UNIVERSITATEA ,,1 DECEMBRIE 1918 ALBA IULIA

FACULTATEA DE TEOLOGIE ORTODOX

SPECIALIZAREA TEOLOGIE ASISTEN SOCIAL

RELAII DE INTERCUNOATERE I RELAII DE

COMUNICARE N CLASA DE ELEVI

CACUCI OVIDIU IONEL

ANUL III, ZI

1
 Relaia profesor-elevi are un caracter asimetric, ntruct profesorul, deinnd rolul
conductor, este cel care hotrte ce activiti va desfura grupul clasei, cum se va lucra, ce se
va nva. Rolul conductor al profesorului a constituit obiectul a numeroase discuii, ncepnd
cu negarea acestuia (nondirectivismul pedagogic) i terminnd cu absolutizarea lui
(autoritarismul pedagogic). La originea disputei se afl modul diferit de soluionare a unei
probleme mai generale, privind raporturile dintre individ i societate, care, n planul educaiei, a
condus la confruntarea dintre concepiile sociocentrice (ce acord prioritate socialului,
reducnd individul la o funcie a vieii sociale) i concepiile antropocentrice (ce acord
prioritate individului, considernd societatea, cu sistemele ei de reglementare, marele adversar al
individualitilor).
n mod curent, rolul conductor al profesorului se justific prin aceea c el este un
iniiat ntr-un domeniu al cunoaterii i activitii umane, cunoate cerinele societii n
materie de educaie, legile procesului de nvare, n concordan cu care va stabili cel mai
profitabil program de educaie pentru elevii si.
Un profesor va fi cu att mai bun, cu ct l va ajuta pe elevul su s ajung ct mai repede
n situaia de a nu mai avea nevoie de sprijinul lui n domeniul n care l pregtete (s ajung la
autonomie).
De asemenea, este important ca preteniile educatorului s i apar celuicare se educ
drept o cauz a lui, o micare a voinei proprii. Cea mai dificil sarcin pentru un profesor este
aceea de a imprima aciunii instructiv-educative un astfel de curs nct copilul s continue s se
comporte aa cum vrea i cum dorete el, dar vrerea i dorina lui s coincid cu ceea ce vrea i
dorete educatorul; copilul s fac din programul educativ o cauz a lui i, drept consecin,
activitatea educativ s fie perceput ca activitate proprie, spontan, autodirijat(P. GOLU). n
cazul colarilor, este desigur dificil pentru profesor s acioneze n aa fel nct intervenia lui s
fie resimit drept un ajutor, cci ntotdeauna li se va prea c sunt ndemnai s fac ceea ce nc
nu vor s fac. Aceast discrepan ntre cerinele profesorului i sentimentele elevului depinde
n soluionarea ei de atmosfera general a procesului de nvmnt i educare: dac este
pozitiv, ncurajatoare, stimulativ (E. GEISSLER). O asemenea atmosfer pedagogic se va
obine prin cultivarea unor raporturi personale de ncredere, prin promovarea activitilor de

2
grup, prin ncurajri, ajutor, confirmri, dozarea raional a cerinelor i evitarea situaiilor
mpovrtoare psihic.
n acest fel, rolul conductor al profesorului va fi acceptat i nu resimit ca o intervenie
extern, ostil, autoritatea sa va fi ctigat i nu impus.
Relaia profesor-elev depinde n mare msur de autoritatea real a profesorului n ochii
elevilor si. Aceast autoritate se ctig prin competen, moralitate, flexibilitate n gndire i
consecvent n ceea ce privete valorile promovate i cerinele adresate.
Relaia profesor-elevi are un caracter dinamic i evolutiv,ntruct dobndete forme
specifice n funcie de vrsta elevilor care compun clasa, dar i n funcie de natura obiectivelor
educative care sunt prioritare la un moment dat.
Relatiile elevi- elevi

a) Relaiile interpersonale pot fi clasificate n funcie de trebuinele psihologice care le-

