Discurs despre informaie, educaie, relaii interpersonale

Conform dicionarului, informaia este o comunicare, o veste, sau o tire care pune pe
cineva la curent cu o situaie, precum i o lmurire asupra unei persoane sau asupra unui
lucru. Informaia este, aadar, totalitatea materialului de informare i de documentare
asupra unui subiect ( izvoare, surse). Noi, elevii, primim informaii n primul rnd de la
profesori, la orele de curs, dar i din manuale, atlase, culegeri, enciclopedii, laboratoare i
alte materiale didactice. Multe informaii le aflm din cri, din filme, din ziare, reviste, din
programele TV sau de radio. i nc mai multe informaii primim de la prini, de la
celelalte rude, de la prieteni, colegi, vecini, cunotine. Toate aceste informaii contribuie la
educaia noastr i la formarea noastr ca oameni. neleg aici educaia ca pe un fenomen
social fundamental de transmitere a experienei de via a generaiilor adulte i a culturii
ctre generaiile de copii i tineri, abilitrii pentru integrarea lor n societate.
Aceast transmitere de experien i informaii se face cel mai durabil prin intermediul
relaiilor interpersonale dintre oameni.
Aa cum tim deja, omul este o fiin social, el este produsul imprejurrilor sociale i,
totodat, are capacitatea de a influena si determina mprejurrile. Omul nu poate tri
singur, izolat, rupt de ceilali oameni. Dimpotriva el se raporteaza permanent la alii,
acioneaz mpreun cu ei, stabilete relaii cu cei din jurul su. Existena uman ar fi greu
de conceput in afara relaiilor sociale. Aceste relaii sociale sunt foarte multiple, variate si
acioneaz n planuri diferite. Ele se ntind de la relaia de simpatie dintre dou persoane,
de la cea de rudenie sau vecintate pn la relaiile economice obiective specifice unei
ornduiri sociale, unui anumit timp istoric. Printre acestea un loc aparte l ocup relaiile
interpersonale, care pot fi considerate ca reprezentand un caz particular al relaiilor
sociale. Ele sunt legaturi psihologice, contiente i directe ntre oameni.
Funcionarea concret a relaiilor interpersonale este condiionat de prezena
concomitent a tuturor acestor caracteristici definitorii, lipsa uneia dintre ele determin
existena unei interaciuni, a unor relaii interumane sau interindividuale, dar nu i
interpersonale. Dei cele trei caracteristici sunt obligatorii pentru orice act interpersonal,
ponderea lor poate fi diferit n funcie de natura i specificul relaiei, n sensul c una
dintre ele poate trece pe un prim plan, subordonndu-i-le pe celelalte. De exemplu, n
relaia dintre profesor i elev, caracterul contient i direct sunt att de evidente nct nu ele

conteaza cel mai mult, ci caracterul psihologic, fiind necesar ca ntre cei doi s se obin o
reciprocitate a perspectivelor.
Relaiile interpersonale au i alte particulariti care evideniaz i mai bine semnificaia lor
pentru viata i activitatea oamenilor. Astfel, ele pot fi considerate ca reprezentnd un fel de
aliaje, de mixturi ntre social i psihologic, ntre obiectiv i subiectiv. Ele sunt sociale
(deci i obiective) prin faptul c au loc i depind de contextele sociale n care triesc
indivizii; sunt psihologice (subiective) prin aceea ca iniiatorul i purttorul lor este omul,
cu psihologia sa proprie. Dei aceste doua aspecte sunt ntreptrunse, ntre ele apar i
relative distanieri, contradicii, extrapolri. De exemplu, n cadrele instituionalizate, cum
sunt colile, primeaza aspectul social, formal, mai rigid, n timp ce n afara acestor cadre,
n viaa cotidian, pe prim plan trec aspectele psihologice, informale, mobile. ntr-un fel se
va comporta un elev la coal, unde conduita lui va fi mai reinut, mai ordonat, va trebui
s in seama de o serie de reguli, i cu totul altfel n familie, unde conduita va fi mai
liber, mai nestingherit, chiar mult mai imprevizibil.
Prin intermediul relaiilor interpersonale individul particip la viaa social, iar relaiile
interpersonale au un pronunat caracter etic i moral deoarece, prin intermediul lor, omul
urmrete realizarea binelui sau rului, fie n raport cu sine, fie n raport cu alii. Prin ele,
comportamentul omului se valorizeaz, adica devine pozitiv sau negativ, acceptat sau
respins din punct de vedere social.
Prin raportarea i compararea cu altii, oamenii reuesc nu doar s se cunoasc, prin alii,
adica s-i contientizeze posibilitile i limitele, prile tari, solide i prile slabe, fragile,
dar s se i perfecioneze prin alii. De asemenea, prin intermediul nvrii sociale ei
reusesc s-i interiorizeze modele de comportament interpersonal, nva cum s se
comporte unii cu alii. Raportarea la altul, relaia cu altul aduce, deci, att o mai bun
cunoatere i autocunoatere, ct i o mai bun organizare a propriei viei i activiti.
Relaiile interpersonale sunt extrem de numeroase i de variate. Exista relaii ntre copii de
aceeai vrst sau de vrste diferite, ntre printi i copii, profesori i elevi, ntre colegi i
ntre prieteni, ntre medici i pacieni, vnztori i cumprtori, efi i subordonai i multe
altele. Exist relaii de ajutor reciproc, dar i de conflict i opoziie, relaii amicale, de
preuire, respect, dragoste, dar i relaii tensionate, de dumnie i ur.
Toate tipurile de relaii interpersonale presupun un schimb de informaii, dar nu toate dintre
ele contribuie la educaia protagonitilor. Eu cred c relaiile interpersonale care ating cel
mai mult educaia sunt cele dintre prini i copii, cele dintre profesori i elevi i cele dintre
colegi i prieteni.

nc de la naterea copiilor, relaia cu prinii lor i educ permanent. Primele reguli de

comportament, primele noiuni de bine i de ru, primele informaii despre ce e voie i ce
nu e voie sunt cptate de la prini. ntrite de sentimentele puternice de dragoste, aceste
informaii construiesc zi de zi educaia copilului.
La grdini i apoi, la coal, educaia ncepe s fie fcut de ctre educatoare i apoi, de
ctre profesori. Prin informaiile mprtite dar i prin relaiile interpersonale, educatorii i
profesorii i educ pe elevi zi de zi. Zambetul i buntatea educatoarelor i nvtoarelor
ne rmn n memorie toat viaa. Leciile cu un profesor vesel i deschis sunt mai plcute
i elevii sunt mai ateni dect la cele cu un profesor sobru sau suprat.
Totodat ncep s aib o importan din ce n ce mai mare relaiile dintre colegi i
prieteniile. ntr-o clas se formeaz ntre colegi relaii de intercunoastere, relaii de
intercomunicare, relaii socio-afective (simpatii-antipatii) i relaii de influenare. Se
formeaz prietenii, uneori apar i antipatii. Acestea contribuie la formarea personalitii
elevilor i se adaug educaiei lor.
n concluzie, educaia noastr, a elevilor este determinat att de informaiile primite sau
culese din jur, dar mai ales de relaiile interpersonale, care influeneaz decisiv modul n
care nregistrm i asimilm aceste informaii.

