Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Raport de practic
Iai, 2015
Obiectivele specifice:
practic;
Observarea i analizarea deciziilor manageriale luate de ctre manager;
Observarea activitilor zilnice efectuate de ctre managerul companiei.
3. Prezentarea societii
Denumirea: SC PDP FOOD SRL
Adres: Str. Gheorghe Asachi nr. 1
Telefon: 0765453897
Email: dopopoco@contact.ro
Site web: dopopoco.ro
SC PDF FOOD SRL este o firm de catering ce i desfoar activitatea n industria
alimentar din oraul Iai i are ca obiect de activitate livrrile de tip mancare Fast-Food,
pizza i platouri reci sau calde la domiciliul clientului. Totodat are n activitatea sa un
restaurant DopoPoco Trratoria cu specific italian exclusivist pe piaa ieean.
Misiunea firmei este accea de a deservi ct mai muli clieni pe piaa ieean n
condiiile de calitate ridicat ntr-un timp scurt. Firma se axeaz pe produse de cea mai nalt
calitate la preuri rezonabile, ceea ce i ofer o poziie solid pe piaa de catering din oraul
Iai. Firma are o tradiie de 15 ani pe piaa ieean de catering, acumulnd o experien vast
n acest domeniu, momentan fiind n topul fiemelor de catering din acest ora.
Prin restaurantul DopoPoco Trratoria, firma dorete s deserveasc gusturile
gastronomice ale ieenilor n cel mai pur stil italian ntr-o locaie exclusivist i oferind
servicii gastronomice de cea mai nalt calitate.
Obiectul de activitate al firmei l reprezint prepararea mncrii i comercializarea ei
prin catering la domiciliul clientului.
Clienii int: Firma i propune s deserveasc populaia amatoare de pizza, mancare
Fast-Food ori mancare tradiional din oraul Iai dar i din mprejurimile acestuia. O
clientel special pe care se axeaz firma l reprezint i companiile din Iai ce comand
mncare sau pizza pentru angajai ori pentru diferite evenimente speciale.
Din punct de vedere al furnizorilor, firma are contracte cu cei mai buni furnizori
pentru produse de calitate nalt n vederea oferirei de servicii culinare de cea mai nalt
calitate clienilor si.
Firma i propune s fie numrul unu n industria de catering din oraul Iai cu
sloganul Un altfel de catering i oferirea de produse gastronomice de cea mai bun calitate
ntr-un timp ct mai scurt.
Contabilitate
ef sal
ef puncte
Puncte desfacere
Producie
Dispecerat
oferi livratori
Caserie
Concluzionnd toate cele spuse mai sus, compania are parte de o promovare activ prin
toate mijloacele de promovare disponibile.
oferilor cu dispeceratul, ducea la oferirea unui timp scurt de livrare oferit clienilor la
comand, n perioad de trafic aglomerat, ceea ce ducea iari la ntrzierea comenzilor.
Firma face tot posibilul s remedieze aceste problme, prin decizii manageriale i investiii
materiale.
10.
Cercetarea i analiza informaiilor /datelor /situaiilor
relaionate direct cu managementul operaional al afacerii.
Evaluarea impactului culturii organizaionale.
Din punct de vedere al informaiilor/ datelor/ situaiilor relaionate direct
managementului operaiona al afacerii nu pot spune prea multe deoarece nu am avut acces
catre aceste informaii mai speciale.
Cultura unei organizaii este definit ca unsistem de credine i valori comune care se
dezvolt n organizaie i orienteaz conduita membrilor si. Aceast cultur, denumit i
cultur corporativ, ofer neles i direcie conduitei zilnice a membrilor organizaiei. Ea
ntrete credinele comune, ncurajeaz membrii organizaiei s depun eforturi pentru
realizarea obiectivelor organizaiei. De o i mai mare importan este faptul c aceast cultur
organizaional poate deveni un avantaj competitiv daca sprijin strategia firmei i dac este
adaptat n aa fel nct s rspund solicitrilor din mediul extern al organizaiei ( Jaradat,
2003, pp. 69-70).
