Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
14/
ianuarie 2017
Aristotel
Conflictele n coal
Cadrele didactice au, n general, obietive profesionale comune, ns exist mai multe preri n
privina modalitilor de realizare a acestora.
Sunt profesori care consider c notele mici sau corigena sunt factori care pot stimula
nvarea. Adesea, cnd elevilor le sunt acordate note mici, profesorii comenteaz n mod neadecvat
atitudinea i comportamentul elevilor care s-au prezentat la lecie nepregtii sau insuficient pregtii
i folosesc expresii jignitoare sau ameninri. Din pcate multe cadre didactice sunt de acord cu
aceast practic, considernd-o drept o soluie la problemele pe care le au datorate nivelului sczut de
motivaie de care dau dovad elevii, atunci cnd este vorba de nvare.
Multe dintre nenelegerile din colile romneti au la baz lipsa comunicrii. Singura cale de
soluionare a conflictelor generate de problemele de comunicare este cooperarea prin care prile afl
poziia i argumentele celorlali.
ntr-o coal sunt mai multe centre de putere. Directorul este autoritatea investit prin lege s
asigure condiiile optime pentru desfurarea procesului educaional i obinerea de performane n
pregtirea elevilor. Autoritatea directorului este recunoscut i acceptat de profesori, personalul
administrativ, elevi i prini. Exist ns i cazuri n care profesorii cu statut deosebit profesional sau
prini aflai ntr-o poziie social deosebit sau care posed competene recunoscute n domeniul
educaional contest anumite decizii ale directorului sau modaliti utilizate de acesta pentru
implementarea unor norme sau msuri. n asemenea cazuri se ajunge la conflict. Poziii de autoritate
mai dein i profesorii efi de catedre n raport cu colegii de catedr, respectiv profesorii i diriginii
la clas n raport cu elevii, de asemenea ntre acetia i colegi sau elevi i pot aprea conflicte ca
urmare fie a abuzului de putere, fie a contestrii sau nerecunoaterii autoritii. Mai apar conflicte
ntre elevi ce pot degenera foarte uor n violen din cauza diferenelor de cultur, statut i putere.
Acest caz se produce ntre mai multe cadre didactice care concureaz pentru promovare
(salarii de merit, gradaii) sau pentru o poziie influent n coal (Iosifescu, 2001, p 178).
-conflicte pe vertical care se manifest ntre managerul colar i angajai, ntre efii de catedre i
membrii acestora, ntre profesori i elevi, mai ales cnd primii adopt un stil de conducere dominator
sau chiar autarhic, iar subordonaii se opun acestei tendine de dirijare excesiv
-conflicte pe orizontal care se produc la acelai nivel ierarhic, atunci cnd unii dintre angajai ai
colii au comportamente i atitudini care i lezeaz pe ceilali angajai. Astfel sunt conflictele dintre
cadrele didacice sau dintre membrii personalului nedidactic, conflictele dintre elevi, conflictele dintre
directorii colii, care se situeaz pe poziii aproximativ egale (Manolescu, 2001, p 326).
a) Conflictele director-profesori
Dar, nu doar competiia pentru postul de director poate genera conflicte ntre conductorul
unei coli i profesorii care predau n coala respectiv, ci i stilul de conducere al acestuia, modul de
organizare a activitii colii i de distribuire a sarcinilor de munc i responsabilitilor, modul n
care sunt distribuite recompensele i recunoscute meritele n coal. Profesorii sunt de regul
nemulumii atunci cnd nu sunt tratai ca egali de ctre profesorul-director de coal sau atunci, cnd
se consider insuficient apreciai sau suprancrcai cu sarcini i responsabiliti. Conflictele cu
conducerea colii pot evolua de la apatie, neimplicare sau retragere pn la refuz, reprouri, ostilitate
i chiar reclamaii la autoritile educaionale aflate n poziii ierarhic superioare (Iosifescu, 2001, p
178).
