Curs 6 Psihologia Muncii

Ce putem face pentru a crete gradul de potrivire persoan-organizaie? (Bartram, 2008)

angajm oameni care s se potriveasc (recrutare i selecie);
Ce anume cutm? Cum s fie aceti oameni? Care s fie caracteristicile prin care s i difereniem?

modificm oamenii pe care i avem (formare i dezvoltare profesional)

Ce anume trebuie modificat? Ce NU trebuie modificat? Care este standardul ce trebuie atins?

modificm posturile pentru a se potrivi (design-ul posturilor)

Ce anume trebuie modificat? Ce NU trebuie modificat?

Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 2

Ce putem face pentru a crete gradul de potrivire persoan-organizaie? (Bartram, 2008)

angajm oameni care s se potriveasc (recrutare i selecie);
Ce anume cutm? Cum s fie aceti oameni? Care s fie caracteristicile prin care s i difereniem?

Noi ntrebri:
Unde i gsim? Cum facem a.. ei s tie c am nevoie de ei?
Cum i RECRUTEZ?

Cnd am mai muli candidai... cum fac distincia ntre ei? Cum msor caracteristicile menionate mai sus?
Cum i SELECTEZ pe cei recrutai?
Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 3

Nevoia de angajare
- Semnalat formal printr-o cerere/contract

Profilul candidatului
-ce caut? - cum s fie candidatul? - de unde aflu? - cum pot verifica?

Recrutare

Selecie

Ofertare i angajare
- ofertarea celui mai bun candidat - finalizat formal printr-un contract de munc

- unde gsesc candidai? - cum fac s afle de postul meu liber? - cum i atrag? - ce le spun?

- ce evaluez? - care este modalitatea cea mai eficient de a-i evalua? - cum i ierarhizez folosind criterii multiple?

Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu

Decizia de angajare

Profilul candidatului

Recrutare

Selecie

Ofertare i angajare

Decizia de a angaja poate aprea

n urma unei planificri a RU, atunci cnd exist un plan coerent de dezvoltare a organizaiei;
este planificat creterea stabil a volumului de munc, deci trebuie s angajez noi oameni;

n urma creterii pe moment a volumului de munc;

angajarea ar trebui s fie temporar, pe o perioad determinat;

n urma prsirii organizaiei de ctre angajai;

am nevoie s menin constant volumul de munc, deci trebuie s angajez noi oameni;

Indiferent de situaie, decizia de a angaja ar trebui analizat mpreun cu:

posibilitatea de a ocupa postul vacant prin promovare;
are beneficiul c voi avea un post vacant de complexitate mai redus; are beneficiul c persoana nou promovat se va simi motivat; are dezavantajul c voi avea 2 angajai fr experien pe post (n loc de 1);

posibilitatea de a ocupa postul vacant prin mutarea la cerere a unui angajat pe acel post;
are beneficiul c angajatul mutat se va simi motivat; are dezavantajul c voi avea 2 angajai fr experien pe post (n loc de 1);
Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 5

Decizia de angajare

Profilul candidatului

Recrutare

Selecie

Ofertare i angajare

Activitatea de recrutare i selecie se bazeaz pe 4 asumpii fundamentale (Makin, Cooper, & Cox, 1996)
1. Orice post are caracteristici relativ stabile;
Activitile, aciunile, responsabilitile i sarcinile rmn aproximativ aceleai;

2. Orice persoan are caracteristici relativ stabile; 3. Caracteristicile personale i caracteristicile postului pot fi potrivite unele cu altele (matched); 4. Potrivirea adecvat va rezulta n performan n munc mai bun, att intra-rol ct i extra-rol;

Implicaii?

Nu pot face selecie pentru posturi care se modific/schimb; Caracteristicile candidailor trebuie apreciate i evaluate. Avem de-a face cu un context de evaluare; Nu trebuie s in cont n selecie de caracteristici fluctuante ale candidailor;
Atitudini, interese, motive etc.;

Selecia are un obiectiv clar: potrivirea Trebuie s am o apreciere a adecvrii

Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 6

Decizia de angajare

Profilul candidatului

Recrutare

Selecie

Ofertare i angajare

analiza muncii axate pe ocupantul postului => specificaiile postului

conine KSAO necesare pentru a obine performana n munc, pe postul respectiv; pentru fiecare KSAO ar trebui specificate:
importana relativ (ct de important este ca angajaii s aib aceste caracteristici); nivelul de manifestare necesar (n termeni de KSAO submedii/medii/superioare);

profilul angajatului ideal;

profilul candidatului ideal

se refer la KSAO ce ar trebui s le gsesc la candidat, pentru a -l angaja; este oare acelai lucru cu profilul angajatului ideal?
DA
din punctul de vedere al importanei relative a KSAO;

NU
Din punctul de vedere al nivelului de manifestare al KSAO necesar pentru a fi angajat, cerinele pentru angajare pot fi mai sczute;
Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 7

Decizia de angajare

Profilul candidatului

Recrutare

Selecie

Ofertare i angajare

profilul candidatului ideal

se refer la KSAO ce ar trebui s le gsesc la candidat, pentru a -l angaja; Se pot diferenia:
un nivel minimal al KSAO (nendeplinirea duce la eliminarea din selecie)
de obicei sunt menionate n anunurile de recrutare;

