Retroaciuni ale comunicrii didactice

Prin caracteristica sa de instrumentalitate, comunicarea didactic

nglobeaz fenomenul de retroaciune ( aciuni recurente propagate n sens
invers de la efecte la cauze). Dintre formele de retroaciuni prezente i n
comunicarea de tip didactic rein atenia dou: feed-back-ul i feedforward-ul.
Pentru a fi eficient, comunicarea trebuie s funcioneze ca un sistem
circular i s se autoregleze. Elementul central al acestei reglri este
reprezentat de feed-back ce i permite receptorului s-i emit reaciile.
O comunicare corect presupune o flexibilitate a rolurilor, o
interaciune i nu o transmitere. Orice comunicare trebuie s fie bilateral.
Retroaciunea corespunde urmtoarelor patru funcii: funcia de control al
nelegerii, al receptrii n bune condiii a mesajelor; funcia de adaptare a
mesajului la caracteristicile actorilor, la dificultile ntmpinate sau la alte
evenimente ce presupun o modificare a coninutului sau a formei; funcia
de reglare social prin flexibilitatea rolurilor i a funciilor ndeplinite de
diferii actori, n msur s faciliteze nelegerea punctului de vedere al
celuilalt i s favorizeze nvarea social; funcia socioafectiv existena
feed-back-ului

sporete

sigurana

intern

actorilor,

reduce

aprehensiunea i mrete satifacia.

n sens larg, prin feed-back se nelege modalitatea prin care
finalitatea redevine cauzalitate, n timp ce modalitatea prin care anticiparea
finalitii redevine cauzalitate constituie feed-forward-ul. Dac feed-backul i exercit aciunea dup atingerea finalitii, feed-forward-ul
acioneaz preventiv, controlnd secvenial avansarea ctre finalitatea
urmrit.

Feed-back-ul const n transmiterea informaiei pe cale verbal sau

nonverbal de la elevi la profesor n vederea reglrii i autoreglrii
procesului de nvmnt. n funcie de informaiile obinute referitoare la
calitatea rezultatelor predrii i nvrii profesorul adopt modalitile
corespunztoare pentru a nltura distorsiunile, dificultile i lacunele
constatate: schimb metoda i stilul de predare pentru a asigura eficiena
procesului, folosete alte metode i procedee didactice, prezint noi
explicaii i exemple sau reia explicarea unor elemente nenelese de elevi.
Informaiile necesare pentru reglarea i optimizarea procesului de
comunicare sunt obinute pe diferite ci: interogarea elevilor dac au
neles sau nu, observarea conduitei lor expresiv-emoionale, a modului n
care acioneaz pentru ndeplinirea sarcinilor de nvare, rspunsurile i
comentariile elevilor, edinele de anliz i evaluare a eficienei mesajului
transmis.
n cazul feed-forward-ului elavii sunt determinai s fac demersurile
corespunztoare pentru dobndirea informaiilor necesare: s caute, s
cerceteze, s experimenteze, s selecteze i s rein datele eseniale, s
formuleze i s verifice ipoteze, s adreseze ntrebri profesorului i s-i
solicite ajutorul.
n teoria comunicrii, cele dou retroaciuni sunt inegal tratate: feedforward-ul abia semnalat, iar feed-back-ul temeinic analizat, difereniat n
mai multe tipuri dup anumite clasificri.
Dup sens i funcie se disting dou tipuri de feedback:
1. feed-back de tip I ( convenional) aduce informaii de la receptor
la emitor i regleaz activitatea de transmitere a informaiilor;
2. feed-back de tip II oferit de emitor receptorului cu scopul de a
regla activitatea dominant a celui din urm.

