Specializarea: Administrație Publică

Profesor coordonator,

Lect.univ.dr. Dospinescu Nicoleta

Membri:

Neamțu Ramona

Popescu Mihaela

Grupa 3, Anul III

Iași
2019
 Sigla Brandului
Tip produs: Băutură răcoritoare carbogazoasă
Proprietar: The Coca-Cola Company
Inventator: John Pemberton
Țară: Statele Unite ale Americii
Introdus: 8 mai 1886 (acum 133 ani)
Distribuitor: Coca-Cola HBC România
Culoare: Caramel E-150d
Aromă: Cola
Piețele: Canada, Beijing, Australia,Austria, Belgia, Brazilia, China, Danemarca,
Bosnia și Herțegovina, Finlanda, Germania, Hong Kong, Islanda, Korea, Luxemburg,
Malaezia, Noua Zeelandă, Singapore, Spania, Elveția, Mongolia, Olanda, Taiwan, Tunisia,
Londra, Slovacia, Africa, SUA, Lituania, Bulgaria, România, Japonia, Suedia, Republica
Cehă.
Mărci înrudite:Pepsi; RC Cola; Afri-Cola; Postobón; Inca Kola; Kola Real; Cavan Cola.
Variante:
o Coca-Cola Cherry;
o Coca-Cola Lime;
o Coca-Cola Light;
o Coca-Cola Zero;
o Coca-Cola Vanilla;

2
 o Coca-Cola Mango;
o Diet Coke;
o Diet Coke Caffeine-Free;
o Caffeine-Free Coca-Cola;
o Coca-Cola Citra;
o Coca-Cola Life.
Website: http://www.coca-cola.com/global/

3
MOTT
O:

PREZENTAREA ORGANIZAȚIEI

The Coca-Cola Company este cea mai mare companie producătoare de băuturi

răcoritoare din lume, cel mai mare producător, distribuitor și comercializant de băuturi ne-
alcolice și siropuri din lume, și una dintre cele mai mari corporații din SUA. Compania este
cunoscută în special datorită produsului ei cel mai renumit Coca-Cola, inventat de John Stith
Pemberton în 1886.
Coca-Cola este o băutură răcoritoare, carbogazoasă, produsă de The Coca-Cola
Company, cu sediul în Atlanta, Georgia.Este vândută în magazine, restaurante și aparate în
peste 200 de țări. Este denumită simplu, Coke (o marcă a The Coca-Cola Company în Statele
Unite ale Americii din 27 martie, 1944) sau (în Europa și America) cola sau popular Coca-
Cola a fost inventată la sfârșitul secolului al XIX-lea (1886) de John Pemberton, un farmacist
din Atlanta. Inițial a fost brevetată ca medicament. Mai târziu, licența a fost cumpărată de
omul de afaceri, Asa Griggs Candler. 
Dr. John Styth Pemberton, un farmacist local, a încercat într-o seară să găsească un
remediu rapid pentru durerea de cap. Mai apoi a dus amestecul la o farmacie locală, unde
amestecul a fost combinat cu sifon, iar clienții care au încercat au recunoscut cu toții că acea
nouă băutură era specială.
Considerând că “cei doi C vor arata bine în reclame” Frank Robinson, partenerul și
contabilul doctorului Pemberton, Frank Robinson, au numit amestecul Coca-Cola și au notat
numele într-un manuscris. Până în ziua de azi, Coca-Cola se scrie la fel.

4
 În primul an, firma a vândut în jur de 9 pahare de Coca-Cola pe zi. Un secol mai
tarziu, Coca-Cola Company a produs peste 10 miliarde de galoane de suc. Din nefericire
pentru Pemberton, el era mai mult un inventator decât un om de afaceri, și nici măcar nu
banuia că a inventat unul din cele mai de succes produse din lume.
Aroma distinctivă de "cola" provine în principal din amestecul de zahăr, ulei de
portocală, ulei de lămâie și vanilie, restul ingredientelor având doar contribuții minore. Firma
producătoare, Coca-Cola Corporation, este cel mai mare consumator de extract natural de
vanilie din lume.
Misiunea este satisfacerea completă a nevoilor consumatorilor şi de a oferi un
produs competitiv pentru piața băuturilor răcoritoare carbogazoase. Acestă organizaţie vrea
să devină lider pe piața răcoritoarelor oferind produse de calitate superioară, la cele mai înalte
standarde și cu cea mai bună tehnologie, în vederea atragerii consumatorilor. Principalii
consumatori ai acestui produs sunt în special tinerii şi copii, însă nu putem afirma că celelalte
categorii, precum adulţii sau personele în vârstă nu consumă produsele fabricate de acestă
orgaizaţie.
Pentru Coca-Cola , misiunea reprezinta o balanta ce cantareste actiunile si deciziile
luate pentru buna functionare atat a companiei ca intreg, cat si a personalului ce o duce la bun
sfarsit inca din 1892. Aceasta misiune poate fi redata prin intermediul unor afirmatii cat se
poate de simpliste, dar in acelasi timp increzatoare, solicitante: “To refresh the world in body,
mind and spirit”, “To inspire moments of optimism through our brands and our actions”, “To
create value and make a difference everywhere we engage”.
Viziunea Coca-Cola trebuie raportata la factorii ce influenteaza activitatea sa zilnica
precum: personal, parteneri, profit, planeta. Relatiile cu angajatii, distribuitorii, clientii si alte
persone/grupuri de interese sunt si vor fi mereu situate in marja win-win, reciprocitatea fiind
caracteristica ce ofera durabilitate oricarui tip de relatie. Coca-Cola Co. are o responsabilitate
fata de actionari – prioritatea aici fiind maximizarea venitului acestora pe termen lung, fata de
client – anticipand si satisfacand dorintele si nevoile acestora prin intermediul unor produse
de calitate, fata de planeta – fiind un membru responsabil care face o diferenta ajutand la
construirea si “sustinerea” de comunitati. Valorile companiei servesc ca busola pentru
actiunile sustinute de aceasta si ofera o imagine clara asupra comportamentului acesteia,
asupra modului in care aceasta interactioneaza cu lumea inconjuratoare. Valorile sau mai bine
zis tipurile de valori intalnite in cadrul Coca-Cola Co, desi diferite prin natura ariei lor de
cuprindere, evidentiaza cu o claritate incontestabila ce este bine, adevarat pentru comunitatea

