Kraft Foods Romnia, companie de produse alimentare care deine branduri precum Milka, Jacobs, Oreo, i-a schimbat

numele n Mondelz Romnia.

Schimbarea vine dup ce la 1 octombrie 2012, Kraft Foods s-a mprit n dou companii publice: o companie de snacks la nivel global i una de produse de bcnie, n America de Nord. Cea din urm, i menine numele de Kraft Foods Group, Inc. n consecin, compania de snacks la nivel global a avut nevoie de un nume nou: Mondelz International. ,,Noul nume al companie este un cuvnt recent inventat ce sugereaz ideea de lume delicioas plin de momente de bucurie. Monde este inspirat din versiunea latin a cuvntului lume, i delz este o expresie original a cuvntului delicios. n plus, cuvntul International exprim natura global a afacerii, a anunat compania. Mondelez Romnia va continua s comercializeze produsele ce aparineau Kraft Foods Romnia, i anume cafea: Jacobs, Nova Brasilia i sistemul de preparare a cafelei Tassimo; ciocolata: Milka,Toblerone, Poiana i Africana; biscuii: belVita, Oreo, Milka, Pepito, Pim`s, Barni, Tuc, i bomboanele Halls. aptesprezece ri din Europa Central i de Est, inclusiv Romnia, s-au alturat organizaiei Europene Mondelz International (MEU), cel mai mare productor de ciocolat, biscuii, bomboane i buturi rcoritoare sub form de pulbere i al doilea mare productor de gum i cafea. ,,Ca membru al Mondelz International i al regiunii MEU, care reprezint acum 39% din veniturile totale ale companiei, oamenii notri vor beneficia de noi oportuniti. n afar de acestea, fiind parte dintre cele mai mari i importante regiuni europene vom putea s adoptm i s adaptm noile strategii comune, s investim n lansarea de programe inovatoare pentru a dezvolta afacerea mai repede. Este nceputul unei cltorii noi i palpitante pentru angajaii i consumatorii notri, declar Gerard Chandran, managing director, Mondelez Romnia.

Mondelz International, Inc. (NASDAQ: MDLZ) a nregistrat n 2012 venituri de 35 miliarde de dolari. Your profile: - Residence in Brasov; - At least a high school graduate; - Minimum 1 year experience in merchandising and / or sales; - Strong interpersonal and communication capabilities; - An eye for detail and negotiation skills; - A good command of English; - Clean drivers license (company car will be provided).

RESPONSABILITATI / BENEFICII: Your responsibilities: Reporting to the Area Sales Supervisor , you will be responsible for: - The assurance of the Availability, Visibility and Positioning of both our Products and Point Of with Kraft Foods strategy; - The development and maintenance of a professional relationship with our customers; - The reporting on Point Of Sales Materials and in-store activities

DESCRIEREA COMPANIEI:

Where Do You Want Your Career to Be? If you are seeking a rich environment that provides cha you for your contributions, and values your individuality, then choose KRAFT. A company that choice is yours. The answer is KRAFT.

Explore exciting career opportunities at: www.kraft.com/careers, email:kfr_applic@krafteurope. Cele mai intalnite 109 intrebari la un Interviu Aceste 109 intrebari le includ atat pe cele traditionale, cat si pe cele instantanee in cadrul interviului. 1. Cum te-ai descrie?

2. Care sunt telurile tale in viata, inclusiv cele legate de cariera ta? 3. In ce fel (Cum) te-a pregatit practica din liceu (facultate) pentru cariera pe care vrei sa o urmezi? 4. Te rog, descrie jobul ideal pentru tine, dupa ce vei absolvi. 5. Ce te-a influentat sa iti alegi cariera aceasta? 6. In ce moment din viata ti-ai ales aceasta cariera? 7. Care sunt scopurile pe care ti le-ai stabilit in cariera ta? 8. Ce iti va fi necesar pentru a-ti atinge scopurile, si care sunt pasii pe care trebuie sa ii urmezi in aceasta privinta? 9. Ce consideri ca iti trebuie pentru a avea succes in aceasta cariera? 10. Cum determini sau evaluezi succesul? Exemplifica una din realizarile tale de succes. 11. Ai calitatile si caracteristicile personale necesare pentru a avea succes in cariera pe care ti-ai ales-o? 12. Care este realizarea ta de pe urma careia ai avut cel mai mare castig? 13. Daca ai putea, cum ti-ai planifica altfel cariera de pe perioada facultatii? 14. Esti mai motivat lucrand in echipa sau in mod individual? 15. Cum te-ai descrie prin prisma abilitatii tale de a lucra intr-o echipa? 16. Ce te motiveaza pentru a depune eforturi? 17. Data fiind investitia pe care firma noastra o va face pentru a te angaja si pregati, poti sa ne dai un motiv pentru a te angaja? 18. Te poti descrie ca o persoana condusa de scopurile pe care vrea sa le atinga? 19. Descrie ce ai realizat pentru a-ti atinge un scop personal. 20. Care sunt obiectivele pe termen scurt si scopurile pe care ti le-ai stabilit pentru tine insuti? 21. Poti descrie care sunt obiectivele si scopurile tale pe termen lung? 22. Ce crezi ca vei face peste 5 ani? 23. Cum te vezi peste 10 ani? 24. Cum iti evaluezi abilitatea de a face fata conflictelor? 25. Ai avut vreodata dificultati cu vreun instructor sau sef? Cum ai rezolvat acest conflict? 26. Povesteste-mi despre o problema importanta cu care te-ai confruntat recent. Ai rezolvat-o cu succes? 27. Ai putea spune ca poti face fata cu usurinta situatiilor presante? 28. Ce calitate a ta, sau trasatura personala crezi ca are cea mai mare contrbutie in cariera ta? 29. Care este slabiciunea care ti-a creat cele mai mari dificultati la scoala sau la servici? 30. Care au fost motivele pentru care ai ales facultatea / universitatea pe care ai urmat-o?

31. Daca ai putea sa schimbi sau sa imbunatatesti ceva in ceea ce priveste facultatea ta, care ar fi aceste lucruri? 32. Cum te ajuta in cariera ta cursurile si facultatea? 33. Care au fost cursurile din facultate care ti-au placut cel mai mult? De ce? 34. Esti tipul de student pentru care studiul individual a avut o influenta positiva? 35. Descrie tipul de profesor care a avut cea mai benefica influenta asupra ta. 36. Consideri ca notele tale apreciaza corect nivelul tau academic? 37. Ce planuri ai pentru continuarea studiilor? Un masterat? 38. Pentru a avea o contributie productiva asupra companiei noastre, de ce pregatire suplimentara consideri ca vei avea nevoie? 39. Descrie caracteristicile unui manager de succes. 40. De ce te-ai decis sa cauti un post in acest domeniu? 41. Spune-mi ce stii despre firma noastra. 42. De ce te-ai decis sa cauti un post in aceasta companie? 43. Ai vreo zona geografica preferata? 44. De ce crezi ca ti-ar placea sa traiesti in comunitatea in care este situata compania noastra? 45. Ar fi o problema pentru tine sa iti schimbi domiciliul? 46. Cat de dispus ai fi sa calatoresti pentru acest job? 47. Ce este mai important pentru tine, jobul in sine sau salariul? 48. Care ar fi nivelul compensatiei dintre cele doua (jobul si salariul) care te-ar multumi? 49. Care este nivelul salarial pe care il cauti? 50. Descrie o situatie in care ai putut sa iti folosesti capacitatea de convingere asupra unei persoane, pentru ca aceasta sa vada lucrurile asa cum vroiai. 51. Descrie o situatie in care a trebuit sa te hotarasti pe moment cum sa iesi dintr-o situatie dificila. 52. Da-mi un exemplu concret in care ti-ai folosit judecata si logica pentru a rezolva o problema. 53. Prin exemple, convinge-ma ca poti sa te adaptezi unei largi varietati de oameni, situatii si medii. 54. Descrie o perioada in care ai avut parte de probleme si stres care ti-au testat capacitatea de a le face fata. 55. Da un exemplu de situatie in care a trebuit sa iei o decizie relativ repede. 56. Descrie o situatie in care a fost nevoie sa iti folosesti calitatile de a comunica in scris pentru a depasi un punct critic important. 57. Povesteste o situatie in care a trebuit sa te conformezi unei reguli / politici cu care nu erai de acord. 58. Da-mi exemplu de obiectiv pe care ti l-ai stabilit in trecut si spune-mi cum ai reusit sa-ti atingi acel obiectiv.

59. Descrie care este cea mai importanta sau creativa prezentare pe care ai facut-o pentru a-ti face cunoscut si inteles punctul de vedere. 60. Spune-mi daca a existat vreo perioada in care a trebuit sa treci peste atributiile tale pentru a-ti rezolva un task. 61. Da-mi un exemplu de situatie in care ai reusit sa comunici cu succes cu o alta persoana chiar si atunci cand aceasta nu te placea (sau invers). 62. Cateodata este usor sa te implici pana peste cap. Descrie o situatie cand a trebuit sa ceri ajutor in cadrul unui proiect sau task. 63. Da-mi un exemplu de cum ai aplicat cunostintele tale de la un curs in cadrul unui proiect al unui alt curs. 64. Descrie o situatie in care alte persoane cu care lucrai la un proiect nu au fost de acord cu ideile tale. Ce ai facut? 65. Descrie o situatie in care ai aflat ca rezultatele tale nu erau pe masura profesorului sau sefului tau. Ce s-a intamplat? Ce ai facut? 66. Spune-mi daca ti s-a intamplat sa ai un coleg care nu isi indeplinea partea de munca. Ai spus cuiva? Si daca da, cui? A luat managerul vreo masura pentru a corecta atitudinea acestuia? Ai fost de acord cu actiunea managerului? 67. Descrie o situatie in care a trebuit sa ajungi la un compromis sau sa ii determini pe altii sa ajunga la un compromis. 68. Care sunt pasii pe care ii urmezi pentru a studia o problema inaintea luarii unei decizii? 69. Cateodata identificam o problema minora si o rezolvam inainte ca aceasta sa devina problema majora. Da un exemplu de situatie in care ai facut acest lucru. 70. In rolul de lider al unui grup, a trebuit vreodata sa corectezi sau sa atentionezi un angajat sau membru al grupului? De ce natura a fost atentionarea? Care au fost pasii pe care i-ai urmat? Cum te-a facut asta sa te simti? Cum te-ai pregatit? 71. Aminteste-ti daca ai avut parte de o experienta profesionala in care seful tau nu era disponibil pentru moment si s-a ivit o problema. Cum ai facut fata situatiei? Cum te-ai simtit? 72. Aminteste-ti de un proiect important si complex. Care au fost pasii pe care i-ai urmat pentru a te pregati si pentru a termina proiectul? Ai fost multumit de rezultat? Care ar fi fost pasul pe care l-ai schimba sau l-ai fi schimbat daca ti-ar fi fost data aceasta posibilitate? 73. Care a fost cea mai importanta sarcina pe care ai avut-o? Care a fost rolul tau? 74. Cum ti s-a parut trecerea de la liceu la facultate? Ai avut probleme de adaptare? 75. Da-mi exemplu de situatie in care a trebuit sa te adaptezi rapid unor schimbari inevitabile. Cum te-au afectat? 76. Compara si diferentiaza perioadele in care munca ta a fost peste asteptari cu perioadele in care munca ta a fost sub asteptari. 77. Descrie situatii in care nu ai fost foarte multumit de realizarile tale. Ce ai facut

in aceasta privinta? 78. Care a fost nivelul tau de succes in educatia ta? Ce ai facut pentru a atinge acest nivel? 79. Cum a fost diferita evaluarea performantelor tale facuta de catre tine fata de cea facuta de profesorii tai? Cum ai facut fata situatiei? 80. Da exemple de experiente profesionale satisfacatoare si nesatisfacatoare. 81. Pentru ce fel de sef lucrezi cel mai bine? Exemplifica. 82. Descrie niste proiecte sau idei (nu neaparat ale tale) care au fost implementate sau duse la capat cu succes, in primul rand datorita eforturilor tale. 83. Descrie o situatie care a necesitat indeplinirea simultana a mai multor taskuri. Cum te-ai organizat? Care a fost rezultatul? 84. Ce cai ai gasit pentru a face activitatea scolara sau jobul mai usoare sau pentru a deveni mai eficient? 85.Cum determini prioritatile in programarea timpului tau? Exemplifica. 86. Povesteste o situatie in care calitatiea de bun ascultator te-a ajutat poate o situatie in care ceilalti nu prinsesera ideea cheie a problemei. 87. Ce experienta ai in tinerea unor prezentari? Care au fost cele mai reusite experiente ale tale in tinerea unor discursuri? 88. Spune-mi care a fost cea mai dificila experienta legata de relatia cu clientii, careia a trebuit sa-i faci fata poate un client iritat sau nervos. Ce ai facut si care a fost rezultatul? 89. Da un exemplu de situatie in care a trebuit sa lucrezi cu o persoana dificila. In ce sens era dificila acea persoana? Cum te-ai descurcat? 90. Da exemplu de situatie in care te-ai confruntat cu o persoana care nu te placea. Cum te-ai descurcat? 91. Da un exemplu de situatie in care ai facut ceva care i-a ajutat pe altii sa fie mai entuziasti. 92. Da un exemplu de situatie dificila in care era de dorit sa iti pastrezi o atitudine pozitiva. Ce ai facut? 93. Da un exemplu de situatie in care a trebuit sa iei o decizie importanta. Cum ai luat decizia? Cum are efect aceasta asupra ta astazi? 94. Da un exemplu de situatie in care a trebuit sa convingi o alta persoana sa actioneze intr-un anumit mod. Ai avut succes? 95. Spune-mi daca a existat o situatie cand a trebuit sa lucrezi cu o persoana dificila. Cum ai facut fata situatiei? 96. Spune-mi daca a existat o situatie cand a trebuit sa faci fata mai multor responsbilitati. Cum ti-ai organizat taskurile? 97. Spune-mi daca ti s-a intamplat sa fie nevoie sa iei o decizie, desi nu aveai toate informatiile necesare. 98. Ai vreo sugestie pentru compania noastra?

99. Care a fost contributia ta cea mai importanta in cadrul companiei pentru care ai lucrat cel mai recent? 100. Care este cea mai mare greseala pe care ai facut-o? 101. Descrie o situatie in care a trebuit sa utilizezi materiale de referinta pentru a scrie o lucrare. Care a fost subiectul acesteia? Care au fost materialele pe care le-ai studiat? 102. Da-mi un exemplu de situatie in care un coleg ti-a criticat munca in fata celorlalti. Cum ai raspuns? Cum a afectat acel incident comunicarea ta cu celelalte persoane? 103. Da-mi un exemplu de situatie in care ai pacalit un profesor sau sef asupra unei idei sau probleme. Cum ai procedat? Care a fost rezultatul? 104. Descrie sistemul pe care il folosesti pentru a urmari mai multe proiecte simultan. Cum iti organizezi activitatea astfel incat sa termini proiectele inainte de termen? Cum te concentrezi asupra muncii? 105. Da-mi un exemplu de situatie in care ai gasit o solutie inovativa pentru compania / firma la care lucrai? Ce rol au avut ceilalti angajati? 106. Descrie o anumita problema pe care ai rezolvat-o pentru seful sau profesorul tau? Ce rol au avut ceilalti? Care a fost rezultatul? 107. Descrie o anumita situatie in care ai convins colegi de-ai tai care nu se agreau sa lucreze impreuna. Cum ai reusit acest lucru? Care a fost rezultatul? 108. Da-mi un exemplu de situatie in care n-ai reusit sa fii gata cu un proiect la termen. Ce nu ai reusit sa faci? Care au fost consecintele? Ce ai invatat din asta? 109. Descrie o anumita situatie in care ai lasat la o parte indatoririle tale pentru a ajuta un coleg sa inteleaga ce are de facut. Cum l-ai ajutat? Care a fost rezultatul? Cum sa inlaturi stresul interviurilor Pentru marea majoritate a celor care isi cauta un loc de munca, cuvintele stres si interviu sunt sinonime. Mai intai, acestia sunt stresati cu privire la participarea la interviu; apoi, sunt stresati datorita pregatirii pentru interviu, iar in cele din urma sunt stresati cu privire la tinuta si imbracaminte, la ceea ce vor spune, daca angajatorii ii vor placea sau nu si multe altele. Dar momentul in care stresul atinge punctul culminant este cel in care candidatul ajunge la interviu. Stresul are o multime de efecte asupra oamenilor ii poate face sa tremure, sa intre in panica, sa vorbeasca prea mult, sa se agite sau sa isi piarda ideile. Iata in continuare cateva tehnici simple care te pot ajuta sa te linistesti si sa te relaxezi cand te simti stresat inaintea unui interviu.

Inainte de interviu Punctualitatea la un interviu este una din cele mai importante aspecte de care trebuie sa te asiguri; nu-ti provoca inutil situatii de stres incearca sa ajungi cu 10 minute inainte de inceperea interviului. Daca vei ajunge prea devreme, vei astepta si vei fi ingrijorat, iar daca vei ajunge prea tarziu, va trebui sa te grabesti si nu vei avea timp sa iti pui ideile in ordine pentru interviu. O pauza inaintea interviului, de 10 minute, iti va permite sa iti tragi rasuflarea si sa te obisnuiesti cu mediul este suficient timp, fara a fi prea mult. Imagineaza-ti Iti poti transforma visele in realitate foloseste-ti imaginatia pentru a-ti pastra calmul pe parcursul unui interviu. Vizualizarea reprezinta o tehnica de relaxare, cu ajutorul careia iti creezi in minte imaginea unei situatii stresante, pe care o rezolvi cu succes. Astfel, te pregatesti psihic pentru a face fata cat mai bine situatiei reale. Poti practica vizualizarea cu cateva zile, ore sau chiar cateva minute inainte de interviu inchide ochii, respira adanc si imagineaza-ti discutia cu angajatorul, fiind increzator si raspunzand cu usurinta chiar si intrebarilor grele. Exerseaza succesul in imaginatia ta si curand vei avea parte de el si in realitate. Relaxeaza-te Un candidat relaxat este un candidat increzator in propriile capacitati. Demonstreaza-i intervievatorului ca esti calm, linistit si increzator pe parcursul discutiei cu acesta si te va considera potrivit pentru job. Iata cateva sfaturi pentru a-ti pastra calmul pe parcursul interviului: Respira rar si adanc (si desigur, silentios). Stai drept pe cat posibil, si nu iti incrucisa bratele sau picioarele, tine -le relaxate. Vorbeste rar si fa pauze dese de respiratie. Zambeste este contagios! Ia pauze, nu intra in panica Pe parcursul oricarui interviu se intampla ceva care nu decurge conform planurilor tale: fie are loc o pauza prea lunga, in care tacerea devine apasatoare, fie te balbai sau nu iti gasesti cuvintele pentru a raspunde unei intrebari dificile. NU intra in panica acum este momentul sa aplici tehnicile de relaxare prezentate mai sus. Este mai usor sa iti controlezi frica si panica pe masura ce simti ca acestea apar, decat sa te relaxezi cand deja ti-ai pierdut calmul si controlul asupra ideilor.

Asa ca, ia o pauza in momentul in care simti ca incepi sa intri in panica, repeta in gand ca poti trece peste acest moment, rasufla adanc, conecentreaza-te si reia interviul. O pauza scurta de numai 10 secunde poate fi exact ceea ce ai nevoie pentru a-ti recastiga calmul si controlul, iar intervievatorul cu siguranta nici nu va observa acest lucru. Pregateste-te pentru interviul perfect! Pentru cei mai multi candidati, interviurile reprezinta cel mai intimidant element. Dar nu ar trebui sa fie asa. Daca stii la ce sa te astepti si esti pregatit pentru orice, nu trebuie sa te ingrijoreze nimic. Stim toate trucurile - de la ce trebuie sa imbraci la interviu pana la modalitatile prin care iti poti mari sansele de reusita dupa ce interviul s-a terminat. ATITUDINEA CONTEAZA! Primul lucru pe care trebuie sa-l faci - fii sigur ca te prezinti la interviu cu o atitudine corespunzatoare. E normal sa fii emotionat inainte de un interviu, dar trebuie sa-ti schimbi modul de gandire referitor la acest lucru. Multi petrec ore in sir gandindu-se la toate lucrurile ce ar putea merge prost, iar apoi, ca rezultat, chiar gresesc la interviu.Gandeste-te la interviu ca la un joc. Aceasta este sansa ta de a-ti dovedi calitatile reale, mult mai convingator decat in CV! Tine minte! Nu este vorba doar de un angajator care te intervieveaza pentru un post. Vrei sa vezi daca firma respectiva ti se potriveste. Daca vei gandi asa, nu te vei purta ca un om disperat, gata sa accepte orice job i s-ar oferi. Un alt lucru important este gandul pozitiv. Cu o zi inainte de interviu gandeste-te ca interviul va merge foarte bine, ca vei da raspunsuri inteligente, ca vei fi relaxat si increzator. PREGATIREA E VITALA! Ca pentru orice alt test, trebuie sa te pregatesti din timp pentru interviu. Gandestete la ce ar vrea sa stie angajatorul si pregateste niste raspunsuri. Firmele vor oameni optimisti si motivati, asa incat fii sigur ca raspunsurile tale reflecta aceste calitati. Chiar daca fiecare interviu e diferit, exista intrebari care apar mereu, iar un raspuns pregatit din timp te va transforma intr-o persoana increzatoare si il va impresiona pe angajator. Gaseste-ti timp sa te gandesti la cateva situatii- cand te-ai descurcat intr-o problema dificila, ti-ai depasit limitele sau ai facut ceva foarte important pentru firma la care ai lucrat inainte. E foarte greu sa te gandesti pe moment la aceste lucruri.

O alta intrebare foarte frecventa e aceea referitoare la defecte. Intervievatul precaut va sti cum sa transforme un raspuns negativ intr-unul pozitiv, explicand cum un defect poate deveni o calitate. Spunand ca ai probleme pentru ca dai foarte multa atentie detaliilor sau ca simti nevoia sa fii motivat reprezinta raspunsuri bune. Raspunzand la intrebari negative vorbind despre experiente trecute inseamna ca ai invatat din greseli si ai devenit mai bun. Angajatorii cauta de asemenea pe cineva care sa aiba calitatile cerute pentru job, nu pe cineva nestiutor pe care sa-l pregateasca ei. Cerceteaza compania cu atentie pentru ca "Ce stii despre noi?" este o alta intrebare frecventa, iar nimic nu este un raspuns acceptat. Cauta pe site-ul companiei, intreaba, citeste presa. Gandeste-te la ce nevoi are firma si pregateste-te astfel incat sa te incadrezi in standardele cerute. Anuntul referitor la job iti ofera de asemenea indicii despre acest lucru. Retine: cu cat esti mai pregatit, cu atat esti mai increzator! PRIMA IMPRESIE CONTEAZA! Trebuie sa stii exact unde te duci si numele celui pe care il intalnesti. Nu uita sa iti acorzi 15 minute in plus pentru cazul in care esti prins in trafic. Cand ajungi la interviu strange mana intervievatorului cu putere si priveste-l in ochi. Interviul este ocazia ta de a face o impresie foarte buna. Trateaza-i politicos pe toti cei care ii intalnesti. Cat astepti, nu trimite SMS-uri, pentru ca s-ar putea ca cineva sa-ti urmareasca gesturile. Iata si cateva lucruri care nu se fac: nu mesteca guma, nu fuma, nu lasa telefonul deschis, nu intrerupe. Cand vei fi intrebat de ce vrei sa iti schimbi locul de munca ai grija sa pari o persoana dornica de dezvoltare profesionala, nu una care nu se poate adapta sau nu poate lucra cu ceilalti. ASPECTUL CONTEAZA! Studiile arata ca prima impresie este data in primele 10 secunde, dupa modul cum arata. Imbraca-te ca si cum ai avea deja jobul! Informeaza-te cum se imbraca cei care lucreaza in firma respectiva (nu ne referim la uniforme, bineinteles) si imbraca-te la fel. Chiar daca stilul e neoficial, imbraca-te decent. Nu este momentul sa incerci un stil nou sau trendy. Un costum e potrivit oricarei ocazii. Fii insa sigur ca ti se potriveste si ca te simti bine in el. Albastru, gri si negru sunt cele mai profesionale culori. Rosu- increzator si sociabil. Galben- simt al umorului dezvoltat. Verde- cumpatat in situatii de criza. LIMBAJUL CORPULUI

Chiar daca angajatorul s-ar putea sa nu constientizeze acest lucru, limbajul corpului spune multe. Contactul vizual este obligatoriu si indica faptul ca esti o persoana increzatoare, sincera, ca nu ai nimic de ascuns. Evita sa iti atingi fata sau urechile pentru ca acest lucru indica faptul ca esti evaziv sau ca minti. Incrucisarea picioarelor sau a mainilor te face sa pari inabordabil. Nu te apleca foarte mult inainte pentru ca o sa pari tensionat. Stai drept dar relaxat. STRATEGIA DE INTERVIU Cel ce te intervieveaza se afla acolo pentru a-ti adresa intrebari, iar tu te afli acolo pentru a raspunde inteligent si la obiect. Fii sigur ca raspunsurile tale au ca rezultat explicarea faptului ca esti persoana potrivita pentru postul respectiv. Nu exista raspunsuri gresite, dar sunt raspunsuri care indica mult mai bine ca esti candidatul potrivit. Cand esti intrebat despre calitati, da exemple. In loc sa spui: sunt un bun agent de vanzari poti spune: Abilitatile mele in domeniul vanzarilor sunt indicate de faptul ca am reusit sa depasesc pragul cu 50% in fiecare luna. S-ar putea sa para ca te lauzi, dar cum ar putea sa afle despre acest lucru altfel? Fii sigur ca adresezi si tu intrebari. Interviurile nu se desfasoara pe sens unic. Intreband arati ca te-ai gandit serios inainte sa aplici. Si trebuie sa afli daca vrei cu adevarat slujba asta! Trebuie sa ai cel putin 5 intrebari pregatite, care sa aiba nevoie de raspunsuri mai ample. Intreaba despre natura jobului, despre oportunitatile de dezvoltare si despre modalitatile de pregatire pentru personalul nou. Intreaba cum se incadreaza jobul tau in structura companiei, despre viitoarele strategii si cum se adapteaza compania la noile piete. Acest lucru ii impresioneaza intotdeauna pe angajatori! Nu intreba despre salariu sau beneficii. Asteapta pana ti se ofera postul si nu fi tu cel care aduce acest subiect in discutie. Fii calm, vorbeste incet si incearca sa transformi interviul intr-o discutie. Daca dialogul decurge natural, angajatorul va crede ca aveti multe in comun si ca te cunoaste mai bine. Asa ca lasa-l pe el sa directioneze discutia, dar asuma-ti un rol activ in discutie. Fii activ si vorbeste liber. Adopta tonul pe care il impune angajatorul. Daca el este prietenos si sociabil fii si tu la fel. Daca este formal si rezervat trebuie sa te conformezi. Nu comenta si nu intrerupe. Daca te pierzi ia o scurta pauza, reculege-te si gandeste-te la ce vrei sa spui. Studiile arata ca, intr-un interviu reusit,candidatii petrec 50% din timp ascultand. SFARSITUL INTERVIULUI

Intotdeauna, inainte de a pleca, exprima inca o data interesul fata de postul dorit. Asta nu inseamna sa spui ceva disperat sau fals. Dar lasa de inteles ca esti impresionat de ce ai vazut si ai aflat pana acum. Apoi multumeste pentru timpul si interesul acordat. Trebuie sa arati inca o data ca esti persoana potrivita. In cursul zilei urmatoare poti trimite un e-mail prin care sa ii spui angajatorului cat de interesanta a fost discutia. Trebuie sa fii scurt si fara sa ceri ceva. Nu este doar politicos, dar il va face sa se gandeasca din nou la tine! Dupa interviu, gandeste-te si noteaza pe o lista ceea ce crezi ca nu a mers bine precum si ce a mers foarte bine. Chiar daca nu obtii postul, vei deveni din ce in ce mai bun cu timpul! Micile amanunte care iti pot salva interviul Pregatirile pentru interviu pot fi stresante si iti pot ocupa mult timp. Poti pierde zile intregi facand cercetari asupra companiei, gandindu-te la raspunsurile celor mai dificile intrebari posibile si pregatindu-ti portofoliul. Cu atat de multe de facut, poti uita cu usurinta detaliile practice care contribuie la succesul unui interviu. Iata in continuare micile amanunte care sunt de cele mai multe ori omise de catre candidati, in cadrul pregatirii acestora pentru interviu. Pregatirea echipamentului pentru interviu Pregateste-ti dinainte hainele pe care le vei purta doar nu vrei ca in ziua interviului sa pierzi timp cautand sosetele sau o camasa curata. Asigura-te (de preferat, cu o zi inainte) ca hainele sunt perfect curate si fara o cuta si ai grija si de restul tinutei tale: manichiura ingrijita, pantofii lustruiti. De asemenea, aduna toate materialele importante intr-o mapa, pentru a nu uita nimic poti include chiar si copii ale CV-ului tau si referinte. Atentie la respiratia neplacuta Ia o masa usoara inainte de interviu; un pranz greu digerabil te poate face apatic sau lenes, pe cand o masa usoara sau o gustare te vor asigura ca stomacul nu va incepe sa te roada chiar in timpul discutiei cu intervievatorul despre realizarile tale profesionale. Daca interviul nu are loc in a doua parte a zilei, nu te atinge de alimente precum ceapa si usturoiul. In orice caz, asigura-te ca ai o dantura ingrijita si o respiratie placuta inainte de a intra la interviu.

Stii cu exactitate unde trebuie sa ajungi? Ziua interviului nu este momentul potrivit pentru a incerca o noua scurtatura spre sediul companiei sau pentru a cerceta zona, daca nu iti este cunoscuta. Asigura-te dinainte ca stii cum sa ajungi la interviu si, eventual, cu o zi inainte, fa acest drum. De asemenea, afla cu precizie cladirea, etajul si eventual biroul unde va avea loc interviul, in cazul unei companii mari. Daca ai noroc, vei fi intampinat de receptionista in momentul cand vei intra pe usa firmei si vei fi condus; altfel, va trebui sa te descurci singur, asa ca asigura-te ca stii unde sa ajungi. Fii ochi si urechi la tot ceea ce se intampla in jurul tau Cand vine vorba despre interviu, ceva mai multa atentie nu strica. Poti considera ca interviul incepe in momentul in care ai ajuns la firma, asa ca fii ochi si urechi la tot ce se intampla in jurul tau. Oricare din persoanele din jurul tau poate fi chiar intervievatorul, asa ca fii foarte atent si comporta-te cat mai bine. Fii amabil si politicos cu toate persoanele pe care le intalnesti, incepand cu paznicul de la intrare, pana la receptionist(a). Daca intri in discutie cu persoane necunoscute, fii cat mai agreabil si politicos retine ca nu este momentul potrivit pentru a te plange de mirosul neplacut de la intrare sau de cat trebuie sa astepti la lift. In cele din urma, dar nu mai putin important, tine-ti telefonul inchis pe parcursul intregului interviu. Elemente importante la un interviu. Sa aduci intotdeauna un carnet de notite, nu neaparat o servieta, unde sa incluzi mai multe copii dupa CV si orice altceva ce ilustreaza experienta ta profesionala. Daca mergi pentru un job care necesita creativitatea voastra, ca de exemplu marketing sau vanzari, poti reliefa experiente anterioare sau reclame la care ati contribuit in conceptie sau orice alt produs pe care ati incercat sa-l vindeti ceva care sa poata fi aratat. Este foarte indicata o afirmatie de genul Prefer sa va arat ceea ce am facut, nu doar sa va spun . CUM SA TE IMBRACI pentru un INTERVIU. Pentru orice profesie, cand te duci la interviu, trebuie sa te imbraci intr-un mod conservator, pentru ca nu stii niciodata pe cine intalnesti. Si chiar daca tu crezi ca e

o companie care opereaza si in sistemul part-time, trebuie sa te imbraci intotdeauna in costum. Barbatii ar trebui sa poarte un costum in culori sobre, albastru inchis sau gri petrol. Poate fi in dungi, dar trebuie sa fie suficient de conservator. Nu trebuie sa fie scump, dar costumul trebuie sa fie bine proportionat. In general, barbatii ar trebui sa poarte o camasa alba, o cravata conservatoare, sosete si pantofi de culoare inchisa. Un ceas sau inel sunt absolut acceptabile, dar recomandam barbatilor sa nu poarte foarte multe bijuterii. Au fost multe pareri impartite daca barbatii sa poarte cercel la un interviu. In general, spunem ca poate fi acceptabil dupa ce ai fost acceptat in post si nu in timpul interviului. Daca cercelul reprezinta ceva foarte important pentru tine, atunci trebuie sa te duci la interviurile firmelor unde acesta face parte din cultura organizationala. Nu e obligatoriu sa ai parul foarte scurt, dar cu siguranta acesta trebuie sa arate curat, pieptanat si ingrijit pentru ca vrei sa creezi o impresie buna cand intri in sala. Femeile ar trebui si ele sa poarte costume inchise la culoare. Insa ele au mai multe optiuni. Ele pot purta bluze colorate. Fusta credem ca ar trebui sa fie lunga sau putin peste genunchi, dar fara mini. Ele ar trebui sa aiba ciorapi si tocuri medii. Si din nou, ele trebuie sa arate profesional. Bijuteriile trebuie purtate cu moderatie. Daca femeile intentioneaza sa poarte cercei, trebuie sa aiba dimensiuni reduse. Parul sa fie spalat si pieptanat, iar daca e foarte lung, sa fie prins fie in coc sau la spate, pentru a face vizibila fata si ochii si sa nu fie tentate sa se joace cu acestea daca devin nervoase. Atunci va puteti concentra asupra iinterviului. Un interviu nu e o buna ocazie sa probati o noua pereche de pantofi sau un costum nou pentru ca veti incheia prin a fi distrase in timpul interviului. Unii oameni nu-si rezerva timp pentru a arata bine. Detalii pentru un barbat: un guler strans proaspat calcat pentru ca unde se uita intervievatorul timp de 30 de minute? La fata ta si la linia gulerului. Un guler sifonat sau cu pete transmite un mesaj clar, la fel ca restul tinutei, incluzand perierea pantofilor. Aceste lucruri sunt elementare. As spune ca imbracamintea trebuie sa reflecte tipul de companie pentru care aveti interviul. Unii angajatori sunt mult prea conservatori si, cel putin cu interviul initial, este intotdeauna bine sa mizezi pe conservatorism. Tonurile standard de albastru sau gri nu sunt ofensive. Culorile tipatoare va scot in evidenta, dar pot ofensa un intervievator care se uita la tine si din perspectiva imaginii. CAND SA SOSESTI LA INTERVIU. Acorda-ti suficient de mult timp pentru a ajunge la interviu. Ajungi acolo cu cel

putin 15-20 de minute inainte. Sunt oameni care ar putea ajunge la un interviu, in timpul unei furtuni de zapada de exemplu, cu doua minute inainte de inceperea acestuia. Acestia vin de la ger intr-un interviu cu o mana ce are o temperatura de aproximativ 32 de grade si transmit un fior neplacut la strangerea de mana a intervievatorului. Deci ajungeti in timp si relaxati-va, incalziti-va, adunati-va si pregatiti-va pentru orice, in special aveti in vedere traficul aglomerat. CE SA COMANZI LA RESTAURANT. Tine minte, cand un potential angajator te invita la masa, e tot un interviu, nu o situatie sociala. Nu e deci momentul sa comanzi friptura sau crab. Mai intai de toate, acesta sunt foarte greu de mancat si nu vrei sa te intorci in sala de interviu cu urmele pranzului. Ceea ce vrei sa comanzi e ceva usor de manevrat. Daca nu esti sigur in ce marje de preturi sa te incadrezi, poti intreba intervievatorul `Ce restaurant dragut! Ce recomandati?` Acesta va va recomanda in general mancaruri ce se incadreaza in marja de pret dorita. Angajatorul probabil nu va recomanda crab pentru pranz, dar s-ar putea sa zica `Au niste sandwich-uri grozave`. Uita-te atunci la rubrica de sandwich-uri, vezi ce preturi sunt, si comanada ceva incadrat in acea marja de preturi. As alege ceva ce in general nu produce multe resturi sau firmituri. Nu comanda ceva atat de mare incat nu poti cuprinde cu gura.. Deseori o omleta e o alegere buna. Vine pe o farfurie si poate fi manacata cu furculita. Sunt si oameni ce au restrictii dietetice. De exemplu, daca esti vegetarian, nu e nimic gresit in zice chelnerului `As vrea doar un sandwich cu cascaval, rosii si salata, va rog`. Nu faceti mare caz in jurul restrictiilor voastre, dar gasiti ceva de mancare intr-un mod confortabil si pentru voi si pentru recrutator. IESI IN EVIDENTA. Cu cat mai mult practici interviuri cu prietenii, sau participi la interviuri informationale, cu atat mai mare este sansa sa impresionezi angajatorul. Unul din cele mai importante lucruri e abilitatea de a comunica, de a-ti exprima ideile succint. Intervievatorii nu vor sa ajunga in situatia de a te intreba cat e ceasul pentru a te face constient ca interviul dureaza prea mult. Ei vor sa li se raspunda si sa poata sa se simta confortabil in prezenta ta. Se spune ca recrutatorii angajeaza oamenii care sunt ca ei; in mod inconstient, asa si fac. Deci, chiar daca intervievatorii nu te plac personal daca se simt comfotabil cu tine si simt ca esti capabil si inteligent si iti expui ideile intr-un mod accesibil lor, acest lucru e foarte important. Si aceasta abilitate vine odata cu practica. Tebuie sa faci o impresie buna. Trebuie sa te cunosti astfel incat cand esti intreabat despre un proiect la care ai lucrat si de care esti mandru, nu trebuie sa stai sa te gandesti cateva minute pana sa deschizi gura. Daca poti alege imediat ceva ce iti evidentiaza

aptitudinile si capacitatile, acest lucru te evidentiaza in mod real de multi alti intevievati. Daca faci o scrisoare de intentie, trebuie sa fie intr-o singura pagina si sa-ti puna intr-o lumina favorabila abilitatile si aptitudinile; CV-ul trebuie atasat la aceasta, deci nu va repetati in continut. Alege lucruri de care crezi e interesata comania. Poate fi ceva din anuntul lor din ziar, sau din informarea ta asupra companiei. Deci lucruri care te scot in evidenta. CV-ul ar trebui sa-ti reliefeze experientele. Arata interes si entuziasm. Cere slujba. Daca stai acolo si efectiv pierzi vremea, recrutatorul va crede ca chiar nu-ti pasa. Fii entuziast si zambeste zambetul e cel mai important. Face toata lumea sa se simta mai bine, inclusiv intervievatorul se va simti mai confortabil. Si daca el se simte confortabil, tu te simti mai confortabil. Deci zambetul e esential. Intoarce in favoarea ta un interviu nereusit. Daca crezi ca-l pierzi si simti asta, poti chiar opri interviul si spune `Uitati, pur si simplu n-am inceput bine. Nu cred ca este relevant pentru pregatirea mea profesionala. As vrea sa stiu daca putem trece cu vederea ultimele minute si reincepe, va rog, pentru ca am multe informatii utile pe care as vrea sa vi le trensmit. Sunt foarte interesat de compania dumneavostra. Dar cred ca am pasit cu stangul.` Poti lua o parte de vina asupra ta. Cateodata de vina e recrutatorul prin stilul sau sarac de intervievare. Dar din moment ce esti in planul candidatului, ia intotdeauna partea ta de vina, daca vrei, si regrupeaza-te un pic. Facand asa, atragi si simpatie angajatorului, stiind ca esti interesat de companie si chiar vrei sa iesi bine la interviu. Raspunde la intrebari dificile. Una din cele mai frecvente intrebari de acest gen este `Spune-mi despre un proiect la care ai lucrat si care nu a avut succes. De ce nu a mers bine? Si ce ai invatat din asta?` Si tu chiar trebuie sa intri in miezul interviului, stiind ca ai lucrat la niste lucruri ce n-au avut succesul scontat, dar cheia e ce ai invatat din asta. Cateva din alte intrebari ce inca se mai pun la interviuri sunt `Care crezi ca sunt slabiciunile tale?`, `De ce vrei sa lucrezi la compania noastra?`, `Care crezi ca sunt competitorii mei?`, `Si de ce crezi ca noi suntem mai buni sau diferiti fata de ei?`, `De crezi ca te-as angaja pe tine fata de persoana care vine dupa tine la interviu?`, `Ce te face mai bun sau diferit?` Care e cel mai bun mod de a raspunde la acest tip de intrebari fara a da un raspuns plafonat.

Va recomandam sa stati jos si sa va ganditi inainte de a continua, sa stiti lucrurile la care sunteti buni sau care mai necesita pregatire, tipul de experiente avute in trecut si ce tip de patron v-ar placea, la ce companie v-ar placea sa lucrati. Si atunci cand un intervievator spune `Care-ti sunt slabiciunile?`, trebuie sa aveti ceva bazat pe indemanare. Daca aplicati pentru un post in domeniul finantelor, de exemplu, nu este bine sa spui recrutatorului ca slabiciunea ta sunt numerele, mai bine spune `Cred ca marea mea slbiciune o reprezinta marketarea catorva programe proprii. De exemplu, am mai facut propuneri de buget pana acum si sunt propuneri nemaipomenite, dar trebuie sa invat cum sa le vand mai eficient pentru ca tind sa gandesc ca sunt si alti oameni care cred ca sunt la fel de bune cum cred eu. Deci ceea ce fac acum, sunt niste cursuri de oratorie pentru a invata sa conving oamenii sa faca anumite lucruri. Si pun in practica ceea ce invat pentru a ma ajuta sa fiu convingator in timpul prezentarii.` Deci intervievatorului i-ati spus cu alte cuvinte `Da, am o slabiciune, dar fac ceva sa o corectez, si cu toate astea nu e o slabiciune care imi afecteaza capacitatea de a lucra.` Deci e un raspuns cinstit. `Poveste-mi despre tine` -probabil una din cele mai simple intrebari pe care le vei primi, dar care selecteaza foarte bine candidatii. Ca raspuns la acesta simpla intrebare, una din greseli e fie te adancesti prea mult in subiect, fie nu stii de unde sa incepi.Recomandam dezvoltarea unui soi de reclama de un minut nu mai multpentru ca asta da foarte bine in interviuri. Intr-un minut, concentreaza povestea celor facute in liceu pana la ce ai facut la facultate si de ai ales-o, incluzand si motivatia inclinatiei tale pentru un anumit timp de munca. Incearca sa rezumi toate acestea intr-un minut. Apoi opreste-te, relaxeaza-te si asculta pentru ca vor urma intrebari din partea intervievatorului pe baza celor zise de tine. Nu trebuie sa spui povestea vietii tale la interviu, deci un minut de vorbire intensa este timpul ideal de raspuns. Cat priveste alte intrebari dificile, acestea se concentreaza probabil in jurul elementelor negative: `Remarc ca exista un gol de doi ani intre facultate si primul serviciu. Ce ai facut in acest timp?`, `Vad ca ai plecat de la ultima companie undeai lucrat siascum iti cauti de munca. De ce ai plecat? Care au fost motivele?`, `Vad ca media de la licenta nu e foarte mare. Ce poti sa-mi spui despre realizarile tale academice si de ai terminat cu acesta nota?` Acest tip de intrebari sunt intotdeauna cele mai dure si care necesita sa reflectezi asupra lor, chiar sa le sctii pe o foaie. Scrie-le, arata-le unui prieten, si intreba-l `Cum iti suna asta? Suna a prea multe scuze? Suna ca si cum ma plang?` Apoi esti gata sa infrunti orice situatie a interviurilor. Cum sa raspunzi intrebarilor negative. Fii cat de cinstit poti. Incearca sa explici o potentiala situatie negativa; cu cat mai scurt, ca atat mai bine. Oamenii care se vad intrati in incurcatura sunt cei care nu se

mai opresc, in special in privinta angajatorilor precedenti: `De ce ai plecat de la acea companie?`, `De ce ai avut o experienta negativa cu compania?`. Acestia divagheaza prea mult de lasubiect si tind sa sape o groapa din care nu mai pot iesi. Fii concis, la obiect, apoi opreste-te si vezi daca intervievatorul vrea sa continui sau sa treaca la urmatoarea intrebare. Mai putin e mai bine in explicarea situatiilor negative intr-un interviu. Intrebari interzise. Acestea de obicei tin de stilul de viata pesonal. Intrebarile interzise va pun in situatia de a refuza o angajare. De exemplu, un angajator te poate intreba daca esti casatorit, sau daca ai copii, si acest angajator poate ca munceste multe ore pe zi peste program si poate zice `Bine, daca ea e maritata si are copii, probabil nu va accepta sa lucreze peste program`. Adevarata intrebare ar fi sa intrebe simplu candidatii: `Aveti vreun motiv pentru care nu puteti lucra peste program in mod regulat?` Deci starea civila si copii nu ar trebui sa conteze. Dar aceste intrebari vor continua sa fie puse mereu. Si atunci cand se intampla acest lucru, ai doua alternative. Poti evita raspunsul, sau poti raspunde direct si spune: `Nu sunt sigur ce legatura are acest lucru cu job-ul oferit.` Daca procedezi asa, poti sa ofensezi persoana respectiva. Dar daca acea persoana este viitorul tau sef, poate nu vrei sa muncesti pentru acesta in nici un fel. Pune intrebari! La orice interviu la care te duci ai posibilitatea sa adresezi in final o intrebare. Nu ar trebui sa irosesti timpul respectiv pentru a strange informatii despre companie. Sa recunoastem: cand esti la un interviu, nu te duci sa faci o evaluare a companiei respective, ci sa te vinzi ca si candidat. Dupa ce oferta a fost facuta, o poti refuza daca nu iti convine. Interviul nu este momentul sa adresezi intrebari dure de genul Ce puteti face dumneavoastra pentru mine? sau Ce aveti bun in firma asta?. Mai bine foloseste eficient timpul respectiv sa faci ultimele precizari in privinta pregatirii tale pe care intervievatorul nu a avut timpul sa le afle. Interbarile sunt extrem de importante. Ele arata interesul tau, faptul ca te-ai pregatit cat se poate de bine pentru interviu. De aceea, ar trebui sa citesti despre compania respectiva, mai ales cele mai noi articole aparute pe piata. Pune intrebari la care nu ti se pot da raspunsuri standard. Daca cultura organizationala a companiei indica un anume traseu de urmat in cariera, nu vrei sa pierzi ocazia de a te remarca punand inerbari al caror raspuns deja iti este indicat. Intreaba orice lucru care arata interesul tau fata de companie sau intrebari legate direct de ascensiunea in cariera a unui manager dintr-un departament in care ai dori sa lucrezi.

Intrebari care nu ar trebui sa fie adresate: Fereste-te de intrebari despre salariu si lucruri despre trecutul sau viata personala a intervievatorului. Orice intrebare de acest fel ar trebui sa o lasi deoparte, cel putin pana in momentul in care primesti o oferta. Doar atunci poti sa ridici subiectul, intr-un mod mai delicat. Dar niciodata nu poti sa stii asupra caror candidati se vor opri sau pe cine vor alege pentru interviurile urmatoare sau cui vor oferi postul. Asa ca mai bine nu pune astfel de intrbari, mai ales despre salariu. INTERVIURI INFORMATIVE. Ce intrebari sa adresezi: Dati-mi va rog o privire de ansamblu asupra jobului. Spuneti-mi atat plusurile cat si minusurile. Care este drumul care se urmeaza pentru a avansa in cariera? Avand in vedere pregatirea mea, pe ce anume imi sugerati sa ma axez pentru aceasta slujba? Interviuri in grup: Fa tot posibilul sa ai in vedere amandoi intervievatorii. De obicei acestia fac toate aranjamentele in sala, inclusiv pozitionarea scaunelor cat mai departate unul de altul. Dar este mult mai usor sa te uiti la amandoi intervievatorii in acelasi timp decat sa iti rasucesti repetat capul pentru a ii vedea atnci cand stau de o parte si de alta a ta. Chair daca trebuie sa iti repozitionezi scaunul pentru a ii avea pe amandoi in raza ta vizuala, fa-o fara sa te temi. Cei mai multi recrutatori care iau interviuri impreuna sunt constienti ca acest lucru creste stresul candidatilor si de aceea sunt foarte intelegatori si nu vor cauta sa te puna in dificultate. Ai grija insa sa te verifici cu cel care iti pune intrebarile pentru a fi sigur ca ai raspuns la intrebarea acestuia/acesteia: V-am raspuns la intrebare?si chiar sa ceri si aprobarea celuilalt intervievator. REFERINTE. In primul rand, intotdeauna trebuie sa te asiguri ca ai permisiunea celor carora le vei cere referintele. Multi oameni trec numele fostilor angajatori, fara sa verifice daca acestia sunt dispusi sa ofere referinte in favoarea lor. Nu e de mirare ca multi s-au trezit cu referinte negative in locul celor pozitive pe care le asteptau. Intotdeauna suna fostii angajatori si verifica daca sunt dispusi sa iti dea referinte pozitive. Atunci iti poti alcatui o lista cu referinte care iti reflecta personalitatea si

pregatirea. Nu e nevoie sa obtii referinte de la fostul angajator de la care ai plecat, nimeni nu iti cere acest lucru, pentru ca nu respecta confidentialitatea. De aceea, roaga pe cineva din fosta companie sa iti dea referinte, sub aspectul confidentialitatii, pentru a nu iti pune in pericol situatia actuala. Pasul urmator este sa iti alcatuiesti lista cu referinte: numele, relatiile lor cu tine si numerele de telefon unde pot fi contactati. Scrisori de referinte: Unii recrutatori cer candidatilor scrisori de referinte pentru a ii verifica. Anumite agentii de recrutare si cei care lucreaza in domenii socoilogice mai cer inca acest lucru. Dar marea majoritate a recrutatorilor prefera sa telefoneze pentru a verifica referintele sau chiar sa angajeze o agentie speciala pentru a face acest lucru. Asa ca, in functie de pregatirea, experienta si ce vrei sa faci in continuare, vei sti daca iti sunt necesare scrisorile de referinte. Dupa interviu: Nu suna doar ca sa multumesti intervievatorilor. S-ar putea totusi sa terbuiasca sa suni sa vezi daca au luat o decizie in favoarea ta. O idee buna este sa scrii o scrisoare de multumire. Problema care apare totusi este atunci cand recrutatorii iau decizia in aceeasi zi a sustinerii interviului, ni acest caz scrisoare ar ajunge prea tarziu. Dar, chiar si asa, este bine sa ai facute astfel de scrisori, nu se stie niciodata cand ai nevoie de ele. Al doilea interviu: De obicei daca intervievatorii te cauta a doua oara, considera ca pregatirea ta se potriveste criteriilor lor. Deja ai trecut primul test. La al doile interviu firma incearca sa vada daca te potrivesti cu profilul cautat, cum te-ai putea acomoda cu ceilalti angajati si totodata te compara cu ceilalti candidati pentru postul respectiv. De aceea trebuie sa fii in primul rand foarte spontan, entuziast si sa te concentrezi sa faci fata unor intrebari dure, complexe, nu unora simple, de convenienta. Negocierea salariului: Negocierea salariului urmeaza dupa oferta. S-ar putea sa trebuiasca sa faci cercetarea aceasta inainte de interviu. Interviurile nu merg daca tu nu esti decis: sa te vinzi ca si candidat sau daca ai vrea sa muncesti pentru companie. Cel mai bine este sa te concentrezi asupra unui singur obiectiv cand cauti o slujba. Cand te duci la un interviu, trebuie sa iti spui: vreau sa plec de aici cu o oferta de job. De aceea nu este nevoie ca salariul sa intre in discutie. Trebuie sa faci aceasta cautare

mul timp inainte. Daca salariul nu ti sa pare rezonabil, atunci nu te duce la interviu. Daca nu ai avut timp sa afli pana in acest moment salariul, atunci nu o fa in cursul interviului. Concentreaza-te doar pe obtinerea posului dorit, cat de agesiv poti si vei afla dupa ceea din oferta care este salariul oferit. Cum sa negociezi dupa oferta? Cel mai bun mod de a negocia salariul este acela de te orienta dupa nivelul salariului din industria respectiva. Nu vorbi despre cat meriti, cat doresti sau cat ar terbui sa primesti. In loc de aceasta intreaba-te care este salariul rezonabil avand in vedere cerintele din domeniul respectiv. Ar trebui sa te concentrezi doar pe acest lucru. Regulile jocului: Nu incepe negocierea salariului prea devreme. Ar insemna sa spui lucruri care ti-ar putea pune in pericol viitoarea slujba, ca de exemplu: Nu vreau decat 5 milioane, cand angajatorii ar putea sa fie dispusi la doar la 3-4 milioane. Dar daca te plac si vrea intr-adevar sa lucrezi pentru ei, vor incerca sa te atraga sa lucerzi pentru ei, chiar daca salariul pe care ti-l ofera este mai mic decat cel pe care il vrei. In concluzie, niciodata nu incepe sa negociezi prea devreme. Lasa interviul sa decurga normal, fa-i sa te placa si dupa ceea incepi sa negociezi. Lasa compania sa iti faca oferta, dandu-ti astfelposibilitatea sa reflectezi asupra ei. In cele mai multe cazuri, nu va fi nevoie sa negociezi. In cazurile in care vei face totusi acest lucru, cel putin vei sti care este situatia si le vei putea cere mai multi bani sau o prelungire a vacantei sau orice altceva ce se discuta in negocierea respectiva. Cum ar trebui sa raspunzi unor intrebari de genul: Cat castigai la fostul loc de munca? sau Cat intentionezi sa castigi? Aceste intrebari sunt uzuale si multi recrutatori le adreseaza in timpul interviului in tr-o maniera directa, pentru ca vor sa stie daca te incadrezi in salariul pe care ti-l pot oferi. Totusi intrebarea Cat castigai la fostul loc de munca? este cam dura. Daca salariul tau a fost mic, ar trebui sa spui ca desi castigai suma respectiva, acest lucru nu indica nivelul de munca pe care il aveai si nu vrei sa te rezumi doar la atat in viitor. Totodata sa spui ca te astepti la un salariu mai mare decat cel pe care il aveai, stiind ca alte firme ofera pentru acelasi tip de post un salariu mai mare, indicand eventual suma sau nivelul. Daca esti intrebat Cat doresti sa castigi?, va trebui sa raspunzi cu siguranta. Dar nu neaparat o suma fixa, ci mai degraba o marja in care te incadrezi. Poti sa adaugi si motivele si chiar faptul ca te-ai familiarizat cu alte joburi si angajatori din domeniul respectiv. Al doilea interviu

Felicitari! Ti-ai uimit viitorul sef in cadrul primului interviu si ai fost chemat sa sustii un al doilea interviu. Cu ce va diferi acest al doilea interviu fata de primul? De data aceasta, vei petrece mai mult timp in companie, discutand cu mai multi oameni, individual sau intr-o discutie colectiva si vei fi urmarit cu atentie cum te comporti, ce fel de personalitate ai. Punctul de vedere al angajatorului Din perspectiva angajatorului, un al doilea interviu este o ocazie pentru de a evalua cu atentie aptitudinile, comportamentul si calitatile interpersonale ale candidatului. Potentialul tau angajator va dori sa se asigure ca esti perfect pentru jobul respectiv, dar si pentru colectivul firmei. Majoritatea angajatorilor programeaza mai multe interviuri in aceeasi zi pentru un anumit job, astfel incat sarcina ta de a te evidentia de ceilalti candidati devine mai dificila. Pentru a-ti convinge intervievatorul ca te potrivesti companiei, vorbeste-i despre experienta si abilitatile tale, care te vor ajuta sa indeplinesti cu succes cerintele jobului. Persoanele pe care le vei intalni In cadrul primului interviu, probabil ca ai cunoscut una sau doua persoane din cadrul firmei. De data aceasta, pregateste-te sa cunosti mai multe persoane in decursul zilei, printre care posibili viitori manageri, colegi de departament sau alti angajati ai firmei. Este posibil sa faci cunostinta cu diferite persoane, care iti vor pune aproximativ aceleasi intrebari. Da aceleasi raspunsuri sub o alta forma, pentru a nu suna teatral. Daca ai posibilitatea, inainte de interviu, fa rost de numele persoanelor pe care le vei intalni in cadrul firmei si afla cateva lucruri despre fiecare, pentru a putea avea cateva subiecte de discutie. Daca faci cunostinta cu doua sau mai multe persoane in acelasi timp, ai grija sa mentii contactul vizual si sa discuti cu fiecare dintre ele. Pasii urmatori celui de-al doilea interviu Sunt destul de rare situatiile in care ti se face o oferta concreta chiar la sfarsitul celui de-al doilea interviu. Daca totusi te afli intr-o astfel de situatie, nu te grabi sa iei o decizie cere cateva zile pentru a analiza oferta. Daca in urma interviurilor nu primesti o oferta directa, trimite o scurta scrisoare sau un email de multumire fiecarei persoane cu care ai discutat. Unele companii iau deciziile de angajare in cateva zile de la data interviurilor, dar poate dura chiar si cateva saptamani in unele cazuri.

Ai rabdare, fii flexibil si pregatit pentru o oferta sau o invitatie pentru inca un interviu. 4 greseli pe care trebuie sa le eviti in discutiile cu angajatorii Pentru a ajunge la un Interviu, trebuie mai intai sa treci de persoana care recruteaza. Aceasta este, de obicei, primul tau contact cu potentialul angajator, fiind cea care decide daca CV-ul tau merita sau nu sa ajunga pe biroul Intervievatorului. Desi este foarte important sa stii ce fac recrutorii, trebuie sa stii si ce anume NU fac. Doar nu vrei ca o cerere nepotrivita sa iti elimine sansele de a participa la un Interviu. Iata, in continuare, ce anume NU trebuie sa pretinzi unui angajator. Nu fi exagerat de prietenos Desigur, recrutorii sunt, in general, persoane calde, prietenoase si saritoare, fiind datoria lor sa te ghideze prin intregul proces de angajare si sa te ajute. Cu toate acestea, nu uita ca ei sunt niste profesionisti respectabili si trateaza-i ca atare fii prietenos, dar nu exagerat de familiar. Este de preferat sa limitezi pe cat posibil conversatiile personale, glumele si contactul fizic. La sfarsitul unui Interviu dificil cu managerul angajator, te vei simti probabil usurat sa-l vezi pe recrutor zambind. Nu fi tentat sa ii raspunzi cu acelasi gest, deoarece chiar daca Interviul s-a terminat, trebuie sa iti concentrezi atentia asupra managerului. Regula de aur: In prezenta recrutorului, NU spune sau face nimic ce nu ai spune sau face in prezenta sefului tau. Nu-i cere recrutorului sfaturi pentru cariera ta Obiectivul recrutorului nu este acela de a te ajuta sa obtii un job, ci doar acela de a te ajuta sa treci cu usurinta prin tot procesul de recrutare al companiei respective. Recrutorii nu sunt consilieri nu se cuvine sa le ceri ajutorul in redactarea Scrisorii tale de Intentie, a CV-ului sau in planificarea carierei tale. Le poti pune intrebari despre compania respectiva sau despre domeniu in general, dar incearca sa faci referinta la jobul la care te-ai inscris. Si cel mai important: pastreaza cele mai bune intrebari ale tale pentru Interviul cu managerul angajator aceasta este persoana pe care trebuie sa o impresionezi cu-adevarat. Nu cere informatii despre alti candidati

Trebuie sa fii preocupat de o singura persoana candidata la acest job TU. Desi nu este usor sa rezisti tentatiei, nu cere informatii despre ceilalti candidati la jobul respectiv, deoarece recrutorii nu ofera astfel de informatii in general, si in plus, vei parea nesigur pe calitatile si aptitudinile tale. Totusi, poti pune intrebari despre procesul de recrutare sau despre jobul respectiv. Iata cateva intrebari de acest gen: Recrutati in continuare candidati pentru acest job? Cati candidati s-au inscris pentru acest job? Cum ati descrie candidatul ideal pentru acest job? Pot face ceva pentru a-mi imbunatati sansele de a fi ales pentru aceasta pozitie? Pentru a fi in topul competitiei, trebuie sa fii cat mai bun. Nu pretinde un tratament preferential Desi probabil ca ti-ai dori, nu esti singurul candidat pentru acest job. Si, desi recrutorii sunt intotdeauna saritori, gata sa te ajute, scopul lor nu este acela de a fi avocatul tau in fata managerului angajator, ci de a gasi o persoana potrivita acestui job. Nu cere niciodata unui recrutor sa puna o vorba buna pentru tine managerului daca esti persoana potrivita pentru acest job, oricum te vor angaja. De asemenea, nu cere niciodata sa ii fie transmis un anumit mesaj din partea ta managerului; este mai bine sa ii scrii un e-mail de multumire. Daca stii sa iei initiativa si sa te afirmi, managerul te va considera ca fiind capabil, increzator si constiincios. Retine faptul ca pentru a fi tratat cat mai bine de catre recrutor, trebuie sa il tratezi in acelasi fel. Sfaturi despre cum sa te imbraci la un interviu Prima impresie conteaza. Fiind fata in fata cu intervievatorul, acesta te va scruta cu privirea din cap pana in picioare, iar ceea ce va vedea poate fi la fel de important cu ceea ce vei zice. Tinuta ta trebuie sa fie adecvata domeniului in care lucrezi, dar fie ca aceasta inseamna sa adopti un look conservator, fie unul creativ, trebuie sa arati ca un adevarat profesionist. Iti poti exprima personalitatea prin tinuta pe care o adopti, dar retine ca nu trebuie sa te evidentiezi prin aceasta, ci prin calitatile tale si experienta.

Investigheaza Codul tinutei adoptat de firma respectiva Pentru majoritatea interviurilor, costumul de business este o tinuta potrivita. Daca nu esti sigur daca ar trebui sau nu sa porti un costum, poti intreaba recrutorul care este codul tinutei angajatilor firmei respective. Totusi, retine ca interviul nu poate fi considerat ca o zi obisnuita de lucru in acea companie si trebuie sa fii imbracat adecvat acestei situatii speciale. Chiar daca tinuta adoptata de angajatii companiei este cea obisnuita de business, sau pur si simplu nu exista o tinuta obligatorie, tot trebuie sa iei in considerare varianta costumului pentru interviu. De asemenea, trebuie sa iei in considerare si faptul ca ceilalti candidati ar putea purta costume, iar tu ai putea fi singurul candidat care nu s-a imbracat corespunzator. Regula de aur: Daca esti in dubiu, poarta un costum este mai bine sa fii imbracat prea formal decat prea obisnuit. Aspecte ale modei permise in cadrul interviurilor Iata in continuare cateva sfaturi care te vor ajuta sa faci o prima impresie excelenta intervievatorului, indiferent de domeniul profesiei tale. Costumele in culori conservatoare, ca de exemplu negru sau bleumarin sunt o alegere sigura atat pentru barbati, cat si pentru femei, si pot fi purtate cu camasi uni (eventual albe), pentru un look profesionist si cu gust. Iti poti exprima personalitatea intr-un mod subtil, prin mici detalii - femeile pot purta o bijuterie aleasa cu gust, iar barbatii o cravata eleganta. Aspecte ale modei nepermise in cadrul interviurilor Asa cum exista anumite aspecte ale modei permise in cadrul tuturor interviurilor, indiferent de domeniu, exista si aspecte nepermise, care ar trebui evitate de catre toti candidatii, deoarece pot parea neprofesionali. Pentru femei, fustele scurte sau sandalele nu sunt potrivite pentru nici un interviu. Intotdeauna, acestea trebuie sa poarte fuste aproape de (sau care depasesc) nivelul genunchilor, pantofi, obligatoriu cu dres. De asemenea, este bine sa evite imprimeurile florale si tinutele in culori puternice. In cazul barbatilor, costumele cu o croiala nepotrivita transmit un mesaj necorespunzator si nu fac o impresie buna asupra angajatorilor. De asemenea, pentru a avea un look profesional, acestia trebuie sa evite cravatele in culori sau modele excentrice, pantofii sport, puloverele pe gat sau tricourile cu maneca scurta. Detaliile intregesc tinuta

Demonstreaza angajatorului ca esti un perfectionist, fiind atent si la micile detalii. Femeile trebuie sa fie atente in aceasta directie, in special la manichiura, machiaj si geanta pe care o poarta. Unghiile trebuie sa fie de o lungime rezonabila, iar culoarea lacului folosit nu trebuie sa fie stridenta. Machiajul trebuie sa fie cat mai discret, iar parfumul poate lipsi. Geanta trebuie sa se asorteze cu restul tinutei, in special cu pantofii. Si barbatii trebuie sa aiba o manichiura ingrijita. De asemenea, pantofii (lustruiti) si sosetele trebuie sa se asorteze cu restul tinutei, iar geanta (sau mapa) trebuie sa fie curata si intr-o conditie cat mai buna. Nu trebuie sa cheltui multi bani pentru a avea un look profesional secretul unei prime impresii excelente consta in alegerea cu grija a tinutei, fiind atent si la micile detalii. 6 pasi pentru un salariu de inceput cat mai mare Desi banii nu sunt totul, pregatirea pentru discutia si negocierea salariului reprezinta un pas important in cadrul inscrierii la un job. In continuare, iata 6 pasi pentru a-ti asigura un salariu de pornire mai mare in cadrul unei companii: 1. Sa stii cat valorezi: Cheia succesului unei negocieri este informatia, asa ca afla sau apreciaza care este valoarea ta pe piata. Fa cateva cercetari si afla care este intervalul in care se incadreaza salariul pentru jobul pe care il doresti. O data ce stii salariul de baza, ia in considerare calitatile tale, educatia, experienta si orice alte abilitati care iti pot folosi pe noua pozitie, pentru ca angajatorul sa stabileasca in ce portiune a intervalului se situeaza salariul tau de pornire. 2. Amana pe cat posibil discutiile despre salariu: Daca ceri un anumit salariu prea devreme risti fie sa fii descalificat, pentru ca acesta este prea mare, fie sa fii considerat sub-calificat, pentru ca salariul este prea mic. Chiar daca nu are loc nici una din cele doua probleme, oricum iti vor fi limitate posibilitatile de negociere a unui salariu mai mare. Daca ti se cere sa iti precizezi cerintele salariale in momentul cand te inscrii pentru jobul respectiv, poti spune ca esti flexibil sau ca vrei sa castigi valoarea de piata sau salariul competitiv pentru o persoana pe aceeasi pozitie. Daca nu vor sa programeze interviul inainte de a obtine de la tine cerintele salariale, poti intreba care este salariul mediu oferit pentru aceasta pozitie, spune-le

ca cerintele tale depind de mai multi factori, printre care si beneficiile oferite de companie, comisioane, procente din profit, oportunitati de avansare sau traininguri, iar apoi spune un interval in care ai dori sa se incadreze salariul. 3. Nu minti asupra salariului curent: Temandu-se ca nu cumva salariul curent sa le influenteze salariul propus pentru noul job, unii candidati declara castiguri mai mari. Totusi, fac acest lucru in detrimentul lor. In ziua de astazi, companiile fac cercetari mai amanuntite, unele dintre ele interesandu-se si asupra salariului si nu este neobisnuit ca un candidat sa fie respins pentru ca ar fi furnizat informatii false in privinta acestuia. Cel mai sigur lucru pe care il poti face este sa incerci pe cat posibil sa nu iti divulgi salariul pana nu ai sansa sa demonstrezi ca meriti mai mult. 4. Nu accepta sau semna o oferta pe loc niciodata: Indiferent cat de bine ar suna (sau cat de disperata ar fi situatia ta), nu semna sau nu accepta niciodata o oferta, pana cand nu ai analizat-o cu atentie. In momentul in care primesti o oferta, multumeste-i angajatorului si reafirma-ti interesul de a lucra in compania respectiva, apoi cere-i timp de a analiza oferta. Afla care sunt oportunitatile de avansare in cadrul firmei si modalitatile in care performantele tale si salariul vor fi revizuite. Inainte de a accepta oferta, asigura-te ca ai evaluat intregul pachet salarial, inclusiv beneficiile si asigurarile de viata si sanatate, concediile, zilele libere, oportunitatile de training, avantajele materiale (masina, telefon, ...), precum si celelalte avantaje. 5. Nu te teme sa ceri mai mult: Atata timp cat esti politicos, nu ai nimic de pierdut cerand firmei un pachet salarial cat mai apropiat de cel dorit de catre tine. In unele cazuri, managerul poate urca oferta cu 10-20%, in cazul unui candidat exceptional si oricum, acesta isi lasa, de cele mai multe ori, cand stabileste oferta, loc pentru negociere. In cazul in care compania este ferma asupra salariului, este posibil sa fie negociabile celelalte beneficii sau concediile. Studiile arata ca majoritatea angajatilor sunt flexibili cel putin asupra catorva aspecte ale pachetului salarial. 6. Sa stii cand sa te opresti: Pe parcursul negocierilor, cele mai probabile raspunsuri din partea angajatorului tau sunt fie acela de a accepta unii termeni, fie de a refuza negocierea. Daca acesta a incetat sa accepte unii termeni sau daca refuza sa mai faca concesii, este momentul sa incetezi negocierea. Retine ca nu este bine sa pierzi bunavointa angajatorului, prelungind inutil negocierea salariului.

Interviurile sunt ca si primele intalniri II Experientele din trecut: Mihai afla mai multe despre partenera lui din povestirile acesteia despre trecutul sau.Diana ofera exemple concrete din trecut, aratand in acest fel ca are experienta necesara. Povestirile sunt dovada ca ai fost intr-un anumit loc sau ca ai facut un anumit lucru. Ele dezvaluie modele, atat bune cat si rele. Perioada intrebarilor: Mihai are un milion de intrebari pe care ar vrea sa i le puna partenerei sale: Ce gen de muzica te atrage Esti un fan inrait al filmelor Iti place mancarea italieneasca Persoana care o intervieveaza pe Diana, o intreaba daca exista neclaritati in legatura cu jobul sau orice s-a discutat pe parcursul interviului; politicos, raspunde ca nu, lucrurile generale s-au inteles deja. Pentru a te decide corect, este nevoie sa incepi sa pui niste intrebari asa cum a facut Mihai. Te va ajuta mult sa iti dai seama daca vrei sau nu sa duci relatia pe o treapta superioara. Semne ingrijoratoare: Partenera lui Mihai incepe sa ii povesteasca acestuia, despre fostul sau prieten intrun mod nu tocmai pozitiv. Diana a renuntat la ultima sa slujba din cauza sefului. Evita sa mentioneze ceva negativ in acest sens. Fie ca e vorba de un interviu sau o intalnire, e bine totusi sa nu incepi prin a enumera esecurile unor relatii/experiente trecute. Familia: Mihai este foarte entuziasmat si vrea sa o prezinte pe noua sa partenera familiei. Dianei i se ofera un tur de orientare pe parcursul caruia cunoaste posibilii colaboratori. Urmatorul nivel intr-o relatie este sa ajungi sa cunosti si alte persoane implicate, fie ca sunt prieteni, familie sau colegi de serviciu. Nu uita totusi ca niciodata nu ar trebui sa subestimezi influenta acestei componente, mai mici dar nu lipsita de importanta. Competitia: Mihai o compara pe partenera sa cu alte fete pe care le-a cunoscut.

Dianei i se mentioneaza ca mai sunt si alte 5 candidate pentru acest job. Intra in panica, gandindu-se ca poate sunt mult mai calificate decat ea. Nu este corect sa te gandesti la competitie subapreciindu-te pe tine. Esti unic in felul tau si trebuie sa fii increzator in puterea, inteligenta si calitatile tale. Asteptarea: Mihai ii spune partenerei sale ca o va suna pentru o alta intalnire saptamana viitoare. Dianei i se spune ca decizia finala ii va fi comunicata intr-o saptamana. Asteptarea unui telefon e cea mai grea parte pentru amandoua situatiile. Ai incredere in tine si lasa lucrurile in voia lor. Angajamentul: Mihai o suna pe partenera sa pentru o a doua intalnire si ea accepta. Numai timpul ne va spune daca s-au inselat asupra primelor impresii. Diana asteapta timp de doua saptamani telefonul. Este sunata iar postul i se ofera. Accepta. Asa cum nici o prima intalnire sau o a doua nu se termina intr-un angajament pe termen lung, la fel nici un interviu nu va sfarsi neaparat printr-o oferta de munca. Uneori chiar nu merge, oricare ar fi motivele. Treci peste si mergi mai departe. Vor fi alte interviuri si alte intalniri. 34 de GRESELI in timpul INTERVIULUI. (Din rapoartele a 153 de companii) 1. Infatisarea neingrijita. 2. Lipsa de interes si entuziasm. 3. Accentuarea aspectului financiar -interesul doar pentru cea mai mare oferta. 4. Criticarea fostilor sefi. 5. Neputinta de a te uita la intervievator in timpul conversatiei. 6. Strangerea slaba de mana. 7. Comoditatea de a nu te duce la interviu. 8. Intarzierea la interviu. 9. Sa uiti sa iti exprimi aprecierea fata de intervievator pentru timpul acordat. 10. Sa nu pui intrebari despre postul oferit. 11. Sa nu raspunzi clar la intrebari. 12. Sa fii arogant, foarte agresiv, plin de sine ca si cum le-ai stii pe toate. 13. Sa nu te exprimi clar: dictie gresita, greseli de gramatica.

14. Sa nu stii sa iti planuiesti cariera. Lipsa obiectivelor si scopurilor. 15. Lipsa de incredere si siguranta. Nervozitate cand esti pus in situatii dificile. 16. Lipsa de implicare in diferite activitati. 17. Sa nu vrei sa incepi cariera de la inceput. Sa te astepti la prea mult, prea devreme. 18. Sa gasesti scuze si motive, sa fii evaziv in privinta aspectelor nefavorabile din trecutul tau. 19. Lipsa de tact. 20. Lipsa de curtoazie. Impolitetea. 21. Lipsa de maturitate. 22. Lipsa de vitalitate. 23. Indecizia. 24. CV incomplet si neingrijit. 25. Sa obisnuiesti sa pierzi timpul. 26. Sa vrei joburi pentru perioade scurte de timp. 27. Lipsa de interes in compania sau domeniul respectiv. 28. Standardele morale discutabile. 29. Cinismul. 30. Lenea. 31. Intoleranta. Sa ai prejudecati. 32. Interesul redus. 33. Incapacitatea de a suporta criticile. 34. Sa fii coleric, exterm de iritabil. Prima impresie. Chiar daca ne dam seama sau nu, cu totii ne facem o prima impresie asupra persoanelor pe care le intalnim pentru prima data: de obicei in primele 30 de secunde. Aceasta prima impresie ne da sentimentul de simpatie sau antipatie pentru persoana respectiva. Sunt generate ganduri de genul este ca mine, este ca Sean, nu este de loc ca mine, etc. Bineinteles ca, in multe situatii, atunci cand cunoastem oameni noi in localuri/baruri, avem timp sa corectam parerea pe care altii si-o fac despre noi. Oricum, sunt multe situatii in viata, precum interviurile, unde este putin timp pentru a schimba impresiile gresite. Este important sa stii cat de usor se poate crea o impresie gresita. Primele impresii noi le cream. Ele vin din modul nostru de a comunica cu lumea din jur. In general, comunicam in trei feluri. Comunicam prin cuvintele pe care le

folosim, prin vocea cu care spunem cuvintele respective: volum, viteza, tempo si putere. Comunicam de asemenea non-verbal, prin gesturi, expresia fetei si tinuta. Foarte interesant, multi cercetatori din domeniul comunicarii umane au ajuns la concluzia ca, comunicarea non-verbala reprezinta 70-85%. Intra in incaperea unde se tine interviul cu o mina pozitiva, nu sovai, dar nici nu da buzna in incapere. Eleganta este cheia. Strange mana/mainile intervievatorului/intervievatorilor, priveste-i in ochi si pronunta-le numele. Cand trebuie sa te asezi pe scaun, stai drept , priveste atent si interesat. Maini indoite, sau duse in dreptul fetei, cap sprijinit pe maini toate dau o impresie gresita. Fa cat mai putine gesturi. Incearca sa nu te joci cu creioane, cu lobul urechii sau suvite de par. Contactul vizual este critic. Ca regula, incearca sa mentii contacul vizual cu cineva mai mult de doua treimi din timp. Cu totii stim ca este dificil sa evaluezi pe cineva care se uita rar la tine. Impartasim acelasi disconfort ca atunci cand se uita cineva la noi fara intrerupere. Cand esti intervievat de trei sau mai multe persoane, nu uita sa ii privesti pe toti. Tipul care nu spune nimic, la sfarsit poate fi factorul de decizie. Nu uita sa zambesti! In ciuda nervilor, nu uita sa zambesti , pentru a le arata celorlalti cine esti. Nu exagera, altfel esti in pericol sa pari stupid. Pleaca de la interviu la fel de pozitiv ca la inceput. Evita sa te inclini si sa te tarasti pana la usa, cu teama de a sta cu spatele la intervievator. Aceeasi strangere de mana categorica este necesara si la plecare, la fel si un zambet si un Multumesc. Acei prieteni critici le pasa suficient cat sa-ti dea un raspuns pozitiv- reprezinta o sursa importanta in ceea ce priveste comunicarea ta non-verbala. Solicita-le sa descopere orice tip de tic, de care tu nu esti constient. Cere-le sa te priveasca intrand in camera. Se vor distra copios. Corpul tau vorbeste. Afla ce spune! Cum sa te porti la un Interviu. Zambeste, ofera imediat o strangere ferma de mana, prezinta-te si spune ceva de genul: Ma bucur sa va cunosc sau Imi face o deosebita placere sa va cunosc. Fii sincer si evita saluturile familiare pe care le folosesti cu prietenii tai. Adopta un stil politicos, conservativ. Citeste-i comportamentul intervievatorului. Daca intervievatorul este formal, atunci probabil ca si tu trebuie sa fii tot asa. Daca intervievatorul este mai putin formal, incearca sa fii pe aceeasi directie cu el, insa ramai profesional si politicos.

In oricare din situatii, incearca sa pari relaxat, dar nu prea relaxat. Nu este o idee buna sa iti pui picioarele pe biroul intervievatorului. Bunele maniere spun sa astepti sa ti se ofere sa iei loc, sau sa ceri permisiunea pentru a face acest lucru, si apoi sa multumesti. Daca este posibil, fara a face zgomot, trage-ti scaunul mai aproape de biroul intervievatorului; acest lucru denota incredere si interes asupra convorbirii. Nu invada, insa, spatiul personal (intim) al intervievatorului, pastrand o distanta de cel putin 2 metri fata de acesta. Fii atent la postura ta. Daca nu stii cum sa iti asezi mainile, tine-le pe genunchi. Acesta este un alt semn de educatie. Nu sta cu bratele incrucisate la piept, deoarece creeaza o bariera invizibila in comunicare. Chiar si intervievatorii cei mai experimentati sunt tot oameni obisnuiti, ca si tine, asa ca stiu ca este normal sa fii un pic emotionat. Totusi, incearca sa eviti semnele evidente, nu fi agitat, nu te foi... Mentine contactul privirii cu intervievatorul. Evita sa il fixezi cu privirea, pentru a nu-l face sa se simta stingherit, dar nici nu te uita in alta directie prea des. Pentru unii intervievatori, daca nu reusesti sa mentii contactul privirii, poate fi un semn ca minti, sau iti cauti cuvintele sau nu esti de incredere. Nu manca, nu bea, nu mesteca guma si nu fuma, si nici macar nu intreba daca este ok sa faci oricare din aceste lucruri pe parcursul interviului. Dar, daca intervievatorul iti ofera cafea sau altceva de baut, este ok sa accepti. Este, probabil, mai bine sa refuzi politicos daca ti se ofera o gustare (in afara de situatia in care esti la un pranz pentru interviu), pentru a nu ti se intampla sa scapi firmituri pe jos sau pe hainele tale, sa fii fortat sa vorbesti cu gura plina, sau orice altceva despre care stii ca trebuie sa ai grija atunci cand mananci. Daca esti invitat la un pranz pentru interviu, urmeaza toate regulile de buna purtare ale celor 7 ani de-acasa. De exemplu, aseaza-ti servetelul in poala, nu comanda nici un fel de mancare complicat sau neplacut mirositor (cu ceapa, usturoi), mesteca cu gura inchisa, nu tine coatele pe masa, si comanda doar feluri moderate ca pret din meniu. Nu comanda bauturi alcoolice, chiar daca intervievatorul face acest lucru. Lasa-l pe acesta sa achite nota de plata, si multumeste-i pentru pranz. Este in regula sa pui intrebari pentru a putea raspunde mai bine intrebarilor intervievatorului. In rest, pastreaza celelalte intrebari pentru sfarsitul interviului, cand ti se va cere sa spui daca ai nelamuriri. Evita sa pui intrebari doar pentru ca trebuie. In schimb, intreaba despre probleme importante, ca indatoririle jobului, stilul de management si situatia financiara a firmei respective. Nu este o idee buna sa pui intrebari despre concedii de odihna sau medicale, pauze de pranz, sau altele

de acest gen, chiar de la prima intalnire. Poti pune intrebari despre chestiuni mai putin importante in cadrul urmatoarelor intalniri. In mod normal, vei negocia salariul si alte benficii in intalnirile ulterioare. Nu acorda prea multa atentie acestui aspect, nu fii tu cel care aduce subiectul in discutie, insa fii pregatit in orice moment. 10 Pasi catre un interviu de succes. 1. Sa ajungi la timp. 2. Sa te prezinti intr-o maniera curtenitoare. 3. Sa citesti materialele companiei cat timp astepti. 4. Sa ai o strangere de mana ferma. 5. Sa asculti. 6. Sa folosesti limbajul trupului pentru a-ti arata interesul. 7. Zambeste, da aprobator din cap, ofera feedback non-verbal intervievatorului. 8. Intreaba de urmatoarea etapa a procesului. 9. Multumeste intervievatorului. 10. Scrie o scrisoare de multumire tuturor persoanelor cu care ai vorbit la interviu. Raspunsurile celor mai dificile intrebari in cadrul unui Interviu Le recunosti dintr-o mie sunt acele intrebari care parca nu au raspuns. Ce poti face? Nu te bloca, poti da si acestor intrebari raspunsuri potrivite. Intrebarea despre viitor Aceasta intrebare este formulata astfel: Unde te vezi peste cinci ani? Cea mai buna tactica: vorbeste despre calitatile tale. Nu da prea multe amanunte despre planurile tale concrete de viitor in ceea ce priveste cariera. In schimb, poti discuta obiectivele tale profesionale si cum intentionezi sa le atingi. Obiectivele ca de exemplu: perfectionarea profesionala sau cautarea unor noi provocari in cariera valoreaza foarte mult pentru angajatori. Intrebarea despre salariu Desi se spune ca orice ai raspunde acestei intrebari este in dezavantajul tau, acest lucru nu este neaparat adevarat.

Cand esti intreabat la un interviu care sunt cerintele tale salariale, incearca mai intai sa eviti cu delicatete sa raspunzi, intreband la randul tau cat este salariul pentru pozitia respectiva. Daca intervievatorul insista sa-i spui o suma, gandeste-te la un interval in care aceasta sa se incadreze, luand in considerare salariul pe care ti-l doresti, salariul celui mai recent job si salariul standard pentru acest post. Aceasta intrebare este una din cele mai importante, asa ca trebuie sa iti pregatesti un raspuns inainte de a ajunge in fata intervievatorului. Intrebarea De ce? Intre a fi increzator in propriile forte si a fi laudaros nu este decat un pas. Daca esti intrebat in cadrul unui interviu De ce ar trebui sa te angajez?, trebuie sa iti prezinti sincer, cu incredere, abilitatile tale, dar sa eviti sa pari laudaros. Pregateste-te pentru aceasta intrebare, repetand cu voce tare in fata oglinzii care sunt abilitatile si capacitatile tale profesionale. De exemplu: Sunt o persoana integra, Sunt o persoana sociabila si mi-am facut de-a lungul timpului multe relatii in acest domeniu, Imi urmaresc obiectivele cu convingere. Chiar daca la inceput o sa iti fie greu sa te lauzi singur, dupa cateva repetitii, vei parea sincer. Intrebarile ciudate Daca ai fi un copac, care ar fi acesta? Dar daca ai fi o masina? Sau un animal? In primul rand, ceea ce trebuie sa faci este sa nu intri in panica ia o pauza si respira adanc. Apoi, aminteste-ti ca nu exista un raspuns corect pentru astfel de intrebari, iar faptul ca ai alege un plop sau un stejar, nu prezinta importanta pentru jobul pe care il doresti. Intervievatorii, prin aceste intrebari, urmaresc sa observe cum te descurci in situatii imprevizibile si sub presiune. Nu este important ce fel de copac (sau masina, sau animal) alegi, dar conteaza felul in care iti motivezi optiunea, astfel incat sa iti fie favorabila. Asa ca, alege un plop pentru ca iti doresti sa atingi culmi nebanuite in cariera ta, sau alege un stejar deoarece scopul tau este sa ajuti compania sa prinda radacini. Si nu uita oricare ar fi alegerea ta, va fi foarte buna. Pregateste-te pentru interviul perfect!

Pentru cei mai multi candidati, interviurile reprezinta cel mai intimidant element. Dar nu ar trebui sa fie asa. Daca stii la ce sa te astepti si esti pregatit pentru orice, nu trebuie sa te ingrijoreze nimic. Stim toate trucurile - de la ce trebuie sa imbraci la interviu pana la modalitatile prin care iti poti mari sansele de reusita dupa ce interviul s-a terminat. ATITUDINEA CONTEAZA! Primul lucru pe care trebuie sa-l faci - fii sigur ca te prezinti la interviu cu o atitudine corespunzatoare. E normal sa fii emotionat inainte de un interviu, dar trebuie sa-ti schimbi modul de gandire referitor la acest lucru. Multi petrec ore in sir gandindu-se la toate lucrurile ce ar putea merge prost, iar apoi, ca rezultat, chiar gresesc la interviu.Gandeste-te la interviu ca la un joc. Aceasta este sansa ta de a-ti dovedi calitatile reale, mult mai convingator decat in CV! Tine minte! Nu este vorba doar de un angajator care te intervieveaza pentru un post. Vrei sa vezi daca firma respectiva ti se potriveste. Daca vei gandi asa, nu te vei purta ca un om disperat, gata sa accepte orice job i s-ar oferi. Un alt lucru important este gandul pozitiv. Cu o zi inainte de interviu gandeste-te ca interviul va merge foarte bine, ca vei da raspunsuri inteligente, ca vei fi relaxat si increzator. PREGATIREA E VITALA! Ca pentru orice alt test, trebuie sa te pregatesti din timp pentru interviu. Gandestete la ce ar vrea sa stie angajatorul si pregateste niste raspunsuri. Firmele vor oameni optimisti si motivati, asa incat fii sigur ca raspunsurile tale reflecta aceste calitati. Chiar daca fiecare interviu e diferit, exista intrebari care apar mereu, iar un raspuns pregatit din timp te va transforma intr-o persoana increzatoare si il va impresiona pe angajator. Gaseste-ti timp sa te gandesti la cateva situatii- cand te-ai descurcat intr-o problema dificila, ti-ai depasit limitele sau ai facut ceva foarte important pentru firma la care ai lucrat inainte. E foarte greu sa te gandesti pe moment la aceste lucruri. O alta intrebare foarte frecventa e aceea referitoare la defecte. Intervievatul precaut va sti cum sa transforme un raspuns negativ intr-unul pozitiv, explicand cum un defect poate deveni o calitate. Spunand ca ai probleme pentru ca dai foarte multa atentie detaliilor sau ca simti nevoia sa fii motivat reprezinta raspunsuri bune. Raspunzand la intrebari negative vorbind despre experiente trecute inseamna ca ai invatat din greseli si ai devenit mai bun. Angajatorii cauta de asemenea pe cineva care sa aiba calitatile cerute pentru job, nu pe cineva nestiutor pe care sa-l pregateasca ei. Cerceteaza compania cu atentie pentru ca "Ce stii despre noi?" este o alta intrebare frecventa, iar nimic nu este un

raspuns acceptat. Cauta pe site-ul companiei, intreaba, citeste presa. Gandeste-te la ce nevoi are firma si pregateste-te astfel incat sa te incadrezi in standardele cerute. Anuntul referitor la job iti ofera de asemenea indicii despre acest lucru. Retine: cu cat esti mai pregatit, cu atat esti mai increzator! PRIMA IMPRESIE CONTEAZA! Trebuie sa stii exact unde te duci si numele celui pe care il intalnesti. Nu uita sa iti acorzi 15 minute in plus pentru cazul in care esti prins in trafic. Cand ajungi la interviu strange mana intervievatorului cu putere si priveste-l in ochi. Interviul este ocazia ta de a face o impresie foarte buna. Trateaza-i politicos pe toti cei care ii intalnesti. Cat astepti, nu trimite SMS-uri, pentru ca s-ar putea ca cineva sa-ti urmareasca gesturile. Iata si cateva lucruri care nu se fac: nu mesteca guma, nu fuma, nu lasa telefonul deschis, nu intrerupe. Cand vei fi intrebat de ce vrei sa iti schimbi locul de munca ai grija sa pari o persoana dornica de dezvoltare profesionala, nu una care nu se poate adapta sau nu poate lucra cu ceilalti. ASPECTUL CONTEAZA! Studiile arata ca prima impresie este data in primele 10 secunde, dupa modul cum arata. Imbraca-te ca si cum ai avea deja jobul! Informeaza-te cum se imbraca cei care lucreaza in firma respectiva (nu ne referim la uniforme, bineinteles) si imbraca-te la fel. Chiar daca stilul e neoficial, imbraca-te decent. Nu este momentul sa incerci un stil nou sau trendy. Un costum e potrivit oricarei ocazii. Fii insa sigur ca ti se potriveste si ca te simti bine in el. Albastru, gri si negru sunt cele mai profesionale culori. Rosu- increzator si sociabil. Galben- simt al umorului dezvoltat. Verde- cumpatat in situatii de criza. LIMBAJUL CORPULUI Chiar daca angajatorul s-ar putea sa nu constientizeze acest lucru, limbajul corpului spune multe. Contactul vizual este obligatoriu si indica faptul ca esti o persoana increzatoare, sincera, ca nu ai nimic de ascuns. Evita sa iti atingi fata sau urechile pentru ca acest lucru indica faptul ca esti evaziv sau ca minti. Incrucisarea picioarelor sau a mainilor te face sa pari inabordabil. Nu te apleca foarte mult inainte pentru ca o sa pari tensionat. Stai drept dar relaxat. STRATEGIA DE INTERVIU Cel ce te intervieveaza se afla acolo pentru a-ti adresa intrebari, iar tu te afli acolo pentru a raspunde inteligent si la obiect. Fii sigur ca raspunsurile tale au ca rezultat explicarea faptului ca esti persoana potrivita pentru postul respectiv. Nu exista

raspunsuri gresite, dar sunt raspunsuri care indica mult mai bine ca esti candidatul potrivit. Cand esti intrebat despre calitati, da exemple. In loc sa spui: sunt un bun agent de vanzari poti spune: Abilitatile mele in domeniul vanzarilor sunt indicate de faptul ca am reusit sa depasesc pragul cu 50% in fiecare luna. S-ar putea sa para ca te lauzi, dar cum ar putea sa afle despre acest lucru altfel Fii sigur ca adresezi si tu intrebari. Interviurile nu se desfasoara pe sens unic. Intreband arati ca te-ai gandit serios inainte sa aplici. Si trebuie sa afli daca vrei cu adevarat slujba asta! Trebuie sa ai cel putin 5 intrebari pregatite, care sa aiba nevoie de raspunsuri mai ample. Intreaba despre natura jobului, despre oportunitatile de dezvoltare si despre modalitatile de pregatire pentru personalul nou. Intreaba cum se incadreaza jobul tau in structura companiei, despre viitoarele strategii si cum se adapteaza compania la noile piete. Acest lucru ii impresioneaza intotdeauna pe angajatori! Nu intreba despre salariu sau beneficii. Asteapta pana ti se ofera postul si nu fi tu cel care aduce acest subiect in discutie. Fii calm, vorbeste incet si incearca sa transformi interviul intr-o discutie. Daca dialogul decurge natural, angajatorul va crede ca aveti multe in comun si ca te cunoaste mai bine. Asa ca lasa-l pe el sa directioneze discutia, dar asuma-ti un rol activ in discutie. Fii activ si vorbeste liber. Adopta tonul pe care il impune angajatorul. Daca el este prietenos si sociabil fii si tu la fel. Daca este formal si rezervat trebuie sa te conformezi. Nu comenta si nu intrerupe. Daca te pierzi ia o scurta pauza, reculege-te si gandeste-te la ce vrei sa spui. Studiile arata ca, intr-un interviu reusit,candidatii petrec 50% din timp ascultand. SFARSITUL INTERVIULUI Intotdeauna, inainte de a pleca, exprima inca o data interesul fata de postul dorit. Asta nu inseamna sa spui ceva disperat sau fals. Dar lasa de inteles ca esti impresionat de ce ai vazut si ai aflat pana acum. Apoi multumeste pentru timpul si interesul acordat. Trebuie sa arati inca o data ca esti persoana potrivita. In cursul zilei urmatoare poti trimite un e-mail prin care sa ii spui angajatorului cat de interesanta a fost discutia. Trebuie sa fii scurt si fara sa ceri ceva. Nu este doar politicos, dar il va face sa se gandeasca din nou la tine! Dupa interviu, gandeste-te si noteaza pe o lista ceea ce crezi ca nu a mers bine precum si ce a mers foarte bine. Chiar daca nu obtii postul, vei deveni din ce in ce mai bun cu timpul! Mondelez Romania

Cu ciocolata Milka si Poiana, biscuitii LU, cafeaua Jacobs si Nova Brasilia si multe alte marci apetisante, Mondelez Romania a creat si creeaza zilnic mici placeri pentru consumatorii din Romania. La Mondelez Romania ne straduim sa oferim consumatorilor produse la standardul de calitate cu care au fost obisnuiti. Astfel, am reusit sa ocupam pozitii de top in industrie, in categoriile in care activam: ciocolata, cafea si biscuiti. Dar, in acelasi timp, ne dorim sa oferim consumatorilor momente delicioase cu produsele noastre fie atunci cand se bucura de aroma unei cesti de cafea alaturi de familie, cand isi aloca o clipa de rasfat cu o ciocolata fina impreuna cu prietenii sau cand se joaca cu copiii. Suntem hotarati sa gasim noi modalitati de a face viata mai usoara si mai savuroasa pentru voi, consumatorii produselor noastre. Asa ca ne dorim sa imbunatatim produsele noastre, locul de munca, aliantele noastre, comunitatile in care operam si lumea in care traim. Consumatorii sunt cei care ne inspira Tot ceea ce facem incepe si se termina cu consumatorii nostri. Ne pasa de ceea ce gandesc. Deci, ii ascultam, observam si invatam. Apoi, cream. Raspundem nevoilor lor reale fie ca sunt pentru placere si confort, sau sanatoase si hranitoare. Cu gustul si aroma potrivita, ne bucuram sa sustinem marcile noastre de traditie cele pe care le indragiti atat de mult - si, in acelasi timp, studiem, invatam si venim cu idei noi pentru a imbunatati gustul, calitatea si pentru a satisface nevoile unui stil de viata alert. Datoram succesul oamenilor nostri Ingredientul cel mai important pentru marcile si produsele noastre cele mai indragite sunt, desigur, angajatii nostri. Acestora le place sa creeze produsele intrun mediu vesel, care sa ii inspire. In timp ce ne sarbatorim succesele, oamenii nostri depun un efort sustinut, in fiecare zi, pentru a oferi calitate excelenta si idei novatoare, prin eficienta, concentrare si munca in echipa. Ne dezvoltam impreuna cu clientii si partenerii nostri Ne tratam clientii asa cum am dori noi sa fim tratati creand parteneriate de durata, bazate pe respect, calitate excelenta, servicii de top si idei noi. Oferim experienta si cunostintele noastre despre consumator, sustinand cu solutii inovatoare categoriile noastre de produse comercializate in supermarketuri,

hypermarketuri, magazine traditionale sau in orice alt loc din care acestea pot fi cumparate. Ne pasa de comunitatile noastre si de planeta noastra Ne pasa de planeta noastra si de generatiile viitoare. Prin urmare, actionam responsabil, folosim modalitati creative de reducere a deseurilor, de reciclare si refolosire a resurselor existente. Intelegem cat este de important sa dam inapoi comunitatilor, sa ne sprijinim unul pe altul in special pe cei ce au cea mai mare nevoie. Am creat si am participat la activitati precum saptamana noastra de voluntariat la nivel global pentru a-i ajuta pe cei ce au nevoie. Cum lucram Inspiram incredere Actionam ca proprietari ai afacerii Apreciem simplitatea Suntem deschisi la tot ce este nou Spunem lucrurilor pe nume Actionam cu ratiune, dar si cu suflet Discutam. Decidem. Punem in practica Modul hotarat in care actionam si spiritul de echipa sunt ingredientele cele mai importante in reteta noastra de succes. In timp ce performanta sta la baza muncii noastre, valorile stau la baza comportamentului nostru. Acum mai bine de o suta de ani, un tanar intreprinzator cu un cal, o caruta si 65 de dolari in buzunar a inceput sa vanda branza. Numele tanarului de origine canadiana este James Lewis Kraft, iar compania care i-a purtat numele are un succes impresionant. Imaginatia, munca indarjita si angajamentul de a oferi oamenilor alimentele lor preferate au ajutat compania sa se dezvolte, sa devina o companie ce ajunge astazi cu produsele sale la peste un miliard de consumatori, in peste 150 de tari. 1767 - Bayldon si Berry incep sa vanda fructe confiate cetatenilor din York, Anglia. Curand, se alatura Joseph Terry iar afacerea se dezvolta devenind Terrys of York. 1825 - Philippe Suchard deschide primul sau magazin de produse zaharoase in Neuchatel, Elvetia. 1893 Se formeaza compania britanica Halls Brothers.

1895 - Johann Jacobs isi deschide la Bremen, in Germania, magazinul de specialitati Jacobs Kaffee. In cele din urma, acesta va deveni una din companiile de varf din Europa in domeniul cafelei. 1901 Compania Suchard introduce primul brand de ciocolata cu lapte, Milka. 1903 - James Lewis Kraft incepe o afacere en-gros cu branza in Chicago, Illinois SUA. 1908 - Theodore Tobler, producatorul elvetian de ciocolata, introduce Toblerone. 1914 - Compania isi deschide prima fabrica si incepe productia proprie de branza. 1928 Compania Kraft Cheese achizitioneaza Corporatia Phenix Cheese, producatorul cremei de branza Philadelphia (introdusa in S.U.A. in 1880), si isi schimba numele in Kraft - Phenix Cheese Corporation. 1970 - Tobler si Suchard se unesc si devin Interfood S.A. 1978 - Ren Monnier creaza in Franta cafeaua Carte Noire. 1982 - Compania de cafea Jacobs si compania de produse zaharoase Suchard/Tobler (Interfoods) fuzioneaza pentru a forma Jacobs Suchard. 1989 Kraft. Inc. si General Foods fuzioneaza intr-o singura companie operationala, Kraft General Foods, Inc. 1990 - Kraft General Foods (KGF) International achizitioneaza Jacobs Suchard AG. Aceasta achizitie include ciocolata Toblerone, Milka, Cte dOr, cafeaua Jacobs si alte marci. 1994 - Kraft General Foods se schimba in Kraft Foods. 1994 Pe 10 februarie 1994, Kraft Foods International achizitioneaza 82% din actiunile SC Poiana - Produse Zaharoase SA Brasov, una dintre cele mai importante companii de produse zaharoase din Romania. 1995 Ciocolata Poiana este lansata pe piata din Romania. 1999 Kraft Foods Romania lanseaza cafeaua Jacobs Kronung.

2000 Companiile afiliate ale KFI isi schimba numele in Kraft Foods, in contextul unui program intern amplu, care stabileste o viziune si o identitate comuna tuturor filialelor si regiunilor Kraft Foods International. 2001 Kraft Foods achizitioneaza marca de cafea Nova Brasilia. 2002 Africana a fost inclusa in portofoliul din Romania. 2002 Lansarea ciocolatei Milka pe piata din Romania. 2004 A fost lansata in Romania marca de branza Philadelphia. 2007 Kraft Foods achizitioneaza afacerea cu biscuiti a Grupului Danone, la nivel global. 2010 Cadbury devine parte a marii familii Kraft Foods. 2011 - Kraft Foods isi anunta planurile de a se diviza si de a crea doua companii independente: o companie globala avand o evolutie semnificativa in domeniul snack-urilor si o companie de produse de bacanie care detine o importanta cota de piata in America de Nord. 2012 - Kraft Foods Inc.(NYSE:KFT) anunta schimbarea numelui companiei in Mondelz International Inc. Short company description Mondelez Romania este o filiala a Mondelz International, Inc. , o adevrat for global n industria snack-urilor, cu un venit de $35 miliarde n 2012. Lansata in 1 octombrie, 2012, in urma separarii afacerii cu produse de bacanie din America de Nord, Mondelz International este o companie noua, cu o strategie noua. Cu toate acestea, valorile mostenite de la organizatie se pastreaza, precum si marcile noastre de traditie. Visul nostru este sa crem momente delicioase de bucurie n tot ceea ce facem iar cei 110 000 de angajati din intreaga lume sprijina acest vis, producand si comercializand produse delicioase pentru consumatorii din 165 de tari de pe toate continentele. Mondelz International detine pozitia numarul 1, la nivel global, in categoriile de: biscuiti, ciocolata, bomboane si bauturi racoritoare pe baza de pulbere, precum si

pozitia a 2 a in categoriile de cafea si guma. Portofoliul companiei cuprinde marci de miliarde de dolari, cum ar fi ciocolata Cadbury, Cadbury Dairy Milk i Milka, cafeaua Jacobs, biscuiii LU, Nabisco i Oreo, buturile Tang i guma Trident. Mondelez Romnia este prezent pe piaa local din anul 1994, cu un portofoliu de mrci ndrgite de consumatori, i anume: Jacobs, Nova Brazilia, Milka, Poiana, Africana, LU Pepito, LU Pim`s, Barni, Oreo, Tuc, Belvita. Compania detine pozitia de lider de piata in segmentele de cafea, ciocolata si biscuiti din Romania. Requirements - Excellent communication and interacting skills; - At least 2 years of driving experience; - Solid knowledge about sales and negotiation processes; - Sales experience is a plus; - Perseverance and attention to details; - At least high school graduate; - Fluent in English; - Based in Bucharest Responsibilities - Developing and maintaining professional relationship with the clients; - Ensuring a maximum visual impact and an optimum shelf availability through merchandising techniques; - Promotional activities implementing and monitoring; - Point of buying materials placement and implementation; - Activity reporting. Other info Its a great time to join us as we have just transitioned from Kraft Foods Romania to Mondelez Romania, a whole new company full of the worlds favourite brands with a mission to create joy. As well as the countless opportunities a new business brings, we have fantastic people who do amazing things for our business and their own careers, every day. We love what we do and well reward you for what you do with great benefits, an exciting environment and plenty of fun along the way. Let the joy begin.

Trade marketing From Wikipedia, the free encyclopedia This article may require cleanup to meet Wikipedia's quality standards. No cleanup reason has been specified. Please help improve this article if you can. (April 2009) Trade marketing is a discipline of marketing that relates to increasing the demand at wholesaler, retailer, or distributor level rather than at the consumer level. However, there is a need to continue with Brand Management strategies to sustain the need at the consumer end. A shopper, who may be the consumer him/herself, is the one who identifies and purchases a product from a retailer. To ensure that a retailer promotes a company's product against competitors', that company must market its product to the retailers, as well. Trade marketing might also include offering various tangible/intangible benefits to retailers. The alignment of sales and marketing discipline to profitability can be another explanation for trade marketing. Contents [hide]

1 Introduction 2 Targets of trade marketing o 2.1 Distributor/Dealer o 2.2 Sales outlet 3 Methods of trade marketing 4 Current trends in trade marketing 5 Shopper marketing 6 See also 7 References 8 External links Introduction[edit] 70 percent of shopping decisions are now made at the trade or what marketing practitioners refer to as "point-of-purchase". This new trend leads to the greater

importance of merchandising and shopper promotions than consumer directed programs. Targets of trade marketing[edit] Distributor/Dealer[edit] Distributor/Dealers are channel trade partners who act as a medium to ensure stock delivery/availability for the consumer across the geographies. The role of these entities is absolutely critical as they help in ensuring that the product is widely distributed and available for the end consumer. The key benefit of these entities is in ensuring that the distribution costs are lower for the manufacturer and simultaneously the products are available for the end consumer. The distributor and dealers operate on a base trade margin (factored in the cost of the product by the manufacturer). Along with the base margin the trade partners also get additional schemes/incentives which keep on varying from time to time and product to product. The dealer could be a Retailer (selling to end consumer directly), wholesaler (selling to other retailers primarily) or a modern retailer (i.e. self-service stores like the Walmart, Carrefour, Tesco, Auchan etc. which are into both the consumer retailing and wholesaling). This section requires expansion.(February 2008) Sales outlet[edit] Sales outlet means a retailer. A retailer is also one of customers in trade marketing targets. Plans of trade marketing is targeting customers and shoppers. Therefore, trade marketing should provide sales outlets with customer & shopper-based value creation plans. Sales outlets (customers) are a place that manufacturer can meet shoppers and consumers. This section requires expansion.(February 2008) SALES

Methods of trade marketing[edit] Basic method of trade marketing is focusing on sales fundamentals, such as Distribution, Display, Promotion and Price. With data and knowledge of sales fundamentals, trade marketing develops market strategy aligned with brand strategy. In order to deliver sales volume and value, trade marketing support sales forces with well-designed fundamental enhancement plans. This section requires expansion.(February 2008) Current trends in trade marketing[edit] This section is empty. You can help by adding to it. (February 2008) Shopper marketing[edit] Shopper marketing may be included in trade marketing, therefore the shopper being another target for trade marketing managers, while it can also be considered as a separate discipline. Some of the activities to increase demand at shopper level include setting the right planogram, price announcements such as inserts, use of pop materials. Intrebarile preferate ale Intervievatorilor si raspunsurile. Esti imbracat cu cel mai bun costum al tau pentru interviuri si esti fata in fata cu cea mai buna prietena a ta, care si-a luat cea mai inpenetrabila fata de angajator posibila. Ai asezat cu atentie o camera video care sa-ti inregistreze fiecare miscare. Totul este pregatit pentru a simula un interviu. Povesteste-mi despre tine, spune prietena / intervievatoarea ta, potrivindu-si ochelarii si fixandu-te cu privirea. Ce-ai putea sa-i spui? Ce i-ai spune unui intervievator adevarat sau unui manager angajator? Nu-mi spune unde te-ai nascut si ai copilarit, ne invata Jonathan Ferguson, director al Serviciilor de Cariere din cadrul Universitatii George Washington si

veteran al nenumaratelor simulari de Interviuri cu studentii. Nu-mi spune ca ai fost majoreta. Concentreaza-te asupra rezultatelor academice si asupra experientei profesionale. Intreaba-te care sunt primele 5 lucruri pe care ai vrea ca intervievatorul sa le stie despre tine. Ferguson spune ca, desi multi intervievatori pun intrebari mai la subiect decat Povesteste-mi despre tine, este foarte probabil sa apara acest subiect de discutie, si este bine ca studentii sa fie pregatiti sa raspunda. Ce alte intrebari pun intervievatorii? In continuare, iata 10 astfel de intrebari, impreuna cu idei despre cum sa raspunzi sau ce fel de calitati cauta angajatorii, oferite cu amabilitate de catre domnul Ferguson si alti 3 angajatori experimentati ai campusului universitar. 1. Ce te vezi facand peste 5 ani? Vreau sa aud ceva concret, legat de cariera, spune Haley Peoples, College Relations Manager al JC Penney Co. Inc. din Dallas, Texas. Nu vreau sa aud ceva de genul Vreau sa devin astronaut sau Vreau sa castig Oscarul. Intrebarea este formulata pentru a-l ajuta pe intervievator sa isi dea seama daca intervievatul va fi multumit de jobul respectiv, sau daca va dori sa lucreze doar pana va gasi ceva mai bun. 2. Cum devii indispensabil intr-o companie? Cautam competente atat tehnice, cat si interpersonale, spune Doris J. SmithBrooks, Recruiting and Advertising Manager pentru Boeing Co. din Seattle, Washington. Smith-Brooks afirma ca studentii care au avut diverse indatoriri educationale prin stagii de practica, in general raspund mai bine acestei intrebari, deoarece stiu ce presupune lucrul intr-o companie. 3. Care este calitatea ta cea mai importanta? Nu vorbi doar despre calitatea aceasta fa legatura cu jobul, spune Ferguson. Arata-le ca esti un candidat calificat. 4. Care este slabiciunea ta cea mai mare? Spune ceva de genul: Am dificultati in ceea ce priveste..., dar iata care sunt strategiile pe care le folosesc pentru a rezolva problema, spune Ferguson. De exemplu, ai putea spune: Nu sunt cea mai organizata persoana din lume, asa ca intotdeauna raspund emailurilor si telefoanelor primite imediat. Sunt constient de problema mea si am tactici pentru a o rezolva. 5. Povesteste-mi despre o perioada in care ai fost foarte solicitat. Cum ti-ai rezolvat indatoririle?

In general, primim raspunsuri de genul: Semestrul trecut aveam de luat 21 de credite, asa ca mi-am facut un plan zilnic, si mi-am programat toate indatoririle foarte strict, spune Felix J. Martinez, Senior Staff Recruiter la Abbott Laboratories, din Abbott Park, Illinois. Cautam o persoana care priveste intotdeauna cu un pas inainte si isi planifica taskurile. Martinez spune ca angajatorii de la Abbott Laboratories folosesc Metoda STAR pentru interviu intervievatii trebuie sa descrie o situatie care sa includa un task ce trebuia realizat, actiunea facuta pentru a indeplini taskul si rezultatul actiunii. Le spunem candidatilor si ce vrem sa aflam prin aceasta metoda, pentru a fi constienti si a raspunde la obiect, spune el, adaugand ca astfel candidatii se concentreaza mai bine asupra raspunsurilor pe care le dau. 6. Povesteste-mi despre o situatie in care aveai de indeplinit un task impreuna cu o persoana dificila. Vreau sa aud ceva care sa imi demonstreze ca intervievatul are abilitatea de a fi sensibil la nevoile celorlalti dar, in acelasi timp, poate sa ii si influenteze, spune Haley Peoples, adaugand ca a auzit o multime de raspunsuri gresite la aceasta intrebare. Nu spune Am evitat persoana respectiva sau M-a facut sa plang. 7. Cum reusesti sa accepti o directie data de o alta persoana si, in acelasi timp, sa iti pastrezi ideile? Smith-Brooks afirma din nou ca stagiile de practica din perioada cursurilor le pot oferi studentilor experienta necesara pentru a putea raspunde acestei intrebari, aratand faptul ca studentii care au calitati interpersonale, strans legate de job, reusesc sa faca acest lucru foarte bine. 8. Da-mi exemple de activitati si elemente din jurul tau care te motiveaza. Majoritatea disciplinelor nostre tehnice sunt profesii in care predomina lucrul in echipa si este necesar sa te intelegi cu oamenii din jurul tau si sa ii motivezi , spune Smith-Brooks. 9. Spune-mi cum rezolvi o problema etica. Sa presupunem ca lucrezi intr-o banca si un client vechi doreste sa schimbe un cec in numerar imediat, dar nu are in contul sau echivalentul necesar pentru a acoperi cecul, spune Martinez, explicand ca daca politica bancii interzice eliberarea de numerar in acest mod, casierul ar avea de ales intre a viola politica bancii sau a indeparta un client bun. Martinez spune ca cea mai buna cale de a rezolva o asemenea situatie este de a te duce sa vorbesti cu un superior, sa ii explici situatia si sa ii ceri sfatul. Studentii

care nu pot prezenta o situatie pe care au rezolvat-o, pot povesti in schimb cum au invatat din greselile lor. El mai spune, de asemenea: Explica faptul ca ulterior, ai rezolvat problema asa cum trebuia. 10. Povesteste-mi despre o situatie in care aveai de indeplinit o problema fara a avea reguli sau indicatii referitoare la aceasta. Caut acel simt al urgentei in initierea unei actiuni, spune Peoples, explicand ca intrebarea este menita sa probeze abilitatea studentului de a depasi obstacolele. In opinia lui Peoples, studentii care ofera cele mai bune raspunsuri la aceasta intrebare descriu o problema posibil legata de jobul respectiv, de indatoririle lui. Caut cel mai potrivit raspuns in termeni de customer service, spune el. Sursa: Barbara Mulligan E randul tau acum sa pui intrebari angajatorului Spre sfarsitul interviului, angajatorul te va intreba, cu siguranta, daca ai nelamuriri sau daca ai vreo intrebare pentru el. Aceasta este cea mai usoara intrebare care ti se poate pune in cadrul unui interviu, iar raspunsul tau trebuie sa fie intotdeauna afirmativ. Punand intrebari intervievatorului, ii arati ca esti interesat de jobul respectiv, ca esti la curent cu postul si cu domeniul respectiv si, cel mai important lucru, il poti convinge ca esti un candidat exceptional. Totusi, trebuie sa iti alegi cu atentie intrebarile, in functie de persoana care te intervieveaza. O intrebare excelenta pentru un recrutor poate fi nepotrivita pentru un manager al departamentului de HR Doar nu vrei sa pui posibilului tau viitor sef o intrebare care mai degraba s-ar potrivi unui viitor coleg. De asemenea, sunt anumite intrebari pe care nu ar trebui sa le pui niciodata in cadrul unui prim interviu, indiferent de persoana cu care tii interviul: NU intreba despre salariu, concedii, sau orice alte avantaje, deoarece ai putea parea mai interesat de beneficii decat de companie. In continuare, iata cateva intrebari valabile oricarui angajator: Recrutorul - persoana care cunoaste intregul proces de angajare Datoria recrutorului este aceea de a identifica cei mai buni candidati si, de asemenea, de a-i ajuta pas cu pas in procesul de recrutare el este persoana care

cunoaste intregul proces si care iti poate da detalii despre companie, departament sau job. Pastreaza insa pentru manager intrebarile concrete despre job. Iata cateva intrebari pe care i le poti adresa recrutorului: Cum ati descrie cultura organizationala a companiei? Ce fel de angajati tind sa exceleze in aceasta companie? Puteti sa imi dati cateva detalii despre procesul de recrutare? Managerul de Resurse Umane viitorul tau sef Daca obtii jobul, cu siguranta vei fi supravegheat de Managerul angajator acesta este persoana care cunoaste cele mai multe despre jobul la care te-ai inscris si cerintele acestuia. Ii poti pune intrebari specifice jobului la care te-ai inscris, ca de exemplu legate de responsabilitatile si provocarile acestuia sau de tipul candidatului ideal pentru job. Iata cateva intrebari pe care i le poti adresa managerului angajator: Care este candidatul ideal pentru acest job? Care sunt cerintele jobului? Care este urmatoarea pozitie in cadrul ierarhiei companiei, pentru cineva care ocupa acest job? Managerul executiv - expertul in domeniu Senior - Managerii si Executivii sunt, cu siguranta, cei mai buni cunoscatori ai domeniului companiei. Daca urmeaza sa ocupi un post asemanator ca importanta cu al acestora, poti pune intrebari concrete despre domeniu. Ideal este ca majoritatea intrebarilor pe care le pui sa fie in legatura cu viitorul companiei aceasta este sansa ta sa te afirmi ca un bun cunoscator al domeniului respectiv. Iata cateva intrebari pe care i le poti adresa managerului executiv: Cum considerati ca va evolua aceasta industrie in cinci ani? Care sunt avantajele companiei asupra competitorilor sai? Care sunt obiectivele companiei? Colegul de servici persoana cea mai obiectiva Unele interviuri vor include, de asemenea, o intalnire cu un posibil viitor coleg, care este cel mai indicat pentru a-ti da detalii despre job, fiind cel mai obiectiv in legatura cu provocarile si mediul de lucru. Totusi, nu te astepta sa primesti informatii din interiorul firmei, si nici nu cere astfel de detalii.

Iata cateva intrebari pe care i le poti adresa potentialului coleg de servici: Cum arata o zi obisnuita in acest departament? Cum ati descrie mediul de lucru din companie? Care este partea cea mai atractiva a acestui job? Care sunt provocarile jobului? Raspunsurile celor mai frecvente intrebari in cadrul unui Interviu Sunt cateva intrebari care se repeta frecvent in cadrul oricarui Interviu; vestea rea este ca aceste intrebari pot fi dificile, dar vestea buna este ca te poti pregati dinainte si poti da raspunsurile potrivite, fara sa te straduiesti prea tare. Iata patru din cele mai frecvent intalnite, si in acelasi timp, dificile intrebari, impreuna cu raspunsurile cele mai potrivite. 1. Spune-mi cate ceva despre tine Uneori, cea mai vaga intrebare poate fi cea mai dificila. Cum poti sa iti prezinti intreaga viata in doar cateva minute? Ei bine, nu poti. Aceasta intrebare, probabil cea mai veche, nu este o invitatie pentru a vorbi despre copilaria nefericita, bunica preferata sau castigarea locului I la competitia de inot din liceu. In schimb, este o invitatie pentru a descrie ce anume poti oferi companiei. In cartea sa, 101 raspunsuri excelente pentru cele mai dificile intrebari ale unui Interviu, Ron Fry sugera concentrarea atentiei asupra: Realizarilor cele mai importante in cadrul jobului anterior. Calitatilor tale dovedite de acele realizari. Legaturii acesteia cu jobul pentru care sustii Interviul. Scopul nu este acela de a-ti povesti pe scurt CV-ul intervievatorul are deja o copie a acestuia pe birou. In schimb, povesteste cum ai ajuns sa afli despre acest job si de ce te-a interesat compania respectiva si da cateva exemple de realizari in cadrul unor situatii precedente din care sa rezulte ca esti candidatul perfect. 2. De ce ai renuntat la ultimul loc de munca? Ai renuntat din proprie initiativa? Ai fost dat afara? Te-ai certat cu cei din birou si ai demisionat? Oricare ar fi motivul, trebuie sa il prezinti intervievatorului intr-o lumina pozitiva. Daca in timpul Interviului iti vorbesti de rau fostul sef sau compania la care ai lucrat, vei parea o persoana care creeaza probleme. Chiar daca fostul tau sef era un

nenorocit sau daca nu te intelegeai bine cu colegii, un Interviu nu este locul potrivit pentru a te elibera de frustrari. In schimb, raspunde acestei intrebari pastrand o atitudine pozitiva si vorbind despre dorinta ta de a avea oportunitati de perfectionare, pentru a crea impresia unui angajat activ, doritor de provocari si responsabilitati. Iata cateva indicii pentru a raspunde acestei intrebari, in functie de diferite circumstante: DACA AI FOST CONCEDIAT: Fii sincer, dar explica totul in cateva cuvinte, nu intra in detalii; mai bine, explica ce ai invatat din aceasta experienta si cum ai devenit - datorita acesteia - mai puternic. Nu este bine sa dai informatii eronate sau sa minti in legatura cu fostul loc de munca, deoarece intervievatorul va suna persoana trecuta la Referinte in CV, si oricum va afla motivul pentru care ai fost concediat. Asa ca fii sincer si explica ce ai invatat din aceasta experienta. DACA S-AU FACUT RESTRUCTURARI: Acesta nu mai este un subiect tabu, cum era in urma cu cativa ani, asa ca nu trebuie sa iti ceri scuze sau sa adopti o atitudine de invins. Daca o companie da faliment sau face restructurari masive, explica acest lucru; de exemplu poti spune: Datorita situatiei economice, compania a decis eliminarea unor departamente, printre care si cel in care lucram. DACA AI DEMISIONAT: Din nou, fii sincer si prezinta situatia dintr-o perspectiva pozitiva. Poti spune ca jobul anterior nu mai prezenta suficiente provocari pentru tine, ca esti in cautarea unui job care sa iti ofere mai multa responsabilitate sau ca esti pregatit pentru a face noi pasi in cariera ta iar jobul pentru care sustii Interviul este pasul ideal pentru tine. Secretul este sa mentii o atitudine pozitiva si sa discuti despre dorinta ta de perfectionare. Angajatorii prefera candidatii care doresc sa se implice si sa primeasca mai multe responsabilitati. 3. Care este cel mai mare defect al tau Ce ar trebui sa faci in situatia asta sa le spui de ce sa NU te angajeze? Aceasta intrebare este foarte des intalnita in cadrul Interviurilor, deoarece angajatorii sunt interesati sa afle cum faci fata situatiilor dificile. Cel mai important lucru pe care trebuie sa il retii si sa il clarifici dupa ce mentionezi care este cel mai mare defect al tau, este acela de a prezenta ce anume ai facut pentru a invinge aceasta slabiciune. Alege un defect care este real, dar in acelasi timp cu o importanta relativa. Oricare ar fi defectul pe care il alegi, asigura-te ca are legatura cu profesia ta (de exemplu:

Am tendinta de a-mi hrani excesiv cainele NU este un defect relevant) si ca prezinti si strategiile pentru a-l invinge. Iata cateva exemple: Aveam tendinta de a amana totul pe ultimul minut. Asa ca acum intotdeauna imi planific din timp un orar strict pentru toate proiectele mele si imi organizez termenele limita. Aceasta ordine ma ajuta foarte mult. Cateodata imi concentrez atentia prea mult asupra detaliilor unui proiect. Atunci cand lucrez la un proiect, la sfarsitul fiecarei zile imi rezerv cateva minute pentru a analiza scopul muncii mele in ansamblu. Acest lucru ma ajuta sa imi concentrez atentia asupra prioritatilor si sa imi limpezesc mintea. Inainte aveam probleme organizatorice. Asa ca acum, oriunde merg, am agenda cu mine, ceea ce ma ajuta sa ma organizez foarte bine. Functioneaza perfect! Cu siguranta nu vrei sa alegi un defect care sa iti elimine orice sansa de a trece cu bine de acest interviu chiar si defectul pe care il prezinti trebuie sa te ajute sa iti pui intr-o lumina favorabila calitatile. Iata alte cateva exemple pe care le poti prezenta: Am tendinta de a fi un perfectionist. Cateodata muncesc prea mult si ma stresez inutil. 4. Ai vreo intrebare? Desigur ca ai. Intotdeauna trebuie sa pui o intrebare inteligenta la sfarsitul unui interviu. Acest lucru arata ca ai fost atent si receptiv pe parcursul interviului, si ca ai facut cercetari asupra acestei companii. Ce ar trebui sa intrebi? In cartea sa, 101 raspunsuri excelente pentru cele mai dificile intrebari ale unui Interviu, Ron Fry sugera urmatoarele cateva intrebari: Acest job conduce de obicei catre alte pozitii in aceasta companie? Care ar fi acestea? Care este punctul forte al acestei companii? De ce? NU intreba despre salariu, concedii, beneficii sau altceva ce te-ar face sa pari mai interesat de recompensele jobului decat de companie. De asemenea, nu pune mai mult de doua intrebari sunt suficiente. Si cea mai importanta intrebare dintre toate: Ma intereseaza foarte mult acest job. Este exact ceea ce imi doresc. Care este pasul urmator acestui interviu? 11 reguli pentru o negociere desteapta Atunci cand exista o economie puternica, cei care sunt in cautarea unui job nu numai ca negociaza cu angajatorii, dar cred ca nu ar fi inteligent sa nu o faca.

Atunci cand economia este subreda, multi candidati cred, in mod eronat, ca trebuie sa accepte ceea ce le este oferit sau risca sa piarda oferta. Totusi, independent de climatul economic, ceea ce conteaza este CUM negociezi. Chiar daca s-ar putea sa nu obtii tot ce vrei, nu vei pierde o oferta din cauza cerintelor tale. Totusi ofertele sunt foarte des retrase din cauza modului in care sunt cerute unele avantaje. Chiar daca piata muncii este sau nu buna, exista intotdeauna oportunitati de a negocia un pachet salarial mai bun doar daca stii cum sa faci acest lucru. Exista 11 reguli generale care te vor ajuta sa negociezi cea mai buna varianta in orice fel de climat economic, atunci cand iti schimbi jobul: 1. FII PREGATIT! Trebuie sa ai cat mai multe informatii despre piata de munca si despre viitorul angajator. Aceasta regula este cea mai importanta. Exista foarte multe informatii pe Internet, la biblioteca sau in cadrul asociatiilor profesionale- apeleaza la ele. Timpul pe care il petreci invatand cum sa negociezi si pregatindu-te pentru negociere poate reprezenta cea mai buna investitie pe care o vei face. 2. REALIZEAZA CA MODUL DE NEGOCIERE ESTE IMPORTANT! Atunci cand negocierile se finalizeaza, va trebui sa lucrezi cu persoana cu care ai negociat. Mai mult, succesul tau viitor poate depinde de acea persoana. Asa ca, in timp ce negociezi cea mai buna varianta, ai grija ca acest lucru sa nu-ti afecteze imaginea. 3. INTELEGE NEVOILE TALE SI ALE ANGAJATORULUI! Pentru a avea succes in acest tip de negociere trebuie sa-ti examinezi prioritatile. Ce iti doresti de fapt . Intelegerea nevoilor tale te va ajuta sa-ti alegi tipul de companie in care vrei sa lucrezi. 4. INTELEGE PARTICULARITATILE FIECAREI NEGOCIERI! Cateodata calitatile tale pot fi la mare cautare. Altadata, poti fi doar unul din multi candidati selectati de compania respectiva pentru interviu. Trebuie sa intelegi exact importanta situatiei si ceea ce se doreste de la tine. Astfel vei sti cand este momentul sa ceri anumite avantaje, pentru ca acesta este un lucru extrem de important. 5. NU MINTI NICIODATA, DAR FOLOSESTE ADEVARUL CA UN AVANTAJ! Nu numai ca nu este bine sa minti, dar este si ineficient in negocieri. Daca minti intr-o negociere, mai devreme sau mai tarziu, s-ar putea sa fii prins. Si daca se intampla asa, chiar daca nu pierzi oferta, va fi in dezavantajul tau, iar credibilitatea ta va avea mereu de suferit. Pe de alta parte, nici candoarea totala nu va fi

rasplatita. Nu este neaparat nevoie sa spui tot ce stii sa faci- trebuie doar sa hotarasti ce vrei sa spui si sa pui totul intr-o lumina cat mai pozitiva. 6. FII CAT MAI CORECT! Corectitudinea este cea mai puternica arma. Trebuie sa justifici fiecare cerere in raport cu acest element deosebit de important. De exemplu, daca angajatii companiei respective au parte de tichete de masa, este corect sa primesti si tu. Intelegerea importantei pe care o joaca elementul corectitudine in arta negocierii poate face diferenta intre succes si esec. 7. FOLOSESTE INCERTITUDINEA IN AVANTAJUL TAU! Inainte de a face vreo oferta, o companie testeaza de obicei care ar fi limita care tear face sa accepti jobul. Cu aceasta informatie, potentialul angajator va sti care este pachetul minim pe care il poate oferi. Daca divulgi prea multe informatii, este posibil sa obtii mai putin decat ai fi putut primi.Nu divulga salariul tau curent sau avantajele care te-ar face sa renunti la jobul actual.Daca nu stie aceste lucruri, angajatorul va veni cu cea mai buna oferta. Atunci cand ai de-a face cu agentii de recrutare s-ar putea sa trebuiasca sa divulgi salariul. Si in acest caz, trebuie sa prezinti situatia in cel mai avantajos mod cu putinta. 8. FII CREATIV! Ia in considerare valoarea intregului pachet salarial. Daca esti creativ si stii ce sa propui, poti obtine ceea ce vrei intr-un mod care sa fie acceptabil pentru companie. Trebuie sa gasesti de asemenea modalitati de a trata prin care sa-ti retragi unele cerinte care ar putea fi problematice pentru companie, in schimbul altora pentru care compania dispune de mai multa flexibilitate. 9. CONCENTREAZA-TE PE SCOPURI, NU PE A CASTIGA! De multe ori, in negocieri, a castiga devine mult mai important decat a-ti indeplini scopurile. Este important sa nu-l faci pe viitorul tau sef sa simta ca a pierdut. Nu ai castigat mare lucru daca il indepartezi in timpul negocierilor. 10. REALIZEAZA CAND TREBUIE SA RENUNTI LA TOCMEALA! Un mod sigur prin care poti pierde tot este lacomia. Exista un moment in fiecare negociere cand obtii tot ce ai fi putut obtine in situatia respectiva. Daca esti perceput ca lacom si nerezonabil nu ai prea multe sanse de reusita. Si chiar daca vei fi angajat, acest lucru iti va dauna in viitor. Urmeaza poate cea mai importanta regula! 11. NU UITA CA ANGAJAREA PRESUPUNE O RELATIE PERMANENTA!

Negocierile de salariu sunt doar inceputul carierei tale intr-o anumita companie. Daca obtii prea putin vei fi dezavantajat cat timp vei lucra acolo. Daca insisti prea mult iti vei strica aceasta relatie inca de la inceput. Intelegerea acestor principii te vor ajuta sa negociezi in mod eficient termenii noului tau job. Dupa angajare, fa-ti datoria in mod corect si cauta in permanenta noi provocari. Daca iti vor fi atribuite noi responsanilitati si iti vei dezvolta calitatile, vor exista noi situatii in care vei putea negocia noi avantaje. Sfaturi utile pentru un interviu. INAINTEA INTERVIULUI. Intereseaza-te despre companie. Web-site-ul companiei reprezinta un excelent prim pas. Poti afla daca este multinationala sau nationala, ce venituri are, cate locatii are si natura produselor sale majore. Multe companii sunt foarte mandre de web siteurile lor. Nu fi surprins daca una din primele intrebari puse de catre intervievator este: "Ai avut ocazia sa te uiti la web site-ul nostru?" Practica. Scrie o lista a posibilelor intrebari care crezi ca iti vor fi puse, apoi simuleaza interviul cu un prieten intr-un mod cat mai real posibil. Nu va opriti decat in clipa in care te simti sigur raspunzand la fiecare intrebare. Practica anterioara te face sa te simti mai confortabil si relaxat in timpul interviului. Imbraca-te profesional. In ziua de azi, purtatul unui costum nu e intotdeauna necesar. Contacteaza Managerul de Resurse Umane sau intervievatorul si afla stilul de imbracaminte cerut de compania pentru care ai interviu. Apoi imbraca-te cu un nivel mai sus. De exemplu, daca este business casual, barbatii pot purta pantaloni, camasa si geaca sport. Femeile pot sa poarte deux-piece cu pantaloni, rochie, sau fusta cu bluza. Impresia vizuala e foarte importanta. Drept pentru care, daca aveti dubii, imbracati-va intotdeauna intr-un stil conservator. Sosirea. Incearca sa ajungi la locul interviului putin mai devreme. Aceasta iti da timp sa vezi unde trebuie sa ajungi si cateva minute sa-ti aduni gandurile. NU INTARZIA. Nimic nu strica mai mult impresia unui angajator decat intarzierea fara explicatii. Daca realizezi in ultima clipa ca vei intarzia la interviu, anunta telefonic intervievatorul. Acestia inteleg ca sunt lucruri ce pot interveni pe neasteptate. Nu esti niciodata considerat ca intarziat daca suni si anunti acest lucru. IN TIMPUL INTERVIULUI.

O strangere de mana ferma. Saluta intervievatorul cu o strangere de mana ferma, fie ca este barbat sau femeie. (Nimanui nu-i place o strangere de mana slaba.) Priviti intotdeauna in ochii persoanei careia ii strangeti mana. Zambeste. Un zambet denota incredere in sine. Incearca sa zambesti des. Totodata, nu-ti fie teama sa gesticulezi in timpul raspunsului la o intrebare. Acesta sugereaza entuziasm. Limbajul corpului. Foloseste o postura a corpului corecta si priveste direct in ochii intervievatorului. Stai pe scaun cu spatele drept, niciodata aplecat. Vorbeste clar. Nu te balbai. Acesta denota lipsa de incredere. Vorbeste pe un ton sigur. Acest lucru transmite incredere. Asculta inainte de a vorbi. Fii sigur ca ai inteles intrebarea. Daca nu, roaga intervievatorul sa te clarifice. Nu-ti fie frica sa-ti rezervi un pic de timp pentru a te gandi inainte de a raspunde. Recrutatorii sunt impresionati de cineva care isi gandeste raspunsul. Da raspunsuri scurte. Raspunde concis si la obiect. Tragerea de timp sugereaza ca de fapt nu ai raspunsul la intrebarea adresata. Fostul angajator. Niciodata sa nu spui ceva negativ despre prezentul sau fostul angajator. Nu conteaza cat de mult ti-a displacut angajarea, gaseste o modalitate de a gasi partea pozitiva a experientei. Fii cinstit. Nu minti cand esti intrebat despre ceva ce nu ai facut. Pentru ca urmatoarea intrebare va fi "Povesteste-mi despre asta." Cunoaste-ti CV-ul. Fii pregatit sa discuti despre orice fapt trecut in CV-ul tau. Multi oameni inventeaza experiente in CV-ul lor. Evita asta, de vreme ce singurul punct de reper pe care intervievatorul il are despre tine este CV-ul pe care il prezinti. Nu-ti arata partile rele. De cele mai multe ori la sfarsitul interviului, cele doua parti incep sa se simta confortabil una cu cealalta. Nu lasa ca acest sentiment confortabil sa te impinga sa spui lucruri despre tine care nu ar trebui sa fie cunoscute de intervievator. Intotdeauna mentine lucrurile in sfera profesionala. Sfaturi extrem de utile: Cauta sa gasesti ceva ce aveti in comun - Incearca sa gasesti o punte de legatura intre tine si intervievator. Daca interviu se sustine intr-un birou, fii atent la modul in care este decorat. Cauta ceva de care sa te legi. Este cumva vreun atestat la vedere, ati urmat aceeasi scoala? Intervievatorii se simt mult mai confortabil cu cei cu care au ceva in comun. Aceasta abordare te ajuta sa obtii un job in fata altor candidati supracalificati. Dar, mai presus de toate, fii sincer.

Raspunde la intrebarile intervievatorului Pregateste-ti cateva intrebari despre companie. Spune-i ca esti convins ca ai calificarile necesare pentru post si ca ti-ai dori foarte mult sa obtii jobul. Foarte putini candidati fac acest lucru spre sfarsitul interviului. Interviul la un pranz - Unii intervievatori prefera sa ia masa in oras pentru a lua un intrviu. Fii atent ca in tot acest timp ei iti iau interviu. De aceea: Comanda ceva usor, de exemplu paine si salata. Nu te afli acolo sa mananci mult, ci sa vorbesti despre tine.Comanda ceva la care folosesti tacamurile, mai degraba ceva ce se mananca cu mana. Nimic nu poate fi mai rau la un interviu decat sa vezi un candidat cum mananca un hamburgher suculent cu Ketchupul curgand pe degete. Niciodata nu comanda o bautura alcoolica decat daca intervievatorul face acest lucru inainte. Regula de baza este sa eviti alcoolul la masa. Daca totusi intervievatorul insista, comanda ceva slab ca bere nealcoolizata sau un pahar de vin. Daca nu bei niciodata alcool, cel mai bine este sa spui: Multumesc, dar as prefera un ceai (apa minerala, cafea). Dupa interviu: Reluarea legaturii: Intreaba intervievatorul cand ar trebui sa astepti raspunsul interviului. Ia cartile de vizita: Inainte sa pleci de la interviu, cere cartea de vizita a celor la care ai fost. Daca nu este posibil, cere unei secretare numele si adresele lor de email. Multumeste intervievatorului: Multumeste verbal celui care te-a intervievat pentru timpul acordat inainte de a pleca. In maxim o zi , trimite o scrisoare de multumire tuturor intervievatorilor cu care ai vorbit. Nu trebuie neaparat sa trimiti o scrisoare prin posta; una prin email este deajuns. Un sfat important: Uneori, cu zece minute inainte de inceputul unui interviu, realizezi ca jobul respectiv nu este neaparat ceea ce cauti. Daca ai inceput sa simti acest lucru, nu renunta la interviu. Continua interviul ca si cum slujba oferita ar fi cel mai important lucru din lume. Acest mod de a gandi iti da exercitiul necesar pentru viitorul interviu care poate fi cel la care ai visat intreaga viata. Nu toate interviurile vor conduce la angajari, dar daca abordezi fiecare interviu ca fiind cel mai important interviu pe care l-ai avut, cu siguranta vei fi un invingator!

Interviul la telefon. Datorita localizarii geografice a unei companii, costurilor de transport sau a orarelor diferite, un interviu la telefon poate fi adesea primul contact cu un posibil angajator. De aceea va oferim cateva sfaturi pe aceasta tema, speram noi utile. Obiectiv - Ideea unui interviu telefonic este de a obtine un interviu personal si de a aduna mai multe informatii despre viitorii pasi in procesul de recrutare. Pregatirea - Sa ai la indemana un suport de scris, un pix si o copie a CV-ului tau langa tine. Evita zgomotul de fundal. Totodata evita sa folosesti un telefon fara fir sau un mobil, s-ar putea ca receptia sa lase de dorit. Cum sa vorbesti Tine receptorul la distanta de un centimetru de buze si vorbeste direct in el. Zambeste si fii entuziast. Entuziasmul tau se va transmite imediat intervievatorului. Vorbeste in maniera obisnuita si asigura-te ca vorbesti suficient de tare ca sa poti sa fii auzit. Lasa cea mai mare parte a conversatiei pe seama intervievatorului. Cand esti intrebat ceva, raspunde cat mai amanuntit. Foloseste oportunitatea de a-ti pune in valoare abilitatile si experienta. Cand interviul este gata, da de inteles ca esti foarte interesat in a programa un interviu personal la sediul intervievatorului. 19 lucruri pe care sa nu le faci in timpul interviului Daca esti prezentat elegant, ramai fidel etichetei sociale si raspunzi atent la intrebarile intervievatorului atunci esti pe drumul catre un nou loc de munca. Dar sunt cateva gafe pe care trebuie sa le eviti: 1. Sa nu ajungi tarziu, trebuie sa-ti acorzi timp suficient de cand pleci de acasa, luand in vedere evenimentele neprevazute, precum blocajul in trafic. 2. Nu te juca cu obiectele de pe birou, sau nu te juca cu parul sau hainele. 3. Nu mormai, nu vorbi prea repede, prea incet sau continuu. Daca nu vorbesti clar, toate sunetele scoase de tine nu vor ajunge la intervievator si nu vei face impresie buna. 4. Nu folosi argouri, nu face glume proaste, nu mesteca guma. 5. Nu te apleca peste biroul intervievatorului sau nu te uita frecvent la ceas.

6. Nu ascunde nici un aspect legat de experienta ta trecuta, nu exagera calificarile, nu te lauda si nu te enerva. 7. Nu ii spune intervievatorului pe numele mic, ori nu intra in amanunte negative legate de actualul tau sef, colegi, etc. 8. Nu arata indiferenta fata de companie, lasa-ti intervievatorul sa reziste pana la sfarsitul interviului. 9. Nu te duce pe jumatate adormit, mergi la culcare devreme cu o seara inainte de interviu si dormi bine stiind ca esti complet pregatit pentru ziua urmatoare. 10. Nu aduce in discutie problema salariului. 11. Daca este un interviu de dupa-amiaza nu comanda spaghetti. 12. Nu da senzatia ca esti pasiv si indiferent, fi pozitiv si entuziasmat. 13. Nu fi arogant sau ingamfat. 14. Fii prietenos si deschis, dar nu flirta cu intervievatorul. 15. Nu folosi partea negativa a limbajului corpului, nu arata calitatile negative ale caracterului tau. Cel mai important: 16. Nu solicitati CV-ul intervievatorului sa vedeti daca sunt in masura sa va analizeze. 17. Nu scoate in evitenta faptul ca stii sa folosesti un fotocopiator. 18. Sa nu intri pentru prima data in birou si sa-i soliciti receptionistei sa iti retina toate telefoanele. 19. Sa nu-i spui intervievatorului ca planul tau pe termen lung este sa ocupi pozitia lui. Ce sa evitam cand negociem salariul! by Michael Spiropoulos CEMAP Multi dintre noi nu schimbam locul de munca suficient de des cat sa capatam experinta in negocierea salariului, nici nu detinem suficienta experienta cand vine vorba de a negocia un salariu mai bun sau de a renegocia salariul actual. Ca rezultat, nu este iesit din comun, intrarea intr-o negociere avand concepte gresite. Ce urmeaza sunt lucruri pe care trebuie sa le eviti intr-o negociere, unele vor parea bune mai repede pentru o intalnire amicala sau o conversatie la cina sau chiar au

mers pentru persoane cunoscute, dar asta nu inseamna ca reprezinta tehnici de negociere. Evitati stilul agresiv gen cowboy. Acest stil descrie o persoana care se grabeste intr-o negociere cu armele pe masa, de exemplu, o persoana care crede cu tarie ca este de neinlocuit si aceasta il face sa solicite salarii/sume de bani nejustificate/inexplicabile. Negociatorul cowboy crede ca o abordare intransigenta a negocierii este cea mai buna metoda si ca a arata semne de slabiciune ar duce la subminarea campaniei/negocierii. Ei fie obtin ce vor, fie isi cauta alt loc de munca (ceva obisnuit de altfel). Doar in cazul in care, cu adevarat, esti de neinlocuit poti incerca aceasta abordare. Si chiar in cazul in care esti de neinlocuit as recomanda o abordare mai modesta. La fel de periculos ca si agresivul cowboy este supusul inger. Acesta persoana nu vrea sa miste barca sau sa supere pe nimeni. Doresc atat de mult sa mentina pacea incat sunt dispusi ca accepte mai putin decat merita. De fapt, doar gandul ca trebuie sa negocieze le da fiori. Acesta abordare poate functiona cu unii angajatori, dar in general supusii ingeri sunt in general doriti, dar sunt platiti mai prost, iar ei stiu asta. Evitati joaca de-a politicianul. Politicianul promite intreg pamantul ca sa primeasca bani in plus, dar gasesc mii de scuze cand nu pot indeplinii sarcinile. Politicienii au victorii pe termen scurt, care insa nu dureaza prea mult. Sefii lor incep sa-i controleze si nu refuza sa le faca jocul. Politicienii pierd din credibilitate in cadrul organizatiei si nu sunt bine priviti. Daca promiti ceva fi sigur ca te poti tine de cuvant. Negociatorii buni privesc dincolo de rezultatele pe termen scurt. Evitati sindromul o sa aiba dreptate. Cu alte cuvinte, modereaza-ti increderea in angajatorul tau (decat, desigur, daca ai un angajator care si-a dovedit credibilitatea). In timp ce increderea si cooperarea la locul de munca este un ingredient important pentru succesul organizatiei, nu ar trebui sa fie prea greu cand vine vorba de negocierea salariilor. Fii atent sa iti pregatesti pledoaria foarte bine, afland exact cat ofera piata pentru persoane ca tine si de asemenea fi atent sa precizezi foarte clar cum ti-ai adus contributia la bunastarea firmei (sau cum o vei face). Evitati metoda fratelui gelos. Fratele gelos afla cat castiga alte persoane (din cadrul organizatiei cat si din alte organizatii) si vrea sa castige exact atat cat castiga persoanele respective sau chiar mai mult. Fratele gelos uita sa ia in considerare o gramada de alti factori cum ar fi chiar propriile aptitudini. Una peste alta, ei se supraestimeaza in ceea ce priveste contributia lor. Desi e bine sa stii cat ar plati alte firme pentru calitatile tale, nu ar trebui sa te intereseze cat castiga altii. Sunt sanse ca cifrele pe care le auzi sa nu fie reale. Cum poti obtine jobul dorit in urma interviului.

De cele mai multe ori, atunci cand vrei sa obtii un job, verifici Newsletter-ul eJobs, te inscrii la cele care te intereseaza si care ti se potrivesc din punct de vedere al pregatirii tale profesionale, astepti sa fii contactat si... esti chemat la interviu. In acest punct insa, pentru tine procesul se opreste si se reia cu o alta inscriere, alt interviu,... Ce anume are in plus CV-ul tau si iti lipseste in cadrul interviului, pentru a obtine jobul pe care il doresti? Pregateste-ti un plan Munca ta incepe de-abia in momentul in care un potential angajator te cheama la un interviu. In afara de a decide ce costum sa porti si cum sa ajungi la interviu mai devreme, trebuie neaparat sa faci cercetari asupra companiei si asupra competitiei sale, cu ajutorul motoarelor de cautare (Google, Yahoo, ...). Afla ultimele stiri si cat mai multe amanunte despre istoria companiei si ale domeniului acesteia. Apoi, evalueaza-ti abilitatile, experienta si aptitudinile creative de solutionare a problemelor corespund acestea cerintelor postului pentru care candidezi? Ce aptitudini ai pentru acest job, de care compania are in acest moment nevoie? Pregateste o lista cu idei bine gandite asupra modului in care vei ajuta compania sa prospere, sa aiba performante mai bune sau pur si simplu sa realizeze venituri mai mari. Nu intreba ce poate compania sa faca pentru tine O data ce ai ajuns la interviu, uita aproape toate sfaturile pe care le-ai auzit cu privire la modul in care trebuie sa te vinzi angajatorului lasa-ti calitatile sa vorbeasca de la sine. Pune intervievatorului intrebari despre companie si nevoile acesteia, in ceea ce priveste postul pentru care candidezi. Asculta cu atentie ceea ce iti spune si incearca sa citesti printre randuri. Raspunde cu entuziasm, dar si cu atentie, cum vei putea ajuta compania si cum poti raspunde nevoilor acesteia. Spre sfarsitul interviului, poti discuta cu intervievatorul cateva din ideile pe care ti le-ai formulat cu grija inaintea interviului. Intervievatorul va fi impresionat de sarguinta ta si de sinceritatea ideilor tale, atata timp cat vei evita sa fii critic. Cere oferta Chiar asa: daca iti doresti jobul, spune acest lucru cu tact si curaj, fara nici o urma de disperare in glas.

Iata in continuare trei modalitati prin care poti obtine oferta din partea angajatorului cat mai curand: Vorbeste, ca si cand deja ai obtinut jobul, despre lucrurile pe care de-abia astepti sa le faci de indata ce incepi lucrul acolo. Intreaba cand poti incepe lucrul: saptamana urmatoare sau peste doua saptamani punand o intrebare de acest tip, poti obtine un raspuns favorabil de la angajator mai devreme decat oferta oficiala. Pentru cei mai curajosi, asteapta pana cand interviul se apropie de sfarsit, si fa o afirmatie cu un impact puternic despre companie, postul respectiv si calificarile pe care le ai apoi, cere oferta si tine-ti respiratia pentru raspunsul final. Dupa interviu, actioneaza ca un adevarat profesionist Un interviu de succes poate fi urmat de o oferta in doar cateva zile, daca stii sa actionezi ca un adevarat profesionist. Mai intai, da un scurt telefon intervievatorului pentru a-i multumi pentru timpul acordat daca nu este disponibil, trimite-i un email. Apoi, trimite-i o scrisoare, batuta la masina sau scrisa de mana, care sa includa cateva idei personale, inovatoare, care ar putea ajuta compania sa se dezvolte. Poti include o scurta documentatie orice ar putea convinge cat de serios doresti sa contribui la succesul companiei. Daca nu obtii un raspuns pentru nici una dintre aceste incercari intr-o saptamana, poti suna intervievatorul sau managerul departamentului de HR pentru a-ti exprima din nou entuziasmul pentru acest job; de asemenea, intreaba cand anticipeaza ca vor lua o decizie. Asteapta apoi cu rabdare pana la data respectiva si suna dupa alte doua trei zile pentru a intreba daca firma a luat vreo decizie in legatura cu jobul. De fiecare data cand ii contactezi, fii politicos si profesional. Interviul: Minciuni adevarate. Sau ce face omul ca s ia postul... de Gabriel Moldovan CEO RRVBIUM hr Odat cu timpurile moderne asistm la un trend n materie de limbaj: noua dialectic. Cteva exemple concrete: interogatoriu nu se mai numete interogatoriu, ci interviu structurat care folosete metode coercitive; manipulare se transform n persuasiune, iar exemplele pot continua. Despre CV-uri i oamenii care le citesc.

Personal, am observat faptul c n cadrul departamentelor de Resurse Umane, timpul alocat studierii cu atenie a CV-urilor a crescut semnificativ. Motivul? Candidaii pentru posturi foarte bune, ocolesc puin adevrul obiectiv pentru a mai nflori puin CV-ul personal. De obicei, pentru un ochi format, nu ia mult identificarea acelor lucruri care nu se potrivesc n tabloul general. ns sunt i CVuri gndite cu atenie pentru ca totul s se potriveasc exact ca ntr-un puzzle. Am aflat chiar de nite profesioniti care fac acest lucru pentru tine, contra cost. n aceste condiii sunt aplicaii care scap filtrului i candidaii sunt chemai la interviu. Lista minciunilor la interviu. Care sunt minciunile cele mai des folosite de ctre candidai? Am ncercat s fac o list. Diplomele de studiu. Acestea sunt cel mai des utilizate n strategia de obinere a postului. Fie se inventeaz existena anumitor diplome, fie se supraliciteaz valoarea uneia. Sunt i cazurile n care candidatul afirm c are o diplom i se dovedete c de fapt el este n curs de obinere a ei. Faptul c eti anul II la Litere nu te face s fii liceniat n Filologie. Manipularea datelor. Un exemplu concret: In anul 2005 s-a lucrat din 28 Ianuarie pana la 1 Martie la firma X. Apoi exist o pauz pn n Septembrie 2006 cnd se angajeaz la firma Y. Pentru a se masca aceast perioad de inactivitate , unii candidai spun n CV ca n anul 2005 au lucrat la firma X iar n 2006-prezent la firma Y. Mai grav este cnd se inventeaz experien, i de la firma la care suni pentru referine i se spune c nu au existat raporturi de munc cu persoana menionat. Salariul precedent. n orice interviu vine partea cu Care este salariul pe care l doreti? . Candidatul poate uneori s spun c pe ultimul loc de munc a ctigat suma X, tiindu-se faptul c dac mergi pe alt post nu mergi pe un salariu mai mic. Dac se obine postul, n funcie de mrimea salariului vine reversul: ateptrile sunt mai mari. Acest lucru poate s te ajute sau nu. Poziia precedent. Multe firme i atrag candidaii promindu-le poziii de conducere, n general Director de Vnzri. Cunosc o firm care are 14 astfel de directori, ns fiecare lucreaz pe cont propriu. A ocupa o asemenea poziie presupune s coordonezi o echip. Dac un candidat va spune c a fost Director de Imagine, ntrebarea normal care i se va pune: ci oameni a coordonat? Abilitile. n CV-uri toi au abiliti excelente de vorbire, nelegere i scriere ntr-o limb de circulaie internaional. De asemenea, se stpnete perfect calculatorul. Apoi la interviu... surpriz, intervievatorul vorbete n limba pe care candidatul spune c o stpnete sau l pune s lucreze la calculator. Candidatul are

impresia n final c nu a avut parte de o evaluare corect i c i-au fost impuse anumite standarde imposibil de atins. Concluzii Sfatul meu, n calitate de specialist n resurse umane: minciuna are picioare scurte. Atunci cnd i trec sute de CV-uri prin mn, recunoti uor anumite modele. Orice organizaie apreciaz oameni integri, sinceri, veritabili. Poate c nu vei obine postul la care visezi, asta n condiiile n care nu ai experiena necesar. ns, dac vei fi recunoscut ca un om veritabil, plin de pasiune, este foarte posibil s i se propun un alt post potrivit experienei i abilitilor tale, sau s fii avut n vedere pe viitor. De ce consideri ca esti potrivit pentru acest job? Loredana Vladareanu Hart Human Resource Consulting www.hart.ro www.mapp.ro In cadrul unui interviu exista un moment in care esti intrebat de ce consideri ca esti potrivit pentru acel job / post? De ce mai multe ori acest moment vine dupa ce ai vorbit deja despre experienta si abilitatile tale. Si este unul dintre momentele importante ale unui interviu cu atat mai mult cu cat ai intrebat sau ai primit indeajuns de multe detalii despre companie, pozitie, responsabilitati. Este un moment in care poti din nou sa-ti pui in valoare abilitatile si competentele, sa te pozitionezi in cadrul companiei, sa demonstrezi ca poti fi un pion important in companie, iar compania poate fi un pas important in cariera ta. Astfel, asa cum spuneam, daca nu ai facut-o indeajuns in cursul interviului sau daca vrei sa-ti subliniezi anumite abilitati, acum este cel mai bun moment sa o faci. Important este, insa, sa fi inteles foarte bine ce se cere de la candidatul potrivit pentru pozitia respective si care-i vor fi responsabilitatile (si pentru aceasta, inainte de a te prezenta la interviu, trebuie sa citesti cu mare atentie anuntul in care se prezinta pozitia si sa fii foarte atent atunci cand ti se dau sau ceri mai multe detalii). De exemplu, daca este o pozitie in care se cere o relationare eficienta cu clientii, este momentul in care poti demonstra ca esti persoana cea mai potrivita pentru ca: te informezi inainte de a lua contactul direct cu clientul, incerci sa intelegi cat mai corect domeniul, piata, compania in sine (cea a clientului), stii cat este de important sa vii in intampinarea clientului si cum sa stabilesti o intalnire, cum sa te pregatesti pentru intalnire, etc. Chiar poti sustine cu un exemplu real din experienta

ta anterioara. Daca este vorba despre o pozitie noua, despre anumite abilitati pe care nu le-ai aplicat in experienta da pana in present, atunci revin iarasi la importanta descrierii pozitiei si responsabilitatilor: citeste cu atenti in anunt care sunt cerintele si incearca sa-ti explici, sa te informezi ce inseamna fiecare competenta mentionata. Apoi, gandeste-te daca pana acum te-ai intalnit cu situatii in care sa te folosesti de competenta respective. Iar daca nu s-a intamplat, gandeste-te cum s-ar corela acea competenta cu responsabilitatile postului (aceasta deoarece orice competenta mentionata la cerinte are un rol bine argumentat in indeplinirea sarcinilor / responsabilitatilor respectivei pozitii). In acest mod vei fi pregatit sa raspunzi in mod adecvat la intrebarea De ce te consideri potrivit pentru aceasta pozitie? si nu vei da raspunsuri generale cum ar fi: sunt serios, punctual, constiincios, responsabiletc.

Exista si situatiii in care urmatoarea intrebare poate fi Cat timp te vezi in aceasta pozitie? sau Care crezi ca va fi evolutia ta din aceasta pozitie?. Este iarasi o intrebare importanta: angajatorul vrea sa afle cat timp consideri ca vei fi motivat de aceasta pozitie, dar si in cat timp ai nevoie sa avansezi. Unii angajatori urmaresc prin aceasta intrebare si sa vada cam cat timp te vezi, de fapt, in companie, insa aceastea sunt cazuri limitate, in sensul ca angajatorii respective stiu cu siguranta ca din acea pozitie nu este posibil sa avansezi (firme mici). Asa cum spuneam, este o intrebare importanta, iar raspunsul trebuie sa fie bine gandit si argumentat. Si nu foarte departe de realitate (chiar daca vrei sa impresionezi!). Evident, toti ne dorim sa avnsam cat mai repede, dar nu putem spune acest lucru intr-un interviu. Si nici un raspuns de genul cam 2-3 ani nu este de dorit. Demonstreaza ca iti doresti pozitia respectiva, ca o consideri un pas in cariera ta, ca atat tu cat si compania veti avea ceva de castigat din aceasta experienta si ca iti doresti sa te dezvolti, sa inveti, sa cresti. Iar atunci cand lucrurile acestea se vor intampla, spune ca esti convins ca si compania va dori sa beneficieze de noile tale abilitati si competente (care vor fi superioare pozitiei in care esti). Demonstreaza ca te gandesti la un plan de cariera, ca vrei sa te dezvolti, dar nu faci un scop unic din asta. Fii ponderat si rational in afirmatii, mai ales ca in prezent piata este sensibila la acest subiect: avansarea rapida (si spun acest lucru deoarece am intalnit diversi

manageri de departamente nu recruteri sau oameni de HR! care afirma ca vad permanent candidati slab pregatiti, dar cu asteptari foarte indraznete si planuri de cariera rapide). Dar fii in acelasi timp ferm. Arata ca stii ca poti mai mult, ca vrei sa faci cat mai multe, ca vrei sa inveti si sa te implici, ca vrei sa te dezvolti, crescand, de fapt, o data cu compania. Loredana Vladareanu Hart Human Resource Consulting www.hart.ro www.mapp.ro Interviul : asteptarile angajatorilor! Articol preluat de pe www.recrutam.ro Strangerea de mana, privirea, modul de a raspunde la intrebari in cadrul unui interviu totul este analizat. Pentru companii miza este foarte importanta : recrutarea candidatului ideal. In cadrul interviului, angajatorii confrunta CV-ul vostru cu ceea ce spuneti, si se asigura ca dispuneti de calitatile necesare postului respectiv. Acestia analizeaza si personalitatea voastra. Iata care sunt principalele lor asteptari : 1. Sigurantadar nu Aroganta! Firmele cauta adesea candidati care stiu care le e locul lor, fara sa fie totusi prea timizi. O prea mare siguranta poate fi perceputa ca aroganta. Ganditi-va sa dati dovada de modestie. Sfat : daca intalniti persoane pe culoar, nu uitati sa le salutati. Pe langa faptul ca dati dovada de politete, demonstrati si capacitatea voastra de adaptare.

