STARBUCKS

NUME : GRUPA:
 Starbucks a fost deschis inițial în Seattle,
Washington, pe 30 martie 1971. Prin vânzarea
boabelor de cafea de înaltă calitate și a
echipamentelor aferente, Starbucks a devenit un
comerciant local de boabe de cafea în primii
zece ani în Seattle. A fost fondată de partenerii
de afaceri Jerry Baldwin, Zev Siegl și Gordon
Bowker, care s-au întâlnit pentru prima dată ca
studenți la Universitatea din San Francisco.
Creșterea culturii și a consumului cafelei este în
general atribuită Starbucks, care a introdus o
varietate mai largă de experiențe de cafea.
 Gama de produse
Starbucks servește băuturi calde și reci, cafea
integrală, cafea instant micro-măcinată, espresso,
cafe latte, ceaiuri, sucuri, băuturi Frappuccino,
produse de patiserie și gustări. Unele dintre aceste
oferte sunt sezoniere sau specifice anumitor locații
ale magazinului din întreaga lume. De asemenea,
cafelele Starbucks sunt clasificate in trei grade de
prăjire, pentru ca oricine să poată alege ușor aroma
și intensitatea perfectă pentru gustul său.
 CAFELELE STARBUCKS BLONDE ROAST

Cafelele Starbucks Blonde Roast au o aromă vibrantă și suavă care trezește ușor
simțurile și creează o ceașcă de cafea ușoară cu o corpolență scăzută.

CAFELELE STARBUCKS MEDIUM ROAST

Echilibrate , cu arome catifelate și bogate, boabele prăjite

mediu sunt perfecte pentru orice pauză de cafea.

CAFELELE STARBUCKS DARK ROAST

Complexe și cu o corpolență ridicată, aceste boabe sunt pline de

arome intense.
 Misiunea
Starbucks
De la bun început, Starbucks și-a propus să fie o
companie diferită. O companie care nu numai că
celebrează cafeaua și tradiția sa bogată, dar cultivă
și sentimentul de apartenență. Misiunea
Starbucks este să inspire şi să protejeze spiritul
uman – pas cu pas, prin fiecare persoană, prin
fiecare ceaşcă de cafea şi în fiecare cartier. Astăzi
la Starbucks totul este construit din grijă pentru
oameni. Starbucks a parcurs un drum lung de la
prima cafenea, dar rămâne fidel și azi acelorași
valori. Acum, toți ne putem bucura de o cafea
Starbucks delicioasă și de înaltă calitate, în propria
casă și ne putem conecta la moment, la
împrejurimi, la familie și prieteni.
Starbucks Internațional
Starbucks este cel mai mare lanț de cafenele din lume. În
noiembrie 2022, compania avea 35.711 magazine în 80 de țări,
dintre care 15.873 erau situate în Statele Unite. Dintre
magazinele Starbucks din SUA, peste 8.900 sunt operate de
companie, în timp ce restul sunt în regim de franciză.
 Statele Unite ale Americii
1. Descrierea produsului: Starbucks în Statele Unite oferă o gamă variată de cafele, de la
espresso la băuturi speciale precum Pumpkin Spice Latte, împreună cu opțiuni variate de
ceaiuri și produse de patiserie proaspete, inclusiv sandvișuri și brioșe.

2. Reclama offline: O campanie TV vibrantă și plină de optimism, cu secvențe din viața de zi cu

zi a oamenilor care se bucură de momente plăcute în cafenelele lor Starbucks. Imagini cu
zâmbete, râsete și interacțiuni sociale, toate subliniind varietatea și calitatea produselor
Starbucks.

3. Reclama online: Clipuri scurte pe Instagram și Twitter, prezentând băuturi speciale într-un
mod captivant. Hashtag-urile precum #StarbucksMoments sunt folosite pentru a încuraja
comunitatea să împărtășească propriile lor experiențe și să creeze un dialog online.

4. Mesaj: "Descoperă aroma vieții la Starbucks - un loc unde bucuria se toarnă în fiecare ceașcă.
Fiecare moment este special, iar noi suntem aici să îl facem și mai gustos."
 Belgia
1. Descriere produs: Starbucks în Belgia oferă o gamă variată de cafele, adaptându-se la
preferințele locale. Băuturile speciale pot include Toffee Nut Latte și Flat White, iar produsele
de patiserie pot avea influențe franțuzești, cum ar fi croissantele și prăjiturile cu ciocolata
belgiana.

