5 NIVELURI LEADERSHIP

Nivelul 1: Poziția
(Drepturi)

Poziția unui astfel de lider este: "Eu sunt șeful, voi sunteți subalternii mei, atât!".
Formalitatea îi ține loc de comunicare cu angajații; se lasă ghidat doar de codul muncii
și programul de lucru,
Iată care sunt caracteristicile unui lider de nivelul I:
 nu apreciază angajații la justa lor valoare;
 nu este deschis spre schimbări; *se orientează pe micro-management.
Ce trebuie să faci ca să treci la următorul nivel?
 Mulțumește echipei tale pentru eforturile depuse;
 Încearcă să evoluezi și să-ți îmbunătățești calitățile de muncitor;
 Comunică cu colegii nu doar pe subiecte ce țin de muncă;
 Recunoaște atunci când greșești sau când nu știi anumite lucruri. Este ceva normal!
 Nivelul 2. Permisiunea
(Relații)

Caracteristicile unui lider de nivelul II:

 Este energic;
 Are încredere în angajații săi;
 Valorifică calitățile și eforturile fiecărui angajat;
 Comunică deschis cu angajații;
 Creează o atmosferă pozitivă în echipă.

Acest nivel poate fi unul dificil pentru introvertiți, iar pentru a trece la nivelul următor, va
trebui să reușești următoarele lucruri:
 să fii în armonie cu tine însuți;
 să-ți lauzi angajații cel puțin o dată pe săptămână;
 să te bucuri de munca ta;
 să fii tu cel care inspiră echipa.
Iată care sunt caracteristicile unui lider de nivelul III:
 Inspirație și productivitate;
 Liderul poate să rezolve unele probleme de unul singur, fără implicarea angajaților;
 Creează echipe puternice și unite.

Pentru a trece la nivelul următor, liderul trebuie să realizeze următoarele lucruri:

 Să înțeleagă cât de puternic este fiecare angajat în parte;
 Să discute misiunile companiei cu întreaga echipă;
 Să creeze situații de succes;
 Să analizeze munca în echipă, sa dea aprecieri fiecărui angajat și să facă planuri.
 Nivelul 4. Dezvoltarea oamenilor

Caracteristici liderului de nivelul IV:

 Se concentrează pe dezvoltarea angajaților săi;
 Nu tinde în mod neapărat spre perfecțiune;
 Nu are ca scop să fie singurul lider;
 Ajută pe alți angajați să devină lideri.
 Nivelul 5. Apogeul

Pentru ca un lider să-și atingă potențialul maxim la nivelul 5, acesta trebuie să țină
cont de următoarele:

