Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
București 2019
Cuprins
ARGUMENT……………………………………………………………..........................4
CAPITOLUL I – PREZENTAREA SOCIETĂȚII COMERCIALE
1.1 DENUMIREA, OBIECTUL DE ACTIVITATE, STATUTUL JURIDIC, ETC..........................5
CONCLUZII.......................................................................................................................19
BIBLIOGRAFIE……...……………………………………………….............................20
2
Argument
Primul capitol, intitulat „Prezentarea societății comerciale” conţine date despre firma pe care
am ales să o prezint în acest proiect. În acest capitol mai sunt prezentate şi serviciile oferite de firmă,
precum si descrierea acestora.
Al doilea capitol, „Prezentarea mediului în care activează compania” prezintă mediul în care
compania pe care am ales-o activează dar și modul în care aceasta îsi desfășoară activitatea.
Al patrulea capitol, numit „Analiza SWOT”, însumează o serie de aspecte cu care se confruntă
compania în zilele noastre, dar și o amplă analiză a principalilor concurenți ai Companiei Naționale
de Transporturi Aeriene – Tarom S.A
Ultimul capitol, „Măsuri și soluții propuse pentru îmbunătățirea activității” pezintă o serie de
idei utile și benefice pentru societate în momentul când acestea vor fi puse în aplicare, astfel încât
Tarom S.A să înregistreze o creștere a activității economice în cel mai scurt timp posibil.
3
I. PREZENTAREA SOCIETĂȚII
4
În 1969 a avut loc ocolul Pământului în 80 de ore de zbor pe o distanţă de 47.000 km, cu un
avion IL-18, cu plecare din Bucureşti spre Delhi, Bangkok, Tokio, Honolul, Los Angeles,
Ciudad de Mexico, New Zork, Las Palmas, Roma, Istanbul, Bucureşti.
În anul 1974 TAROM a realizat primul zbor către Sydney via Calcutta şi a introdus zboruri
regulate spre New York şi Beijing.
În 1980, capacitatea de transport a companiei era dublă faţă de anul 1975 şi de zece ori mai
mare faţă de anul înfiinţării. La acea dată, TAROM opera zboruri către 15 destinaţii interne.
O nouă performanţă a fost atinsă în anul 1981, când s-a efectuat primul zbor fără escală pe o
distanţă de 10.000 km între Bucureşti şi Bangkok. Decada anilor 1990 a marcat deschiderea
unor noi rute spre Chicago, Calcutta, Milano, Chişinău, Delhi, Verona, Bologna, Salonic,
München, Stuttgart şi altele.
În 25 iunie 2010, TAROM a aderat la SkyTeam, alianţa aeriană globală ce oferă pasagerilor
membrilor săi acces la o reţea lărgită de destinaţii, mai multe frecvenţe şi conexiuni. În
prezent, TAROM opereaza peste 50 de destinaţii proprii şi destinaţii deservite de partenerii
code share.
5
1.5 Organigrama societății comerciale
6
II. PREZENTAREA MEDIULUI ÎN CARE ACTIVEAZĂ COMPANIA
Piața pe care activează întreprinderea Tarom este cea a serviciilor de transport aerian.
Segmentele de piață pe care actionează sunt: piața serviciilor de transport aerian comercial și transport
aerian de persoane.
Atributele de poziționare a companiei și a concurenților pe piață sunt calitatea serviciilor
oferite și diversitatea destinațiilor, în funcție de care TAROM ocupă o poziție relativ bună, având în
ofertă 40 de destinații interne si internaționale și un nivel al calității destul de ridicat demonstrat de
cota de piață pe care o deține, 70 % din piața internă, pe locul 3 în topul companiilor care pierd cele
mai puține bagaje, cu 7,6 bagaje pierdute la mia de călători, conform statisticilor AEA și de numărul
mic de reclamații înregistrat la ANPC.
