Sunteți pe pagina 1din 51

MINISTERUL EDUCAIEI I CERCETRII

CENTRUL NAIONAL PENTRU DEZVOLTAREA NVMNTULUI

PROFESIONAL I TEHNIC
PROGRAMUL PHARE TVET RO 2002/000-586.05.01.02.01.01

AUXILIARE CURRICULARE
LICEU TEHNOLOGIC
CLASA A XII A

NIVELUL
III

Autor

STAN ELENA - prof. ec. definitivat, COLEGIUL ECONOMIC ION GHICA,


TRGOVITE

L
C
U
P
R
I
N
S

Introducere

i
s
t
a

t
e

l
u

E
x
e
m
p
l
u

z
a
t
e

O
b
i
e

d
e
f
i

p
e
n
t
r
u

c
t

n
r

egistrarea progresului colar

Fia documentar nr.1FACTORII DE INFLUEN AI


STRUCTURII ORGANIZATORICE

l
u

r
e

l
u

1
F

d
o

e
n

tar nr.2- TIPURI DE STRUCTURI


ORGANIZATORICE Fia

documentar nr. 3-

ORGANIGRAMELE

Fia documentar nr.

4- RELAIILE
ORGANIZATORICE
Fia de lucru nr.2
Fia de evaluare nr.2
Fia documentar

F
i

nr.5- OBIECTIVELE
NTREPRINDERII Fia
documentar nr.6-

d
e

FIA POSTULUI
F
i

e
v
a
l
u

d
e

a
r
e

l
u
c
r
u

n
r
.

G
l

P
a
g
.

6
7

B
8
I
B
L
I
O
G
R
A
F
I
E

1
0
1
3
1
4
1
6
1
7
2
2
3
1
3
2
3
4
3
8
3
9

40
3

INTRODUCERE
Auxiliarele curriculare sunt destinate elevilor de liceu tehnologic,
calificare de nivel III, precum i profesorilor implicai n pregtirea
acestora.
Acest material a fost elaborat pe baza unitilor de competene i a
competenelor prevzute n S.P.P., innd cont de coninuturile tematice
din programele colare.
Materialele cuprind coninuturi ce vizeaz aceleai competene, iar
profesorii le pot adapta i dezvolta, n funcie de resursele de care dispun.
Auxiliarele curriculare nu acoper n totalitate unitile de
competen. Auxiliarul curricular are dou componente:
1. Ghidul profesorului - care conine modele de folii de prezentare a
coninuturilor, fie de nregistrare a progresului colar, sugestii pentru
utilizarea fielor.
Metodele didactice propuse au n vedere diferitele stiluri de nvare
i respectarea principiilor educaiei centrate pe elevi.
Metodele didactice propuse sunt interactive, bazate pe cunoaterea
direct a realitii: studiu de caz, observarea dirijat, exerciiul, jocul de
rol.
Prin fiele de evaluare se urmrete mai ales demonstrarea
competenelor practice, lucrul n echip, asumarea de responsabiliti,
capacitatea de identificare i de completare a unor documente, furnizarea
de informaii privind diferite oferte (turistic, produse etc.),
2. Ghidul elevului - cuprinde fie de lucru i teste de evaluare, soluiile
fielor de lucru i ale testelor de evaluare i un glosar de termeni specifici
domeniului de pregtire. Exemplele din ghidul elevului se pot constitui n
dovezi suplimentare pentru portofoliul elevului.

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

COMPETENE VIZATE

MODULUL

Uniti de competen

Competene
individuale

UC. 11: Planificarea

C1: Analizeaz

operaional

structura organizatoric
C2 : Organizeaz

activiti n funcie de

obiective
C3: Evalueaz

rezultatele obinute

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

OBIECTIVE:

Dup parcurgerea acestei uniti elevul va fi capabil s:


Identifice factorii de influen a tipurilor de
structuri, Stabileasc poziia sa n structura
organizatoric,
Determine relaiile ce se stabilesc n cadrul structurii
organizatorice, Identifice obiectivele pentru diferite poziii din
structura organizatoric, Stabileasc un plan pentru
realizarea activitii,
Analizeze resursele necesare activitii,
Aleag

modalitile

evaluare,

corespunztoare

de

instrumentele

de

Utilizeze

evaluare,
Descrie rezultatele evalurii,
Propun msuri de mbuntire a activitii

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


EXEMPLU DE FI DE NREGISTRARE A PROGRESULUI ELEVILOR

FIA DE NREGISTRARE A PROGRESULUI


MODULUL: ..
UNITATEA DE COMPETEN: ..

