constructiile,instalatiile, mobilierul si dotarile unitatilor hoteliere si unitatilor de alimentatie care intra in componenta lor. Acesta are rolul de a : - permite desfasurarea proceselor de productie; - asigura confortul necesar; - contribuie la crearea atmosferei,avand un rol estetic. Echipamentul hotelier din holul receptiei
Holul receptiei reprezinta punctual cheie al
circulatiei in hotel, cel care produce prima impresie .
De aceea , modul de organizare si amenajare a
acestuia trebuie sa : - asigure o circulatie optima a fluxurilor; - raspunda in acelasi timp cerintelor estetice; Organizarea acestuia se realizeaza la nivelul urmatoarelor spatii
- spatii pentru primire si asteptare;
- spatii pentru lectura; - spatii pentru intalniri si discutii; - spatiile receptiei ( front- office0 care includ : - front desk- ul ( comptoarul), biroul de schimb valutar; - back-office-ul ( spatiile aflate in spatele desck-ului receptiei): - birourile receptiei si administratiei; camera de bagaje ; camera - pentru pastrare valori; spatii pentru pastrarea materialelor sportive; - grupuri sanitare; - cabine telefonice; - spatii pentru telecomunicatii ( daca nu se afla in back-office) ; - garderoba; Dotarea cu mobilier spatiul front office-ului
este prevazut cu desk-ul ( comptuarul) care este o
tejghea,o masa echipata cu instalatii,aparate, masini , ustensile si alte obiecte unde: pe partea dispre exterior sunt primiti clientii ; iar pe partea interioara isi desfasoara activitatea o parte dintre lucratorii receptiei. Dotarea cu mobilier
Spatiul front office-ului este prevazut cu desk-ul ( comptuarul)
care este o tejghea,o masa echipata cu instalatii,aparate, masini , ustensile si alte obiecte unde: pe partea dispre exterior sunt primiti clientii ; iar pe partea interioara isi desfasoara activitatea o parte dintre lucratorii receptiei. - Spatiile de asteptare, pentru intalniri, pentru lectura, sunt prevazute cu fotolii, masute,canapele, corpuri de iluminat, rafturi pentru reviste; - Spatiile comerciale sunt prevazute cu rafturi, vitrine, case de marcat; - Garderoba este dotata cu tejghea si spatii pentru pastrarea hainelor; ea este amenajata in apropierea restaurantului . Echipamentul hotelier din spatiile de cazare
Datorita ponderii mari a spatiilor de cazare cu doua
paturi, exemplificarea echipamentului hotelier se va face pe acest tip de spatiu. - Diferentele fata de alte categorii de spatii constau in numarul sau tipul paturilor, in existenta salonului in cazul garsonierei, precum si a altor dotari suplimentare din camerele de lux. Spatiul de cazare este compus din trei incaperi distincte
- vestibul - cuier, oglinda de perete, mocheta
- camera propriu –zisa
doua paturi cu dimensiunile minime de 90 x 200 cm prevazute cu pleduri ( pilote in categoriile de lux) si lenjerie aferenta ; - noptiere prevazute cu veioze; - dulap prevazut cu doua module; - masa cu doua scaune ; fotolii ( demifotolii), masuta, scrumiera, tava cu doua pahare, vaza flori; - telefon; - diferite instalatii : aer conditionat sau climatizare, incalzire centrala sau Pentru apel servicii; - televizor; - minibar frigorific; - mocheta sau covor; baia: - echipamentul sanitar : cada / cuva cu dus, lavoar, WC, bideu; - portsapun, oglinda , portprosoape ; - support pentru articole de toaleta; - uscator de par montat in perete ( la 4 si 5 stele); - covoras pentru evitarea alunecarii; - cos de gunoi; - prosoape ; - halate baie, papuci de unica folosinta la 4 si 5 stele); - produse cosmetice : sapun, sampon, casca baie, servetele demachiant, produse intime la 4 si 5 stele.