TAROM a înțeles importanța clientului în serviciile aeriene și astfel și-a direcționat acțiunile
de marketing în crearea unor oferte și tarife potrivite fiecărei categorii de clienți. Serviciile companiei
se adresează atât persoanelor fizice, cât si celor juridice, grupurilor turistice sau de afaceri,
formațiilor, echipelor sportive, participanților la congrese, expoziții sau pelerinaje religioase.
Concurenții interni ai companiei TAROM sunt BlueAir, înființată în 2004, fiind prima
companie aeriană în sistem low-cost care a apărut în România, dar și singura cu capital privat 100%
românesc de pe acelați segment, Ion Țiriac Air si Mia Airlines.
Concurentii externi sunt reprezentati de companiile Aeroflot – Rusia, Air France – Franta,
Alitalia – Italia, American Airlines - S.U.A, Australian Airlines – Australia, Austrian Airlines -
Austria, British Airways – Marea Britanie, Continental Airlines, Delta – S.U.A, EL AL – Israel,
Emirates, Iberia – Spania, KLM – Olanda, LOT – Polonia, Lufthansa – Germania, Malev – Ungaria,
Singapore Airlines, Swiss Airlines – Elvetia, Tap Air – Portugalia, TurkishAirlines, si de companiile
aeriene low-cost My Air – Italia, Wizz Air - Ungaria, Sky Europe – Slovacia, GermanWings, EasyJet
– Marea Britanie
Filozofia Tarom
„Într-o lume în care societatea este definită deseori de valori materiale, noi am ales să oferim
o interpretare diferită a ceea ce are sens în viaţă. Noi vorbim despre ceea ce vedem. Despre lucrurile
de care suntem surprinşi. Despre locurile şi faptele de care ne amintim în anii ce vor veni. Despre
oamenii pe care îi întâlnim. Despre lucrurile pe care le împărtăşim cu alţii.
7
La TAROM, credem că fiecare călătorie ne modelează dezvoltarea personală, şi având acest
lucru în minte, misiunea noastră este de a-i inspira pe oameni să îşi deschidă aripile. Pentru că în viaţa
unui om, fiecare călătorie contează.
Fiind fără îndoială o linie aeriană cu o bogată tradiţie în spate, noi am ales să nu facem din
acest lucru singurul nostru element diferenţiator. Credem în modernitate, în cunoaştere, în eleganţă,
în calm. Suntem la curent cu ultimele trenduri culturale şi sociale şi respectăm cele mai înalte
standarde de siguranţă şi confort.
Ştim că fără cunoaştere, fără pasiune şi fără profunzime, nu poate exista progres. Şi fără o
permanentă atenţie acordată detaliilor şi perfecţiunii, nu poate exista distincţie.
Deţinem controlul datorită expertizei noastre, care ne face să avem capacitate rapidă de
decizie, să fim încrezători în viitor, şi mai presus de orice, să fim raţionali. Suntem oneşti cu pasagerii
noştri, cărora dorim să le arătăm în fiecare zi că oferirea unor servicii deosebite se poate face numai
cu stil.”
8
Consiliul de Administraţie:
Director General:
Piloţi
Însoţitori Zbor
Personal Tehnic de Întreţinere şi Reparaţii
Personal Operaţiuni Sol
Personal Vânzări şi Ticketing
Funcţionari
Administrativ
IT
Financiar
În continuare se vor prezenta câteva statistici privind structura personalului companiei
TAROM pentru anul 2017
9
Numărul personalului companiei TAROM pe domenii de activitate înregistrat în 2017
Piloţi 222
Însoţitori Bord 266
Personal Tehnic de Întreţinere şi
Reparaţii 622
Personal Operaţiuni Sol 258
Personal Vânzări şi Ticketing 398
Funcţionari/Financiar/Administrativ/IT 436
2) închirierea de aeronave
Compania TAROM oferă clienţilor săi 286 destinaţii către : Europa (165), America de Nord
(26), America Centrală şi de Sud (22), Asia (28), Orientul Mijlociu (16), Africa (19), Australia şi
Noua Zeelandă (10), operate direct sau în colaborare cu companii aeriene partenere.
►22 destinaţii externe : Atena, Salonic, Budapesta, Bruxelles, Chişinău, Frankfurt, Munchen,
Istanbul, Londra, Madrid, Barcelona, Milano, Roma, Paris, Sofia, Viena, Cairo, Tel Aviv,
Amman, Beirut, Dubai, Larnaca;
►11 destinaţii interne : Timişoara, Cluj-Napoca, Baia Mare, Satu Mare, Târgu Mureş, Sibiu,
Succeava, Bacău, Iaşi, Constanţa.
10
Compania TAROM oferă de asemenea produse suplimentare :
cazare la hotel in Paris, Atena, Budapesta, Frankfurt, Bruxelles, Munchen, Dubai,
Madrid, Londra, Amsterdam, Bali, Thailanda, Albena, Bucuresti, Brasov, Cluj-
Napoca, Eforie Sud, etc,
închirieri automobile sau autocar,
servirea gustării sau a mesei la bord în funcție de timpul de zbor,
vânzarea unor produse alcoolice, țigări, cosmetice în regim duty-free ale căror
prețuri sunt publicate în revistele aflate la bordul aeronavei.
11
IV. ANALIZA S.W.O.T
12
4.2 Strategia de marketing
13
acestecarduri pasagerii fideli ai companiei primesc premii ce constau în bilete gratuite, bilete pentru
companion sau bilete cadou; în funcţie de milele parcurse cu TAROM.
În ceea ce priveşte relaţiile publice, TAROM a efectuat donaţii semnificative, în anul 2005
persoanelor afectate de inundaţii.Aceste donaţii au constat în alimente, îmbrăcăminte,materiale de
construcţii şi bani.
►Identificarea concurenților
a) BLUE AIR
● Adresa: Calea Bucureștilor, Nr. 224E (Aeroportul Otopeni), București
● Obiect de activitate: Transporturi aeriene de pasageri
● Cifra de afaceri: 65 milioane de euro
● Cod fiscal: 31525574
● Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J40/5103/2004
b) WIZZ AIR
● Adresa: Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapesta, Ungaria
● Obiect de activitate: Transporturi aeriene de pasageri
● Cifra de afaceri: 40 milioane de euro
● Înregistrată la Serviciul Fiscal Municipal, numărul de înregistrare: 01-09-964332
c) RYANAIR
● Sediul: Swords, Dublin, Irlanda
● Obiect de activitate: Transporturi aeriene de pasageri
14
● Cifra de afaceri: 90 milioane de euro
► Obiectivele concurenților
a) BLUE AIR :
b) WIZZ AIR:
c) RYANAIR:
a) BLUE AIR
Oportunităţi: Ameninţări:
1. Dezvoltarea rețelei aeriene 1. Dezvoltarea companiilor low-cost
2.Creșterea traficului aerian 2. Creștera prețului la carburant
3. Politici fiscale dezavantajoase
15
b) WIZZ AIR
4. Avioane noi
Oportunităţi: Ameninţări:
1. Dezvoltarea rețelei aeriene low-cost 1. Dezvoltarea companiilor low-cost
2.Creșterea traficului aerian 2. Creștera prețului la carburant
3. O nouă criză economică 3. Politici fiscale dezavantajoase
c) RYANAIR
Oportunităţi: Ameninţări:
1. Dezvoltarea rețelei aeriene 1. Dezvoltarea companiilor low-cost
2.Creșterea traficului aerian 2. Creștera prețului la carburant
3. Construirea unui nou aeroport în România 3. Politici fiscale dezavantajoase
16
►Strategia concurenților:
b) WIZZ AIR: cumpărarea unor noi rute aeriene astfel încât să atragă clienții să opteze pentru
serviciile oferite de către compania low-cost. De asemenea compania Wizz Air îsi
păstrează în continuare politica internă în ceea ce privește costul redus al serviciilor oferite
clienților.
CONCLUZII
aplice o tactică echilibrată în ceea ce privește satisfacerea nevoilor clienților prin politica
aplicării unui preț echilibrat la ceea ce se află la ora actuală pe piață.
• Compania Tarom este cea mai longevivă companie aeriană din România și una dintre
cele mai vechi din Europa.
18
BIBLIOGRAFIE
‣ https://www.tarom.ro/informatii-de-interes-public
‣ https://www.scribd.com/doc/112343646/Planul-de-Afaceri-Al-Firmei-Tarom
‣ http://www.mfinante.ro
‣ https://ro.wikipedia.org/wiki/TAROM
ANEXE
Bilanțul contabil la data de 31.12.2017
Contul de profit și pierdere la data de 31.12.2017
Situația activelor imobilizate la data de 31.12.2017
Situația ajustărilor pentru depreciere
19
FIO - pag. 1
BILANŢ la data de 31.12.2017
Cod 10 - lei -
A B 1 2
A. ACTIVE IMOBILIZATE
1. IMOBILIZĂ RI NECORPORALE
1.Cheltuieli de constituire (ct.201-2801) 01 0 0
3. Concesiuni, brevete, licenţe, mă rci comerciale, drepturi şi active similare şi alte 03 321.669 218.108
imobiliză ri necorporale (ct 205 + 208 - 2805 - 2808 - 2905 - 2908)
4. Fond comercial (ct2071-2807) 04 0 0
5.Active necorporale de explorare si evaluare a resurselor minerale (ct 206-2806- 05 0 0
2906)
6. Avansuri (ct.4094) 06 0 0
TOTAL (rd.01 la 06) 07 321.669 218.108
IL IMOBILIZĂ RI CORPORALE -
1. Terenuri şi construcţii (ct. 211 +212-2811 -2812-2911 - 2912) 08 36.014.916 33.941.842
3. Acţiunile detinute la entitatile asociate si la entitatile controlate in comun (ct. 20 2.381.665 2.381.665
262+263 - 2962)
4. împrumuturi acordate entită ţilor asociate si entitatilor controlate in comun (ct 21 0 0
2673+ 2674- 2965)
5. Alte titluri imobilizate (ct 265 + 266 - 2963) 22 6.729 6.729
6. Alte împrumuturi (ct. 2675* + 2676" + 2677 + 2678- + 2679" - 2966* - 2968*) 23 32.287.36 32.160.151
6
TOTAL (rd. 18 la 23) 24 34.675.76 34.548.545
0
ACTIVE IMOBILIZATE - TOTAL (rd. 07 + 17 + 24) 25 87
6.
B. ACTIVE CIRCULANTE 64
8.
40
20 4
1. STOCURI
1. Materii prime şi materiale consumabile (ct 301 + 302 + 303 +/- 308 +321 + 322 + 323 26 >5
+ 328 + 351 + 358 + 381 +/- 388 - 391 - 392 - 3951 - 3958 - 398)
21
8. Alte datorii, inclusiv datoriile fiscale şi datoriile 52 19.672.886 19.794.577
privind asigură rile sociale (ct. 1623 + 1626 + 167 +
1687 + 2695 + 421 + 423 + 424 + 426 + 427 + 4281 +
431*** + 437*** Semr at pentru identificare
+ 4381 + 441 *** + 4423 +4428*** + 444*** + BDO AUDIT
TOTAL
446***(rd. 45 la 52)
+ 447*** + 4481 + 455 + 456*** + 457 + 53 226. 507.10^ -214:9^.187
4581 + 462 + 4661 + 473***
E. ACTIVE CIRCULANTE + 509 +CURENTE
NETE/DATORII 5186 + NETE 54 291. 312.22/ 2 5 2^700
(rd. 41+43-53-70-73-76)
5193+5194 + 5195+5196 + 5197) J j
F. TOTAL ACTIVE MINUS DATORII CURENTE (rd. 55 1.167. 9 w sed for*
25+44+54) ( tă SStSfSMlâ?
