Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MANAGEMENTUL
PROIECTELOR DE
CERCETARE TIINIFIC
NOTE DE CURS
Bacu 2007
1
Carol SCHNAKOVSZKY
MANAGEMENTUL PROIECTELOR DE
CERCETARE TIINIFIC
NOTE DE CURS
Bacu 2007
2
CUPRINS
1 NOIUNI INTRODUCTIVE I ISTORIC PRIVIND MANAGEMENTUL
DE PROIECT ...........................................................................................6
1.1
Definiii ...................................................................................................6
1.1.1
1.1.2
1.2
Obiectivele managementului de proiect................................................11
1.3
Etapele proiectului realizrii unui produs ..............................................13
1.4
Scurt Istoric al managementului de proiect...........................................14
1.5
Asemnrile i deosebirile managementului de proiect cu alte tipuri de
management...................................................................................................17
1.6
Managerul i echipa de proiect.............................................................21
1.6.1
1.6.2
1.7
1.8
Ciclul realizrii unui proiect...................................................................35
1.9
Ciclul de via al unui proiect n varianta clasic ..................................36
1.10 Ciclul de via al unui proiect conform Baum-UNIDO ...........................37
1.11 Ciclul de realizare a unui proiect n concepia institutului de Dezvoltare
Economic a Bncii Mondiale .........................................................................38
1.11.1
1.11.2
1.11.3
1.11.4
1.11.5
1.11.6
1.11.7
1.12
Concluzii...............................................................................................43
2.2
2.3
2.4
2.4.1
3.2.1
3.2.2
3.3
3.4
3.5
3.5.1
3.5.2
3.6
4 OPTIMIZAREA PLANIFICRII
PROIECTULUI N DOMENIUL
CONCEPIEI PRODUSELOR INDUSTRIALE ......................................93
4.1
Problematica planificrii .......................................................................93
4.2
Contribuii privind elaborarea unei metodologii pentru planificarea
proiectului n domeniul concepiei produselor industriale ................................95
4.3
Etapele proceselor de planificare .........................................................96
4.4
Metod propus pentru aplicarea planificrii proiectului n concepia
produselor industriale......................................................................................99
6.3.1
6.4
6.5
6.6
6.7
BIBLIOGRAFIE .............................................................................121
1 NOIUNI
INTRODUCTIVE
I
MANAGEMENTUL DE PROIECT
ISTORIC
PRIVIND
Situaia economic din Romnia i mai ales modul specific n care trebuie
abordate problemele de cercetare-dezvoltare, determin abordarea managementului i
mai ales a managementului de proiect, dintr-o nou perspectiv i anume una realist i
pragmatic. La noi n ar este foarte bine fundamentat tiina managementului, dar este
o discrepan foarte mare ntre teorie i practic. Din aceast cauz se impune trecerea de
la tiina managementului la managementul tiinific concretizat n practica managerial
unde se confirm valabilitatea abordrilor teoretice i dezvoltarea coninutului acestora.
O problem deosebit n activitile de dezvoltare i asimilare a produselor i
tehnologiilor noi sunt proiectele care trebuie s fie foarte bine administrate i gestionate.
Romnia a pierdut foarte mult din lipsa experienei n ntocmirea proiectelor i a
managementului acestora. De asemenea, foarte multe ntreprinderi au probleme de
adaptare la cerinele pieei concureniale deoarece nu sunt n stare s-i ntocmeasc
strategii de dezvoltare i mbuntire a produselor, serviciilor i calitii acestora.
Rezolvarea problemelor enumerate mai sus se poate face prin aplicarea
managementului de proiect ncepnd cu concepia produselor, serviciilor sau anumitor
programe de dezvoltare i continund cu implementarea n fabricaie i mbuntirea
continu a acestora. Managementul de proiect are un rol deosebit n atingerea
performanelor maxime n munca de optimizare, creaie i dezvoltare a produselor i
serviciilor industriale.
Abordarea managementului de proiect pe baze tiinifice este foarte important
deoarece s-a constatat c aproape 50% din resursele investite n derularea unei activiti
de producie sunt consumate n faza de derulare a proiectului1 care trebuie s pun bazele
activitii de producie respective.
1.1 DEFINIII
Pentru a se putea defini managementul de proiect, trebuie s se defineasc mai
nti noiunea de proiect. Mult lume, cnd execut anumite lucrri folosete noiunea de
proiect, dar nu toate aceste lucrri pot fi considerate proiecte. Din aceast cauz, n
continuare se va cuta s se fac diferenierea dintre diferitele activiti sau lucrri i
proiecte. Producerea unor produse pe o linie de fabricaie n flux nu poate fi considerat
un proiect. Conceperea i nceperea fabricaiei acelor produse n regim industrial sau
meteugresc constituie un proiect.
Harvey Maylor, Project Management, Financial Times Pitman Publishing, 1999, ISBN 0 273 63829 7
Harvey Maylor, Project Management, Financial Times Pitman Publishing, 1999, ISBN 0 273 63829 7
Ciobanu, R. M., Managementul proiectelor, Editura Gh. Asachi Iai, 2002
4
Lawson, G., Wearnw, S., Smith, P.I., Project management for the process industries, Ichem, 1999
3
Guide to the Project Management Body of Knowledge, Project Management Institute, December 2000
Young, T., The Handbook of Project Management, Kogan Page Ltd., London, 1996
10
14
creaiile lor tehnice n viaa de zi cu zi a oamenilor. Orice lucru folosit astzi este o
creaie inginereasc, ncepnd cu locuina i continund cu mbrcmintea, hrana,
aparatura medical, mijloacele de transport, infrastructura folosit etc.
Ingineria este o profesie foarte important care a nceput s fie desconsiderat la
noi n ar, deoarece nu se nelege faptul c fr creaie tehnic nu pot exista produse,
mrfuri i servicii, deci societatea de consum care permite astfel dezvoltarea i a
literaturii, artelor, filosofii, matematicii, fizicii, medicinii i altor domenii de activitate.
n concluzie, pentru a se face creaie pe linie tehnic trebuie s se fac mai nti
inginerie. Inginerul este persoana care poate s creeze i s-i asume responsabilitatea
pentru produsul fabricat. Tot inginerul poate duce la optimizarea concepiei i fabricaiei
astfel nct s se ajung la o finalitate economic. Totui, n epoca modern, pentru
realizarea unui produs, trebuie s existe un proiect care va detalia etapele i activitile
concrete necesare obinerii produsului respectiv.
Primii manageri de proiect au fost inginerii care au trebuit s aib aptitudini n
ceea ce privete: organizarea, planificarea, diviziunea muncii, negocierea, cunotine
teoretice, imaginaie, abiliti de comunicare, implementarea muncii i de transformare a
viselor n realitate.
Managementul modern al proiectelor este asociat n primul rnd cu prezentarea de
ctre Henry Gantt a graficului cu bare la nceputul secolului XX i apoi cu tehnicile
dezvoltate n proiectele militare i aerospaiale din perioada 1950-1960, proiecte derulate
n S.U.A. i Marea Britanie9. H. Gantt poate fi considerat ca printele tehnicilor tiinifice
de planificare i control, deoarece graficul cu bare care i poart numele a constituit un
important instrument vizual de planificare i control al derulrii proiectelor destinate
construirii i reparrii navelor maritime i care a avut ca efect reducerea substanial a
duratei ciclului de producie a acestora n perioada primului rzboi mondial.
Totui, cei mai muli specialiti localizeaz geneza managementului modern al
proiectelor n anii '50, perioada 1950-1960 fiind marcat de dezvoltarea unei multitudini
de instrumente de organizare i conducere a proiectelor, care au fost utilizate mai trziu
pentru realizarea produselor software dedicate acestui domeniu.