Asemenea conflicte afecteaz climatul educaional din coal, inevitabil se rsfrng negativ
asupra activitii de predare- nvare i de multe ori, i implic i pe elevi sau pe prini. pentru
normalitatea i eficiena procesului de nvare, conflictele trebuie soluionate n modaliti care s nu
afecteze autoritatea legitim n coal i necesitatea unui management de calitate.
b) Conflictele profesori-elevi
Blocajele de comunicare pot constitui baza unui conflict ntre profesori i elevi. Toi
profesorii, indiferent de specialitate, au datoria de a contribui la dezvoltarea capacitilor elevilor de a
comunica oral i n scris. Putem spune c cerinele de comunicare ale colii contemporane sunt n
cretere, nu n scdere, motiv pentru care coala i multiplic formele i modalitile de comunicare,
sporindu-i i exigenele pentru actul comunicrii. De aceea, imaginea profesorului comunicativ,
permisiv, persuasiv i empatic se impune astzi cu acuitate. Acest profesor trebuie s ntruneasc trei
funcii de baz facilitator al comunicrii, participant activ la comunicare, observator i analizator al
procesului de schimbare de paradigm colar (Trua, Mardar, 2005, p 93). n asemenea condiii acel
profesor care nu dovedete competen comunicativ nu va putea lucra i colabora cu elevii.
-Controlai-v emoiile!
-Ascultai i nvai!
-Predai discutnd!
-Disciplinai cu nelepciune!
Cele mai aprige conflicte sunt ntre profesori, deoarece nici unul nu este dispus s renune la
drepturile, libertile sau convingerile sale. Lupta pentru obinerea salariului de merit poate s fie o
cauz care s stea la baza unui conflict. n condiiile n care salariul unui cadru didactic nu este
suficient pentru a duce un trai decent suma oferit pentru merite deosebite devine o int de atins cu
orice pre.
Atunci cnd dou cadre didactice au convingeri diferite n legtur cu desfurarea procesului
educativ, un conflict colar se poate manifesta n orice moment. Exist dou modaliti de abordare a
acestui proces cea romneasc- de ndopare a elevului cu ct mai multe informaii i cea occidental
bazat pe exerciii i practici generatoare de nvare (Trua, Mardar, 2005, p 95). Aa se ajunge la
conflicte generate de opinii diferite n ceea ce privete predarea. Rolul directorului este esenial n
conflictele dintre profesori. El trebuie s acioneze diferit n funcie de motivele ce stau la baza
conflictului. De exemplu, dac un conflict apare ntre doi profesori colegi din motive strine de
coal (ex antipatie reciproc) atunci managerul va trebui s intervin autoritar, interzicndu-le
profesorilor s se nfrunte n cadrul unitii colare. Dar dac la baza conflictului se afl motive de
natur salarial sau care vizeaz legislaia muncii, managerul colar trebuie s soluioneze prin
negocieri directe i imediate sau prin apel la medierea inspectoratului colar. n toate aceste cazuri
comunicarea are un rol desvrit contribuind la aplanarea conflictului.