Însuși John Maxwell a spus: „Scopul unui lider de nivelul 5 nu este doar acela de a-și
face treaba sa sau de a-i determina pe angajați să-l urmeze, ci să crească noi lideri
care să inspire și să conducă echipe. Leadership-ul de nivelul 5 nu este o muncă, ci o
adevărată aventură de-a lungul vieții!”
Sugestii pentru liderii de nivelul V:
 Fii un exemplu!
 Creează un cerc de persoane care se vor susține reciproc și vor fi motivați pentru
dezvoltarea echipei;
 Ajută-i și pe alți lideri să ajungă la nivelul cinci!
 Nivelul 1 – Poziţia
Poziţia este nivelul cel mai de jos al leadershipului – nivelul de pornire. Singura influenţă pe care
un lider poziţional o are este cea care îi însoţeşte funcţia. Oamenii îl urmează fiindcă sunt
nevoiţi. Leadershipul poziţional se bazează pe drepturile garantate de poziţia ocupată şi de titlul
deţinut. Nu este deloc indicat să te foloseşti de poziţia pe care o ai ca să-i faci pe oameni să te
urmeze. Poziţia este un substitut nepotrivit al influenţei.
Cei care se află la nivelul 1, cel al Poziţiei, pot fi şefi, dar niciodată lideri. Au subordonaţi, nu
membri ai unei echipe. Se bazează pe reguli, regulamente, politici şi diverse grafi ce
organizaţionale ca să-şi controleze oamenii. Aceştia îl vor urma doar în limitele autorităţii pe
care o deţine. Şi vor face, de obicei, doar ceea ce li se cere. În momentul în care liderii
poziţionali solicită puţin timp sau efort suplimentar, arareori îl şi primesc.
De cele mai multe ori, liderii poziţionali întâmpină dificultăţi în a lucra cu voluntarii, cu cei mai
tineri sau cu cei foarte bine pregătiţi. De ce? Fiindcă liderii poziţionali nu au nici un fel de
influenţă, iar aceste tipuri de persoane au tendinţa să fi e mult mai independente.
Poziţia este singurul nivel care nu presupune abilităţi şi efort pentru a ajunge la ea. Oricine poate
fi numit într-o anumită poziţie.
Nivelul 2 – Permisiunea
Nivelul 2 se bazează în întregime pe relaţii. La nivelul Permisiunii, oamenii te urmează fiindcă
aşa vor. Atunci când îţi plac oamenii şi îi tratezi ca indivizi care au valoare, începi să ai o
influenţă din ce în ce mai mare asupra lor. Dezvolţi sentimentul de încredere. Mediul devine unul
mult mai pozitiv – indiferent că este vorba despre cel familial, despre locul de muncă, de joacă
sau de voluntariat.
Agenda liderilor de la nivelul 2 nu ţine cont de poziţia ocupată. Aceştia ajung să îşi cunoască
oamenii şi se gândesc cum să evolueze alături de ei. Liderii ajung să ştie cine sunt oamenii lor.
Cei care îi urmează ajung să ştie cine sunt liderii care îi conduc. Oamenii construiesc relaţii
solide şi de durată.
Există posibilitatea să îţi placă oamenii fără să îi şi conduci, dar nu poţi conduce oamenii fără să
îi placi. Exact la acest lucru se referă nivelul 2.
Nivelul 3 – Producţia
Unul dintre pericolele nivelului Permisiunii este acela că un lider poate fi tentat să se oprească în
acest punct. Liderii buni însă nu doar creează un mediu de lucru plăcut. Ei şi finalizează ceea ce
încep! De aceea trebuie să ajungă la nivelul 3, care se bazează pe rezultate. La nivelul Producţiei,
liderii obţin influenţă şi credibilitate, iar oamenii încep să îi urmeze graţie lucrurilor pe care
aceştia le-au făcut pentru propria organizaţie.
Foarte multe lucruri pozitive încep să se întâmple atunci când liderii ajung la nivelul 3. Sarcinile
sunt îndeplinite, moralul se îmbunătăţeşte, profiturile cresc, cifra de afaceri la fel, iar scopurile
sunt îndeplinite. Tot la nivelul 3, se experimentează un nou elan.
Conducerea şi influenţarea celorlalţi devin amuzante la acest nivel. Se ştie că succesul şi
productivitatea rezolvă o mulţime de probleme. Aşa cum a spus Joe Namath, legendarul jucător
de fotbal: „Atunci când câştigi, nu te mai doare nimic“.
La nivelul 3, liderii se pot transforma în agenţi ai schimbării. Pot rezolva probleme mai dificile şi
pot face faţă unor aspecte mai puţin plăcute. Pot lua decizii dificile, care vor face o diferenţă. Îşi
pot conduce oamenii către un nivel superior de eficienţă.
 Nivelul 4 – Dezvoltarea oamenilor
Liderii devin mult mai buni, nu datorită puterii pe care o deţin, ci prin prisma abilităţii de a le
conferi altora putere. Exact asta fac liderii la nivelul 4. Se folosesc de poziţia pe care o au, de
relaţii şi de productivitate, pentru a investi în cei care îi urmează şi pentru a-i dezvolta, până când
aceştia se transformă în lideri de sine stătători. Rezultatul este reproducerea; la nivelul 4, liderii
se „reproduc“ singuri.
La nivelul Producţiei se pot câştiga jocuri, dar la nivelul Dezvoltării oamenilor se pot câştiga
campionate. La nivelul 4 se întâmplă întotdeauna două lucruri. În primul rând, echipa ajunge la
un nivel mult mai înalt. De ce? Fiindcă investiţia în oameni face ca relaţiile să devină mult mai
profunde, îi ajută pe aceştia să se cunoască mai bine unul pe celălalt şi consolidează sentimentul
de loialitate. În al doilea rând, creşte şi performanţa. Care ar fi motivul? Acela că există mai
mulţi lideri într-o echipă, care contribuie la creşterea performanţei generale.
Liderii de la nivelul 4 schimbă vieţile celor pe care îi conduc. În consecinţă, oamenii îi urmează
prin prisma lucrurilor pe care liderii le-au făcut pentru ei, personal. Iar relaţiile stabilite durează
adesea întreaga viaţă.
Nivelul 5 – Apogeul
Cel mai înalt şi mai dificil nivel de leadership este Apogeul. Deşi cei mai mulţi pot învăţa cum să
ajungă de la nivelul 1 la nivelul 4, nivelul 5 presupune nu doar efort, abilităţi şi intenţie, ci şi un
talent mai mare. Doar liderii înzestraţi în mod natural ajung la acest nivel superior. Ce anume fac
liderii la nivelul 5? Îşi dezvoltă oamenii ca să ajungă lideri de nivelul 4.
Dacă oamenii sunt respectuoşi, plăcuţi şi productivi, pot ajunge la un nivel de influenţă asupra
celorlalţi şi să îşi câştige destul de uşor adepţi. Dificil este însă ca aceşti adepţi să ajungă ei înşişi
să conducă.
Liderii devin mult mai buni, nu datorită puterii pe care o deţin, ci prin prisma abilităţii de a le
conferi altora putere.
Cei mai mulţi lideri nu fac acest lucru, fiindcă presupune mult mai multă muncă decât simplul
fapt de a-şi conduce adepţii. Cu toate acestea, dezvoltarea liderilor până în punctul în care să fie
capabili şi dispuşi să dezvolte alţi lideri este cea mai dificilă sarcină de leadership dintre toate.
Există însă şi recompense: liderii de nivel 5 conduc organizaţii de nivel 5. Ei creează oportunităţi
pe care alţi lideri nu le văd. Creează şi transmit mai departe o adevărată moştenire. Oamenii îi
urmează pentru ceea ce sunt şi pentru ceea ce reprezintă. Cu alte cuvinte, leadershipul lor le
aduce o reputaţie pozitivă. Ca urmare, liderii de nivel 5 transced de cele mai multe ori poziţia,
organizaţia şi, uneori, chiar şi domeniul în care îşi desfăşoară activitatea
 Leadership situațional
Există 2 tipuri de comportamente care stau în centrul conceptului de stil de leadership:
1. Comportamente legate de sarcină. Gradul în care liderul organizează şi defineşte rolurile
individuale ale membrilor echipei, explicând activităţile ce trebuie făcute, cât de bine, în
cât timp, ce sarcini trebuie îndeplinite.
2. Comportamente legate de relaţii. Gradul în care liderul se angajează în relaţiile
interpersonale cu membrii echipei, cota de suport socio-emoţional şi psihologic şi gradul
de comunicare şi facilitare a comportamentului membrilor.