Astfel, aproape toate tehnicile de managementul proiectelor, utilizate astzi au fost
dezvoltate n perioada menionat anterior de ctre industria de aprare i aerospaial din
S.U.A., incluznd printre altele metoda PERT (Program Evaluation and Review
Technique), valoarea adugat/dobndit, ingineria valorii, structura lucrrilor
elementare (WBS -Work Breakdown Structure). Industria construciilor i-a adus i ea
contribuia prin dezvoltarea metodei drumului critic (CPM -Critical Path Method) i a
diagramei de preceden (PDM -Precedence Diagram Method), precum i prin utilizarea
diagramelor tip reea i nivelarea resurselor, n contextul n care motivaia principal era
programarea rapid, n regim de urgen a lucrrilor unui proiect. n aceast perioad s-au
derulat un numr impresionant de proiecte: programul spaial Apollo i construirea
centralelor nucleare fac parte din proiectele tipice de atunci. Pe scurt, etapele cheie ale
perioadei menionate anterior sunt:
1776 Adam Smith introduce conceptul de diviziunea muncii
1800 Eli Whitney introduce standardizarea, controlul de calitate i
interschimbabilitatea pieselor
9
Burke, R., Project Management, John Wiley & Sons Ltd., New York, 1999
15
DE
MANAGERUL DE PROIECT
Managerul funcional opereaz ntr-o
structur organizatoric permanent, ntro ierarhie fixat de regul pentru o
perioad de timp mai mare dect durata
ciclului de via al unui proiect
Harvey Maylor, Project Management, Financial Times Pitman Publishing, 1999, ISBN 0 273 63829 7
Briner, W., Hastings, C., Gedds, M., Project Leadership, Gower Publishing Ltd., Hampshire, England, 1996
19
nivele:
nivelul managementului de proiect;
nivelul executiv;
nivelul organizatoric.
Funcionarea celor trei nivele este dictat de regulile sau protocolul de lucru care
se stabilete n derularea proiectului. Acest protocol de lucru i comunicare dintre
diferitele nivele organizatorice care concur la realizarea proiectului trebuie s respecte
urmtoarele:
planificarea trebuie astfel realizat nct s se poat msura n orice moment
realizrile;
nivelul executiv urmrete respectarea regulilor;
performanele i sarcinile individuale trebuie bine clarificate nainte de nceperea
lucrului;
responsabilitatea pentru rezultate trebuie s fie n strns concordan cu
autoritatea acordat;
comunicarea ntrzierilor sau realizrilor pentru realocarea resurselor i
coordonare lucrului n noile condiii.
21
finalizarea acestuia:
o selectarea nucleului echipei de proiect mpreun cu sponsorul proiectului;
o angajarea i alocarea de resurse;
o identificarea i managementul factorilor interesai n derularea proiectului
(informarea acestora cu privire la progresul proiectului, obinerea unor
acorduri de sprijin i garanii, din partea lor etc);
o monitorizarea i actualizarea evoluiei proiectului;
o controlul costurilor aferente derulrii activitilor proiectului;
o managementul performanei membrilor echipei de proiect;
o crearea unui climat de lucru prin care responsabilitatea s fie clar definit i
acceptat;
o respectarea termenelor i bugetului;
o configurarea i distribuirea rezultatelor proiectului;
o asigurarea calitii i maniera raportrilor;
o rezolvarea problemelor ce afecteaz progresul;
o ndeplinirea obiectivelor.
Competene pentru uurarea activitilor:
o participarea la selectarea membrilor echipei, putnd respinge colaboratori
ce ar putea deranja procesul de derulare a proiectului;
o dreptul de a propune membrii colegiului de decizie;
o participarea Ia stabilirea colaboratorilor din colegiul de corelare;
o distribuirea sarcinilor de comun acord cu membrii echipei proiectului;
o convocarea colegiului de conducere pentru anumite probleme;
o definirea manierei de raportare intern a proiectului.
Sarcini:
o planificarea proiectului;
o implementarea structurii organizatorice de proiect;
o elaborarea de planuri privind angajarea de colaboratori i de stabilire a
termenelor;
o achiziionarea mijloacelor ajuttoare necesare;
o elaborarea ordinelor de lucru conform planului de structur a proiectului;
o primirea rezultatelor de lucru sub rezerva recepionrii lor de ctre colegiul
de corelare/decizie;
o crearea i meninerea unui climat pozitiv
Calificare care presupune:
o experien n metode de planificare, organizarea muncii, tehnici de
conducere, negociere, leadership, rezolvarea situaiilor de criz;
o cunotine de: management general i tehnic, concurena firmelor; sisteme
informaionale.
Caliti:
o prezen de spirit;
o plcerea de a decide;
o acceptarea riscului;
o capacitatea de a se impune;
o putere de convingere;
o disponibilitate de comunicare;
23
o
o
o
o
o
o
Rolurile
sunt:
o
13
Harvey Maylor, Project Management, Financial Times Pitman Publishing, 1999, ISBN 0 273 63829 7
24
1.7
CREATIVITATEA N MANAGEMENTUL
CONCEPIEI I PRODUCIEI
DE
PROIECT
AL
de vedere, ntr-un cuvnt: s aib succes. Despre aceste persoane se spune c sunt
"creative". Creativitate este un concept complex care poate fi definit prin mai multe
abordri. Astfel, creativitatea n viziunea lui Rupert Lay14 este procesul de gndire
apropiat de realitate, dar care se desfoar mpotriva regulilor acceptate.
Creativitatea implic un proces cerebral, iar rezultatele au un caracter inovativ.
Procesul creativ este doar apropierea de realitate, dar nu conformitatea cu realitatea
cunoscut i acceptat. O gndire care se confund cu realitatea nu este n stare s
descopere aspecte noi, s duc la inovare i dezvoltare. Imitarea realitii nseamn
stagnare, pe cnd modificarea ei duce la inovare i creativitate, concepte care genereaz
progresul.
n cazul ingineriei, activitatea de proiectare este tot o activitate de concepie sau o
activitate tehnic mintal, care ncepe odat cu apariia idei tehnice i se concretizeaz n
documentaia tehnic a produsului sau procesului studiat. Prin activitatea de proiectare se
aduc modificri i abordri noi asupra realitii nconjurtoare.
n concluzie, creativitatea este o viziune nou asupra realitii din care cauz apar
dificulti n comunicare ntre persoanele foarte creative i restul populaiei. La cealalt
extrem se afl ideile i legturile sesizate de bolnavii psihic asupra realitii, care nu au
nici o implicaie n realitatea acceptat.
Pentru ca un om s fie creativ trebuie s se mpotriveasc la regulile acceptate s
fie refractar la dogme i ideologii. Gndirea care este conform cu un set de reguli
acceptate nu poate produce dect idei care au fost deja formulate conform acestor reguli.
Pentru a se gsi idei noi trebuie prsit domeniul de reguli cunoscute i gndirea trebuie
s se realizeze ntr-o manier contrar obinuinei. Numai prin renunarea la obinuin,
abloane i la regulilor practicate se poate ajunge la o nou stare care caracterizeaz
gndirea creativ. Gndirea creativ nu trebuie s analizeze lumea aa cum este ci trebuie
s duc la schimbarea acesteia.
Din analiza creativitii se pot desprinde primele concluzii asupra
comportamentului persoanelor recunoscute a fi creative. Acestea manifest un
comportament care le situeaz n afara limitelor de via i comportament ale omului
obinuit. Cauza trebuie cutat n tendina manifestat nativ de a se comporta mpotriva
regulilor acceptate. Aceasta nu este reavoin sau lips de respect fa de societate, ci
numai expresia libertii de gndire de care dau dovad persoanele creative.
Printre semnele exterioare ale unei asemenea atitudini se numr un anumit fel de
a se mbrca, un anumit fel de a aborda problemele i de multe ori un aer de superioritate
fa de cei din jur. Acestea se fac remarcate cu toate eforturile fcute de a nu le lsa s
ias la iveal. Nu este vorba n nici un caz de arogan ci de sigurana persoanei care a
verificat de multe ori n via c poate gsi soluii chiar i pentru asemenea probleme care
sunt privite de concetenii si ca nerezolvabile. n acest punct trebuie fcut legtura cu
noiunea de inteligen. Inteligena este capacitatea de adaptare a unei persoane la
situaii noi. Definiia de mai sus reuete s acorde inteligenei un neles practic,
msurabil i o plaseaz n acelai timp n apropierea creativitii. Situaiile noi solicit
14
Lay, Rupert, 1986, Fhren durch das Wort, Motivation, Kommunikation, Praktische Fhrungsdialektik
Lay, Rupert, 1977, Manipulation durch die Sprache, Rhetorik, Dialektik, Forensik in Industrie, Politik und
Verwaltung
Lay, Rupert, 1989, Kommunikation fr Manager
Lay, Rupert, 1988, Philosophie fr Manager
27
descoperirea unor soluii noi pentru rezolvarea lor. Multe dintre ele se gsesc tocmai
printr-o gndire mpotriva regulilor. Se poate face legtura ntre cele dou noiuni i se
poate spune att c persoanele creative sunt inteligente ct i c persoanele inteligente
sunt creative.