Conflictele ntre elevi apar atunci cnd acetia se afl n competiie, n special cnd unii dintre
ei se comport incorect, concureaz n mod neloial. Conflictele de acest gen pot fi provocate, fr
intenie, i de cadrele didactice care din simpatie sau alte motive i favorizeaz pe unii i i
defavorizeaz pe alii (David, Predescu, 1987, p 49). Faptul c elevii i doresc note mai mari nu este
o noutate. Unii dintre ei se consider att de dependeni de notele mari, iar notele cele mici le creaz
aa un disconfort nct ar face orice pentru cel mai bun calificativ. Adolescena este o perioad n
care este necesar stabilirea unor bune relaii de prietenie cu colegii de clas. ns n cazul antipatiilor
reciproce conflictele pot izbucni uor. Pentru ei devine tot mai important imaginea. Faptul c un
elev adopt stilul rock sau un alt elev stilul hip-hop poate genera conflicte care s persiste pn la
absolvirea studiilor. Alte conflicte ntre elevi au la baz lupta pentru dominarea grupului. Dac n
colile generale acest gen de conflicte nu sunt vizibile, la liceu, lucrurile sunt mai complicate. Att
fetele ct i bieii viseaz s fie recunoscui drept lideri, iar un lider de clas nu se mulumete cu
recunoaterea din partea colegilor, ci dorete o recunoatere i din partea adulilor cu autoritate n
coal profesorii sau dirigintele. A fi ef de clas nseamn s fii un model pentru toi ceilali. pe
lng note bune i un comportament impecabil, eful clasei trebuie s tie s relaioneze cu toi elevii
clasei, trebuie s-i organizeze, s le transmit cerinele dirigintelui sau ale altor profesori, trebuie s
fie o persoan comunicativ (Trua, Mardar, 2005, p 98).
-comunicare complet, clar, pe nelesul prinilor a unor aspecte referitoare la procesul educaional
(David, Predescu, 1987, p 115)
Pentru soluionarea conflictelor dintr-o coal se apeleaz la consilier colar (ana, 2011, p
89). Acesta trebuie s caute cauzele complete ale conflictului aprut i s acioneze difereniat.
Domeniul su de intervenie se caracterizeaz prin mbuntirea modalitilor de comunicare i
Una dintre metodele aplicate pentru soluionarea conflictelor elevi- elevi, care a dat rezultate
foarte bune, este consilierea ntre elevi peer counseling (ana, 2011, p 90). Ideea fundamental este
aceea c elevii comunic mai bine, mai uor i ntr-un mod mai deschis unii cu ceilali dect cu
adulii, fie ei prini sau profesori. n comunicarea cu adulii intervin rupture determinate de
diferenele de experiene, status i grad de autonomie., de asemenea, conflictul dintre generaii i
chiar nencrederea n capacitatea adulilor de a nelege problemele cu care se confrunt tinerii i ct
de importante sunt aceste problem pentru ei. Pe scurt dac se isc un conflict ntre elevi, prile sunt
consiliate de un grup de elevi pregtii anume n acest scop. Ei au la dispoziie o ncpere unde
discut cu colegii lor care au avut un diferend. Consilierii elevi tiu c trebuie s fie arbitri impariali,
c trebuie s dea posibilitatea fiecrei pri s i exprime punctual de vedere, c trebuie s
detensioneze conflictul i s se ajung la o soluie. n caz contrar, prile vor trebui s accepte
judecata profesorilor i sanciunile impuse de acetia. coala accept soluiile la care au ajuns elevii
dac respectivul conflict a fost dezamorsat. Adulii au ncredere n judecata consilierilor elevi i nu
pun ntrebri referitoare la cauzele care au generat conflictul, nu ncearc s afle cum au justificat
prile implicarea lor n conflict i nici care au fost argumentele aduse pentru a mpca combatanii.
Toate aceste fenomene conflictuale au fost analizate n prezentul studiu n contextul unei
organizaii colare, respectiv coala gimnazial Nichifor Ludovig, Niculiel, jud. Tulcea.
Ipoteza 1: identificarea tipurilor de conflicte n coal din perspectiva aspectelor lor caracteristice
Tipul cercetrii:
Cercetarea a fost de tip constatativ deoarece a vizat identificarea prin observaie a tipurilor de
conflicte din coal, a cauzelor fenomenelor conflictuale.
Sub aspectul metodologiei utilizate cercetarea interprins este o cercetare mixt (calitativ-
cantitativ), deoarece s-au folosit att metode calitative (observaia), ct i cantitative (chestionarul).
Cercetarea interprins este una practic aplicativ din perspectiva utilitii i eficienei
concluziilor obinute.