Un prim criteriu pe care il avem n vedere il reprezinta nevoile i trebuintele psihologice

resimtite de oameni atunci cand se raporteaza unii la alii. Una din acestea o reprezinta
nevoia de a sti, de a cunoaste, de a dispune de unele informatii despre partenerul relatiei. O
asemenea nevoie genereaza asa numitele relaii de intercunoastere. Cu cat o persoana
dispune de mai multe date despre cel cu care intra n relatie, date cu privire la statutul lui
profesional, la trasaturile de personalitate, la dorintele, nevoile, aspiratiile lui, cu att

relaiile se vor desfasura mai usor. Cand informatiile sunt limitate, relaiile se vor desfasura
sub auspiciile tatonarii, suspiciunii, incertitudinii. In aceste relaii, extrem de importanta
este imaginea pe care partenerii o au att despre ei insisi, cat i despre celalalt.
Alaturi de sistemul de imagini al partenerilor, foarte important este i comportamentul
manifest al acestora. Cand sistemul de imagini i comportamentul actioneaza concomitent,
se sprijina reciproc, relaiile vor avea un curs firesc. De regula insa, sistemul de imagini
este mai inert, ramane n urma evolutiei comportamentului. In aceste cazuri intervine o
eroare de perceptie sociala, care poarta denumirea de inertia perceptiei. La debutul unei
activitati, un profesor isi poate forma o impresie buna despre un elev al sau. In virtutea
acestui fapt el poate, mai tarziu, favoriza, n notare, elevul respectiv, chiar daca evolutia
ulterioara a acestuia nu mai justifica un asemenea fapt. Iata, deci, cat de important este ca
sistemul de imagini sa fie nu numai corect, dar sa i tina pasul cu conduita manifestata,
exteriorizata. Formarea unor imagini corecte depinde att de capacitatea persoanei cu care
intram n relatie de a se exterioriza, cat i de propria noastra capacitate de a judeca, aprecia,
valoriza comportamentele altora. Exista persoane care chiar n conditiile unei abundente de
informatii, de manifestari comportamentale ale partenerilor nu reusesc sa surprinda
esentialul, se conduc dupa aparente, nu au capacitatea de a face legaturi etc. In schimb, alte
persoane n conditiile deficitului informational reusesc sa-i cunoasca foarte bine partenerii
de relatie.
O alta trebuinta pe care o resimt oamenii atunci cand intra n relatie unii cu alii este aceea
de a se informa reciproc, de a face schimb de informatii i de mesaje, cu un cuvant, de a
comunica. Aceasta trebuinta da nastere relaiilor de intercomunicare, care sunt att de
importante nct unii autori au considerat ca ele stau chiar la baza aparitiei societatii, a
grupurilor sociale. In comunicarea interumana deosebit de importante sunt: natura
mesajelor transmise i receptionate (verbale sau nonverbale), continutul lor logic abstract
sau (afectiv atitudinal), existenta sau inexistenta momentelor psihologice ale comunicarii,
a intentiei de a modifica comportamentul partenerilor prin comunicare etc.
Cat de importante sunt relaiile de intercomunicare dintre oameni ne este demonstrat de
situatiile de perturbare ale comunicarii. Daca un asistent universitar ii spune unui student al
sau: Du-te n grupa i spune ca maine nu mai facem seminarul la ora 16, ci poimaine la
ora 16, iar studentul se duce i transmite doar prima parte a mesajului (maine nu facem
seminar), uitand-o ca din intamplare pe a doua, este clar ca activitatea respectiva nu se
va desfasura deloc. In acest caz are loc o filtrare a informatiilor, adica transmiterea doar a
unora dintre ele i retinerea altora. Alte fenomene de perturbare a comunicari, cum ar fi
blocajul ei, bruiajul (deformarea continutului unui mesaj din cauza galagiei), distorsiunea

informatiilor (deformarea neintentionata a mesajului, indeosebi atunci cand el trebuie sa

parcurga mai multe verigi) pun n evidenta i mai bine semnificatia relaiilor de
intercomunicare. In asemenea situatii, controlul comunicarii n vederea eliminarii acestor
perturbari devine extrem de necesar.
In sfarsit, o alta nevoie pe care o resimt oamenii este aceea de a se simti agreati de alii, de
a se simti bine n compania lor, de a le impartasi emotiile i sentimentele. Aceasta nevoie
da nastere unui nou tip de relaii interpersonale i anume relaiilor afectiv simpatetice,
care nu sunt altceva decat relaiile de simpatie sau de antipatie dintre oameni, de preferinta
sau de respingere afectiva. Ele dispun de sensuri diferite, putand fi unilaterale
(neimpartasite) sau reciproce (impartasite). De asemenea, aceste relaii au intensitati
diferite. Relatiile de simpatie dintre oameni sunt, de regula, tonifiante, cu efecte pozitive,
n timp ce cele de antipatie duc la efecte negative, creeaza climate tensionate, greu de
suportat. Nu este exclus, insa, ca din simpatia exagerata sa duca la subiectivism exagerat,
pe cand antipatia moderata sa induca stari de emulatie, de diferentiere mai clara a
personalitatilor, tocmai prin opozitie.
Un alt criteriu, care poate fi folosit n clasificarea relaiilor interpersonale, il reprezinta
latura lor procesuala, dinamica. In aceasta categorie intra relaiile de cooperare (bazate pe
coordonarea eforturilor n vederea realizarii unui obiectiv comun), de competitie (bazate pe
rivalitatea partenerilor n atingerea unei tinte individuale), de conflict (ce au ca suport
opozitia mutuala raportata la un scop indivizibil). Din acelasi punct de vedere, exista i
relaii care presupun actiunea mutuala a partenerilor soldata, n timp, cu modificarea
caracteristicilor personale ale acestora. Ele sunt relaiile de: acomodare (cand partenerii se
obisnuiesc, se ajusteaza unul cu altul); asimilare (are loc o fuziune, un transfer reciproc de
gusturi, mentalitati, partenerii gandind i comportandu-se aproximativ la fel); stratificare
(ierarhizarea partenerilor n functie de statutele pe care le detin); alienare (echivalenta cu
fuga, indepartarea de celalalt, ruperea relaiilor).
Pornind de la premisa ca toate relaiile interpersonale cuprind, pe de o parte, unele asteptari
(atitudini de receptivitate) i aporturi (atitudini de initiativa), iar pe de alta parte, grade
diferite de intensitate a interactiunilor (slabe sau puternice) un autor francez considera ca
putem avea doua axe distincte de compatibilitate sau incompatibilitate fondate una pe
complementaritate atitudinilor, iar cealalta pe similitudinea gradelor i modului de
interactiune. Daca atitudinile de receptivitate i initiativa, ca i intensitatile interactiunilor
se completeaza unele pe altele, ntre parteneri vor exista relaii de compatibilitate; daca nu,
vor apare relaii de incompatibilitate.