Leadership-ul de succes este acela care se adaptează pentru a face faţă cerinţelor situaţiei.
Comportamentul unui lider trebuie să fie adecvat nevoilor situaţiei şi aceasta este determinat de
cunoaşterea gradului de maturitate al individului sau al grupului.
 Tabelul nr.1. Calitățile liderilor de succes
Autor Calitățile liderilor de succes
John C. Caracterul, carisma, comunicarea, angajamentul, curajul, competența,
Maxwell concentrarea, generozitatea, pasiunea, ascultarea, încrederea în sine,
curiozitatea, inițiativa, atitudinea pozitivă, rezolvarea problemelor, siguranța,
responsabilitatea, auto-disciplina, relații, învățarea, viziunea.
Hogan Dominarea, extroversiunea, sociabilitatea, conștiinciozitatea, integritatea,
responsabilitatea, agreabilitatea, diplomația, cooperarea și stabilitatea
emoțională, încrederea în sine, starea de spirit pozitivă, control emoțional.
Napoleon Hill Un scop bine definit, încrederea în sine, inițiativa, imaginația, entuziasmul,
acțiunea, autocontrolul, deprinderea de a face mai mult decât ești plătit,
capacitatea de a lua decizii promite și ferme, gândirea precisă,
responsabilitatea, concentrarea, perseverența, cooperarea. [3]
И. Вагин, Inspirație, Viziune a perspectivei, Rezistență, Flexibilitate, Simțul realității,
Independență, Curiozitate, Orientare spre rezultat, Deschidere, Gândire
А. Глущай
pozitivă, Proactivism, Simplitate, Hotărâre, Încredere în sine, Curaj, Libertate
de prejudecăți, Calm, Energie, Entuziasm, Capacitate de a risca, Sinceritate,
Capacitate de convingere, Perseverență, Inițiativă, Responsabilitate,
Comunicare, Bunăvoință, Creativitate, Abordare sistemică, Luptător.
Л.Столяренко Nivel înalt intelectual. Responsabilitate. Activism, întreprinzător. Capacitatea
de a lua repede decizii. Cumpătare în situații critice. Flexibilitate și loialitate.
Creativitate, idei noi. Capacitatea de a trezi încredere la oameni. Capacități
oratorice înalte. Încredere în sine, orientare spre scop. Caracter deschis.
Atractivitate, Artistism, Farmec personal.
BRIAN 1. Concentrare
TRACY, a 2. Claritate
enumerat o listă 3. Conectare
de calități – 4. Curaj
5. Considerare
10 „C”:
6. Competență
7. Cumpătare
8. Confidență
9. Contribuție
10. Credință.
Antony După ANTONY ROBBINS cele STEPHEN COVEY afirmă că o persoană
Robbins „7 trăsături de caracter, 7 de succes are nevoie de următoarele 7+1
mecanisme fundamentale care deprinderi-calități:
pot să asigure și reușita voastră” 1. Fii proactiv.
sunt: 2. Începe cu gândul la final.
St.Covey
3. Pune prioritățile pe primul loc.
1. Pasiune 4. Gândește câștig-câștig.
2. Credință 5. Încearcă mai întâi să înțelegi și mai
3. Strategie apoi să fii înțeles.
4. Limpezimea valorilor 6. Acționează în sinergie.
5. Energie 7. Ascute fierăstrăul.
6. Priză la oameni 8. Inspiră pe cei din jur la dorința să-și
7. Măiestria comunicării. găsească vocea, adică ajută persoanele
să-și valorifice potențialul.
Sursa: https://centrupozitiv.md/trasaturile-de-caracter-a-oamenilor-de-succes/
 LIDERI AUTENTICI: cele 5 nivele ale leadershipului

