a
producţiei neconforme a fost comercializată în sumă de 120 mii lei. De calculat ponderea pierderilor din
producţia neconformă.
18. De calculat coeficientul anual al reclamaţiilor clienţilor, dacă valoarea producţiei reclamate este
de 12 mii lei, iar vânzările întreprinderii - 180 mii lei. Producţia în valoare de 4 mii lei a fost reprocesată
şi transmisă înapoi clientului.
19. Întreprinderea producătoare de frigidere în anul curent a mărit durata de garanţie a acestora de la
doi la trei ani. Totodată, consumul energiei electrice s-a redus cu 10%. De calculat dinamica indicelui
calităţii frigiderelor în anul curent comparativ cu anul de bază.
20. De calculat ponderea producţiei neconforme, dacă cantitatea de producţie rebutată definitiv
constituie 10 tone, costul 1 tone – 1600 lei, cantitatea de producţie cu defecte reprocesate – 9 tone, costul
1 tone de producţie cu defecte reprocesate – 1720 lei. Volumul producţiei calitative – 170 tone.
21. De calculat coeficientul defectelor, dacă nivelul acceptabil al acestuia constituie 4,1. Au fost
controlate 300 de unităţi de 30producţie, au fost identificate 5 defecte critice (150 puncte), 4 defecte de
bază (100 puncte), 17 defecte secundare (50 puncte) şi 23 defecte minore (15 puncte).
22. De calculat coeficientul mediu ponderat al calităţii, utilizând următoarele date iniţiale:

Tabelul 1
Date generale privind caracteristica produselor de paste făinoase la întreprindere
Clasele de calitate Volumul de producţie în Volumul de producţie în
anul de bază, tone anul planificat, tone
1 2 3
Sortul I 3000 3840
Sortul II 1800 1920
Sortul III 1200 640

23. De calculat ponderea producţiei neconforme, dacă cantitatea de producţie rebutată definitiv
constituie 25 de unităţi, costul unei unităţi – 2300 lei. La 4 unităţi de producţie defectele au fost înlăturate,
costul unei unităţi de producţie cu defecte reprocesate – 2600 lei. Volumul de producţie calitativă – 280
unităţi. În rezultatul negocierilor cu clienţii întreprinderea a comercializat suplimentar 10 unităţi de
producţie cu defecte cвte 1500 lei/per unitate. De calculat ponderea pierderilor din producţia neconformă.
24. De calculat coeficientul reclamaţiilor clienţilor dacă cantitatea de producţie reclamată constituie
30 de unităţi, iar vânzările întreprinderii - 270 de unităţi. Costul unei unităţi este de 1020 lei. Pentru
producţia în valoare de 12240 lei au fost înlăturate defectele, iar aceasta a fost transmisă înapoi clientului.

25. Dispunând de date despre producerea şi comercializarea pastelor făinoase la una din
întreprinderi, de determinat dinamica coeficientului mediu ponderat al calităţii pentru pastele făinoase:
 Tabelul 1
Date despre producerea şi comercializarea pastelor făinoase
Paste făinoase Volumul de producție, tone Preţul de comercializare,
efectiv planificat mii lei/tonă
1 2 3 4
Sortul Extra 530 710 20,7
Sortul I 620 840 16,3
Sortul II 460 320 15,1

26. Evaluaţi influenţa schimbării calităţii producţiei asupra preţului de comercializare, utilizând
metoda preţului mediu ponderat. Conform informației redate în tabel:

Tabelul 1
Date inițiale privind evoluția prețului și cantității produselor de panificație la întreprindere
Categoria calității Prețul, mii lei Cantitatea, tone
planificată efectivă
1 2 3 4
Sortul Extra 28,8 550 460
Sortul I 19,6 13200 15100