1.7.2 TIPURI DE CREATIVITATE
Creativitatea este caracterizat prin eforturile intensive i sistematice fcute pentru
a se ajunge la idei i concepte noi. Acesta ns nu este singurul mod de a fi creativ, nu
este singurul gen de creativitate. Realitatea demonstreaz c exist i alte tipuri de
creativitate, cum ar fi:
Creativitatea inocenei. Persoane care au numai cunotine foarte vagi ntr-un
anumit domeniu sesizeaz instinctiv soluia unei probleme, cutat de mult timp
de specialiti bine calificai. Aceasta este posibil tocmai fiindc persoana
respectiv nu este limitat n modul ei de gndire de scheme logice folosite de
multe ori de specialiti n munca lor. Schemele logice de abordare a unor probleme
i de adaptare la situaiile neprevzute, duc de cele mai multe ori la limitarea
gndirii, scderea personalitii, stereotipuri n abordarea problemelor, n
concluzie la limitarea sau chiar eliminarea creativitii.
Situaii tipice de acest gen apar aproape zilnic chiar i n laboratoarele de cercetri.
Pentru problemele prezentate de cercettorul cufundat n munca sa, un coleg, sau eful
ierarhic gsete soluii cu totul neateptate dar absolut logice, cu toate c nu cunoate
domeniul de lucru n detaliu.
Creativitatea datorat unor factori situaionali sau ntmplrii. Multe din
descoperirile fcute mai ales n domeniul chimiei i farmaceuticii se datoreaz
unor greeli de manipulare sau a unor accidente de mic anvergur. Prin
combinaia neintenionat a unor factori neconsiderai mai nainte s-au obinut
transformri ale diferitelor substane care ulterior s-au dovedit foarte utile.
n acest sens se poate remarca descoperirea teflonului care a fost accidental.
Chimistul Roy Plunkett lucra n 1938 la analiza unor gaze care urmau s fie folosite ca
agent frigorific. n urma unei experiene nereuite a rezultat o substan alb, rezistent la
toate substanele chimice i cu proprieti de alunecare deosebite. Cauciucul a fost
descoperit tot ntmpltor de Charles Goodyear care a scpat cteva picturi de latex
obinut din seva unor copaci din America de Sud pe o plit ncins. Substana rezultat
dup uscare avea proprieti elastice neobinuite dar o rezisten mecanic insuficient.
Prin tratament cu sulf s-au obinut calitile pe care le confer astzi cauciucul.
Descoperirea penicilinei de Fleming s-a datorat lipsei de igien din cadrul laboratorului
de cercetare, ceea ce a creat condiii ideale pentru dezvoltarea unor culturi biologice din
care s-a extras ulterior acest preparat.
Creativitatea gndirii laterale. Acest tip de creativitate influeneaz activitatea
inginereasc i evident evoluia tehnicii n prezent. Progresul realizat ntr-un
domeniu al tehnicii este utilizat pentru rezolvarea problemelor dintr-un alt
domeniu. n domeniul mainilor-unelte s-au nregistrat cele mai spectaculoase
progrese prin folosirea tehnicii gndirii laterale. Pn trziu n anii '60,
28
posibil dect n cazul unei identificri la nivel foarte nalt ntre interesele salariailor i ale
ntreprinderii, identificare care se gsete de obicei la persoanele din conducere, din
cadrul serviciilor de cercetare i proiectare i, izolat, la anumite persoane din cadrul
celorlalte servicii. Gndirea trebuie exploatat la maxim de managementul ntreprinderii,
deoarece aceasta este o resurs infinit de care dispune omul i pentru care investiiile
sunt minime n raport cu plusvaloarea oferit.
1.7.3.2 Climatul
Salariatul trebuie s aib timpul liber i condiiile necesare pentru a putea gndi
creativ. Timpul liber nu trebuie ocupat cu alte manifestri, care i distrag gndurile de la
rezolvarea problemelor de serviciu. Salariatul trebuie s dispun de asemenea i de
posibilitatea material de a se relaxa n mijlocul naturii.
n perioada comunist, n Romnia a existat obiceiul ca salariaii s participe dup
amiaza la aciuni de munc voluntar sau la edine, iar la sfrit de sptmn s fie
antrenai n diverse aciuni de interes obtesc sau chiar s se lucreze ca n celelalte zile
lucrtoare. Consecinele acestei stri de lucru au fost destul de dramatice, nu numai
pentru Romnia, ci pentru ntregul lagr comunist. Activitatea de creaie era o activitate
la comand, care avea singurul el de a concura sistemul capitalist i nu acela de a se
obine performan. Aceea activitate nu poate fi considerat o munc creativ ci cel mult
o exagerare a unei realiti. n acest sens, dac se fcea pe plan mondial un produs nou,
sistemul socialist cuta s-l copieze i s-l fac la nite performane necerute de pia sau
de realitate (mai mare, cu performane distrugtoare mai mari n cazul armelor etc). Din
pcate, acele exagerri ale trecutului se motenesc i astzi i greveaz foarte mult
dezvoltarea social datorit multiplelor probleme sociale care ar putea lua natere.
Astfel, economia romneasc a fost gndit extensiv, la dimensiuni mari i care s
produc tone i nu produse cu o valoare adugat mare. Astfel, Combinatul Siderurgic
din Galai este un exemplu de monstru energofac ce a necesitat investiii materiale i
umane foarte ridicate i care produce produse care sunt cuantificate n tone, pentru
producerea crora este nevoie de foarte mult materie prim i combustibil. n cazul
produselor siderurgice, cheltuielile cu energia, transportul i materia prim folosit sunt
foarte ridicate, rezultnd pentru o munc foarte mare o plusvaloare foarte mic. n
antitez, industria software, presupune investiii minime i produce produse cu o valoare
adugat foarte mare, aceast valoare datorndu-se doar inteligenei ncorporate n aceste
produse.
Astzi, problema creativitii n Romnia este abordat tot n mod sporadic i
empiric. Condiiile de a crea sunt foarte reduse deoarece salariaii sunt confruntai n
prezent cu problema pierderi puterii de cumprare a leului datorit inflaiei. Asigurarea
unui nivel de trai satisfctor este ns dup Maslow -prima dintre necesitile omului, n
timp ce activitatea intelectual creativ poate fi mai curnd asimilat cu cea de-a cincea
necesitate: realizarea propriei personaliti.
n plus, creativitate este nestimulat datorit sistemului de salarizare nc practicat
n ntreprinderi. i astzi, se consider proiectarea i munca de creaie ca o activitate
indirect productiv care trebuie retribuit ca atare. Acesta prevede remunerarea muncii
manuale n mai multe cazuri chiar mai bine dect a muncii intelectuale. Din pcate,
valoarea produselor nu este dat de cantitatea produs ci de inteligena i aportul de
30
creaie ncorporate n ele. Nu att comparaia ntre munca manual i cea intelectual este
duntoare procesului de creaie, ct scderea nivelului de trai al cercettorilor i al
proiectanilor.
1.7.4 ACTIVITILE DE CERCETARE I DEZVOLTARE
Activitile de cercetare i dezvoltare au ca scop atingerea elurilor alese n
prealabil n domeniul cercetrii tiinifice fundamentale sau n cel al cercetrii aplicative.
n funcie de acestea se deosebesc urmtoarele tipuri de activiti de cercetare i
dezvoltare:
Cercetare fundamental, destinat exclusiv obinerii de cunotine noi. Aceasta se
efectueaz mai ales n centre de cercetare mari care dispun de fonduri i de dotri
importante, fiind finanate n cea mai mare parte de stat.
