Universitatea Bucureti Facultatea de Administraie i Afaceri

Analiza unitii comerciale:

Profesor ndrumtor: Sabin Niculaie Sorin George Toma

Membrii proiect: Caraconcea Elena-Cosmina Alexandru Andra-Ramona Axinte Roxana-Nadina Caranica Daniela-Steliana

Secia Administrarea Afacerilor An 1 Grupa 101

Cuprins 1.Introducere............................................................................................3 2.Kenvelo istoricul magazinului, de la deschidere, pn n prezent.....3 3.Natura activitii, produse i servicii comercializate............................5 4.Program de funcionare.........................................................................6 5.Harta cu magazinele Kenvelo din ar..................................................6 6.Amplasarea magazinului.......................................................................7 7.Mijloace de transport ............................................................................8 8.Ci de acces i circulaie mrfuri, oameni.............................................8 9.Curenie n interiorul i exteriorul magazinului...................................8 10.Concurena limitrof pe o raz de 1 - 1,5 km......................................8 11.Comparaie preuri la cteva produse importante cu concurena limitrof...................................................................................................11 12.Comportamentul personalului, consumatorilor.................................11 13.Orele de vrf......................................................................................12 14.Activiti promoionale......................................................................12 15.Colecii Kenvelo................................................................................13 16.Analiza SWOT..................................................................................15 17.Strategii Kenvelo...............................................................................17 18.Concluzii, preri, propuneri..............................................................18

Introducere
Organizaia Kenvelo, o companie internaional, de origine ceh, cu o extindere rapid a tuturor brand-urilor sport-wear n Europa Central, avnd ca manageri executivi pe Dahan i Giorgio Margutti. Istoria sa a nceput n 1989. Kenvelo opereaz cu 270 magazine din 19 ri ale lumii. Noua colecie Kenvelo se lanseaz de 2 ori pe an i reflect ultimele tendine n mod ale sezoanelor respective: colecia primvar / var i toamn / iarn. Colecia de baz Kenvelo e permanent mbogit de noi elemente, precum lenjerie intim, ceasuri sau parfumuri, bijuterii. n cele ce vor urma, vom prezenta magazinul Kenvelo, situat n Plaza Romnia.

Kenvelo istoricul magazinului, de la deschidere, pn n prezent

1986 Danny Himi deschide primul magazin HIMIS JEANS n Germania. 1989 Se deschid primele magazine HIMIS JEANS n Cehoslovacia-la Pilsen i Praga . Sunt doi co-proprietari ai companiei - Danny Himi(70%) i prietenul su David Dahan (30%) care este n acelai timp i principalul designer. 1993 Se deschide primul magazin n Slovacia. 1994 Tereza Pergnerova, starul adolescent al Republicii Cehia, devine imaginea brandului HIMIS JEANS. Se deschid nc dou magazine n Republica Ceh. 1995 Reeaua de magazine Himis Jeans ajunge la 37. 1996 Compania i schimb numele n KENVELO. Se deschid nc dou magazine n Republica Ceh. 1999 Compania i schimb numele n KENVELO CZ. Kenvelo introduce un nou brand-KENVELO KIDS, care se axeaz pe articole pentru copii (ntre 2-12 ani). Se deschid nc trei magazine n Repubilca Ceh. 2000 Se mai deschid nc patru magazine n Republica Ceh. Se deschide primul magazin Kenvelo n Slovacia ( la Bratislava).