Competene

Criterii de
performan

Evaluare 1
Proba/data

Rezultatul
evalurii

Calificativul

Evaluare 2
Proba/data

Rezultatul
evalurii

Atingerea competenei

Calificativul

Practic/

scris
Practic/

scris
Practic/

scris
Practic/

scris

Comentariile profesorului/ evaluatorului: _________________________________________________________________________________


________________________________________________________________________________.

FACTORIIDEINFLUENAISTRUCTURIIORGANIZATORICE

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

FIA DOCUMENTAR NR.1


FACTORII DE INFLUEN AI STRUCTURII ORGANIZATORICE

TIPUL I COMPLEXITATEA PRODUCIEI DE BUNURI


I SERVICII

DIMENSIUNEA NTREPRINDERII

CALIFICAREA PERSONALULUI
8

CADRUL JURIDIC I STATUTUL JURIDIC DE


FUNCIONARE

ACTIVITI PENTRU ELEVI


FIA DE LUCRU NR. 1
DEZVOLTRII

Exerciiul nr.1

LUCRU N ECHIP

Grupai-v n echipe de cte 4 elevi i identificai modul n care influeneaz tipul i


complexitatea produciei i dimensiunile ntreprinderii, structura organizatoric a unei
ntreprinderi productoare de mobil.

Exerciiul nr.2

LUCRU INDIVIDUAL

n fia documentar nr.1 v sunt prezentai factorii de influen ai structurii


organizatorice. Pe baza acestei fie, completai tabelul de mai jos.

Nr.
Crt.
1.

Factori de
influen
Tipul i complexitatea
produciei de bunuri i

2.

servicii
Dimensiunea
ntreprinderii

3.

Calificarea personalului

4.

Cadrul juridic i statutul

5.

juridic de funcionare
Strategia dezvoltrii

Efec
te

Exerciiul nr.3

STUDIU DE CAZ
9

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

S.C. CONSTRUCIA este o firm ce are ca obiect de activitate montajul de


S.D.V.-uri.
Firma are un nomenclator de fabricaie de 15 produse, pe care le fabric n serie
mic.
Firma are 30 angajai.
n anul 2006, firma a introdus n producie nc 4 noi modele.
Identificai factorii care vor influena structura organizatoric i efectele acestor
influene.

Exerciiul nr.4

STUDIU DE CAZ

Asociaii i dumneavoastr dorii s nfiinai o pensiune turistic i avei n vedere


angajarea a 10 persoane. n zona n care va fi poziionat, nu mai este nicio alt pensiune
turistic.
Identificai factorii care vor influena structura organizatoric a pensiunii.

FIA DE EVALUARE NR. 1


10

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

1. Enumerai factorii care influeneaz structura organizatoric a


ntreprinderii
________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
__________________________________________________

2. Factorii externi care influeneaz structura organizatoric a ntreprinderii sunt:


a) mrimea i tipul ntreprinderii;
b) numrul de angajai;
c) serviciile i produsele oferite;
d) competena managerial.

3. Mrimea

tipul

ntreprinderii

influeneaz

structura

organizatoric

ntreprinderii prin:
1) crearea de noi compartimente, secii, ateliere,
2) nu influeneaz structura organizatoric,
3) lrgirea gamei de produse fabricate,
4) angajarea de nou personal.

4. Argumentai n ce mod mrimea unei ntreprinderi de producie influeneaz


structura organizatoric a acesteia i care sunt compartimentele specifice
acestei structuri.

Soluiile exerciiilor
11

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Exerciiul nr. 1
1- se va alege o structur organizatoric care s reflecte tipul de producie
ales, (gruparea activitii n secii, ateliere, servicii i compartimente),
2-

dac ntreprinderea are pn la 10 angajai, vom aveam o structur

organizatoric simpl, iar dac are mai muli angajai, structura organizatoric va fi mai
complex, activitatea fiind organizat pe funciuni.
Exerciiul nr. 2
Nr.

Factori de influen

crt.
1.

Tipul i complexitatea

Structur adaptat tipului de producie

produciei de bunuri i

adoptat

2.

servicii
Dimensiunea

Efecte

Structur simpla sau complex

ntreprinderii
3.

Calificarea personalului

Compartimente specializate

4.