1.3. Locul i rolul relaiilor interpersonale n structura personalitatii

Relatiile interpersonale reprezinta cadrul, contextul de formare, ca i de cristalizare treptata
a insusirilor de personalitate, care nu sunt altceva decat relaii interumane interiorizate. Din
acest punct de vedere, relaiile constituie nu doar continutul personalitatii, ci i esenta ei.
Personalitatea va fi, n ultima instanta, oglinda i expresia planului relational. Un copil care
traieste intr-un mediu familial organizat, structurat, valorizat pozitiv, cu influente educative
are toate sansele sa-i formeze o personalitate autentica, echilibrata, valoroasa. Dimpotriva,
un altul care traieste intr-un mediu relational viciat, imoral, cu influente nocive isi va forma
o personalitate fragila, cu trasaturi instabile, cu dificultati de adaptare i cu frecvente
devieri spre conduite infractionale. Dat fiind faptul ca de valoarea relaiilor depinde
valoarea personalitatii este necesar sa se manifeste o grija deosebita pentru asigurarea unui
climat relational pozitiv, favorabil.
Relatiile interpersonale constituie o puternica sursa mobilizatoare i dinamizatoare a
intregii vieti psihice a individului. Astfel, ele pun n miscare procesele psihice ale omului
forteaza sa perceapa, sa comunice, sa se exteriorizeze afectiv i comportamental; dau
nastere la diferite stari psihice (de satisfactie sau insatisfactie, certitudine sau incertitudine,
etc.) permit formarea i manifestarea unor insusiri psihice (n ele ne exprimam opiniile i
atitudinile). Bogata lume launtrica a persoanei umane este profund miscata i dinamizata
de relaiile interpersonale (cate ganduri nu-i trece prin cap unui indragostit cand intarzie
prietena la intalnire, cat de repede le uita pe toate de indata ce i-a sosit iubita, ce iute trece
de la starea de mohoreala la cea de exuberanta i veselie).
Relatiile interpersonale constituie, totodata, locul unde intreaga viata psihica a
individului, intreaga sa lume launtrica se varsa, curge, se manifesta, n relaii, individul
dezvaluindu-se mai complet, adecvat i integral, decat n singuratate. Se degaja faptul ca
relaiile interpersonale ocupa un loc central n structura personalitatii. De aceea este
necesar ca diferite sisteme i subsisteme ale societatii (familia, scoala) sa militeze pentru
formarea unor orientari i atitudini corecte, lucide, controlate fata de sine, i fata de alii
bazate pe incredere reciproca, pe egalitate n drepturi, pe respectul libertatii i demnitatii
umane.
Din cele relatate mai sus nu trebuie sa intelegem ca doar relaiile interpersonale
influenteaza personalitatea. Exista i influente de la personalitate inspre relaii.
Personalitatea, daca este n linii mari cristalizata, cu att mai mult daca este bine formata,
n virtutea unora dintre insusiri da nastere, isi apropie, selecteaza anumite relaii, iar pe
altele le evita sau le respinge, pe unele le accepta, promoveaza, dezvolta i amplifica, pe

altele le anuleaza. Persoanele flexibile, sensibile la schimbari stabilesc usor contacte

interpersonale, se adapteaza rapid la situatiile noi n timp ce persoanele rigide, dogmatice,
inchistate, orientate excesiv spre propria lor persoana sunt aproape incapabile sa
stabileasca i sa intretina relaii normale. Cei incapabili de a intelege trairile semenilor, de a
se acomoda la ele se inchid n sine; cad intr-o stare de autonemultumire, ii transforma pe
alii n simple instrumente n vederea satisfacerii trebuintelor personale, devin tirani.
Numai interinfluentarea reciproca dintre relaii i personalitate asigura att formarea
personalitatii, cat i actiunea ei adecvata n diferite contexte sociale.
1.4.Comunicativitatea i relaiile interpersonale
Relatiile interpersonale sunt indestructibil legate de procesele de comunicare. Mariajul lor
este att de solid nct se apreciaza ca nu putem sa nu comunicam i ca simpla prezenta a
unui interlocutor devine conditia sine qua non a declansarii actului. Studii mai recente
demonstreaza ca trecerea insasi raspunde multiplu n raport cu un cod.
Adaugate acestui incredibil potential al relaiilor directe, mijloacele de comunicare n masa
vin sa prelungeasca i sa multiplice posibilitatile comunicationale ale omului.
Si cu toate acestea, nu orice constituie obiect al actului comunicativ este i comunicabil. O
asemenea relatie de echivalenta este impiedicata de rezerva noastra subiectiva fata de ceea
ce specialistii numesc autodezvaluire (self-disclosure), proces care niciodata nu estre total,
dar care trebuie sa-i gaseasca acea masura care sa-i dea individului satisfactia participarii.
La polul opus se situeaza sentimentul insingurarii, acutizat n mod contradictoriu n acest
secol, numit al exploziei informationale cand fiinta umana a fost declarata
informarara.
In ciuda proliferarii fara egal a consumului informational, existenta umana continua sa fie
dominata de angoasa unei crescute necomunicativitati, aspect semnalat expresiv i de
Raoul Pantonella, care noteaza: toti aspira sa vorbeasca, sa dialogheze intr-o lume
zguduita de comunicare multimedia, dar care, n mod paradoxal, instaureaza o tacere
impresionanta. Totul se petrece ca i cum nu s-ar comunica esentialul (Pourqui tout
parler de comunications ?, Cahiers pedagogiques nr.326).
Autorul atrage atentia n fond asupra unui aspect extrem de reprezentativ pentru conditia
omului zilelor noastre: aceea de a se formaliza excesiv, cu scopul adaptarii la cerintele
sociale tot mai acaparatoare. Ca o consecinta, omul este fortat sa duca o existenta mai mult
sociala decat personala, careia poate sa-i supravietuiasca numai compromitand-o, de cele
mai multe ori, pe cea din urma. Sub aspect comunicational, se constata ca omul este

angajat intr-un continuu proces de emisie receptie cu valoare socio profesionala i

comunitara, pentru ca din punct de vedere psihologic sa ramana exterioare procesului chiar
problematica individului, substanta i substantialitatea sa.
Masura n care individul se regaseste n exprimabilul sau inexprimabilul interpersonal
influenteaza perceptia de sine i perceptia celuilalt. Aprecieri de genul: sunt un tip mai
putin comunicativ sau cu X comunic bine, cu Y nu comunic bine sunt rezultate a
procesului de cunoastere / autocunoastere n directia precizata.
In raport aceasta facilitate / dificultate comunicationala, literatura psihosociologica
utilizeaza conceptul de competenta de comunicare i consta n insusirea unor
cunostinte privind: rolul contextului n determinarea substantei i forma mesajelor de
comunicare; rolul tacerii n comunicare (cand sa vorbesti, cand sa taci, cand tacerea este
deranjanta, cand este binevenita); rolul comportamentul nonverbal (cand i cum sa
folosesti atingerile, volumul vocii, apropierea fizica).
Desigur, a detine un cuantum specific de cunostinte reprezinta o conditie necesara, dar nu
suficienta pentru ceea ce reprezinta competenta de comunicare i exercitiul ei curent. In
mod real fenomenul comunicativitatii la modul general, competenta de comunicare se
releva la intersectia a doua planuri:
1.

Planul psihologic orientat hotarator de particularitatile temperamentale;

2. Planul psihosocial orientat de o anumita abilitate a relationarii, de o anumita

facilitate interactionala.
Planul psihologic este, evident, primul responsabil pentru comportamentul individului,
pentru optiunile, deciziile, orientarile, atitudinile lui i genereaza o anumita constanta
comportamentala determinata, nu n ultimul rand, de particularitatile temperamentale, de
un anumit mod de a actiona i reactiona.
Empiric se considera ca, data fiind aceasta natura temperamentala individului nu-i ramane
altceva decat sa se resemneze la adapostul unor formule de genul: ce sa fac, asa sunt eu!.
O asemenea modalitate limitata de a gandi poate fi eliminata daca ne amintim ca, desi
particularitatile temperamentale exercita o puternica forta de sustinere i mentinere a
comportamentului nostru stabil, sta totusi n posibilitatile persoanei de a lua sub control i
a modifica acele caracteristici conditionate mai mult psihologic decat fiziologic.
Disponibilitatea introversiune / extroversiune asociata comunicativitatii se numara printre
ele.

