TEMA 3. Procese de managementul proiectelor  Mai multe procese pot fi combinate, ducând la un „proces principal”.

 Un „proces principal” poate necesita un proiect pentru realizare.

3.1. Abordarea procesuală a proiectului: legătura dintre proces și
proiect
Matricea de alocare a responsabilităților (Metoda RACI) arată cine
3.2. Procese de managementul proiectelor
participă și în ce măsură la realizarea unei activități sau la luarea deciziilor
3.3. Instrumente și tehnici utilizate în faza pre-proiect
în legătură cu aceasta. Pentru proiectele complexe poate fi necesară
realizarea unei serii de matrici descendente, de la nivelul de ansamblu al
3.1. Abordarea procesuală a proiectului:
proiectului până la niveluri inferioare de detaliu necesare.
legătura dintre proces și proiect
Elaborarea matricei responsabilităților trebuie să fie o activitate de
Un proces cuprinde un număr finit de activități clar definite, realizate
grup la care să participe persoanele cheie implicate la diferite nivele
de unul sau mai multe roluri dintr-una sau mai multe organizații. Fiecare
ierarhice în proiect. Comunicarea deschisă, rezolvarea și prevenirea
proces este delimitat de un eveniment de star și unul de sfârșit.
conflictelor, realizarea consensului cu privire la rolul fiecăruia în cadrul
proiectului constituie doar câteva dintre efectele realizării într-o manieră
participativă a matricei responsabilităților.
Diferitele persoane (sau roluri) apar în matrice sub forma de titluri de
coloane, iar livrabilele specifice situației sunt listate pe rânduri.
Metoda RACI constă în elaborarea unui tabel sau a unei matrice care
indică rolurile și responsabilitățile participanților la un proiect. Ea dă o
viziune simplă și clară a derulării proiectului, permițând evitarea unei
dublări a rolurilor sau a unei diluții a responsabilităților.
Un proces poate fi definit printr-un proiect. "R" (Responsible) realizează acțiunea. Este entitatea căreia îi revine
Tipuri de procese executarea proiectului. În rolul "R" pot fi mai multe persoane, dar trebuie să
Diferențiere prin … Tip de proces existe minimum o persoană pentru fiecare acțiune. Fără această entitate nu
Relația cu clientul Procese primare ar fi posibilă realizarea uneia sau mai multor sarcini.
Procese secundare
Procese terțiare "A" (Accountable) este autoritatea care dă socoteală de evoluția
Nivelul procesului Procese principale proiectului. Întotdeauna trebuie să fie un singur "A" pentru fiecare acțiune.
Procese "A" este responsabil de organizarea muncii realizatorilor și răspunde chiar
Sub-procese și pentru eșecurile acestora. În general, există un raport ierarhic între "A" și
Repetare Procese unice
Procese repetitive "R" ("A" este conducătorul lui "R").
"C" (Consulted) sunt participanții la proiect care pot fi consultați în

1
domeniile lor de expertiză. Ei dau un simplu aviz privind acțiunea
respectivă. Evident, este posibilă și situația în care să nu existe nicio
persoană "C". Persoanele "C" nu au autoritate decizională. "A" este cel care
hotărăște dacă va fi luat sau nu în seamă avizul dat de "C".
"I" (Informed) sunt persoanele care nu intervin în proiect, dar trebuie
să fie ținute la curent în legătură cu evoluția acestuia.
Exemplu Metoda RACI
R – realizator; A – autoritate; C – consultant; I – informat.
3.2. Procese de managementul proiectelor
Legătura între procese, proiecte, programe
Abordarea procesuală a proiectului, legătura dintre proces și proiect:
 Procesul reprezintă o succesiune logică și finită de sarcini care sunt
îndeplinite de unul sau mai multe roluri din departamentele dintr-o
organizație.
 Procesul nu este el însuși o organizație (temporară sau nu)! Un proces
poate fi definit prin intermediul unui proiect.
 Procesul este unitatea de bază a proiectului!
Livrarea inteligentă a proiectului presupune:
 Analiza de fezabilitate (business case)
 Setul de abilități și competențe sociale și personale pe care managerul
de proiect trebuie să le aibă pentru a asigura succesul proiectelor sale.
 Abordarea integral procesuală asupra proiectelor.
Livrare inteligentă a proiectului (figură)
2
 Procese în managementul proiectelor:
Procese unice:
 Inițiere;
 Planificare;
 Execuție;
 Monitorizare și control;
 Încheiere.
Procese repetitive:
 Managementul schimbărilor;
 Managementul riscurilor;
 Managementul calității.

„Ciclul de viață al unui proiect” se referă la perioada cuprinsă între

nașterea unei idei de business și concretizarea ei într-o entitate (livrabil)
Grupurile de procese presupun activități comune:

