MANUAL DE UTILIZARE

PLATFORMA URGENT
ONLINE
MENIU URGENT
ONLINE
1. AUTENTIFICARE
2. ADMINISTRARE
2.1. Preferinte
2.2. Conturi Utilizatori
2.3. Puncte De Ridicare
2.4. Destinatari Favoriti
3. CALCULATOR
4. COMANDA ACUM
4.1. Comanda Consumabile
4.2. Adauga AWB
4.3. Importa AWB
4.4. Ridicare De La Alta Destinatie
5. COMANDA CURENTA
6. ISTORIC EXPEDITII
6.1. Comenzi
6.2. AWB-uri
6.3. Facturi
6.4. Decont Cont Colector
6.5. Urmarire Expeditie
6.6. Expeditii Neridicate
 Setari necesare pentru utilizarea site-
ului:
Recomandam accesarea site-ului folosind browser-ele:
Internet Explorer sau Mozilla Firefox. Pentru utilizatorii de
Internet Explorer este de preferat folosirea versiunii 8 sau o
alta versiune mai recenta .
Setarile de pop-up, in functie de schimbarea
calculatorului sau schimbarea browser-ului.
Pentru printarea sau salvarea documentelor de
transport trebuie ca pop-up browser-ului de pe care accesati
aplicatia sa fie deblocat pentru acest site.
Gasiti mai jos cateva exemple de deblocare a pop-up-urilor
pentru principalele browsere:

INTERNET EXPLORER:
 CHROME:

MOZILA FIREFOX:
 1. AUTENTIFICARE

Pentru a va autentifica completati campurile Utilizator si

Parola apoi apasati butonul Log in. Autentificare se face in
mod securizat, pe serverele Urgent Curier, datele
transmitandu-se criptat.
 2. ADMINISTRARE

In modul logat, ca utilizator al aplicatiei Urgent Curier, la buton

Administrare, gasiti mai multe functionalizati menite sa va usureze
navigarea pe platforma URGENT Online.
 2.1. PREFERINTE

Setari si preferinte pentru contul

curent

Dupa deblocarea pop-up-

urilor, este recomandat sa
modificati setarile contului, in
rubrica Preferinte, in functie de
alegerile dvs, inainte de a plasa o
comanda.
Aici puteti prestabili functii
care va pot usura activitatea pe
platforma URGENT Online.
Puteti alege daca doriti sa
fiti atentionat printr-un e-mail
cand coletul dvs a fost livrat sau
cand a fost efectuata o avizare,
puteti selecta numarul de
rezultate afisate pe pagina si
optiunile legate de platile dvs.
 2.2. CONTURI UTILIZATORI

Sectiunea adauga cont utilizator

In rubrica conturi utilizatori, puteti adauga , edita , cauta sau selecta numarul
de rezultate afisate pe pagina. Puteti activa sau dezactiva un anumit cont, asocia un
anumit punct de ridicare si tot in acelasi timp un plan tarifar utilizatorul dvs.

Sectiunea
administrare
conturi de
utilizatori va
ofera
urmatoarele
optiuni :

- Editeaza contul
utilizatorului
- Editeaza
permisiunile
contului
- Schimba parola
contului
- Activeaza /
Dezactiveaza
contul
 2.3. PUNCTE DE RIDICARE

Pagina puncte de ridicare va ofera urmatoarele functionalitati: adaugare,

listare, editare, stergere puncte de ridicare.

Lista punctelor de
ridicare are
urmatoarele
functionalitati:
- Sortare
alfabetica dupa
nume
- Sortare
alfabetica dupa
localitate
- Editare, click pe
icon (Editeaza
punctul de
ridicare)
- Stergere, click pe
icon (Sterge
punctul de
ridicare)
 Formularul de adaugare/modificare punct de ridicare
are urmatoarele functii:

Adaugare
1. Completati corect toate campurile formularului
2. Apasati Adauga
Sistemul va avertiza vizual daca punctul de ridicare a fost salvat. Daca nu, va
preciza de ce. In cazul in care doriti sa renuntati la adaugarea punctului de ridicare,
apasati Anuleaza

Editare
Dupa ce ati selectat punctul de ridicare dorit din lista, formularul se va
precompleta cu datele acestuia.
1. Modificati corect toate datele dorite
2. Apasati Salveaza
Sistemul va avertiza vizual daca punctul de ridicare a fost salvat. Daca nu, va
preciza de ce. In cazul in care doriti sa renuntati la modificarea punctului de
ridicare, apasati Anulare