5
Coca-Cola: “Ceea ce facem, facem bine!”, “Fii realist!”, “Curajul de a modela un viitor mai
bun” – sunt doar cateava dintre valorile ce au stat la baza a 133 ani de excelenta.
Obiectivele generale ale planului sunt urmatoarele:
• Studierea pieței
• Extinderea vânzărilor
• Creșterea profitului
1. Studierea pietei
Previzionarea impactului lansării noilor produse asupra vânzărilor, costurilor și
profitului brandului. Astfel se studiază piaţa pe care vor fi plasate noile produse, publicul
căruia i se adresează produsul, dar și sfera în care va fi plasat şi distribuit produsul. Se
determină măsura în care lansarea noilor produse afectează vânzările, în sensul că acestea vor
crește, în același timp costurile se vor amplifica, previzionându-se în final profitul pe care îl
va înregistra brandul după modificarea acestor două variabile. Determinarea motivației de
cumpărare/necumpărare a potențialilor clienți. Acest obiectiv se va realiza cu ajutorul unor
chestionare, în urma completării cărora de către potențialii clienți se vor putea determina
condițiile în care aceștia ar achiziționa noile produsele oferite de Coca Cola. Prospectarea
pieței presupune în primul rând determinarea nivelului de așteptare, în sensul că prețurile
trebuie corelate în mod echitabil cu calitatea oferită, calitate ce trebuie în primul rând să ofere
un grad maxim de satisfacție clienților.
2. Extinderea vanzarilor
Compania controlează 52,5% din piața chineză de sucuri carbogazoase și 12% din piața
de sucuri de fructe (martie 2009). Prin lansarea de noi produse se marește volumul producției.
Fidelizarea clientelei pe termen lung prin păstrarea calității. Succesul unui brand ține de
calitate, dar înainte de toate de promovare și de strategia de marketing în general. Succesul
răcoritoarei Coca-Cola pe piața din România este un bun exemplu de brand foarte bine
valorificat, dar atacă și problema eticii în publicitate. Conform unui studiu, Coca-Cola HBC
are o cotă de piaţă de 65% în segmentul de băuturi răcoritoare carbogazoase în România.
Coca-Cola HBC România, liderul pieţei de băuturi răcoritoare, are o cotă de piaţă de 65% în
segmentul de băuturi carbogazoase, arată un studiu al companiei de cercetare de piaţă
Euromonitor. Asa cum arata si studiul „ compania beneficiază, pe lângă brandurile cunoscute
pe care le are în portofoliu, şi de o reţea foarte bună de distribuţie, care îi permite să ajungă în
cele mai depărtate locaţii şi să îşi asigure vânzări mari”, arată analiştii Euromonitor.
Compania are 14 puncte de distribuţie pe plan local.

6
Astfel, din consumul anual de circa 55 de litri per capita de băuturi „cu bule”, brandurile din
portofoliul îmbuteliatorului reprezintă 35, conform calculelor ZF.
3. Cresterea profitului
Prin creșterea vânzărilor, brandul obține profituri mai ridicate. Principalele obiective
specifice ale planului le reprezintă lansarea pe piață a noi produse cu ocazia sărbătorilor și
promovarea acestora. Cifra de afaceri în 2007: 28,8 miliarde USD ,venit net în 2007: 5,9
miliarde USD. Profitul net al grupului american Coca-Cola a crescut în 2017 cu 73%, la
11,81 de miliarde de dolari, iar volumul vânzărilor a avansat cu 5%.Profitul operaţional a
avansat cu 3% în anul 2017, la 8,4 miliarde de dolari. Cheltuielile generale, de vânzări şi
administrative au urcat cu 16%. Lichidităţile generate de operaţiuni s-au situat la 9,5 miliarde
de dolari, comparativ cu 8,2 miliarde de dolari în 2009. În Europa veniturile au avansat in
2017 cu1%, la 5,25 miliarde de dolari. Profitul operaţional a crescut, de asemenea, cu 1%, la
2,97 miliarde de dolari. Volumul vânzărilor de pe piaţa europeană a urcat uşor, după o
scădere de 1%în 2009, susţinut în special de creşteri în Germania şi Europa de Nord-Vest.
Publicurile organizatiei
Piaţa ţintă reprezintă un segment de piaţă selectat, asupra căruia firma îşi
concentreazăeforturile şi acţiunile de marketing. Produsele Coca-Cola se adreseaza unui
segment amplu, întregii populaţii, exceptând copiii foarte mici. Din perspectiva pieţei
produsului, pentru aceste produse se practică un marketing global deoarece amprenta
culturală nu contează ca la alt tip de produse.În ultimii ani, firmele trebuie să facă faţă unei
concurenţe crescânde. Acestea pot face faţăconcurenţei dacă trec de la politica bazată pe
produs şi vânzări la o politică bazată pe client şi pemarketing, pe cunoaşterea şi satisfacerea
nevoilor consumatorilor. Succesul Companiei Coca-Cola se datorează faptului că politica sa
este îndreptată cătreclient, oferindu-i o calitate superioară. Specializarea în crearea clientelei
şi sprijinirea acesteiareprezintă puncte esenţiale în succesul obţinut. Clientul şi consumatorul
ocupă un loc foarteimportant printre obiectivele şi deciziile ce urmează a fi luate, firma
asigurând servicii şi asistenţă despecialitate.S-a remarcat faptul că, 70% din băuturile
răcoritoare sunt cumpărate din impuls, deci, estefoarte important să fie stabilit şi să se
respecte un set de reguli de merchandising care să prevadăliniile directoare ale modului în
care produsele Coca-Cola sunt prezentate în orice punct dedesfacere.Aceste reguli standard
ajută la mărirea vânzărilor produselor de către clienţi prin:- prezentare uniformă;-
accesibilitate;- prezentare frapantă;- afişarea clară a preţurilor;-calitatea superioară a
produselor.Se preferă amplasarea produselor la începutul traficului deoarece:- impulsul de
cumpărare este mai puternic la început;- produsele grele sunt cumpărate primele;

