Metode de combatere a stresului

Stresul este o stare intensa i neplacut care, pe termen lung are efecte negative asupra sntaii, performanelor i productivitii. La locul de munc, stresul apare atunci cnd exigenele profesionale depesc resursele de care dispune fiina umana. Uneori, stresul profesional este considerat ca un element pozitiv ,cu efect benefic asupra performanelor. Aceasta se refera la eustress care se traduce prin activarea, mobilizarea resurselor individuale. Este important s se faca distincie ntre eustress i distress, ca o stare de stres cu efecte benefice, respectiv cu efecte negative asupra sntii. Factori de stres Probleme care pot duce la stres Cultura - lipsa de comunicare i consultare; - cultura criticii atunci cnd lucrurile merg prost, negarea problemelor poteniale - pretenia ca oamenii s lucreze prea intens, permanent, multe ore sau s continue lucrul acas. Metode de destresare - asigurai pentru angajai posibilitatea de a contribui cu idei personale, n special n planificarea i organizarea propriilor activiti - prevedei obiective clare ale activitilor, o bun comunicare, o implicare puternic a angajailor, n mod deosebit n perioadele cu schimbri tehnice, tehnologice etc. - fii onest cu dumneavoastr niv, dai un bun exemplu, ascultai-i i respectai-i pe ceilali fii abordabil creai o atmosfer n care oamenii s vorbeasc lejer cu dumneavoastr despre orice problem pe care o au evitai s-i ncurajai pe angajai s lucreze n mod excesiv i multe ore. - ordonai sarcinile, eliminai munca inutil, evideniai activitile urgente sau

Cerinele activitii

- prea multe activiti / operaii de realizat n prea

puin timp - prea puin / prea mult pregtire profesional pentru activitate - activitate repetitiv i plictisitoare sau prea puine activiti / operaiifactori / caracteristici ale ambianei de la locul de munc

importante - asigurai-v c indivizii corespund muncii lor, asigurai pregtirea celor care au nevoie de aceasta, - repartizai activitile mai importante pentru cei supracalificai - schimbai metodele de munc: rotind personalul, asigurnd indivizilor mai mult responsabilitate, crescnd importana activitii, crescnd varietatea sarcinilor, acordnd unui grup de muncitori o responsabilitate mai mare pentru o performan ridicat a grupului - asigurai-v c riscurile sunt controlate corespunztor la loculde munc, de exemplu: zgomotul, substanele periculoase, violena etc.

Control

- lipsa de autocontrol asupra - asigurai angajailor mai mult autocontrol, propriei activiti de munc dndu-le posibilitatea s-si planifice propria munc, s ia decizii privind modul de realizare a muncii i de rezolvare a diverselor probleme care apar. - sentimentul personalului c i sunt adresate cerine contradictorii - confuzie privind modul de adaptare individual - discutai cu regularitate cu angajaii, ca s v asigurai c fiecruia i sunt clare cerinele activitii - asigurai-v c fiecare are clar definite obiectivele i responsabilitile legate de obiectivele generale i instruii-i n acest sens - asigurai formarea abilitilor interpersonale - instituii sisteme eficiente de prevenire a agresiunii i hruirii (de exemplu: o politic, procedur i investigare adecvat a plngerilor). - asigurai o bun comunicare cu personalul - furnizai un suport eficace personalului pe parcursul procesului de schimbare - sprijinii i ncurajai angajaii chiar cnd lucrurile merg prost - ncurajai un echilibru sntos munc

Rol

Relaii

- relaii reduse cu alii agresiune, hruire rasial sau sexual

Schimbri

- nesiguran asupra a ceea ce se ntmpl - teama privind sigurana locului de munc - lipsa de susinere din partea managerilor i a colegilor

Suport social

- lipsa de echilibru ntre cerinele activitii i viaa extraprofesional

via - vedei dac exist posibilitatea unor programe flexibile de lucru (de exemplu, program flexibil de munc, munc la domiciliu) - luai n considerare faptul c fiecare individ este diferit i ncercai s repartizai activitile astfel nct fiecare s lucreze n modul cel mai eficient.

