Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
LOGISTICA IN DISTRIBUTIE
METRO CASH&CARRY
Conductor stiinific:
Masterand
Cuprins
Logistica i circuitele de distribuie pentru bunurile de larg consum...........................2
Strategii logistice ale distribuitorilor...............................................................................4
Organizarea logistic a distribuitorilor...........................................................................5
Rolul platformelor logistice n strategiile de achiziie ale lanurilor de distribuie.....7
Rolul logisticii in negociere...............................................................................................7
Circuit, reea, canal de distribuie i organizarea logistic............................................8
Clasificarea canalelor de distribuie.............................................................................9
Strategii asociate acestor tipuri de distribuie...............................................................10
Strategii de comunicare cu membrii canalului de distribuie......................................11
Diversificarea conceptului de punct de vnzare i consecinela nivelul logisticii......11
Bibliografie.......................................................................................................................14
Consecinte
Time to market
Instabilirea
vanzarilor
Cresterea numarului
de referinte
Micro - piete
Adaptare si
personalizare
A vinde utilitatea
produsului
Comercializarea de
servicii pe toata
durata de viata a
produsului
Pondere importanta
in costuri si in
venituri a serviciilor
dupa vanzare
Reducerea duratei
ciclului de viata
Impact logistic
Adaptarea
permanenta a
logisticii la faza
ciclului de viata a
produsului
Recompunerea
lantului valorii
pentru un produs
Diferentierea
intarziata
Depozitarea
Punerea la punct a
unui sistem logistic
integrat
Manag Constantin Posea, Managementul logisticii firmei, Editura Fundatiei Romania de Maine, Bucureti, 2005
Tabelul 1.2 ne arat prile de pia pentru marca distribuitorilor i ecartul de pre
ntre mrcilenaionale i marca distribuitorilor n Europa.
Tipul produsului
Sampon , bauturi
nealcoolizate
Suc de fructe
Detergenti
Iaurt, produse de igiena
pentru copii
Ecart de prt
45 %
15 %
25 %
5%
25%
15 %
40 %
schimbarea magazinului
asteapta reaprovizionarea
schimba marca
schimba tipul produsului
cer ajutorul vanzatorului
pot reprezenta 4% pentru produsele de valoare mare pn la 20% pentru produsele grele
sau voluminoase sau care necesit condiii de transport i ambalarespecifice. Productorii
au oferte de pre lund n considerare palei complei, comenzi regulate, ncrcare
complet a mainilor.
3. Incertitudinile legate de volume i impactul asupra promoiilor: magazinele nu sunt
frecventate la fel n fiecare zi a sptmnii. ncrcarea maxim este smbta i n oarecare
msur miercuri. n timpul anului, aglomeraie mare este de srbtori. Pentru a ncerca o
echilibrare a fluxurilor, pe lng fluctuaia natural se ncearc i o stimulareartificial
prin promoii periodice.
4. Sensibilitate la ruptura de stoc. Hipersegmentarea pieelor determinat de micro
marketing i de apariia continu de noi produse i noi mrci,complic considerabil
previziunile de consum i conduc la rupturi n faa crora consumatorul este din ce n ce
mai sensibil. Pe de alt parte o supraestimare a cererii ar conduce la cantiti prea mari de
produse n raft, fiind apoi necesar preluarea, n vederea reciclrii, n altelanuri de
distribuie. Aceste degajri de produse (unele chiar expirate) sunt foarte costisitoare din
punct de vedere logistic deoarece dubleaz costurile de transport i manipulare i
determin scderea performanelor distribuitorului pe m2.
la
n funcie de marc, prin platformeledistribuitorilor trece un procent mai mare sau mai
mic din fluxurile de mrfuri.
Preocuprile unui productor nu se limiteaz numai la simpla fabricare a unui produs sau
la conceperea unui serviciu. Punerea la dispoziia clientului a produsului finiteste una
dintre variabilele fundamentale ale mixului su de marketing.
Producatorul chiar daca are de ales modul de distributie pentru fiecare dintre produsele
sau serviciile sale, nu va desfasura aceasta activitate singur.
Astzi, din ce n ce mai complexe i mai ramificate, circuitele de distribuie suntadesea
numite reele de distribuie. Circuitele de distribuie pot fi regrupate n
ansamblulcanalelor care utilizeaz o aceeai metod se vnzare. n categoria canalelor de
distribuieincludem vnzarea prin coresponden, vnzarea prin hipermaketuri, vnzarea
la domiciliu etc. Pentru a difuza un acelai produs un productor poate alege un circuit
carese nscrie total sau parial n acelai canal, sau mai multe circuite care se nscriu n
canale diferite
Un canal de distribuie poate implica numeroi intermediari. Orice canal ns pornete de
la productor i ajunge la consumator. n cazul vnzrii prin magazin,componentele
canalului de distribuie sunt:
-productorul ; -angrosistul una sau mai multe platforme de achiziie naionale sau locale;
magazinul, care este ultimul element al canalului nainte ca produsul s ajung
laconsumator
Printre operaiile care se efectueaz regsim:
Constantin Posea, Managementul logisticii firmei, Editura Fundatiei Romania de Maine, Bucureti, 2005-
Transporturile
10
11
care vinde Metro sunt: pentru cash and carry Metro i Makro, pentru food (retail) Real i
Extra, pentru nonfood MediaMarkt, Saturn i Praktiker i spaii pentru magazine
Kaufhof.Departamentul de logistic al
Metro (MGL- Metro Group Logistics i MDL-Metro Group Distribution Logistics) are un
buget anual de peste 46 mil. Euro (pentru salarii, instalaii, materiale, produse
informatice). Pentru a face fa clientelei sale, Metro a pus la punct un sistem logistic
performant. 70% din comenzi sunt livrate n mai puin de trei zile.Logistica este
organizat pe familii de produse: produse uscate, produse proaspete,congelate, legume i
fructe, produse marine.