7
 Canalele de comunicare ale corporaţiei sunt:
 Relaţii directe
-prezentări persoană la persoană sau prezentări de grup reprezintă o cale dea comunica cu un
grup restrâns de persoane. Acest canal este folosit de obicei pentru a comunica pe plan intern.
 Produse/Servicii
- Ce este? Cum este branduit sau ambalat? Produsul şi modul în care este ambalat şi livrat
publicului transmite un mesaj de la organizaţie care receptor .
 Elemente standard
- Sigla, numele, afişe, vehicule, uniforme, toate sunt folosite pentru areflecta stilul şi
personalitatea companiei.
 Materiale tipărite
- rapoarte anuale, broşuri, buletine de analiză, scrisori către angajaţi,materiale educaţionale
pentru scoli.
Corespondenţa
- Stilul şi modul de folosire a scrisorilor, faxurilor, e-mail-urilor etc. relevăde obicei mai
mult decât compania şi-ar dori. De aceea redactarea cu grijă a materialelor de acest tipcât şi
alegerea corecta a publicului ţintă poate fi o cale de comunicare foarte eficientă.
Puncte de desfacere
- Folosite de obicei pentru prezentări de produs, oferte speciale şi noi promoţii, toate acestea
sunt comunicate clientului în momentul achiziţiei.
Relaţii media
- articole, conferinţe de presă, lansări de produse sau vizite în fabrici destinate jurnaliştilor
sunt folosite pentru a face cunoscută compania sau a schimba o eventuală atitudinenegativă a
publicului prin atragerea de opinii pozitive.
Reclama
- modul de informare a publicului cu privire la produs, oferte promoţionale,concursuri etc.În
modul dinamic oricare dintre aceste canale pot fi folosite pentru a se adresa publiculuiţintă.
Publicul companiei este reprezentat de :
•Public intern - angajaţii companiei
•Public local - comunitatea locală ce poate include membrii din alt public de
exempluangajaţi, media, guvern.
•Grupuri de influenţa - activişti, grupuri de voluntari, Camera Comerţului, grupuri politice,
toate acestea pot influenţa opinia publică în legatură cu compania.

8
•Parteneri - distribuitorii şi responsabilii cu aprovizionarea. Aceştia se pot identificacu
compania în caz de publicitate pozitivă sau negativă
Instituţii financiare
– bănci şi alte tipuri de investitori, deţinători de acţiuni şi lideri deopinie din domeniul
financiar.Clienţi - cei care beneficiază de bunurile şi serviciile companiei.Public general - toţi
cei care prezintă un interes vis-a-vis de companie, potenţiali sau foştiangajaţi ai companiei,
clienţi şi toti cei care pot influenţa deciziile companiei.
Media
- presa locală, regională, naţională sau internaţională, televiziunea şi radio, reviste
despecialitate, bloguri etc
Printr-o campanie de promovare, o companie urmăreşte să transimită anumite mesaje ce
auca scop convingerea consumatorului de beneficiul ce poate fi adus folosind bunul sau
serviciul oferitde compania respectivă. Coca-Cola nu este o excepţie.
În decursul campaniei, Coca-Cola a transmis mesaje diferite, ce la finalul anului se
adună înmintea consumatorului pentru a crea o imagine ideala a băuturii răcoritoare: istorie,
distracţie toateîmpreuna cu cei dragi.
Produsul care a dat lumii gustul cel mai cunoscut s-a născut în Atlanta, la 8 mai 1886.
Înacea perioadă, nu existau afişe, spoturi radio sau TV pentru a face reclamă noului produs.
Astfel, pentru a informa consumatorii cu privire la apariţia noii băuturi răcoritoare, John
Pemberton,creatorul Coca–Cola, împreună cu contabilul său, Frank Robinson, au decis să
distribuie cupoanegratuite locuitorilor din Atlanta. În schimbul acestora, consumatorii
primeau gratis un pahar deCoca-Cola. Într-o perioadă în care publicitatea se baza doar pe
portrete grafice, agenţia William Cheever D’Arcy a creat în 1906 ocampanie al cărui impact
grafic se bazează pe ilustrarea unei săgeţicurbate, indicând logo-ul. Aceasta soluţie grafică
este folosită de Coca-Cola de peste un deceniu, campanie media pe TV, radio, presa scrisă,
internet, afişaj stradalşi proiecte speciale
Între 3 iunie şi 14 iulie2011 în toate fast food-urile MCDonalds la orice meniu mediu
saumaxi cu excepţia Happy Mealconsumatorul primea un pahar decolecţie Coca Cola. În
fiecaresăptămână culoarea paharului eradiferită. În total au fost 5 culori (5săptămâni de
promoţie): galben,verde, albastru, mov, roz, gri (negru).

9
 Brief-ul este un document redactat de client pentru o agenție de comunicare, în care sunt
specificate informații privind compania, produsul sau serviciul care se vrea a fi promovat și
așteptările pe care clientul le are de la agenția respectivă.
Coca Cola reprezintă una dintre cele mai cunoscute mărci de răcoritoare la nivel
internațional și național, fiind usor de recunoscut prin ambalajul roșu și alb. Sediul COCA
COLA ROMANIA SRL L se află în județul București, SECTORUL 1, strada SOS.
BUCURESTI-PLOIESTI 1
Compania Coca-Cola, înființată la 5 septembrie 1919, este o companie de băuturi.
Compania deține sau licențează și comercializează peste 500 de mărci de băuturi
nealcoolice, în special băuturi spumante, dar și o gamă largă de băuturi, cum ar fi apele,
ape îmbogățite, băuturi sucuri și sucuri, ceaiuri și ceaiuri gata preparate, și băuturi sportive.
Segmentele Companiei includ Eurasia și Africa, Europa, America Latină, America de Nord,
Asia Pacific, Investiții de îmbuteliere și Corporate. Compania deține și comercializează o
gamă largă de băuturi spirtoase nealcoolice, inclusiv Coca-Cola, Coca-Cola de Diet, Fanta
și Sprite. Compania comercializează, produce și vinde concentrate de băuturi, denumite
băuturi, și siropuri, inclusiv siropuri de fântână (operațiuni concentrate sau operațiuni de
concentrare) și băuturi spumante și băuturi finite (operațiuni finite sau produse finite).
Compania își pune produsele de băuturi la dispoziția consumatorilor din întreaga lume prin
intermediul rețelei sale!
Scopul campaniei noastre este de a promova activitatea firmei, în rândul clienţilor şi de a
face cât mai cunoscut brandul nostru pe teritoriul ţării şi internaţional. Obiectivele noastre
principale sunt de promovare a produselor noastre pe întreg teritoriul țării noastre, să
aducem diverse sortimente , prin cele mai noi gusturi şi noi arome aduse pentru a
diversifica . Aceste sortimete se adresează tuturor persoanelor, de la mic la mare, prin gama
diversifictă şi multiplele sortimente ale produselor noastre. Promovarea acestor produse va
conduce spre o distribuire a produselor spre un public cât mai larg. Ne propunem ca această
promovare să aibă loc atât prin spațiul media, dar mai ales prin intermediul reclamelor
publicitare

