Universitatea Titu Maiorescu

FACULTATEA DE FINANE - BNCI, CONTABILITATE I ADMINISTRAREA

AFACERILOR

ETIC DEONTOLOGIE PROFESIONALISM I

COMUNICARE
Comunicarea intercultural
Perspective antropologice i politice

Profesor:

Masterand:

Conf.univ.dr. Popescu Silvia

Glteanu P. Elena
Master Fiscalitate An II

Bucureti,
2016

Cuprins
Delimitri conceptuale i tipologice...................................................................................3
Elemente ale comunicrii interculturale.............................................................................. 5
Elementele perceptuale................................................................................................... 5
Elementele socio-culturale.............................................................................................. 6
Concluzii.................................................................................................................. 12
Bibliografie............................................................................................................ 14

Comunicare intercultural.Perspective antropologice i politice

Comunicarea intercultural
Perspective antropologice i politice

Delimitri conceptuale i tipologice

n societatea contemporan, puine domenii de studiu sunt att de provocatoare cum este
domeniul comunicrii; ea este considerat ca miezul culturii, cunoaterii i comportamentului
social. Cnd ne referim la comunicare nu avem de a face cu un obiect de studiu ci cu o arie
multi-disciplinar. Tot mai mult se vorbete despre globalizarea modelului societi deschise i
libere, care faciliteaz contactul intim al unor culturi diferite, genernd uneori fenomene
periculoase precum crima organizat, fundamentalismul religios sau terorismul. ntr-o epoc a
interferenelor, ntlnirea dintre persoane sau grupuri care au culturi diferite ridic problema
comunicrii interculturale. Acest lucru putndu-se remarca i din analiza celor dou coli coala proces i coala semiotic" care ne permit un studiu mai bun asupra comunicrii.1
Dincolo de orientrile saussuriene sau pierciene, studiul comunicrii n contextul actual
al globalizrii, determinarea valenelor interculturale i depirea barierelor de comunicare,
ntmpin anumite dificulti printre care se pot enumera: conceptualizarea, construirea
paradigmei i abordrile metodologice. Legndu-ne de conceptualizare, descoperim c termenul
de comunicare intercultural a fost folosit prima dat de Edward Hali (1959) n lucrarea Silent
Language, unde

abordeaz aspecte legate de importana comportamentului nonverbal n

comunicare, definind comunicarea nonverbal ca pe un schimb care nu implic cuvinte.2

Constantin Cuco la rndul lui, definete comunicarea, intercultural ca un schimb sau
tranzacie valoric nsoit de nelegerea semnificaiilor adiacente, ntre peroane sau grupuri care
fac parte din culturi diferite, Schimburile se pot realiza la nivel ideatiic, verbal, non verbal,
1 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru
managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag. 39
2 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru
managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag. 40

Comunicare intercultural.Perspective antropologice i politice

comportamental, fizic, obiectual, organizational. Comunicarea intercultural mai poate fi definit

cu abilitatea de a comunica verbal i nonverbal cu indivizi din alte culturi astfel nct toi
indivizii participani la comunicare s codifice i s decodifice mesaje comunicate i s evite pe
ct posibil interpretrile i evalurile eronate.3
Comunicarea dintre culturi este dificil dac avem n vedere elementele ei componente.
Cultura este reprezentat ca un iceberg, partea vizibil fiind determinat de limba, arhitectura
etc., iar partea invizibil avnd cele mai puternice i definitorii elemente, ce sunt mai puin
vizibile: normele sociale, valorile, concepiile despre timp i spaiu, concepia despre sine etc.4
Yoshikawa (1987) clasific comunicarea intercultural n patru tipuri:
tipul etnocentric (Avnd dou culturi, A i B, cultura B va fi ntotdeauna o umbr a culturii A.
Cultura B nu are unicitate iar diferenierea este ignorat. Comunicarea este ntr-un singur sens,
iar feed-back-ul nu exist.);
tipul controlat - (Se recunosc elementele de unicitate ale culturii B, dar sunt manipulate pentru a
atinge scopurile i obiectivele culturii A.) Exemplu: rile Europene, care au colonizat statele
africane ntre secolele al XVI-lea i al XX-lea, au comunicat cu populaia btina n modurile
etnocentric i cel controlat. Aceleai tipuri de comunicare apar i la biserica catolic n ncercarea
de a evangheliza populaia african;
tipul dialectic (Modul de comunicate dialectic are trei poteniale finaliti:
prima: tezele culturii A ntlnete teze opuse n cultura B i transced ntr-o noua cultur;
a doua: este dizolvarea culturii A n cultura B, devenind o parte a culturii B;
a treia: cultura B devine o parte a culturii A,
Toate aceste finaliti au la baz comunicarea bazat pe fuziune.