Anuleaza
In orice moment puteti anula operatia curenta apasand Anuleaza

In sectiunea Puncte de ridicare beneficiati de avantajul aplicatiei prin care

imediat dupa lansarea unei comenzi, documentele de transport vor fi primite in
format PDF pe adresa de mail predefinita pe acel punct de ridicare.
 2.4. DESTINATARI FAVORITI

Destinatarii favoriti pot fi creati din aceasta sectiune (prin creare individuala
sau prin import de destinatari favoriti) sau din sectiunea de completare AWB
(sectiunea Comanda acum - Adauga AWB).

Pagina destinari
favoriti va ofera
urmatoarele facilitati :
- adaugare, listare,
modificare, stergere
destinatari favoriti.

Lista destinatarilor
favoriti are
urmatoarele
functionalitati:
- Sortare alfabetica
dupa nume
- Sortare alfabetica
dupa localitate
- Editare, click pe icon
(Editeaza
destinatarul)
- Stergere, click pe icon
- Import destinatari
favoriti
- Export destinatari
favoriti
 IMPORT DESTINATARI FAVORITI

Importul destinatarilor favoriti se face prin download-area

modelului de fisier. Veti gasi modelul de fisier tip xls, ce trebuie
completat. Dupa completarea fisierului de import, acesta se salveaza in
calculatorului dumneavoastra, de unde va fi preluat, la apasarea
butonului Browse.
Fisierul dumneavoastra va fi analizat (acest proces va fi vizualizat
in bara procentuala) iar la final va fi trecut in sesiunea de import din
partea dreapta. In aceasta sesiune se vor corecta eventualele erori.
 3. CALCULATOR TARIFE

Pentru a obtine o cotatie trebuie sa efectuati urmatorii pasi:

- Alegeti LOCALITATEA expeditorului
- Alegeti LOCALITATEA destinatarului
- Completati numarul de PLICURI ce urmeaza a fi expediate
- Completati numarul de COLETE ce urmeaza a fi expediate
- Completati GREUTATE totala (aceasta nu poate depasi 10000kg)

Daca aveti un RAMBURS:

- in Numerar: completati campul NUMERAR
- in Cont Colector: completati campul CONT COLECTOR
- de Alt Tip: completati campul ALT TIP

Completati VALOAREA DECLARATA a expeditiei (daca doriti sa

beneficiati de asigurarea 100% a expeditiei)
Selectati unde doriti sa se efectueze PLATA RAMBURSULUI
Selectati unde doriti sa se efectueze PLATA EXPEDITIEI
Pentru a obtine o cotatie apasati butonul calculeaza. Valoarea
transportului este afisata in sectiunea TARIF EXPEDITIE
3. CALCULATOR TARIFE
4. COMANDA ACUM !
 4.1. COMANDA CONSUMABILE

In aceasta sectiune puteti comanda consumabile ce va vor ajuta la ambalarea

si etichetarea expeditiilor dumneavoastra.
Selectati punctul de lucru unde doriti sa ajunga consumabilele, apoi
completati cantitatile dorite in fiecare sectiune in parte.
Apasatia apoi butonul Trimite comanda.
Toate comenzile dvs. vor fi analizate de catre Departamentul Administrativ.
Urgent Curier isi rezerva dreptul de a corela livrarea de consumabile cu numarul
dvs. de livrari (plicuri si colete). Consumabilele va vor fi livrate intr-un interval de
48-72 ore.
 4.2. ADAUGA AWB

Selectarea punctului de lucru - Completarea AWB-ului Calculare, Anulare,

Salvare, Printare AWB, Printare etichete
Pentru ca procesul de livrare a comenzii dvs sa fie cat mai precisa
completati toate campurile formularului corect cu informatii cat mai concise.
 4.2. ADAUGA AWB