Alaturi de aceste conditionari i n relatie cu ele, actioneaza la nivel psihologic un tip de

bariere care balanseaza ntre verbal i nonverbal i genereaza, n raport cu indicele de
comunicativitate, anumite tipologii. Cu precizarea ca factorul situational contextual poate
modifica anumite conditionari intrapsihologice, se deosebeste mai intai, nativ, tipul
vorbaret de tipul taciturn.
Aceste aprecieri arareori nu sunt corespondente n procesul perceptiei de sine i n
perceptia celuilalt i se asociaza caracteristicilor comunicativ / necomunicativ.
Respectivele disponibilitati sunt la randul lor intr-o anumita relatie facilitate / dificultate de
obiectivare a individului, de exteriorizare expresiva a sa. Spunem anumita pentru ca nu
este deloc sigur ca cel ce vorbeste cu usurinta va avea n mod natural, automat,
disponibilitati catre autodezvaluire. Dimpotriva exista persoane care fac mult zgomot
pentru nimic, care comunica dar care nu se comunica.
Pentru o mai buna nuantare merita sa amintim i cunoscuta distinctie ntre capacitatea de
exprimare orala i capacitatea de exprimare n scris, de unde extragem alte variante
comportamentale. Una dintre ele este reprezentata de tipul care comunica i/sau se
comunica cu mai multa usurinta oral. Se vorbeste chiar de o competenta a oralitatii care are
un mare impact interactional. Foarte invidiat, acest tip empiric sentimentul unei identitati
ntre competenta oralitatii i competenta de comunicare insasi. Confuzia este risipita cu
usurinta prin semnalarea tipului care poate manifesta o abilitate performanta a scrisului n
absenta unei facilitati a vorbirii.
Planul psihosocial il putem identifica i defini n legatura cu abilitatea persoanei de a
stabili cu usurinta relaii cu ceilalti.
Daca planul psihologic genereaza ceea ce a mai fost deja desemnat drept propeusiune de a
comunica, planul psihosocial asigura conditia de baza a unei comunicari, partenerul. Nu
este vorba de simpla existenta fizica a unui interlocutor, intrucat, precum se stie, este foarte
posibila o transmitere de mesaje fara a se realiza o comunicare.
Ceea ce vizam noi cu deosebire este competenta de comunicare ce se verifica n acest plan
prin abilitatea persoanei de a produce, emitand, un partener activ n relatie. O asemenea
calitate trece n relaiile interpersonale sau la nivelul microgrupului drept sociabilitate i
capata intr-o relatie publica, prin functiile sale interactive, o mare forta persuasiva.
Sa ne imaginam pentru exemplificare situatia vorbitorului care, n absenta acestei calitati,
sustine cu profesionalism o prelegere publica i care centrat exclusiv pe discurs, magnific
de altfel, pierde din vedere relaia cu partenerul colectiv. Rezultatul s-ar putea materializa

intr-o foarte probabila stare de apatie a auditorului care nu va recepta n mod elementar
mesajul care ii este adresat.
Conditia calitatii discursului nu este, desigur, de neglijat; ea singura poate face dintr-un
discurs un succes (prin calitatea discursului vizam aici tipul de informatie, selectia i
tratarea ei).
Impresia cea mai profunda i mai stabila n timp e creata insa de acel vorbitor / orator care
isi probeaza maiestria att n discurs, cat i n arta relationarii. Discutia libera, de contact,
creeaza sansa de a face dintr-un auditoriu neutru un partener activ.
Concluzia care se configureaza de la sine este ca antrenamentul verbal i antrenamentul
interactional ar putea conduce la spargerea barierelor dintre sine i celalalt. Nici un tratat,
oricat de savant, nu poate compensa ceea ce ofera viata insasi n exercitiul ei firesc i care,
asumata n totalitate, ne nva, printre altele sa acceptam sa esuam mai inainte de a ne
manifesta cu stralucire.

1.4.1. Farmecul personal un mod de a fi i de a comunica

Omul este o structura informationala comunicanta complexa; emite, receptioneaza i
prelucreaza informatii, este sursa i receptor. Este programat biologic i psihic sa fie sursa
de informatii i sa le includa n propriile structuri. El nu poate trai n afara comunicarii,
comunicarea fiind sensul, suportul i ratiunea de a fi.
Prin urmare, omul are disponibilitatea biologica i psihica de a comunica i, prin exercitiu
i experienta dobandeste competenta comunicarii. Termenul biopsihic este creat de
instinctul de conservare, instinctul de dezvoltare, trebuintele primare (hrana, odihna,
reproducere) i psihosociale (apartenenta, prestigiu, dragoste, afirmare, stima de sine i de
alii). Dobandirea informatiilor i punerea lor n circulatie n actul comunicarii sunt
trebuinte de a caror compensare depinde calitatea vietii sanatatea, adaptarea i integrarea
sociala, invatarea, asumarea rolurilor i a statusurilor sociale.
Oricine vine n contact cu semenii exercita, cu sau fara voie, o influenta de atractie sau de
respingere. Partenerii de conversatie vin, fiecare n parte, cu propria-i structura energetica,
cu propriul camp biopsihic magnetic, cu propriile vibratii. In actul comunicarii,
biocampurile creeaza ambianta transmiterii i receptarii informatiei. Biocampurile, sustin
specialistii, creeaza spatii energetice de comunicare ntre fiintele umane, ntre fiintele
umane i alte sisteme vegetale i animale. Datorita biocampurilor se vehiculeaza energii

informationale la mica i mare distanta, fac posibile intelegerile din priviri, simpatiile i
antipatiile spontane, sugestia, hipnoza, telepatia, etc.
In actul comunicarii au loc interferente ale biocampurilor partenerilor. Intr-un asemenea
mediu partenerii de conversatie, de negociere economica, politica, diplomatica,
educationala, se accepta sau se resping, se agreeaza sau nu, se tolereaza sau nu; se stabilesc
sau se destrama aliante, prietenii, relaii de colegialitate, relaii educat educator.
Continutul comunicarii, reflectat de modul de gandire, de vigoarea i corectitudinea logica,
de atitudinile mentale, este insa factorul decisiv ce da sens i relevanta comunicarii. De
ambianta comunicarii, favorizata de interferenta biocampurilor, depinde eficienta
comunicarii n sensul stabilizarii afective, stimularii nivelurilor psihice profunde, izvorului
energetic al dorintelor i trebuintelor.
Unele persoane au darul de a crea prin prezenta, mod de a fi i comunica o ambianta
placuta i antrenanta. Capacitatea acestor persoane de a se face placute de a atrage, a
captiva, a influenta, a castiga simpatia, admiratia i respectul interlocutorilor se explica,
partial, evident, prin charisma sau farmec personal. Creeaza impresii placute, constant sau
episodic, i persoanele simpatice, amuzante, nonconformiste, comice, ironice. Dar
farmecul este o constanta psihologica determinata de structuri specifice de personalitate cu
insusiri ce au ca efecte influentarea, indemnul (persuasiunea), acceptarea i reluarea ideilor,
convingerilor i atitudinilor. Farmecul personal ca trasatura dominanta de personalitate
iradiaza, creeaza un halou biomagnetic i genereaza, prin contiguitate, un mediu favorabil
de influentare i persuasiune sau o stare detasata de incantare i admiratie.
A avea farmec inseamna a degaja un magnetism natural ce mijloceste receptarea mesajelor,
oferirea indirecta a disponibilitatii de comunicare pentru a obtine acceptul, aderenta,
admiratia. Cum plastic s-a exprimat Albert Camus, farmecul personal este un fel de a ti se
raspunde da, desi nu ai adresat nici o intrebare clara.
Intr-un registru pozitiv, farmecul este un dar acela de a place, a atrage, a incanta, a cuceri,
a captiva. In registru negativ, farmecul deruteaza, inseala, corupe. Farmecul este o forta
energetica degajata de o structura deosebita de personalitate ce permite un mod profund,
subliminal de comunicare sau de metacomunicare. El poate pune n valoare competenta
profesionala, competenta comunicarii, calitati psihocomportamentale (inteligenta, trairi
afective subtile, forta, perseverenta, etc.), poate favoriza atingerea scopurilor, reusita i
succesul. Puterea de atractie prin farmec poate fi folosita, instinctiv sau constient, i pentru
a masca adevaratele intentii, a deruta, a insela, a manipula.