3 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru

managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag. 40
4 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru
managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag. 40

Comunicare intercultural.Perspective antropologice i politice

tipul dialogat - (Culturile A i B sunt distincte, independente, comunic i interrelaioneaz, dar

fiecare cultur i pstreaz integritatea.) Modelul de comunicare dialogat este considerat cel mai
eficient mod prin care s nelegem, apreciem i s respectm diversitatea.5
Dup Koester, comunicarea intercultural aduce fa n fa dou aspecte, pe de o parte
pstrarea i conservarea anumitor elemente i pe de alt parte adaptarea, schimbarea la alte
culturi ceea ce implic dezvoltarea anumitor competene culturale i interculturale, (apud. Cuco,
2000)
Competena intercultural este definit de Kim ca o capacitate de a mobiliza cunotine,
metode de aciune, triri afective n contextul unor interaciuni interculturale. (apud. Cuco,
2000). Competena presupune adaptarea i flexibilitatea persoanei la situaia nou i au rigiditate,
intoleran i monotonie. Competena intercultural nu este suficient pentru a realiza o
comunicare eficient ci trebuie avut n vedere contextul n care se realizeaz comunicarea.

Elemente ale comunicrii interculturale

Atunci cnd oameni din culturi diferite vin n contact, n diverse mprejurri i din
felurite motive, ei aduc cu sine, incontient, n aceste comunicri, elementele, trsturile,
modalitile de prezentare i comunicare specifice culturii lor. Diferenele dintre aceste elemente
specifice i necunoaterea sau neacceptarea lor sunt, cel mai adesea, cauzele unor dificulti,
nereuite, chiar conflicte ce duc la comunicri ineficiente. Principalele elemente culturale care
pot afecta situaiile de comunicare intercutlural sunt: elementele perceptuale, cele socioculturale precum i procesele verbale i non-verbale.6

Elementele perceptuale
Percepia este procesul prin care un individ selecteaz, evalueaz i organizeaz
stimulii din lumea exterioar. Fiecare dintre noi experimentm orice din lume nu aa cum este
5 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru
managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag. 40
6 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru
managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag.42

Comunicare intercultural.Perspective antropologice i politice

ea, ci ceea ce receptorii notri senzoriali nregistreaz. Exista o relaie strns ntre percepie i
cultur. Lumea, ceea ce numim realitate se vede, se aude, se simte, se gust deoarece cultura
noastr ne ofer criteriile acestor percepii. Prin urmare, oamenii se comport ntr-un anumit fel
pentru c astfel percep ei lumea iar aceste elemente perceptive au fost nvate ca o parte a
experienei lor culturale, care este diferit. Un exemplu, n acel sens, este oferit de Samovar i
Porter (2003): pentru modelul de percepie i comportamentul perceptiv al nord- americanilor
un criteriu important l constituie mrimea i costul unui obiect iar pentru japonezi culoarea.7
Percepia sociala este procesul prin care oamenii construiesc realitatea social, prin
atribuirea de netesuri/ semnificaii obiectelor sociale i evenimentelor ntlnite n mediul lor.
Acesta este un aspect foarte important al comunicrii, n general, i al celei interculturale,
deoarece individul se formeaz i se dezvolt din punct de vedere cultural prin asimilarea unor
serii de percepii, care l ajut nu numai s determine care stimuli exteriori i mbogesc
cunoaterea, ci i ceea ce influeneaz aspectele sociale ale percepiilor, respectiv construcia
social a realitii, prin atribuirea de nelesuri acestor stimuli.8

Elementele socio-culturale - sunt cele care influeneaz direct percepiile i comunicarea.