Selectati mai intai punctul curent de lucru (este adresa de unde

expeditiile dumneavoastre vor fi ridicate).
Data intocmirii awb-ului se face in mod automat.
Campurile asociate expeditorului vor fi preluate in functie de
punctul curent de lucru.
Destinatar: dupa completarea tuturor campurilor asociate destinatarului
puteti apasa butonul Adauga destinatar favorit
Daca aveti deja un destinatar prestabilit este nevoie sa tastati doar
primele 3 litere din nume.
Nume : alegeti sau introduceti un DESTINATAR (vezi administrare
destinatari favoriti)
Tara : alegeti tara DESTINATARULUI
Localitate: alegeti LOCALITATEA destinatarului
Strada: alegeti sau completati STRADA si numarul
Adresa: completati ADRESA
Persoana: completati destinatarul sau reprezentatul acestuia(ex :
persoane fizice)
Telefon: completati TELEFONUL
Plicuri Colete KG: completati numarul de PLICURI ce urmeaza a fi
expediate
completati numarul de COLETE ce urmeaza a fi expediate
completati GREUTATE totala (aceasta nu poate depasi 10000kg)
Valoare declatara: completati VALOAREa DECLARATA a expeditiei (daca
doriti sa beneficiati de asigurarea 100% a expeditiei)
 4.2. ADAUGA AWB

Plata Ramburs: selectati unde doriti sa se efectueze PLATA

RAMBURSULUI
Plata Expeditie: selectati unde doriti sa se efectueze PLATA EXPEDITIEI
Plata Ramburs: selectati unde doriti sa se efectueze PLATA RAMBURSULUI
Modalitati de plata: reprezinta modalitatea prin care se achita plata
Plata Expeditie: selectati unde doriti sa se efectueze PLATA EXPEDITIEI
transportului
Modalitati
Observatii:de plata: reprezinta
completati modalitatea
campul prin care
OBSERVATII se achita
daca plata
aveti mentiuni speciale
transportului
cu privire la aceasta
Observatii:
Continutcompletati
expeditie: campul OBSERVATII
completati daca aveti
CONTINUT mentiuni speciale
EXPEDITIEi (poatecu fi lasat
gol)privire la aceasta
Disclaimer:
Continut expeditie:facecompletati
referire laCONTINUT
un discalimer ce apartine
EXPEDITIEi (poate firespectivei
lasat gol)
expeditii
Disclaimer: face referire la un discalimer ce apartine respectivei expeditii
Serie
Serie client:
client: se poate
se poate completa
completa o serieointerna
serie interna careface
care poate poate facelareferire
referire un la
un numar
numar de decomanda,
comanda,sau saualte
alte repere
repere
Confirmare
Confirmare livrare:
livrare: bifati casuta
bifati casuta dacasadoriti
daca doriti sa fiti avertizati
fiti avertizati printr-un
printr-un e-mail
e-mail
candcand
a fosta facuta
fost facuta
livrarelivrare
Tarif:
Tarif: in situatia
in situatia in carein exista
care exista mai planuri
mai multe multe planuri
tarifare, tarifare, se va
se va selecta celselecta
dorit
cel dorit
Ramburs: in aceasta sectiune se trec date despre eventualitatea unui ramburs
Ramburs: in aceasta sectiune se trec date despre eventualitatea unui
Numerar: se trece suma dorita ca ramburs numerar, in cifre
ramburs
Cont colector: se
Numerar: se trece
trece suma
sumadorita,
doritaincacifre, ca ramburs
ramburs virata
numerar, inintr-un
cifre cont
prestabilit,
Cont colector: se trece suma dorita, in cifre, ca ramburs virata intr-un
Altprestabilit,
cont tip: se trece un ramburs de orice alta natura (proces verbal, factura, etc.)
Atentie!
Alt tip:Daca
se doriti
trece ramburs
un rambursin cont
decolector
orice altanu natura
puteti solicita
(proces si ramburs
verbal, factura,
etc.)numerar sau alt tip, dar daca doriti ramburs numerar puteti solicita in acelasi
timp siDaca
Atentie! alt tip.
doriti ramburs in cont colector nu puteti solicita si ramburs
numerar
Livraresau alt tip,bifati
sambata: dar daca doriti
daca se ramburs
poate numerar
livra sambata puteti
LIVRARE solicita in acelasi
SAMBATA
timp si alt tip.
Livrare sambata: bifati daca se poate livra sambata
 4.3. IMPORT AWB