10
 Somatie

Domnule Dolniceanu Andrei,

Salariat al Coca Cola România SRL, cu sediul în București, str. SOS. BUCURESTI-
PLOIESTI 1 A B nr.2, bl. B, sector 1/județ București, înregistrată la Registrul Comertului
sub nr. 234567, tel. 0734081288, reprezentată legal de Duca Iulian, SOLICITĂM CA ÎN
TERMEN DE 15 ZILE DE LA DATA PRIMIRII PREZENTEI SOMAȚII SĂ ACHITAȚI SUMA
DE 31000 LEI reprezentând suma datorată pagubelor aduse din neglijenţa în serviciu. În
cazul în care nu veți achita debitul, vom fi obligați să ne adresam instanței de judecată, caz
în care vom solicita atât dobânda legală penalizatoare cât și daune-interese conform art.
1017 Cod de proc.civ. Pentru evitarea litigiului vă solicitam achitarea sumei în termenul
menționat. Semnatura Coca-Cola

11
Brosura de intreprindere

12
Cum e atunci

când ai zero

idei pentru

weekend? La

fel de tare

ca atunci

când ai zero

griji în plus.

Descoperă

senzația

unică Coca-

Cola Zero

Zahăr!

13
 #samefeelings
Memo

Stimate client,
Dorim să vă înştiinţăm că prin exercitarea activităţii noastre încercăm să oferim clienţilor
noștri diverse sortimente ale celei mai bune și recunoscute băuturi răcoritoare în plan
internaţional. În ceea ce privește calitatea produselor noastre, încercăm să aducem în faţa
dumneavoastră doar produse de acea mai înaltă calitate care să mulțumească gustul
pretenţios, aducând bucurie pe chipurile celor mici. În timp ce pe cei mari dorim să îi
răsfăţăm cu gusturi rafinate ale diverselor noastre sortimente de Cherry, Lime, etc. Filiala
noastră din România a condus la aducerea cât mai aproape a acestei diversități de
răcoritoare, dar în acelaşi timp am deschis noi locuri de muncă. Dorim să ne extindem
producţia de băuturi carbogazoase cu alte două fabrici.

Scrisoarea de afaceri

Sos. București-Ploiești, nr. 323,055565

București- Romania

Domnule Marius Gavrilă, Manager Pepsi

14
Stimate domnule manager,
Vă anunţ cu plăcere că firma noastă doreşte să încheie un parteneriat de lungă durată cu
entitatea dumneavoastră. Datorită calităţii serviciilor dumneavoastră doresc şi să
colaborăm pentru mărirea numărului de clienţi şi stoparea concurenţei dintre firmele
noastre. Prin această colaborarea de care vă asigur că nu veţi fi dezamăgit vom putea să
înfrângem concurenţa care ne atacă prin toate mijloacele posibile. După cum puteţi vedea
dorim tot ce este mai bun pentru firma noastră dar în același timp şi pentru a dumneavoastră
daca veţi accepta colaborarea.
Vă rugăm să vă faceți timp să analizaţi propunerea noastră şi să ne trimiteţi un răspuns
Cu stimă şi respect,
Manager Coca Cola România S.R.L. Ursu Camelia
Scrisoare de follow-up

Sector 1, București, România

Domnule Andrei Ivan,

Vă mulţumesc sincer pentru timpul acordat, dar şi pentru șansa oferită odată cu acest
interviu. Trebuie să menţionez încă o dată faptul că acest curs m-a ajutat enorm să acumulez
si să îmi întăresc pregătirile şi abilităţile mele, desfăşurarea cursului fiind foarte plăcută,
atmosfera destinsă, nu e de lăsat nici discuţia pe care a avut-o ulterior. Mi-ar face o
deosebită plăcere să mai colaborez cu dumneavoastră, am avut multe de învăţat care îmi vor
ajuta pe viitor.
Cu respect.
Enache Irina

15
 CAMPANIE PROMOTIONLA
“Coca-Cola Marea Unire la Petrom”

Campania publicitară "COCA-COLA Marea Unire în Petrom" este organizată și

desfășurată de către S.C. Coca-Cola HBC România S.R.L. (denumită în continuare
"Organizatorul", o societate comercială din România, cu sediul social în Voluntari, Șoseaua
București Nord, nr. 10, Clădirea O23, etajul 1, Jud. Ilfov, 077190, înregistrată la Registrul
Comerțului sub numărul J23/2300/2009, având Codul Unic de înregistrare RO 474152.
Campania este organizata si se desfasoara in locatiile Petrom (detinute de
OMV,PETROM,MARKETING SRL ,cu sediul in Bucuresti ,strada Coraliilor ,nr 22
,et.1,cladirea Infinity ,sector 1 ,inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub
nr. 140/10637/1998,cod unic de inregistrare RO 11201891 la nivel national ,denumite in
continuare “magazine participate”
Mărcile și ambalajele participante la Campanie, denumite în continuare ''Produse
Participante'', sunt băuturile carbogazoase comercializate sub denumirea de ''Coca-Cola'' toate
sortimentele: Coca-Cola Zahăr în ambalajele de 500ml PET sau 330 ml sticla nereturnabila,
Coca-Cola Lime în ambalajele de 500 ml PET sau 330 ml sticla nereturnabilă. ''Coca-Cola
Gust Original'', ''Coca-Cola Zero Zahăr'' și ''Coca-Cola Lime'' sunt mărci inregistrate ale
societății The Coca-Cola Company.

