Analiza mediului de marketing la Romtexim

Viziunea pe care o are ROMTEXIM asupra activitatii desfasurate este din exterior catre
interior. Se porneste de la ideea ca in mediul in care actioneaza se ivesc mereu ocazii
favorabile sau amenintari si de aceea societatea acorda o importanta vitala urmaririi
permanente si adaptarii continue la schimbarile mediului economico-social.

Mediul extern in care actioneaza ROMTEXIM este un mediu dinamic si instabil, in care
componentele mediului extern se afla intr-o continua miscare. Principalele componente
ale mediului extern al firmei sunt: macromediul si micromediul.

Activitatea de marketing este evaluata prin analize trimestriale si anuale asupra

satisfactiei clientilor obtinute pe produsele si serviciile oferite.

Macromediul intreprinderii

Activitatea oricarei firme se afla sub influenta unor factori de mediu, factori ce sunt de
ordin general, iar legatura ce se stabileste intre firme si acesti factori este, de regula,
indirecta. Influenta lor exercitandu-se pe termen lung.

Ansamblul unor astfel de factori, pe care firma nu-i poate influenta, dar care actioneaza
asupra ei ca si a agentilor economici cu care ea se afla in contact nemijlocit, formeaza
macromediul firmei.

Componentele macromediului firmei se delimiteaza in urmatoarele grupe:

Mediul demografic se refera la populatia situata in zona de activitate a intreprinderii.

Mediul economic este alcatuit din ansamblul elementelor care compun viata economica a
spatiului in care actioneaza intreprinderea.In caracterizarea lui intra in consideratie
structura pe ramuri a activitatii economice,nivelul de dezvoltare pe ansamblu si pe fiecare
ramura, gradul de ocupare a fortei de munca, situatia financiar-valutara.

Mediul tehnologic reprezinta cel mai puternic factor care influenteaza destinul actual al
umanitatii.

Intreprinderea se implica in dinamica mediului tehnologic atat ca beneficiar cat si ca

furnizor, in principal prin intermediul pietei.

Romtexim analizeaza tendintele tehnologice susceptibile de a-i afecta, pe termen scurt

sau mediu, activitatea sa.

Analiza mediului tehnologic pune in evidenta accelerarea progresului tehnic (investitii si

inovatii), marimea si orientarea fondurilor destinate cercetarii – dezvoltarii, “explozia”
produselor noi si perfectionarea produselor traditionale.

Specialistii de marketing de la Romtexim urmaresc schimbarile tehnologice ce se produc

fiind preocupati de achizitionarea celor mai performante echipamente de gravura,laser si
mecanica 2D si 3D precum si imbunatatirea continua a performantelor procesului de
serigrafie si tampografie.

Mediul cultural este constituit de ansamblul valorilor, normelor, credintelor, traditiilor si

cutumelor la care se raporteaza membrii unei societati. Fiecare colectivitate se
caracterizeaza printr-un anume sistem de valori, norme, credinte care determina si
caracterul relatiilor interumane.

Mediul cultural contribuie in acelasi timp la exprimarea exigentei unei anumite piete,
ceea ce conditioneaza atat felul produselor si maniera distribuirii lor, cat si continutul si
forma comunicatiilor intreprinderii cu piata, ale mesajelor trasmise pietei.

Cultura reprezinta principalul factor de influenta a dorintelor si a comportamentului unei

persoane. Pe masura ce creste, copilul insuseste un set de valori, perceptii, preferinte si
modele de comportament cu ajutorul propriei familii si a altor institutii sociale, care au
tendinta de a rezista in timp.
Mediul institutional cuprinde ansamblul reglementarilor de natura juridica prin care este
vizata direct sau indirect activitatea de piata a intreprinderii.In acelasi cadru se inscriu si
reglementarile elaborate de organisme interne si internationationale vizand armonizarea
practicilor comerciale, facilitarea actelor de piata cum sunt:norme tehnice, recomandari,
conventii , etc,.Pe o linie similara se inscriu si reglementarile privind protectia
consumatorilor ori cele privind protectia intereselor societatii.