In sectiunea Comanda acum-Import AWb, aveti posibilitatea, ca in

situatia efectuarii unei comenzi cu mai multe expeditii sa evitati
completarea individuala a fiecarui AWB.
Apasand butonul Import AWB, veti gasi modelul de fisier tip xls, ce trebuie
completat.
Rubricile obligatorii sunt:
-plic, numarul de plicuri aferente acelei expeditii,
-colet, numarul de colete aferente acelei expeditii,
-greutate, valoarea totala a greutatii pentru expeditia respectiva,
-client destinatar, denumirea destinatarului,
-adresa destinatar, adresa completa, cu toate reperele,
-oras destinatar, denumirea orasului trebuie sa corespunda cu denumirea
din nomenclatorul cu localitati
-judet destinatar,
-platitor expeditie, cine plateste expeditia (se trece 1 pentru expeditor si
2 pentru destinatar),
-celelalte rubrici sunt optionale,
Dupa completarea fisierului de import, acesta se salveaza in
calculatorului dumneavoastra, de unde va fi preluat, la apasarea butonului
Alege.
Dupa incarcarea fisierului, se alege tariful/promotia clientului, daca e
cazul si se acceseaza butonul Import.
Fisierul dumneavoastra va fi analizat (acest proces va fi vizualizat in bara
procentuala) iar la final va fi trecut in sesiunea de import din partea
dreapta. In aceasta sesiune se vor corecta eventualele erori, imediat dupa
aceasta etapa AWB-urile vor putea fi vizualizate in Comanda curenta.
 4.3. RIDICARE DE LA ALTA
DESTINATIE

La completarea datelor expeditorului puteti alege unul din clientii Dvs.

favoriti prin tastarea primelor 3 litere in casuta Nume. La selectarea unui client
favorit toate datele de ridicare sunt completate automat in casutele
corespunzatoare. Rubrica E-mail are functionalitate practica; la terminarea
comenzii documentele de transport vor fi trimise automat catre respectiva adresa
de mail, daca aceasta este valida.
 4.3. RIDICARE DE LA ALTA
DESTINATIE

O alta optiune este ca la Destinatar sa fie completat un destinatar

ocazional, prin selectarea Alta destinatie la punct de lucru (prin aceasta
selectare, datele destinatarului se vor completa manual).
 5. COMANDA CURENTA

In comanda curenta puteti vizualiza toate awb-urile ce urmeaza sa fie trimise .

Aceasta pagina va pune la dispozitie urmatoarele optiuni:

-Modificare AWB,
-Stergere AWB,
-Printare AWB si Etichete,
-Printare AWB,
-Trimitere comanda (spre finalizare),
-Adaugare Expeditie,
-Anulare Comanda.
Pentru a modifica un Awb, bifati awb-ul din lista, apoi apasati butonul
modifica.
Pentru a sterge un Awb, bifati awb-ul din lista, apoi apasati butonul sterge. Sistemul
va cere confirmarea stergerii, printr-un mesaj vizual.
Pentru a printa un Awb sau mai multe, bifati Awb-ul sau Awb-urile dorite din
lista, apoi apasati butonul Printeaza AWB. In urma acestei operatii se va deschide un
pop-up din care se vor printa awb-urile. Odata tiparit un awb, starea acestuia se
modifica in tiparit. La o tiparire ulterioara, daca awb-ul a fost tiparit, pe acesta va fi
ilustrata grafic sintagma "DUPLICAT". Pentru a trimite comanda catre Urgent Curier,
apasati Trimite Comanda. In fereastra urmatoare, ilustrata mai jos, alegeti:
- Punctul de ridicare daca aveti unul definit
- Data de ridicare a expeditiei
- Intervalul orar
Dupa care apasati Confirma Comanda.
In urma confirmarii comenzii se va deschide intr-un pop-up borderoul, pentru
a fi tiparit.
Pentru a anula comanda apasati anulare
 6. ISTORIC EXPEDITIE