Cadrul juridic i statutul

Organizare specific fiecrui tip de

5.

juridic de funcionare

ntreprindere

Strategia dezvoltrii

Structur flexibil pentru a se adapta mai


rapid la schimbrile pe care le sufer
organizaia

12

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Exerciiul nr. 3.
Introducerea n fabricaie a celor 4 noi produse, necesit :
1- angajarea de noi muncitori,
2- mrirea capacitii de producie,
3- gsirea de noi furnizori de materii prime, noi clieni,
1-

modificarea structurii organizatorice, fie prin crearea de noi

compartimente, servicii sau birouri, fie prin mbogirea fielor postului cu


noi sarcini, competene i responsabiliti.

Exerciiul nr. 4
Factorii care vor influena pensiunea turistic sunt:
1- factorii geografici,
2- factorii demografici,
3- factorii juridici,
4- clienii,
5- furnizorii

13

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


FIA DOCUMENTAR NR. 2
TIPURI DE STRUCTURI ORGANIZATORICE

TIP DE

CARACTERISTICI

STRUCTUR

STRUCTURA - este adoptat de ntreprinderile mici,


IERARHIC - numr redus de compartimente
operaionale n
care se desfoar principalele activiti,
1- conductorul
fiecrui
compartiment
exercit toate funciile de conducere, ceea
ce
solicit
cunotine
profesionale
diversificate,
fiecare persoan este subordonat unui
singur ef
STRUCTURA - apar compartimentele funcionale alturi de
cele FUNCIONAL operaionale,
- conductorii pot fi specializai pe
2-

domenii,beneficiind de asistena
compartimentelor
funcionale,
- executanii primesc ordine i rspund att
fa de
efii ierarhici, ct i fa de efii
compartimentelor
STRUCTURA
IERARHIC-

funcionale, fiind dublu subordonai


- alctuit din compartimente funcionale i
operaionale,
- executanii primesc decizii i nu rspund

FUNCIONAL dect n
raport cu eful ierarhic,
- se elimin dubla subordonare,
- se utilizeaz n organizaiile de dimensiuni
mari

14

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


FIA DOCUMENTAR NR. 3
ORGANIGRAMELE

Reprezentarea grafic a structurii organizatorice poart numele


de organigram.

TIPURI DE ORGANIGRAME

ORGANIGRAME
PIRAMIDALE

15

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

ORGANIGRAME
ORDONATE DE
LA STNGA LA
DREAPTA

ORGANIGRAME
CIRCULARE

1
6

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

FIA DOCUMENTAR NR.4


RELAIILE ORGANIZATORICE

Relaiile organizatorice sunt alctuite din ansamblul legturilor


care se stabilesc ntre componentele structurii organizatorice.

TIPURI DE RELAII
RELAII DE AUTORITATE
- IERARHICE

CARACTERIZARE
- se stabilesc ntre dou
compartimente i
sunt concretizate n dispoziii , hotrri,

decizii din partea conductorilor

compartimentelor subordonate

- FUNCIONALE

- se stabilesc ntre dou


compartimente
ntre care exist autoritate funcional,
asigurnd coordonarea unitar a activitii

de ansamblu

- DE STAT MAJOR

- apar atunci cnd unor persoane sau


grupuri li se ncredineaz de ctre
managerul ntreprinderii sarcina
soluionrii unor probleme care afecteaz
obiectivele unuia sau mai multor

RELAII DE COOPERARE

compartimente
- nu sunt reglementate n mod formal, au

un caracter facultativ i se manifest ntre


posturile situate pe acelai nivel ierarhic,

care aparin unor compartimente


diferite

RELAII DE CONTROL

- apar ntre compartimentele specializate

care au ca atribuii efectuarea controlului

(financiar, tehnic de calitate, etc.)

RELAII DE REPREZENTARE

- se stabilesc ntre compartimente i

persoane de pe niveluri ierarhice diferite


i reprezentanii altor ntreprinderi sau

organizaii

17

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

ACTIVITI PENTRU ELEVI


FIA DE LUCRU NR. 2

Exerciiul nr.1

LUCRU INDIVIDUAL

Realizai un studiu comparativ ntre structura ierarhic i structura funcional,


identificnd principalele avantaje i dezavantaje ale acestora.

Exerciiul nr.2

LUCRU INDIVIDUAL

Realizai corelaiile corecte ntre tipurile de structuri organizatorice din coloana A


i caracteristicile acestora din coloana B.