Dintre acestea, valorile reprezint credine sau convingeri constante cu privire la faptul
c un anumit mod de conduit este preferabil altuia, din punct de vedere personal sau social.
Dincolo de valorile individuale, exist valori culturale care, de obicei, deriv din teme sau
subiecte filosofice mai ample i care sunt o parte a mediului cultural.
Valorile au un caracter evaluativ i normativ, ele informeaz un membru al unei culturi despre
ceea ce se consider a fii ru sau bun, drept sau nedrept, adevrat sau fals, pozitiv sau negativ,
plcut sau neplcut etc. Valoriie culturale ghideaz percepiile i comportamentele. Acestea nu
sunt universale, ci sunt nsuite prin procesele de nvare cultural.9

7 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru

managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag.42
8 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru
managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag. 42-43

Comunicare intercultural.Perspective antropologice i politice

Exist mii de valori n fiecare cultur. Samovar i Porter (2003) consider c cele mai
importante valori culturale care influeneaz comunicarea intercultural sunt cele care privesc:
individualismul, familia, religia, materialismul, natura uman, tiina i tehnica, progresul i
shimbarea, competiia, munca i distracia, egalitatea, rolurile de gen, natura i mediul, timpul,
vorbir, tcerea, supunerea, autonomia interpersonal".
Principalele instituii prin care se transmit aceste valori sunt biserica, familia, statul.
Valorile culturale sunt definite de Daisy Kabagarama (1993) ca seturi de reguli organizate
pentru a putea face opiuni, a reduce nesigurana i conflictele dintr-o societate dat. Avnd un
coninut normativ, valorile sunt, n mod firesc direct legate de comportamente, de normele
comportamentale pe care membrii unei culturi trebuie s le urmeze. Autoarea evideniaz
importana relaiei dintre valori, norme i comportamente: valorile desemneaz ceea ce e de
dorit, fiind o component important a oricrei culturi. Adeseori valorile unui grup cultural pot
veni n conflict cu valorile altui grup. Spre exemplu, individualismul, competiia i ctigul sunt
valori centrale ale culturii americane, n timp ce n culturi asiatice, precum cele chinez,
coreean, japonez, solidaritatea de grup, aa-numitul colectivism" opus individualismului
constituie o valoare esenial, centrat pe relaiile interpersonale sau cele intragrup. Normele sunt
regulile care ghideaz comportamentul i sunt de dou tipuri: prescriptive, care dicteaz ce nu
trebuie fcut i prescriptive, ce indic ceea ce trebuie fcut (Kabagarania, 1993). William
Haviland arat c normele, nelese ca standarde care definesc ceea ce e normal sunt
determinate de cultura nsi (1987). Autorul ofer exemplul culturii populaiei Aymara din
Anzii bolivieni, care interzice sinuciderea, dar o accept atunci cnd individul e posedat de
spirite rele" care nu pot fi exorcizate, n care caz sinuciderea e o alternativ rezonabil i
dezirabil. Coninutul normativ al valorilor este subliniat i de L. A. Sarbaugh (1979), care
definete normele culturale ca standard pentru convingeri i comportamente care se dezvolt n
orice grup pe cate l considerm o cultur sau o subcultur. Din categoria normelor
comportamentale fac parte tabuurile, care sunt norme proscriptive, de interzicere a unor
comportamente i afecteaz, n general, existena i stabilitatea unei culturi. Cercettorul afirm