Puterea de atractie prin farmec are, n principal, un suport instinctiv i se degaja din
miscarile corpului, din gesturi i mimica, din tonul i inflexiunile vocii. Privirea i
zambetul comunica n modul cel mai expresiv i convingator mesajul gandurilor i
sentimentelor. Trebuinta de a place, de a se face acceptat i admirat se pune n valoare prin
limbajul mimico gestual, verbal, dar i prin vestimentatie.
Putem prefigura cu aproximatie modelul comportamental charismatic, enuntand cateva
componente psihologice: inteligenta generala i sociala; corectitudinea i eleganta
rationamentului ce pun n valoare mesajul continutului; limbajul verbal; mimic (privirea
i zambetul); gestual; afectivitatea nuantata; autocontrolul; empatia; echilibrul extroversie
introversie; orientarea prosociala.
Exprimarea n temeiul acestor insusiri dezvaluie constructia imaginii de sine ce reflecta
modul de autopercepere i de autoevaluare. A primi atentie i admiratie datorita farmecului
personal are ca premisa o imagine de sine conturata pozitiv, stima de sine, incredere n
sine. Pe fondul instinctiv al disponibilitatii de atractie se construieste constient, prin
educatie i autoeducatie, complexul comportamental persuasiv.
Interiorul psihic modelat cultural, dobandit prin educatie i autoeducatie, constituie
fundamentul real al eficientei comunicarii, al reusitei i succesului. Prezenta fizica nu este
lipsita de importanta creeaza de fapt prima impresie. Ea devine atragatoare, incitanta,
seducatoare daca se asociaza cu frumusetea i armonia launtrica. Din experienta
contactului i comunicarii cu semenii am constatat ca oamenii cu trasaturi fizice frumoase
pot fi inexpresivi, distanti i chiar respingatori dupa cum oameni cu fizic obisnuit pot fi
incantatori, fermecatori, seducatori. Constientizarea calitatilor i a defectelor pentru a le
pune n valoare i respectiv pentru a le masca, cunoasterea semnificatiei limbajului
corpului (gest, mimica, pantonima) perceperea corecta a artificiilor vestimentare sunt
dovezi ale preocuparii de autocreare i mentinere a imaginii de sine pentru atingerea
scopurilor, pentru reusita i succes.
Farmecul adauga o insusire speciala oricarei persoane, indiferent de profesie, nivel de
pregatire, rol i statut social. Este de preferat sa apartina categoriilor profesionale ce
intentioneaza sa dea o orientare asteptata relaiilor cu semenii, sa influenteze, sa indemne,
sa creeze i sa difuzeze opinii, i anume actori, diplomati, politicieni, manageri, ziaristi,
reporteri, invatatori i profesori, preoti, avocati, comercianti.
Imbinarea fericita i inspirata a darurilor naturale de comunicare cu cele studiate i invatate
nu pot duce decat la cresterea eficientei comunicarii, la favorizarea interactiunii, la punerea
n valoare a propriei personalitati, a competentei profesionale, la reusita i la succes.

Persoanele care au darul natural i dobandit de a fermeca i seduce, pe langa faptul ca-i
pun n valoare modul de a fi i comunica, valentele subtile ale competentei profesionale,
produc interlocutorilor placere i satisfactie, bucurie spirituala; astfel, interlocutorii isi
descopera sau isi redescopera modele de aspiratii, dorinte i trebuinte, interese.
1.5. Evaluarea relaiilor interpersonale
Cum este el ? Cum este ea ? Iata o intrebare pe care ne-o punem cu privire la semenul
nostru n diverse situatii i imprejurari, cautand pentru inceput a gasi n fizionomia,
gesturile, continutul comunicarii sau vestimentatia celuilalt indici care sa schiteze
raspunsuri la aceasta intrebare, motivata, n cele mai multe cazuri, de masura n care
persoana respectiva ne place, ne intereseaza, ne atrage sau, din contra, ne displace.
De regula semnul de intrebare se naste atunci cand stabilim contactul verbal cu o alta
persoana dar, fireste, sunt situatii care ne determina sa ne punem aceasta intrebare i atunci
cand nu am vorbit cu persoana respectiva. In cele mai multe cazuri, cand o persoana incepe
sa ne intereseze tindem sa cautam elementele de proximitate fizica i/sau psihologica,
completate de abilitatile, scopurile i valorile la care adera celalalt. Totusi, posibilitatea de
a ne apropia de celalalt va depinde de gradul de deschidere al respectivului fata de noi i
va constitui elementul principal n stabilirea unui act interpersonal. Dupa cum remarca i
doctor C. Gorgos n Dictionarul de psihiatrie, o relatie interpersonala e marcata de:

O forta generatoare de legatura i suport energetic al acestei legaturi;

O atractie specifica n virtutea careia o anumita persoana se simte chemata spre alta;

Un motiv specific care opereaza selectia n cazul atractiilor i respingerilor n

conduitele de alegere i stabilire a unei relaii;
Un motiv specific care provoaca ruptura unei legaturi i cautarea altei legaturi,
indiferent de vechimea celei initiale;

Un motiv specific care orienteaza individul spre o anumita persoana i nu spre alta.

Relatiile interpersonale comporta o gama complexa de manifestari ale comportamentelor

bio psiho socio culturale ce alcatuiesc sistemul personalitatii umane, fiecare individ
devenind att o sursa de influenta pentru celalalt, cat i o sursa de solicitare din partea
celuilalt iar mediul social apare ca un sistem complex de relaii interpersonale, n care
spatiul relational poate fi privit sub doua ipostaze: una ce cuprinde totalitatea relaiilor
stabilite i practicate efectiv (spatiul relational real), iar cea de a doua caracteristica prin tot

