ECONOMIA DIGITALĂ

ŞI

ORGANIZAŢIILE VIRTUALE
Principiile economiei digitale

Este o economie globală

Favorizează produsele intangibile:

idei
informaţii
relaţii

Este intens interconectată

 Trăsături principale

Infrastructura economiei digitale: TIC

Pieţe electronice

Produse bazate pe informaţii şi cunoştinţe

Agenţii prezenţi pe pieţe: consumatori, oameni

de afaceri, intermediari

Transformări macroeconomice şi procese de

globalizare & mondializare
 Caracteristicile vechii economii

 Preponderenţa produselor fizice

 Muncă foarte puţin (sau deloc) automatizată
 Tranzacţii în prezenţa cumpărătorului şi
vânzătorului
 Informaţia circula greu şi cu un cost ridicat
 Economie bazată foarte mult pe control
 Locaţie geografică determinantă
 Valoarea produselor se măsura uşor
 Caracteristicile vechii economii

 Accent pe colectiv (mai puţin pe persoană)

 Rol important al statisticilor

 Accent pe definiţii clare şi graniţe determinate

 Utilizarea frecventă a indicatorilor : nivelul

investiţiilor, productivitatea capitalului,
rentabilitatea pământului
 Economie evaluată prin: numărul de firme noi, rata
investiţiei, nivelul profitului
 Caracteristicile noii economii

 marea majoritate a produselor sunt intangibile

 munca repetitivă sau determinant fizică este
automatizată
 tranzacţii electronice prin Internet
 informaţie accesată rapid şi cu un cost redus
 economie bazată pe colaborare (nu pe control)
 locaţia geografică nu mai este importantă
 produsele intangibile sunt mai greu de măsurat
 accent pe persoană, cunoştinţe, rezultate (mai
puţin pe vechimea în firmă)
 Caracteristicile noii economii

 accent pe brevete, rapoarte de cercetare etc.

 se are în vedere economia globală
 noi indicatori: ponderea job-urilor de
management şi profesionale; nivelul educaţiei;
ponderea populaţiei online
 indicatori statistici privind tehnologia: lăţimea de
bandă de Internet; tipurile de telecomunicaţii şi
utilizarea lor; folosirea Internetului; folosirea
calculatoarelor în şcoli; numărul de domenii de
Internet comerciale
 Caracteristicile noii economii

 dezvoltarea economiei măsurată prin: numărul de

brevete de invenţii, valoarea obţinută din
cercetări academice, fondurile de capital de risc,
numărul de tranzacţii online

 folosirea Internetului conduce la: reducerea

costului tranzacţiilor, creşterea performanţei,
crearea de pieţe bazate pe TIC
 FEED-BACK
TIC Structura pieţei
STRATEGIC

PROCES DE ÎNVĂŢARE/ADAPTARE
 ORGANIZAŢIA VIRTUALĂ

Reţea de organizaţii independente legate prin

Definiţie TIC pentru exploatarea oportunităţilor de
afaceri, prin partajarea resurselor (abilităţi,
costuri şi acces pe piaţă)

Extinderea conceptului de operaţii nelocalizate

Scop
dincolo de graniţele geografice

Atigerea vitezei maxime de acces şi integrare pe

Efect piaţă, în dauna sinergiei organizaţionale
• TIC
Suport • Navetă virtuală şi telelucru
• Workgroup şi groupware
 Elemente generale

 Organizaţia virtuală –organizaţie în reţea, bazată

pe TIC
 OV – parteneriat temporar:
 stabil
 ad-hoc (în funcţie de oportunităţile de piaţă)
 Fără delimitare fizică (geografică)
 Decizia de grup implică creşterea necesităţilor de
comunicare
 Integrarea cunoştinţelor
Tipuri de organizaţii virtuale
Tipuri
Echipe Organizaţii virtuale Organizaţii virtuale
Criterii Proiecte virtuale
virtuale temporare permanente

intern, în cadrul unei

Gradul vizează funcţiile şi vizează vizează
funcţii organizaţionale sau
de implicare organizaţiile organizaţiile organizaţiile
unui departament

Apartenenţa tipic, mai mică, dar

scăzută, locală nedeterminată tipic, mai mare
la grup măsurabilă

reprezentanţe toate funcţiile şi

funcţii multiple
echipe care lucrează la organizaţionale întreaga
care răspund unei
Misiunea sarcini specifice aflate în multiple care funcţionalitate ca o
oportunităţi a
curs de desfăşurare lucrează la proiecte organizaţie
pieţei
specifice lucrătoare
componenţa echipelor
Durata
variază, dar forma este temporar temporar permanent
proiectului
permanentă

Conectivitatea şi utilizarea
în comun a cunoştinţelor
Utilizarea TIC
transmise (e-mail,
groupware)
canal pentru
deţinător de marketing şi
informaţii comune utilizarea comună distribuire,
(baze de date, staţii a infrastructurii înlocuirea
de lucru, groupware) infrastructurii fizice
(web, intranet)
Contextul existenţei OV

O r g an i za ţ ia
v i rtu a lă

Flexibilitate

Concentrare pe competenţe
Optimizarea lanţului de valori

Piaţa Competiţie TIC

optimizată Dezvoltarea
Specializare microelectronicii
Cicluri de producţie Groupware
mai scurte Orientare spre client Reţele/magistrale
Internaţionalizare Orientare spre alianţe de date
Individualizare Orientare spre proces Realitate virtuală
Paradigmă fractală
Paradigmă holonică
 Caracteristici principale

Depăşirea Integrarea Partajarea

frontierelor competenţelor aptitudinilor

Dispersia Echipe
geografică OV dinamice

Egalitatea Comunicarea Muncă flexibilă

partenerilor electronică în reţea
 Integrarea competenţelor pentru
ORGANIZARE VIRTUALĂ organizarea virtuală

