INFLUENTA SOCIALA IN ORGANIZATII

In multe situatii sociale in mod deosebit in cadrul grupurilor, oamenii sun dependenti in mare
masura unii de ceilalti.
Dependenta de informatii
Dependenta de informatii perimite de la altii, referitoare la modul in care gandim, simtim si
actionam.
Cat de satisfacatoare este munca pe care am prestat-o? Seful o fi multumit de munca
mea?
Aceasta dependenta de informatii da celorlati posibiliatea de a ne influeta gandurile,
sentimentele si actiunile prin intermediul semnalelor pe care ni le trimit. Efectele informatiei
sociale pot fi foarte puternice, putand exercita adeseori la fel de multa sau chiar mai multa
influenta decat realitatea obiectiva
Dependenta de efect
Dependenta de altii, ca urmare a capacitatii lor de a ne acorda recompense sau pedepse
Dependena de efect implic n realitate dou procese complementare. Mai nti, grupul
este frecvent interesat de modul n care gndesc i acioneaz membrii si deoarece astfel de
aspecte pot afecta atingerea scopurilor grupului, in al doilea rnd, fiecare membru dorete
frecvent s aib aprobarea grupului. Combinate, aceste condiii conduc la dependena de efect.
Exemple de recompense si pedepse: promovari, cresteri de salariu, taieri din salariu, avertisment
etc.

MOTIVELE CONFORMARII SOCIALE

Acceptarea
Conformarea la o norma sociala determinata de dorinta de a capatata recompense sau de o
evita pedepse.
Dei individul care accept norma i ajusteaz cornportamentul n concordan cu aceasta, el nu subscrie
la credinele, valoriie i atitudinile care stau la baza normei. Muli dintre condamnai se conformeaz
normelor formale din nchisoare numai din motive de acceptare. n mod similar, copiii foarte mici se
comport ntr-un anume fel numai din cauza unor fore exterioare.

Identificarea
Conformarea fa de norm social determinat de perceperea celor care o promoveaz ca
fiind atractivi sau, similari cu noi.
 Anumii indivizi se conformeaz deoarece i gsesc atractivi pe spijinitorii normei. In acest caz,
individul se identific cu aceti sprijinitori i se vede pe sine ca fiind similar cu ei. Identificarea ca
motiv de conformare este adeseori dezvluit de un proces de imitare n care membrii stabilii servesc
drept model pentru comportamentul celorlali. De exemplu, o directoare nou promovat ar putea
ncerca s se mbrace sau s vorbeasc ia fel cu efa ei plin de succes.

Internalizarea

Conformarea la norma sociala care este determinata de acceptarea sincera a credintelor, valorilor si
atitudinilor care sunt la baza normei.

Indivizii au acceptat n ntregime i sincer credinele, valorile i atitudinile care stau ia baza
normei. In astfel de cazuri, s-a realizat de fapt internalizarea normei i conformarea apare
deoarece ea este vzut ca fiind corect i nu pentru c aduce recompense, evit sanciunile sau
place altora. Conformarea se datorete deci unor fore interne i nu externe.

Exemplele cu liniile de control

Socializarea

Este procesul prin care oamenii nva normele i rolurile ce sunt necesare pentru a-i ndeplini
ndatoririle din cadrul unui grup sau al unei organizaii.

- este mai puternic in timpul anumitor perioade de tranziie a apartenenei, cum ar fi acelea n
care un individ este promovat sau repartizat ntr-un nou grup de munc, dar mai ales atunci cnd
cineva se altur unei organizaii noi.

Etapele socializrii

Socializarea anticipativa

- poate s apar chiar nainte ca persoana s devin membru al unei organizaii

anume

- socializare anticipativ cuprinde un proces formal de achiziionare de abiliti i

aptitudini, similar cu cel care poate aprea la urmarea cursurilor unei universiti.

Acomodarea

- noul recrut, narmat cu o serie de ateptri cu privire la viaa organizaional,

ntlnete adevrata via de zi cu zi. Aspectele formale ale acestei etape ar putea cuprinde
programele de orientare, programele de instruire (precum cel de la Disney) i rotaia prin
diferitele pri ale organizaiei.
 - aspectele informale cuprind cunoaterea i neiegerea stiluiui i personalitii
efului i colegilor de munc. n aceast etap, organizaia i membrii si mai experimentai se
ateapt la un grad acceptabil de conformare fa de normele organizaionale i la achiziia
gradual a unui comportament potrivit n cadrul rolului asumat