RAPORT ȘI GRUPURILE DE OAMENI

Raport cu mai mulți oameni odată În cazul în care comunicați cu mai mulți oameni odată, la o
ședință, de exemplu, ar trebui să folosiți toate impresiile senzo- riale în comunicarea dumneavoastră.
Să presupunem că faceți o prezentare. Pe lângă faptul că le spuneți ce subiect abordați (pentru
indivizii auditivi), asigurați-vă că folosiți întotdeauna un flipchart sau o prezentare Powerpoint
(pentru vizuali) și că înmânați copii ale documentului dumneavoastră (pentru chines- tezici). Astfel
puteți maximiza capacitatea de înțelegere a tuturor. La fel, asigurați-vă că expresiile pe care le folosiți
cuprind diver- sele tipuri de cuvinte senzoriale. Treceți în revistă punctele cele mai importante și
scrieți un scenariu dinainte. Dacă vă exprimați ca de obicei, o mare parte din cei prezenți, cei care nu
au același simț primar ca dumneavoastră, nu vor înțelege prea bine ce încercați să comunicați. Când
aveți de spus un lucru important, spuneți-l de patru ori, câte o dată pentru fiecare grup de impresii
senzoriale: — Sper că vedeți cât este de important să vă concentrați pe acest aspect, să auziți ceea ce
vă spun și să simțiți greutatea argu- mentelor mele, acestea fiind la baza unei alegeri raționale. Una
dintre cele mai frecvente greșeli în comunicare este să interpretăm lipsa unei reacții semnificative
drept rezistență la mesajul nostru, când, de fapt, aceasta este, de obicei, rezultatul propriei noastre
incapacități de a comunica ideea respectivă într-un mod pe care audiența noastră să îl poată înțelege.