9 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru

managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag.43

Comunicare intercultural.Perspective antropologice i politice

c unul dintre riscurile grave n comunicare intercultural l constituie nerespectarea mai ales a
tabuurilor.10
Atitudinile sunt definite ca predispoziii individuale de a evalua un simbol, un obiect,
aspect al lumii, eveniment, ntr-o manier favorabil sau nefavorabil, cu observaia c, n
general, oamenii au tendina de a respinge lucrurile care nu le plac i de a le accepta pe care care
le plac. Exist, de regul, o atitudine favorabil fa de ceea ce e considerat, n cultura proprie,
plcut, util, satisfctor i o atitudine nefavorabil fa de ceea cc e considerat neplcut, inutil,
nesatisfctor. Atitudinile se exprim att verbal, ca opinii, ct i non verbal, prin mimic,
gestic, micri i posturi ale corpului .a. Ele includ att o latur afectiv (care are legtur cu
sentimentele), ct i una cognitiva (cnd devin credine sau convingeri). Atunci cnd sunt
organizate intr-o structur ierarhic formeaz sisteme de valori, Kabagarama (1993) consider c
atitudinile sunt legate de scopurile pe care ne propunem s le atingem i de percepiile pe care le
avem despre lume". Astfel, dac o cultur accentueaz prietenia i cooperarea, un strin va fi
tratat cu ospitalitate i bunvoin iar dac o cultur se bazeaz pc competiie i individualism, un
strin ar putea fi privit cu suspiciune, chiar ostilitate i agresivitate. Referitor la atitudinile despre
persoanele din alte culturi, care sunt vehiculate n situaiile de comunicare intercultural, L.A.
Sarbaugh (1979) arat c acestea servesc la filtrarea stimulilor la care rspundem n tranzaciile
noastre cu alii i dicteaz mediul n care percepem i reacionm la alii."11
El citeaz studiul autorilor Allhen i Jaime, n care s-au comparat atitudinile i convingerile
nord-americaniilor cU cele ale filipinezilor, ajungnd la urmtoarele constatri:
1. n cultura nord-american este ncurajat autonomia, pe cnd n cea filipinez
dependena,
2. Filipinezii lui convingerea c exist o cantitate de bunuri materiale constant n societate,
ce pot fi mprite i remprite iar dac cineva acumuleaz mai mult avere, o face n
detrimentul celorlali, ceea ce este imoral". Convingerea americanilor c exist destul
10 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru
managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag.43-45
11 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru
managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag.45-6

Comunicare intercultural.Perspective antropologice i politice

pentru fiecare face ca iniiativa individual, competiia s fie valori eseniale ale culturii
lor, de care depinde reuita economic i social a indivizilor.
3. n SUA, confruntrile dintre persoane au tendina de a fi directe, fat n fa iar n
Filpine ele se fac prin intermediari.
4. Pentru americani este important viitorul i planificarea lui iar pentru filipinezi este
important trecutul, ceea ce face ca respectul pentru strmoi s fie o valoare esenial a
culturii acestora, precum i prezentul, ceea ce i determin s-i triasc viaa de la o zi la
alta, fr a face planuri importante pentru viitor.12
Concepia despre lume (worldview) cu diferene notabile de la o cultur la alta, este un alt
element critic al tranzaciilor interculturale. Aceasta reprezint orientarea cultural ctre lucruri
precum Dumnezeu, natur, via, moarte, univers i alte teme filosofice legate de fiinare.
Aceasta nu ajut s ne plasm n univers, are rdcini atemporale i reprezint fundamentul
oricrei culturi, pe care o influeneaz la un nivel profund, au efecte subtile i dilicil de relevat.
Concepia despre lune influeneaz chestiuni foarte diferite, de la felul cum i vedem pe ceilali,
la cum ne petrecem timpul .a. Credinele religioase reprezint doar unul dintre factorii
difereniaturi ai concepiei despre lume. 13
Sarbauglt (1979) definete concepia despre lume ca o sum a convingerilor l credinelor
cu privire la natura vieii i relaiile omului cu natura i cosmosul, cu privire la relaia dintre via
i moarte, posibilitatea sau imposibilitatea de a controla natura etc. Concepia despre lume este o
convingere care se formeaz i se dezvolt mai lent i are o stabilitate n timp mai mare dect cea
a altor tipuri de convingeri sau credine. Are legtur cu caracterul normativ al valorilor,
respectiv ceea ce este considerat a fi important sau neimportant, adecvat sau neadecvat. Ishii,
Klopf, Cooke (2003) consider concepia despre lume ca una dintre calitile fundamentale ale
culturii, care este cercetat din perspective diferite: antropologic, ca mod caracteristic n care
oamenii se raporteaz la univers; sociologic, ea o definiie" a realitii; psihologic, drept un
cadru de referin cuprinztor, n accepia conceptului german de Weltanschnnung; din
12 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru
managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag.46
13 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru
managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag.46