A
A. STRUCTURA
IERARHIC
B. STRUCTURA
FUNCIONAL

C. STRUCTURA IERARHICFUNCIONAL

B
a. este adoptat de ntreprinderile mici
b. conductorii pot fi specializai pe
domenii,beneficiind de asistena
compartimentelor funcionale,
c. alctuit din compartimente funcionale i
operaionale
d. executanii primesc ordine i rspund att
fa de efii ierarhici, ct i fa de efii
compartimentelor funcionale, fiind dublu
subordonai
e. fiecare persoan este subordonat unui
singur ef
f. numr redus de compartimente operaionale
n care se desfoar principalele activiti,
g. executanii primesc decizii i nu rspund
dect n raport cu eful ierarhic
18

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Exerciiul nr.3 LUCRU N ECHIP
Realizai reprezentarea grafic a unei structuri ierarhice.

Exerciiul nr.4

LUCRU N ECHIP

Realizai reprezentarea grafic a unei structuri funcionale.

Exerciiul nr.5

LUCRU INDIVIDUAL

Se dau urmtoarele compartimente:


1- director general,
2- asistent manager,
3- departament administrativ,
4- director tehnic,
5- director economico - financiar,
6- director comercial,
7- compartiment service,
8- compartiment informatic,
9- departament contabil,
10- departament salarizare resurse-umane,
11- compartiment financiar,
12- departament marketing,
13- departament aprovizionare,
14- compartiment desfacere.
Realizai organigrama, avnd n vedere caracteristicile funciunilor ntreprinderii.

19

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Exerciiul nr.6

LUCRU N ECHIP

Se d urmtoarea organigram.
Completai casetele goale cu elementele lips:
director tehnic,
birou desfacere
serviciu contabilitate,
director general,
secii,
birou marketing.

20

Ateliere
contabilitate

export
Birouimport-

aprovizionare

DIRECTOR
salari
i

ECONOMIC

personalsa
Birou

Birou calcul

Birou

Birou

Biroumecano-energetic

Birouproiectarecunoiproduse

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

21

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Exerciiul nr. 7

EXERCIIU SUPLIMENTAR

Transformai organigrama de la exerciiul nr.6, ntr-o organigram circular.

Exerciiul nr. 8

LUCRU INDIVIDUAL

Utiliznd organigrama de la exerciiul nr.6:


1) identificai trei relaii de ierarhice i trei relaii de cooperare,
2) precizai care au fost motivele pentru care pentru
compartimentul birou contabilitate s-a creat un birou iar pentru
serviciul contabilitate s-a creat un serviciu,
3) caracterizai relaiile de cooperare ce se stabilesc ntre
compartimente.

22

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

FIA DE EVALUARE NR. 2


ncercuii rspunsul/rspunsurile corecte
1. Obiectivele postului se realizeaz
prin: a) relaiile organizatorice;
2) sarcini;
3) piramida ierarhic;
4) nivelul ierarhic;
5) linia ierarhic.
2. Totalitatea posturilor care au aceleai caracteristici formeaz:
1) compartimentul;
2) funcia;
3) linia ierarhic;
4) ponderea ierarhic;
5) nivelul ierarhic.

3. Relaiile organizatorice care asigur unitatea de aciune sunt:


1) ierarhice;
2) de cooperare;
3) interpersonale;
4) de reprezentare;
5) funcionale.

4. Principalele elemente componente ale structurii manageriale sunt:


a. autoritatea formal;
b. sarcina;
c. competena;
d. responsabilitatea;
2
3

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


5. funcia;
6. nivelul ierarhic;
7. compartimentul;
8. autoritatea profesional.
a) a,b,c; b) d,e,f; c) c,d,e; d) e,f,g; e) f,g,h
5. Relaiile de autoritate sunt:
1. de producie;
2. interumane;
3. intersectoriale;
4. ierarhice;
5. funcionale;
6. de reprezentare;
7. de stat major;
8. de ntrajutorare.
a) a,c,e; b) b,d,f; c) d,e,g; d) e,f,g; e)f,g,h

2
4

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Soluiile exerciiilor
Exerciiul nr.1
TIPUL DE STRUCTUR
Structura ierarhic

Structura funcional

AVANTAJE

DEZAVANTAJE

- simpl i clar

- duce la frnarea

- sunt definite clar

creativitii i iniiativei

responsabilitile

salariailor

- favorizeaz

- este dificil

specializarea pe funciuni, coordonarea activitilor,


aceasta constituind o
surs de conflicte interne

Exerciiul nr.2
1: a,e,f
2: b,g
3: c,d

25

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Exerciiul nr.3

DIRECTOR

SECRETARIAT
ADMINISTRATIV

SECRETARIAT

SECRETARIAT

COMERCIAL

RETRIBUIRE

MAISTRU

MAISTRU

MAGAZINER
APROVIZIONARE

SEF DE ECHIPA

26

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Exerciiul nr. 4

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR PRODUCTIE

AT

EL

IE

LI

L
I

ATEL

IER

R.

