Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Hotel International Sinaia Studiu de Caz
Hotel International Sinaia Studiu de Caz
2. TIPOLOGIE
Literatura de specialitate indic urmtoarele moduri de formare a
grupurilor (H. Mintzberg):
1.
Gruparea dup cunotine sau abiliti. Majoritatea
universitilor sunt organizate dup arii disciplinare. Funciile
universitare sunt difereniate dup nivelul de cunotine (de la
preparatori pn la profesori universitari). Un alt gen de organizaii
astfel grupate sunt spitalele.
2.
Gruparea dup procese de munc i funcii (Organizarea
funcional). Majoritatea organizaiilor care realizeaz producie sunt
organizate n acest mod. Un numr de oameni sunt implicai n
producie, alii n cercetare i dezvoltare, alii n vnzri sau marketing,
alii n finane i contabilitate, i alii n funciile legate de personal.
3.
Gruparea n funcie de timp. Uneori oamenii sunt grupai
dup perioada n care lucreaz (schimburi). Acest mod de grupare
poate fi folosit n corelare cu procesele de munc i funciile.
4.
Gruparea dup produs sau rezultat. Astfel sunt formate
uniti pe baza produsului sau serviciului rezultat.
5.
Gruparea n funcie de client. Unele organizaii formeaz
grupuri care se orienteaz ctre diferite categorii de clieni.
6.
Gruparea n funcie de loc. Acest lucru nseamn de obicei
c sunt formate uniti n acord cu aria geografic pe care o deservesc
sau n care sunt localizate.
Factorii eseniali n proiectarea unei organizaii sunt urmtorii:
Sarcinile individuale. Unitatea de baz n orice organizaie o
reprezint sarcina individual. Sarcinile sunt determinate n urma analizrii
funciilor necesare operrii afacerii. O sarcin este de obicei ndeplinit de
un individ, dar unele organizaii privesc sarcinile ca responsabilitate a unei
echipe.
n organizaiile tradiionale sarcinile individuale sunt ndeplinite de
indivizi, care formeaz o echip, o secie sau un departament.
Departamentele. Pe msur ce o organizaie se dezvolt, sarcinile
individuale sunt grupate n subuniti sau departamente. Stabilirea
numrului de departamente reprezint o decizie organizaional
important.
n unele organizaii exist posibilitatea organizrii departamentelor n
jurul unor elemente comune. Diferitele sarcini individuale pot fi mprite
dup funcie, dup locaie, dup produs, dup consumator sau dup alte
dimensiuni. Departamentele pot fi create de asemenea n funcie de o
dimensiune central (de exemplu, dup funcie) i apoi s se structureze
celelalte uniti dup o alt dimensiune (produs, locaie sau consumator).
Denumire:
SOCIETATEA COMERCIAL
Internaional S.A. SINAIA
Sediu social:
NR. 1
Numr de telefon / fax:
0244.313851 /
0244.313855
Cod unic de nregistrare:
1330317
Numrul de ordine la
Oficiul Registrului Comerului:
J 29 / 380 / 30.04.1991
Certificat de nregistrare a
valorilor
mobilliare nr.
nominative
total:33.982.223
C.N.V.M.
Aciuni comune
Numr
Piaa extrabursier
RASDAQ
Valoarea total de pia pentru
fiecare clas de valori mobiliare:
Valoare nominal:1.000
lei / aciune
4.2 Actionariat
S.C. Internaional S.A. Sinaia s-a constituit prin
reorganizarea fostului Oficiu Judeean de Turism Prahova,
prelund o parte din patrimoniul acestuia, i anume:
- Complexul International;
- Complexul Pltini;
- Motelul Izvorul Rece;
- Vila Mesteacnul;
- Vila Micunica;
- Vila Stejarul;
- Vila Frasin;
- Vila Bistria.