16
 Principalele obiective ale acestei companii sunt: - Promovarea de produse, - Câștigarea
încrederii publicului, - Oferirea de premii participanţilor la concurs, - Stimularea simţului de
competiţie.
Această campanie are ca şi principal public țintă consumatori de Coca-Cola întrucât
pentru a participa la Campanie, un participant trebuie sa: achiziționeze din Magazinele
Participante cel putin un Produs Participant și să păstreze talonul răzuibil pe care îl va primi
la casa de marcat din Magazinul Participant din care s-a realizat achiziți; păstreze bonul fiscal
care atestă achiziția Produsului Participant, astfel încât, ca potențial câștigător, să poată
confirma și demonstra achiziționarea acestuia , sa păstreze bonul fiscal care atestă achiziția
Produsului Participant, astfel încât, ca potențial câștigător, să poată confirma și demonstra
achiziționarea acestuia. Campania este deschisa participării persoanelor fizice cu vârsta de
peste 18 ani, împliniți la data începerii Campaniei, cetățeni români sau cetățeni străini,
rezidenți în România, sau cu domiciliul sau reședința, chiar temporară, în România. Toate
condițiile enumerate trebuie îndeplinite la data începerii Campaniei. La această Campanie nu
au drept de participare următoarele persoane:
 prepușii (inclusiv, însă fără a se limita la angajații) Organizatorului;
 prepușii (inclusiv, însă fără a se limita la angajații) SC Coca-Cola România SRL;
 prepușii (inclusiv, însă fără a se limita la angajații) The Coca-Cola Company;
 prepușii (inclusiv, însă fără a se limita la angajații) Agenției;
 prepușii (inclusiv, însă fără a se limita la angajații) Magazinelor Participante
 prepușii (inclusiv, însă fără a se limita la angajații) prestărilor de servicii de leasing de
personal al Organizatorului, indiferent de locația Organizatorului în care sunt alocați
acești prepuși;
 prepușii (inclusiv, însă fără a se limita la angajații) prestatorilor de servicii de orice fel ai
Organizatorului care prestează acele servicii în interior sediului social, al punctelor de
lucru, al depozitelor, și al oricăror imobile/locații în cadrul cărora Organizatorul își
desfășoară activitatea. Se aplică prezenta prevedere indiferent de tipul de activitate pe
care angajații acestor prestatori o desfășoară, sau de timpul pe care îl petrec în
imobilele/locațiile în cadrul cărora Organizatorul își desfășoară activitatea;
 membrii familiilor prepușilor menționați la punctele anterioare (însemnând copii, părinți,
soț/soție, frate/soră);

17
 persoanele a căror vârstă este mai mică de 18 ani împliniți la data începerii Campaniei.
Organizatorul își rezervă dreptul de a lua toate măsurile pentru a preveni înscrierea în
Campanie a persoanelor cu vârsta minimă acceptată conform prezentului Regulament.
În cadrul Campaniei se vor acorda următoarele premii:
a. Un weekend în București în perioada; februarie-martie 2019 pentru două persoane
(câștigător+însoțitor), premiu care include următoarele; transport zbor cu avion, cursa de
linie pentru 2 persoane (câștigător+însoțitor); 2 nopți cazare la hotelul Radisson Blu
București în One Bedroom Suite, în weekend (de vineri până duminică) în perioada 1
februarie- 31 martie 2019, mic dejun inclus (câștigător+însoțitor).Orice alte cheltuieli,
suplimentare celor menționate mai sus, vor fi suportate în exclusivitate de către
organziatorul premiului, acceptarea premiului reprezentând implicit acordul pentru
suportarea acestor chesltuieli. Organizatorul acrodă premiul constând într-un weekend în
București prin intermediul agenției de turism BTOUR, partener al Agenției, cu sediul
social în București, Str, Al. Puskin J40/15483/02.10.2006, CUI RO 19063905 ( ''Agenția
de Turism''). Agenția de Turism va avea acces la datele câștigătorului și ale însoțitorului
pentru a face rezervările. Câștigătorul nu are opțiunea să schimbe perioada sau destinația
weekend-ului în București. Atât câștigătorul, cât și persoana însoțitoare trebuie să dețină
act de identitate valabil.
b. 3.000 (trei mii) Brățări Constantin Nautics
c. 10.000 (zece mii) Doze de Coca-Cola Gust Original 330 ml. Premiile acordate nu pot fi
înlocuite cu alte premii și nici nu se poate acorda contravaloarea acestora în bani; în cazul
refuzului unui câștigător de a beneficia de premiul câștigat așa cum este acesta descris în
Regulamentuk Oficial, acesta va pierde dreptul de atribuire a premiului.

De asemenea, câștigătorilor:
 Pentru fiecare 1 Produs Participant la Campanie achiziționat din Magazinul Participant,
participanții la Campanie vor primi un talon răzuibil de la casa de marcat din Magazinul
Participant.
 Numărul de premii acordate pe Perioada Campaniei este dat de numărul de taloane
răzuibile câștigătoare extrase pe Perioada Campaniei.
 Câștigătorii Campaniei sunt desemnați ca fiind cei care primesc un talon răzuibil care
conține în interior una dintre inscripțiile; ''Ai câștigat un weekend în București'', ''Ai
câștigat o doză de Coca-Cola Original 330ml'' sau ''Ai câștigat o brățară Constantin
Nautics''.
18
  Câștigătorii premiilor constând în doze de Coca-Cola Gust Original 330 ml sau de
brățări Constantin Nautics vor fi validați instant de către angajații Magazinelor
Participante în baza bonului fiscal și a talonului răzuibil câștigător. Pentru revendicarea
premiului constând într-un weekend în București, câștigătorul va contacta Agenția
apelând la numărul de telefon înscris pe talonul răzuibil, în Perioada Campaniei, în
termen de maxim 40 zile lucrătoare de la achiziția Produsului Participant.

In cadrul calendarului de activitati campania se va desfasura in perioada 15.11.2018-

13.01.2019 incepand cu ora 00.00 inclusiv , ora 24.00. (denumita in continuare “PERIOADA
CAMPANIEI).

Diagrama GANTT
Noiembrie Decembrie Ianuarie
L M Mi J V S D L M Mi J V S D L M Mi J V S D

29 30 31 1 2 3 4 2 27 28 2 30 1 2 31 1 2 3 4 5 6
6 9
5 6 7 8 9 10 1 3 4 5 6 7 8 9 7 8 9 10 1 1 13
1 1 2
12 13 14 1 16 17 1 1 11 12 1 14 15 16 14 1 16 17 1 1 20
5 8 0 3 5 8 9
19 20 21 2 23 24 2 1 18 19 2 21 22 23 21 2 23 24 2 2 27
2 5 7 0 2 5 6
26 27 28 2 30 2 25 26 2 28 29 30 28 2 30 31
9 4 7 9
3
1

19
 În ceea ce privește bugetul alocat pe diferite etape si activitati se enumera:
a. Valoarea totală estimată weekend-ului în București este de 6.397,00 lei (inclusiv TVA și
impozitul aferent veniturilor din premii).
b. valoarea totală estimată a premiilor din această categorie (Brățări Constantin Nautics) este
de 64.200,00 lei (inclusiv TVA), cu valoarea estimată individuală de 21,40 lei (inclusiv
TVA).
c. valoarea totală a premiilor din această categorie ( Doze de Coca-Cola Gust Original 330
ml) este de 17.600.00 lei (inclusiv TVA), cu o valoare individuală de 1,76 lei (inclusiv
TVA).
d. Valoarea totală estimată a premiilor oferite în cadrul prezentei Camapnii este e 88.197,00
lei, inclusiv TVA și impozitul aferent veniturilor din premii.