xx
G. DATORII: SUMELE CARE TREBUIE PLĂ TITE ÎNTR-0 PERIOADA MAI MARE DE 1 AN
3. Alte provizioane (ct. 1511 + 1512 + 1513 + 1514 + 1518) 67 62.774.492 65.525.401
Sume de reluat intr-o perioada mai mare de un an (ct 475*} 71 17.887 8.301
1. CAPITAL
22
1. Capital subscris vă rsat (ct 1012) 80 2.191.664.208 2.222.727.338
,FIO - pag. 4
IV. REZERVE
23
F20 - pag. 1
2015 2016
A B 1 2
1. Cifra de afaceri netă (rd. 02+03-04+05+06} 01 1.136.739.193 1.073.269.470
Venituri din dobânzi înregistrate de entită ţile radiate din Registrul general si care mai 05 0 0
au in derulare contracte de leasing (ct.766*)
Venituri din subvenţii de exploatare aferente cifrei de afaceri nete (ct.7411} 06 0 0
Sold C 07 0 0
Sold D 08 0 0
3. Venituri din producţia de imobilizări necorporaie si corporale (ct.721 + 722) 09 1.165.794 1.046.817
4. Venituri din reevaluarea imobiliză rilor corporale (ct 755) 10 59.340.713 17.567.075
6. Venituri din subvenţii de exploatare {ct. 7412 + 7413 + 7414 + 7415 + 7416 + 7417 + 12 0 0
7419)
7. Alte venituri din exploatare (ct.751+758+7815) 79.173.798 73.597.840
-din care, venituri din subvenţii pentru investiţii (ct.7584) 15 2.395.906 3.018.036
lO.a) Ajustă ri de valoare privind imobiliză rile corporale şi necorporale (rd. 26-27) 25 '
24
a. 1) Cheltuieli (ct.6811+6813+6817) 26 1
a.2) Venituri (ct.7813) 27
F20 - pag. 2
11.4 Cheltuieli din reevaluarea imobiliză rilor corporale (ct 655) 35 1.259.118 0
11.5. Cheltuieli privind calamită ţile şi alte evenimente similare (ct 6587) 36 0 0
11.6. Alte cheltuieli (ct.651 + 6581 + 6582 + 6583 + 6588) 37 52.209.074 19.464.380
14. Venituri din subvenţii de exploatare pentru dobânda datorată (ct. 7418) 49 0 0
16. Ajustă ri de valoare privind imobiliză rile financiare şi investiţiile financiare 53 2.757.349 596.156
deţinute ca active circulante (rd. 54 - 55)
-Cheltuieli (ct.686) 54 2.757.349 596.156
-Venituri (ct.786) 55 0 0
25
- din care, cheltuielile în relaţia cu entită ţile afiliate 57 0 0
F40 - pag. 1
Cod 40 - lei -
I.Imobiliză ri necorporale
Cheltuieli de constituire si 01 X
cheltuieli de dezvoltare
Alte imobiliză ri 02 23.099.696 17.482 623.213 X 22.493.965
26
Active necorporale de explorare si 04 X
evaluare a resurselor minerale
TOTAL (rd. 01 la 04) 05 23.099.696 17.482 623.213 X 22.493.965
II.Imobiliză ri corporale
Elemente de imobiliză ri Nr. Sold iniţial Amortizare in cursul Amortizare aferenta Amortizare la sfarsitul
rd. anului imobiliză rilor scoase din anului (col.9=6+7-8)
evidenta
A B 6 7 8 9
1.Imobiliză ri necorporale
Cheltuieli de constituire si 19
cheltuieli de dezvoltare
Alte imobiliză ri 20 22.778.027 121.043 623.213 22.275.857
27
TOTAL (rd.23 ia 29) 30 269.951.414 42.072.472 2.410.846 309.613.040
AMORT1ZARI - TOTAL (rd.22 +30) 31 292.729.441 42.193.515 3.034.059 331.888.897
Elemente de imobiliză ri Nr. Sold iniţial Ajustă ri constituite in Ajustă ri reluate la Sold final (col. 13=10+11-
rd. cursul anului venituri 12)
A B 10 11 12 13
I.Imobiliză ri necorporale
11.Imobiliză ri corporale
Terenuri 36 0 0 0 0
Constructii - - - - - 37 --- 0 0 0 . 0
28