Cercetarea aplicativ, destinat implementrii cunotinelor teoretice n practic.
Finanarea acestor cercetri este n mare parte susinut de ctre stat mai ales prin
subveniile acordate pentru anumite teme considerate prioritare, dar i ntreprinderile
aduc o contribuie financiar substanial.
Producia european de avioane de pasageri din cadru consoriului AIRBUS a fost
posibil numai datorit cercetrilor din acest domeniu ntreprinse n cadrul consoriului i
datorit suportului financiar pe termen lung acordat de guvernele Germaniei, Franei,
Angliei i Spaniei.
Dezvoltarea produselor noi se realizeaz i se finaneaz n cea mai mare parte de
ntreprinderi. elul dezvoltrii produselor noi este satisfacerea unor cerine ale peii. Se
poate ntmpla ns ca produsele rezultate s nu aib nc o pia, fiindc publicul larg
nc nu cunoate aplicaia iniiat de ntreprindere. In acest caz se afl acea ntreprindere
care, o dat cu lansarea produsului, trebuie s reueasc s dezvolte o cerere pentru acesta
i s creeze o pia nou.
Produsele realizate de firma Sony se ncadreaz cu predilecie n aceast categorie.
Firma Sony este considerat drept cea mai inovativ firm pe piaa mondial de aparate
electronice de uz particular.
Printre produsele realizate de Sony se numr aparatul de radio portabil, walkmanul, discheta de 3.5", aparatul de filmat Betcam i mai trziu primul aparat portabil
kamcord, etc. Akio Morita, managerul general i proprietarul firmei Sony, afirma despre
relaia care trebuie s existe ntre elurile dezvoltrii produselor i cercetrile de pia:
"Noi nu ne preocupm prea mult de cercetarea peii ci lucrm la un produs, la
posibilitile lui de utilizare i ncercm pe urm s crem o pia pentru el, pregtind
opinia public s-l foloseasc, utiliznd n acest scop posibilitile oferite de mijloacele
de comunicare".
Adaptarea produselor existente la condiiile specifice pe pia. n aceast categorie se
numr adaptarea echipamentelor pentru a funciona n condiii climaterice deosebite.
De exemplu n regiunile tropicale sau n nordul ndeprtat trebuie folosite alte tipuri
de materiale i protecii climaterice i anticorozive dect n condiiile temperate.
Produsele care lucreaz n mediu marin sau n condiii agresive de mediu trebuie
adaptate acestor cerine. O adaptare trebuie fcut i mediilor explozive. Astfel, n
31
Mihalcea R., Androcineanu A., Management, Fundamente, Interferene, Studii de caz, Soluii, Editura Economic
Bucureti, 2000.
32
2) Reformatorul vizionar are foarte des idei complet noi cu care reuete s-i
impresioneze pe cei din jurul su. El preuiete foarte mult independena i
admiraia de care se bucur, i dorete s aib i mai mult influen asupra
persoanelor din jurul su i s schimbe i mai mult mediul n care triete. Cu
acest tip de cercettor se identific numai 6% din persoanele, care sunt ns
extrem de productive: 30% din numrul inovaiilor li se datoreaz lor .
3) Realizatorul ndemnatic pune accentul pe fapte, nu pe vorbe. El ntreine
relaii corecte cu toi colaboratorii, dar cei care vorbesc prea mult l deranjeaz.
El i urmrete elurile cu perseveren i realizeaz cca. 13% din numrul
inovaiilor. Acest tip se regsete n 25% dintre persoanele implicate n
activitile de cercetare i dezvoltare.
4) Analistul moderat preuiete n special ordinea i structurarea clar a
problemelor i ncearc s introduc acest concept n proiectele de dezvoltare.
El dorete s foloseasc reguli bine precizate n activitatea sa. Activitatea de
conducere l intereseaz mult i i face plcere. n serviciile de dezvoltare cca.
32% din personal corespunde acestui tip de colaborator n procesul de
cercetare. Eficiena lor inovativ este redus. Ei realizeaz numai cca. 6% din
numrul inovaiilor .
5) Organizatorul prevztor prefer s lucreze dup reguli bine stabilite.
Corectitudinea n serviciu, dreptatea n relaiile cu oamenii sunt noiuni de
baz pentru el. Sigurana n aciuni i prin aceasta eliminarea riscurilor sunt
urmrite cu atenie. Uneori are impresia c toat lumea este mpotriva lui.
Acest tip se regsete n 18% din numrul colaboratorilor i este responsabil
pentru 5% din numrul inovaiilor .
6) Tacticianul conservator se orienteaz dup limitele care i sunt impuse. Se
sprijin pe principii i experiene verificate n practic i evit contactul cu
noutile pe ct posibil. Uneori i pierde curajul c poate rezolva problemele
care i stau n fa. El are nevoie de ajutor i stimulare deosebit pentru a putea
merge mai departe. Acest tip de personalitate se regsete n 8% din numrul
colaboratorilor i realizeaz numai 4% din numrul inovaiilor.
Prezena unor caractere att de diferite ntr-un serviciu de dezvoltare este
necesar. ntr-un serviciu care dispune numai de reformatori vizionari se formuleaz
multe idei noi dar rmn nefinalizate multe dintre ideile comune, obinuite i absolut
necesare pentru succesul unui produs pe pia. n situaia invers, acolo unde exist
numai tacticieni conservativi numrul inovaiilor produse este redus iar ntreprinderea
pierde teren n competiia pe pia.
Un serviciu de cercetare i dezvoltare bine organizat trebuie s cuprind cel
puin un colaborator de tipul reformatorului vizionar, mai muli cercettori sistematici, un
numr redus de realizatori. Cea mai mare parte dintre colaboratori trebuie ns s
corespund ultimelor trei tipuri. Volumul de lucru cu caracter de rutin i care necesit o
activitate sistematic reprezint, chiar i ntr-un serviciu de cercetare-dezvoltare, peste
70% din volumul total al lucrrilor .
Relaiile dintre colaboratori cu predispoziii att de diferite nu sunt simple. Este de
dorit ca serviciul s fie condus de un realizator ndemnatic, care s-i ndrepte atenia i
asupra rezolvrii proiectelor la timp i n cadrul bugetului prevzut. Conducerea grupelor
34
36
PREIDENTIFICAREA DATELOR
38
cauz, factorul uman este o variabil care trebuie bine aprofundat n cazul realizrii i
derulrii unui proiect.
Preidentificarea ajut la strngerea datelor i informaiilor pentru o varietate mare
de probleme i aspecte care pot influena desfurarea n bune condiii a proiectului.
Datele necesare finalizrii unui proiect sunt variate n funcie de sectorul de activitate sau
temei creia se adreseaz.
Planificarea i realizarea proiectului sunt influenate de o varietate mare de
restricii sau condiionri, dar cele care sunt comune oricrui tip de proiect indiferent de
scopul urmrit sunt doar dou:
planul naional sau politica macroeconomic;
planul i strategia sectorului de activitate respectiv pentru care se face proiectul n
contextul zonal sau microeconomic.
Realizarea i planificarea unui proiect trebuie s fie n concordan cu planul
naional de dezvoltare. Un proiect este bine s urmreasc obiectivele stabilite la nivel
naional pentru fiecare sector de activitate n parte innd cont de dezvoltarea regional,
problemele socio-economice, i nivelul de educaie, promovarea unor produse naionale,
zonale sau crearea unor noi industrii sau produse.
La nivel macroeconomic, se aloc fiecrui sector de activitate anumite resurse care
pot fi folosite gratuit la realizarea proiectului. Planul sectorial sau zonal trebuie s fie
elaborat astfel nct s nu existe restricii sau constrngeri pentru unii participani.