KSAO de dorit (ideale) pentru un candidat

!!! nu se refer la ocupantul ideal al postului, ci la candidat !!!

diferena dintre profilul candidatului ideal i profilul angajatului ideal poate varia n funcie de...
resursele organizaiei de a forma noii angajai; importana postului n structura organizaiei;

Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 8

Decizia de angajare

Profilul candidatului

Recrutare

Selecie

Ofertare i angajare

rspunde la ntrebarea Cum s gsim candidaii potrivii pentru posturile noastre libere?
Recrutare = a gsi candidai potrivii pentru posturile vacante; pentru a gsi candidaii potrivii, trebuie s tim unde i cum s-i cutm Pentru identificarea angajailor, unele companii folosesc ghiduri de recrutare, care sintetizeaz cele mai relevante informaii despre unde, cum i cnd s se fac recrutarea
Fiecare post are un ghid cu informaii specifice legate de modalitile optime de a gsi candidai pentru acel post;

Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 9

Decizia de angajare

Profilul candidatului

Recrutare

Selecie

Ofertare i angajare

Cum cutm candidai? (Heneman, Heneman, & Judge, 1997)

Candidaturi nesolicitate
Angajatorii accept CV-uri din partea aplicanilor, chiar dac n acel moment nu exist posturi libere;

Recomandri din partea angajailor

Posturile libere sunt afiate n organizaie (intranet, avizier etc.) Angajaii sunt ncurajai s i anune cunotinele;

Angajaii aduc CV-ul candidatului;

Cel ce a adus CV-ul poate primi un bonus sau alt form de recunoatere;

Practica poate avea avantaje, dac recomandrile sunt fcute pentru posturi similare cu ale angajatului (de ex., ingineri care recomand ingineri, psihologi care recomand psihologi);
Necunoaterea posturilor poate duce la recomandarea unor persoane nepotrivite;

Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 10

Decizia de angajare

Profilul candidatului

Recrutare

Selecie

Ofertare i angajare

Cum cutm candidai? (Heneman, Heneman, & Judge, 1997)

Site-uri specializate de recrutare
www.bestjobs.ro; www.ejobs.ro;

Reele de socializare

Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 11

Decizia de angajare

Profilul candidatului

Recrutare

Selecie

Ofertare i angajare

Cum cutm candidai? (Heneman, Heneman, & Judge, 1997)

Anunuri de angajare n mass media (scris, online, TV, radio)
Printre cele mai populare, cele mai scumpe... printre cele mai putin cunoscute dpdv al eficienei; Ar trebui s se bazeze pe studii de piaa care s arate profilul cititorilor;
de ex., dac vreau s angajez muncitori... Dau anunul n PubliTim sau n Agenda?

Faculti

Oficii de plasament de for de munc; Agenii de recrutare

Majoritatea masteranzilor au un loc de munc n domeniu, pn la finalizarea studiilor;

Firme de executive-search (headhunting); Asociaii profesionale i ntlniri ale acestora;

De ex. HR Club;

Agenii care au baze de date cu CV-uri i care pot prezenta un set de candidai ctre organizaie, conform unui set de criterii clar delimitate;

Asociaii studeneti; Trguri de munc (jobshops); programe de practic (http://www.practica-ta.ro ), programe de internship, faciliti pentru lucrri de diplom, burse acordate; asociaii ale absolvenilor (alumni);

Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 12

Decizia de angajare

Profilul candidatului

Recrutare

Selecie

Ofertare i angajare

Ce trebuie s conin anunul de recrutare?

Prezentarea organizaiei i a obiectivului ei de activitate;
asigur (re)cunoaterea angajatorului;

Prezentarea unor detalii privind caracteristicile eseniale ale postului;

Descrierea postului !!!

Asigur nelegerea postului vacant;

Prezentarea atributelor fundamentale pe care s le posede deintorul postului;

Asigur cunoaterea condiiilor minimale;

S precizeze cum, cui i pn cnd trebuie trimise candidaturile;

Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 13

Decizia de a aduce un nou angajat ar trebui analizat i din perspectiva promovrii sau nlocuirii la acelai nivel al organizaiei; Exist 4 asumpii fundamentale ce stau la baza recrutrii i seleciei;

Oamenii i posturile au caracteristici stabile care, dac sunt armonizate, asigur performana n munc; Ambele au nevoie de informaii acurate despre descrierea postului (pentru anun), dar mai ales despre specificaiile postului (KSAO);

Recrutarea i selecia sunt 2 activiti distincte;

n companiile cu volume mari de angajri pot exista ghiduri de recrutare;

Descriu proceduri standard pentru recrutarea pe anumite posturi;

Exist o gam foarte variat de modaliti de a gsi candidai pentru un post;

Totui, modalitile trebuie adaptate specificului candidailor; (Re)Cunoaterea organizaiei; nelegerea coninutului postului vacant; nelegerea calitilor minimale necesare pentru postul vacant; Date de contact pentru aplicaii.
Psihologia Muncii | Curs 6 | lect.dr. Laureniu P. Maricuoiu 14

Anunul propriu-zis are o structur standardizat, ce asigur: