se elimina ambalajele de transport ale materiilor prime (ex: cutii din carton, cofraje oua)
inainte de a ajunge in zona de preparare a alimentelor sau in cea de manipulare a
semifabricatelor / produselor finite;
materiile prime i produsele finite se vor separa fizic, sau dac nu este posibil, nu vor fi
prezente n acelai timp n acelai spaiu fizic;
separarea zonelor salubre de cele insalubre (spatii diferite pentru legume murdare, legume
curate, oua murdare, oua curate, etc);
operatiile de spalare carne, peste, oua si legume se fac utilizand doar apa potabila ;
dupa fiecare tip de produs se vor igieniza blaturile de lucru, cutitele si suprafetele de lucru ;
se vor folosi tocatoare diferite identificate vizibil (ex.: culori diferite) pentru carne cruda, carne
gatita, peste, legume, fructe, paine;
efectuarea curateniei se va face respectand principiul dinspre zonele salubre spre cele
insalubre si de sus in jos;
Periodic din restaurant trebuie sa se preleveze probe din materii prime, semifabricate si din
produsele finite care sunt analizate din punct de vedere fizico-chimic si microbiologic la un
laborator acreditat.
Catalin Ghid de Bune Practici Ghid de Bune Practici, igiena, ISO, organizare bucatarie, restaurante, standard
contactului intre alimente si personalul purttor de ageni patogeni (bolnav sau cu leziuni ale
pielii) / echipamentul de protectie murdar al personalului / minile nesplate ale personalului
(dup folosirea toaletei sau dup efectuarea altei operaii neigienice);
utilizarii veselei din salon insuficient igienizata sau incorect depozitata / manipulata dupa
spalare;
Contaminarea chimic este puin probabil; este insa posibila, mai ales cu substane folosite la
curenie/dezinfecie sau dezinsectie/deratizare. Aceste substane vor fi manevrate cu atenie, vor fi
depozitate n locuri special amenajate, vor fi utilizate respectand concentratiile indicate de producatori
si se vor clati cu apa potabila toate suprafetele echipamentelor sau ustensilelor care intra in contact cu
produsele alimentare dupa executarea operatiilor de spalare-dezinfectie sau dezinsectie-deratizare..
Catalin Ghid de Bune Practici Ghid de Bune Practici, igiena, reguli in bucatarie, restaurant, standard
1.
Prelucrarea tehnologica
Catalin Ghid de Bune Practici Adaugai etichet nou, bucatarie, Ghid de Bune Practici, igiena, ISO,
organizare bucatarii, reguli, standard
2.
3.
Prelucrarea tehnologica
4.
Servirea clientilor
buletine de analiza).
miros, consistenta);
termenul de valabilitate;
2.
Identificarea produselor alimentare prin etichetele furnizorilor si/sau prin etichetele interne
Curatenia se face de sus in jos (tavane, hote, pereti, rafturi, utilaje, mese de lucru, ustensile de
lucru, pardoseala) si dinspre zonele curate spre cele murdare (bucatarie, spatii de depozitare,
holuri, toalete) utilizand ustensilele de igienizare specifice fiecarei zone.
Ordinea de efectuare a activitii de igienizare este urmtoarea:
-curare mecanic, splare cu detergeni, cltire, dezinfecie, cltire, uscare, verificarea modului
de realizare a igienizarii.
Persoanele responsabile cu efectuarea curateniei zilnice / generale precum si cele care verifica
modul de realizare al operatiei semneaza in fisa de igienizare corespunzatoare fiecarei zone.
Catalin Ghid de Bune Practici Adaugai etichet nou, Ghid de Bune Practici, ISO, reguli in bucatarie,
restaurant, standard
4. Persoanele care intr n spatiile de preparare sau manipulare a alimentelor trebuie s-si
mentina un inalt standard al igienei personale si al echipamentului de lucru pentru a evita
transferul unor contaminanti in alimente. Urmatoarele reguli referitoare la siguranta
alimentului trebuie urmate de personalul care intra in spatiile de preparare / manipulare
alimente:
echipamentul de lucru trebuie sa fie curat si complet la inceputul schimbului si pe tot parcursul
zilei de lucru;
sorturile de lucru sa fie schimbate ori de cate ori ajung intr-o stare avansata de murdarie;
sa nu intre in spatiul de lucru cu obiecte personale (sacose, telefoane, genti, ziare, borcane cu
mancare, sticle cu apa minerala, etc.);
s aib prul strns sub bonet sau capelina, fr folosirea unor ace de pr;
s nu scuipe;
s nu mestece gum;
sa se evite atingerea nasului, gurii, parului sau pielii in timpul lucrului cu alimente;
s evite sa strnute sau tueasc deasupra alimentelor neprotejate, dupa stranut sau tusit sasi spele mainile;
sa se acopere ranile sau taieturile de pe maini sau brate complet cu bandaje sau plasturi in
culori vizibile si impermeabile la actiunea apei;
sa poarte manusi de unica folosinta pentru anumite operatiuni care se executa manual; nu se
vor purta manusi rupte sau gaurite; ambele manusi se vor schimba regulat;
sa anunte seful ierarhic de orice actiune iresponsabila facuta de colegii sai, contrara regulilor
stabilite si care ar putea duce la o contaminare periculoasa, pentru a se lua masuri corective in
timp util.
5. Vizitatorii care intr n spaiul de lucru se vor supune acelorai reguli referitoare la siguranta
alimenului ca i personalul stabil, adica: sa poarte echipament de protectie a alimentului; sa-si
spele mainile inainte de intrarea in spatiul de preparare a alimentelor; sa respecte regulile de
comportament privind siguranta alimentelor.