Realizarea unui proiect, n orice domeniu, necesit cunoaterea unor informaii
socio-economice. Aceste date privesc n principal nivelul educaiei pentru zona creia i
este destinat proiectul, existena resurselor umane, starea de sntate a populaiei,
problemele religioase, problemele instituionale i nivelul de trai sau salarizare. Aceste
informaii pot s fie de un mare ajutor n derularea proiectului prin crearea unor
oportuniti sau din contr pot s introduc o serie de constrngeri sau interdicii.
De asemenea, pentru planificarea unui proiect trebuie cunoscute o serie de
informaii specifice strict domeniului cruia se adreseaz proiectul. n general, orice
proiect presupune cunoaterea de informaii privind scopul, obiectivele, resursele
materiale, tehnice, naturale i financiare disponibile, situaie economic a sectorului
respectiv etc.
1.11.2
Aceast etap este una exploratoric de lung durat care caut s prevad i s
fundamenteze folosirea proporional a resurselor pe ntreaga perioad de derulare a
proiectului. Rezultatele care se obin n aceast etap se bazeaz pe modul de
documentare i de culegere a informaiei din perioada de preidentificare a datelor.
Principalele aspecte care se urmresc n identificarea scopului i obiectivelor proiectului
sunt:
sursele de concepie a proiectului care pot s fie economice, sectoriale, locale,
bilaterale, dezvoltate de experi locali sau politicieni;
concentrarea obiectivelor, deoarece la demararea oricrui proiect obiectivele sunt
foarte generale i bogate n obiective;
39
PREGTIREA PROIECTULUI
IMPLEMENTAREA PROIECTULUI
Toate cele patru faze din ciclul de derulare a proiectului prezentate anterior au
41
FUNCIONAREA PROIECTULUI
42
1.11.7
EVALUAREA REZULTATELOR
1.12 CONCLUZII
Concepia produselor industriale nu este o activitatea repetativ, ea avnd un
caracter particularizat n funcie de tipul, complexitatea, natura i condiiile concrete
economice, sociale, politice i de mediu. De asemenea activitatea de concepie
presupune, spre deosebire de fabricaie, un timp de lucru foarte mare i un risc foarte
ridicat. Principalele resurse folosite n concepia unui produs sunt: resursele financiare,
resursele umane i timpul. Timpul este o resurs care nu poate fi dilatat, ea este
constant din care cauz este cea mai important. Reducerea timpului necesar apariiei pe
pia a unui nou produs este diferena, de cele mai multe ori, ntre dou firme cu acelai
potenial i totodat este motorul principal al eficienei economice.
Managementul de proiect este un instrument tiinific de planificare a activitilor
n vederea atingerii unor scopuri cu resurse minime. n funcie de modul n care sunt
anticipate i prevzute corect activitile i alocate resursele necesare realizrii acestora,
un proiect este mai mult sau mai puin optim. Din aceste considerente, pentru optimizarea
concepiei produselor industriale este necesar identificarea tuturor activitilor necesare
obinerii unui produs nou, alocarea termenelor, obinerea resurselor necesare.
Optimizarea acestor activiti, ce par foarte simple la prima vedere, fac diferena dintre
un proiect de succes i un proiect euat.
n concluzie, pentru optimizarea concepiei produselor industriale prin
managementul de proiect trebuie s se in seama de urmtoarele considerente:
proiectul este o activitate unic nerepetativ;
timpul este o resurs vital n derularea unui proiect;
identificarea activitilor i alocarea resurselor este mai mult arta dect tiina
managementului de proiect;
un proiect trebuie s parcurg urmtoarele etape principale: iniierea, planificarea,
execuia, controlul i finalizarea proiectului;
succesul unui proiect nu este apanajul integral al managerului de proiect, ci trebuie
43
44
2 APLICAREA MANAGEMENTULUI DE
CONCEPIA
I
DEZVOLTAREA
INDUSTRIALE
PROIECT N
PRODUSELOR
Concepia produselor este o activitate tehnic mintal care apare ca urmare a unei
teme de proiectare (datorat unei comenzi sociale stabilit pe baza unor studii de
marketing) sau spontan prin apariia unei idei tehnice. Aceast activitate este foarte
riscant deoarece nu poate fi riguros planificat. n domeniul concepiei, produsele apar
ca urmare a reproiectrii produselor existente n vederea mbuntirii performanelor i
calitii acestora sau ca urmare a proiectrii unor produse noi.
mbuntirea produselor existente este activitatea de creaie cu cel mai mic risc,
dar care la un moment dat i poate atinge limitele prin faptul c produsul respectiv nu
mai este cutat pe pia.
Proiectarea unor produse noi este foarte riscant, deoarece pe baza statisticilor
existente, doar 20% din produsele noi au anse de succes pe pia. Nivelul ridicat al
eecului se datoreaz urmtoarelor cauze:
nepromovarea corespunztoare a produsului pe pia, consumatorul nu ajunge s
cunoasc produsul;
produsul nu corespunde unei anumite nevoi sociale a consumatorului;
produsul nou nu are performanele care s-l fac viabil pe pia;
gradul sczut de educaie i cultur pe piaa pe care se desface produsul respectiv;
restricii legislative, economice, politice, religioase etc.
De asemenea, realizarea unui produs nou presupune o lung activitate de cercetare
i de omologare a acestuia (produsele farmaceutice), activitatea de cercetare fiind dup
cum se tie o activitate cu risc ridicat i cu termene de realizare nesigure.
parametri sunt:
fiabilitatea;
securitatea;
mentenana;
disponibilitatea;
degradarea progresiv;
testabilitatea.
Fiabilitatea este probabilitatea de a ndeplini corect o misiune specificat anterior,
n condiii date.
Securitatea reprezint probabilitatea de desfurare a misiunii fr accidente ce pot
antrena rniri sau chiar moartea, sau distrugeri i pierderi importante de bunuri i
echipamente.
Mentenana este aptitudinea de conservare a strii de funcionare i de repunere n
stare normal n cazul defectrilor.
Disponibilitatea este probabilitatea de a gsi imediat un sistem pentru utilizare.
Degradabilitatea progresiv este aptitudinea sistemului de a nu cdea n pan la
degradarea unei componente, ci de a efectua tranziia controlat spre moduri de
funcionare parial prin reorganizarea componentelor nedefectate.
Testabilitatea este proprietatea sistemului de a se preta testrii i diagnosticrii
componentelor.
Lucrarea de fa prezint problematica sistemelor de fabricaie i a sistemelor
informatice de conducere i gestiune a acestora. Interaciunile dintre aceste sisteme
reprezint veriga esenial a sistemelor asistate de fabricaie, a sistemelor flexibile i a
celor complet integrate.
Modern, asistarea unui sistem de fabricaie i integrarea elementelor acestuia se
face cu ajutorul calculatorului, care este legat de noiunea de sistem n cel puin patru
moduri:
1. este el nsui un sistem dar poate fi considerat drept subsistem ntr-un sistem de
producie integrat;
2. permite simularea prealabil a comportrii sistemelor de fabricaie folosind
modelarea adecvat a acestora;
3. este parte component a multor sisteme tehnice i de fabricaie;
4. este un instrument indispensabil de gestiune economic i de gestiune a fluxurilor
informatice caracteristice sistemelor de fabricaie.
Calculatorul i perifericele sale constituie un sistem pentru c la proiectarea i execuia
lui se pune problema gestionrii optime a componentelor sale. Un calculator (sistem de
calcul) este compus din:
unitatea central, strns conectat blocurilor de memorie rapid;
unitate aritmetic i eventual o unitate logic;
uniti de transfer, la care sunt conectate perifericele (memorii pe disc, pe band,
imprimante, console, plotere etc.).
Gestiunea acestor elemente se realizeaz automat, sub controlul unui monitor,
intervenia uman fiind imposibil la viteza de lucru a calculatorului. Criteriul de
optimizare const ntr-o mai bun utilizare a sistemului, n general, i nu al fiecrei
componente individual.
49
prin folosirea unor modele fizice sau matematice adecvate i conforme. Se ajunge astfel,
la necesitatea introducerii unui nou concept, acela de simulare. Simularea este o metod
ce presupune realizarea unui model al sistemului studiat, care s permit estimarea
comportamentului sistemului n diferite condiii, n vederea obinerii unor concluzii
asupra proprietilor sistemului real. Modelul matematic reprezint ansamblul de relaii i
condiii logice ce descriu sistemul. Pot exista i modele fizice, care au componentele
conectate, astfel nct s aib aceiai comportare, ca i sistemul real, la solicitri simple.