au generat. Ele pot fi:
relatii de intercunoatere sunt generate de trebuina de a-l cunoate pe cellalt, de a
obtine informaii despre personalitatea acestuia, despre felul su de a fi. Stabilirea unor asemenea
relaii depinde, pe de o parte, de capacitatea persoanelor care intr n relaie de a se exterioriza i,
pe de alt parte, de capacitatea lor de a judeca, aprecia, valoriza comportamentele altuia.
Absena preocuprilor de intercunoatere n interiorul unei clase de elevi, srcia
informaiilor despre ceilali colegi pot explica existena unei eventuale atmosfere de suspiciune si
nencredere ntre membrii colectivului clasei;
relaii de intercomunicare au la baz nevoia oamenilor de a face schimb de informaii,
de a comunica ntre ei.
Ele depind, n primul rnd, de natura mesajelor i de coninutul schimbului de informaii
dintre partenerii de discuie. De exemplu, unii elevi se mprietenesc din nevoia de a schimba
informaii despre calculatoare, alii, despre un anumit gen preferat de muzic sau despre un
anumit sport pe care l ndrgesc etc.
relaii socio-afective prefereniale au la baz atracia interpersonal i includ relaiile
de simpatie i antipatie, de preferin i de respingere reciproc ntre membrii clasei de elevi.
Atracia interpersonal exprimat de acest tip de relaii poate fi favorizat de mai muli factori
(R. IUCU, 2000):

3
 a) proximitatea persoanele aflate n vecintate (colegii de banc, copiii care locuiesc n
acelai imobil etc) au tendina de a se apropia afectiv, de a se prefera reciproc;
b) similaritatea explic tendina persoanelor de a se mprieteni cu acei semeni cu care
se aseamn n planul aptitudinal, valoric, motivaional etc.
c) complementaritatea se refer la situaiile n care partenerii dispun fiecare de caliti
care se completeaz unele pe celelalte, astfel nct ceea ce i lipsete unuia dintre parteneri este
compensat de calitile celuilalt; poate fi un factor favorizant al relaiilor socio-afective
prefereniale dintre asemenea parteneri.
Relaiile afectiv-simpatetice cu copiii de aceeai vrst, ndeosebi prieteniile, ofer cel
puin trei lucruri importante pentru dezvoltarea copilului:
suport emoional;
informaii despre comportamentele i valorile acceptabile;
oportunitatea exersrii unor deprinderi de comportament
social .
Suportul emoional primit din partea unui prieten este resimit ca o puternic trebuin,
ndeosebi atunci cnd se traverseaz perioade tensionate i ncrcate cu sentimente confuze.
Prietenii apropiai l ajut pe copil s gseasc soluii la problemele cu care se confrunt, s i
dobndeasc respectul i stima de sine, s i dezvolte capacitatea de nelegere a altora. n
interiorul unei clase colare exist ns i copii care nu sunt acceptai ca prieteni de ctre colegii
lor, sunt ignorai sau chiar respini de ctre cei mai muli. n aceast situaie, cel mai adesea, se
afl elevii cu deprinderi sociale deficitare de exemplu, cei agresivi, cei prea timizi ori prea
retrai. Elevii aparinnd unor grupuri minoritare sau care provin din familii foarte srace pot
suporta frecvent din partea colegilor jigniri, denigrri, respingeri. n aceste condiii, unii dintre ei
se orienteaz spre diferite gti de cartier sau spre diverse culturi deviante (de exemplu,
satanism, neo-nazism) cu sperana de a gsi suportul emoional pe care nu-l pot gsi nicieri.
Informaiile despre comportamentele i valorile acceptabile care vin din partea colegilor
i a prietenilor au cea mai puternic for de influenare asupra copilului. Orice copil dorete s
fie acceptat de ctre colegii si i pentru a fi primit n interiorul grupului de colegi este dispus
s adopte acele comportamente i valori acceptate de ctre acetia.
Grupul de colegi poate exercita presiuni asupra individului, de natur s ncurajeze
anumite comportamente i s descurajeze altele. Unele valori ncurajate de grup pot avea un