Modalitai de destresare a elevilor

Pentru a putea aciona n sensul destresrii elevilor este nevoie s tim care sunt cei mai semnificativi factori generatori de stres n coala . Schimbarile intervenite n ultima perioad n structura nvmntului n coli au dus la aglomerarea programului de nvare al elevilor. Suprancrcarea determin stres i duce la instalarea oboselii. Principalii factori de stres sunt: - nvarea (informaii multe timp puin); - programul ncrcat; - oboseala; - studiul obligatoriu; - altele. Investigaiile relev, n principal, cinci categorii de efecte ale stresului (Roudseep, E., 1986) - efecte subiective anxietate, agresivitate, apatie, plictiseal, depresie, oboseal, indispoziie, scderea ncrederii i stimei de sine; - efecte comportamentale predispoziie spre accidente, alcoolism, abuz de cafea, ieiri emoionale, tendina de a mnca i fuma excesiv, comportament impulsiv; - efecte cognitive scderea abilitilor de a adopta decizii raionale, concentrare slab, scderea ateniei, hipersensibilitate la critic, blocaje mentale; - efecte fiziologice creterea glicemiei, a pulsului, a tensiunii arteriale, senzaia de uscciune a gurii, transpiraii reci, valuri de cldur i de frig; - efecte organizaionale absenteism, izolare, insatisfacie n munc, reducerea responsabilitii i a loialitii fa de colegi, fa de coala.. S-au conturat n literatura de specialitate cteva strategii generale de adaptare la stres (Baban, 2001): reevaluarea evenimentului considerat stresant prin prisma gndirii pozitive, organizarea eficient a timpului, nvaarea unor metode eficiente de rezolvare a problemelor i de luare a deciziilor, dezvoltarea asertivitii i a abilitii de rezolvare a conflictelor, stabilirea i meninerea unui suport social adecvat, dezvoltarea unui stil de via sntos. Strategiile de adaptare la stres sunt de dou tipuri: centrate pe emoii (au ca obiectiv reducerea tensiunii emoionale fr a schimba situaia, sunt orientate spre persoan n scopul reducerii sau controlrii rspunsului emoional la stresori; n aceast categorie sunt incluse i aa numitele strategii paleative, cum sunt uzul alcoolului, sedativelor si tranchilizantelor, drogurilor, tehnicilor de relaxare.); centrate pe problema (au ca obiectiv modificarea situaiei, acionnd indirect asupra emoiilor, dezvoltarea de planuri i implicarea n aciuni pentru a raspunde direct, confruntativ stresorilor). Se susine ca strategiile centrate pe emoie sunt neadaptative, n timp ce cele centrate pe problem sunt adaptative. Se constat c adaptarea la stres centrat de problem, conduce la experiene de munc/ nvare pozitive, n timp ce strategia centrat pe emoie contribuie la experiene negative n

munca/ nvaare. Elevii utilizeaz destul de puin strategii active de combatere a stresului.O mare parte dintre elevi consider odihna ca fiind principala metod de control si adaptare la stres. Elevii nu contientizeaz eficiena unor metode centrate pe problem. Pentru a reduce nivelul stresului la elevi este recomandabil ca profesorii s ina cont de cteva elemente concrete n organizarea interveniei educative (I. Neacsu, 1991): - fixarea unui scop prioritar clar, determinarea si delimitarea acestuia precis n structura aciunilor ntreprinse; - fixarea progresiva a scopurilor imediate i apoi, pe termen mai lung; - individualizarea stabilirii scopurilor n funcie de personalitatea fiecarui grup sau chiar individual; - aprecierile evoluiei (n instruire) n termeni predilect pozitivi - utilizarea competiiei cu pruden (pe fondul cooperarii stimulative); - evaluari sistematice, formative; - evitarea presiunilor/barierelor prea puternice, exterioare (pentru atingerea scopurilor la standarde nalte); apar, altfel, resentimentele, agresivitatea, stresul, insatisfacia, inhibiia; - dozarea optim a cantitii de informaie n unitatea de timp; - accesibilizarea transmiterii informaiilor; - diagnosticarea i utilizarea intereselor cognitive i motivelor favorabile nvrii (individuale/grupale); - utilizarea metodologiei adecvate n instruire. De asemenea este necesar organizarea unor module n cadrul leciilor de dirigenie cu scopul dezvoltrii abilitilor de management al stresului prin asimilarea de metode de nvare i de organizare a timpului de studiu.

Strategii anti-stress
Strategiile care sunt necesare pentru limitarea efectelor negative produse de stres sunt: - tehnicile de relaxare fizic; - tehnicile de control mental; - exerciiile fizice; - tehnicile de respiraie. Aceste strategii ar trebui s fie iniiate de specialiti . Pentru exerciiile fizice exist oportuniti pentru a le practica: slile de sport din coli, excursiile, chiar i curenia n sala de clas pot fi de un real folos. ntreruperea este una din cele mai simple metode de relaxare. O mic plimbare, notul, ascultarea muzicii, o baie pot ajuta la "ntreruperea" stresului. Pentru a reduce stresul trebuie alctuit programul zilnic, ct mai echilibrat. n acest program e bine s fie incluse exerciiile fizice, mese regulate, odihn i somn suficient (7-8 ore).

Bibliografie: 1. erban Iosifescu, "Managementul educaional pentru instituiile de nvmnt", MEC, Bucureti, 2001 2.Agenia European pentru Securitate i Sntate n Munc, "Facts 22", http://stres.protectiamuncii.ro/ce_este_stresul.html 3. Alexandrina Augusta Bora, "Modaliti de Prevenire i Combatere a stresului", http://www.e-scoala.ro/psihologie/index.html