6.1. COMENZI
Puteti vizualiza istoricul expeditiilor si AWB-urile acestora in functie de data
si punctul de ridicare dorit. Dupa introducerea acestor criterii, sistemul va genera
o lista ce contine comenzile aferente. Pentru a vizualiza AWB-urile dintr-o
comanda trebuie sa dati click pe butonul din partea dreapta AWB-uri, scris cu
albastru, in dreptul comenzii de interes. Imediat se va deschide o noua sectiune cu
informatii despre respectivele AWB-uri:
- Destinatar,
- Localitate destinatar,
- Data expeditie,
- Numarul AWB-ului,
- Cost,
- Serie client,
- AWB ramburs, reprezinta numarul AWB-ului de ramburs,
- Stare, reprezinta statusul AWB-ului, la momentul interogarii,
- Poza, reprezinta poza facuta in cazul AWB-ului confirmat de catre
destinatar,
- Detalii, la accesarea acestui buton, vor aparea informatii complexe despre
AWB,
In partea de jos a acestei pagini se gasesc butoane operationale:
- Printeaza AWB si etichete, Printeaza AWB, Export PDF AWB si etichete,
Export PDF AWB, la actionarea carora puteti tipari sau salva in format PDF, dupa o
selectie in prealabil prin bifarea casutelor corespunzatoare, a AWB-urilor,
- Printeaza Borderou extins, Printeaza Borderou, Export PDF Borderou
extins, Export PDF Borderou, la actionarea carora puteti tipari sau salva in format
PDF a Borderoului.
6.1 COMENZI
 6.2 AWB-uri

In aceasta sectiune puteti gasi informatii despre AWB-uri, folosind filtrele de

cautare:
- AWB, numarul AWB-ului,
- De la, Pana la, data AWB-ului,
- Stare ramburs,
- Tip expeditie,
- Punct de ridicare,
- Destinatar,
- Localitate destinatar,
- Tip platitor,
- Stare confirmare.
Dupa aceasta selectie se da click pe butonul Cauta AWB-uri, urmand ca
sistemul sa genereze in partea de jos rezultatele cautarii. ceasta sectiune contine
urmatoarele informatii despre respectivele AWB-uri:
- destinatar,
- localitate destinatar,
- data expeditie,
- numarul AWB-ului,
- cost,
- serie client,
- AWB ramburs, reprezinta numarul AWB-ului de ramburs,
- stare, reprezinta statusul AWB-ului, la momentul interogarii,
- poza, reprezinta poza facuta in cazul AWB-ului confirmat de catre
destinatar,
- Detalii, la accesarea acestui buton, vor aparea informatii complexe despre
AWB,
Aceste rezultate pot fi salvate intr-un fisier XLS prin apasarea butonului: Export
XLS.
 6.3. FACTURI

In aceasta sectiune puteti vizualiza facturile; pentru acest lucru

trebuie sa selectati un interval de data, in care sunt cuprinse facturile
dumneavoastra, apoi apasati butonul Cauta.
Prima factura din lista este factura curenta.
Pentru vizualizarea detaliilor facturilor dati click pe Detalii.
In anexa facturii sunt afisate awb-urile aferente facturii.
 6.4. DECONT CONT COLECTOR

In aceasta sectiune puteti vizualiza decontarile din contul colector, folosind

urmatoarele filtre de cautare:
- Serie,
- Data decont,
- De la, Pana la,
- Client destinatar,
- Localitate destinatar,
- Stare decont,
Dupa aceasta selectie se da click pe butonul Cauta deconturi, urmand ca
sistemul sa genereze in partea de jos rezultatele cautarii.
Aceasta sectiune contine urmatoarele informatii despre respectivele AWB-
uri:
- Data,
- Serie,
- Destinatar,
- Localitate destinatar,
- Serie client,
- Poza,
- Detalii,
- Detalii despre AWB-ul de ramburs (data, serie, suma),
- Detalii despre decont (data OP, serie OP)
Aceste rezultate pot fi salvate intr-un fisier XLS prin apasarea butonului: Export
XLS.
 6.5. URMARIRE EXPEDITII

In aceasta sectiune se pot cauta expeditiile trimise, folosind

numarul de AWB.
Pentru a afla starea in care se afla expeditia dumneavoastra, efectuati
pasii urmatori:
- Introduceti seria AWB-ului
- Apasati pe butonul Afiseaza AWB

6.6. EXPEDITII NERIDICATE

In aceasta sectiune puteti vizualiza expeditiile neridicate.

Acestea pot fi sortate avand drept criteriu de selectie un anumit
punct de ridicare sau toate punctele.
 DATE DE CONTACT
SUPORT PLATFORMA
URGENT ONLINE

DEPARTAMENT E-COM:
ecom@urgent-curier.ro

TRUTA VALENTIN - 0749.194.067 / 1499

ALEXANDRU ANA MARIA - 0749.194.068 / 1498
PETRARU IONUT 0754.050.472 / 1490