2001 n total se deschid nc apte magazine Kenvelo n Republica Ceh. Se deschide primul magazin din Romnia, la Bucureti. Se introduce un alt logo ce se identific cu sloganul, care este meninut i astzi: Kenvelo anywhere. 2002 Compania i ncepe expansiunea n rile din Europa Centrala i de Est. ncep s se vnd colecii de bijuterii n magazinele Kenvelo. Compania deschide nc 4 magazine n Republica Ceh, trei magazine Kenvelo Kids, i primul magazin din Ungaria. 2003 Kenvelo deschide KENVELO FASHION CAF la Bratislava i KENVELO CAF la Praga. Se mai deschid cinci magazine Kenvelo i trei Kenvelo Kids n Republica Ceh. Se deschide primul magazin franciz Kenvelo, n Rusia. Kenvelo sponsorizeaz concertele Iron Maiden i Depeche Mode. 2004 Att Danny Himi ct i David Dahan i vnd 50% din aciuni, companiei din Luxemburg, Sefran Finance S.A. Kenvelo devine partenerul principal al concursului internaional de modeling Elite Model Look, care a fost pe atunci numit Kenvelo Elite Model Look. MTV Party Compania KENVELO i postul de muzic MTV, colaboreaz n cadrul unei prezentri de mod. Se deschid nc zece magazine n Republica Ceh i trei magazine Kenvelo Kids. 2005 Danny Himi prsete definitiv compania i i transfer aciunile companiei Di Luxemburg K2 S.A. Kenvelo sponsorizeaz concertele unor nume faimoase cum ar fi: Anastacia, Seal, Avril Lavigne, Aneta Langerova. Se deschid nc patru magazine Kenvelo i un magazin Kenvelo Kids n Republica Ceh, cinci magazine franciz n Rusia, i prima franciz n Lituania. 2006 Kenvelo i nfiineaz propria staie radio, K-radio, care difuzeaz muzic n toate magazinele Kenvelo.Jingle-urile i spoturile sunt actualizate n permanen, pentru a informa clienii despre evenimentele n curs. Concursurile de frumusee miss Republica Ceh i Miss Republica Slovac au fost oficial numite Kenvelo Elite Model Look 2006. Kevelo sponsorizeaz un eveniment organizat de ctre un binecunoscut dj, Didier Sinclair. Kenvelo sponsorizeaz Martin Solveign - productorul i dj-ul cel mai faimos din lume. Compania este partener la concertele unor staruri faimoase precum - Simple Minds, Depeche Mode, Massiv Attack ,Sting, Christina Aguilera, Pink i Genesis. Se deschide primul magazin franciz n Ucraina. Se deschide cel de-al 50-lea magazin Kenvelo n Romnia. Kenvelo intr pe piaa din Albania. 2007 O nou companie, Kenvelo Republica Ceh, preia toate activitile firmei. David Dahan i vinde i restul aciunilor i rmne doar pe poziia de designer principal. 4

Dr.Giorgio Margutti este numit noul CEO al grupului. Kenvelo sponsorizeaz o serie de concerte, cum ar fi Rolling Stones, Nine inche nails, Tokyo Hotel, George Michael i Tori Amos. Se deschide primul magazin Kenvelo n Austria. n Bulgaria se deschide cel de-al 10-lea magazin. Se deschid primele magazine franciz n Croaia, Belarus i Frana. n Ucraina numrul de magazine franciz a crescut la apte. 2008 n acest an numrul de magazine s-a extins la peste 260 n Europa, n ri ca Republica Ceh, Croaia, Letonia, Malta, Ucraina, Rusia, Romnia etc. Compania plnuiete deschiderea unor magazine n Cipru, Turcia i Armenia. Emiratele Arabe Unite sunt de asemenea o posibil opiune. Compania este prezent i n Romnia, avnd 39 de magazine n 20 de judee n anul 2008 i o cifr de afaceri de 9,9 milioane euro n anul 2006.

Natura activitii, produse i servicii comercializate

Kenvelo ofer o gam larg de articole de mbrcminte, nclminte i accesorii att pentru femei i brbai, ct i pentru copii. Coleciile Kenvelo se adreseaz tuturor celor care se mbrac bine, cu stil, celor care in cont de ultimele tendine ale modei i de calitate, toate la preuri rezonabile. i, pentru c astfel de oameni triesc peste tot n lume, Kenvelo lrgete permanent reeaua magazinelor sale, pentru ca brandul Kenvelo s fie uor accesibil oricui. Pentru: Femei, brbai, copii; Stil: Casual / Basic; nclminte: Femei, brbai; Tip nclminte: Casual / Basic, sport; Accesorii i Marochinrie: Accesorii pentru pr, bijuterii fantezie, curele, dresuri, earfe, geni, mnui i fulare, plrii, portofele, epci, ochelari; Croitorie: Nu . n 2009,Kenvelo a nceput un proces de re-branding, toate magazinele vor fi reamenajate schimbndu-se decorul cu unul mai elegant i mai modern ntrucat brandul ncepuse s se deterioreze.

Figura nr.1:Vitrina unei colecii, amenajat dup noul concept, cu un decor mai elegant i mai modern 5

Program de funcionare
Luni (10-22) Mari (10-22) Miercuri (10-22) Joi (10-22) Vineri (10-22) Smbt (10-22) Duminic (10-22)

Harta cu magazinele Kenvelo din ar

Figura nr. 2: Harta magazinelor Kenvelo din toat ara.