Variabilele cercetrii:
2.3.1. Eantion
Cercetarea a avut loc n perioada mai iunie a anului colar 2015- 2016. La cercetare au
participat elevii claselor a-III-a i a-IV-a, precum i profesorii acestora de la coala gimnazial
Nichifor Ludovig, comuna Niculiel, judeul Tulcea.
Au participat la aceast cercetare un numr de 44 de subieci- elevi, din care 20 sunt de gen
masculin i 24 sunt de gen feminin, cu vrsta cuprins ntre 9 i 11 ani, provenind din medii
organizate cu mam i tat, sau dezorganizate cu prinii desprii, crescui de rude sau asisteni
maternali. Marea majoritate a prinilor sunt muncitori, omeri, iar alii sunt plecai la lucru n
strintate, copiii fiind lsai n grija bunicilor sau a rudelor. Peste 25% dintre elevi sunt de etnie
rom.
vechime, gradul didactic definitiv, nscris la gradul didactic II, angajat cu studii superioare, iar
nvtoarea clasei a IV-a are 30 de ani vechime, toate gradele date i angajat cu studii medii
corespunztoare- liceul pedagogic.
Grila de observare
N Comporta Elevii
r ment
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2
c
rt observat 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2
1 Se ceart x o o o x x x x x o x o x x o x x x o x o
des cu x x x x x x x
colegii
2 Se ceart o o o x x o x o o o x o x o o o o o o x o
des cu
profesorii
3 Se x x x x x x x x x x x o x x x x x x x x
manifest x x x x x x x x x x
zgomotos
n situaii
de
conflict
4 Se supune x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
deciziilor x x x x x x x x x x x x x
profesoril
or
5 Apeleaz o x o x o x x x o x x x o x x o x x o o
la antaj x x x x x x x x x
emoional
pentru a
ctiga
conflictul
6 Implic x o x o o o o x o x x x o x o x o x x
familia, x x
prietenii
n
soluionar
ea
conflictul
ui
7 Utilizeaz o x x x x x x x x x x o x x x o o x x
un limbaj x x x x x x x x x
politicos
n situaii
conflictua
le
8 Utilizeaz o x o x o x x x o x x x o x x x o x o
un limbaj x x x x x
indecent,
vulgar n
situaii
conflictua
le
9 Apeleaz x x x x x o x x x x x x x x o x o x x
la x x x x x x x x x
autoritate
a
profesorul
ui n
situaii
conflictua
le
1 Se o x o o x x o x o x x x o x x o x x o
0 implic n x x
situaii
conflictua
le fiind
ncurajat
de gac
Unde:
Grila de observare
crt 1 2 3 4 5
Unde:
Pentru a reui s cercetez ct mai uor situaiile conflictuale am utilizat convorbirea cu elevii
claselor a III-a i a IV-a avnd ca instrument de cercetare un plan de ntrebri adresat subiecilor
vizai.
Plan de ntrebri
2 Te ceri cu colegii?
Da
Nu
3 Te ceri cu profesorii?
Da
Nu
Da
Nu
Da
Nu
Da
Nu
Da
Nu
Da
Nu
Ancheta psihologic const ntr-un dialog ntre cercettor i subiecii impui investigaiei, n
vederea acumulrii unor date n legtur cu anumite fenomene i manifestri. Pentru noiunea de
anchet ca metod de cercetare sunt eseniale dou caracteristici:
-caracterul particular al realitii asupra creia se apleac: universal personal al celui cercetat
i universal social, instituionalizat
a) Un obstacol
b) o oportunitate de a nva
CASA CORPULUI DIDACTIC TULCEA 12
Convorbiri didactice Nr. 14/
ianuarie 2017
Da
Nu
..................................................
a)ignorare
b) implicare
a) bun/ strns
b) tensionat/ rece
c) inexistent
Fetele sunt mai plngcioase dect bieii i astfel simpatia profesorului este garantat, n
rndul bieilor se apeleaz la plns atunci cnd situaia este deosebit de grav (ameninare, hruire,
furt, vandalism), de nedreapt pentru cel vtmat i doar intervenia/ ajutorul unui adult cu autoritate,
poate soluiona situaia conflictual colar.
