LUPU (LUPU) MIRELA

AMG ANUL 1, GRUPA 102

PRINCIPII DE COMUNICARE SI CONSILIERE PENTRU

SANATATE.
PROMOVAREA SANATATII SI EDUCATIA PENTRU
SANATATE.

Suntem cu totii fiinte sociale si traim intr-un mediu care ne obliga in permanenta la
comunicare. Comunicarea o invatam din copilarie si o dezvoltam continuu, pentru a raspunde
nevoilor noastre de inter-relationare cu cei din jur.

Aceasta dezvoltare se face, cel mai adesea, intuitiv si conduce la abilitati mai mari sau
mai mici de comunicare.

In practica medicala, comunicarea practica un rol crucial. Ea este recunoscuta ca

elementul central al relatiei personal medical pacient.Aceasta relatie trebuie sa se bazeze pe
respect si incredere. Acestea pot fi construite printr-o comunicare adecvata.

Asistenta medicala reprezinta prima linie de comunicare cu pacientul si mediaza

relationarea medic-pacient. Aceasta isi executa indatoririle ,punand intotdeauna binele
pacientului pe primul loc.

Obiectivul sau major este ajutarea pacientului prin toate mijloacele.

Asistenta medicala trebuie sa stie cum sa comunice cu pacientul, cu familia acestuia, sau
cu alte persoane din echipa medicala, dar trebuie sa stie si sa inteleaga mesajele transmise
explicit sau implicit de acestia.

Abilitatile de comunicare trebuie evaluate si dezvoltate ca orice capitol de performanta

profesionala.

Comunicarea poate fi intrapersonala si interpersonala.

Comunicarea intrapersonala ajuta la :

-cunoasterea de sine

-construirea si dezvoltarea mentala a abilitatilor de comunicare

-crearea si mentinerea unei gandiri pozitive in relatia cu pacientul dar si cu familia acestuia
 - identificarea atitudinii negative a acestora si la construirea unui plan de combatare a
acesteia

-permite crearea unei strategii defensive de protectie e eului fata de factorii zilnici de
stress intalniti in practica medicala (contactul permanent cu suferinta si moartea, situatiile limita
in urgentele medicale, responsabilitatea morala si medico-legala fata de propriile actiuni).

Comunicarea interpersonala are loc cu pacientul si/sau familia acestuia sau cu alti
membrii ai personalului medical;sta la baza relatiei asistent medical pacient sau asistent
medical doctor. Ea se construieste cu tact, intelegere, rabdare si intuitie. Comunicarea
interpersonala este ingreunata de diverse bariere: deficiente senzoriale, bariere lingvistice,
diferente socio-culturale, particularitati psihologice (pesimism,negare,izolare).

Printre principiile comunicarii, evidentiem:

RESPECTUL este principiul de baza al comunicarii. Acesta trebuie acordat oricarei persoane
indiferent de pozitia sociala, de origine, de cultura sau educatie. Exprimarea respectului se face
prin situarea pacientului pe o pozitie egala, de partener in discutie si in actul medical.

SINCERITATEA inseamna a lasa sa transpara in comunicare propriile opinii, trairi sau

sentimente; este o trasatura a comunicarii perceputa dincolo de cuvinte. Aceasta este o
component importanta a comunicarii deoarece genereaza incredere.

ACCEPTAREA exprima modul de a privi pacientul sau familia ca pe o persoana cu valoare in

sine, demna de recunoasterea neconditionata a acestei valori. Este important pentru comunicare,
acceptarea neconditionata a persoanei (pacient sau familie), cu care se comunica.

EMPATIA reprezinta capacitatea permanenta de a intelege sentimentele si starile pacientului

sau familiei acestuia, asa cum acestia le comunica in momentul respectiv. In practica medicala,
personalul medical poate fi descurajat sau dezamagit de semnele de apreciere ale pacientului. De
aceea, cadrele medicale trebuie sa isi formeze un sistem psihologic de suport, suficient de solid,
astfel incat sa fie pregatite si sa reziste dezamagirilor.

INCURAJAREA pacientului sau familiei in exprimarea propriilor intrebari, incertitudini sau

temeri, asupra propriei boli. Aici intervine capacitatea de a asculta, conducerea atenta a discutiei
si indemnarea spre ganduri positive si incredere in terapie.

Oamenii trebuie informati cu privire la sanatate, la starea de bine, la un mod sanatos de viata,
avand ca principal obiectiv prevenirea imbolnavirilor, inainte ca procesele de deterioare a
sanatatii sa inceapa. Promovarea sanatatii este o responsabilitate a cadrelor medicale, atat in
mediul urban, cat si rural.
 Sanatatea este o calitate a vietii si de asemenea, ea reprezinta o masura a calitatii vietii.
Reprezinta starea completa de bine din punct de vedere fizic, psihic si social. Ca necesitati de
baza pentru sanatate, evidentiem: pacea, locuinta, hrana, caldura, venitul si educatia oameniilor.

BIBLIOGRAFIE:

Notiuni de anestezie si terapie intensiva pentru asistentii medicali licentiate si moase-

DANIELA IONESCU