BROKERUL Performanţe
ORGANIZAŢIEI ORGANIZAŢIE
VIRTUALE VIRTUALĂ

Oportunităţi
Competenţe
de afaceri

CLUSTERUL
RAMURILOR ÎNTREPRINDERI
VIRTUALE
 Implicaţiile principale
ale organizaţiei virtuale

 Descentralizare puternică
 Autonomie
 Autoresponsabilitate
 Interdependenţă accentuată
 Caracter sistemic
 Ierarhie orizontală
 Obiectivele majore ale OV

 Obţinerea recunoaşterii (excelenţei) în

domeniu

 Utilizarea cu maxim de profit a resurselor

 Valorificarea oportunităţilor de piaţă

Ciclul de viaţă a OV

Identificare Formare Operare Terminare

Identificarea Identificarea Design

oportunităţilor partenerilor
Marketing
Terminarea
Evaluarea operaţiilor
Evaluarea Management
oportunităţilor partenerilor financiar
Împărţirea
Fabricaţie
Selecţia resurselor
Selecţia de
oportunităţi partenerilor Distribuţie

Formarea
parteneriatelor
Modelul în 3 straturi

Universul Reţeaua Organizarea

modulelor dinamică dinamică

Obiective Oportunitate
comune de piaţă
 Modelul integrat

Identificarea Analiza
resurselor criteriilor

produs
complexitate incertitudine

TIC piaţă TIC preţ

TIC
Definirea Asigurarea
obiectivelor conectivităţii
promovare
interdependenţă

Stabilirea
limitelor

actori membri parteneri

Universul Reţeaua Organizaţia

modulelor virtuală virtuală
Relaţia sistem - subsistem

Sistemul economiei mondiale

Sistemul economiei
naţionale

Sistemul de ramură

Sistemul de
subramură

Organizaţia
economică
tradiţională
Sistem informaţional – sistem informatic

Sistemul decizional

Sistemul

Sistemul informatic

informaţional

Sistemul operaţional

Organizaţie tradiţională Organizaţie virtuală

Interdependenţa proceselor

Zona de interdependenţe

Zona de interdependenţe

Zona de interdependenţe
interne

tranzacţionale

aparţinând mediului
 Procesul de comunicare

 Elemente: emiţător, receptor, mesaj,

canale, feed-back, percepţie

 Bariere

 Coordonare

 Concepte manageriale:
firma principală

comitetul de conducere

net-brokerul
 Cerinţele managementului în OV

 Studiul fezabilităţii noilor forme de muncă

 Managementul strategic al resurselor umane

 Reproiectarea proceselor de afaceri

 Dezvoltarea organizaţională

 Instrumentele manageriale
Elementele mediului virtual de lucru

 Indivizii
 Grupurile de lucru
 Echipele virtuale
 Unităţile organizaţionale flexibile şi
dinamice
 Organizaţia în ansamblu
 Întreprinderea virtuală
 Cadrul conceptual al muncii virtuale
Context organizaţional

Caracteristicile organizaţiei
Natura muncii

Procese critice
Indivizii
Indivizi Indicatori de
Relaţii Munca performanţă
Context de mediu Cunoaştere virtuală
Tehnologie Satisfacţie
Social Muncă Eficienţă
Tehnologic Producţie
Competitiv

Context tehnologic
Acţiuni
Arhitectură
manageriale Disponibilitate
Utilizare
Suport
Tehnologii pentru managementul
cunoştinţelor

Depozite de date
Managementul
documentelor Data mining

MANAGEMENTUL
Agenţi de CUNOŞTINŢELOR
căutare/
căutare/indexare Reţ
Reţele semantice

Tezaure lingvistice Regăsire

Limbaje naturale inteligentă
Tehnologii pentru managementul muncii

Forumde
Forum de
Poştă electronică discuţii
discu ţii
Po ştă electronică

Groupware
Groupware Programarea
Programarea
MANAGEMENTUL net-întâlnirilor
net -întâlnirilor
MUNCII

Platformă
Platformă
colaborativă
colaborativă Fluxuri
Fluxuri
informaţionale
informaţ
informa ţionale
Managementul
Managementul
documentelor
documentelor
 FUNCŢIILE WORKGROUP-ULUI

DINAMICA
MANAGEMENTUL
ECHIPEI DOCUMENTELOR

DEZVOLTAREA
APLICAŢIILOR
• e-mail, bulletin boards,
• e-mail, bulletin boards, intranet
intranet, white board
• software specializat
• software specializat pentru pentru întâlniri electronice
întâlniri electronice
 Diagrama timp-procese
a net-brokerului

procese
Formarea corporaţiei virtuale

Întreţinerea reţelei virtuale

Iniţierea reţei virtuale

timp
Organizarea virtuală a întreprinderii

DORINŢELE ORGANIZAŢIEI DORINŢELE PERSONALE

Siguranţă Diferenţele individuale

Uniformitatea acţiunii Situaţii personale

Autoritate în ierarhie Putere, influenţă,

recunoaştere

Utilizarea eficientă Inovaţie şi creativitate,

a resurselor expresia identităţii
personale
Cauzele conflictelor

Organizaţie

Valori individuale

SOCIETATE

Structură

Valori energetice
 Pasul 4
Modelul procesului schimbării
Integrarea

Se aplică
Pasul 3
inconştient noul
comportament sau
Internalizarea
noile abilităţi

Pasul 2 În mod conştient

se pun în practică
Conştientizarea noul
comportament sau
noile abilităţi
Pasul 1 Necunoaşterea
comportamentului
Necunoaşterea unui singur
individ conduce la
ineficienţă
Necunoaşterea
comportamentului
unui singur
individ conduce la
ineficienţă