Am observat astfel c elevii claselor a III-a i a IV-a sunt mai cumini, mai inoceni, mai ferii
de prinii acestora de certuri ce implic cuvinte grav ofensatoare, jignitoare dect elevii din ciclul
gimnazial.
Am remarcat faptul c elevii din ciclul primar apeleaz la profesor i se supun deciziilor
acestuia indiferent de ct de bine/ superficial s-a investigat situaia conflictual. De asemenea am
constatat c elevii povestesc acas cele ntmplate la coal, iar familia acestuia trece peste hotrrea
cadrului didactic i i face dreptate copilului lor.
Cadrele didactice cu vechime mi-au rspuns c prefer s ignore disensiunile dintre elevi,
lsndu-le pe cele tinere s prind experien, dar ele tot se implic atunci cnd conflictul devine mai
grav, caracterizat de reclamaie, prinii furioi, elevi problem, astfel nct s nu fie imaginea colii
afectat.
Un conflict perturb linitea clasei, iar elevul victim este ocrotit i protejat de colectiv, iar
elevul agresor este izolat, tratat cu rceal inclusiv de profesori pentru o perioad de timp deoarece
este o modalitate de diminuare a conflictelor viitoare.
Profesorii au rspuns c rar se ntmpl s intre n conflict cu elevii, deoarece au puine ore pe
sptmn, la nvtoare se mai ntmpl uneori, dar, datorit climatului familiar i a regulilor clasei,
situaiile conflictuale sunt nbuite n scurt timp. De asemenea fiecare cadru didactic mi-a mprtit
din experiena lui didactic cu privire la modalitile de manifestare, prevenire, diminuare i
soluionare a elevilor n situaii conflictuale i au propus urmtoarele msuri de intervenie la nivelul
clasei i la nivelul colii.
- Elaborarea unui regulament al clasei; elevii sunt cei care negociaz regulile i stabilesc
sanciunile n cazul n care nu sunt respectate. Se vor stabili reguli simple care trebuie respectate i
care pot fi schimbate la nevoie.
-Ceea ce multe instituii numesc cultur organizaional poate fi realizat cu mult succes i la
nivelul clasei prin diverse activiti comune care s permit o cunoatere reciproc, ntrirea
coeziunii grupului, dezvoltarea sentimentelor de mndrie legate de apartenena la clasa i coala
respectiv.
-Participarea elevilor la cursuri de consiliere privind conflictele colare deoarece elevii au mai
multe anse de rezolvare a unui conflict dect nvtoarele sau consilierii/ psihologii colari.
La nivelul colii:
-Organizarea unor stagii de formare (n cadrul formrii continue), axate pe prevenirea actelor
de violen. n absena acestor stagii, chiar i la nivelul colii se pot nfiina grupuri de dezbateri (cu o
frecven lunar) la care s participe profesorii colii i eventual un consultant extern (psihopedagog,
jurist, poliist), n care s se pun n discuie dificultile muncii de formare a tinerei generaii.
Situaiile-problem expuse de unul sau mai muli protagoniti sunt ncredinate grupului i dezbtute
n cadrul acestuia
-Includerea n cadrul programelor colare a unor teme speciale care s vizeze dezvoltarea
competenelor sociale, formarea comportamentelor prosociale, dezvoltarea personal, modaliti de
soluionare negociat a conflictelor.
-Stabilirea unei colaborri mai strnse cu familia prin implicarea acesteia n cadrul diferitelor
activiti extracolare.
- Organizarea unei asistene i a unei protecii adecvate pentru victime prin colaborarea cu
psihologul colar, medicul i cu centrele de asisten psihopedagogic.