Amplasarea magazinului
Adres: Plaza Romania - Bd. Timioara nr. 26, sector 6 Locaie: F11, Etajul 1 Cartier: Drumul Taberei ; Militari

Figura nr. 3: Amplasarea magazinului Kenvelo n cadrul complexului Plaza.

Mijloace de transport
Linii RATB: Troleibuz : Linia 61, 62, 71,93 Tramvai : Linia 8,25,35,41,47,48 Autobuz : Linia 305, 106, 136, 137, 139, 178, 221, 236, 336, 405, 406, 421, 458 Metrou : Magistrala 3 (staiile Preciziei, Pcii, Gorjului, Lujerului)

Ci de acces i circulaie mrfuri, oameni

( personal angajat, clieni) Exist o singur intrare, iar ieirea de urgen se afl lng intrarea principal. O categorie de clieni destul de frecvent este cea format din elevi i studeni , dar hainele i accesoriile care se regsesc n magazin pot fi accesibile i altor categorii de persoane.

Curenie n interiorul i n exterior magazinului

(toalete, vitrine) n interiorul magazinului produsele sunt aranjate pe diferite suporturi (umerae, manechine, mese etc); Exist o vitrin mare, n continuarea uii. n aceast vitrin se regsesc diferite produse promoionale, plus indicaii referitoare la promoia actual. Att n interiorul magazinului ct i n exteriorul acestuia, curenia este asigurat de personalul complexului comercial. n magazin nu se regsesc toalete. Parcare: proprie (angajaii beneficiaz de locuri de parcare rezervate, iar clienii dispun de parcarea complexului); Magazinul nu este dotat cu crucioare sau couri; Magazinul dispune de o singur cas de marcat.

Concurena limitrof pe o raz de 1 1,5 km

1.Adidas - Gama de nclminte, mbrcminte i accesorii a fost mprit de Adidas n dou seciuni comerciale: Sport Performance dedicat mbrcmintei sport i Sport Heritage design pentru un aspect casual (locatie F24-Etajul 1). 2.Desigual - Rom Proiectul Desigual a prins via n 1984, nfiinat de Thomas Meyer, care la numai 20 de ani avea deja un proiect original. Sloganul brandului este Desigual is not the same iar valorile constau n veselie, prospeime i autenticitate combinate cu puin umor. Astzi Desigual este prezent n 8