2. Carisma si Ambitie! Pentru multe companii candidatul ideal este energic si ambitios. In timpul interviului angajatorul vrea sa descopere tot ceea ce motiveaza candidatul si il face sa avanseze, dar si comportamentul in echipa si modul de a face fata unei probleme.

Angajatorul poate sa va puna urmatoarele intrebari : de ce credeti ca sunteti potrivit pentru acest post ?, ati gestionat conflicte ?, va place sa va asumati riscuri ? 3. Ascultare participativa! Companiile cauta persoane cu capacitate mare de a asculta, de a analiza si de autoevaluare. Trebuie sa demonstrati in timpul interviului ca sunteti atenti, luand notite si evitand intrebarile la care angajatorul a raspuns deja. Ganditi-va sa adresati intrebari constructive. Ultimul nostru sfat : nu uitati sa fiti voi insiva! Raspunsuri "pregatite" la intrebari "standard" in cazul interviului de selectie Mirona Mocanu HART Human Resource Consulting www.hart.ro ; www.consiliereincariera.ro In contextul dinamicii actuale a pietii muncii, fiecare dintre noi este pus in situatia de a participa la mai multe interviuri de selectie de-a lungul carierei. In special tinerii absolventi si persoanele aflate la inceputul carierei sunt supuse unui tir de intrebari care au menirea de a stabili cat mai exact potentialul respectivului candidat si masura in care el va ajuta organizatia. Nu este de mirare faptul ca ghidurile de interviu au devenit extrem de populare. Internetul, revistele de specialitate si cartile sunt tot atatea surse pentru retete care iti asigura succesul in fata oricarui recrutor. In aceasta situatie, apare intrebarea: cum procedeaza reprezentantul departamentului de resurse umane pentru a diferentia raspunsurile pregatite de cele reale si in ce masura sunt aceste relevante pentru evaluarea corecta a persoanei intervievate?

Nu trebuie sa ne surprinda faptul ca un candidat va incerca sa se puna intr-o lumina favorabila in fata recrutorului. El este constient ca raspunsurile pe care le furnizeaza vor crea o impresie, pozitiva sau negativa, deci este fireasca o reactie de autoaparare prin oferirea informatiilor pe care el le considera dezirabile pentru respectivul job. Bineinteles, este inacceptabil sa minti in legatura cu anumite aspecte: CV-ul, nivelul anterior de salarizare, eventualele desfaceri ale contractului de munca sau litigii cu fostul angajator. Dar ai la dispozitie 1 ora in care sa te

vinzi cat mai eficient, accentuind aspectele pozitive si trecindu-le in umbra pe cele negative. Iata cateva exeple de intrebari previzibile la care un candidat ce s-a documentat corespunzator va sti care este raspunsul corect: - De ce iti doresti acest job? - De ce calitati crezi ca ai nevoie pentru acest job si in ce masura consideri ca le detii? - De ce vrei sa lucrezi pentru aceasta companie? - De ce ar trebui sa te alegem pe tine? - Care este motivul pentru care ai parasit fostul loc de munca? - Preferi munca in echipa sau lucrul individual? - Dupa cat timp ti-ai dori sa promovezi? Vei putea raspunde cu success la aceste intrebari daca ai o imagine cat mai exacta a companiei si a jobului pentru care aplici. Pentru a se asigura ca informatiile pe care le oferi sunt si veridice, nu doar dezirabile, recrutorul va putea folosi mai multe tehnici: intrebari successive care sa se refere la acelasi aspect (intrebari in cascada), revenirea la un anumit aspect intr-o alta etapa a interviului (intrebari incrucisate), interviul sub presiune, utilizarea unor instrumente de evaluare psihologica etc. De asemenea, ti se va cere sa relatezi niste situatii concrete in care ai demonstrat ca detii calitatile pe care sustii ca le ai. Pentru a-ti asigura satisfactia la viitorul loc de munca, nu este deloc recomandabil sa oferi raspunsuri standard la aceste intrebari. Ele pot varia foarte mult in functie de compania si de jobul pentru care aplici. De asemenea, profilul candidatului ideal pentru organizatia respectiva poate fi foarte diferit de imaginea pe care tu ti-ai creat-o si careia vrei sa ii corespunzi, fie pentru ca nu ai inteles suficient de bine cerintele postului, fie pentru ca exista anumite aspecte pe care angajatorul nu le precizeaza in descrierea jobului. Scopul final al recrutorului este sa determine in ce masura esti persoana poptrivita pentru jobul si compania respectiva. Daca ti-ai propus sa il pacalesti, poti reusi, insa, odata ajuns la locul de munca, poti descoperi ca iti lipsesc abilitatile sau motivatia pentru a obtine performante si satisfactii profesionale. Cel mai indicat este sa fii sincer, onest si sa ai o atititudine deschisa. Astfel se poate crea o atmosfera destinsa, care sa te ajute si pe tine sa obtii mai multe informatii si sa intelegi mai bine scopurile si cultura organizatiei din care vrei sa

faci parte. De asemenea, un candidat care isi recunoaste limitele si este constient de aspectele ce trebuie imbunatatite este mai valoros decat unul care nu poate iesi din sablonul raspunsurilor exersate iar simplitatea, sociabilitatea si simtul umorului vor fi intotdeauna apreciate. Interviul: prima impresie conteaza ! www.recrutam.ro Cand sunteti in biroul angajatorului, este important sa acordati o atentie deosebita primelor 10 secunde, primelor 10 gesturi, primelor 10 cuvinte si primilor 10 centimetri ! Primele 10 secunde Ele conditioneaza intrega intalnire. In acest moment se formeaza prima impresie, care va conta foarte mult in decizia angajatorului. Bineinteles, intalnirea nu se limiteaza la aceste 10 secunde, dar daca intrarea voastra este perceputa gresit, porniti acest interviu cu un handicap. Primul lucru care trebuie sa-l faceti este sa va asigurati ca look-ul vostru este adecvat postului pentru care concurati si ca prezenta voastra este ingrijita. Multi experti sunt de parere ca judecarea unei persoane tine de contactul vizual in proportie de 80%. In consecinta, trebuie sa atrageti simpatia angajatorului ! Si atitudinea pe care o aveti este foarte importanta, de aceea trebuie sa fiti siguri de voi, fara ezitari.

Primele 10 gesturi Incepeti prin a va saluta interlocutorul intinzandu-i o mana ferma, fara a exagera. Un amanunt pentru cei care au mainile umede: stergeti-le inainte. Incercati sa aveti gesturi deschise care sa va arate disponibilitatea in atitudine: evitati de exemplu sa incrucisati bratele sau picioarele. Aceste gesturi sunt in mod sigur considerate ca semne de rigiditate si de dificultate in comunicarea cu ceilalti. De altfel, gesturile voastre trebuie sa fie in armonie cu ceea ce spuneti si cu ceea ce degajati prin atitudine. Primele 10 cuvinte

Salutati interlocutorul cu Buna ziua, Domnule ! sau Buna ziua, Doamna !. Apoi, prezentati-va. Atentie la vocea folosita: aceasta trebuie sa fie in acelasi timp sigura si clara. De asemenea, trebuie sa articulati bine cuvintele : nu este nimic mai enervant decat un candidat care se exprima intr-un mod greu de inteles. In aceeasi ordine de idei fiti atenti ca vocabularul vostru sa fie pozitiv si inteligibil. Evitati mai ales sa va lansati in lungi discursuri: nu uitati ca ati fost chemat la acel interviu de catre angajator, deci el este cel care va conduce discutia. Ganditi-va ca lasandu-l pe acesta sa vorbeasca veti castiga timp pentru a reflecta la afirmatiile pe care le veti face in continuare. Primii 10 centimetri Sa nu existe neintelegeri: aici vorbim de privirea voastra ! Trebuie sa va priviti angajatorul direct in ochi si sa nu uitati sa zambiti. Daca va simtiti stingherit, puteti sa-i priviti sprancenele. Pricipalul lucru este sa dati dovada de atentie fata de angajator ! Interviul de angajare este o intalnire comerciala. Sunteti acolo pentru a va vinde ! Urmati sfaturile de mai sus si veti castiga cu succes postul dorit. www.recrutam.ro Cele 15 Reguli de Aur ale unui Interviu. 1. Nu intarzia! Programeaza-ti timpul astfel incat sa poti evita cam orice pericol ce sigur ti-ar iesi in cale in acea zi. 2. Nu mormai! Nu vorbi nici prea repede, nici prea incet! Vorbeste clar si cat se poate de corect. 3. Nu atinge si nu te juca cu tot ce gasesti pe biroul intervievatorului, pana la sfarsitul interviului s-ar putea sa fiti doua persoane stresate in aceeasi camera! 4. Nu te juca cu parul sau hainele tale! 5. Nu folosi expresii "neconventionale", nu face glume proaste si mai ales, nu mesteca guma! 6. Nu te sprijini/intinde pe biroul intervievatorului, si nici nu te uita la ceas! 7. Nu ascunde informatii despre experientele trecute din domeniu, dar nici nu exagera cu realizarile! Las-o mai moale cu laudele, iar in cazul in care te simti subapreciat, nu te enerva! 8. Nu mentiona vreun aspect negativ al locului de munca prezent!

9. Nu fi ignorant in legatura cu compania pentru care esti intervievat, adu in discutie cate ceva din munca de cercetare pe care ai purtat-o pentru "identificarea" acesteia. 10. Nu mentiona nimic despre salariu! Stim ca e un subiect "dificil" si tentant, dar toate vin la timpul lor! 11. Nu te prezenta ca o persoana nepasatoare, indiferenta; un pic de pozitivism si entuziasm, nu ar strica! 12. Nu fi sufocant, fii prietenos si deschis, dar ai grija totusi: interviul nu e tocmai un flirt! 13. Nu raspunde unei intrebari cu o alta intrebare; inteligenta mutare in general, dar la un interviu inseamna RESPINS! 14. Nu folosi un limbaj negativ al corpului si incearca sa nu atragi atentia chiar asupra partilor mai proaste ale personalitatii de tale, de care sper sa fii constient! 15. Nu te duce la un interviu pe jumatate adormit, cu o noapte inainte uita de cafea, si dormi linistit; ESTI cel mai pregatit candidat pentru interviul de a doua zi! Interviul - Importana primelor 10 Minute. Un articol de Loredana Vladareanu, HR Consultant www.bia.ro Au, oare, o imortan mai mare acele prime 10 minute din interviu decat celelalte? Sau decat toate celelalte? Personal, consider c da. Cel puin privite din perspectiva consultantului HR. Fiecare candidat este un potenial loz cstigtor . Dar nu poi ti asta. Mai ales in lipsa unui contact direct, a unei discuii face to face . n regul, i-ai studiat CV-ul, a existat i un scurt interviu telefonic, pare a fi potrivit proiectului tu. ns volumul cel mai mare de informaii i-l va oferi ntlnirea i discuia direct. Iar daca tii unde i mai ales cum s priveti omul din faa ta, dc ai acea abilitate (care foarte rar i greu se invat!) de a inelege i de a vedea obiectiv dincolo de cuvintele i de gesturile lui, atunci poi spune c i-ai fcut treaba cu responsabilitate.

i totui. NU este de ajuns. Pentru ca tu, ca i consultant, te-ai educat s fii analitic i obiectiv. Cel din faa ta este totui un om. Vine la tine cu o masc bine studiat si puse la punct. Vine s te ctige. Sau s catige o lupt. Vine ca s par ceea ce vrea s fie sau s para ceea ce tu vrei s fie. (i nu este nimic paranoic in asta!) Pentru c el aa a nvaat. i pentru el acel interviu este un potenial loz ctigtor . i, implicit, consider c TU eti potenialul lui loz ctigtor . i pentru asta trebuie s lupte. Este un rol din piesa lui de teatru , adic din ceea ce pentru el reprezint o parte din visele lui. i pentru rolul ast vine cu masca, cu textul bine invat, i-a construit poate chiar un scenariu.i iri accentuez c nu este nimic paranoic n asta, ci doar c, din experiena vorbind, puini sunt acei candidai care se raporteaz la tine ca la consultantul HR. Tocmai de aceea am ales s argumentez importana primelor 10 minute din interviu. Revin. Spuneam ceva mai sus c nu este deajuns s tii s priveti i s intelegi omul din faa ta candidatul. Trebuie, NAINTE de toate, s-I explici de ce o faci. Pentru c el tie c o faci. i ii va arata, cum tie el mai bine, nu cine este, ci cine vrea s par a fi. i orict de experimentat ai fi, este posibil s cazi n capcan. Sau nu. Dar vei sta i vei analiza, vei munci poate de nu-tiu-cte ori mai mult pentru a-l vedea . De ce? Pentru c acele prime 10 minute nu au fost aa cum trebuia. i ca s lmuresc (n sfrit!) misterul acestor prime 10 minute din interviu, impotana lor vine din A CATIGA NCREDEREA omului din faa ta. Adic a-l relaxa i a-l face s se deschid. A-I explica pe ct se poate de clar CINE ETI nu neaprat ca nume i poziie, dei sunt i acestea importante, ci mai ales cine eti n raport cu el: NU eti cineva care-I pune niste ntrebri, care-l analizeaz i noteaz, etc. eti consultantul HR care vrea s-l cunoasc i s-l nteleag nu doar pentru a-i putea face un profil, ci pentru c a ti ce este i ce-i dorete s fie nseamn pentru tine anse reale de a-I oferi ceea ce-i dorete (ca job) Apoi a-i ctiga ncrederea mai nseamn i a-I spune clar i concret motivul pentru care are loc ntlnirea i discuia respectiv. Adic CE VREI. Vorbete-I, att ct i se permite, despre proiect, despre poziia respectiv cteva cuvinte. Nu foarte multe. Este posibil ca el s nu fi ineles exact in discuia telefonic. i chiar dac a

ineles, pentru el va fi ca o reasigurare ca discuia voastr are un motiv clar i bine definit. i observ-I reaciile (comportamentul). n tot acest timp observ-I cu atenie reaciile, cere-I feedback-uri (dac a nteles, care este prerea lui, etc). Modeleaz dialogul dup aceste reacii i rspunsuri. Adic comunic cu el. n tot aceste prime 10 minute importante continu a-I catiga ncrederea. Continu explicndu-i CUM vrei s decurg discuia voastr. Spune-I n cteva cuvinte ce se va ntmpla: ce anume vrei s afli i cum. Vrei s-i spun despre pregtirea i experiena anterioar n mare i ceva mai detaliat despre cea mai recent cea din prezent. Vrei s tii ce anume este mportant pentru el din punct de vedere profesional, ce-l motiveaz i ce-i dorete pe viitor. Eventual, spune-i c vor urma i cteva ntrebri structurate pe anumite detalii importante n raport cu proiectul respectiv. De asemeni, informeaz-l c vei vorbi mai pe larg pe seama acestuia ctre sfritul discuiei (atunci l vei nvita s-i adreseze ntrebrile pe care le are) astfel nct s putei lua MPREUN o decizie n ceea ce privete candidatura lui pentru respectiva poziie. De fapt, acest mpreun poate fi rostit ori de cte ori discuia o permite (bineneles, fr a exag era!). Acest mpreun este foarte important pentru c l ca face s nu se mai simt de cealalt parte a mesei . Adic l va relaxa. l va duce acolo unde vrei. Nu se va mai simi el ntrebat, studiat, analizat. Analiza o facei mpreun. Cu tine, consultantul HR, nu are nevoie de masc, rol, text, scenariu. Nu pe tine trebuie s te ctige. Nu cu tine lupt. Suntei de aceeai parte a baricadei . i dincolo de baricad nu este clientul tu sau potenialul ctigtor. De cealalt parte a baricadei sunt visele i dorinele lui. Adic mplinirea lor. Intrebarile Capcana din Timpul Interviului www.recrutam.ro In timpul interviului trebuie sa-i demonstrati angajatorului ca aveti raspunsuri la toate intrebarile ! Intrebari incomode sau intrebari capcana, trebuie sa faceti fata oricarei situatii ! Puteti sa refuzati sa raspundeti la o intrebare foarte personala sau incomoda dar trebuie sa ramaneti sinceri. Venim in ajutorul vostru cu intrebari care pot sa va ajute sa va pregatiti pentru interviu : Vorbiti-mi despre dumneavoastra Angajatorul incearca sa va cunoasca, sa analizeze modul in care va exprimati (claritate, concizie, calitatea informatiei). Angajatorul poate sa va intrebe cum va descriu prietenii si colegii. In acest fel, angajatorul incearca sa afle cat mai multe

despre personalitatea voastra si incearca sa descopere parerea voastra despre voi insiva.

Puteti sa-mi vorbiti despre o experienta profesionala de care sunteti mandru ? Incercati sa prezentati o experienta care are legatura cu postul vizat si unde ati avut un rol important. Trebuie sa fiti atenti in explicarea rolului pe care l-ati avut in echipa, rezultatele obtinute si de ce il considerati un succes. Descrieti-mi o experienta profesionala in cadrul careia a trebuit sa depasiti anumite probleme si obstacole ? Cum ati rezolvat problema ? In cadrul unei companii apar probleme frecvent iar angajatorul cauta sa afle daca aceste obstacole v-au inspirat frica si daca ati reusit sa le depasiti fara a scapa situatia de sub control. Angajatorul incearca sa afle ce ati invatat din aceste situatii si, in consecinta, ce poate sa astepte de la voi. Va place sa munciti in cadrul unei echipe ? In majoritatea companiilor lucrul in echipa este aproape obligatoriu. Aratati ca va place sa lucrati in echipa si ca apreciati sa lucrati cu persoane cu personalitati diferite. Stiti sa spuneti nu ? Angajatorul vrea sa cunoasca capacitatea voastra de a lua decizii, daca stiti sa va sustineti decizia in momentul in care un coleg nu o apreciaza. Dati exemple profesionale. Ce faceti in timpul liber ? Ce pasiuni aveti ? In timpul interviului angajatorul incearca sa destinda atmosfera, dar trebuie sa fiti atent deoarece el continua sa va analizeze si incearca sa va inteleaga personalitatea. Care sunt punctele voastre slabe ? Aceasta este cea mai des intalnita intrebare capcana! Angajatorul incearca sa afle riscurile la care se supune daca va angajeaza : descrieti defectele voastre si masurile pe care le-ati luat pentru a corecta aceste defecte. De ce vreti sa renuntati la locul de munca actual ? Prin aceasta intrebare angajatorul incearca sa afle ceea ce va motiveaza si ceea ce va face sa renuntati la un loc de munca. De asemenea, angajatorul incearca sa afle cat timp stati intr-o companie si daca sunteti instabil ?

In timpul interviului de angajare incercati sa nu denigrati vechii colegi, nu oferiti informatii confidentiale de la vechiul loc de munca. Aceste confidente nu sunt apreciate deoarece denota lipsa de profesionalism. www.recrutam.ro Ce anume sa nu spui in cadrul unui interviu Un interviu poate fi foarte stresant, deoarece, de cele mai multe ori, ai doar cateva minute la dispozitie pentru a convinge angajatorul ca esti un candidat de exceptie: inteligent, increzator si capabil. Retine faptul ca intervievatorul nu evalueaza doar ceea ce ii spui, ci si forma in care comunici, analizand cat de profesionist, clar si concis te exprimi. Daca ai deja pregatite cele mai bune raspunsuri pentru toate posibilele intrebari ale intervievatorului, concentreaza-ti atentia doar asupra formei de prezentare a acestora. Iata in continuare cateva sfaturi de prezentare. Nu folosi deci sau alte cuvinte din aceasta tagma Cand intervievatorul iti pune o intrebare, deseori ai impresia ca trebuie sa raspunzi imediat pentru a umple golul lasat de tacerea acestuia. In momentul in care incepi sa vorbesti, este posibil ca raspunsul pe care il dai sa nu fie cel pe care l-ai fi dorit sau iti poti pierde sirul ideilor si va trebui sa iei o pauza. In astfel de momente, cei mai multi folosesc: deci, mmm, stiti, care sunt, de fapt, simple cuvinte de legatura ce au patruns in vocabularul obisnuit al multor persoane, dar care nu sunt utilizate de catre profesionisti. Poti elimina nevoia de a folosi cuvintele din aceasta tagma, gandindu-te cateva secunde inainte de a raspunde. Ca orice obicei, iti poate lua ceva timp pana sa te dezobisnuiesti, asa ca incepe de acum sa nu mai folosesti aceste cuvinte, inainte de a participa la un interviu important. Nu utiliza jargonul in discutia cu angajatorul, doar de dragul de a impresiona vei obtine exact contrariul Daca spui ceva de genul: Propunerea noastra este de a crea o sinergie, pentru a valorifica ROI-ul, intervievatorul probabil ca nu va intelege nimic. Nu este nevoie sa folosesti jargonul in exprimarea ta pentru a te face inteles in cadrul unui interviu dimpotriva, intervievatorul poate sa nu cunoasca acei termeni.

De asemenea, poate parea ca utilizezi acei termeni tocmai pentru a masca faptul ca nu esti complet convins de ceea ce spui. Asa ca utilizeaza o exprimare simpla si coerenta, iar inteligenta ta va vorbi de la sine. Adreseaza-te intervievatorului asa cum te-ai adresa unui partener de afaceri sau chiar unui sef profesional si atent. Nu raspunde inainte ca intervievatorul sa-ti fi adresat intrebarea Nu te repezi sa raspunzi intrebarilor intervievatorului, doar pentru a face o buna impresie, sau pentru a parea increzator si bine pregatit. In primul rand, nu este politicos sa intrerupi pe cineva. In al doilea rand, este posibil sa presupui gresit care era intrebarea intervievatorului, iar raspunsul tau nu va fi cel asteptat. Nu in ultimul rand, nu vei avea timp sa iti pregatesti raspunsul pentru intrebare si poti ajunge sa faci greselile mentionate la inceputul acestui articol - folosirea cuvintelor deci si altele de acest gen. In momentul in care intervievatorul iti pune o intrebare, desi esti tentat sa raspunzi cat mai repede, din cauza emotiilor mai ales, asteapta pana cand acesta termina ce are de spus, fa o scurta pauza si formuleaza-ti in minte macar primele idei. Efectul: vei parea o persoana calma, increzatorare in propriile capacitati, politicoasa si de asemenea, datorita scurtei pauze de gandire, vei da un raspuns mult mai bun. Interviul fara stres. www.recrutam.ro Ati reusit sa convingeti un angajator sa va cheme la un interviu dar stresul dinaintea interviului este foarte mare ? Din momentul in care ati aflat ca ati fost selectat pentru a merge la un interviu, stresul a inceput sa va faca probleme si nu stiti cum sa depasiti aceste momente? Mai jos puteti afla de unde vine stresul si cum puteti sa-l invingeti. 1. Va subestimati Persoanele care nu au incredere in ele sunt mai afectate decat celelalte de stresul premergator unui interviu. Acestea au impresia ca nu pot sa controleze situatia la care sunt supuse. Cei care sunt mai stresati decat in alte situatii nu-si cunosc foarte bine atuurile si acest lucru ii impiedica sa faca o impresie buna, sa poata sa-si prezinte realizarile. 2. Interviul va provoaca teama

Percepeti interviul ca pe o ocazie sa va faceti cunoscuti sau ca pe un test care are ca scop evidentierea lacunelor voastre ? Acest punct de vedere, mai putin constructiv decat primul, amplifica stresul vostru exagerand amploarea interviului. Stresul este o reactie normala care se declanseaza cand sunteti intr-o situatie dificila sau periculoasa. Pentru a va elibera trebuie sa va puneti doua intrebari: De ce mi-e teama? Aceasta teama este rationala si justificata ?

3. Nu stiti sa va controlati emotiile in timpul interviului Credeti ca zarurile au fost aruncate inaintea intalnirii? In fata unei provocari se intampla sa pierdeti din vedere controlul evenimentelor, sa va simtiti neputinciosi, demoralizati si stresati. Totusi, candidatii pot sa-si intareasca sentimentul de control si sa atenueze stresul. Este suficient sa puneti stapanire pe anumite elemente: sa stiti sa valorificati experientele trecute, sa adunati informatii despre postul vizat, etc. 4. Nu aveti un plan de rezerva in caz de esec Stiti ca mai sunt inca patru finalisti pentru post? Esecul este posibil. Inaintea interviului stresul creste iar persoanele care nu au un plan de rezerva se expun unui mare sentiment de deceptie atunci cand esecul se confirma. Ce veti face daca nu veti primi postul? Aveti alte optiuni? Ce puteti invata din acest esec ? Fara a va scufunda in neincredere, privirea esecului cu seninatate ar putea sa va diminueze stresul. Pentru a scapa de stres incercati sa inversati rolurile : mergeti pe principiul ca nu cautati un job, ca sunteti la interviu pentru a va convinge ca job-ul respectiv corespunde planului vostru profesional, dar incercati sa nu depasiti limitele impuse de angajator. www.recrutam.ro Etapele interviului de angajare www.recrutam.ro Primul contact cu candidatul si primele impresii au loc in cadrul interviului de angajare, care reprezinta etapa centrala a procesului de recrutare.