Simulatoarele sunt sisteme fizice care furnizeaz rspunsuri identice cu ale
sistemului studiat, la aceleai ncrcri. Dar, din cauza diferenelor ntre simulator i
sistem, domeniul concordanei rspunsurilor va fi restrns n raport cu cel al variaiei
parametrilor sistemului studiat. Primele simulatoare s-au bazat pe modele n care
principalele funcii ale sistemului erau reproduse prin elemente electrice care permit
generarea funciilor, multiplicarea variabilelor etc. Acest tip de simulator permite
reprezentarea sistemelor complexe, la un pre ridicat dar mult mai mic dect al sistemului
studiat. Spre exemplu, cele mai mari simulatoare de acest tip conin pn la 200 de
amplificatoare. ncepnd cu 1975, se folosesc modele i simulatoare numerice, care
folosesc ecuaii algebrice, ecuaii difereniale i cu derivate pariale, iar condiiile logice
care guverneaz sistemul sunt tratate numeric. Modelul devine astfel un program de
calcul asociat bazei de date care conine valorile numerice ale parametrilor reprezentativi
ai sistemului. Dificultatea principal a simulatoarelor numerice este cauzat de lucrul
secvenial al calculatoarelor numerice, astfel c rspunsurile nu pot fi obinute n timp
real (spre exemplu, rezultatele integrrii numerice sunt obinute secvenial n timpi de
ordinul secundelor). Pentru acest motiv, simulatoarele sunt organizate ca prin program i
construcie s poat furniza rezultate ct mai apropiate de cele fizice.
2.1.5.1 Remarci asupra utilizrii simulatoarelor
Folosirea simulatoarelor s-a dezvoltat n domenii tehnice a cror defectare poate avea
consecine catastrofale (aeronautic, energia nuclear). Realizarea acestor simulatoare
este puin cunoscut de publicul larg, ns utilizatorii i acord importana cuvenit.
Astfel, avionul Concorde a fost precedat de simulatorul su, iar construcia centralelor
nucleare este imposibil fr simularea prealabil. Preul simulatoarelor este apreciabil;
astfel pentru avionul Airbus A320, costul simulatorului reprezint 20-25% din costul
avionului, iar pentru avionul ATR42 acesta reprezint 80% din costul total.
Simularea sistemelor critice. n timpul misiunii Apollo au fost active cel puin dou
simulatoare. Dup explozia unei baterii care s-a produs pe Apollo13, s-au dezvoltat
simulatoare care s permit obinerea comenzilor i deciziilor de la sol. Unul dintre
simulatoare se gsea la NASA iar cellalt la MIT, fiind deservite de echipe de ingineri i
astronaui capabile s stabileasc scenarii pentru toate situaiile posibile.
Domeniul care a consacrat folosirea simulatoarelor este acela al produciei i fabricaiei
componentelor electronice, n general i al circuitelor integrate de mare performan, n
special.
Referitor la industria prelucrtoare, specific domeniului mecanic, folosirea
simulatoarelor cunoate o evoluie semnificativ. Dat fiind complexitatea fenomenelor
ce caracterizeaz achierea sau deformarea plastic a metalelor, folosirea modelelor la
scar redus, a experimentelor simplificatoare poate fi considerat ca o prim etap n
56
Competitivitatea
Competitivitatea
unitii industriale va poate fi bun n cazul
crete, dar nu mult
folosirii unor procedee cu
costuri mici de fabricaie
Competitivitatea Competitivitatea unitii Unitatea industrial se
unitii industriale industriale va crete
poate diversifica prin
se va modifica, dar
posibilitatea mririi gamei
nu foarte mult,
sortimentale
uneori chiar n ru
Unitatea economic
Este necesar o
Reorganizarea
sufer o reorga- reorganizare mai profund, complet
a
unitii
59
dispariia produsului vechi, cnd avem de-a face cu asimilarea unui nou produs.
-Etapa IV - a saturaiei peii, presupune la nceput un volum relativ ridicat i
constant de vnzri, urmat de scderea volumului de vnzri. Acest lucru duce la
nceputul declinului produsului. n aceast etap, piaa fiind saturat de produse proprii,
ct i ale concurenei, cererea scade progresiv. Se recomand declanarea celei de a doua
campanii publicitare, n vederea promovrii produsului, pentru ca vnzrile s se menin
la valori ridicate i, n caz de nevoie, s poat fi lichidate stocurile de produse existente
pe pia.
-Etapa V - a declinului sau morii produsului se caracterizeaz prin scderea
brusc a vnzrilor ceea ce duce la scderea eficienei economice a unitii industriale i,
n final, la scoaterea din fabricaie a produsului respectiv. Dup cum rezult din figura
2.1, totdeauna trebuie gsit un nou produs asimilabil n fabricaie, astfel nct, atunci cnd
produsul iniial este n declin, un nou produs s fie la maturitate.
De asemenea, i ciclul de via al tehnologiilor este identic cu cel al produselor. n
concluzie, asimilarea produselor i a tehnologiilor impune un efort continuu i susinut.
64
urmnd ca etapa de finalizare sau ncheiere a proiectului s fie ultima care i ncepe
activitatea. De asemenea, ordinea de finalizare a etapelor vor fi pe rnd: iniierea
proiectului, planificarea urmnd ca execuia, finalizarea i controlul s se termine
simultan.
69
70
Burke, R., Project Management, John Wiley & Sons Ltd., New York, 1999.
71
servicii);
f) Managementul superior al firmei care realizeaz proiectul, factor de la care se
ateapt un ajutor deosebit;
g) Sponsorul individual sau colectiv ce reprezint susintorul oficial al
proiectului;
h) Managerii funcionali, sunt efii unor compartimente de la care se
pot
obine o serie de resurse necesare;
i) efii ierarhici ai persoanelor implicate n proiect i n mod
special
ai
membrilor echipei de proiect;
j) Colegii managerului i membrilor echipei de proiect, care chiar dac nu sunt
implicai n mod direct, pot constitui n aceeai msur un sprijin sau un
obstacol n derularea proiectului;
k) Furnizorii, sistemele suport i contractorii, ale cror servicii i experiene pot fi
de folos n proiectul respectiv;
l) Consumatorii, sindicate, grupuri de lobby, asociaii, fundaii, mijloace massmedia, organisme de protecie a vieii, sntii i mediului nconjurtor.
O atenie deosebit trebuie acordat cadrului legislativ naional i internaional n
care se desfoar proiectul respectiv. Pentru evidenierea restriciilor i a factorilor
juridici care influeneaz derularea proiectului se recomand completarea unui formular
sau a unei liste.
n acest context, caracterizat att de o conducere temporar care genereaz goluri
de putere, ct i de influenele factorilor respectivi, managerul de proiect trebuie s fac
urmtoarele activiti:
s completeze formularul cu factorii interesai n derularea proiectului;
s distribuie aceast list tuturor factorilor pentru a le prezenta faptul c le
cunoate interesul fat de proiect;
s evalueze att puterea factorilor, ct i propria poziie de putere;
s identifice atitudinile factorilor respectivi;
s-i asume responsabilitatea contactrii factorilor principali;
s atribuie altor membri ai echipei de proiect responsabiliti cu privire la ceilali
factori;
s implice unii factori la adoptarea unor decizii innd seama de experiena i
abilitile lor;
Watson, Ch. S., Managing Projects for Personal Success, International Thomson Business Press, London, 1997
72
Watson, Ch. S., Managing Projects for Personal Success, International Thomson Business Press, London, 1997
Young, T., The Handbook of Project Management, Kogan Page Ltd., London, 1996
75
77
Identificarea riscului;
Evaluarea riscului;
Eliminarea riscului sau dac nu este posibil minimizarea i controlul acestuia.
