Facultatea Ingineria si Managementul Sistemelor Tehnologice

Departamentul : Tehnologia Materialelor şi Sudare

Specializarea : IMC
Grupa : 631 CB

PROIECT
Asigurarea Calităţii
Produselor şi Serviciilor I

Student:

SERBAN COSMIN

Coordonator:
As. Univ. Drd. Ing. Maria-Cristina DIJMĂRESCU
 Numele şi prenumele studentului: SERBAN COSMIN

Tema de proiect:
Să se elaboreze documentele calităţii în vederea corelării cerinţelor specifice cu metodele
de lucru şi si standardele in vigoare in cadrul firmei Rossi SpA

CUPRINS
Nr.
Capitol Pagina
crt.
1. Firma în mediul economic. Organigrama
2. Declarația de politică
3. Caracterizarea produsului.
4. Caracterizarea serviciului.
5. Fișa de proces
6. Harta Proceselor
7. Elaborarea a 4 proceduri ( două proceduri de sistem și două de lucru)
8. Bibliografie

Observatii
1. Proiectul trebuie sa fie original ; orice încercare de preluare „ad literam” (copiere)/integrare a
unor texte, informații (care nu se citează în lista de referințe bibliografice) conduce la anularea
proiectului.
2. Toate cerinţele sunt obligatorii.
3. Proiectul se va preda in saptamana 13.
4. Evaluarea :
- Prezenţa : 10 pct.
- Activitatea depusă şi implicarea studentului în timpul semestrului : 20 pct .
- Thenoredactare : 10 p
- Prezentarea şi conţinutul proiectului :
o Etapa I de predare – 30 p ( 28 noiembrie)
o Etapa II de predare – saptamana 13

Capitolul I
Firma in mediul economic. Organigrama.

Compania italina Rossi SpA, parte a Habasit Group, este unul dintre cei mai mari
producatori de reductoare, motoreductoare, motoare electrice normale sau cu frana din Europa.

In ultimii 50 de ani, Rossi s-a numarat constant printre primele companii din domeniul
transmisiilor, oferind in permanenta noi posibilitati si solutii ingenioase, precum pozitia
universala de montaj a reductoarelor si motoreductoarelor sau solutia inovatoare de modulare
a componentelor, acestea devenind cu timpul un punct de referinta pentru intreaga industrie a
transmisiilor de putere

Nova Pan este reprezentant exclusiv in Romania al companiei italiene Rossi SpA
CERTIFICARI

Calitatea si fiabilitatea reductoarelor si a motoreductoarelor Rossi este recunoscuta si

certificata de specialistii din domeniu, toate produsele Rossi respectand principalele
reglementari din domeniu (AGMA, GL, CTI etc.).

Profesionalismul, atitudinea proactiva si grija pentru obtinerea unor produse fiabile, de

calitate superioara, sunt liniile de forta care caracterizeaza Rossi SpA, prima companie de profil
din Italia si a doua din Europa care a implementat sistemul de calitate UNI EN ISO 9001,
reinnoit in 2006 cu UNI EN ISO 9001-2000.

Date de contact

Adresa: Str. Poienelor nr. 2A

Judet: Brasov

Mobil: 0723323845

Tel: 0268331332

Fax: 0268330435

Email: reductoare@novapan.ro

DECLARATIA DE POLITICÃ ÎN DOMENIUL CALITÃTII

Luând în considerare preocuparea organizaţiei noastre de a dezvolta managementul

general prinimplementarea şi îmbunătăţirea continuă a unui sistem de management al calităţii şi
de a ealizaşi demonstra performanţele în domeniul calităţii, managementul de la cel mai înalt
nivel al .... adecis documentarea, implementarea şi îmbunătăţirea continuă a unui sistem de
management alcalităţii, în conformitate cu cerinţele standardului ISO 9001/2015
Managementul de la cel mai înalt nivel al SC…SA este hotarat:

-să stabilească şi să menţină politica în domeniul calităţii,

-să asigure faptul că sunt stabilite obiectivele calităţii,
-să comunice în cadrul organizaţiei importanţa satisfacerii cerinţelor clienţilor, a cerinţelorlegale
şi a celor de reglementare,
-să asigure condiţiile pentru cunoaşterea, implementarea, menţinerea şi îmbunătăţireacontinuă
a sistemului de management al calităţii,
-să asigure resursele umane şi materiale adecvate implementării şi menţinerii politicii
şistrategiei organizaţiei în domeniul sistemului de management al calităţii,
-să asigure conştientizarea, implicarea şi angajamentul salariaţilor pentru implementarea politicii
sistemului de management al calităţii şi realizarea obiectivelor calităţii.
 Fisa de Proces :

Proces:Alegera Furnizorilor
Proces amonte:Cercetarea Pietei de Furnizori
Proces aval:Semnarea contractelor cu Furnizorii

Intrari :

1.Lista furnizori
2.Chestionar intrebari pentru furnizori
3.Verificarea cotei de piata si evolutia acestora
4.Verificarea responsabilitatilor functiei
5.Dovada capacitatii de implementare a solutiei propuse
6.Dovada capacitatii de sustinere a serviciilor promise clientului
7.Verificarea procedurii pentru produsele defecte
8.Increderea
9.Pretul
10.Locatia

Etape:

1.Depunearea documentelor necesare

2.Analiza documentelor
3.Program
4.Locatie
5.Interval orar

Responsabili:

1.Manager-ul
2.Sef de echipa
3.Echipa

Iesiri:

1.Alegerea furnizorului
Organigrama:
Harta Proceselor :