70 de ri cu 150 de magazine. Hainele create de Desigual plaseaz brandul ntr-o poziie difereniat de un mediu competitiv: pozitivism, veselie, neconveionalism, dezinhibare, emoie i complicitate pentru a crea o imagine despre propria personalitate puternic care genereaz o strns legtura cu clienii (locaie G20-Parter) . 3.CK Jeans - Calvin Klein este primul designer care a creat, la sfritul anilor 70, o linie special de jeansi - Calvin Klein Jeans. Colecia a avut un succes enorm, cu peste 200.000 de produse vndute ntro sptmn. Astzi, coleciile Calvin Klein Jeans cuprind att jeansi, ct i produse derivate din jeans, fuste, rochii, tricouri, pulovere, jachete i pardesie (locaie G15-Parter) . 4.Famous Brands Gallery - Famous Brands Gallery din Plaza Romnia rmne i n acest an destinaia favorit a iubitorilor modei, oferind un portofoliu bogat de branduri consacrate printre care se numr: Calvin Klein, Calvin Klein Jeans, Miss Sixty, Energie, Killah, Pepe Jeans London, Marlboro Classics, Folli Follie, Camper, Scotch&Soda, Trussardi Jeans, Polo Jeans, Polo Ralph Lauren, Custo Barcelona, Nike, Converse, Napapijri, G-Star Raw, Diesel, Traffic People, Havaianas, UGG, 55 DSL (locaie F21BF22-Etajul 1) . 5.Golden Point - Lanul de magazine Goldenpoint reprezint Golden Lady SpA, unul dintre cei mai mari productori de ciorapi din Europa. Gamele de produse se adreseaz doamnelor, domnilor i copiilor i includ cele mai prestigioase mrci de ciorapi, lenjerie i costume de baie, cum ar fi: Philippe Matignon, SiSi, Omsa, Golden Lady, Hue i Hue to Go. Acestea vin n dou colecii pe an, primvarvar i toamn-iarn, plus dou colecii speciale: costume de baie n sezonul de var i o colecie dedicat srbtorilor de iarn (locaie F27AB-Etajul 1) . 6.Jolidon - Jolidon i-a cstigat poziia de lider incontestabil al pieei romneti devenind unul dintre competitorii majori ai pieei internaionale. La cei 17 ani de activitate, compania numr un lan de 85 magazine proprii (locaie G30-Parter) . 7.Polo Garage - Marca turceasc aniverseaz deja 10 ani de existen pe piaa romneasc, umplnd cabinele de prob i dressing-urile cu oameni care folosesc hainele pentru a a-i exprima personalitatea. Produsele se adapteaz uor, ntr-un mod neconvenional i ntr-un stil ic-urban care se reinventeaz n fiecare sezon. Fiecare produs Polo Garage este creat n funcie de vrsta vizat, cu necesitile i ateptrile specifice n materie de stil, material, croial i culoare (locaie G21-Parter) . 8.Pull & Bear - Brandul PULL AND BEAR a fost fondat n 1991. Pull and Bear creeaz haine pentru tinerii care doresc s se mbrace casual i nonconformist. Coleciile Pull and Bear sunt inspirate de tendinele internaionale i influenate de street i club fashion. Pull and Bear reinterpreteaz aceste influene pentru a crea haine confortabile la preuri accesibile (locaie G5455-Parter) . 9.Serena (locaie G47A-Parter). 10.Tommy Hilfiger - Celebrnd esena stilului clasic american, Tommy Hilfiger este una dintre mrcile premium. Frumuseea designului i calitatea ridicat reprezint caracteristicile eseniale ale liniilor de mbrcminte Sportswear i Denim pentru brbai, femei i copii. Acestea se extind la accesorii, parfumuri i mobilier de marc. Tommy este prezent n 65 de ri, deinnd peste 1.000 de magazine. Este interesant de tiut c cele mai importante valori ale companiei sunt standardele etice nalte i respectul pentru legislaia n care sunt fabricate, cumprate i vndute produsele Tommy. n Romnia sunt disponibile ambele colecii, sportswear i denim (locaie F 36-Etajul 1) . 9

11.Debenhams - Debenhams reunete un concept dedicat ntregii familii. Acesta se adreseaz familiilor urbane, dar i persoanele stilate care iubesc viaa i respect foarte mult individualitatea. Design in Every Department este sloganul ce definete marca Debenhams att pe plan internaional, ct i n acest spaiu de 10.000 m2. La acestea se adaug designeri celebri, colecii la mod i peste 50.000 de articole pentru femei, brbai i copii (locaie G63B-Parter). 12.Peacocks (London) - Magazinul aduce noi branduri din UK, un loc unde gseti inute complete pentru femei i brbai la un pre accesibil (locaie etaj 2, Aripa Atrium). 13.Guess (by Marciano) - nfiinat n anul 1981, GUESS a nceput ca o companie de jeans i de atunci s-a dezvoltat ntr-un brand internaional de lifestyle. Astzi, GUESS creeaz, promoveaz i distribuie colecii complete pentru femei, brbai i copii precum i accesorii (locaie F30-Etajul 1). 14.Franco Benussi Magazinul este un brand n sine, dar comercializeaz i mrci internaionale cunoscute ca Desigual, fiind axat pe haine tip casual.basic, sport (locatie F08). 15.Lacoste Este o marc de vestimentaie prt a porter de calitate superioar nfiinat n 1933 de ctre juctorul de tenis Ren Lacoste. Produce i comercializeaz haine, n special tricouri de tenis, nclminte, parfumuri, produse de piele, ceasuri de mn i ochelari (locaie F 29-Etajul 1). 16.Levi Strauss & Co. - Este o companie productoare de mbrcminte din Statele Unite. Compania deine mrcile Levi's, Dockers i Signature. Levi Strauss & Co a fost fondata in anul 1853 de catre Levi Strauss, ajungand in prezent unul dintre cele mai mari brand-uri din industria vestimentara, avand magazine in peste 110 tari de pe glob.LEVIS, brandul care uimete, este mereu tnr i se reinventeaz cu colecii ndrznee pentru cei care refuz banalitatea de zi cu zi. Este inovator, uor de recunoscut, fr barierele convenionale. Mereu tnr, Levis reunete aduli care doresc un look clasic, dar i tineri care rvnesc la un mod de via avangardist. (locatie F06-Etajul 1). 17.ESPRIT - Esprit este un brand internaional care creaz un stil unic, plin de tineree i noutate, prin care definete luxul elegant i accesibil. Filozofia ESPRIT este punerea n valoare a stilului de via contemporan (Locatie F02-Etajul 1). 18.TNT Este un magazin la mod n Israel i nc la nceput n Romnia i n Rusia, oferind modele ndrznee, neconvenionale la un pret rezonabil promovnd o soluie pentru a fi trendy (locaie Plaza Romnia G4-G5-Parter). 19.Zara Magazin de mod al brandului spaniol, extrem de popular n ntreaga lume, dar i n Romnia (locaie G0812-Parter). 20.Accesorize Acest magazin este specializat pe accesoriile unisex: geni, curele, epci i cciuli, parfumuri, ceasuri, bijuterii (locaie Plaza Romnia SE14-Food-Court). 21.Gap - Din anul 1969, clienii au apelat la Gap pentru mbrcminte i accesorii moderne, de zi cu zi, care s i ajute s i exprime propria viziune a stilului. n prezent, Gap continu s fie cea mai bun destinaie pentru elementele eseniale din garderob, cum ar fi tricouri, hanorace, pantaloni mulai sau jeans. Ceea ce a nceput ca o singur marc include acum Gap, GapKids i babyGap. (locatie F 12 AEtajul 1).

