Principiile managementului francez, managementul companiei L'Oreal

Tradiional, in Frana predomin afacerile familiale (ex. Peugeot, Michelin sau LOreal),
ceea ce conduce la diminuarea, pn la tergerea diferenelor dintre manager si proprietar. n
teoria i practica managerial francez este mai frecvent utilizat noiunea de patroncu sensul
de proprietar, dect de manager.

Modelul francez de management se caracterizeaz n primul rnd, prin intervenia

statului n afaceri, mai precis n stabilirea principalelor direcii de dezvoltare economic i chiar
prin implicarea n anumite sectoare ale economiei i n al doilea rnd prin faptul c rolurile
managerilor funcionali i rolurile managerilor integratori nu se combin niciodat.

Organizarea structurala este strans legata de perceptia

managerilor francezi de a accepta superioritatea muncii
intelectuale, de legatura acesteia cu pozitia sociala si de
tendinta francezilor de a transmite ordine. Ca urmare,
structurile organizatorice sunt de comanda, cu niveluri
superioare mari, din punctul de vedere al membrilor, si
specializati pe diferite domenii. Structurile sunt in general
simple sau functionale, fiind apreciate ca cele mai inalte
structuri. Piramida ierarhica alungita se reflecta in stilul de
management centralizat, autocratic si paternalist in adoptarea
deciziilor.

Din punctul de vedere al organizarii muncii la ei, prin

echipa se intelege un grup de persoane concentrate pe
atingerea unui obiectiv comun, criteriul cel mai important pentru alegerea lor fiind competenta
intr-un anumit domeniu. Ele functioneaza foarte bine cand sunt conduse de un lider incontestabil.
Coeziunea unei echipe este mai mult impusa de conducator intrucat relatiile dintre membrii
acesteia sunt mai mult relatii de rivalitate, explicat de unii specialisti ca rezultat al sistemului
competitiv din invatamantul francez.

Principiile fundamentale ale managementul francez

mixul de interese publice i particulare, de grup sau individuale sunt influenate de
dirijismul statal, individualismul i autoritarismul structurate birocratic;

dirijismul statului se manifest n conceperea strategiei de dezvoltare economic prin

elaborarea de planuri, pe termen mediu;

pentru meninerea capacitii concureniale a marilor ntreprinderi franceze sunt

create structuri de susinere logistic;

manifestarea autoritarismului la nivel microeconomic.

1
Managementul companiei L'Oreal

Compania L'Oral este cea mai important corporaie din industria cosmetic i a
nfrumuserii. Avnd sediul n Paris, L'Oral avea un profit de peste 1,79 miliarde . Acesta n
mare parte se daroreaz managementului companiei.
LOreal SA, companie cu sediul central n Frana, deine poziia de lider mondial al pieei
produselor cosmetice. A fost fondat n 1907 de catre chimistul francez Eugene Schueller pentru
a isi vinde linia de vopsele de par Aureole, marca
inregistrata care a stat la baza actualei denumiri a
producatorului de cosmetice. Pana in 1920
compania a ramas relativ mica, angajand doar 3 alti
chimisti. Deja in 1950 echipa de cercetare numara
100 de oameni pentru c n 2008 ea sa creasca la
peste 2,000 de membri. Utilizand un mix de eforturi
de cercetare proprii si de achizitii strategice LOreal
a devenit liderul pieei produselor cosmetice iar cota de piaa a companiei era n 2010, conform
estimarilor efectuate de noi pe baza datelor disponibile, de circa 13.6%. Grupul este prezent n
aproximativ 66 de ri totaliznd peste 66,600 de angajai (n S1/2011) i avnd 38 de fabrici
rspndite n ntreaga lume. n 2010 LOreal a produs, la nivel mondial, aproximativ 5.7 mld. de
uniti ale diverselor produse comercializate sub cele peste 500 de marci comerciale nregistrate.
Tipurile de produse pe care se axeaza compania sunt: colorarea i ngrijirea prului, ngrijirea
pielii, protecie solar, machiaj i styling i parfumuri.

LOreal este organizat n 3 mari segmente operationale: Cosmetice, Body Shop si

Galderma (ultima fiind detinuta n proportii egale cu Nestle). Segmentul Cosmetice (care a adus
in 2010 peste 93% din vanzarile grupului) este impartit in 4 subdivizii: Produse de Consum,
Produse de Lux, Produse Profesionale si Cosmetice Active. Acestea, ct i Body Shop i
Galderma opereaza la nivel global in 6 mari areale geografice: America de Nord, Europa de
Vest, America de Sud, Europa de Est, Asia-Pacific i Africa i Orientul Mijlociu.