Natura premiului Cantitate totală Valoare netă per Total valoare netă
bucată (TVA inclus) (TVA inclus)
Weekend în 1 6.397,00 lei 6.397,00 lei
București
Brățară Constantin 3.000 (trei mii) 21,40 lei 64.200,00lei
Nautics
Doza de Coca-Cola 10.000 (zece mii) 1,75 lei 17.600,00lei
Gust Original 330
ml

Modalitati de evaluare a companiei:

1. Abordari in evaluarea companiei

In mod general, vom folosi trei termeni referitor la modalitatea concreta de estimare a valorii
companiei : abordare, metoda si procedura.

- abordare: cale generala de judecare a valorii definite;

20
- metoda: setul metodologic principal utilizat in cadrul abordarilor (de exemplu, actualizarea
fluxului de lichiditati, comparatia cu tranzactii de pachete minoritare);

- procedura: tehnica de evaluare specifica in cadrul fiecarei metode (de exemplu, tehnica de
capitalizare utilizata in estimarea valorii reziduale/ terminale).

Cea mai generala grupare a abordarilor valorii unei companii, corespunzatoare in cea mai
mare parte cu cea utilizata si in evaluarea proprietatilor imobiliare, are in vedere:

a) abordarea pe baza de venit, care presupune convertirea unor fluxuri de venituri viitoare in
valoarea lor prezenta;

b) abordarea prin comparatia de piata (sau prin piata), care se bazeaza pe comparatia firmei
evaluate cu firme care au fost tranzactionate pe piata, utilizand coeficienti multiplicatori (rate
de valoare);

c) abordarea pe baza de active ce presupune evaluarea individuala a tuturor activelor si

datoriilor firmei pentru a obtine activul net corectat.

2. Metode de evaluare a companiei

Cea mai uzuala clasificare a metodelor de evaluare, acceptata de majoritatea specialistilor

este urmatoarea:

1) Metode inscrise in abordarea pe baza de venit;

2) Metode inscrise in abordarea prin comparative

3) Metode inscrise in abordarea pe baza de active.

1. Metode inscrise in abordarea pe baza de venit

a) Metoda actualizarii fluxurilor de lichiditati (Discounted Cash Flow – DCF).

In aceasta metoda, toate beneficiile economice proiectate (fluxuri de lichiditati sau alte
variabile asimilate) ale intreprinderii sunt actualizate la valoarea prezenta, utilizand o rata de
actualizare ce reprezinta costul capitalului pentru acea investitie.

Actualizarea presupune o perioada explicita de previziune si o valoare reziduala (perioada

non-explicita).

b) Metoda capitalizarii venitului (a profitului sau a dividendelor).

21
 Aceasta metoda se bazeaza pe raportarea unui flux constant si reproductibil de venit (de
regula, profit net sau dividende) la o rata de capitalizare. In acest caz este vorba de un singur
flux de beneficiu economic, aferent unei singure perioade (de regula, un an).

2. Metode inscrise in abordarea prin comparative

a) Metoda comparatiei cu societati similare cotate sau cu tranzactii de pachete

minoritare (actiuni la firme cotate).

Ratele de valoare sau multiplicatorii (de exemplu Price Earning Ratio – PER) rezulta din
tranzactii realizate pe piata financiara (in marea majoritate a cazurilor este vorba de pachete
minoritare de actiuni).

b) Metoda comparatiei cu vanzari de firme similare necotate (piata de achizitii si

fuziuni)

In aceasta metoda baza de comparatie o reprezinta tranzactiile cu intreprinderi in ansamblul

lor sau tranzactii cu pachete majoritare, de regula, avand in vedere piata intreprinderilor
necotate.

c) Metoda comparatiei cu tranzactii anterioare sau cu oferte de tranzactii cu participatii

la capitalul intreprinderii evaluate.

Modul de estimare a valorii se bazeaza pe tranzactii anterioare, oferte sau acorduri care
vizeaza proprietatea asupra intreprinderii evaluate.

3. Metode inscrise in abordarea pe baza de active

a) Metoda activului net corectat (ANC). In aceasta metoda activele si datoriile sunt evaluate
individual la valorile corespunzatoare (curente), rezultand astfel un activ net corectat al
intreprinderii. Metoda este aplicabila in ipoteza continuitatii exploatarii intreprinderii
evaluate.

b) Metoda activului net de lichidare (ANL). Aceasta reprezinta o varianta a activului net
corectat, aplicabila in cazul lipsei continuitatii exploatarii intreprinderii evaluate. In acest caz
majoritatea activelor se evalueaza la valoarea de lichidare.

Metodele prezentate sunt interdependente si au drept caracteristica orientarea lor spre

informatiile de piata:

-in abordarea pe baza de venit, fundamentul il reprezinta costul capitalului care deriva din
informatii de piata;

22
-abordarea prin comparatie se bazeaza pe rate de valoare (multiplicatori) care rezulta, de
asemenea, de pe piata tranzactiilor de intreprinderi;

-in cazul abordarii pe baza de active estimarea valorii individuale a activelor porneste tot de
la informatii de piata.

c) Metodele si procedurile de evaluare sunt mijloacele de lucru ale expertului evaluator

de intreprinderi, iar adevarata valoare a misiunii sale este data de exigenta cu care se
aplica si de competenta si rationamentul sau profesional.

Suporturile de promovare

Campania are o puternica sustinere din partea mediatizarii intense si a promovarii prin toate
mediile de informare. Scopul principal al campaniei este de a promova prublicului larg
produsele Coca-Cola. Ca medii de comunicare în masă pentru aceasta campanie s-a optat
pentru mediile de difuzare audiovizuală (televiziune), mediile tipărite (reviste), mediile de
expunere vizuală (panotaj, afişe) şi mediile on-line (publicaţii pe site-uri web). Majoritatea
reclamelor răcoritoarei Coca-Cola surprind imaginea unei revigorări imediate urmate de
introducerea unui mesaj motivațional.