ceea ce individul ar putea interactiona n decursul existentei sale (spatiul relational posibil),
de aici decurgand i natura solicitarilor la care este supus individul n procesul
interpersonal (relaii interpersonale formale sau informale).
Cu toate ca climatul situatiei influenteaza aprecierile cu privire la celalalt, chiar daca nici
un om nu il poate intelege perfect pe celalalt, deoarece nu impartasesc n mod direct
aceleasi ganduri, motive i sentimente, s-ar putea spune ca evaluarea corecta a celuilalt va
depinde foarte mult de diferenta care rezulta n urma raportului dintre individ (ca fiinta mai
mult sau mai putin subiectiva) i lumea realitatii sale.
Cu toate acestea, n evaluarea celuilalt mai conteaza i ceea ce pune n evidenta individul
n interactiunea sa cu lumea externa, i anume trei momente relativ distincte, ce constau n
perceperea solicitarilor, evaluarea acestora i reactia la solicitari, ultima depinzand de
caracteristicile durabile ale personalitatii, de gradul de deschidere, de formele de miscare i
de aparare ale individului, de semnificatia situatiei, de sarcinile situationale ce se cer i se
asteapta de la solicitare.
O alta componenta principala, implicata n acest proces de evaluare, o reprezinta
sensibilitatea interpersonala, care, corelata cu experienta de viata, inteligenta i
autointuitia, contribuie la intelegerea celuilalt. In acest sens exista dovezi care releva faptul
ca cel mai bine ii putem intelege pe cei care au aceleasi gusturi i trasaturi ca i noi i
pentru care avem o simpatie, pe cei care apartin generatiei i culturii noastre.
Apeland la tipologia lui C. Yung, dupa care indivizii sunt grupati n doua categorii:
extrovertiti (cei indreptati catre exterior) i introvertiti (cei indreptati spre interior), rezulta
ca pusi n fata acelorasi solicitari i situatii, extrovertitii vor reactiona relativ prompt, dar
mai putin precis i obiectiv n evaluarea situatiei, pe cand la persoanele care au tendinta
mai mare catre introversiune, raspunsurile se vor caracteriza, de regula, printr-o
obiectivitate mai mare n ceea ce priveste perceptia i evaluarea.
De asemenea, o persoana care tinde mai mult spre introversiune datorita meditatiei sale
asupra propriului EU va putea intelege, de exemplu, starea de spirit mai putin controlata a
unui extrovert. Ca o paranteza, am putea adauga faptul ca, de multe ori, se constata ca
persoanele dure sunt slabe n ceea ce priveste evaluarea oamenilor, deoarece ii raporteaza
pe ceilalti doar la ele.
Totusi, pot aparea i surse de eroare n evaluarea celorlalti, cauza principala datorandu-se
faptului ca, de multe ori, oamenii ii evalueaza pe ceilalti doar fragmentar, pe anumite laturi
pe care le-ar putea contura o relatie, multi dintre ei incercand a-l privi pe celalalt ca intreg,

ca personalitate unica. Aici i ansamblul status rol poate contribui la distorsionarea

imaginii prin supraevaluarea celuilalt n functie de statul i rolul pe care acesta il detine.
Din cele prezentate rezulta ca evaluarea corecta sta la baza autocunoasterii i totodata a
cunoasterii celorlalti.

RELATIILE INTERPERSONALE DIN CLASA DE ELEVI - STUDIU

Interactiunea educationala este un aspect, o forma din multitudinea i varietatea relaiilor

interpersonale n clasa de elevi n ceea ce priveste o posibila clasificare a relaiilor
interpersonale n clasa de elevi, criteriul utilizat il reprezinta nevoile i trebuintele
psihologice resimtite de elevi atunci cand se raporteaza unii la alii. Prin exploatarea
acestui criteriu, rezulta urmatoarele tipuri de relaii interpersonale n clasa de elevi:
relaii de intercunoastere,
relaii de intercomunicare,
relaii socio-afective (afectiv-simpatetice),
relaii de influentare.

Relatii de intercunoastere
Deriva din nevoia psihologica de a dispune de unele informatii cu privire la celalalt, la
felul lui de a fi, la personalitatea acestuia. Cu cat informatiile de care dispune un cadru
didactic la un moment dat despre elevi sai i un anumit elev despre ceilalti colegi sunt

foarte diverse i consistente, cu att universul dinamic al interactiunilor respective este mai
viguros. Cand informatiile sunt mai limitate, sansele instaurarii neincrederii i a suspiciunii
ntre parteneri sunt mai ridicate. Elementul central, inceputul i sfarsitul acestui tip de
relaii interpersonale, il constituie imaginea partenerilor unul despre celalalt i despre ei
insisi.
Reprezentarile interpersonale sunt un subiect preferential al sociologiei educatiei i
constituie variabile definitorii ale interactiunilor din clasa de elevi. Inertiile perceptive,
stereotipiile perceptive, efectele predictive, ecuatia personala a profesorului s.a.m.d. sunt
tot atatea exemple edificatoare ale deficientelor potentiale inregistrate n interactiunile
educationale, ca urmare a unor lacune sau vicii de intercunoastere.

Relatii de intercomunicare
Apar ca o rezultanta a ceea ce resimt oamenii, copiii, atunci cand intra n interactiune,
nevoia de a se informa reciproc, de a face schimb de informatii, de a comunica. Clasa, ca
univers al comunicarii, prin excelenta, constituie pentru elevi un univers deschis
provocarilor informationale, cu schimburi de mesaje, cu aprecieri frecvente i intense la
adresa situatiei procesului de intercomunicare din interiorul grupului.
Domeniul abordat n cadrul sociologiei educatiei, comunicarea n interiorul clasei de elevi
poate fi privita, critic, din urmatoarele puncte de vedere:
modelele comunicarii interpersonale n clasa,
contextul n procesul de comunicare interpersonala,
aspectele particulare ale negocierii n procesul de comunicare interpersonala,
aspectele nonverbale ale comunicarii interpersonale.
Ceea ce poate fi relevant pentru relaiile de intercomunicare sunt situatiile de perturbare a
comunicarii: filtrarea informatiilor, blocajul efectiv, bruiajul, distorsiunea. Nesolutionate n
spatiul temporal adecvat, asemenea fenomene pot sa se transforme n autentice situatii de
criza educationala, solutionate cu suficienta dificultate.

Relatii socio-afective preferentiale

Sunt rezultatul interventiei unei nevoi de tip interpersonal, ce are n vedere schimbul de
emotii, sentimente i structuri de tip afectiv-simpatetic, creionandu-se astfel un nou tip de
relaii interpersonale, relaii afectiv-simpatetice, care presupun relaii de simpatie i
antipatie, de preferinta i de respingere reciproca ntre membrii clasei de elevi.
Atractia interpersonala are la baza o serie de emotii ce pot fi intelese ca modificari
organice, fiecare dintre aceste modificari avand drept cauza un proces fiziologic: refluxul
declansat de excitatia venita de la obiect. Atitudinile Eului sunt simtite de constiinta ca
emotii, n inteles general, iar n inteles, special, emotiile sunt fapte de constiinta care
raspund de atitudinile primitive ale Eului. La nivel emotional, n derularea acestui proces
nu intervine orice fel de judecata de valoare. Emotiile provin din atitudini rapide i pripite,
cu un grad mare de dezorganizare.
Din punct de vedere structural, emotiile au tendinta de a se combina ntre ele, n mod att
de intim, nct nu exista posibilitatea de a le separa ntre ele. Prin aportul experientei sociointeractionale, ele se alipesc starilor de constiinta i creeaza impresia de armonie sau de
conflict ntre anumite parti ale personalitatii. Aceasta imagine interioara este proiectata de
foarte multe ori sub forma unor goluri personale", care solicita, n plan exterior, o
completare, o complementaritate, n plan relational.
Explicarea mecanismului interior de expansiune sociala n plan relational, a universului
afectiv al indivizilor cuprinsi n clasa, aduce contributii fundamentale cu privire la
dinamica relaiilor afectiv-simpatetice n grupul-clasa. Caracteristicile fundamentale ale
relaiilor afectiv-simpatetice n clasa sunt spontaneitatea, sinceritatea, disproportia dintre
amploarea afectiunii i cauza, nevoia de reciprocitate n schimburile afective pozitive i
supraevaluarea trairilor atunci cand le constientizeaza.
Nu trebuie pierdute din vedere influentele mediului social al clasei de elevi, nici cele ale
modului de evaluare a comportamentelor interpersonale, asupra afectivitatii elevilor. Spre
exemplu, o atitudine contradictorie fata de zambet i ras, atunci emotia reconfortanta de
veselie i starea de buna dispozitie vor fi estompate. Lipsirea colectivului de elevi de
afectivitate poate conduce la efecte negative incalculabile n planul capacitatilor
interactionale ale elevilor. Relatiile afectiv-simpatetice sunt o conditie pentru dezvoltarea
personalitatii elevilor.