4
caracter dezirabil (exemplu: sinceritatea, echitatea, cooperarea, umorul), altele pot ncuraja
violena, discriminarea rasial, sexual sau dezinteresul pentru reuita colar (de exemplu,
ridiculizarea tocilarilor). Atunci cnd grupul de prieteni are tendinta de a ncuraja
comportamente indezirabile, profesorul se va strdui s creeze oportuniti celor asociai la acest
grup, s cunoasc i s interacioneze cu elevi care au atitudini mai productive. Pentru a nu mai fi
luai n derdere pentru strduina lor de a obine rezultate colare bune, uneori se recomand ca
elevii s fie pui s demonstreze ceea ce au nvat n cadrul unor ntrevederi particulare cu
profesorul, i nu n faa unor asemenea prieteni.
Oportunitatea exersrii unor deprinderi sociale, ca de exemplu cele legate de capacitatea
de cooperare, ori de nsuirea a diferite strategii de rezolvare a conflictelor, este creat de
egalitatea dintre parteneri n cadrul unei relaii de prietenie. n vreme ce relaia cu profesorul are
un caracter asimetric, n relaia de prietenie fiecare individ este partener egal.
Copiii fr prieteni se afl ntr-un cerc vicios: neavnd prieteni, nu-i pot dezvolta
deprinderile sociale cerute de o asemenea relaie; neavnd deprinderile sociale necesare, nu i
pot face prieteni .a.m.d. Pentru a determina spargerea acestui cerc vicios, profesorii, de obicei,
le creeaz oportuniti s participe la activiti de nvare care presupun cooperare, reciprocitate,
soluionarea conflictelor pe cale amiabil. Atunci cnd sunt respini de colegi din cauza
stngaciilor lor de relaionare social (arogan, comportament jignitor etc.), le ofer consilierea
de care au nevoie pentru a-i mbunti comportamentul n viitor. Grupul de colegi ntotdeauna
ofer un feed-back constructiv, care s le permit s-i mbunteasc modul de comportare cu
viitoarea ocazie.
b) Interaciunile dintre elevii care compun un grup colar reprezint modalitatea esenial
de existen a grupurilor sociale, caracteristica lor de baz. Se definete ca un tip de relaii ntre
dou sau mai multe persoane, n care aciunea uneia dintre ele este afectat de aciunea celeilalte.
Interaciunea membrilor unei clase colare determin structura grupului i modelele de
comunicare. Trebuie difereniat noiunea de interaciune de cea de relaii interpersonale (de
exemplu, relaiile afectiv simpatetice, relaiile de intercunoatere sau de intercomunicare).
Interaciunile din interiorul unui grup pot fi de mai multe tipuri:
relaii de cooperare elevii colaboreaz pentru atingerea unui obiectiv comun;
relaii de competiie individul sau subgrupurile rivalizeaz cu ceilali sau cu alte
subgrupuri pentru dobndirea unei anumite poziii n cadrul clasei sau a superioritii;

5
 relaii de coaciune cnd fiecare lucreaz n prezena celorlali, fr ns a se interesa
de coninutul muncii acestora;
relaii de conflict indivizii/subgrupurile se afl n opoziie mutual.
Diversele tipuri de relaii dintre elevii unei clase produc modificri ale caracteristicilor
personale ale membrilor, care, la rndul lor, pot fi de mai multe tipuri:
acomodarea (ajustarea reciproc);
asimilarea (transfer reciproc de gusturi, mentaliti etc.);
stratificarea (ierarhizare a partenerilor n funcie de statutele deinute);
alienarea (ndeprtarea de ceilali, retragerea n sine, ruperea relaiilor).
Relaiile de competiie/colaborare, dincolo de modificarea caracteristicilor personale ale
membrilor, influeneaz activitile de nvare desfurate n clas. Competiia poate avea
asupra activitii instructiv-educative din clas efecte pozitive, dar i negative .
Ea poate face mai interesante activitile de grup, stimuleaz efortul i productivitatea
indivizilor, dezvolt etica grupului, stimuleaz capacitile autocritice, i face pe elevi mai ateni
la performanele obinute de colegii lor. Ca efecte negative, competiia poate s induc o
anxietate exagerat i s inhibe astfel nvarea, poate crea un climat de tensiune n grup, de
ostilitate.
n interiorul unei clase de elevi, relaiile de colaborare pot s se mbine cu cele de
competiie, ele nefiind antitetice. De exemplu, competiia dintre mai multe echipe constituite n
clas presupune, n acelai timp, cooperarea dintre membrii fiecrei echipe, n interiorul
subgrupului.
Relaiile conflictuale apar atunci cnd aciunile unuia sau mai multor membri ai unui
grup nu sunt acceptabile, ducnd la rezistena din partea unuia sau mai multor membri. Aceast
rezisten se poate concretiza n exprimarea dezacordului, apariia strilor de discordie i de
friciune ntre membrii grupului. Conflictul din interiorul unui grup poate avea mai multe cauze:
dificulti de comunicare ntre membri, organizarea deficitar a activitilor grupului,
incompatibiliti psihologice etc. Cel mai adesea, conflictul apare deoarece membrii trebuie s
concureze pentru resurse limitate, astfel nct succesul unor membri ai grupului nseamn eecul
altora. Adeseori, o nenelegere iniial, care implic numai doi membri ai grupului, poate s
conduc la formarea unor coaliii, ce i instig pe ceilali membri ai grupului unul mpotriva
celuilalt. Cei care ader la o coaliie i unesc forele pentru a nclina balana puterii n direcia