2. Reclama offline: Postere și reclame în metrou sau pe străzi cu imagini care subliniază
autenticitatea și varietatea de arome oferite de Starbucks. Scene care reflectă cultura locală și
atmosfera prietenoasă a cafenelelor europene.

3. Reclama online: Campanii pe Instagram și Twitter care pun accent pe relaționarea cu

comunitatea locală. Colaborări cu influenceri belgieni care împărtășesc povești autentice
despre experiențele lor la Starbucks.

4. Mesaj: „Savurează momentele, aromele Belgiei - unde tradiția se întâlnește cu inovația.

Fiecare ceașcă spune o poveste unică."
 Japonia

1. Descriere produs: Starbucks în Japonia oferă cafele de înaltă calitate, adaptându-se la

estetica și preferințele culturale japoneze. Băuturile speciale pot include matcha latte și
cafele cu arome unice, iar produsele de patiserie pot fi influențate de gusturile locale.

2. Reclama offline: Reclame elegante în reviste de design și lifestyle, evidențiind atmosfera

rafinată a cafenelelor Starbucks din Japonia. Imagini care încurajează experiența lentă și
savurarea unei cafele.

3. Reclama online: Colaborări cu artiști locali pe platforme precum LINE, prezentând ediții
limitate de produse și evenimente speciale în cafenele. Postări pe rețelele sociale cu hashtag-
uri care subliniază eleganța și estetica cafelei Starbucks în Japonia.

4. Mesaj: "O călătorie în lumea cafelei rafinate - unde fiecare ceașcă spune o poveste de
frumusețe și simplitate."
 Brazilia
1. Descriere produs: Starbucks în Brazilia oferă cafele de calitate, abordând o atmosferă
prietenoasă și relaxantă, cu influențe din cultura cafelei latino-americane. Băuturile speciale pot
include cafea cu lapte și opțiuni inspirate din ingredientele locale. Produsele de patiserie pot
include pão de queijo și dulciuri tipice.

2. Reclama offline: Anunțuri colorate pe pliante și în spațiile publice, evidențiind aspectul social
și relaxat al cafenelelor Starbucks din Brazilia. Imagini care surprind spiritul vibrant al
comunității.

3. Reclama online: Colaborări cu influenceri și creatori de conținut brazilieni pe Facebook și

Instagram, prezentând stilul de viață relaxat și prietenos asociat cu cafenelele Starbucks.
Clipuri video care explorează cultura bogată a cafelei latino-americane.

4. Mesaj: "Împărtășește bucuria, trăiește relaxarea - unde fiecare ceașcă este o invitație la
prietenie și la bucuria vieții."
 Starbucks, printr-o abordare atentă și adaptabilă la
specificațiile fiecărei piețe, reușește să își consolideze
poziția ca lider global în industria cafelei:

USA B

J
Statele Unite - promovarea energică a varietății de produse și a atmosferei pozitive în
reclamele offline reflectă spiritul vibrant al brandului.
Belgia - adaptarea ofertei la gusturile locale, subliniind tradiția și inovația în
reclamele online și offline.
Japonia – investirea în reclame care pun în valoare rafinamentul și
unicitatea cafelei.
Brazilia - focusul pe socializare și cultura latino-americană se reflectă în reclamele
vii și pline de culoare.
 Concluzie

Strategia Starbucks de a combina standardizarea cu adaptarea locală se dovedește a

fi esențială pentru succesul său global. În timp ce mesajele standardizate subliniază
valorile globale precum comunitatea și sustenabilitatea, adaptarea la preferințele
locale și cultură este cheia conectării cu diversele piețe. Utilizarea canalelor de
publicitate offline și online în mod creativ și țintit contribuie la construirea unei
relații puternice cu consumatorii din fiecare regiune. Starbucks continuă să
demonstreze că poate să ofere o experiență autentică, indiferent de locație, și să
creeze o legătură profundă între consumatori și brand prin abordarea sa echilibrată
și inovatoare.