Cuprins
Cultura organiza ională ............................................................
........................................... 1
1. ASPECTE PRIVIND CULTURA ORGANIZA IONALĂ ....................................
... 3
1.1. Nivelurile culturii organizaţionale ......................................
................................. 4
1.2. Definirea termenului de cultură organizaţională ..............................
.................... 5
1.3. Caracteristicile si functiile culturii organizationale .................
............................ 6
1.4. Factorii formării culturii organizaţionale .................................
............................ 7
2. Forme de manifestare a culturii organizaţionale ..........................
............................... 8
2.1. Manifestări ale culturii organizaţionale....................................
............................ 8
2.2. Tipuri de culturi organizaţionale ........................................
.................................. 8
2.3. Schimbarea culturii organizaţionale ......................................
............................. 11
2.4. Raportul dintre cultura organizaţională şi succesul firmei ...................
.............. 11
3. Concluzie ..............................................................
..................................................... 12
Conceptul de cultura organiza ională, cunoscut și utilizat astãzi atât de cãtre teoreticieni
, dar mai ales de cãtre lumea corporatistã, a cunoscut pe parcursul anilor un am
plu proces de îmbogãtire ideaticã. Pornind de la conceptul de culturã, în general,
specialistii în management au constientizat existenta în cadrul oricãrei organizat
ii a unei culturi organizationale, manageriale proprii, distinct
e, cu rol deosebit în cadrul activitãtii companiilor.
Termenul de cultura isi are originea in antropologie. Antropologii america
ni A.Kroeber şi C.Kluckhohn au investigat 164 de definiţii, pe care le-au clasifica
t în: „structurale, axate pe structura şi modelarea culturii, descriptive, ca
re reliefează trăsăturile şi elementele culturale ale unei comunităţi, istorice, car
e pun accentul pe achiziţia socială şi pe tradiţie, normative, centrate pe sistemul de
norme şi reguli de viaţă, definiţii axate pe comportament si valoare, definiţii care pun a
ccentul pe comunicarea culturii prin învăţare, definiţii genetice, care atribuie culturi
i calitatea de produs, definiţii în care cultura apare ca un sistem de idei,definiţii
care pun accentul pe simboluri” .
Pentru a defini cultura trebuie să pornim de la statutul existenţial al omului. Cult
ura există oriunde, unde există omul: este lumea creată de el, „o prelungire a naturii şi
o dimensiune nouă a universului” , spunea L.Blaga. Fiinţa umană nu se raportează la realit
atea fizică în mod direct, aşa cum o face orice altă fiinţă din regnul animal, ci în mod indi
ect, prin intermediul
realităţii culturale, al lumii simbolurilor. Protagoras spunea că „omul este măsura existe
nţei celor ce există şi a nonexistenţei celor ce nu există”, deschizând posibilitatea de inte
pretare a umanului prin el însuşi, ca o relaţie. Măsura, relaţia presupune că ceea ce alcătui
e existenţa este un întreg, iar umanul impune o reciprocitate activă, permanentă, o atit
udine clară cu tot ceea ce intră în relaţie. Deci fiinţa umană presupune o logică proprie axa
pe termenul măsurii.
Mediul intern al organizaţiei este determinat de
cultura organizaţională, funcţiile de management, structur
a organizatorică, tehnologii, cunoştinţe, domeniul de activitate, natura produsu
lui, ciclul de viaţă organizaţională etc.
Managementul ca activitate practică a apărut o dată cu diviziunea muncii şi traiul omulu
i în grupuri organizate. Ca ştiinţă managementul a parcurs în procesul formării sale mai mul
te etape, de la o teorie axată pe
Caracteristici
Autorul Gary Johns, într-una din lucrãrile sale de referintã, prezenta
urmãtoarele caracteristici ale culturii organizaţionale, în sintezã:
• cultura reprezintã un adevărat mod de viaţă pentru membrii organizatiei. Cultura organiz
ationalã devine evidentã doar atunci când ea este comparatã cu cea din alte organizatii
sau când este supusã schimbãrii;
• cultura tinde sã fie stabilă în timp deoarece ea implicã ipoteze,valori si credinte de b
azã.
În opinia renumitului profesor olandez Geert Hofstede, cultura organizaţională a
re urmatoare caracteristici
holistică, în sensul că reprezintă mai mult decât suma părţilor componente;
determinată istoric, întrucât reflectă evoluţia în timp a organizaţiei;
conectată la elementele de natură antropologică;
fundamentată social, deoarece este creată şi păstrată de grupul de persoane c
uiesc organizaţia
greu de modificat datorită complexelor elemente umane implicate.
Cultura organizaţională include, potrivit acestor autori, următoarele componente:
- acţiuni comportamentale regulate care apar în interacţiunea dintre oameni, cum ar fi
ritualuri şi ceremonii organizaţionale şi limbaje frecvent folosite;
- normele care sunt împărtăţite/acceptate de grupurile de lucru din toată organizaţia, cum a
r fi “un salariu bun pentru o zi de muncă bună”;
- valorile dominante impuse într-o organizaţie, cum ar fi “calitatea produsului”;
- filosofia după care se ghidează politica organizaţională în privinţa angajaţilor şi clienţi
- regulile pentru integrarea în organizaţie pe care un nou venit trebuie să le înveţe pent
ru a deveni un membru acceptat;
- sentimentul sau climatul care transpare într-o organizaţie prin aspectul fizic şi pr
in felul în care membrii acesteia interacţionează cu “clienţii” sau alte persoane din exteri
or.
5.
Gradul de risc şi rapiditatea feedback-ului Culturile de tip „Macho”; culturi de
tip
„Mizează pe compania ta”; culturi de tip
„Word hard – Play hard”; culturi de tip
„Proces”
6.
Tipul de personal „Echipa de baseball”; „Clubul”; „Academia”;
„Fortăreaţa”
7.
Configuraţia Culturi tip „pânză de păianjen”; „templu”,
„reţea”, „roi”
8.
Tipul de tranzacţie Culturi de piaţă; culturi birocratice; culturi de
tip clan; culturi ierarhice
9. Modele de
comunicare Culturi de tip „high context” şi culturi de tip
„low context”
10. Structura
organizaţiei Culturi de tip organic, culturi de tip mecanic,
culturi mixte.
3. Concluzie