6
susinerii anumitor interese personale, chiar dac pot s nu fie de acord ntre ei asupra multor
altor subiecte, se hotrsc ns s ignore aceste diferende pn cnd un anumit scop comun va fi
atins. Imediat ce obiectivele coaliiei au fost atinse, diferendele dintre participani devin din nou
evidente, iar membrii pot s abandoneze aliana pentru a forma o alta mai profitabil. Exist mai
multe metode de rezolvare a conflictelor din interiorul grupului:
impunerea/retragerea: una dintre pri este obligat s accepte poziia celeilalte pri sau
una dintre pri prsete grupul;
cedarea: una dintre pri i retrage preteniile;
compromisul: prile gsesc o alternativ care se situeazundeva ntre cele dou poziii;
nonaciunea: ambele pri evit temporar aciunea i stau n ateptare;
rezolvarea problemei: prile identific sursa conflictului i prin negociere, se pun de
acord cu o soluie.
Negocierea este un proces de comunicare reciproc, prin care cele dou pri examineaz
diferendele care le despart, i expn atitudinile i fac oferte i contraoferte. Ea poate presupune
prezena unei a treia pri, din afar, care s ajute la rezolvarea conflictului. Conflictul este un
proces valoros pentru grup, ntruct stabilitatea grupului nu se poate asigura nainte ca ostilitile
existente s fie scoase la suprafa i nlturate. Conflictul menine grupul, asigurnd metodele
de desctuare a tensiunilor interpersonale.
c) Relaiile dintre grupurile de elevi. n interiorul unei coli se constituie un mare numr
de grupuri, ntre care se dezvolt relaii diverse.
Grupul n care un colar activeaz la un moment dat se numeste grup de apartenen. Un
elev poate s fac parte temporar dintr-un grup constituit pentru a rezolva n colaborare o sarcin
de nvare, iar asemenea grupuri, care se destram dup ndeplinirea sarcinii, se numesc grupuri
de lucru.
Exist i grupuri constituite, din care un elev nc nu face parte, dar i dorete s fie
acceptat n interiorul lor, se raporteaz i aspir la ele, numite grupuri de referin.
Apartenena la un anumit grup influeneaz atitudinea colectiv a elevilor care-l compun
fa de elevii din grupurile exterioare. Atunci cnd este vorba despre un alt grup cu care se afl n
competiie, elevii au tendina de a-i forma reprezentri negative despre elevii care compun
cellalt grup,. Elevii manifest tendina de a evalua sistematic propriul grup mai favorabil dect
pe cel exterior. Acest fenomen a fost explicat prin nevoia unei imagini pozitive de sine a fiecrei

7
persoane, pentru c o identitate social pozitiv nu este posibil pentru individ dect atunci
cnd caracteristicile grupului su de apartenen pot face obiectul unei evaluri pozitive (J. M.,
MONTEIL.). Cu ct confruntarea dintre grupuri este mai acerb, cu att se produce o mai
puternic identificare a individului cu grupul su de apartenen. Cu toate acestea, cercettorii au
constatat c exacerbarea diferenierii dintre grupuri, mai ales prin exces de competiie, genereaz
un efect, aparent paradoxal, de amplificare a diferenierilor n interiorul grupului de apartenen,
n sensul c se accentueaz diferenierile dintre sine i ceilali din interiorul propriului grup.
Cu alte cuvinte, amplificarea sentimentului apartenenei la grup n situaii de competiie
nu garanteaz solidaritatea din interiorul grupurilor, astfel c bunele intenii ale unui profesor de
a dezvolta spiritul de grup al fiecrui elev, prin instaurarea competiiei ntre clase sau echipe,
pot sta la baza obinerii altor efecte, contrarii celor ateptate.

Bibliografie:

1. Ulrich, Catalina, Managementul clasei de elevi nvarea prin cooperare, Editura

Corint, Bucureti, 2000.

2. Vlasceanu, Mihaela, "Psihosociologia educaiei i nvmntului", Editura Paideia,

Bucureti, 1993.