2.5. Concluzii
Prin nerezolvare un conflict poate genera n criz, n aspecte grave de violen, cu efecte de
stres i de periculozitate, n raport cu climatul educaional de la nivelul clasei, de aceea se impune nu
numai rezolvarea acestora, ct mai ales prevenirea lor.
Conflictele colare pot ine elevii departe de coal, frica avnd un impact serios asupra
calitii vieii elevilor i asupra dezvoltrii lor. Cu ct copilul este victimizat mai des, chiar n cazul
faptelor de violen minor, cu att lumea i apare mai opac, mai dezorganizat. Elevii sunt
contieni c nu reacioneaz pozitiv la conflict, dar nu tiu ce alte comportamente s adopte pentru a
iei totui, n avantaj. Copiii victimizai prezint un risc mare de performan colar de nivel sczut,
absenteism, tentai s-i neglijeze ndatoririle colare sau s adere la grupuri cu activitate
delincvent.
Cu toate acestea, scopul principal al studiului a fost realizat i anume, s ofere o imagine de
ansamblu asupra percepiei pe care o au elevii asupra prezenei, intensitii i cauzalitii acestui
fenomen n viaa colii. Relaia profesor-elev, consilier- elev, coal- familie este deosebit de
important n procesul educativ, iar reducerea disensiunilor dintre acetia reprezint un deziderat
major pentru nvmntul actual.
Din cercetarea realizat i din experiena mea didactic am dedus faptul c apariia diferitelor
forme de conflicte n mediul colar par aproape o fatalitate i a devenit un lucru obinuit cu care
actorii implicai (profesori i elevi) coexist fr mcar s se mai sesizeze asupra pericolului, fie
faptul c, unii profesorii, nu sunt capabili s aprecieze n mod obiectiv violena n coal i
modificrile ei temporale. Poate fi vorba n acest din urm caz i de o dorin de protejare att a
imaginii colii ct i a imaginii de sine atunci cnd trebuie s recunoasc existena unor probleme
care afecteaz buna desfurare a orelor de curs precum i relaiile profesor-elevi. Este adevrat ns
i faptul c semnalele de alarm sunt trase doar atunci cnd se nregistreaz cazuri grave de violen
fizic, ori diferite forme de delincven juvenil, i nimeni nu atrage atenia asupra a ceea ce englezii
au numit ,,bullying i care sunt violene de atitudine (injurii, jigniri, umiliri, atitudini de respingere,
atitudini ostile) care paraziteaz i afecteaz climatul colar i ale cror efecte nu pot fi trecute cu
vederea. Dac vrem s diminum manifestrile conflictuale i/ sau s dispar din coli trebuie s fim
activi n deciziile noastre i s analizm originile problemei.
Stimularea implicrii elevilor n acele activiti extracolare care pot favoriza manifestarea
unor comportamente dezirabile;
Cuprinderea n planul de activiti al colilor ( n special al celor din mediul rural , unde nu
exist cluburi sportive, cercuri artistice etc) a unor aciuni care pot s ofere elevilor alternative
formative de petrecere a timpului liber;
Trebuie avut n vedere faptul c, nainte de a dezvolta modele de intervenie, mai accesibile i
mai eficiente, trebuie s ne focalizm asupra preveniei. Activitatea de prevenire i profilaxie a
comportamentului deviant presupune o bun cunoatere a cauzelor i a condiiilor care genereaz
tulburri comportamentale, precum i eliminarea lor.
Bibliografie
Trua E. , Mardar S., Relaia profesor-elevi blocaje i deblocaje, ed Aramis, Bucureti, 2005
David T., Predescu A, Empatia i relaia profesor- elev, ed. Academia republicii socialiste Romnia,
Bucureti, 1987
Mihaiu ana i Florin ana, mpcarea prin mediere- ndreptar pe nelesul tuturor n soluionarea
conflictelor, ed. Universitas XXI, Iai, 2011