Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1/24/2010
a) intensificarea utilizrii tehnicii de calcul i extinderea tehnologiei informaionale ca modalitate de internaionalizare a servicilor considerate necomercializabile; b) facilitarea accesului prestatorilor de servicii spre telecomunicaii, ca modalitate de distribuie la distan a serviciilor i chiar a bunurilor; c) asimilarea progresului tehnic pentru atenuarea particularitilor generatoare de risc la comercializarea d) asocierea serviciilor la bunurile exportate i tranzacionarea acestora n acelai pachet comercial;
1/24/2010 2
Centralizarea
Era necesar n sec.20 deoarece:
Liniile de producie impun centralizare d.p.d.v. al locaiei, ceea ce conduce la specializarea forei de munc, productia de masa , accentul pe productivitate Organizarea ierarhic apare n situaia n care costul tranzactiilor este mai mare dect costul organizrii interne (A. Smith, Coase, 1937) Sursa principal a incertitudinii pe pia concurena costurile cu reducerea incertitudinii concureniale > costuri de protecie
1/24/2010 4
Premizele descentralizrii
Profitabilitatea firmei
Numr de angajai Nivelul ncasrilor Profitabilitatea unitilor economice Valoarea adugat generat
Politica guvernamental
6
1/24/2010
Coase (1937) factori ce contribuie la eficientizarea firmelor: (1) inveniile/inovaia reduc costul organizrii n spaiu a firmelor telefon, reele de calculatoare etc. (2) noi tehnici manageriale reduc costul organizrii firmelor Williamson - criterii identificate: frecvena utilizrii gradul de specificitate incertitudine / risc
1/24/2010
Externalizarea
utilizarea de fora de munca din exterior. activiti desfurate in mod tradiional in interiorul firmei, ce sunt subcontractate unor prestatori externi. utilizarea unor resurse din exterior pentru a completa necesarul de resurse al companiei. sau Utilizarea n scop strategic a unor resurse din exteriorul firmei pentru a continua s desfuare activitile ce utilizau n mod tradiional personal i resurse interne.
externalizarea implic restructurarea ntregii corporaii n jurul competenelor strategice i reelei de contractani externi.
8
1/24/2010
1/24/2010
1/24/2010
10
In concluzie:
1/24/2010
11
Compania virtual/vidat/cognitiv
Procesele ce contribuie la: colectarea dezvoltarea protecia informaiilor surs a avantajului competitiv nu vor fi externalizate Procesele ce nu contribuie n nici un fel la managementul informaiilor surs a avantajului competitiv vor fi externalizate - internalizarea lor ar mobiliza resurse manageriale suplimentare
1/24/2010 12
Modaliti de ptrundere pe pieele externe, proprii firmelor de servicii: urmrirea clientului (SUC) (client-following mode); atragerea pieei (SAP) (market-seeking mode); marketing electronic (electronic marketing mode). 1/24/2010 13
Strategii electronice:
1/24/2010
marketing electronic
14
War room
"war room reprezint locul i momentul de aciune bazat pe un efort intens i concentrat de elaborare a unor programe complexe de dezvoltare a unor planuri strategice pornind de la: o vizualizarea si o asimilarea informaiilor, o de stabilire a conexiunilor dintre acestea precum si de o evaluare pe multiple planuri a impactului creat de valorificarea informaiilor obinute.
1/24/2010
16
1/24/2010
17