Dac analiza de risc relev faptul c riscurile sunt minime i c nu necesit pentru
viitor noi msuri de siguran se va pune accent numai pe problemele legate de
securitatea execuiei i probleme de protecia muncii. Efectele riscurilor sunt cu att mai
importante cu ct incertitudinile sunt mai numeroase i cu ct evenimentele sunt mai
legate ntre ele. Fiecare cauz are mai multe efecte n cascad, dar fiecare efect rezult
din reuniunea mai multor cauze. Cu toate dificultile pe care le prezint, aprecierea
corect a riscurilor se face, adesea, prin analiza lor cantitativ.
Printre riscurile ce apar la realizarea unui proiect, unele pot fi contrabalansate de
evenimente favorabile; acestea sunt riscurile normale ale ntreprinderii. Altele, nu pot
avea dect consecine suprtoare pentru aciune, pentru ntreprindere sau pentru
personal; acestea sunt, n general, riscuri asigurabile.
n evaluarea riscului trebuie s se in seama de urmtorii factori care pot duce n
probleme privind derularea unui proiect pe termen lung:
Riscuri externe imprevizibile: catastrofe naturale, evenimente politice, micri
sociale, schimbri ale legislaiei.
Perturbaii posibile: ale peii, ale mediului, ale condiiilor de exploatare.
Probleme interne: ntrzieri la realizare, depirea cheltuielilor, probleme de
solduri i credite.
Incidente tehnice datorate tehnologiei, calitii i inexactitii studiilor.
Dificulti juridice: dreptul de proprietate, interpretarea contractelor (diferit),
aciunile unor intermediari, aciuni de for major.
Toate aceste evenimente i efectele lor asupra proiectului trebuie s fie analizate
din momentul planificrii proiectului i nu numai n momentul n care se bnuiete
posibilitatea manifestrii lor, pentru a se putea lua msuri de contracarare eficiente la
timp mpotriva acestora.
n analiza riscului, rolul primordial revine managerului, calitatea acestuia fiind
recunoscut dup procedura n care a prevzut i pregtit aciunea de rspuns la anunul
unui risc probabil. Este important ca fiecare tip i fiecare nivel de risc s fac obiectul
unui program de tratare, pe ct posibil mai descentralizat. Numai evenimentele cu risc
deosebit vor fi n atenia managerului.
Tratarea riscurilor poate parcurge mai multe ci, simultan sau succesiv, dup caz.
Unele riscuri pot conduce la modificarea obiectivelor proiectului n planul costurilor,
termenelor de livrare sau calitate. Altele impun numai adoptarea unor marje de siguran
sau modificarea organizatoric: o glisare a termenelor, o revedere a sarcinilor, un control
mai riguros al bugetului etc. n unele cazuri, managerul poate s evite consecinele
riscurilor prin asigurare, dar aceast practic este scump, dac analiza riscurilor este
nefavorabil. O schem logic privind analiza riscurilor este prezentat n figura 3.5.
Practica arat faptul c nu exist un mediu economic, social i politic sigur, care s
eclud riscul. n domeniul creaiei, riscul cel mai mare l constituie piaa sau altfel spus
gradul de ncredere pe care l avea produsul ce constituie obiectul creaiei pe pia.
n analiza riscului unui proiect trebuie urmrite cel puin urmtoarele aspecte:
1. sensibilitatea;
79
proiect al produsului i de colaborarea dintre cele dou grupri manageriale. Cele mai
importante riscuri organizaionale sunt:
experiena limitat a echipei angajate n proiect;
capacitate redus de decizie n momentele critice de dezvoltare a proiectului;
timp insuficient planificrii activitilor;
lipsa de anticipare a managerului de proiect;
structura funcional deficitar;
schimbarea prioritilor pe timpul desfurrii proiectului;
introducerea unor prioriti noi n realizarea proiectului;
fundamentare eronat a resurselor (timp, financiare, umane);
definirea necorespunztoare sau incomplet a scopurilor proiectului;
lipsa de clarificare privind scopul, planificarea, obiectivele, costul i
aprovizionarea etapelor proiectului;
lipsa de control al prioritilor;
implicarea n mai multe proiecte a echipei de proiect;
estimri de resurse i planificare eronat;
comunicare defectuoas ntre echipa de proiect i membrii de execuie a diferitelor
activiti;
comunicare defectuoas pe scara ierarhic;
presiuni privind reducerea unor termene i accelerarea lucrrilor proiectului;
schimbri n echipa de management de proiect pe timpul derulrii proiectului;
realocarea resurselor.
Riscurile externe se datoreaz perturbrilor care apar din afara echipei de proiect
i cele mai frecvente sunt:
schimbarea sponsorului sau a beneficiarului proiectului;
schimbarea prioritilor n derularea proiectului;
costuri nefundamentate, timp neprecizat, scopul neclar i standarde de calitate
incomplete pentru atingerea obiectivelor;
obieciuni din partea comunitii locale;
schimbarea nivelurilor de fiscalitate anuale;
schimbri politice;
schimbri n rndul factorilor care afecteaz proiectul;
devalorizarea monedei folosite n calculul costului proiectului;
schimbri ale legislaiei economice;
modificri ale legislaiei juridice referitoare la anumite produse sau tehnologii.
Riscurile de mediu sunt determinate n special de modificarea legislaiei sau de
posibilitatea apariiei unor defeciuni n procesul tehnologic. Cele mai semnificative
riscuri de mediu, ce trebuie luate n analiz la elaborarea unui proiect sunt:
modificrile legislative;
litigiile pe probleme de mediu cu vecinii;
calitatea aerului n zona n care se va face producia unui anumit produs;
calitatea apei;
existena unor site-uri arheologice;
autorizri de mediu pe termen scurt;
85
Probabilitatea
/Impact
P
I PxI
1.Riscuri identificate la
nivelul
managementului
de proiect
1.1
1.n.
2. Riscuri identificate de
echipa de proiect
2.1.
2.n.
3. Riscuri identificate la
planificarea proiectului
3.1.
3.n.
4. Riscuri identificate la
punerea n practic a
proiectului
86
Msuri de
minimizare a riscului
Observaii
4.1.
4.n.
5. Riscuri identificate n
timpul execuiei proiectului
5.1.
5.n.
Scenariul I
Scenariul II
Rj
RjxPj
(Rj-R)
(Rj-R)xPj
Rj
RjxPj
(Rj-R)
(Rj-R)xPj
1
2
3
4
5
0,2
0,2
0,2
0,2
0,2
-15
-2
+4
+10
+18
-3
-0,4
+0,8
+2,0
+3,6
-18
-5
+1
+7
+15
-32
-12
+6
+15
+41
-6,4
-2,4
+1,2
+3,0
+8,2
-35,6
-15,6
+2,4
+11,4
+37,4
Total
15
R=3
64,8
5
0,2
9,8
45
2=+124.8
=11.7
18
R=3,6
253,472
48,672
1,152
25,992
279,752
2=+609
=24.679
92
4 OPTIMIZAREA
PLANIFICRII
PROIECTULUI
N
DOMENIUL CONCEPIEI PRODUSELOR INDUSTRIALE
n managementul de proiect exist o diferen clar ntre planificarea i
programarea proiectului. n practic, de multe ori cele dou aspecte sunt confundate din
care cauz pot s apar probleme n stabilirea termenelor de ncepere i finalizare a
diferitelor activiti.
Planul este enumerarea sau reprezentarea grafic a activitilor ce se vor desfura
n cadrul unui proiect n ordinea succesiunii acestora, succesiune stabilit pe baza
ordonrii logice i a analizei temporare.
Programul pleac de la planul proiectului, dar ine seama de resursele necesare i
existente pentru derularea proiectului. Programarea reprezint de fapt stabilirea
temporar a desfurrii fiecrei activiti cu alocarea resurselor necesare pentru aceasta.
n funcie de termenele de finalizare prevzute, planificarea poate fi:
planificare liber, cnd programele sunt realizate pe baza estimrii termenelor i a
resurselor necesare, fr o constrngere extern care s comprime calendarul de
lucru;
planificare orientat pe obiect ce trebuie s satisfac cerina terminrii proiectului
la o dat bine determinat. Timpul este cea mai preioas resurs deoarece nu
poate fi dilatat sau comprimat.