10

22.Sasch - Sasch are o ofert total pentru femei i brbai. Hainele au un stil dinamic i creativ, adresndu-se celor care sunt n pas cu moda, dar nu doresc s cheltuiasc o avere. ( locaie F 31-32-33Etajul 1). 23.Miniblu - Miniblu este mai mult dect un magazin, mai mult dect un stil de vestimentaie, mai mult dect articole de ngrijire a copiilor. Miniblu este o lume plin de emoii i descoperiri utile, este o marc a copiilor. Miniblu este un loc prietenos n care att copiii ct i prinii se simt foarte bine. (locaie SE1-Food-Court). 24.Mothercare - Mothercare tie c a fi printe este minunat, amuzant, frustrant, obositor, cu satisfacii i nu este uor s nelegi aceste treceri de la o stare la alta! Aici vei gsi marele ajutor de care avei nevoie, dar i produse de cea mai bun calitate pentru copii i mamele lor: haine, jucrii, accesorii. Cu o combinaie de design exclusivist, calitate superioar i preuri acceptabile, Mothercare le ofer bebeluilor cel mai bun nceput de via (locaie SE28-Food-Court). 25.Z - Acesta este magazinul n care vei gsi orice tip de mbrcminte pentru copii de pn la 14 ani. Z a devenit lider internaional pe piaa mbrcmintei pentru copii, axndu-se pe haine colorate, confortabile, practice pentru coal sau timpul liber. Toate hainele sunt testate i anti-alergice. Aici putei gsi i cea mai original colecie by Andreea Esca alctuit din body-uri pentru copii mici cu mesaje speciale i amuzante (locaie SE30-Food-Court). 26.Hipermarketul Cora Lujerului n hipermarket se regsesc magazine de haine i nclminte: Motivi Bigotti Celio Motor Jeans

Comparaie preuri la cteva produse importante cu concurena limitrof

Tricouri: 50-80 ron (Kenvelo) Jachete: 120-150 ron (Kenvelo) Bluze: 80-100 ron (Kenvelo) Jeans: 80-180 ron (Kenvelo) Pantofi: 100- 150 ron (Kenvelo) Adidai: (brbai): 200-300 ron (Kenvelo) Sandale: 100-150 ron (Kenvelo) 90 -100 ron (Franco Benussi) 170 - 200 ron (Franco Benussi) 100 -150 ron (Franco Benussi) 50 - 200 ron (Peacocks) 150 - 300 ron (Lee Coper) 450 ron (Guess) 170 -250 ron (Zara)

Comportamentul personalului, consumatorilor

Personalul angajat are un comportament demn de o companie internaional, oferind ajutor atunci cnd ai nevoie, dar fiind totodat discrei. Personalul este distribuit n 2 ture fiind format dintr-un manager de magazin, doi casieri dintre care un casier cu rol de manager asistent i doi lucrtori comerciali. Acetia au uniforme (tricou cu logo KENVELO). Nu exist agent de paz sau bodyguard, paza mall-ului inclusiv a magazinului 11