6. Instruirea personalului care manipuleaza produse alimentare in legtur cu igiena personal
i regulile de comportament privind siguranta alimentelor trebuie efectuata periodic, de catre
persoane responsabile din firma, sau de firme sau institutii externe.
Evaluarea eficacitatii instruirii este efectuata prin testarea cunostintelor teoretice (test scris)
precum si verificare modului de aplicare a acestora in practica (evaluare). Cursantii care in urma
testarii si evaluarii nu au obtinut punctajul minim de promovare trebuie sa repete instruirea.
7. Constientizarea personalului
Fiecare persoana care lucreaza in industria alimentara trebuie sa constientizeze importanta rolului sau
pentru evitarea contaminarii si deteriorarii calitatii alimentelor. Pentru informare si constientizare se
folosesc elemente de avertizare sau afisarea unor instructiuni de lucru dispuse in restaurant la loc
vizibil.
Catalin Ghid de Bune Practici Adaugai etichet nou, bucatarie, Ghid de Bune Practici, igiena, ISO, standard
Conducerea firmei solicita angajatilor efectuarea unor controale medicale, conform legilor
sanitare in vigoare: la angajare, periodic si ori de cate ori exista suspiciunea vreunei boli.
Seful de tura trebuie s inspecteze zilnic la inceputul programului dac personalul nu prezinta:
semne de boala, de obosela fizica avansata, stare de ebrietate precum si starea de curatenie a
echipamentului de protectie. Personalul care prezinta una din aceste afectiuni sau stari nu va fi
lsat s intre n spaiul de preparare a alimentelor, va fi trimis la medicul de familie sau la
medicul care asigur asistena medical a societatii.
2. Conducerea firmei solicita angajaiilor s anune conducerea atunci cnd sufer de o
boal transmisibil prin alimente:
are simptomele unei boli gastrointestinale acute: hepatita, diareea, stri de vom, febra,
angina cu febr;
are leziuni ale pielii infectate pe maini sau brate, scurgeri din nas, gt, urechi;
Angajaii cu tieturi sau rni deschise nu trebuie s manipuleze alimentele sau s ating
suprafeele de contact cu acestea, dac rnile nu sunt protejate cu materiale impermeabile la ap.
3. Echipamentul de lucru (de protectie a alimentului) trebuie sa fie purtat de tot personalul
care manipuleaza alimente, in timpul programului de lucru si trebuie:
s acopere mbrcmintea;
sa aiba sisteme de prindere sigure, fara nasturi sau butoni metalici, sa aiba nasturi pe interior
pentru a se elimina riscul contaminarii fizice a alimentelor;
-restaurantul trebuie sa dispuna de grup sanitar pentru clienti, alimentat cu ap curent cald i
rece, mijloace de igien i dispozitive de uscare a minilor;
-colectarea deeurilor se realizeaz n saci de plastic de unic folosin, aezai n recipiente cu
capac actionat la pedala. Recipientele de colectare sunt amplasate n locuri special amenajate in
apropierea spatiilor de prelucrare preliminarea si de preparare a alimentelor;
-pe o platform asfaltata i uor de curat, se depoziteaz containerele mari de deeuri. Acestea
se menin curate i n bun stare; trebuie sa existe contract de prestari servicii cu o firma
specializata in colectarea selectiva a gunoiului;
Catalin Ghid de Bune Practici bune practici
In aceasta saptamana am fost uimit sa vad cata lume a fost miscata de cateva idei. Departe de
mine gandul de a ma razboi cu cineva si mi-ar placea sa nu mi se puna in carca asa ceva. Din
contra, cred ca patronatul industriei trebuie sa discute pentru a gasi calea de a face treaba mai
bine in folosul clientilor.
Am dorit de la bun inceput ca acest blog sa fie un motor, o platforma pentru discutii atat cu
clienti cat si pentru critici sau coechipieri. Accept si bunele si relele:)). Si atentie ca nici macar
acum nu incerc sa vorbesc despre restaurantele mele ( chiar daca toata lumea o face ).
Avand in vedere cele spuse mai sus, am decis sa incep publicarea unui Ghid de Bune Practici
pentru industria restaurantelor. Asa ceva nu exista astazi public, chiar daca autoritatea statului ar
fi trebuit sa elaboreze unul.
Experienta pe care am acumulat-o implementand si certificand standarde de calitate in reteaua
mea de restaurante, ( ah ! uite ca nu m-am putut abtine..:) ), m-a facut sa incerc sa elaborez acest
Ghid, in ideea de a fi util tuturor si, de ce nu, la un moment dat, sa devina un standard.
Doresc sa spun ca el este rodul muncii unei echipe intregi in acesti ultimi ani si, este doar o mica
parte din ceea ce inseamna certificare de standarde de calitate. Stau la dispozitia tutturor celor
interesati sa implementeze aceste reguli, atat cu sfatul cat si fizic, in limita posibilului.
Deasemenea, accept orice comentarii
Voi publica acest ghid pe capitole si daca ele sunt prea tehnice va rog sa ma scuzati.
Deasemenea, doresc sa aduc pe aceasta cale multumiri echipei de consultanti conduse de Liviu
Minciuna, pentru ca datorita lor am invatat toata aceasta teorie, precum si Madalinei Balan,
RMC - Responsabil cu Managementul Calitatii - in compania mea.
Multa Bafta !