Conf.dr.

Daniela oitu

CUM SA CONSILIEM
- ndrumri pentru realizarea proiectului de consiliere centrat pe persoan
1) EVALUAREA INIIAL A CAZULUI/ SITUAIEI
SE MAI NUMESTE INTERVIU INIIAL

PENTRU EVALUAREA INIIAL SE UTILIZEAZ :

- FISE DE EVALUARE INIIAL agreate de instituia / organizaia la care lucrai
- fie de nregistrare / de luare n eviden
- alte documente impuse de instituia / organizaia la care lucrai
EVALUAREA INIIAL O POATE FACE PERSOANA CARE ESTE RESPONSABIL cu preluarea
cazurilor.
Decizia oferirii serviciilor de consiliere se ia, dupa aceea, de ctre grupul de coordonare a
interveniilor.
Atunci cnd persoana vine i solicit direct consiliere, se realizeaz, de asemenea aceast
evaluare.
In aceast etap se consemneaz:
a. datele de identitate, vrsta, loc de munc
b. date despre familie
c. motivul apelrii la serviciile oferite de instituie / organizaie
d. date de contact (tel., fax., e-mail )
e. ateptri ale clientului
Este important s ne asigurm c posibilul beneficiar :
are acoperite nevoile de baz,
nu se afl ntr-o situaie de criz
i c:
este dispus, capabil i dornic s realizeze o schimbare.
2)

DEZVOLTAREA RELAIEI DE CONSILIERE I EXPLORAREA SITUAIEI

NCEPE DE LA PRIMA NTLNIRE

RELAIA DE CONSILIERE ESTE UNA CARE TREBUIE S RESPECTE CELE
MENIONATE DE CARL ROGERS:

3 CONDITII

EMPATIC (CONSILIERUL S VAD SITUAIA CA SI CUM AR FI CLIENTUL)

AUTENTIC (CONSILIERUL SA FIE CONGRUENT CU SINE, AUTENTIC, ASA CUM ESTE
EL DE OBICEI)

DE ACCEPTARE, NEJUDICATIV (CLIENTUL S BENEFICIEZE DE O ACCEPTARE

NECONDIIONAT DIN PARTEA CONSILIERULUI, DE GRIJ NEPOSESIV (D. HOWE))

PENTRU DEZVOLTAREA RELAIEI SE CERE PARTICIPAREA ATT A CONSILIERULUI, CT I A

CLIENTULUI.
PENTRU EXPLORAREA SITUAIEI, CONSILIERUL

VA UTILIZA TEHNICILE DE BAZ

Conf.dr. Daniela oitu

I VA NOTA STRILE / SENTIMENTELE CLIENTULUI,

IL VA INCURAJA,
VA REFLECTA, IN PERMANEN, SEMNIFICAIILE SENTIMENTELOR, GNDURILOR I
COMPORTAMENTELOR CLIENTULUI,

3)

VA SUMARIZA.

ALEGEREA I ARGUMENTAREA ABORDRII UTILIZATE

IN ACEAST ETAP SE RECOMAND ABORDAREA CENTRAT PE PERSOAN:

FIINA UMAN VZUT CA NTREG

S NVM S I NTELEGEM PE OAMENI DIN INTERIOR!

OAMENII NU SUNT MAINI

A.S. OFER AJUTORUL NU DOAR PENTRU O ACTIUNE , CI SI PENTRU CA O PERSOAN S SE

EXPRIME I S DESCRIE CEEA CE I SE INTAMPL
(EX.: IN CAZUL STADIILOR TERMINALE ALE UNOR BOLI)

4)

INTERVENIA PROPRIU-ZIS (SCOP, ETAPE, DESFAURARE, NCHEIERE)

A.S. AJUTA CLIENTUL (NU IL DIRIJEAZ), L ABORDEAZ CU RESPECT I DEMNITATE

SCOPUL ESTE DE A NELEGE PERSOANA CU / DIN PUNCTELE ACESTEIA DE VEDERE, NU DE A O

SCHIMBA;
EA SE VA SCHIMBA, I VA ALEGE DRUMUL!
A.S. EXPLOREAZ IMPREUN CU CLIENTUL CINE ESTE ACESTA, NCOTRO SE NDREAPT
SE FOCALIZEAZ PE AICI I ACUM

A.S. SI CLIENTUL NCEARC MPREUN:

- S NELEAG CE SE NTMPL,
- S INTERPRETEZE CEEA CE VD, CEEA CE SIMTE CLIENTUL
- S DESCOPERE SEMNIFICAIA A CEEA CE FACE I A CEEA CE ESTE CLIENTUL
A.S. TREBUIE S FIE CAPABIL S COMUNICE CEEA CE STIE, CEEA CE SIMTE, CE
GNDETE, CEEA CE NELEGE (!TEHNICILE DE BAZ!)
5)

AUDE,

EVALUAREA FINAL A INTERVENIEI / SCHIMBRILOR REALIZATE

CUM EXPRIMA CLIENTUL SCHIMBAREA?

ESTE MULUMIT DE EA?
CE ABILITATI A CONFIRMAT / DOBNDIT?

6)

AUTOEVALUAREA STUDENTULUI / ECHIPEI CARE A LUCRAT LA CAZ, CU PRIVIRE LA

REALIZAREA SI PREZENTAREA PROIECTULUI

Conf.dr. Daniela oitu

CEEA CE FACEM DIN VIAA NOASTR DEPINDE DE MODUL N CARE O DEFINIM (GOLDSTEIN).

A.S a fost contient de coninutul propriilor ganduri? Dar al emoiilor ?