Conform definiiei de mai sus pot spune ca n urma observaiilor mele fcute n cadrul
firmei pe parcursul stagiului de practic, nu am identificat ca compania s aib o cultur
organizaional proprie ce s aib o influien direct asupra personalului angajat n
companie.
11.
Identificarea a 3-5 situaii critice care au avut loc pe
parcursul efecturii stagiului de practic.
Pe parcursul efecturii stagiului de practic n compania de catering nu pot spune c
am indentificat nite situaii critice n adevratul sens al cuvntului, dar au fost i dou
momente mai delicate din punctul meu de vedere ce au trebuit rezolvate rapid.
O situaie mai critic n opinia mea s-a produs atunci cnd a avut loc un accident de
munc destul de grav dar ce a fost rezolvat i tratat rapid prin faptul c au fost respectate toate
condiiile de munc iar instructajul de protecie a muncii a fost fcut, nefericitul eveniment
producndu-se pe fondul neateniei la locul de munc.
Alt situaie critic s-a produs atunci cnd au nceput controalele ANAF n toat ara,
deoarece a fost nevoie de verificarea ntregii activiti economico-financiare i reorganizarea
procedurilor financiare din caserie pentru a putea intra ntr-o legalitate absoluta conform cu
reglementrile ANAF.
12.
Evaluarea pe ansamblu a beneficiului obinut de unitate n
urma colaborrii cu practicantul
n ceea ce privete beneficiul obinut de unitate n urma colaborrii cu mine prin
contractul cadru semnat, nu pot aprecia daca am adus un bebefici direct foarte mare firmei
prin prezena mea acolo.
Pot spune c am fost consecvent n tot ceea ce m privete i am fcut n cadrul firmei, am
repectat programul propus de companie i m-am implicat i eu n activitile unde s-a putut
interveni din partea mea i mi-a fost permis.
Am fost mereu la dispoziia companiei pentru a ajuta i a contribui i eu la ajutorul
colegilor mei.
Consider ca a fost o colaborare reuit cu aceast companie de unde am nvat multe i c
raportul beneficiului ar fi WIN-WIN din ambele pri.
13.
Concluzii i recomandri privind activitatea unitii,
reieite n urm documentrii i realizrii stagiului de practic.
n urma documentrii i realizrii stagiului de practic, pot spune c a fost unul cu
adevrat reuit din care am avut oportunitatea s nv multe lucruri noi i avnd posibilitatea
de a sta pe lng un manager de companie competent i s observ activitile manageriale ale
companiei.
Pe timpul stagiului meu de practic am fost tratat i integrat bine n interiorul companiei,
persoanele importante inclusiv managerul au fost foarte prietenoi cu mine i mi-au oferit
toate informaiile de care am avut nevoie i mi-au raspuns la orice ntrebare pus de mine.
14.
Evaluarea atingerii obiectivelor propuse de practicant n
stagiul de practic. Posibile direcii de mbuntire.
n urma finalizrii perioadei stagiului de practic n cadrul firmei de catering SC PDP
FOOD SRL, am reuit atingerea obiectivelor propuse de mine, att obiectivul principal ct i
obiectivele secundare.
Atingerea obiectivelor pe care mi le-am propus, au condus la:
Dup acest stagiu de practic s-au optimizat relaiile ntre mediul academic i
mediul economic, cu scopul de a realiza o tranziie mai facil de la coal la o
via profesional activ;
Luarea la cunotin a normelor n vigoare ce vizeaz activitatea de manager i pe
baza creia se desfoar operaiunile specifice;
Cunoatrea modului de organizare al companiei i derularea activitilor n cadrul
ei;
ncurajarea unui caracter profesionist i competitiv.
Pe viitor doresc s pot avea ansa s activez ca manager ntr-o firm, iar acest stagiu de
prctic mi-a oferit o baz practic solid pentru cariera mea viitoare.