Potrivit paginilor web ale Euronext NYSE si LOreal si conform datelor oferite de
serviciul profesional Reuters Knowledge, la 31.12.2010, membrii familiei Bettencour controlau,
cumulat, 30.9% din actiuni in timp ce grupul elvetian Nestle detinea o cota de 29.7% din
capitalul social al LOreal. Ceilalti actionari aveau in proprietate, la data respectivei raportari,
pachete de sub 2% din totalul actiunilor emise (circa 6.4% investitori retail si 31.1%
institutionali), iar 1.9% din actiuni erau detinute ca actiuni de trezorerie.

Acionariatul LOreal la data de 31.12.2012

2
 Actionari
independenti,
4.99
Investitori
francezi, 8.27 Famila
Bettencourt,
Investitori 30.5
internaionali,
24.5
Nestle, 29.3
Aciuni de
trezorerie, 1.72
Angajai, 0.72

Echipa managerial
Consiliul de Administraie LOreal este alctuit din 14 membrii: preedintele i directorul
general executiv ( CEO), ase directori numii din majoritatea acionarilor, dintre care trei numii
de familia Bettencourt i trei de ctre Nestle ( cei doi vice-presedinti din consiliu fiind alei
dintre acetia), i apte directori independeni: Virgine Morgon, Annette Roux, Charles-Henri
Filippi, Xavier Fontanet, Bernard Kasriel, Marc Ladreit de Lacharriere i Louis Schweitzer.
Patru reprezentani alei ai angajailor asist de asemenea la edinele Consiliului i au dreptul la
un vot consultativ.
ei coordonand aspectele operationale, comerciale, financiare ori de alta natura ce pot aparea.

Prin acest format, Consiliul de Administraie dorete s evidenieze faptul c deciziile se iau pe
un fond colectiv, n concordan cu principiile etice i n nelegere cu previziunile legale,
regulile i recomandrile ntlnite.
Directorii LOreal provin din medii diferite reuind s se completeze unul pe cellalt
datorit experienei profesionale, abilitilor i naionalitii lor. Ei cunosc ndeaproape
compania, fiind prezeni, activi i ndeaproape implicai. Dintr-un total de 14 directori, 4 femei (
aproximativ 29%) ocup loc n conducere, ceea ce face s fie n concordan cu legea francez
din 27 ianuarie 2011 ce prevede ca pn n anul 2014 o proporie de 20% s fie ocupat de
femei, pentru a se realiza un echilibru ntre sexe. Totui, pn n anul 2017, Consiliul trebuie s
se supun din nou legii care cere creterea procentului la 40% .

Consiliul de Administraie la data de 26.04.2013

Jean-Paul Agon Preedinte i Director General Executiv din 18.03.2011
Jean-Pierre Meyers Vicepreedinte al Consiliului de Administraie ( mandat
rennoit n 2012)
Peter Brabeck-Letmathe Vicepreedinte al Consiliului de Administraie ( mandat
rennoit n 2013)

3
Francoise Bettencourt-Meyers Director ( mandat rennoit n 2013)
Paul Bulcke Director din data de 17.04.2012
Charles-Henri Filippi Director ( mandat rennoit n 2011)
Xavier Fontanet Director ( mandat rennoit n 2010)
Bernard Kasriel Director ( mandat rennoit n 2012)
Christiane Kuehne Director din data de 17.04.2012
Marc Ladreit de Lacharriere Director ( mandat rennoit n 2010)
Jean-Victor Meyers Director din 2012
Virginie Morgon Director din data de 26.04.2013
Annette Roux Director ( mandat rennoit n 2011)
Louis Schweitzer Director ( mandat rennoit n 2013)

La data de 23.05.2013 LOreal a anunat crearea unui Consiuliu Consultativ tiinific

compus din 9 cercettori diferii din diverse domenii i avnd naionaliti diferite, care au ca
misiune s aduc idei neateptate n concordan cu domeniile de interes ale cercetrii fcute de
LOreal cu scopul de a pregti viitorul prin explorarea domeniilor tiinifice i tehnologice ce se
fac remarcate. Pentru lOreal, care intodeauna a crezut n relaia dintre tiin i frumusee i care
desfoar o strategie pentru universalizarea frumuseii, crearea unui asemenea Comitet tiinific
este esenial pentru a nelege mai bine dezvoltarea dramatic a tiinei i tehnologiei, puterea
revoluiei digitale, schimbarea n modul consumatorului i a problemelor sociale. Consiliul se va
ntlni de dou ori pe an, condus de Jacques Leclaire care va ndruma discuiile i concluziile
rezultate.