KENVELO fiind asigurat de bodyguarzi de la BGS. n magazin exist dou videocamere, amplasate n 2 coluri. Clienii organizaiei sunt n general persoane fizice, cu media de vrst de aproximativ 20-30 de ani i cu o putere de cumprare medie. Sunt n general oameni care in la calitate i la etichet, dar care nu sunt dispui s plteasc pentru aceasta orict. De aceea, reputaia, programele promoionale, diversitatea ofertei de produse, calitatea, dar n special preurile rezonabile n comparaie cu alte branduri internaionale aprute pe piaa romneasc au atras aceast categorie de clieni de partea brand-ului Kenvelo. Kenvelo i definete piaa consumatorilor ca fiind format din clienii care abordeaz conceptul vestimentar de street-walk i cel de quick fashion, reprezentat att de femei, ct i de brbai, cu precdere din mediul urban, cu o putere de cumprare medie i mare, deschii spre abordarea noilor tendine ori de cte ori este necesar.

Orele de vrf din timpul zilelor, sptmnii

Orele de vrf sunt n general cele ale serii, cnd clienii sunt liberi i dornici de relaxare dup o zi de munc. De asemenea weekend-ul reprezint o ocazie de a iei la cumprturi, acetia profitnd de timpul liber.

Activiti promoionale
Magazinul ofer o gam larg de reduceri avantajoase tuturor buzunarelor. Cumpr de 300 ron i plteti 150 ron Colecia de toamn-iarn vine cu promoia cu care Kenvelo i-a obijnuit deja clienii de cteva sezoane: cumperi de 300 ron i plteti 150 ron. Promoie de iarn de -60% reducere n reprezentanele Kenvelo amatorii de haine sport se pot bucura de ofertele promoionale, care vor fi valabile pn pe 31 decembrie, n limita stocului disponibil. La Kenvelo, preurile sunt cu pn la 60% mai mici. Astfel, tricourile de 44,49 lei sunt acum 29,90 lei. Pantalonii brbteti, la mare cutare, costau iniial 54,90 lei iar acum sunt 44,90 lei. Diferena dintre preul vechi i cel nou atrage cel mai mult la puloverele de iarn, care au ajuns de la 149 la 54,9 lei. Haine online cu 10% reducere Comand haine originale Kenvelo din magazinul nostru online i beneficiezi de 10% reducere la orice produs! Alege modelul de haine online care te intereseaz, mrimea i culoarea dorit i plaseaz comanda n doar cteva secunde. Kenvelo livreaz hainele comandate online direct la tine acas i i ofer o reducere de 10% fa de preurile pe care le gseti n reeaua de magazine.

12

n iarna aceasta, la Kenvelo gseti mbrcminte fashion la cele mai atractive preuri. Intr i tu n magazinul nostru online i descoper super reduceri la hainele Kenvelo!

Card Kenvelo Cu cardul Kenvelo beneficiezi de 10% reducere la produsul pe care tocmai l-ai cumprat, 20% de ziua ta, 5% pentru produsele cu pre redus.

Colecii Kenvelo
colecia Elements colecia Suxess colecia Sia Mia colecia Denim

Colecia Elements

Figura nr. 4: Colecia Elements Elements este alctuit din articole de mbrcminte confortabile i elegante pentru purtarea de zi cu zi. Elements mbin designul simplu cu liniile curate i uor de utilizat, utiliznd materiale de calitate. Accentul este pe culori clasice cum ar fi negru, alb i gri, care sunt reliefate prin mbinarea lor cu tonuri de culoare i accesorii. Potrivit efului de proiectare, Ian Milton Hansen, linia Elements este destinat celor care doresc s poarte ceva nou, dar nu prea excentric. Este vorba despre elegana clasic, care este ntotdeauna n trend.

13

Colecia Suxxes

Figura nr. 5 : Colecia Suxess Linia Suxess este dedicat celor, care tiu exact ceea ce doresc s poarte zilnic. Ceva proaspt i original! Aceast este cea mai vesel i colorat linie Kenvelo. Ea permite infinite combinaii de culori, accesorizri sport i v va dinamiza viata.