John Calvin Maxwell - scriitor, speaker motivațional și orator american, a scris o

serie de cărți despre leadership, printre care Cele 21 de Legi Supreme ale
Liderului și Cele 21 de Calități ale Liderului, prin care îi ghidează pe oameni cum să
devină lideri autentici, inspirați și demni de toată admirația.
Există cinci niveluri de leadership. Știi la ce nivel ești și cum poți trece la
următorul? Dacă nu, te invităm să descoperi aceste lucruri în cele ce urmează:

Nivelul I
Vorbim de un leadership formal, care se limitează la o serie de aptitudini, la un bagaj de
cunoștințe și performanțe. Formalitatea îl face pe lider să stea pe loc, fără să evolueze,
lucru se răsfrânge și asupra angajaților. Poziția unui astfel de lider este de cele mai dese
ori fermă și clară: "Eu sunt șeful, voi sunteți subalternii mei, atât!" și nu va încerca să
relaționeze cu angajații săi astfel încât să construiască o echipă puternică. Formalitatea îi
ține loc de comunicare cu angajații; se lasă ghidat doar de codul muncii și programul de
lucru, și atât. Într-un astfel de mediu angajații își fac treaba, nici mai mult și nici mai
puțin și e puțin probabil ca ei să dezvolte un entuziasm sau inițiativă de muncă.