Relatii de influentare

Clasa de elevi, ca un univers socio-relational complex, dezvolta o varietate de relaii i

interactiuni din care elevul deprinde o serie de norme i valori pe care le dezvolta pe
termen lung. Aceasta deprindere, internalizare sau chiar invatare sociala este dependenta de
functionarea unor factori de supradeterminare ai comportamentului social. E important de
mentionat la acest nivel, ca relaiile interpersonale de influentare nu se manifesta doar ca
rezultante ale unor afinitati personale, ci sunt determinate i de pozitia pe care o ocupa
fiecare n ierarhiile subiective i obiective ale grupului-clasa. Totodata, asemenea
interactiuni, soldate sau nu cu un rezultat, pot fi considerate efectul participarii constiente
sau inconstiente, dorite sau nedorite, a membrilor grupului-clasa. Asemenea constatari au
contribuit la alimentarea unor puncte de vedere interesante, potrivit carora relaiile
interpersonale au, n primul rand, un caracter impersonal, esenta lor rezidand n
interactiunea rolurilor, functiilor i a statutelor sociale.
Relatia afectiva existenta ntre elevi i profesor poate avea o influenta pozitiva sau negativa
asupra relaiilor sociale stabilite la acest nivel, n general, daca exista o relatie afectiva de
natura pozitiva, acest fapt va determina adoptarea de catre elevi a celor mai multe dintre
atitudinile profesorului, putand duce chiar la formarea anumitor tipuri de abilitati, iar daca
exista o relatie afectiva negativa, se pot constata reactii de respingere din partea elevilor,
inmultirea atitudinilor originale", consolidarea lipsurilor i defectelor, scaderea ratei de
invatare. Acest tip de relatie afectiva stabilita ntre elevi i profesor este independenta de
competentele profesionale ale acestuia.
Perceptia interpersonala profesor-elev se refera n special la cunostintele, competenta i
statutul profesorului, modul n care sunt percepute toate acestea de catre elevi determina
influenta profesorului asupra clasei. Daca toate acestea sunt percepute ca atare i solicitate
de catre elevi, este evident ca se ofera spatiu de crestere a influentei acestuia. n caz
contrar, exista situatiile tipice cand elevii se plang n privinta diverselor sarcini solicitate de
catre profesor. Raportat la desfasurarea intregului an scolar, exista diferente de percepere
i, implicit, de influenta a profesorului: spre exemplu, intr-un caz particular al
managementului clasei de elevi, inceputul anului scolar este dificil ca perceptia elevilor sa
fie corecta. Ea se imbunatateste spre sfarsit, definitivand, practic, tipurile de influente pe
care profesorul le poate exercita.
Folosirea n exces a influentei de catre profesor duce la crearea impresiei ca toate sarcinile
cerute sunt plictisitoare, profesorul motivand cerinta respectiva numai prin influenta
personala, recurgand fie la amenintari, fie la diferiti stimuli ai motivatiei extrinseci. Dar
folosirea n exces a acestei forte care este influenta personala determina o scadere a
acesteia i, chiar daca s-a manifestat repetat cu precadere asupra unui singur elev, are efect

asupra intregii clase, modificand perceptia asupra profesorului. Este deci indicat sa fie date
teme ce sunt predominant motivate intrinsec, iar daca exista diferite tulburari de
comportament ale elevilor este mult mai eficient sa nu fie folosite, pentru combaterea
acestora, forta, amenintarea, cearta etc., n asemenea situatii, cea mai indicata atitudine a
profesorului este aceea de a realiza un control de comportament prin simplul fapt de a se
pozitiona langa elevul perturbator i de a-i aseza palmele, ferm, dar prieteneste pe umerii
acestuia, un asemenea tip de comunicare tacita este eficient i amplifica puterea de
influenta a profesorului.
Gradul de individualizare a strategiilor de interventie ale cadrului didactic ofera acestuia
posibilitatea de a-i arata respectul fata de personalitatea fiecarui elev i creeaza sansele
intensificarii motivatiei intrinseci, iar la nivelul relaiilor de grup se pot realiza cu timpul
anumite nuclee n jurul unor lideri. n individualizare, fiecare face un lucru diferit, potrivit
cunostintelor i aptitudinilor sale, i determina modul n care elevii maximizeaza pedepsele
sau recompensele. n sistemul neindividualizat, toti elevii sunt pozitionati la acelasi
standard, realizand aceleasi sarcini i, fiind evaluati dupa criterii identice, se poate induce o
presiune asupra elitelor, pentru a scadea performanta, din punct de vedere profesoral, elevii
sunt nemotivati i frustrati. Un minus al individualizarii il constituie acela ca elevul nu are
realmente oportunitatea de a observa competenta profesorului, cele zece minute acordate
saptamanal unui asemenea exercitiu relational fiind insuficiente.
Un rol primordial n reglarea mecanismelor influentei educationale il au spatiul personal i
teritorialitatea.
Dupa observatia lui Hall, copiii au o nevoie mai mica de spatiu decat adultii, cadrul
didactic urmarind treptat o diminuare a acestuia, n functie de obiectivele sarcinilor de
instruire sau a situatiilor interactionale.
Toate elementele anterior prezentate, referitoare la fenomenele de influenta educationala
impusa de cadrul didactic asupra elevilor, reprezinta un corpus destul de fragmentat, la o
prima analiza, insa isi poate creiona identitatea i unitatea prin apelul la prezentarea
grupului ca a doua forta de influenta educationala. Se poate vorbi despre un grup, n cazul
clasei de elevi, n situatia n care aceasta s-a diferentiat clar de celelalte clase, daca se poate
creiona un adevarat sistem social ce-i dezvolta propriile standarde i influenteaza
comportamentul membrilor, creand o dinamica la nivel de roluri, statute i subgrupuri.
O directie de investigate ce ar putea fi incadrata n structura influentei sociale se refera la
manifestarea autoritatii n clasa de elevi. Investigatiile privitoare la autoritatea educationala
studiaza indeosebi aspectul psihologic al acesteia, punandu-i n corelatie ariile de

manifestare cu diferite variabile personalitare. Abundenta investigatiilor pedagogice

dedicate subiectului anterior, foarte multe dintre ele chiar experimentale, sunt motivate de
transformarea n loc comun a ideii ca performanta individuala i chiar performanta
grupului sunt determinate intr-o masura foarte ridicata de structura de autoritate a
comandamentului grupului, n general, i a autoritatii cadrului didactic, n special.
Important de mentionat, la nivelul dinamicii i procesualitatii relaiilor interpersonale, este
faptul ca influenta educationala poate functiona i ca criteriu de analiza a interactiunilor
din clasa de elevi:
relaii de cooperare: bazate pe coordonarea eforturilor n vederea realizarii unui obiectiv
comun,
relaii de competitie: bazate pe rivalitatea partenerilor, n atingerea unei tinte individuale,
relaii de conflict: bazate pe opozitia mutuala a partenerilor, raportata la un scop
indivizibil.
Toate aceste tipuri relationale propun o reflecte amanuntita asupra relaiilor dintre
cooperare i competitie.
Morton a descoperit ca, n comparatie cu clasele cooperante, clasele competitive au o
atmosfera ce duce la:
1. elevi cu un ridicat nivel al anxietatii,
2. elevi care se gandesc mai putin la ei i la munca lor,
3. studenti cu atitudini reprobabile fata de colegi,
4. studenti cu un foarte scazut sentiment de responsabilitate fata de ceilalti.
Deutsch a studiat timp de 35 de ani fenomenele anterioare, determinand o serie de
concluzii importante pentru cadrul didactic : cu cat elevii sunt mai implicati n activitati ce
necesita cooperarea, cu att atmosfera generala n clasa va fi mai buna. Dezvoltarea
diverselor interese intr-un rol specializat al sistemului cooperant, cresterea favoritismelor
pot conduce la discriminare fata de membrii ce nu fac parte din grup i la evolutia unui
conformism excesiv n absenta opiniei majoritatii.
Un profesor poate avea un avantaj real pe seama competitiei din clasa de elevi. Elevii se
indreapta intotdeauna spre domeniile n care se simt puternici i, n contrast, este aproape