93
marje de rezerv necesare desfurrii activitilor acolo unde este posibil acest lucru.
Orice proiect trebuie s se realizeze n timpul alocat, cu un buget dat i la
performanele cerute. Conform PMI23 statisticile privind corelarea dintre planificare i
realizarea propriu-zis a proiectelor este urmtoarea:
44% dintre proiectele derulate n toat lumea sunt finalizate conform planificrii;
30% dintre proiecte sunt abandonate nainte de finalizarea lor;
la restul de 26% dintre proiecte, durata de realizare a acestora este aproximativ cu
222% mai mare dect cea planificat.
Pe lng planificarea timpului, activitile trebuie s fie codificate pentru a fi ct
mai uor urmrite. De multe ori exist limitri de resurse care complic planificarea.
Datorit acestor limitri, uneori este imposibil programarea activitilor.
Pentru a fi eficient, planificarea trebuie s se bazeze pe estimri sigure i dispuse
n ordinea cea mai logic a desfurrii activitilor. Pe baza unei asemenea planificri ar
rezulta un plan ideal, care practic este greu de realizat datorit conlucrrii mai multor
oameni cu personaliti diferite i a resurselor disponibile la un moment dat.
n vederea asigurrii unei succesiuni a etapelor de lucru care s fie uor urmrite
i pentru a se evita scparea din vedere ale unor etape, pentru faza de planificare se
propune o schem logic, fig.4.5:
Stabilirea scopului proiectului;
Determinarea duratei proiectului;
Determinarea nivelului de detaliere a activitilor;
Stabilirea resurselor disponibile;
Determinarea distribuiei eforturilor pe diverse activiti;
Determinarea costurilor i estimarea bugetului;
Stabilirea participanilor la derularea proiectului i a frecvenei de actualizare a
activitilor i resurselor disponibile;
Stabilirea planului de referin;
Anticiparea modificrilor datorate riscurilor sau inexistenei anumitor resurse i
elaborarea de planuri posibile;
Compararea planificrii cu situaia real;
Alegerea soluiei optime de planificare.
23
97
104
105
5 CONTRIBUII
PROIECTULUI
PRIVIND
OPTIMIZAREA
EXECUIEI
oricrui proiect trebuie tratat ntr-un mod special, ntr-o atmosfer de srbtoare. Dup
reuniunea de lansare n execuie a proiectului i masa de protocol, poate exista un
moment de impas, de scdere a entuziasmului, moment n care este necesar un impuls
pentru demararea efectiv a proiectului. Pentru rezolvarea unei astfel de situaii inerente
debutului, managerul de proiect va prezida o reuniune a echipei la care trebuie:
s ncurajeze pe toi participanii pentru a le crete nivelul motivaional;
s elimine anumite ngrijorri i incertitudini;
s contracareze mesajele incorecte despre programul iniial de lucru;
s cear fiecrui membru s-l informeze imediat ce apare o anumit problem;
s reaminteasc tuturor c trebuie s cunoasc riscurile i semnalele de avertizare
aferente.
costul schimbrii;
avantajele schimbrii;
consecinele neefecturii schimbrii;
impactul schimbrii asupra restriciilor proiectului;
efectul schimbrii asupra resurselor necesare proiectului;
influenta schimbrii asupra creterii sau descreterii riscurilor proiectului.
Pentru evidena i administrarea corect i complet a schimbrilor ce pot s apar
pe parcursul derulrii unui proiect, se recomand folosirea unui formular care s prezinte
ntr-o manier sintetic descriptorii schimbrii respective.
111
112
6.2 METODOLOGIE
SPECIALE
PENTRU
REZOLVAREA
PROBLEMELOR
Marcaj
VERDE
Managerul de
proiect
Cauze
Remedii
Reducerea
angajamentului echipei
de proiect fa de
ultimele lucrri
Tendine de realizare
rapid i superficial a
unor lucrri
Nefinalizarea
lucrri
al factorilor interesai n
derularea proiectului
Preocupri ale membrilor
echipei i chiar a managerului
de proiect referitoare la
viitoarele lucrri la care s-ar
putea angaja (oamenii se
ntreab ce va urma, dac vor
fi acceptai la vechile locuri
de munc, dac vor gsi de
lucru n alt parte)
Forarea finalizrii proiectului
de ctre anumii clieni sau
utilizatori prin sugerarea unor
"scurtturi"
trebuie
considerate
ca
o
continuare a proiectului
Aplicarea de ctre managerul de
proiect a unui leadership eficient
pentru asigurarea continuitii
muncii n echip i evitarea
pierderii unor membri de valoare
Intervenia
energic
a
managerului de proiect pentru
respectarea
condiiilor
de
performant;
comunicarea
eficient cu factorii interesai n
realizarea proiectului.
unor Obstrucionarea
finalizrii Campanii
de
educare
a
proiectului
datorit utilizatorilor i de contientizare
caracterului nepopular al cu privire la necesitatea acceptrii
unora dintre rezultatele sale
unor schimbri care se vor dovedi
benefice
Toate aceste dificulti pot fi anticipate din timp numai dac managerul de proiect
menine o strns comunicare cu factorii interesai n derularea proiectului i n aceast
etap final.
120
7 BIBLIOGRAFIE
1. Badiru A. and Pulat P. (1995). A Comprehensive Project Management; Integrating,
Optimisation Models, Management Principles and Computers, Prentice -Hall NJ
2. Baum Warren, C., World Bank, Washington D.C., 1982
3. Bloiu L M. (1995) Managementul inovaiei. ntreprinderea viitorului, Viitorul
ntreprinderii Editura Eficient Bucureti
4. Benchimol, G., Levine, P. (1993) Pomerol, J. C., Sisteme expert n intreprindere,
Editura Tehnic Bucureti
5. Berlonghi A.(1990). Special Event Risk Management Manual, Bookmasters Inc.
Ohio.
6. Bibu N. A. (1998) Managementul sistemelor flexibile de montaj. Editura Sedona
Timioara
7. Brabie Gh. (2000) Logistic industrial. Organizarea activitilor specifice. Editura
Junimea Iai
8. Briner, W., Hastings, C., Gedds, M., Project Leadership, Gower Publishing Ltd.,
Hampshire, England, 1996
9. Burke, R., Project Management, John Wiley & Sons Ltd., New York, 1999
10. Crlan M. (1994) Probleme de optim n ingineria sistemelor tehnice. Editura
Academiei Romne Bucureti
11. Ciobanu, R. M., Managementul proiectelor, Editura Gh. Asachi Iai, 2002
12. Cleland D. and King W. (1975). Systems Analysis and Project Management,
McGraw-Hill
13. Collins T. (1998). Crash : Learning form the World's Worst Computer Disasters,
Simon and Schuster London
14. Cooper A. (1999) The Inmates are Running the Asylum, Macmillan Computer
Publishing Indiana
15. Crawford L. and Costello K. (1999) Towards A Transferable Methodology For
Managing Strategic Change by Projects. In: Crawford, L. and Clarke, C.F.,(Eds.)
IRNOP IV Conference - Paradoxes of Project Collaboration in the Global Economy:
Interdependence, Complexity and Ambiguity, Sydney, Australia: University of
Technology, Sydney
16. Creu, I. (1996) Marketing i design, Editura Odeon, Bucureti
17. Crian, G. (1994) Gestiunea calitii n Japonia, culegere de materiale documentare,
Editura OID.ICM, CMD-08, Bucureti
18. Crian, I. (1980) Tehnologia ca sistem, Editura tiinific i Enciclopedic, Bucureti
19. Curwin, Jon & Slater, Roger, (1992) Quantitative Methods for business decisions,
Chapman & Hall, University and Professional Division, London
20. Cusworth, J.W., Franks, T.R., Managementul proiectelor n rile n curs de
dezvoltare, Ed. ALL, Buc, 1997
21. Daft, R., - Management, The Dryden Press, N.Y., 1988
22. Dima I. C., Nedelcu M. V. (2000) Management industrial, Editura Naional Bucureti
121
124