Iată care sunt caracteristicile unui lider de nivelul I:

 nu apreciază angajații la justa lor valoare;
 nu este deschis spre schimbări;
 se orientează pe micro-management.
Ce trebuie să faci ca să treci la următorul nivel?
 Mulțumește echipei tale pentru eforturile depuse;
 Încearcă să evoluezi și să-ți îmbunătățești calitățile de muncitor;
 Comunică cu colegii nu doar pe subiecte ce țin de muncă;
 Recunoaște atunci când greșești sau când nu știi anumite lucruri. Este ceva normal!

Nivelul II
Liderul de nivelul doi nu-și tratează angajații ca pe niște roboți care au de îndeplinit un
plan de muncă. Acesta manifestă empatie față de angajați și încearcă să se pună în locul
lor, cu probleme sau slăbiciuni, virtuți personale și caracteristici individuale. Acest lider
va reuși să-și consolideze relațiile cu echipa, iar angajații vor fi mai motivați și chiar mai
prietenoși, lucru care va duce la creșterea eficienței.

Caracteristicile unui lider de nivelul II:

 Este energic;
 Are încredere în angajații săi;
 Valorifică calitățile și eforturile fiecărui angajat;
 Comunică deschis cu angajații;
 Creează o atmosferă pozitivă în echipă.
Acest nivel poate fi unul dificil pentru introvertiți, iar pentru a trece la nivelul următor,
va trebui să reușești următoarele lucruri:
 să fii în armonie cu tine însuți;
 să-ți lauzi angajații cel puțin o dată pe săptămână;
 să te bucuri de munca ta;
 să fii tu cel care inspiră echipa.
 Nivelul III
Liderul de nivelul III este implicat tot timpul în procesul de muncă. El este un adevărat
profesionist și inițiator în rezolvarea celor mai dificile probleme; este cel care
încurajează, conduce și motivează echipa și dă exemple de urmat.

Iată care sunt caracteristicile unui lider de nivelul III:

 Inspirație și productivitate;
 Liderul poate să rezolve unele probleme de unul singur, fără implicarea angajaților;
 Creează echipe puternice și unite.

Pentru a trece la nivelul următor, liderul trebuie să realizeze următoarele lucruri:

 Să înțeleagă cât de puternic este fiecare angajat în parte;
 Să discute misiunile companiei cu întreaga echipă;
 Să creeze situații de succes;
 Să analizeze munca în echipă, sa dea aprecieri fiecărui angajat și să facă planuri.

Nivelul IV
La acest nivel, liderul schimbă viața angajaților săi, fiind preocupat de evoluția lor și de
viitorul companiei. Totodată, acest lider, aduce noi lideri în echipa sa.

Caracteristici liderului de nivelul IV:

 Se concentrează pe dezvoltarea angajaților săi;
 Nu tinde în mod neapărat spre perfecțiune;
 Nu are ca scop să fie singurul lider;
 Ajută pe alți angajați să devină lideri.

Nivelul V
Este clar că nu toți liderii pot să ajungă la nivelul cinci, or' liderii de acest nivel pot depăși
orice limite, în sensul cel mai bun al cuvântului. Însuși John Maxwell a spus:
„Scopul unui lider de nivelul cinci nu este doar acela de a-și face treaba ca sau de a-i
determina pe angajați să-l urmeze, ci să crească noi lideri care să inspire și să conducă
echipe. Leadership-ul de nivelul cinci nu este o muncă, ci o adevărată aventură de-a
lungul vieții!”

Sugestii pentru liderii de nivelul V:

 Fii un exemplu!
 Creează un cerc de persoane care se vor susține reciproc și vor fi motivați pentru
dezvoltarea echipei;
 Ajută-i și pe alți lideri să ajungă la nivelul cinci!