Colecia SiaMia

Figura nr. 6: Colecia Sia Mia 14

Sia Mia este o linie complet nou n portofoliul Kenvelo. Este alegerea ideal pentru cluburi i pentru ocazii similare, atunci cnd avei nevoie s v simii siguri pe voi, ic i sexy. Sia Mia este o tendin plin de personalitate, cu tieturi fermectoare care eman lux prin materialele de foarte bun calitate. Colecia Denim

Figura nr. 7: Colecia Denim Denim, blugi, jeans, sau blue-jeans, indiferent cum lumea i-ar numi, reprezint materialul cel mai popular i mai folosit din ntreaga lume. Aceast pies revoluionar este un limbaj universal ce a depit orice grani legat de generaie, statut social, religie, sex sau naionalitate. De cnd a fost inventat i pn acum, este cea mai uzitat pies vestimentar din lume, fiind vzut pe strad mbrcnd majoritatea oamenilor.

Analiza SWOT
PUNCTE FORTE:
Kenvelo este un brand puternic, de ncredere , cu detalii tehnice caracteristice i cu o imagine foarte bun. De asemenea compania i maximizeaz profitul prin abordri de fabricaie eficiente. Informeaz clienii despre noile oferte aprute n magazine; Magazinul este dotat cu sistem de climatizare iar temperatura este foarte plcut n zilele de var (experien proprie), iar pe timp de iarn nu este frig n magazin; Posibilitatea de schimbare a produselor cumprate; Ambiana plcut n magazin( muzic) ; 15

Prezentarea estetic a produselor n rafturi i n vitrine; La achitarea produselor cumprate, restul este exact, de ordinul banilor; Preurile produselor sunt scrise foarte vizibil, cu cifre mari; Parcarea complexului unde este amplasat este mare; Societatea se bucur de un colectiv tnr, degajat, nefiind presai de efi de mod veche, ciclitori; Clienii se pot bucura de varietate la haine, ncepand de la blugi, tricouri, pulovere pn la nclminte i accesorii. De asemenea, Kenvelo se mparte n 3 seciuni: Kenvelo woman, Kenvelo man i Kenvelo kids. Angajatorii sunt foarte ateni atunci cnd i aleg personalul, principalele caliti ale angajailor sunt amabilitatea, discreia i corectitudinea. La nceputul fiecrui sezon desfoar promoii i reduceri atractive.

PUNCTE SLABE:
Intrarea relativ ngust n magazin; La cas nu se dau pungi gratis; Pentru anumite produse, personalul nu este n msur s ofere detaliile cerute de client; n timpul orelor de vrf, locul este prea ngust pentru numrul de clieni ; inuta personalului nu este ntotdeauna una corespunztoare ( acetia nu poart ntotdeauna tricourile cu logo-ul Kenvelo); Neconcordana dintre produs i preul care este afiat n dreptul lui; Inversarea preurilor ntre produse; Unele promoii sunt afiate prea sus i nu sunt vizibile; Slaba publicitate, deoarece nu muli bucureteni tiu de existena promoiilor existente; Nu exist couri.

OPORTUNITI:
Preurile relativ mici fac ca aceast firm s investeasc n continuare n scopul extinderii lanului de magazine i n alte ri; Faptul c magazinul este axat pe articole vestimentare tinereti, le ofer departamentelor de marketing oportunitatea de a colabora cu organizatori de evenimente predestinate publicului tnr ntru vederea publicitii; Promovarea brandului prin deschidera unor noi filiale n rile n care brandul nu e nc prezent pe pia; Efectuarea unor studii de pia la nivel naional. Tendinele fashion sunt subiective i unice n fiecare ar. Fiecare stat are convingeri i doctrine proprii, care influeneaz n mod direct tendinele vestimentare.

16

AMENINRI:
Principala ameninare este constituit de branduri apropiate ca nivel, dar care pot veni n plus cu 10% reducere, o calitate mai bun , activiti promoionale dese; Criza financiar reprezint o ameninare general pentru piaa de desfacere, motiv pentru care orice companie trebuie s creeze un echilibru ntre calitate i pre , astfel nct clientul cu un buget considerabil mai mic s poat fi satisfcut; Faptul c brandul este axat n mod deosebit pe produsele vestimentare tinereti poate reprezenta un dezavantaj, deoarece clientul tnr dispune de un venit mult mai redus dect un adult; Mediul economic instabil; Reducerea salariilor; Rata omajului crescut.