Subsistemul decizional

Subsistemul decizional este componenta cu cel mai pregnant specific managerial, a crui
calitate marcheaz determinant funcionalitatea i performanele fiecrei organizaii.

Prin subsistemul decizional al unei organizaii desemnm ansamblul deciziilor adoptate

i aplicate n cadrul su, structurate corespunztor sistemului de obiective urmrite i
configuraiei ierarhiei manageriale. (Niculescu, Verboncu, 2009)

Numrul, natura i caracteristicile

deciziilor ncorporate ntr-un sistem prezint o
mare varietate. Tipologia deciziilor manageriale
poate fi grupat n funcie de ase criterii, care
exprim de fapt variabile sau ipostaze

4
manageriale majore cu mare impact asupra proceselor manageriale.

Subsistemul metodologico-managerial

Subsistemul metodologico-managerial sau subsistemul de metode i tehnici de

management al organizaiei poate fi definit ca ansamblul de sisteme, metode i tehnici utilizate
n conceperea i exercitarea funciilor i relaiilor de management n cadrul unei organizaii.1
Subsistemul metodologico-managerial cuprinde n principal trei categorii de elemente:
sisteme complexe de management, metode de management i tehnici de management. Aceste trei
categorii reprezint elemetele metodologice tipic manageriale.
Nu am identificat un consens in piata in privinta calitatii guvernantei corporative la
LOreal insa, pe baza informatiilor prezentate de emitent pe portalul web dedicat investitorilor, o
evaluam ca fiind medie spre buna. Punctele mai putin favorabile care ne-au condus la aceasta

opinie sunt in principal doua: detinerea de catre Directorul General a functiei de Presedinte CA si
componenta variabila din remuneratia membrilor CA care contine optiuni pe actiunile companiei
(acestea fiind cu atat mai valoroase, printre altele, cu cat actiunile sunt mai volatile). Apreciem
alte patru aspecte ca fiind mai putin favorabile: nu este clar daca membrii CA sunt, in majoritate,
membri independenti, numarul de membri din CA este par, fapt ce poate ingreuna procesul
decizional, mandatele membrilor CA nu expira simultan si, in fine, compania alege sa raporteze
doar semestrial, scazand astfel gradul de comparabilitate.

Facand abstractie de aceste inconveniente mentionam ca, din cercetarile efectuate,

LOreal respecta recomandarile Codului de Guvernanta Afep-Medef din decembrie 2008 i, in
ultimii ani, a fost prezenta pe pozitii fruntase in numerose topuri globale de dezvoltare
sustenabila, fiind si inclusa in indici bursieri de dezvoltare durabila cum ar fi DJSI World si
FTSE4Good. In plus, prezenta in CA a reprezentantilor actionarilor cu procente dominante
(inclusiv a doamnei Liliane Bettencourt) asigura un grad de control sporit asupra
managementului desi nu asigura neaparat si o buna protectie a micilor actionari. Imaginea de
ansamblu pe care o proiecteaza activitatile operationale ale LOreal este una de soliditate,
preocupare pentru inovare si cultivarea unui brand puternic atat la nivel de grup cat si la nivelul

5
individual al fiecarei marci. In acelasi timp mediul concurential si cel macroeconomic implica
provocari importante carora compania va trebui sa le faca fata in incercarea de a isi mentine
dinamica pozitiva a vanzarilor si a profitului.

Bibliografie
https://www.tradeville.eu/documents/produse/actiuni-
internationale/ats/Raport_de_companie_L'Oreal_octombrie_2011.pdf
https://ru.scribd.com/upload-
document?archive_doc=245271122&escape=false&metadata=%7B%22context%22%3A
%22archive_view_restricted%22%2C%22page%22%3A%22read%22%2C%22action%2
2%3Afalse%2C%22logged_in%22%3Atrue%2C%22platform%22%3A%22web%22%7
D
https://www.loreal-paris.ru/
http://www.scrigroup.com/management/Managementul-in-Franta53945.php