NR. 1

DIRECTOR RESURSE UMANE

DIRECTOR FINANCIAR

R
R.

27

Compartimentdesfacere

Departamentaprovizionare

ASISTENT
MANAGER

Departamentmarketing

Compartimentfinanciar

Direct
or
comer
cial
Departamentsalarizareresurseumane

Director
economic
o-

Departamentcontabil

Dir
ect
or
teh
nic

Compartimentinformatic

Compartimentservice

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

Exerciiul nr.5

DIRECTOR
GENERAL

DEPARTAMENT
ADMINISTRATIV

fi

28

Ateliere
Secii 29
energetic

Birou calcul

DIRECTOR
ECONOMIC

persona
Birou

salarii

financ
iar

GENERAL

Serviciul

contabilitate

DIRECTOR

Birou

Birou import-export

marketing

aprovizionare

Birou

DIRECTOR TEHNIC

Birou

Biroudesfacere

Biroumecano

Birouproiectarecunoiproduse

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

Exerciiul nr.6

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Seci
Exerciiul nr.7

Ateliere
Birou proiectare de noi
produse

DIRECTO
R
TEHNIC

Birou desfacere

Birou import
export

Birou marketing

DIRECTOR
GENERAL

Birou
salariza
re
person
al

Birou
contabilita
te

ECDI ONRE OC
MTO ICR

MO
AICRECLORTCER
DI

Birou
desfacere

Birou mecano
-energetic

Serviciul
financiar

Birou
calcul
salarii
30

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Exerciiul nr.8
a)Relaii ierarhice

4. director general - director comercial,


5. director general - birou salarizare personal,
6. director
economic
serviciu
financiar Relaii de cooperare
- birou import - export birou marketing birou calcul salarii serviciu financiar, birou desfacere - birou marketing
2) volumul de activitate justific crearea unui compartiment birou sau serviciu.
3) nu sunt reglementate n mod formal, au un caracter facultativ i se manifest ntre
posturile situate pe acelai nivel ierarhic, care aparin unor compartimente diferite

31

VELE

O
B
I
E
C
T
I

NTREPRINDERII

MO
DU
LU
L:
PL
AN
IFI
CA
RE
A
OP
ER
AI
ON
AL

F
I

A
D
O
C
U
M
E
N
T
A
R

N
R
.
5

OBIECTIV
E
GENERAL
EE
x
p
r

im principalele scopuri ale ntreprinderii

OBIECTIVE PRINCIPALESunt pri ale obiectivelor generale, la realizarea lor


particip un numr mare de salariai care execut
procese de munc importante

OBIECTIVE SECUNDARESunt pri ale obiectivelor principale, la realizarea lor


particip salariai care execut procese de munc
restrnse

OBIECTIVE SPECIFICELucrri i aciuni ntreprinse pentru realizarea


obiectivelor principale i secundare

OBIECTIVE INDIVIDUALESarcinile care-i revin fiecrui salariat

32

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

FIA DOCUMENTAR NR.6


FIA POSTULUI

DESCRIEREA POSTULUI

9.

1.

Post

2.

Compartiment

3.

Nivel ierarhic

4.Pondere ierarhic
5. Relaii organizatorice:
5.1 de autoritate

- ierarhice
- funcionale
5.2

de cooperare

5.3 de reprezentare

5.4 de control

6.Obiective individuale
7.Sarcini
8.Responsabiliti
33

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL

9. Competene

35. CERINELE

POSTULUI

1. Competene profesionale

I.1

Formare

I.2

Experiena

I.3

Cunotine

I.4

Caliti i aptitudini

2. Competene profesionale
2.1 Cunotine
2.2 Caliti i aptitudini

ACTIVITI PENTRU ELEVI


FIA DE LUCRU NR. 3
Exerciiul nr.1

LUCRU INDIVIDUAL

Pe baza modelului de fia a postului prezentat n fia documentar nr. 6,


realizai fiele posturilor: director resurse umane i contabil ef.
34

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Exerciiul nr.2

STUDIU DE CAZ

Completai urmtorul chestionar n funcie de postul pe care l ocupani n cadrul


firmei de exerciiu a clasei voastre.
Chestionar de descriere a postului/funciei
Ocupantul postului
A. Identificarea postului/funciei
1. Titlul postului
2. Alte denumiri ale
postului