Comunicare intercultural.Perspective antropologice i politice

perspectiva tiinelor comunicrii concepia despre lume este una dintre lentilele" prin care
oamenii vd realitatea i rostul lumii. Psihologii A. Gilgen i J. Cho (apud Ishii, Klopf, Cooke,
2003) consider c exist o dihotomie ntre concepia despre lume a culturilor estice i vestice, ce
se evideniaz prin urmtoarele diferene:
n culturile estice oamenii sunt una cu natura i o percep ca un tot fizic i spiritual; mintea
i trupul sunt un ntreg; oamenii trebuie s accepte natura n loc s ncerce s o
controleze; tiina i tehnologia creeaz doar iluzia progresului;
n culturile vestice: oamenii sunt separai de natur i pui n umbr" de un Dumnezeu
personal; omul e constituit din minte, corp i suflet; oamenii trebuie s controloze i s
manipuleze natura pentru a supravieui; tiina i tehnologia mbuntesc viaa,14
Elemente ale concepiei despre lume n culturile estice i vestice sunt prezentate comparativ i
de C. H. Dodd (apud Ishii, Klopf, Cooke, 2003):
Ruine i Vin- pentru estici a aduce ruine grupului, a fi vinovat nseamn a fi exclus din
grup; pentru vestici individul este mai important dect grupul;
Sarcini i Oameni: pentru estici, relaiile dintre oameni sunt importante, vesticii pun
accentul pe sarcinile individuale;
Secular (Laic) i Spiritual: culturile spirituale estice se bazeaz pe intuiie i introspecie;
culturile laice vestice sunt analitice i logice;
Moarte i Via: esticii cred c morii pot influena pe cei vii, aducnd noroc sau
necazuri; vesticii sunt puin nclinai spre o asemenea credin;
Omenie i Natur: esticii consider c fac parte din natur i triesc n armonie cu
aceasta; vesticii cred c trebuie s controleze natura;
A face i A fi: esticii prefer relaiile interumane armonioase, de aceea a fi este mai
important dect a face"; pentru vestici este mai important a face;

14 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru

managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag.47

Comunicare intercultural.Perspective antropologice i politice

Linear i Ciclic: pentru estici ciclul existenei nseamn natere - via- moarte renatere; pentru vestici nu exist renatere dup moarte;
Bun i Ru: n toate culturile oamenii sunt considerai buni, ri sau un amestec din cele
dou;
Fatalism i Control- esticii sunt dominai de fatalism, cred c tot ceea ce se ntmpla e
dincolo de puterea de control a unei persoane; vesticii au convingerea c sunt stpnii propriului
destin.15
Concepia despre lume se formeaz ncepnd cu prima copilrie i se dezvolt odat cu
maturizarea biologic prin experienele n contact cu mediul fizic i activitile din mediul
social, prin procesele de dezvoltare cognitiv nvare social socializare. Concepiile despre
lume difer n funcie de vrsta indivizilor, n concordant cu dezvoltarea mental proprie unei
anumite vrste.
Organizarea social, un alt element i factor de influen al comunicrii interculturale este
definit ca maniera n care o cultur se organizeaz i e legat direct de instituiile acelei culturi,
care fi formale sau informle".
Cele mai importante instituii ale organizrii sociale sunt:
Familia - cea mai veche form de organizare social pe care a cunoscut-o umanitatea, cu
un rol esenial din punct de vedere social i cultural. Mai nti n familie, copilul i nsuete
cele mai importante norme, valori, comportamente, atitudini specifice culturii din care face parte,
in fluenele culturale ale familiei mergnd de la nvarea limbajului la alegerea jucriilor, a altor
artefacte pe care oamenii le creeaz i le utilizeaz. nvarea cultural ncepe n familie i se
continu n alte instituii i se refer la: responsabilitate, supunere, dominare, abiliti sociale,
agresivitate, loialitate, rolurile de gen ,a. Samovar i PorLcr (2003) dau, n acest sens, exemplul
copiilor indieni, crescui n familiile tradiionale foarte numeroase, n care locuiesc laolalt multe
generaii, ei nvnd astfel s i preuiasc pe cei mai n vrst. Familia este cea care ofer, mai
nti, recompense i pedepse, care influeneaz valorile copilului, condiionate cultural. Daisy
15 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru
managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag.47-48