3
 3.3. Instrumente și tehnici utilizate în faza pre-proiect Studiu de fezabilitate trebuie să se concretizeze într-un proiect
Instrumente și tehnici utilizate în faza pre-proiect privind o capacitate de producţie dată, pe un amplasament deja ales, folosind
Fazele pre-proiect sunt menite să analizeze: o anumită tehnologie sau tehnologii create cu anumite materiale indigene
 nevoia organizației de implementare a proiectului sau de import, cu costuri de investiţie şi producţie determinate şi cu venituri
 fezabilitatea implementării care să asigure o rentabilitate corespunzătoare a investiţiei.
Elemente folosite în analize: studiile de fezabilitate, NPV, analize Ideea care stă la baza proiectului poate proveni din mai multe surse,
beneficiu-cost. dintre cele mai uzuale se pot menţiona:
 un proces inovativ care are la bază un proiect de cercetare ştiinţifică
Studiu de fezabilitate
şi/sau de dezvoltare tehnologică, respectiv valorificarea unei teme
Studiul de fezabilitate se poate defini ca un mijloc de a ajunge la
de cercetare derulată anterior sau care precede lansarea proiectului,
decizia de a investi.
fiind parte a acestuia şi ca urmare, propusă pentru finanţare în cadrul
Studiu de fezabilitate trebuie să ofere o bază tehnică, economică şi
proiectului;
financiară pentru o astfel de decizie. Într-un astfel de studiu, se definesc
 prognoze de specialitate privind evaluarea unor tendinţe generale sau
şi se analizează elementele critice legate de realizarea unui produs dat,
particulare, în domenii cum ar fi: ştiinţa şi tehnologia, piaţă şi
împreună cu variante de abordare ale acestuia.
comercializare, legislaţia, nivelul de trai, etc.;
 o cerere de piaţă, exprimată clar şi pe termen lung, urmare a unei  înfiinţarea de noi unităţi de producţie sau sevicii; este un proces
tendinţe credibile şi cu certitudine ridicată în materializare. complex ce implică multiple activităţi, incluzând cercetarea şi
Un studiu de fezabilitate trebuie să ajungă la concluzii definitive dezvoltarea.
privind toate rezultatele de bază ale proiectului, după luarea în considerare  extinderea pieţei unui / unor produse în interiorul / înafara ţării de
a mai multor variante. origine, fapt care reprezintă un proiect mai degrabă comercial, decât
Necesitatea elaborării unui studiu de fezabilitate apare în următoarele tehnologic.
cazuri:
 implementarea pe scară largă a unui produs/tehnologie/serviciu nou
sau modernizat; în general, acest caz este rezultatul activităţii de
cercetare-dezvoltare ca proces anterior sau ce urmează a se finaliza
în cadrul proiectului,după cum s-a arătat anterior;
 extinderea unei întreprinderi, ca urmare fie a diversităţii producţiei
generată de un proces de tipul celui descris anterior, fie a creşterii
cererii pe piaţă a produselor curente; şi în acest caz, componenta de
dezvoltare tehnologică este esenţială în crearea unor capacităţi de
producţie de nivel tehnologic competitiv;
4
  reutilarea (reînoirea): înlocuirea parţială sau totală a unor
echipamente din liniile tehnologice sau a unei părţi din echipamente,
urmare a introducerii de noi tehnologii;
 reconstrucţia: refacerea parţială sau totală a fondurilor fixe;
 dezvoltarea: amplificarea fondurilor fixe urmare a dotării
suplimentare a spaţiilor construite şi prin construirea de noi secţii şi
ateliere în aceeaşi incintă;
 re-ingineria: ansamblu de procedee şi acţiuni care generează o
schimbare completă a modului de concepere a unei afaceri.
Toate aceste acţiuni au la bază, aşa cum s-a mai precizat,
impulsul iniţial oferit de progresul tehnic şi tehnologic, de studiul pieţei şi al
Pornind de la ipoteza că orice ameliorare a unui produs, serviciu sau
proces tehnologic poate fi tratat ca o extindere a activităţii unei societăţi
comerciale şi ca urmare, implică cel puţin o componentă de dezvoltare
tehnologică, dacă nu chiar de cercetare ştiinţifică orientată, principalele
acţiuni specifice destinate extinderii unei societăţi comerciale pot fi
considerate următoarele:
 modernizarea: asigură creşterea valorii de întrebuinţare a mijloacelor
fixe prin modificări constructive sau / şi adăugiri de noi echipamente
care asigură diminuarea uzurii morale;
fenomenelor sociale, de evoluţia economiilor naţionale, internaţionale şi a
mediului strategic al economiei internaţionale.
În concluzie putem spune că obiectivele trebuie să fie realiste. Pentru
a se asigura acest lucru, contextul proiectului trebuie analizat îndeaproape,
fiind luaţi în considerare factorii de natură economică, financiară şi
culturală. Un proiect poate fi derulat doar dacă mediul este considerat a fi
adecvat (definim riscurile). Presupunerile şi riscurile trebuie supuse unei
permanente monitorizări pe întreaga durată a ciclului proiectului. Dacă
mediul în care este derulat proiectul se schimbă, acţiunile sale trebuie
replanificate, reorientate, iar în cel mai rău caz proiectul trebuie oprit.
NPV – Net Present Value (valoarea actuală netă)
NPV = −𝐶0 + ∑ 𝐶𝑖 𝑖 ,
(1+𝑟)
unde:
−𝐶0 - investițiile inițiale
C – balanța fluxul de numerar al fondurilor la momentul i.
r – rata dobânzii.
5
 Acesta reprezintă un indicator de performanță foarte concis al
proiectului de investiții; el reprezintă suma actuală a tuturor fluxurilor nete
generate de investiție.

Analize Beneficiu-Cost
𝑩 𝑵𝑷𝑽𝑰
=
𝑪 𝑵𝑷𝑽𝟎
Unde I sunt fluxurile de intrare și 0 sunt fluxurile de ieșire. Daca B/C
> 1, proiectul este corespunzător deoarece beneficiile, măsurate de valoarea
actuală a tuturor fluxurilor de intrare, sunt mai mari decât costurile, măsurate
de valoarea actuală a tuturor fluxurilor de ieșire.