1

ETICA LIDERULUI EFFICIENT SAU

CONDUCEREA BAZAT PE PRINCIPII
Stephen R. Covey


Autorul este considerat o autoritate internaional n domeniul abilitilor de
conducere. Este autor, profesor, consultant organizaional i co-fondator al Covey Leadership
Center. Cartea sa, Eficiena n 7 trepte, a fost desemnat de ctre revista Chief Executive, cea
mai influent carte de afaceri din ultimii 100 de ani, fiind nc un bestseller.
Ideea crii este aceea c, leadership-ul, la fel ca viaa, poate fi guvernat de principii.
Aceste principii sunt de ajutor n stabilirea obiectivelor, pentru a obine direcie i viziune.
Astfel, cunoscnd scopul i direcia de urmat, renunnd la reete standard de succes, att
individul ct i organizaia i pot creea i prezice viitorul.
Pentru a deveni eficieni att profesional ct i personal este nevoie ca indivizii s
neleag c amnarea aciunii, munca uoar cu recompense imediate i retetele standard de
succes nu sunt o soluie. Este nevoie de pregtire pentru rezultate ct i de urmrirea
permanent a pailor parcuri i de parcurs pentru ndeplinirea obiectivelor. Covey prezint
acest proces, metaforic, vorbind despre legea fermei.
Autorul descrie patru principii cheie care pot fi urmate de o conducere eficient i de
ctre organizaie: a fi demn de ncredere la nivel personal, calitate bazat pe caracter i
competen; ncredere la nivel interpersonal; la nivel managerial liderul poate obine rezultate
eficiente abordnd principiul mputernicirii iar la nivel organizaional este important
alinierea la valori, principii, stiluri, strategii i sisteme corecte. Principiile sunt obiective, se
pot aplica oricnd i oriunde, manifestndu-se sub forma ideilor, valorilor, nvturilor eitce.
Covey spune c exist cteva caracteristici ale conductorilor, indivizilor care se
bazeaz pe principii: nva mereu, scopul lor este de a servi, degaj energie pozitiv, cred n
ceilali, triesc n echilibru, consider c viaa este o aventur, sunt sinergici, exerseaz n
vederea nnoirii de sine. Asemenea caracteristici duc cu gndul spre nsuirile persoanelor cu
un grad ridicat al actualizrii de sine. Ei au un sens n via, o sarcin de ndeplinit care le
solicit mare parte din energie. Maslow descrie persoanele aflate n procesul de actualizare a
sinelui ca avnd urmtoarele caracteristici: o eficient percepie a realitii aceste persoane
2

percepnd lumea i celelalte persoane clar, obiectiv, fr prejudeci i idei preconcepute;
acceptarea propriei persoane, a celorlali i a naturii indivizii i accept calitile i
slbiciunile fr a ncerca s prezinte o fals imagine de sine i fr a se simi vinovai sau
ruinai de propriile eecuri; spontaneitate, simplitate i naturalee comportamentul fiind
unul deschis, natural i autentic fr a fi ns prea asertiv.
n ceea ce privete organizaia cartea descrie probleme care apar datorit lipsei de
viziune i a valorilor nemprtite, lipsei obectivelor i a strategiilor de urmat. De asemenea,
slaba aliniere la principii, stilul greit, abilitile slabe, ncrederea redus i inconsecvena
creeaz probleme i duc la rezultate nedorite i ineficiente. Aceasta i datorit viziunii
necorespunztoare asupra naturii oamenilor. Lipsa eficienei, a performanelor, a calitii, n
general a atingerii obiectivelor se datoreaz i faptului c oamenii sunt privii prin prisma
paradigmelor nvechite sau greite, cum sunt cea a managementului tiinific, care prezint
omul ca fiin economic i care este caracterizat printr-un stil de management autoritar i
conformism; cea a managementului relaiilor umane n care oamenii sunt vzui ca fiine
sociale cu nevoi de apartenen i nelegere. Managementul resurselor umane pare s fie mai
preocupat de eficien, avnd o nelegere mai cuprinztoare asupra naturii umane,
recunoscnd oamenii ca fiind cea mai important resurs. Este necesar ns schimbarea
paradigmei i abordarea persoanei ca fiin complet, fiin care are nevoie s tie c cea ce
face are un sens i o semnificaie.
Schimbarea paradigmei poate ncepe prin a oferi recunoatere, prin a implica oamenii
n activiti diverse ale organizaiei. Pentru aceasta este important respectarea acordului
ctig/ctig, responsabilitii, auto-controlului i a unor sisteme i structuri de sprijin.
Fr rdcini nu se obin fructe, spune autorul crii. Astfel, att pentru obinerea
produselor i serviciilor ct i a relaiilor interumane de calitate este nevoie de principiile
calitii maxime. Pentru atingerea obiectivelor cu succes este nevoie de calitate maxim la
nivel personal care se dezvolt i va acoperi, ulterior nivelul profesional. Acest lucru este
posibil prin schimbarea viziunii asupra vieii, iesind din zona de confort, contientiznd i
dezvoltnd potenialul att pe plan personal ct i al organizaiei.

Cand nu mai putem schimba o situaie, este o provocare s ne schimbm noi nine
Viktor Frankl.