I. Dup modul cum activitatea este reglat se distinge n cazul feedback-ului I o activitate a mesajului cnd atenia clasei e sporit i are loc
evaluarea calitii rspunsurilor, iar n cazul feed-back-ului II o activitate a
nvrii ce este apreciat prin notare sau comentarea rspunsurilor.
II. n funcie de nivelul feed-back-ului se disting patru tipuri:
feed-back zero profesor cnd nu are audien
- elev cnd nu tie nota la extemporal.
feed-back insuficient profesor nu tie ce nu s-a neles
- elev nota nu e explicat
feed-back optim profesor primete indici edificatori asupra cauzelor
reaciei copiilor
- elev nota e explicat
feed-back redundant profesor reluarea n exces a informaiilor
- elev abundena penalizrilor/ ncurajrilor.
III. Dup calea urmat:
feed-back direct profesor reacia spontan a clasei
- elev nota, lauda, blamul personal
2. feed- back indirect profesor intervenia unui intemediar( diriginte
.a)
- elev informaia ocolit ce ajunge prin colegi,
prieteni.
IV. Dup momentul apariiei:
feed-back concomitent profesor reacia clasei n timpul predrii leciei
- elev asistena pe moment a sarcinilor nvrii
feed- back ulterior profesor rspunsurile la ascultarea curent
- elev corectarea temei, examenul.
V. n raport cu coninuturile anterioare ale mesajului/ nvrii:
feed-back consistent profesor confirmarea interesului pentru predare
prin rspunsurile bune a doua zi
3

- elev note bune

feed-back inconsistent profesor reacia pozitiv la predare, rspunsuri
slabe a doua zi
- elev inconsecven n cerine.
VI. Dup modalitatea de codificare:
1. feed-back verbal (orb) profesor intervenii de genul Mai tare!,
Repetai
- elev comentarii, ntrebri
2. feed- back paraverbal (orb) intonaie, accent, pauz semnificativ
feed-back nonverbal (mut) mimic, gestic, privire, micarea clasei
feed- back mixt combinri 1, 2, 3.
VII. Dup sursa feed-back-ului:
feed-back individual profesor de la elevi
- elev de la profesor, carte, colegi
feed-back colectiv profesor reacia sincron a clasei
- elev reacia clasei la activitatea elevului
VIII. n funcie de semnificaia feed-back-ului pentru beneficiari:
feed-back pozitiv profesor confirmarea
- elev ncurajarea, lauda, nota bun
feed- back negativ profesor lipsa sincroniei, neatenia
- elev blamul, nota slab
feed- back alb reacii neclasificabile din cauza opacitii lor.
IX. Dup coninut:
feed-back limitat indiferent de form( verbal/nonverbal) spune
doar da, nu.
feed- back liber orice informaie necesar lmuririi profesorului/
elevului.

E. B. Hurlock a fcut urmtoarea experien: 3 grupe omogene de

elevi au desfurat 15 edine de calcul numeric ( 3 edine pe zi timp de 5
zile). Copiilor li se cerea s efectueze corect ct mai multe adunri timp de
15 minute.
Ceea ce deosebea situaiile celor 3 grupuri era maniera n care
evaluatorii primeau lucrrile copiilor. S-a utilizat urmtorul consemn:
a. grupul 1, la nmnarea lucrrilor, nu primea nici laude, nici
dezaprobri i nu i se spunea nimic despre rezultate;
b. grupul 2 primea, indiferent de rezultatele finale, felicitri,
ncurajri, laude;
c. grupul 3, indiferent de rezultatele reale, primea sistematic
dezaprobri, profesorii corectori fiind mereu dezamgii de munca
copiilor.
Dac n prima zi toate cele 3 grupuri au obinut aceeai performan,
din a doua zi au nceput s apar evoluii diferite: n grupul 1 scderea
continu a performanei; grupul 2 meninerea i chiar mbuntirea
performanei; grupul 3 scderea performanei, dar nu n maniera drastic
a grupului 1.
Astfel c feed-back-ul trebuie s se realizeze n mod corect de ctre
ambele pri ca s fie eficient.
Bibliografie:
1.Postelnicu C-tin Fundamentele didacticii colare Edit.
Aramis, 2000
2. Psihopedagogie pentru examenele de definitivat i grade
didactice Edit. Polirom, 1998.