Strategii Kenvelo
Strategia firmei Kenvelo este n strns legtur cu o bun administrare i tehnici de marketing. Aceasta trebuie s aib anumite caracteristici: cuprinztoare, ntruct acoper toate domeniile de activitate ale firmei (firma are obiecte vestimentare de la tricouri, pulovere, blugi pn la accesorii i nclminte); unitar, deoarece orienteaz n aceiai direcie desfurarea tuturor activitilor precum i extinderea ei integratoare, pentru c armonizeaz desfurarea i rezultatele acestor activiti prin intermediul planurilor care le guverneaz.

Strategii de-a lungul timpului

De-a lungul timpului, Kenvelo a adoptat una din urmtoarele orientri strategice: Extinderea pieii totale prin atragerea de noi consumatori, descoperirea i promovarea de noi utilizri a produselor, intensificarea utilizrii acelorai produse; Protejarea cotei de pia fie prin inovare, fie prin msuri de fortificare (diversificarea produselor, crearea de noi mrci, mbuntirea raportului calitate/pre etc.), fie prin adoptarea unei strategii de confruntare a concurenilor, n domeniile principale ale activitii de marketing (promovare, preuri etc.); Mrirea cotei de pia, utiliznd toate mijloacele de care dispun, cu luarea n considerare a riscurilor.

17

Concluzii, preri, propuneri

ntocmai cu semnificaia cuvntului kenvelo (n limba ceh Kenvelo nsemnnd YES (ken), AND (ve), NO (lo) prerile publicului cu privire la acest brand oscileaz ntre da i nu. Unii se declar fani ai stilului, alii l contest, iar imparialii nu au o prere proprie. Iat cteva dintre prerile oamenilor n legtur cu calitatea produselor KENVELO postate pe diverse bloguri: Au destul de mult reclam i o imagine "cool"... eu am vrut s-mi fac cumprturile de la ei anul acesta pentru c era ceva promoie "cumperi de 3 000 000 i plteti jumtate"... mie mi se prea prea frumos s fie adevrat... i cnd am ajuns la faa locului m-am uitat pe afi i jos, scris mic n dreptul unei stelue : din aceast promoie sunt excluse hainele brand (blugi i tricouri)... intru i ce s vd.. tot ce-a mai rmas dupa ce personalul i-a chemat prietenii.. erau tricouri simple - ntr-o culoare care purtau eticheta Kenvelo... i ceva bluze dar nici alea nu artau bine... aa c am lsat-o balt... i mi-am luat haine de altundeva... dac erau hainele pe care le au de obicei poate merit... Monica, 17 Sunt uimit de faptul c toat lumea e ncntat de marca asta. Aproape toate produsele lor sunt de calitate slab i se apropie de marfa din Europa. Dar preurile sunt super mari. O pereche de pantaloni (bluejeans) are acelasi pre cu una fcut de Levi's (fabricai n Occident). Preurile se nvrt pe lng 100 euro iar materialul celor de la Kenvelo e super nasol. Nu-mi explic de ce prefer romnii produsele astea scumpe i extraordinar de proaste. Marian, 20 Personalul foarte amabil, chiar acum 2 zile am fost la ei, iar unul dintre vnzatori, un biat tnr a fost foarte amabil i politicos i casiera a vorbit frumos...mi-a plcut i voi mai merge cu siguran. Spaiul prea mic. Emilia, 18 Este un magazin frecventat n special de tineri. Pe cine nu auzi n ziua de azi c are mcar un articol de vestimentaie de la Kenvelo ? Au bijuterii destul de drgute ns au i o problem, cerceii se rup repede i celelalte accesorii se nnegresc, cnesc repede. Modelele sunt super drgute de altfel, dac nu ar fi acest inconvenient. Ioana, 21 Hinuele sunt foarte interesante i majoritatea sunt sport sau casual. Pentru prietenul meu prefer modelele de pantaloni i cmi pentru c sunt foarte drgute, calitativ din punctul de vedere al materialelor i sunt i destul de accesibile. Dei magazinul este mai mult pentru tineret l mai viziteaz i tata din cnd n cnd... Veronica, 17 18

 Sunt o alegere bun pentru tricouri, maiouri i bluzie casual din bumbac. Niciodat nu mi-au plcut blugii de la ei. Prea iptori, uneori prea extravagani. Georgiana, 20

Bibliografie

1. 2. 3. 4. 5.

www.wikipedia.ro www.kenevelo.ro www.plazaromania.ro www.blog.kenevelo.ro www.shop.kenvelo.ro

19