Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Produsul este consumat de iubitorii cafelei din toat lumea. Segmentele de pia sunt
femei i brbai, din mediul urban, cu vrsta cuprins ntre 20 50, cu venit peste mediu,
persoane dinamice, care vor s ias la o cafenea cu prietenii sa stea de vorb, ntr-o ambien
plcut.
Numrul de consumatori poteniali este n cretere datorit tradiiei romnilor de a
savura o cafea, pentru o ar n care deja exist aceast tradiie, se estimeaz c oamenii vor
dezvolta o cultur a cafelei chiar mai puternic. Stilul de via tot mai dinamic din Romnia i
face pe investitori tot mai optimiti cu privire la potenialul pieei.
Pentru Howard Schuntz este foarte important ca, clienii de la Starbucks s asocieze
cafeneaua cu un cadru clduros, familial. La aceasta contribuie atmosfera special, gustul i
aroma cafelei precum i amabilitatea.
n Aprilie 2007, Starbucks a deschis prima sa cafenea n Romnia n centrul comercial
Plaza Bucureti, iar a doua n mall-ul Vitan din Bucureti. Expansiunea va continua pn
cnd se va ajunge la un numr de 150 de cafenele n cele mai importante orae din Romnia.
Mai mult de 50 de milioane de consumatori viziteaz cafenelele Starbucks din
ntreaga lume pentru a savura o ceac de cafea minunat ntr-o atmosfer special. Toi
mprtesc aceeai pasiune pentru renumita experien Starbucks pe care o ofer
consumatorilor lor.
Clienii din Romnia aprecieaz serviciul ireproabil, produsele excelente i un mediu
plcut n care s i petreac timpul. Vin oamenii de afaceri, studeni, oameni n vrst, familii
cu copii, aprecieaz faptul c pot savura o can cu cafea excelent, ntr-o atmosfer relaxant.
Difereniat pe sexe, femeile sunt mari amatoare de cafea. Astfel 82.54% dintre femeile
peste 18 ani sunt consumatoare de cafea, fa de numai 71.72% dintre brbai.
Romnii prefer cafeaua natural. Astfel 52.34% dintre ei prefer cafea natural,
11.49% prefer s bea cappucino, cafeaua instant este consumat de 8.62%, cea decofeinizat
de 2.47% iar ciocolata cald de 15.90%. Dora 9.18% din romni nu consum nici una dintre
buturile de mai sus.
La persoanele cu venituri medii i mari ntlnim o frecven mare de consum a cafelei
naturale. n general persoanele cu venituri medii i mari pun accent n primul rnd pe
calitatea cafelei care o consum, n timp ce persoanele cu venituri mai mici pun accent pe
pre. Unii consumatori pot fi influenai n luarea deciziei de cumprare i de grupul social din
care fac parte.
O scurt istorie
Starbucks a fost dintotdeauna locul n care ai putut gsi cele mai bune cafele din
lume. Dar n 1971, ar fi trebuit s cltorii tocmai pn n Seattle, la singurul nostru magazin
de cafea boabe din istorica pia Pike Place.
Anii 1970
Se deschide primul Starbucks. A primit numele dup
cpitanul secund din cartea Moby Dick a lui Herman
Melville, un roman american despre industria pescuitului
de balene din secolul 19. Numele maritim pare potrivit
pentru un magazin care import cele mai alese
cafele pentru oamenii nfrigurai i nsetai din Seattle.
Anii 1980
Howard Schultz se altur companiei Starbucks n 1982.
n timpul unei cltorii n Italia, viziteaz celebrele
baruri din Milano n care se servete cafea espresso.
Impresionat de popularitatea i cultura acestora, i d
seama de potenialul pe care l poate avea n Seattle. i
are dreptate dup ce au degustat caffe latte i mocha,
cei din Seattle au devenit n scurt timp nnebunii dup
cafea.
Anii 1990
Starbucks se extinde n afara Seattle-ului, mai nti n
restul Statelor Unite, iar apoi n ntreaga lume. Dup ce a
devenit una dintre primele companii care ofer aciuni
angajailor part-time, Starbucks ajunge o companie cu
ofert public.
Anii 2000
Fenomenul Starbucks continu. n acest moment,
Starbucks are mai mult de 14.000 de locaii n 40 de ri.
Pe lng renumitele buturi pe baz de espresso i
cafelele excepionale, oamenii acum savurez
i buturile Frappuccino cu ghea i ceaiurile Tazo.
Analiza SWOT
Puncte tari
Puncte slabe
Oportuniti
Tehnologie avansat.
Canale noi de distribuie.
Produse noi.
Extinderea brandului pe pieele de peste ocean.
Exist n continuare cretere.
Extinderea numelui de marc n produse noi sau linii de afaceri.
Ameninri
Strategii de produs
Cafea
Studii
Atmosfer
Creativitate
Pahar
Art
Aceasta presupune parcurgerea unor pai similari cu cei care se parcurg n realizarea
brandului, dar implic o mai mare atenie la realizarea chestionarelor i briefului pentru
echipa de creaie. Partea cea mai sofisticat ine de conservarea valorilor brandului care
trebuie adaptat. Majoritatea brandurilor care au trecut prin acest proces sunt produsele unei
activiti laborioase care presupune inclusiv auditarea mediului n care ele vor fi active.
Interveniile se fac pornind de la evaluarea impactului i gradului de ataament pe care piaa
l-a consolidat de-a lungul timpului pentru un brand. De regul rebrandingul se face n
momentul n care un brand nu mai are for s comunice n spaiul social valorile sale sau
cnd el nu mai reprezint suficient de bine valorile produsului sau companiei.
Dupa multe vizite pe site-ul Starbucks i nu numai, cercetnd i piaa de altfel, m-am
gndit la o campanie de var pentru Starbucks n Romnia.
Un happy hour n timpul verii la Starbucks ce sa ofere o reducere de preuri la
produsele iced coffee, frappucino, buturile de var.
Acest happy hour sa fie ntre 16:00 si 18:00 cnd deja ori ne-am topit de cald, ori
atunci este cldura mai mare. Vara asta ne vom putea rcori la Stabucks cu un iced coffee, i
totodat, Starbucks scoate pe pia o geant cu ajutorul creia te vei putea plimba uor prin
ora cu cafele dupa tine, fr a-i mai face griji ca nu ai cum s iei mai multe cafele odat i
c exist posibilitatea de le vrsa.
Astfel n cazul n care trebuie s cumperi mai multe cafele ( 4 de exemplu ) i trebuie
s le duci la birou, vei primi aceast geant pentru a te ajuta. Ulterior geanta poate fi folosit
i pentru alte cumpraturi in ora. Aceste pungi dupa perioada verii vor putea fi achiziionate
din magazinele Starbucks la un pre special.
Sneak peek teaser