Romtexim este preocupata inca de la infiintare de elaborarea de norme si proceduri de

lucru noi precum si cu necesitatile propriei activitati. Aceste norme privesc acoperirea
unor domenii importante cum ar fi: probleme legate de personal, organizarea si
functionarea unitatii , a tuturor compartimentelor functionale.

Mediul natural este o componenta extrem de importanta pentru proiectarea si realizarea

activitatilor economice. Conditiile naturale (relief, clima) determina modul de localizare,
de distributie in spatiu a activitatilor umane.

Micromediul intreprinderii

Componentele mediului extern al intreprinderii, cu care aceasta intra in relatii directe,

dictate de necesitatea atingerii obiectivelor sale (prezente si de perspectiva), formeaza
micromediul intreprinderii. Din micromediul societatii fac parte:

Furnizorii de mijloace materiale sunt reprezentati de diverse firme care asigura

ROMTEXIM resursele necesare de materiale, echipamente, consumabile, masini si
utilaje.

Prestatorii de servicii din randul acestora se evidentiaza: intermediarii, agentiile de

publicitate, agentii de presa,servicii de telecomunicatii, servicii de internet, servicii de
corespondenta.
Clientii - Romtexim isi presteaza serviciile ce deservesc o diversitate de clienti: persoane
fizice, persoane fizice autorizate, intreprinderi mici si mijlocii si corporatii.

Concurentii formeaza o categorie aparte a micromediului intreprinderi. Concurentii se

deosebesc intre ei prin rolul pe care-l joaca in raporturile cu clientii, atitudinea fata de
noutati, formele de comunicare cu consumatorii, stilul de interventie pe piata.

Organismele publice sunt o componenta a micromediului numai in masura, in care

influenteaza activitatea societatii

Relatiile intreprinderii cu mediul extern

Intreprinderea apartine mediului extern de marketing si astfel influenteaza si este

influentata de componentele acestuia. Relatiile intreprinderii cu mediul extern pot fi
relatii de piata sau relatii concurentiale.

Relatiile de piata sunt relatii bilaterale stabilite intre organizatie si agenti ai mediului
extern. Astfel de relatii sunt cumpararea de bunuri sau servicii (consumabile, servicii de
telecomunicatii), mijloace financiare si de personal de catre organizatie si vanzarea
propriilor produse de tipografie clientilor potentiali.

Astfel Romtexim are relatii pe piata marfurilor, avand calitatea de cumparator, pe piata
serviciilor, rolul de ofertant (tiparire imprimare ) fata de persoanele fizice, intreprinderile
mici si mijlocii si corporatii, avand pachete speciale de servicii pentru fiecare categorie in
parte, si pe piata muncii avand rolul de solicitant de forta de munca.

Cadrul economico-social are o influenta majora in raporturile cu ceilalti agenti, poate

stimula sau limita interactiunea, poate crea o conjunctura favorabila sau nefavorabila
pentru anumite relatii sau poate obliga organizatia sa se supuna anumitor reguli.

Relatiile concurentiale sunt relatii de confruntare in care organizatia cauta in permanenta

sa obtina o pozitie mai buna in raport cu concurentii sai, sau chiar anihilarea acestora.
Romtexim se afla in concurenta directa cu celelalte tipografii din Bacau cum ar fi : Doell
S.R.L ,Inter-Print S.R.L, Rowex S.R.L, Euro-Print, etc.De aceea la Romtexim, intocmirea
ofertelor se realizeaza astfel incat sa se asigure ca produsele oferite indeplinesc cerintele
clientului -aceasta se realizeaza prin discutii preliminare cu clientul pentru a se asigura ca
cerintele lui au fost intelese si s-a convenit asupra lor si se incearca de asemenea sa se
stabileasca preturi competitive cu ale concurentei.

http://www.rasfoiesc.com/business/marketing/Analiza-mediului-de-marketing-41.php