Inainte de interviu Pregatirea Este bine sa exersati cu ajutorul testelor de recrutare pentru a reusi sa treceti cat mai usor peste testele din timpul interviului. Trebuie sa stiti exact ce vreti de la job-ul respectiv si trebuie sa fiti pregatiti sa raspundeti oricarei intrebari referitoare la voi sau la job. Este foarte importanta punctualitatea si modul in care va prezentati. Trebuie sa aveti o atitudine de invingator ! In timpul interviului 3 minute pentru prezentare Este foarte important sa rezumati parcursul vostru profesional, explicand alegerile facute. Scopul acestei intalniri este de a elimina orice informatii stanjenitoare despre parcursul vostru.

Intrebarile angajatorului Trebuie sa stiti ca in timpul unui interviu sunteti intr-o conversatie si nu intr-un raport dominator-dominat. Daca ati exersat sa raspundeti intrebarilor clasice, incercati sa nu pareti un robot ci fiti cat mai naturali. Prin intrebarile pe care vi le pune, angajatorul nu incearca sa va incurce, ci incearca sa evalueze reactiile si profilul vostru. Va prezentam o lista cu cele mai folosite intrebari : 1) In ce masura aptitudinile si experienta voastra se potrivesc cu acest job? 2) De ce vreti sa lucrati in aceasta companie? 3) Care sunt punctele voastre forte si punctele slabe? 4) Care sunt obiectivele voastre profesionale pentru urmatorii doi-trei ani? Voi si compania Care este proiectul vostru profesional si ce beneficii ar putea sa aduca companiei ? Prin ce va deosebiti de ceilalti candidati ? Iata ceea ce trebuie sa faceti in aceasta etapa, care se va desfasura ca o discutie, prin intermediul careia puteti sa aflati si asteptarile angajatorului de la voi. Dupa interviu Dupa interviu, incercati sa retrimiteti un mail sau sa telefonati, pentru a cere informatii despre candidatura voastra. Daca vi s-a spus ca o sa primiti un raspuns intr-o saptamana, trebuie sa asteptati sa treaca aceasta perioada si abia apoi sa reveniti.

- Fiti curtenitori, chiar daca asteptarea este mare. - Scrieti-va argumentele pe hartie daca telefonati. - Nu spuneti niciodata ca aveti nevoie de un raspuns inainte de o anumita data, deoarece angajatorilor nu le plac revendicarile. Spuneti mai degraba ca aveti si alte propuneri, dar ca ati prefera compania sa. Parcurgeti cu rabdare si tact toate cele trei etape ale interviului de recrutare. Observati cu atentie tipologia celui care va ia interviul si nu lasati sa treaca neexploatata sansa de a obtine finalitatea pe care o doriti ! Succesul unui interviu depinde de nota personala pe care o aduce fiecare candidat, de prezenta agreabila, deschisa si concentrata asupra interviului. > Cele 5 arii de interes : Exista 5 arii de interes in care se vor situa intrebarile din cadrul unui interviu: - intrebari despre voi si abilitatile voastre ; - intrebari despre interesul fata de companie ; - intrebari despre locurile de munca anterioare si experienta voastra ; - intrebari despre planurile voastre viitoare ; - intrebari indirecte care urmaresc sa va identifice modul de relationare cu jobul.

Trebuie sa fiti politicosi, sa aveti o atitudine deschisa si sa incercati sa nu insistati pe anumite aspecte mai sensibile pentru angajator. Trebuie sa profitati de acest moment pentru a demonstra ca sunteti interesati de job si de companie. Intrebarea despre planul de cariera este, pentru unii, cel mai dificil moment din cadrul interviului. Angajatorii pun un accent mare pe aceasta intrebare, deoarece in acest fel isi pot da seama de modul in care candidatii si-au stabilit obiectivele profesionale si daca si-au stabilit un plan de dezvoltare a carierei. > Despre salariu : Cu toate ca nu este cea mai importanta preocupare cand sunteti in cautarea unui job, salariul este un element de care trebuie sa se tina cont. Perioada cea mai potrivita pentru a vorbi despre salariu este la sfarsitul intalnirii, inainte de concluzie. Este foarte important sa abordati intrebarea despre salariu sub o forma si un ton cat mai naturale. Nu va asteptati sa primiti informatii foarte precise inca de la prima intalnire. Chiar si atunci cand este vorba de o persoana care este la primul job angajatorul doreste,

in cele mai multe cazuri, sa cunoasca suficient persoana respectiva pentru a definitiva nivelul remuneratiei. > Aveti intrebari ? Aproape de sfarsitul intalnirii veti fi intrebat daca aveti nelamuriri sau intrebari in legatura cu ceea ce s-a discutat sau despre job-ul propus. Pentru a nu fi luati prin surprindere, este bine sa aveti pregatita o lista cu intrebari si raspunsuri pentru viitorul angajator. Concurenta mare de pe piata muncii a dus la dezvoltarea de strategii si tactici care pot fi aplicate inainte, in timpul si dupa interviul de angajare. Ca sa reusiti trebuie sa tineti cont de acestea! 14 intrebari care ti se vor pune la interviu! Inainte de a merge la un interviu, ar trebui sa te gandesti la intrebarile care iti vor fi puse. Raspunsurile tale s-ar putea sa depinda de tipul de job pentru care aplici sau de compania in cauza, de aceea e bine sa iti revizuiesti raspunsurile inainte de fiecare interviu! Mai jos vei gasi doar cateva intrebari model la care te sfatuim sa raspunzi in cel mai bun mod posibil. 1. "De ce iti doresti acest job?" O intrebare la care trebuie sa te gandesti cu atentie. Accentueaza aspectele pozitive ale jobului pentru care aplici dar, in acelasi timp, nu te grabi sa mentionezi ce te deranjeaza la jobul tau prezent, sau mai rau, chiar la cel pentru care candidezi. 2. "De ce calitati crezi ca ai nevoie pentru acest job?" Reclama sau anuntul prin care compania a anuntat jobul s-ar putea sa te ajute un pic, dar ar trebui sa te gandesti ca si alte calitati ar putea fi cautate. Acestea ar putea fi: capacitatea de a organiza si conduce o echipa, abilitati de comunicare, spirit de analiza, sintetism, etc. 3. "Cu ce poti sa contribui?" Spune-i intervievatorului despre reusitele tale din trecut, de pe o pozitie asemanatoare, de altfel relevante si pentru jobul la care aplici. Asta este sansa ta sa te faci remarcat/a! 4. "Povesteste-mi despre tine." In acest caz, introducerea CV-ului tau iti va fi de ajutor. Nu face din prezentare o autobiografie, pastreaza raspunsul la o durata de cateva minute, axandu-te pe aspectele pozitive si nu uita sa trasezi subtil o directie: de unde ai plecat, cam ce-ai facut si, mai ales, unde vrei sa ajungi! 5. "De ce vrei sa lucrezi pentru aceasta companie?"

Evidentiaza aspectele pozitive ale deciziei tale si evita in totalitate motive de genul: mai multi bani sau un program de lucru mai scurt. 6. "Ce stii despre aceasta companie?" Asta este categoric sansa sa iti impresionezi intervievatorul prin cunostintele tale despre compania respectiva. Ofera-i o imagine pe cat se poate de completa a produselor/serviciilor pe care compania le ofera, cifrele de vanzari, noutatile din domeniu, clienti etc. 7. "Ce iti putem oferi noi (compania respectiva) in plus fata de o alta companie la care ai lucrat in trecut?" Din nou, nu aduce in discutie banii. Mentioneaza posibilitatea unei dezvoltari de cariera, noi provocari, etc. 8. "De ce ar trebui sa te angajam?" Raspunsul la aceasta intrebare se va baza pe experienta si realizarile tale din trecut, care au legatura cu respectiva companie. Ai mai putea adauga faptul ca tu consideri ca ti se potriveste mult acel job si ai putea deasemenea sa ceri si parerea intervievatorului. 9. "Cat de ambitios esti?" Raspunsul depinde de pozitia pentru care aplici - e bine sa fii ambitios, dar ai grija sa nu pari arogant, sa nu para ca urmaresti chiar jobul celui care te intervieveaza! 10. "De ce ai ales o cariera in.... ?" Daca ti-ai schimbat cariera, inseamna ca ai niste argumente logice pentru asta. In orice caz, fii sincer cu motivele tale! 11. "Ce parere ai despre ultima companie pentru care ai lucrat?" Mentioneaza doar aspectele pozitive si spune cum a fost o companie buna in care ai lucrat cu placere. Povesteste despre experienta pe care ai castigat-o acolo si despre felul in care te poate ajuta pentru acest job. 12. "In ce mediu preferi sa lucrezi - intr-un mediu restrans sau unul mai mare?" Daca compania in care te afli e undeva intre restrans si mediu, spune-le ca apreciezi o atmosfera restransa si un spirit de echipa foarte dezvoltat, iar daca te afli intr-o companie mai mare, spune cum iti place stabilitatea unei companii dezvoltate. In orice caz, cel mai important este sa stii unde te afli! 13. "Esti dispus sa calatoresti?" Daca da, spune de la inceput. Daca nu, ai totusi grija sa te interesezi cam ce inseamna calatoriile, inainte de a refuza in mod categoric jobul. 14. "Intrebari fantezie."

Aceste intrebari pot fi destul de grele. De exemplu: "Daca ai putea sa inventezi ceva, ce ar fi?". Ar trebui sa oferi raspunsul care, dupa tine, ti-ar aduce si jobul. Primul interviu de angajare www.recrutam.ro Primul interviu este determinant pentru viitorul vostru profesional. In functie de acesta puteti sa deveniti mai increzatori sau mai descurajati pentru viitor. In particular cu aptitudinile voastre de a seduce si convinge angajatorul, totul se bazeaza pe prima impresie. Daca sunteti pregatiti pentru cel mai important moment al vietii profesionale, aveti toate sansele de partea voastra! Asigurati-va ca informatiile pe care le prezentati, sa fie in aceeasi ordine cu informatiile din CV. Daca va pregatiti dinainte primul interviu de angajare sigur veti avea mai mult succes. Veti fi pregatiti pentru a aborda cu incredere si calm interviul de angajare.

Pentru a pregati cat mai bine primul interviu, alocati cateva ore organizarii, notati pe o foaie de hartie ceea ce aveti nevoie pentru interviu. Incepeti prin a face un inventar detaliat al cunostintelor voastre, al competentelor, a ceea ce stiti sa faceti : trasati parcursul vostru profesional, aveti grija sa nu omiteti date, proiecte realizate. Fiti concreti si cautati exemple concrete care sa ilustreze discursul vostru si pregatiti argumente pentru a putea justifica experienta si parcursul vostru profesional. Pentru ziua interviului aranjati-va imaginea, optati pentru un look ingrijit in mod deosebit. Fiti joviali, dar in acelasi timp pastrati distanta. Sa retineti faptul ca intalnirea nu este o conversatie sau o discutie. Nu sunt cautate parerea sau opinia voastra, ci evaluarea competentelor, experientei si reactiile voastre in fata situatiilor neobisnuite. Fiti naturali si siguri pe voi ! Explicati clar motivele pentru care ati aplicat pentru job-ul respectiv. Convingeti-l pe angajator sa vorbeasca si profitati de ocazie pentru a completa informatiile voastre despre job prin intrebari constructive si pertinente. Fiti receptivi si atenti !

Este bine sa fiti fermi pana la finalul interviului si sa nu va relaxati pana in momentul in care se inchide usa in spatele vostru ! www.recrutam.ro Abilitati de prezentare in interviu Loredana Vladareanu HART Human Resource Consulting www.hart.ro ; www.consiliereincariera.ro Majoritatea angajatorilor sau a celor care posteaza anunturile de recrutare, se straduiesc sa descrie cat mai detaliat competentele necesare pentru postul respectiv. Astfel, intalnim deseori competente de genul proactivitate, implicare, organizare, comunicare, negociere etc. Adevarul este, insa, ca tu, candidatul ideal, care ai o mare parte dintre competentele solicitate, unele chiar foarte bine dezvoltate, dupa interviu ai marea surpriza de a nu fi acceptat si nici macar de a intra in cursa finala (adica pe lista scurta). De cele mai multe ori nici nu primesti un feedback descriptiv care sa te ajute sa-ti dai seama care a fost motivul respingerii. In astfel de situatii, incearca sa-ti amintesti cat mai multe din momentul interviului. Ar fi extraordinar daca ai putea sa arunci o privire din exterior catre acel moment, cu scopul de a te privi si de a te evalua. Cum te-ai prezentat? Cum ti-a sunat vocea? Tonul? Cat de sigur ai fost? Cat de cursiv? Care era pozitia ta? Cat si cum ai gesticulat?

Este dificil acest exercitiu. Si totusi, chiar daca iti reuseste, modul tau de autoevaluare poate fi unul subiectiv. Posibil ca si evaluarea facuta de catre interlocutorul tau sa fie una subiectiva pe alocuri. Si daca aspectele profesionale nu pot fi foarte mult supuse subiectivitatii (ele pot fi demonstate si argumentate tehnic), cele care tin de personalitate sigur sunt mult mai susceptibile. Incercand sa ai aceasta perspectiva asupra momentului interviului, vei intelege cat de important este sa gasesti metoda cea mai confortabila de autoprezentare, adica acea metoda care te determina sa te comporti cat mai natural si mai firesc. Cum ai putea sa reusesti sa te prezinti cat mai bine? Iata cateva idei: - fa-ti o schema sau un rezumat al CV-ului: chiar daca ti se pare ciudat, fiindca este

experienta ta, pe care o cunosti, cu totii avem responsabilitati si realizari diverse, pe care nu ai vrea sa le omiti (si nici sa ceri CV-ul sa-ti mai arunci un ochi pe el pentru a-ti aminti si alte detalii, cum procedeaza frecvent unii candidati); facand o astfel de schema in scris, in care sa incluzi tot ceea ce vrei sa spui in cadrul unui interviu si repetand-o de cateva ori, sigur vei fi mult mai fluent si mai sigur pe tine atunci cand va veni momentul sa te prezinti; - completeaza schema CV-ului cu cateva raspunsuri la intrebarile cel mai frecvent intalnite in cadrul interviului; - adauga la schema respectiva si alte tipuri de raspunsuri la intrebari: stai si analizeaza ultimele interviuri la care ai participat si aminteste-ti care au fost acele intrebari care ti s-au parut incomode, care au fost cele la care te-ai descurcat cel mai bine etc.; - gandeste-te la ce alte intrebari ai fi vrut tu sa ti se adreseze (care sa te ajute sa te prezinti si mai bine) si apoi gandeste-te unde anume pe schema ta ai putea sa strecori raspunsurile respective (preintampinand situatia in care nu ti se adreseaza acele intrebari); - inregistreaza-te audio si video exersand interviul: vei putea astfel sa constientizezi anumite ticuri verbale, sa iti auzi tonul vocii, sa iti analizezi modul si frecventa cu care gesticulezi, astfel incat sa poti controla cat mai bine toate acestea; - discuta cu un consultant despre dilemele pe care le ai referitoare la interviu; daca nu cunosti un consultant, acesta ar trebui sa fie primul pas pe care sa-l faci atunci cand esti in cautarea unui nou job; - participa la un curs de abilitati de prezentare sau, daca bugetul nu iti permite, citeste diversele materiale pe care le poti gasi pe internet sau in carti de specialitate. Si pe langa acestea, cu mult mai mult te-ar ajuta sa te cunosti cat mai bine pe tine insuti, ca si competente, motivatii, valori. Exista pe piata diverse instrumente de evaluare a personalitatii care te pot ajuta, insa fiecare prezinta informatiile respective intr-un mod anume, cu mai multe sau mai putine detalii etc. HART recomanda metodologia Hogan Assessment Systems, care ofera posibilitatea de ati cunoaste atat competentele, cat si ariile de dezvoltare, atat in situatii normale, cat si in conditii de stres si presiune, iar pe langa acestea, iti ofera un profil al motivatiilor, intereselor si valorilor care te conduc si te determina sa faci anumite alegeri. Beneficiind de toate aceste detalii despre tine si personalitatea ta, iti va fi mult mai usor sa iti prezinti punctele forte si sa stii cum iti poti prezenta intr-un mod favorabil chiar si ariile de dezvoltare. Deci, succes! Cele mai frecvente 41 intrebari din timpul interviurilor si ... raspunsuri.

Intrebari generale 1. Vorbeste-mi despre tine! - Incearca sa raspunzi scurt in cel mult 2 minute, nu te balbai; - Nu te intoarce in copilarie, da cateva detalii despre ce a fost in trecut si unde vrei sa ajungi; - Foloseste introducerea din CV ca baza de inceput; - Raspunde in asa fel incat sa lasi sa se inteleaga ca esti un om stabil, adaptabil si pozitiv; - Spune doar lucruri pozitive. 2. Ce stii despre compania noastra? - Arata ca ti-ai facut temele, ca stii cu ce se ocupa firma si locul ei pe piata , cunosti produsele, venitul aproximativ al companiei, care este reputatia ei in cadrul industriei din care face parte, dar si in general, cunosti istoria companiei, imaginea, telurile si psihologia; - Arata-te interesat de noi informatii, lasa intervievatorul sa-ti furnizeze mai multe detalii despre companie. 3. De ce vrei sa lucrezi pentru noi? - Nu vorbi despre ce vrei tu, vorbeste despre nevoile lor si despre ce poti face tu pentru ei; - Vrei sa faci parte din proiectul companiei lor; - Vrei sa rezolvi problemele companiei si iti plac provocarile; - Poti avea o contributie majora la indeplinirea telurilor companiei. 4. Ce ai face pentru noi? Ce poti face pentru noi si altcineva nu poate? - Prezinta experientele anterioare care arata succesul reportat in rezolvarea problemelor similare cu cele care le-ar putea avea compania respectiva; - Fii pozitiv. 5. De ce gasesti oferta noastra atractiva? Sau neatractiva? - Enumera 3 sau mai multi factori atractivi si doar un aspect negativ, cel mai minor, aspecte care ar putea include, locatia birourilor, reputatia companiei, sansa de a lucra cu oameni de exceptie. 6. De ce ar trebui sa te angajam? - Datorita cunostintelor, a experientei, abilitatilor si calitatilor pe care le detii. Fii foarte sigur si increzator in modul de a raspunde, nu vag. 7. Ce anume doresti de la un loc de munca? - O oportunitate de a-mi folosi calitatile si de a-mi fi recunoscute; - Posibilitatea de a-mi imbunatati cunostintele, deoarece in viata trebuie sa invatam continuu; - Raspunsuri vagi cum ar fi: imi place sa lucrez cu oamenii, imi plac provocarile la locul de munca ;

- Leaga raspunsul de postul pentru care concurezi Sunt interesat sa creez un soft care sa va rezolve problema . 8. Spune-mi parerea ta despre (pozitia pentru care esti intervievat) - Fii concis, activitati si rezultatele dorite. 9. Cat va dura pana veti avea o contributie in firma noastra? - Foarte repede dupa o scurta perioada de acomodare si orientare. 10. Cat timp veti sta cu noi? - Atata timp cat suntem de aceeasi parere contribui, imbunatatesc, cresc, etc. Intrebari despre experienta si management 11. Care este stilul tau de conducere? - (daca nu te-ai gandit pana acum la acest aspect, este timpul sa o faci. Consulta tipurile de management de pe GoJobsite s), de exemplu Conducerea prin dezvoltare si antrenare cand managerii se vad in primul rand ca un instructor al angajatilor. Usi deschise este o idee buna. 12. Esti un conducator bun? Da un exemplu. De ce crezi ca ai potential de conducator de top? - Raspunde concis prezentant realizarile si sarcinile avute, accentueaza calitatile manageriale: planificarea, organizarea, controlul, calitatile interpersonale; - Descrie trasaturile personale relevante. 13. Ce ai cautat cand ai angajat oameni in trecut? - Calitati, initiativa, adaptabilitate. 14. Ai concediat pe cineva? Daca da, care au fost motivele si cum ai tratat subiectul? - Ai avut experienta si totul a decurs normal; - Descrie cum ai vorbit cu persoana si i-ai explicat cu tact dar exact unde nu a facut fata. 15. Care crezi ca este cea mai dificila sarcina a unui conducator? - Planificarea si realizarea activitatilor la timp si in bugetul alocat; - Nu lasa de inteles ca este o sarcina de nebiruit. 16. Care este cea mai mare slabiciune a unui conducator? - Sa fie onest si termina pe o nota pozitiva. Intrebari legate de dinamica industriei respective 17. Ce tendinte importante ai vazut legat de industria in care activam? - Rezuma raspunsul la doua sau trei tendinte; - Imbogateste exemplele cu referinte ale companiilor importante de pe piata; - Prezinta un punct de vedere optimist si entuziast. Daca parasesti un loc de munca 18. De ce pleci de la actualul loc de munca? - Nu mai reprezinta o provocare, este timpul sa merg mai departe, mi-ar placea sa lucrez in domeniul (domeniul companiei la care vrei sa te angajezi);

- Da un raspuns grupat daca este posibil, ex: departamentul nostru se consolideaza sau se restructureaza. 19. Ce parere ai ca trebuie sa renunti la toate beneficiile? - Simti ca provocarile si satisfactia noului post depasesc beneficiile pierdute. 20. Descrie cum crezi ca este un mediu ideal de lucru - Acolo unde oamenii sunt tratati cat mai corect posibil; - Nu mentiona zilele de vineri libere. 21. Cum ai descrie firma actuala la care lucrezi? - o companie excelenta care mi-a permis capatarea unei experiente bogate. Cuantificarea experientei si a realizarilor 22. Ai ajutat la cresterea vanzarilor? Profitului? Cum? - Sugereaza cateva ocazii, apoi opreste-te asupra uneia si detaliaz-o; - Prezinta cresterea procentuala a profitului cu fapte si cifre. 23. Ai contribuit la reducerea costurilor? Cum? - La fel ca mai sus. 24. De cati bani poti vorbi ca profit? - Fii specific, relateaza un anume contract cu fapte si cifre. 25. Cati oameni ai supervizat la vechiul loc de munca? - Fii specific, cu cat mai multi cu atat mai bine. 26. Iti place sa lucrezi cu actiunile mai mult decat cu vorbele? - Fii onest dar pozitiv; - Nu spune depinde de actiuni: ghiont ghiont clipit clipit.. . 27. La actualul loc de munca sau la cel anterior, ce caracteristici ti-au placut mai mult? Mai putin? - Rezuma raspunsul la ce poate oferi noul loc de munca. 28. La actualul sau fostul loc de munca, care au fost /sunt cele mai importante 5 realizari? - Te poti referi la realizarile principale trecute in CV. Stilul tau de lucru si obiceiurile 29. Daca as vorbi cu seful tau anterior, care ar spune el ca sunt punctele tale forte si slabe? - Pune accent pe abilitati: nu pune accent pe slabiciunile tale; este intotdeuna mai sigur sa identifici lipsa unei calitati sau a experientei ca un defect, decat o caracteristica personala. 30. Poti lucra dupa termene limita, sub presiune, etc? - Da. Foarte simplu, este un mod de viata in afaceri. 31. La actualul loc de munca, ce probleme ai identificat care au fost initial trecute cu vederea? - Fii concis si nu uita sa spui cum ai rezolvat problemele.

32. Nu crezi ca te-ai simti mai bine intr-o companie mai mare? Domeniu diferit? - Depinde de post explica succint; - Repeta cum experienta ta anterioara te preteaza pentru postul pentru care candidezi in cadrul companiei. 33. Cum rezolvi problemele intr-o echipa? - Pentru inceput discuti problemele in privat si cu tact. Daca problema nu se rezolva atunci trebuie luate masuri, ceea ce ar putea insemna eliminarea unui membru al echipei. 34.Care a fost decizia cea mai grea pe care a trebui sa o iei? - Incearca sa rezumi raspunsul la situatia viitorului loc de munca; - Nu mentiona situatia cand a trebui sa alegi intre Emmy Lou si sora ei geamana Scarlet O Hara. Sau sa porti cravata rosie sau albastra la interviu. Intrebari legate de salariu 35. Ce salariu iti doresti? - Raspunde cu o intrebare, de ex. care este salariu unei pozitii similare in compania dvs.? ; - Daca ei nu raspund, atunci da o cifra (cam cat crezi ca valorezi). 36. La ce suma te astepti, daca iti oferim acest post? - Fii atent; valoarea pe piata a postului respectiv ar putea fi raspunsul cheie, de ex. Am inteles ca un post ca cel pe care-l oferiti valoreaza cam . 37. Ce fel de salariu meriti? - Daca ai ceva in minte... nu ezita. Intrebari legate de personalitate 38. Care a fost ultima carte pe care ai citit-o? Film vazut? Evenimentul sportiv la care ai participat? - Vorbeste despre carti, sport sau filme care sa reprezinte echilibru in viata ta; - Limiteaza-te la ceva clasic. 39. Cum ti-ai descrie personalitatea? - Echilibrat; - Corect, onest, de incredere, prietenos, etc. 40. Care sunt punctele tale forte? - Prezinta cel putin 3 care sa aiba legatura cu firma angajatoare sau cu postul oferit; - Leaga raspunsul de nevoile intervievatorului. Ma vad ca o persoana orientata spre obiectiv prezinta cum in postul anterior ai obtinut rezultate superioare celor stabilite. 41. Care sunt punctele tale slabe? - Nu spune ca nu ai; - Incearca sa nu transformi caracteristicile personale in slabiciuni, dar fi gata sa ai unul daca interviatorul insista;

- Incearca sa transformi raspunsul si intrebarea intr-un punct forte. Sunt genul de om caruia ii plac provocarile si se implica. Unii oameni vad asta ca pe o intarziere, dar sunt sigur ca poate fi vazuta si ca un punct forte deoarece vreau sa fiu sigur ca lucrul este bine facut. Este bine sa fii pregatit sa raspunzi si la intrebari legate de sanatate, intrebari mult mai tehnice legate de calificarile tale, cercetare sau locul de munca actual, plus alte informatii pe care le-ai trecut in CV.