Bibliografia obligatorie:

1. Popescu Adina Claudia, Marketing, Teorie și practică,Paginile: 227-263,Ed. Economica,

București, 2003, ISBN 973-590-748-8
2. Stoiciu Andrei, Cum să convingi un milion de oameni – manual de marketing și
publicitate,Ed. Ziua, București, 2006,
3. Balaure Virgil, ș.a., Marketing, ediția a II-a revizuită și adăugată, paginile 179-229,Ed.
Uranius, București, 2003, ISBN 973-9021-75-1
4. Beckwith H., Ce doresc clienţii noştri, Polirom, 2007
5. Cătoiu I., Teodorescu N.,Comportamentul consumatorului, Teorie și practică, Ed. Economică,
Bucureşti, 1997, ISBN 973-9198-98-8
6. Cătoiu I., Teodorescu N.,Comportamentul consumatorului, Uranius, Bucureşti, 2004, ISBN
973-7765-09-5
7. Florescu Constantin, Petre Malcomete, Nicolae Al. Pop, Marketing dicționar explicativ,
paginile 166-170,Ed. Economică, București, 2003, ISBN 973-590-824-7
8. Cristafovici Profira, Remeșovschi Natalia, Cultura și impactul valorilor culturale asupra
comportamentului consumatorului, acceptat pentru publicare în revista universitară a USM, nr. 2
(102), 2017
9. Maxim Emil, Toader Gherasim, Marketing,Ed. Economică, București, 2000, ISBN 973-590-
099-
10. Marder Eric,Comportamentul consumatorului,Teora, București, 2002, ISBN 973-601-433-9
11. Petrescu Eva-Cristina, Marketing concepte de bază și aplicații, paginile 42-53,Ed. Uranius,
București 2008, ISBN 978-973-7765-62-8
12. Vendeuvre Frederic, Philippe Beaupre, Cum să câștigi noi clienți, Prospectarea comercială
eficientă, Ed. Polirom, București, 2008, ISBN 978-973-46-1170-6
13. Zaltman Gerald,Cum gândesc consumatorii, Polirom, București, 2007, ISBN 978-973-46-
0743-3
14. Gueguen N.,Psihologia consum atorului, Polirom, 2006, ISBN 973-46-0439-2
15. Keller J., Atitudinea este totul,Bucureşti, 2008
16. Kotler Ph., Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan,Marketing 3.0, de la produs la consumator
și la spiritul uman, Publica, 2010, ISBN 978-973-1931-46-3
17. Kotler Philip, ediția a IV ,Managementul marketingului, paginile 223-306, Bucureşti, 2005,
Ediţia a V-a, Ed. Teora, ISBN 1-59496-025-9
18. Remeşovschi Natalia, Abordarea comportamentului consumatorului prin prisma
schimbărilor globale ale pieții, Conferința internațională științifico-practică: Creșterea economică
sustenabilă în condițiile globalizării, 8-9 noiembrie, 2016, ASEM, consacrată celei de-a XXV-a
aniversară a ASEM,
19. Remeșovschi Natalia, Drepturile consumatorilor în viziunea de marketing, Conferinţa
Ştiinţifico-practică Internaţională a Tinerilor Cercetători cu tematica: Dezvoltarea economiei
bazate pe cunoaştere, ed. a I-a, Chișinău, 2010, pag. 190-198, ISBN 978-9975-9987-9-6
20. Tecău Alina, COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI O privire asupra naturii
umane din perspectiva marketingului, EDITURA UNIVERSITARĂ, București, 2013, ISBN
978-606-591-622-7
Bibliografie suplimentară:
1. Legea Republicii Moldova privind protecţia consumatorilor Nr.105-XV din
13.03.2003//Materialul oficial al R.Moldova nr.126-131/507 din 27.06.2003.
2. Blythe Jim. Comportamentul consumatorului. Bucureşti, 1999.
3. Conkvisit Sac, Shav John I. Consumer Behaiour. Strategy and analizis, New York, 1994.
4. Conrad Levinson Jay. Guerilla marketing exelance. 50 de reguli de aur pentru succesul
micilor întreprinderi. Bucureşti , 1996
5. Costinel Dobre, Comportamentul consumatorului, Editura Mirton, Timişoara, 2004.
6. Engel James F., Blacwell Roger D. Consumer Behavour, 1995.
7. Ioan Plăiaş, Comportamentul consumatorului, Editura Intelcredo, 1997, pp. 51-81.
8. Ioan Plăiaş, Procesul decizional de cumpărare, Biblioteca FSEGA.
9. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебное пособие для вузов. –М.: ФАИР-
ПРЕСС, 2000. -384с.
10. Фоксол Гю. Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя. Санкт-Петербург: Питер,
2001.
11. Энджел Д.Ф., Блэкуэл Р.Д., Миниард П.У., Поведение потребителей –СПБ, Питер
Ком, 1999.768 с.Веснин В. Р. Практический менежмент персонала. М., 1998, гл. 29, 31.
12. Калитонов Э. А. Социология XX века. Ростов- на – Dону, 1996.
13. Кей М. Об умении работать с людьми. М., 1995.
14. Кортис Дж. Наити свой путь в менеджменте, М., 1992.
15. Котлер Филип. Маркетинг. Менеджмент. М., 1999.
16. Маркетинг и менеджмент в Pоссии и за рубежом. М., 1998.
17. Ньюстром Дж. И, Дэвис К. Организационное поведение.
18. Панкин А. И. Основы практического менеджмента, М., 2000.