Autocunoașterea și

inteligența emoțională
 1. Imaginea de sine
 Percepţia asupra propriei persoane

 Presupune capacitatea de introspecţie

Definiţie
= reprezentarea mentală a propriei persoane sau o structură organizată
de cunoştinţe despre sine care ghidează comportamentul individului

 Este un proces
- Cognitiv (convingeri)
- Emoţional (atitudini)
- Motivaţional (valori)
 Componentele imaginii de sine
I. Eul real (actual) – ceea ce suntem

a. eul fizic – imaginea corporală (impactul modelelor)

b. eul cognitiv – gândurile și evaluările cu privire la propria
persoană
c. eul emoţional – reactivitatea emoțională și gestionarea emoțiilor
d. eul social – modalitatea de interacțiune cu ceilalți
e. eul spiritual – valorile unei persoane

II. Eul viitor (posibil) – ceea ce am putea fi

III. Eul ideal – ceea ce ne dorim să fim

 2. Stima de sine
= cogniţii cu caracter evaluativ
- Componenta cognitivă a imaginii de sine
- Stimă de sine vs. autosuficienţă/narcisism

Efecte ale stimei de sine ridicate:

- optimism
- sentiment de autoeficacitate ridicată
- perseverenţă
- implicare în sarcini noi şi dificile
- asumarea succesului
- independența

Efecte ale stimei de sine scăzute:

- pesimism
- sentiment de autoeficacitate scăzut
- toleranță scăzută la frustrare
- evitarea sarcinilor noi şi dificile
- raportarea la eşec prin atribuiri interne, stabile
- dependența
 Definirea emoțiilor
Emoțiile pot fi conceptualizate la 4 nivele:
- Subiectiv
- Comportamental
- Cognitiv
- Fiziologic

- emoțiile sunt sisteme complexe ce servesc ADAPTĂRII

- emoții (stare) vs. emoționalitate (trăsătură)

Inteligența emoțională (IE) și IQ
 Relația dintre IQ și IE
IQ

IE
 De ce este IE importantă?
- Prezice eficiența la locul de muncă –
IE - competențe distinctive, IQ – competențe de standard
- Prezice starea de sănătate mentală
 Ce este IE?
 IE este o abilitate non-cognitivă

 IE este legată de socializare

 IE este modificabil prin învăţare

IE = abilitatea de a recunoaşte şi înţelege emoţiile proprii şi

ale celorlalţi, de a regla stările emoţionale şi de a utiliza
informaţiile despre emoţii pentru a ghida rezolvarea de
probleme în context social (Salovey, 1990)
Cum se comportă persoanele cu IE
ridicată?
Conștientizarea Gestionarea reacțiilor
emoțiilor emoționale
- automonitorizarea - orientare spre scop
propriilor emoții - autonomie personală
- înțelegerea/acceptarea - inițiativă
propriilor emoții - planificare
- eficiență

Conștiință Gestionarea relațiilor cu

socială ceilalți
- empatie - persuasiune
- „citirea” reacțiilor celorlalți - muncă în echipă
- colaborează pentru
rezolvarea conflictelor
- leadership
1. Conștientizarea emoțiilor

Circuitul implicat în
decodificarea emoțiilor:
1. Complex amigdalian
– prelucrarea S
amenințători

2. Cortex prefrontal –
modularea
răspunsului
amigdalian

Relevanța acestui circuit:

- Emoționalitate
- Luarea deciziilor
 2. Gestionarea reacțiilor emoționale
Motivația:
Activarea CPF stâng –
orientarea către scop și
controlul impulsivității

- starea de flow
- meditația ca sursă de
activare a CPF stâng
 3. Gestionarea relațiilor sociale
- Creierul „social” – se reglează în funcție de stările
emoționale ale celorlalți

Ex. sistemul neuronilor oglindă (mirror neurons) –

activează imaginea în oglindă a ceea ce altcineva, face,
simte sau gândește

- prezența celorlalți – „aliați biologici” împotriva stresului

- emoționalitatea pozitivă sursă de activare a emoțiilor

pozitive ale cerlorlalți