3.Serviciul/biroul
4. Titlul efului direct

B. Sarcinile postului/funciei
Descriei pe scurt obiectivele postului, principalele sarcini ( activiti principale) i
maniera de execuie a acestora.
Obiectivul/scopul postului (Care este raiunea lui de a fi? Pentru rezolvarea cror
probleme a fost creat?)
Sarcinile principale (activiti principale) i modul lor de realizare:

SARCINI

MOD DE REALIZARE/
EXECUIE

1.
2.
3.
4.
5.
6.

C. Timpul de execuie a sarcinilor postului/funciei


Enumerai principalele sarcini i intervalul de timp pe care trebuie s l consacrai
acestora.
a) ________________________________
_______________ore/min/zi
b)________________________________
_______________ore/min/zi
c)_______________________________________________ore/min/zi
d)________________________________
_______________ore/min/zi
e) ________________________________
_______________ore/min/zi
f) ________________________________
_______________ore/min/zi
35

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Alte precizri:
D. Cum este msurat eficiena activitii postului/funciei?
Care sunt efectele vizibile prin care se poate deduce c sarcinile specifice postului
au fost bine realizate?

Exerciiul nr.3

LUCRU INDIVIDUAL

Suntei managerul unei firme. ntocmii o list de verificare, n urma evalurii


activitii compartimentului Marketing, dup prima lun de funcionare, n cadrul
acesteia. n evaluare inei cont de:
36

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


1 Factorii de eficacitate n activitatea compartimentului;
2 Rezultatele obinute la nivel de firm;
3 Termenele de rezolvare i soluionarea problemelor;
4 Analiza rezultatelor obinute;
5 Msuri de mbuntire a activitii.

Formularul planului de aciune


Obiective/
msuri

Cine
realizeaz

Evaluarea compartimentului
Termen de
Mijloacele folosite
rezolvare
pentru realizarea
obiectivelor

Data actual

1.
2.
3.
..
..

ntocmit
de:

Data

Data urmtoarei
analize

FIA DE EVALUARE NR. 3

37

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


1. Caracterizrile calitative i/ sau cantitative ale scopurilor

ntreprinderii

reprezint: a) obiective derivate de gradul I ale ntreprinderii,


b) obiective specifice ale ntreprinderii,
c) obiective generale ale ntreprinderii,
d) obiectivele ntreprinderii.

2. Stabilirea numrului de piese pe care trebuie s le realizeze un muncitor


constituie: a) obiectiv specific,
b) obiectiv individual,
c) obiectiv fundamental,
d) obiectiv derivat de gardul I.

3. Componenta de baz a unui proces de munc simplu sau complex, desfurat


pentru realizarea unui obiectiv individual reprezint:
1) sarcina,
2) atribuia,
3) activitatea,
4) funciunea
4. Clasificai obiectivele ntreprinderii n funcie de sfera de cuprindere i importan.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________.

Glosar

Obiective - Caracterizrile calitative i/ sau cantitative ale scopurilor ntreprinderii


38

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Structur organizatoric - ansamblul persoanelor, subdiviziunilor organizatorice
i relaiile care se stabilesc ntre acestea n vederea
realizrii obiectivelor ntreprinderii.
Organigram - reprezentarea grafic a structurii organizatorice
Relaii organizatorice - ansamblul legturilor care se stabilesc ntre componentele
structurii organizatorice.

BIBLIOGRAFIE
39

MODULUL: PLANIFICAREA OPERAIONAL


Brbulescu, C., Gavril, T., (coord.), (1999), Economia i gestiunea ntreprinderii, Editura
Economic, Bucureti.
Crstea, Gh., (1994), Managementul produciei, Editura Interprint, Bucureti.
Constantinescu, D., Tumbr, C., Nistorescu, T., Meghian, Gh., (2000), Economia
ntreprinderii, Editura Economic, Bucureti.
Lefter, V., Manolescu, A., (1995), Managementul resurselor umane, Editura Didactic i
Pedagogic, Bucureti.
Manolescu, A., (2003), Managementul resurselor umane, Editura Economic, Bucureti.
Zorlenan, T., Burdu, E., Cprrescu, G., (1998), Managementul organizaiei, Editura
Economic, Bucureti.

40

S-ar putea să vă placă și