O modalitate clara si succinta prin care compania Coca-Cola se poate evalua din
exterior este cea a numarului de vanzari de produse fabricate. Daca numarul de produse
creste, compania va avea o nota mare in ceea ce priveste evaluarea acesteia, iar daca numarul
de vanzari de produse va scadea, nota evaluarii va fi una vizibil mai mica. O alta modalitate
de evaluare din exterior poate fi cea a chestionarelor adresate clientilor, mai precis a
cumparatorilor de racoritoare carbogazoase Coca-Cola. Chestionarele se pot aplica pe un
esantion de consumatori ai bauturii Coca-Cola, prin aplicarea unui numar de intrebari bazate
pe produsele The Company Coca-Cola. Un alt mod de evaluare a companiei o putem realiza
in interiorul acesteia prin adresarea chestionarelor angajatilor companiei. Intrebarile existente
in chestionar pot fi formulate in asa fel in cat acestea sa fie usor de inteles iar raspunsul sa fie
repede procesat.

Una din companiile concurente este bautura racoritoare Pepsi. PepsiCo Inc. este o
companie relativ “tanara”, fiind fondata in 1965, drumul urmat a facut sa devina unul dintre
cei mai mari producatori de bauturi racoritoare din lume. Cu marci care au aproape 100 de
ani, PepsiCo Inc. a devenit o companie a mileniului III. Se afla in concurenta cu aceasta,
deoarece detine o gama larga de sortimente si se caracterizeaza prin inovatie, performanta si
incredere. Concurenta indirecta o reprezinta firmele care produc bauturi racoritoare
carbogazoase. Una din aceste companii, este Ursus Breweries, o companie multinationala , cu
o larga varietate de produse . Printre aceste produse se numara: Ursus,Grolsch,Peroni,
Nastro ,Azzurro ,Pilsner Urquell, Timisoreana Ciucas Stejar Azuga, Timisoreana fiind

23
cea mai populara bere din Romania si URSUS este cea mai importanta bere premium de pe
piata.

În urma desfășurarii campaniei se observă considerabil rezultate in ceea ce privește

creșterea vânzarilor, iar consumatorii sunt încântați de cadourile puse în joc de către
campanie.

Cele mai cunoscute mascote comerciale-meme

Cand nu stii ce sa faci ca sa-ti umanizezi produsele si compania, apeleaza la un personaj

dragut si haios care sa se cuibareasca in sufletul consumatorului. Iata cateva dintre cele mai
cunoscute mascote comerciale, recunoscute in intreaga lume.

1. Bomboanele M&M - Mars, Incorporated Bomboanele M&M au devenit purtători de

cuvânt pentru propria companie. Fiecare dintre bomboanele colorate folosite ca mascota
are propria personalitate: Roșu este foarte sarcastic, Albastru este cel mai dezghețat,
Galben este naiv, Verde este seducătoarea grupului, Orange-ul este timorat, ușor timid,
Maro-ul ducând cu gândul la inteligență și tendința de superioritate totodată.

2. VACUȚA Milka – Mendolez Simbolul ciocolatei Milka este o vacuță din rasa
Simmental care în mod normal are culoarea maronie cu o fata complet alba. Bineînțeles,
văcuța Milka este specială din moment ce pielea ei are culoarea liliacului. Compania a
folosit o vacuță pentru imaginea sa inca din 1901, iar in 1950 a inceput să apară în
afișele de reclame. Prima campanie care a folosit o vacuță vie si vopsită s-a desfașurat in
1972.

3. JYSK - SCANDINAVIAN SLEEPING & LIVING

JYSK este o companie scandinavă cu rădăcini adânci în cultura scandinavă. Acesta este
un lucru de care suntem mândri. Să fim scandinavi nu înseamnă doar să avem încredere în

24
angajații noștri și să le oferim condiții bune de lucru și salarii bune. Acest lucru joacă un rol
important și în ceea ce pivește sortimentul nostru și calitatea produselor. Oferim tuturor
clienților noștri articole create după modelul scandinav, punând accent pe un design simplu și
modern. Aceasta înseamnă că toți clienții noștri pot cumpăra mobilier scandinav, paturi și
accesorii, și chiar dacă articolul tău preferat nu se află în magazine, poți fi sigur că îl vei găsi
online. Acesta este felul nostru de a oferi o mică bucată din Scandinavia clienților noștri,
atunci când cumpără de la JYSK.

JYSK - o ofertă scandinavă excelentă pentru fiecare în domeniul produselor pentru casă.

4. Farmacia inimii
Catena- Brandul Catena a fost creat în 1999, odată cu preluarea, de către Fildas
Trading, a pachetului majoritar de acțiuni al companiei Argeșfarm. Pornind de la 30 de
unități, Catena a reușit să ajungă, inca din 2012, cea mai mare și mai apreciată rețea de
farmacii din România.In cei 17 ani de existenta, Catena s-a impus nu doar ca un brand
autentic românesc, ciși ca lider de profil în retailul farmaceutic, cu peste 570 de unități
deschise la nivel național.

5. Mr. Clean - Procter & Gamble Produsul de curatare

Mr. Clean a fost creat de Linwood Burton si vandut in 1958 catre Procter & Gamble.
Omul cu chelie lucioasa si-a facut prima aparitie in calitate de mascota in reclama din acelasi
an, iar in aproximativ sase luni de la lansarea campaniei de marketing, Mr. Clean a devenit
cel mai bine vandut produs de curatare din SUA. Imaginea mascotei este inspirata de un
marinar din Pensacola.

25
6. Snickers este un baton de ciocolată creat în 1930 de Mars Incorporated. În compoziția sa
intră nuga de alune acoperită cu arahide prăjite și caramel învelite în ciocolată cu lapte.
Snickers aduce venituri anuale de 2 miliarde de dolari. Numele Snickers provine de la
calul preferat al lui Frank Mars. În Regatul Unit și Irlanda, Snickers a fost cunoscut până
în 1990 cu numele Marathon.

“Snickers- nu ești tu când ți-e foame”

7. Aşadar, care este conceptul creativ? Ei bine, din perspectiva mea, acesta este
reprezentat de dualitatea produsului Twix, format din două batoane. Asemenea mitului
androginului, şi batonul de Twix a fost, cândva, unul singur, dar, datorită conflictelor

26
 inerente între cei doi creatori, acesta s-a rupt; odată cu el, s-a rupt şi procesul de
producţie şi tot ce înseamnă crearea batoanelor de ciocolată. Unul dintre batoane este
învelit în ciocolată; celălalt, ca semn de revoltă, are ciocolată turnată peste. Din nou, o
idee cu adevărat creativă.Punerea în practică a reprezentat un proces destul de dificil,
având în vedere că trebuia să se surprindă ceva atât de subtil precum dualitatea între
două lucruri, privite, până nu demult, ca unul singur.