n dezvoltarea Metro identificm urmtoarele etape
- multiplicarea conceptului de comercial din german;
-adaptarea conceptului la specificul locului de implantare,
-dezvoltarea de magazine de talie mai redus dect cele dezvoltate iniial.n prima
perioad (1971-1988) s-au deschis mai multe magazine (identice cu cele din Germania),
cu suprafee mari (n medie 17000m2) numite Tradi (de la tradiional). n perioada
urmtoare (1989-1994)Metro lanseaz propriile mrci i un nou concept demagazin
ECO1(de la 8500 la 12000 m2) i apoi ECO2 (6000 m2), mult mai reduse ca dimensiuni.
Dup 1994 sunt lansate magazinele ECO3 (3000m2) pentru a deservi oraede talie
medie, dup care numrul de implantri a crescut.
Sistemul logistic la Metro a parcurs trei mari faze, a patra fiind n curs
dedesfurare.Prima etap 1971-1988. Pn n 1987 Metro nu a avut propriul su serviciu
logistic. Exista numai un departament de importuri, logistica fiind asigurat de structurile
din Germania. Au fost create centrale de achiziie, produsele fiind livrate ctre magazine
n baza unui ordin de livrare, preocuparea acestora fiind aceea de a asigura prezena
mrfurilor n raft n cel mai scurt timp posibil. Acest mod de livrare este ntlnit mai
mult pentru produsele alimentare. Furnizorii i asum prestarea de servicii logistice mai
alesatunci cnd este vorba de magazine mari care au suficient spaiu de depozitare
pentru produsele cu rotaie rapid.A doua faz (1989-1994), puternic influenat de
evoluia unor factori au repus ndiscuie abordarea logisticii :
- pierderea de competitivitate din cauza preurilor, a determinat achiziiile speculative,
adic promoii de la furnizori. Cum acestea sunt limitate n timp, pentru a profita de ele
trebuie cumprat n perioadele de promoie ale furnizorilor i apoi stocat;
- noile concepte de magazine (ECO1, ECO2 i ECO3) cu suprafee reduse impunstocuri
reduse i, n consecin, reaprovizionri frecvente;
- concurena pe piaa produselor alimentare este tot mai mult n domeniul calitii
Perioade
Nr. de magazine
Acoperire
geografica
1978 1988
8
locala
1989 - 1994
1995 - 1998
1999 2003
2004 -2010
11
regionala
53
multiregionala
79
Nationala
110
naional
13
Reaprovizionare
automata
Platforma triere
Platfroma
speculativ
Livrari directe
100
5%
25%
10
40 %
10
75 %
10
75%
10
90
50
10
10
n cea de-a treia faza 1995 1998 prezenta in teritoriu trece dincolo de marile
metropole ale fiecarei tari. Din puct de vedere logistic este perioada aparitiei unui nou
concept , acelas de platforma de triere, platfroma pe care se realizeaza gruparea
expeditiilor cu provenienta multipla si destinatie unica.Cnd un magazin face o anumit
comand, pentru produse lactate Dorna de exemplu, aceasta este preluat de Centrala de
achiziii Metro i grupat cu celelalte comenzi care provin din altemagazine. Astfel
magazinele sunt eliberate de sarcinile logistice i se pot consacramisiunii comerciale pe
care o au de fapt. Procesul de tratare centralizat a comenzilor a redus i numrul
litigiilor.
Se poate spune, ca si concluzie, ca logistica influenteaza direct nivelul de viata a
populatiei in societate (clientilor); ea studiaza gestiunea fluxurilor si accelerarea lor ca
intr-o conducta; a administra logistica insemna a atinge mai multe perspective: una interfunctionala, alta orientata spre retelele de distributie, una si strategic si tactica.
n cela din urma si o foarte important pies n managementul logisticii comercia
le o are implementarea serviciilor de internet prin distribuia i promovarea produselor ct
i o corelare n colaborare, care din punct de vedere strategig acest concept catig teren
din ce n ce mai mult n toate domeniile..
Lupta acerb n piaa economic aduce prin logistic o bun corelare, o
comunicare i un mod de disciplin de nuan militar dnd un randament pozitiv
creterea beneficiilor financiare i de colaborare ntre client i parteneri.
Bibliografie
- Sinteza cursului, professor universitar doctor Constantin Posea, Logistica in viziune
europeana, 2012, postat pe www.spiruharet.ro/facultate sau pe platforma Blackboard.
-profesor universitar doctor Constantin Posea, Managementul logisticii firmei, Editura
Fundaiei Romnia de Mine, 2005
14