imposibil sa-i motivezi pe domenii ale vietii sociale n clasa n care ei nu se simt
competenti.
Exista i situatii n care clasificarea relaiilor interpersonale, punand accent pe aportul
influentei educationale, n sensul actiunii mutuale a partenerilor, poate fi realizata n
urmatoarea maniera:
relaii de acomodare: partenerii se obisnuiesc, se ajusteaza unii dupa ceilalti,
relaii de asimilare: partenerii desfasoara un transfer reciproc de mentalitati i puncte de
vedere, atitudini i comportamente, pana la un nivel la care subiectii pot gandi sau actiona
identic,
relaii de stratificare: partenerii se pot structura dupa o ierarhie ce exploateaza statutele
detinute de elevi,
relaii de alienare: partenerii, n imposibilitatea de a desfasura interactiuni reciproce,
parasesc universul clasei, provocand anumite schisme intragrupale.
Circumscrisa unor jocuri competitive, scoala face necesara adaptarea de catre elevii
inferiorizati a unor strategii comportamentale susceptibile de a mentine o imagine de sine
nefavorabila, n functie de importanta acestei inferioritati pot izvori o serie de reactii
multiple: abandonarea situatiei respective, tentativa de atingere i de depasire a celui ce
reprezinta competitivul, renuntarea la compararea cu ceilalti pentru raportarea la sine sau
introducerea unor criterii de evaluare pentru a deveni incomparabil.
De foarte multe ori, n clasa de elevi are loc o percepere gresita a ideii de competitie i, asa
cum arata multi analisti ai domeniului, aceasta competitie, care exista i care ar trebui sa
constituie fundalul de aplicare a competentelor dobandite, nu poate functiona n acelasi
timp i ca baza sociala pentru formarea acestora. Numai o atentie sporita a cadrului
didactic permite eficientizarea interventiilor n situatii percepute ca fiind situatii de criza
educationala.
A fi un cadru didactic performant inseamna a fi o prezenta semnificativa att n viata
obiectiva, cat i n viata subiectiva a elevilor. n ciuda asimetriei constitutive existente n
clasa de elevi - referitoare la statutul de superioritate a profesorului -, relaia profesor-elev
nu mai poate fi conceputa ca o relatie de dependenta a elevului de profesor sau ca o relatie
de comunicare abstracta. Mult discutata autoritate a profesorului nu se reduce la posesia
cunostintelor de specialitate, ci deriva i din capacitatea acestuia de a alterna strategiile
didactice, adaptandu-le situatiilor educationale, de a repartiza responsabilitati elevilor, de a

mobiliza elevii la cooperare n grup, de a valorifica valentele relatiei profesor-elev n

sensul unui dialog real. Prin tot ceea ce am mentionat pana n momentul de fata, se poate
observa faptul ca asa-numita autoritate se poate confunda cu forta influentei educationale
n clasa.
Procesul de influenta educationala este definit ca ,,actiune educationala organizata i
structurata, exercitata asupra unei persoane - elev -n vederea construirii, formarii sau
schimbarii unor comportamente, atitudini etc. Din punctul de vedere al managementului
clasei de elevi insa, procesul de influenta educationala poate fi analizat din doua
perspective diferite :
influenta personala a profesorului att ca lider, cat i ca factor exterior,
influenta de grup guvernata aparent de factori formali sau nonformali.
Otilia Ivanescu arata, n "Clasa de elevi - aspecte sociorelationale", ca influenta personala
a profesorului asupra clasei de elevi este cunoscuta i descrisa n general ca fiind o
capacitate de a afecta comportamentul altor persoane, n speta al elevilor, n aproape
fiecare moment profesorul initiaza actiuni prin care afecteaza comportamentul elevilor",
spre exemplu, le poate cere sa fie atenti, sa indeplineasca anumite sarcini, etc., iar elevii le
fac bine daca influenta profesorului este foarte mare.
Ar putea fi descrise patru factori ce modeleaza influenta anterior descrisa:
- relaia afectiva stabilita ntre elevi i profesor,
- perceptia elevului asupra profesorului,
- folosirea n exces a influentei,
- gradul de individualizare al strategiilor de lucru utilizate de catre profesor:
Existenta umana ar fi greu de conceput n afara relaiilor sociale, variate, multiforme i
care actioneaza n planuri diferite.
Toate ramificatiile relationale din clasa de elevi formeaza n plan psihosocial o categorie
aparte de relaii interpersonale. Acestea sunt i n cazul grupului-clasa o mixtura ntre
social i psihologic, ntre componenta lor obiectiva i componenta lor subiectiva. n cazul
clasei de elevi, relaiile interpersonale imbraca i un nou caracter constitutiv, cel etic,
moral, avand n vedere obiectivul educativ implicit ai acestora, de a forma, dezvolta i
consolida componenta axiologica a personalitatii copilului. Implicit, din exploatarea

ultimei fraze poate fi identificat i un alt caracter al relaiilor interpersonale, caracterul

formativ, motivat de aportul major al acestor manifestari sociale n constructia
personalitatii.
Copilul stabileste relaii interpersonale, inca din frageda copilarie, cu mama, cu familia sa,
n timp ce pe masura dezvoltarii sale procesul de socializare se amplifica. Relatiile
copilului cu grupurile sociale n care se va integra de-a lungul existentei sale vor exercita o
influenta deosebita att asupra evolutiei sale, ca persoana n permanenta devenire, cat i
asupra randamentului activitatii desfasurate.
Indeplinirea unor sarcini sau activitati comune determina ntre membrii grupului respectiv
relaii functionale de interdependenta, n vederea atingerii scopului comun propus. Pe de
alta parte, pe langa relaiile legate strict de natura obligatiilor sau a activitatilor, viata n
grup comporta intotdeauna i aspecte emotional-afective, precum i momente de tensiune
i conflict.
Coloratura afectiva a relaiilor este determinata, n mod firesc, de faptul ca viata colectiva
n mediul clasei de elevi dezvoltat treptat i gradat, valori, norme, convingeri, care exercita
att influente, cat i constrangeri asupra indivizilor. n acelasi timp, raporturile functionale
i de comunicare ntre elevi n momentul indeplinirii unor sarcini comune contureaza o
ierarhie de statusuri, de care se leaga aprecierile diferentiate ale membrilor grupului-clasa.
Aprecierea diferentiata este posibila datorita faptului ca persoana imprima actului social un
specific personal, ca expresie a trasaturilor sale psihologice i, n acelasi timp, asimileaza
tot intr-un mod personal realitatea socio-psihologica existenta. n acest sens clasa de elevi
apare ca o reuniune de indivizi cu personalitate proprie, angajati n activitati cu scopuri
comune i care dezvolta n interiorul sau o intreaga retea de simpatii, antipatii i raporturi
de indiferenta care, o data conturate exercita, o influenta puternica asupra vietii colective.
Faptul ca personalitatea elevului se contureaza i se manifesta n interdependenta cu viata
grupului din care el face parte, cu normele i valorile pe care acesta le dezvolta constituie
un argument definitoriu al covarsitoarei importante a grupului-clasa pentru rolul de
multiplu fundal, al relaiilor interpersonale dezvoltate aici.