Diferena e n buzunarul tu!

PREZENTARE
Companie necotat la burs, cu 87,8 % din capital deinut de familia Mulliez i 11,9 % de colaboratori, Grupul Auchan este organizat pe cinci divizii : hipermarketuri, supermarketuri, Immochan, Banca Accord i E-commerce.

709 hypermarketuri integrate n 12 ri i regiuni

786 supermarketuri integrate n 5 ri 7,5 milioane de clieni, Oney Banca Accord n 10 ri

342 centre comerciale administrate n 12 ri i regiuni

E commerce, Alina, E drive, Little Extra

ISTORIC

Anii 1960-1970: crearea i dezvoltarea n Frana. Deschiderea primului magazin de ctre Grard Mulliez la Roubaix (Nord), n cartierul Hauts Champs , n 1961 nfiinarea Immochan. Anii 80: nceputul expansiunii internaionale. Primele hipermarketuri Alcampo n Spania i Auchan n Italia. Crearea Bancii Accord. Anii 90: accelerarea dezvoltarii. Cumprarea Docks de France (Frana) i Po de Acar (Spania, Portugalia). Parteneriat cu La Rinascente (Italia). Deschiderea primelor supermarketuri. Anii 2000: trecerea de noi frontiere. Parteneriat n China i Tawan, n Romania, n Ucraina. Primele hipermarketuri n Rusia i supermarketuri n Polonia i Rusia. Din 2005: canale multiple de distribuie. Auchandirect, Auchan.fr, Les Halles dAuchan, AuchanDrive, Chronodrive, Little Extra...

COMPANIE RESPONSABIL

ANGAJATI : Formarea i dezvoltarea angajailor notri reprezint prioriti

permanente pentru Auchan Romnia. Spre exemplu, n 2012 au fost realizate 83.000 de ore de formare i au fost dezvoltate multiple programe de formare: coala de experi de segment, coala de manageri, coala controlorilor de gestiune i Masterul Auchan.

1. 2. 3. 4.

CLIENTI Initiaive n favoarea puterii de cumprare:

preuri mici pentru toate produsele din gam, permanent produsele marca Auchan oferta larg de produse alimentare sau nealimentare vndute la vrac condiionrile n cantiti mici, respectiv vnzrile la unitate

tiai c... ? n martie 2011, grupul Auchan a aderat la pactul mondial

Global Compact, sub egida ONU, care reunete organizaii din lumea ntreag n jurul valorilor fundamentale prevzute n carta drepturilor omului i normelor internaionale referitoare la munc i la protejarea mediului nconjurtor. Pe 16 noiembrie 2011, Auchan a realizat aciunea "Green Day", cnd 50 de arbori au fost plantai de fiecare hipermarket din toate rile, simboliznd dorina Auchan de a se ancora ntr-un mediu nconjurtor durabil.

ORGANIGRAMA

MISIUNEA FIRMEI
Misiunea noastr mbunatirea puterii de cumprare i a calitii vieii pentru un numar ct mai mare de clieni, alturi de colaboratori responabili, profesioniti, implicai i apreciai. Valorile noastre 1. NCREDERE 2. IMPLICARE 3. DEZVOLTARE Ambiia Auchan Romania: O companie Discount i Rentabil, Moderna i Responsabil, cu colaboratori talentai, profesioniti, pasionai i pregtii s asculte clientul, pentru a cuceri mpreun inima clienilor notri i pentru a face din Auchan magazinul preferat al tuturor romnilor!

COMERUL AUCHAN
Politica de discount generalizat practicat de Auchan, constnd n preuri mici pentru toate produsele din gam, permanent, permite fiecrui client s realizeze economii importante la fiecare cumprtur. Diferena Auchan: totul n avantajul clienilor Toate preurile mici, n fiecare zi i multiple soluii pentru protejarea puterii de cumprare Cea mai mare i mai adaptat gam de produse Zilnic prospeime i calitate Cumprturi rapide i confort la cumprare ntr-un magazin modern Angajai amabili i profesioniti, pregtii s ajute clienii

SERVICIILE AUCHAN

Transport gratuit microbuze Auchan (Bucureti: Titan, Militari, Crangasi, Pitesi, Trgu Mure) Comenzi brutrie-cofetrie-patiserie-carmangerie Consiliere, informare Banc de probe Livrare produse voluminoase, la cerere Case rapide Casa prioritara pentru femei insarcinate Case speciale pentru couri Crucioare adaptate i speciale Verificator de preuri Medic n fiecare magazin Serviciul Clieni Credit rapid i simplu direct n hipermarket Multiple modaliti de plat: bonuri de mas, bonuri cadou, card Recuperare becuri, neoane, baterii Recuperare ambalaje PET i doze aluminiu: Reciclezi i catigi! (Bucuresti Titan, Pitesti, Constanta, Craiova)

MRCILE AUCHAN
Toate magazinele Auchan au acum n sortimentaie produsele marca proprie, n total peste 5000 articole alimentare i nealimentare. n interiorul magazinelor, acestea sunt poziionate pe raft alturi de restul produselor din categoria respectiv. Cum le identifici? Le recunoti prin prezena vizibil a numelui Auchan pe etichet, precum i a simbolului.

OBIECTIVUL AUCHAN

Colaboratori responsabili, profesioniti, implicai i apreciai Suntem eficieni, realiti, dinamici i, nu n ultimul rnd, pasionai de comer. Ne place s avem rezultate bune i s ne dezvoltm! i ie la fel? Dac da, avem o provocare pe msura ta: i oferim peste 50 de meserii diferite! Te ateptm ntr-o echip de aproape 5000 colaboratori! Promovm diversitatea i egalitatea de anse 66% dintre manageri sunt femei 63 de colegi sunt persoane cu dizabiliti 370 dintre colegi au vrsta de peste 50 ani

BIBLIOGRAFIE

http://www.auchan.ro

Student: Coniu Elena Specializare: Finane- Bnci Anul: I Grupa: I