Societatea a fost administrat n anul 2003 de un Consiliu
de Administraie ales prin vot de Adunarea General a
Acionarilor, format din 5 persoane, astfel:
Din data de 21.01.2002 Consiliul de Administraie a fost format
din:
Dl. Brditeanu erban Alexandru
-preedinte;
Dl. Tau Ion Traian
-vicepreedinte;
A. DATE PRIMARE
Esentiale
De preferat
1. Varsta
18 - 35
2. Adresa
in localitate
Aproape de hotel
3. Starea civila
Necasatorit
B. FIZIC
1. Sanatate
Buna
2. Atitudine
Personalitate placuta,
natural, bun simt
3. Abilitati de
comunicare
-verbala
-nonverbala
Comportament adecvat
tipurilor de clienti
Comportament
politicos
C. INSTRUIRE
1. Studii generale
Bacalaureat
Absolventi de liceu
economic, specialitate
turism, engleza,
franceza, germana,
greaca, informatica
Hotel
-persuasiune
-volubilitate
F. INITIATIVA
Capacitatea de a
lucra nesupravegheat
si capacitatea de a
lua decizii
G. STABILITATE
EMOTIONALA
Maturitate,
capacitatea de a
depasii stresul
H. ASTEPTARI
Satisfactie
Referinte bune
PERSONALE
Vrsta
sub 30 ani
ntre 30- 40 ani
ntre 40- 50 ani
peste 50 ani
Numr persoane
8
54
43
23
28,57
32,14
25,60
13,69
produse lactate:
-S.C. Danone S.R.L. Ploieti;
-S.C. Alimalex S.R.L. Braov;
bere:
-S.C. N.M.C. S.R.L. Predeal;
-S.C. Cord Impex S.R.L. Cmpina;
-S.C. Bucegi S.A.
Buteni;
vin:
-S.C. Contex Prest 2000 S.R.L. Ploieti;
-S.C. ICDVV Valea Clugreasc;
ap mineral:
-S.C. Coca-Cola HBC Romnia S.R.L. Ploieti;
buturi rcoritoare:
-S.C. Coca-Cola Romnia S.R.L. Ploieti;
produse pentru igien:
-S.C. Eurohotel S.R.L. Bucureti;
-S.C. Livio S.R.L. Sinaia;
-S.C. Ecolab
S.R.L. Iai.
6. Analiza SWOT
6.1 Puncte tari puncte slabe
Ca puncte tari societatea Intenational SA se poate mandri
cu :
1. Managemant performant aliniat standardelor mondiale in
domeniu
2.Cai de acces usoare la indemana tuturor direct din soseaua
europeana E15
3.Cai de comunicatie performante puse la dispozitia turistilor
de catre hotel prin centrala telefonica digitala de ultima ora si
acoperirea zonelor de telefonie mobila pentru toate retelele
telefonice din romania si Orange.
4. Pozitia hotelului in imediata apropiere a instalatiei de
transport pe cablu unica in localitate.
Ca puncte slabe hotelul se confrunta fiind la inceputul
activitatii cuprinse in standardul de clasificare de 4* cu lipsa
unor servicii auxiliare de stricta necesitate ce se vor finaliza cat
mai curand in cadrul programului de finalizare a investitiilor de
6.2 Oportunitati
In cadrul investitiilor viitoare se contureaza o serie de
probleme ce nu au reusit sa se finalizeze in timp util odata cu
darea in folosinta a noii cladiri renovate a societatii.
Dupa cum urmeaza lista cuprinde:
1. Sala de banchete si receptii
2.Salonul de frizerie - coafura
3.Centrul de inchiriat materiale sportive de sezon
4.Scoala de schii si innot
5.Centru de informare turistica si solicitare contra cost de
servicii de ghid montan.
6.Agentie de turism proprie.
7.Discoteca de 120 locuri
8. Serviciul room service 24h
9.Piscina acoperita de 25m si patru culoare de inot
De aceea strategia de piata impusa de bordul managerial
al S.C. International SA este una de cucerire a segmentului tinta
de clientela de afaceri din zona si de mentinerea acesteia prin
calitatea serviciilor oferite, imbogatirea ofertei acestora in
functie de cerintele clientilor si alinierea la standardele
BIBLIOGRAFIE
Nane M. Management general fundamente teoretice,
Editura Sylvi, Bucureti 2003
Ciocrlan D. Sisteme i tehnici manageriale. Note de curs,
aplicaii i studii de
caz, Editura Universitar, Bucureti, 2005
Nicolescu O., Verboncu I. Management, Editura
Economic, Bucureti, 1999
Nicolescu O. Metodologii manageriale, Editura Economic,
Bucureti, 2001
www.management .ro
** Hotel International Sinaia documentatie interioara