Comunicare intercultural.Perspective antropologice i politice

Kabagarama (1993) exemplific diferenele n privina pedepselor aplicate de familie copiilor:

pedeapsa pentru copiii americani este, de regul, aceea de a ii obligai s stea n cas iar pentru
cei din cultura african, de a fi trimii afar din cas.
coala/Sitemul de educaie instituionalizat - este, de asemenea, responsabil, n mare
msur, de meninerea unei culturi, de nvarea, nsuirea i perpetuarea sistemului de norme,
valori, comportamente, convingeri etc. specific, fiind legtura cea mai important a unei
comuniti att cu trecutul, ct i cu viitorul ei.
Comunitatea - nu se refer la instituiile formale ale acesteia, ci mai ales la istoria ei,
deoarece istoria oricrei comuniti st la originea valorilor ei a idealurilor, comportamentelor.
Spre exemplu, n cultura mexican este valorizat vorbirea" n parte ca urmare a modalitii de
socializare caracteristice acesteia, prin intermediul activitilor comerciale, nc din vechea
istoric, aztec, a Mexicului. 16
Cu privire la istoria evreiasc actual, istoricul C. Van Doren (apud SchOvab, Porter,
2003) afirm: Istoria iudaismului i a evreilor este o poveste lung i complicat, plin de snge
i lacrimi. Din cauza acestei lungi istorii de discriminri i persecuii, evreii se bazeaz pe
istoria lor atunci cnd fac alegeri fundamentale privind educaia, libertatea, rzboiul, drepturile
civile. Conform lui E. D. Reischauer, (apud Samovar, Porter, 2003) cultura japonez reflect
legturi strnse ntre istorie, cultur i comportamente. Deoarece Japonia e compus dintr-o
mulime de insule, istoria ei e marcat de izolare:
Aceast izolare i separare a determinat la japonezi un puternic sim al autoidentiti, precum i
o dureroas contiin de sine n prezenta altora. Izolarea i-a facut pe japonezi s fie n mod acut
ateni la tot ceea ce vine din afar".

Concluzii
Cnd suntem mici, prinii ne nva s comunicm, dar maturizndu-ne, constatm c limbajul
deprins de la ei nu este de ajuns i c exist multe alte limbaje pe care nu le cunoatem, dar de
care avem nevoie n via i pe care, n consecin, trebuie s le nvm.
16 Popescu, Silvia, (2013), Comunicarea intercultural Paradigm pentru
managementul diversitii, Ed. Institutul European, Iai, pag.49

Comunicare intercultural.Perspective antropologice i politice

i chiar mai mult dect att, nu acelai lucru inva un copil romn i unul francez, de exemplu.
Nivelul comunicrii interculturale reprezint acel nivel la care se realizeaz comunicarea dintre
membrii a dou sau mai multe culturi diferite.
Cnd schimbul comunicaional se produce ntre persoane din culturi diferite, comunicarea
intercultural poate fi o form particular a limbajului interpersonal. n cazul n care comunicare
are loc n cadrul societilor multiculturale, n care lucreaz oameni din culturi diferite,
comunicarea intercultural poate fi o form particular a limbajului organizaional. Dac
personalitile unei anumite culturi susin discursuri n faa unor persoane provenite din culturi
diferite, comunicare intercultural poate fi o forma particular a comunicrii publice. Nu n
ultimul rnd, comunicarea intercultural poate fi o form particular a comunicrii de mas,
atunci cnd oorganizaie transmite un mesaj mediat membrilor unei alte culturi.

Comunicare intercultural.Perspective antropologice i politice

Bibliografie
Popescu, S. (2013). Comunicare Interculturala Paradigm pentru managementul diversit ii. Iai:
Institutul European.