Toate definițiile date comunicării, indiferent de școlile de gândire cărora le aparțin sau de
orientările în care se înscriu, au cel puțin câteva elemente comune: comunicarea este procesul
de transmitere de informații, idei, păreri, opinii, fie de la un individ la altul, fie de la un grup
la altul ; nici un fel de activitate, nu poate fi concepută făra procesul de comunicare.

Comunicarea este un ansamblu de acțiuni care au în comun transmiterea de informații

sub formă de mesaje, știri, semne sau gesturi simbolice, texte scrise ș.a.m.d. între doi indivizi,
numiți interlocutori, sau mai formal, emițător și receptor. A nu se confunda însă cu aparatele
de comunicație numite emițătorul și receptorul de radio, care folosesc la comunicațiile la
distanță = telecomunicații.

Înca din antichitate ,comunicarea a fost percepută ca element fundamental al existenței

umane. Cuvântul "comunicare" provine din limba latina; communis inseamna "a pune de
acord", "a fi in legatura cu" sau "a fi in relatie", deși termenul circulă in vocabularul anticilor
cu sensul de "a impartasi ceva celorlalti"(A. de Peretti, J. A. Legrand, J. Boniface, 2001 pag.
21).

Comunicarea este prezentă în viața noastră de zi cu zi, iar acest termen este legat de
existența noastră ca oameni. Comunicarea este considerată a fi un ansamblu de acțiuni care
au în comun transmiterea de informații sub formă de mesaje, știri, semne sau gesturi
simbolice, teste scrise si multe altele între două sau mai multe persoanale, numite
interlocutori, sau mai academic zic, emitațor și receptor. Este important să menționăm că în
comunicare, vorbirea si limba vorbită sunt elemente primordiale deoarece prin intermediul lor
putem transmite mesajul nostru mai departe, acestea decurgând diferențiat, după gradul de
cultură al partenerilor ce iau parte la convorbire. În timpul vorbirii comunicarea nu se
efectuează numai prin cuvinte, ci și prin intermediul tonului vocii, al amplitudinii sau
localizării respirației, al variației coloritului epidermei (îndeosebi a celei faciale), al atitudinii

27
noastre. De exemplu, pentru înțelegerea unui mesaj, de cele mai multe ori este important și
comportamentul interlocutorilor: pasiv, asertiv, agresiv.

Conceptul de « comunicare » este strâns legat de existența noastră ca oameni, iar apoi ca
societate, datorită faptului că ființele umane și comunicarea sunt interdependente. Fără
comunicare și limbaj, noi ca ființe sociabile, ce interacționăm și relaționăm în cea mai mare
parte, sau chiar în totalitate prin intermediul actului comunicării, viața noastră pe Terra ar fi
inutilă, de prisos.

După cum bine știm, comunicarea are loc in multe medii, precum un mediu încarcat de
cele mai diverse: de la influențe naturale la cele sociale si culturale, de la cele individuale la
cele de grup și de masă, de la cele tehnice la organizatorice la cele logice si lingvistice, de la
cele obiective la cele subiective si multe altele. Pentru orice ființă umană uneori aceste medii
pot fi o mare barieră datorită contracararării factorilor care generează influențarea negativă a
comunicarii dar și capacitatea de a proteja comunicarea de influențele negative.

Sunt recunoscute următoarele bariere:

 Barierele ce apar ca urmare a experiențelor trecute. Experiențele pe care le-am

trăit pot da nastere unei atitudini refractare la mesajele pe care le receptionăm,
creând o stare de predispoziție pentru dezinteres. De exemplu dacă un anumit seminar
a fost de fiecare dată plictisitor vom avea tendința să nu mai dăm atenție discuțiilor
din timpul lui pe principiul că oricum e neinteresant.
 Barierele referitoare la limbaj, au drept rezultat incoerența. Incoerența si lipsa unei
abilitati de a comunica poate distorsiona intentia emitatorului. Avand in vedere ca o
cerinta esentiala pentru receptarea corecta a mesajului este claritatea exprimarii,
exista posibilitatea ca o persoana sa nu se poata face corect inteleasa daca nu are
abilitatea de a se comunica si de a comunica.
 O altă categorie a barierelor de comunicare aduce in prim-plan blocajele emoționale
create din directia emitatorului. Blocajele emoționale pot surveni fie din cauze mai
vechi(traume suferite in copilarie sau in adolescenta) fie dintr-o circumstanță actuală.
( o femeie care nu poate avea copii nu va putea reacționa rațional la vorbele unei
mătuși care îi urează să aibă câti mai mulți copii sanatoși).
 Bariera des întalnită în zilele noastre : carisma. Carisma emițătorului poate afecta
modalitatea receptării mesajului. În politica ,candidații sunt de multe ori aleși pentru
carisma pe care o au în detrimentul altor calitați. O persoana carismatică poate face
un mesaj vechi si lipsit de importanță să pară nou si esențial pentru receptor; acest
lucru este in detrimentul comunicării eficiente, pentru ca receptorul are tendința să nu
ceară lămuriri pentru clarificarea mesajului. În același timp, o persoana care are ceva
important și unic de comunicat este posibil să nu se facă bine înțeleasă pentru că nu
poate să capteze atenția auditoriului.

28
 Ținuta vestimentara in compania Coca nu este alta decat cea pe care fiecare o imbraca
frecvent la locul de munca orice lucrator comercial la care este obligat sa respecte codul de
etica vestimentara prezent in institutul respectiv. Este vorba despre imbracamintea alba,
destinata purtarii peste imbracamintea obisnuita sau speciala si are rolul de a proteja
impotriva contaminarii. Acest tip de echipament este purtat in special in spitale, farmacii si in
industria alimentara, dar si oriunde trebuie prevenit pericolul contaminarii. Imbracamintea
trebuie sa indeplineasca o serie de conditii: sa fie rea conducatoare de caldura, pentru a
mentine un strat de aer cald intre piele si haine; permeabilitate pentru aer; curata pe
dinafara si pe dinauntru, aerisita si schimbata periodic.

CONCLUZII
În concluzie, băutura răcoritoare carbogazoasă Coca-Cola se remarcă prin finețea ei
datorită gustului amețitor de cafea, alături de alte sortimente . Este negreșit în topul
preferințelor clienților, motiv pentru care și-a lărgit considerabil aria de sortimente, după cum
urmează: Coca-Cola Cherry; Coca-Cola Lime; Coca-Cola Light; Coca-Cola Zero; Coca-Cola
Vanilla; Coca-Cola Mango;

29